UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LA RED ÍNDICE

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Miguel Ángel Quintana Gómez
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1 Página 1 de 5 ÍNDICE 1. OBJETIVO ALCANCE DEFINICIONES CONTENIDO GENERALIDADES DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO FLUJOGRAMA DOCUMENTOS DE REFERENCIA REGISTROS CONTROL DE CAMBIOS ANEXOS:... 5 Elaborado por Erika Restrepo Urzola Firma: Fecha Cargo Jefe Oficina de Sistemas de Información y Telemática 3-Dic-2008 Revisado por Nohemy Carrascal Torres Firma: Fecha Cargo Jefe Oficina de Aseguramiento de la Calidad 3-Dic-2008 Aprobado por Rafael Castellanos Pinedo Firma: Fecha Cargo Vicerrector Administrativo 5-Dic-2008

.. 5 Elaborado por Erika Restrepo Urzola Firma: Fecha Cargo Jefe Oficina de Sistemas de Información y Telemática 3-Dic-2008 Revisado por Nohemy

2 Página 2 de 5 1. OBJETIVO Lograr la apropiada y oportuna actualización que provea a los equipos activos de las características de optimización de sus recursos y seguridad. 2. ALCANCE Involucra a todos los equipos activos de conmutación, enrutamiento o seguridad que conforman la red Institucional. 3. DEFINICIONES Switch: Conmutador. Dispositivo Ethernet multipuerto diseñado para aumentar las prestaciones de la red permitiendo sólo el tráfico esencial en cada segmento de la red a los que está conectado. Se filtran o se remiten paquetes basándose en sus direcciones fuente y destino. Enrutador: Enrutador. Elemento responsable de discernir cuál es el camino más adecuado para la transmisión de mensajes en una red compleja que está soportando un tráfico intenso de datos. Cortafuegos: Dispositivo que permite que las comunicaciones entre una red local e Internet se realicen conforme a las políticas de seguridad de quien los instala. Estos sistemas suelen incorporar elementos que garantizan la privacidad, autentificación, etc., con lo que se impide el acceso no autorizado desde Internet. Equipo Activo: Dispositivo que opera activamente realizando funciones de conmutación, enrutamiento y/o seguridad. Backup: Copia de seguridad. Acción habitual y periódica de copiar ficheros o datos de forma que estén disponibles en caso de que algún fallo produzca la pérdida de la información. 4. CONTENIDO 4.1. GENERALIDADES La constante actualización de los equipos activos proporciona a la red continuidad, optimización y seguridad. Realizar las actualizaciones de manera

Dispositivo Ethernet multipuerto diseñado para aumentar las prestaciones de la red permitiendo sólo el tráfico esencial en cada segmento de la red a los que está conectado.

3 Página 3 de 5 adecuada asegura la no pérdida de la configuración necesaria para el funcionamiento de la red DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO Pasos Responsable Descripción 1 Buscar actualizaciones existentes para cada uno de los equipos. La periodicidad de esta tarea, depende de la frecuencia con la que una marca libere actualizaciones. 2 Investigar y analizar riegos y cambios que conlleven las actualizaciones. 3 Si es viable la actualización, descargarla del sitio web del fabricante u otro sitio indicado por el mismo. 4 Realizar backup de la configuración actual. 5 Jefe de Oficina de Sistemas y Telemática Instalar actualización del Sistema Operativo o imagen en fecha y hora de mínimo impacto para los usuarios afectados. Access Points: Lunes a viernes de 12:30 p.m. 1:30 p.m Switches de borde y agregación: Sábado 4:00 p.m. Domingo 12:00 a.m Switch Core, Cortafuegos, enrutador: Programar actualización con previo aviso de desconexión. Estos horarios aplican siempre y cuando no se esté en proceso de matriculas, pago, o alguna otra labor crítica. 6 red Restablecer configuración y realizar los ajustes que la nueva versión necesite para correcto funcionamiento de los servicios ya configurados. 7 Generar backup y registrar cambio en Bitácora.

La periodicidad de esta tarea, depende de la frecuencia con la que una marca libere actualizaciones. 2 Investigar y analizar riegos y cambios que conlleven las actualizaciones.

4 Página 4 de 5 5. FLUJOGRAMA

5 Página 5 de 5 6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA No. REFERENCIA FECHA DE EMISIÓN BREVE DESCRIPCIÓN 1 Release Notes (Documentos de liberación) - Documentos liberados por las marcas donde son descritos los cambios y el método de instalación. 7. REGISTROS 8. CONTROL DE CAMBIOS 9. ANEXOS.

(Documentos de liberación) - Documentos liberados por las marcas

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