Gestión Estratégica, Modelos de Negocios y Creación de Valor

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1 Gestión Estratégica, Modelos de Negocios y Creación de Valor Objetivos Generales Desarrollar conocimientos, habilidades y competencias que permitan a los participantes reconocer los factores clave, aportar y tomar decisiones en el diseño, gestión y ejecución de una efectiva estrategia global con la que una empresa pueda reforzar sus ventajas competitivas y enfrentar sus desafíos actuales y futuros en un mundo globalizado de crecientes cambios y complejidad. En este curso se aplican principalmente los conceptos del Balanced Scorecard (BSC) como modelo de gestión estratégica global (incluyendo indicadores y cuadros de mando), el Modelo de Negocios CANVAS y la Estrategia de Océano Azul (EOA) para desarrollar ventajas competitivas, además de diversas otras metodologías, modelos y conceptos de apoyo que refuerzan la creación de valor. Dirigido a Dueños, directivos, gerentes, jefes, supervisores y ejecutivos de empresas y organizaciones de diversos rubros y tamaños, incluyendo a profesionales o personas que por sus funciones laborales tienen responsabilidad o participación en el diseño, desarrollo e implementación de la estrategia global, con énfasis en el refuerzo de los potenciales competitivos y la creación de valor, incluyendo la realización de iniciativas, proyectos y planes de acción que deben estar priorizados y alineados estratégicamente. Contenidos del programa 1.- Desafíos en un mundo globalizado de fuertes cambios. 1.1 Los desafíos competitivos para las empresas de hoy. 1.2 En qué podemos ser mejores? 1.3 Los 7 peldaños del éxito: la importancia de crear valor. 1.4 Para quiénes creamos valor? 1

2 2.- El sentido del liderazgo y de la estrategia para crear valor. 2.1 La importancia de crear futuro. 2.2 El sentido de la Misión, Visión y Valores. 2.3 Relación entre liderazgo, estrategia y creación de valor. 2.4 Bases para una organización de alto desempeño. 2.5 Modelo general de gestión. 2.6 Ciclos de gestión estratégica, táctica y operacional. 2.7 Modelo de planificación estratégica y control de gestión. 2.8 Estrategia corporativa, de negocio y funcional. 2.9 Matriz del portafolio corporativo. 3.- La dinámica competitiva en los mercados e industrias. 3.1 La velocidad de los cambios. 3.2 La empresa ideal. 3.3 Rentabilidad, crecimiento y sustentabilidad. 3.4 Competencia a nivel de mercado. 3.5 La industria y el Modelo de 5 fuerzas de M. Porter. 3.6 Análisis del potencial de una industria. 4.- Creación y desarrollo de ventajas competitivas. 4.1 Qué son las "ventajas competitivas" (VCom)? 4.2 Bases para crear y potenciar las "VCom". 4.3 Factores de riesgo y pérdida de las "VCom". 4.4 Propuestas de valor y curvas de valor. 5.- Fundamentos de la "Estrategia de Océano Azul" (EOA). 5.1 Océanos rojos vs. azules. 5.2 Las 4 acciones clave. 5.3 Crear foco, divergencia y mensaje contundente. 5.4 Aplicación de curvas de valor para crear ventaja competitivas. 5.5 Los 8 enfoques de la "EOA". 5.6 Alianzas y redes de valor. 2

3 6.- Creación de modelos de negocio de alto impacto (modelo CANVAS). 6.1 La importancia de desarrollar "Modelos de Negocio" (MdN). 6.2 Qué es y para qué sirve un Modelo de Negocio? 6.3 Modelo de negocio de 4 dimensiones (Harvard & EOA). 6.4 Modelo de negocio de 12 dimensiones (A. Osterwalder y extendido). 6.5 Casos de aplicación del modelo de negocio de Osterwalder. 6.6 Modelo de negocio vs. plan de negocio. 6.7 Estrategia vs. modelos de negocio. 7.- Gestión de la estrategia global con Balanced Scorecard (BSC). 7.1 Fundamentos y desarrollo del BSC. 7.2 Por qué falla la estrategia? 7.3 Gestión tradicional vs. gestión estratégica moderna. 7.4 Las 4 perspectivas del BSC y otros conceptos principales. 7.5 Modelo de 5 etapas para el desarrollo global del BSC. 7.6 Implementación de los "Ciclos de Gestión Estratégica" (CGE). 8.- Desarrollo del "Mapa de Estrategia" y de los "Cuadros de Mando". 8.1 Objetivos y funciones del "Mapa de Estrategia". 8.2 Desarrollo conceptual de un "Mapa de Estrategia". 8.3 El sentido de las relaciones de causa y efecto. 8.4 Caso real de "Mapa de Estrategia" (MdE) y "Cuadro de Mando Integral" (CMI). 8.5 Propósito y aplicación del Cuadro de Mando Integral (CMI). 8.6 Procesos de alineación y bajada en cascada a "CMOs". 8.7 Aplicación de la herramienta "BI- MOIPE". 8.8 Enfoques de aplicación práctica. 9.- Diseño y aplicación de indicadores estratégicos de gestión. 9.1 Indicadores estratégicos vs. operacionales de gestión (IEGs vs. IOGs). 9.2 Características de los "indicadores estratégicos de gestión" (IEGs). 9.3 Ejemplos de proyectos de mejoramiento en base a "IEGs". 3

4 9.4 Integración de los "IEGs" a los Cuadros de Mando. 9.5 Plan de metas y parametrización de los "IEGs" (semáforos). 9.6 Desarrollo de indicadores desde los proyectos estratégicos (PEs). 9.7 Sistemas y procesos de gestión de los "IEGs" y los Cuadros de Mando. 9.8 Aplicación de "Visualizaciones Gráficas Interactivas" (VGI). 9.9 Cultura, aprendizaje y mejoramiento en base a indicadores Implementación de los "Ciclos de Gestión Estratégica" (CGE) Objetivos y alcances de los "Ciclos de Gestión Estratégica" (CGE) Estructurar, calendarizar y sistematizar los "Ciclos de Gestión Estratégica" (CGE) Planificación estratégica, según objetivos, metas e hitos (Nivel- 1) Ciclos de ejecución y seguimiento del plan estratégico (Nivel- 2) Desarrollar iniciativas y proyectos estratégicos (IPEs) Definir el "plan de acción global" (PAG), recursos y presupuesto Alinear e integrar a personas, áreas y UENs Conformar equipos de trabajo, según objetivos, tareas y proyectos Definir protocolos de reuniones REM, RET y REA Definir procesos de seguimiento y evaluación (externo / interno) Desarrollar ciclos de aprendizaje y mejoramiento Bases para la gestión integral de "Proyectos Estratégicos" (PEs) Traducir la estrategia a iniciativas, proyectos y planes de acción Formación y gestión del portafolio de iniciativas y proyectos estratégicos Aplicación de la herramienta "FIPE" para la gestión de proyectos Generación de indicadores de avance y cumplimiento Bases para la dirección y gestión integral de proyectos (enfoque PMI) Integración de estrategia, innovación y creación de valor Los 7 peldaños del éxito Aplicación del "Modelo Delta- EICV" Relación entre creatividad, innovación y emprendimiento Los 6 tipos de Innovación. 4

5 12.5 El proceso de innovación Enfoque tradicional vs. moderno de los procesos de innovación Modelo general de innovación y creación de valor Modelo de 8 roles para la gestión de los procesos de innovación Desarrollo de la estrategia de innovación en base a la estrategia global Factores e impulsores de la innovación y creación de valor Cómo desarrollar una cultura de innovación y creación de valor? 13.- Liderazgo, transformación y gestión del cambio Efectos de la velocidad del cambio en las empresas Bases para una gestión efectiva del cambio Urgencia vs. importancia El sentido de la "sana urgencia" Necesidad del liderazgo para gestionar los cambios Estilos de liderazgo y liderazgo transformacional Participación y empoderamiento ("Gestión en T") Formación de equipos de alto desempeño Liderazgo del cambio como un proceso permanente Bases y desafíos para una organización de alto desempeño Discusión grupal (mesa redonda): 14.2 Cómo lograr una gestión estratégica ágil, moderna y efectiva? 14.3 Cuáles son los mayores desafíos actuales y futuros? 15.- Conclusiones y cierre del curso Resumen de principales desafíos Tareas y cambios más inmediatos Control de evaluación Cierre del curso. 5

6 Material de Apoyo Los participantes recibirán individualmente la información y documentos necesarios para el seguimiento del curso. Certificado El participante recibirá un certificado de participación del Centro de Excelencia y Capacitación CAMCHAL. 6

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