Planificación e Explotación de Sistemas Informáticos

Transcripción

1 Programa docente Curso: 2006/2007 Planificación e Explotación de Sistemas Informáticos DATOS ADMINISTRATIVOS Código da materia Nome da materia Planificación e Explotación de Sistemas Informáticos Centro / Titulación Ingeniero Técnico en Informática de Gestión Curso 3º Tipo Optativa Créditos aula/grupo (A) 3 Créditos laboratorio/grupo (L) 3 Créditos prácticas/grupo (P) Número grupos aula 1 Número grupos laboratorio 2 Número grupos prácticas Anual/cuadrimestral 1 Cuadrimestre Departamento Informática Área de coñecemento Lenguajes y Sistemas Informáticos DATOS DO CENTRO Horario Horas Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes PESI A [31] 1718 PESI A [31] 1819 PESI 2 [SO3] 1920 PESI 2 [SO3] 2021 PESI 1 [SO3] 2122 PESI 1 [SO3] Tribunal Extraordinario 5ª, 6ª y 7ª convocatoria Presidente: Secretario: Vocal: Suplente: Reyes Pavón Rial Eva Cernadas García Enrique Barreiro Alonso Mª Encarnación González Rufino Edificio Fundición. Campus As LagoasMarcosende, VIGO (Pontevedra España) Teléfono Fax y e mail: dept15@uvigo.es

2 PROFESORADO DA MATERIA Profesor coordinador/responsable da materia : Oscar Santos Blanco Profesor coordinador/responsable da materia : NOTA 1: Las tutorías están asociadas a las asignaturas que imparte cada profesor. Si la asignatura es de 1º cuatrimestre las tutorías también, igualmente para el segundo cuatrimestre. NOTA 2: Es necesario poner todas las horas de tutoría que tiene un profesor a la semana en todos los programas de las asignaturas que imparte. NOTA 3: Aquellos profesores que sólo imparten docencia en un cuatrimestre mantendrán las mismas horas de tutorías para aquel cuatrimestre en el cual no impartan docencia. Podrán hacer cambios siguiendo el procedimiento establecido. NOTA 4: Se establecerá un procedimiento y se facilitará un impreso para cambiar las horas de tutorías. Oscar Santos Blanco 0959 Lab PESI(A) PESI 1PESI 2 Mie: 18:00 20:00 Jue: 20:00 22:00 aula. laboratorio. prácticas. Edificio Fundición. Campus As LagoasMarcosende, VIGO (Pontevedra España) Teléfono Fax y e mail: dept15@uvigo.es

3 OBXECTIVO DA MATERIA El objetivo de esta materia es dotar al alumno de los conocimientos básicos en la gestión de un servicio informático desde la perspectiva del responsable de dicho servicio. El contenido teóricopráctico se orienta en dos grandes bloques: en el bloque de Planificación se exponen las bases de gestión de la informática corporativa en la actualidad, incluyendo un análisis de la situación actual y las tendencias tecnológicas, y centrándose especialmente en las técnicas y metodologías de gestión específicas de un servicio TIC. El bloque de Explotación de SI se adentra en los aspectos más técnicos de supervisión y monitorización de la infraestructura TIC para En los contenidos prácticos se pretende acercar al alumno experiencias reales de departamentos TIC en grandes empresas. TEMARIO Teoría BLOQUE PLANIFICACIÓN DE SI 1. El servicio informático en la actualidad La decadencia la función informática en la era de la información Organización del departamento de informática Roles del personal informático Cartera de servicios, infraestructura y aplicaciones Consultoría en informática. Políticas laborales y salariales en el sector Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) 2. Metodología ITIL para la gestión de servicios informáticos Perspectiva de negocio Perspectiva de servicios Soporte a los servicios Gestión de la infraestructura Gestión de aplicaciones 3. Gestión presupuestaria en departamentos TIC Ofertas y proveedores de infraestructura y servicios Elaboración de presupuestos Seguimiento y control de gasto 4. Tendencias TIC EAI, SOA, BPEL VoIP, WiFi, WiMax Almacenamiento centralizado: SAN/NAS RFID Grid computing Software Libre Business Intelligence Edificio Fundición. Campus As LagoasMarcosende, VIGO (Pontevedra España) Teléfono Fax y e mail: dept15@uvigo.es

4 5. Legislación y ética sobre sistemas de información BLOQUE B: EXPLOTACIÓN DE SI 6. Supervisión y monitorización de sistemas de información en producción Plataformas de monitorización 7. Evaluación del rendimiento de aplicaciones web Principios de evaluación Toma de datos en aplicaciones en producción Análisis del rendimiento en aplicaciones online Práctica Práctica 1: Caso de estudio: Análisis del departamento TIC en una organización manufacturera multinacional, sector automóvil Práctica 2: Caso de estudio: Análisis del departamento TIC en una organización bancaria Práctica 3: Caso de estudio: Análisis del departamento TIC en una operadora de telecomunicaciones Práctica 4: Estudio de las fuentes de información del director de departamentos TIC Práctica 5: Elaboración de un presupuesto bianual de un departamento TIC Práctica 6: Evaluación del rendimiento de una aplicación web J2EE Referencias Bibliográficas IT Services costs, metrics, benchmarking and Marketing. Anthony Tardungo. Prentice Hall ISBN IT Systems Management: Designing, implementing and Managing WorldClass Infraestructuras. Rich Schiesser. Prentice Hall ISBN X MOF (Microsoft Operations Framework): A Pocket Guide. Dave Pultorak. Van Haren Publishing ISBN Gestión de servicios TI. Una introducción a ITIL. ISBN Jan van Bon. Van Haren Publishing ISBN Manual del outsourcing. Barry James. Gestión ISBN Dirección y gestión de proyectos: un enfoque práctico. Alberto Domingo. RAMA. 2ºEd ISBN Consultoría de tecnologías de la información en ebusiness. Enrique Rubio Royo. Fundación Universitaria Iberoamericana ISBN Evolución de los perfiles de profesionales TIC en la sociedad del conocimiento. Gonzalo León Serrano. Asociación Nacional Industrias Electrónicas y de Telecomunicaciones. ISBN Edificio Fundición. Campus As LagoasMarcosende, VIGO (Pontevedra España) Teléfono Fax y e mail: dept15@uvigo.es

5 RFID Field Guide: Developing Radio Frequency Identification Systems. Manis Bhuptani, Shahram Moradpour. Prentice Hall ISBN RFID Labeling: Smart Labeling Concepts & Applications for the Consumer Packaged Goods Supply Chain. RObert Kleist. Banta Data Group ISBN Sistemas de información gerencial. Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon, 8ª Ed. Prentice Hall. MÉTODO DOCENTE Las clases de teoría serán impartidas en el aula con el apoyo de materiales audiovisuales, fomentándose la participación del alumno con la discusión de casos reales publicados en la prensa del sector o en Internet. Las clases prácticas usarán los PCs de los laboratorios, haciendo uso intensivo de Internet. Algunas prácticas incluyen la proyección de videos para su posterior análisis. SISTEMA DE AVALIACIÓN Los créditos de teoría serán evaluados por un examen final que constará de preguntas cortas y tipo test. Para reforzar el concepto de evaluación continua, al final de cada práctica se habilitará un plazo para la entrega de una memoria sobre cada práctica. Para fomentar el espíritu de colaboración y compartición de información entre los alumnos, la memoria de alguna de las prácticas se sustituirá por la publicación de sus trabajos y conclusiones en blogs soportados por plataformas gratuitas de fácil acceso. En las convocatorias de septiembre y diciembre, la evaluación de la parte práctica se realizará mediante examen escrito. La nota final de la asignatura se calculará según la fórmula NOTA FINAL=0,60 Nota Teoría + 0,40 Nota prácticas, siendo necesario obtener una nota mínima de 4 puntos sobre 10 tanto en teoría y en prácticas y superar 5 puntos en la nota final. OUTROS DATOS DE INTERESE Edificio Fundición. Campus As LagoasMarcosende, VIGO (Pontevedra España) Teléfono Fax y e mail: dept15@uvigo.es