RSE: UNA FILOSOFÍA DE NEGOCIOS PARA UNA ECONOMÍA BASADA EN LA RECIPROCIDAD

Transcripción

1 RSE: UNA FILOSOFÍA DE NEGOCIOS PARA UNA ECONOMÍA BASADA EN LA RECIPROCIDAD Prof. Oscar D. Licandro Programa de Investigación sobre RSE Universidad Católica del Uruguay 4 de Septiembre de 2015

2 EL ALCANCE DE LA RSE LOS STAKEHOLDERS SOCIEDAD RSE como FILANTROPÍA DEL RIO La como CIUDADANO CORPORATIVO CAPITALISTA MAXIMIZADORA RSE como COORDINACIÓN DE INTERESES INCORPORA los INTERESES de los STAKEHOLDERS BUEN GOBIERNO de la empresa ETICA UTILITARISTA (good ethics is good business) SOSTENIBILIDAD La RSE como MODELO DE GESTIÓN GESTIÓN DE LOS IMPACTOS ÉTICA DE LA RESPONSABILIDAD VALOR COMPARTIDO RESPONSABILIDAD AMBIENTAL DERECHOS HUMANOS REDEFINICIÓN DE LOS FINES LA La RSE como FORMA de SER de la NUEVOS MODELOS DE B Corporations Empresa Social Empresas de Comunión El HOMBRE en el centro Tiene como fin principal la CREACIÓN DE NEGOCIOS EXTERNALIDADES SOCIALES INCLUSIVOS = DESARROLLO LO QUE PRODUCE SOSTENIBLE + CÓMO + EFECTOS ÉTICA DE LA VIRTUD DESARROLLO HUMANO SOSTENIBLE CÍVICA

3 LOS STAKEHOLDERS SOCIEDAD TEORÍAS INTEGRADORAS SOSTENIBILIDAD REDEFINICIÓN DE LO FINES DE LA TEORÍAS POLÍTICAS TEORÍAS INSTRUMENTALES MODELOS DE GESTIÓN NUEVAS TEORÍAS sobre los FINES de la TEORÍAS ÉTICAS CAPITALISTA MAXIMIZADORA CÍVICA

4 Cuando todavía no existen instituciones civiles y justas o son incompletas, el bien común requiere algo más y algo diferente a la búsqueda correcta y honesta de los intereses particulares. Por eso, una empresa socialmente responsable es la que contribuye a definir la ética cívica... Actuar respetando las reglas dadas es demasiado poco, sobre todo cuando hay que cambiar esas reglas; es decir, cuando hay que superar la concepción calvinista del capitalismo STEFANO ZAMGNI

5 LA RSE EN LA ISO Gestiona Impactos Externalidades Rinde cuentas RSE (integrada al negocio) Finalidad: crear valor para todos los stakeholders Establece relaciones GANAR- GANAR Incorpora la Ética Incorpora consideraciones sociales y ambientales

6 ENFOQUE MAXIMIZADOR Hipótesis Antropológica: HOMO OECONOMICUS Las relaciones económicas son impersonales y moralmente neutras Lo ECONÓMICO es independiente de lo SOCIAL Prioridad de los BIENES PRIVADOS FINES La Responsabilidad de la empresa FUNCIONAMIENTO Maximizar las UTILIDADES Intercambio de EQUIVALENTES La Ética es privada NO rendir cuentas Externalizar costos

7 ENFOQUE MAXIMIZADOR Y RSE Considera los Bienes Públicos y Comunes Incorpora consideraciones sociales y ambientales Crear valor para todos los stakeholders Gestionar los impactos Relaciones GANAR-GANAR Incorpora la Ética a la gestión Rinde cuentas

8 PROBLEMA: LAS TEORÍAS Y MODELOS SOBRE LA RSE NO CUESTIONAN EL PARADIGMA ECONÓMICO NEOCLÁSICO QUE DA EL FUNDAMENTO TEÓRICO AL MODELO MAXIMIZADOR El capitalismo es un vehículo inigualable para satisfacer las necesidades humanas, mejorar la eficiencia, crear trabajo y generar riqueza. Pero una concepción estrecha del capitalismo ha impedido que las empresas exploten todo su potencial para satisfacer las necesidades más amplias de la sociedad El propósito de la corporación debe ser redefinido: es la creación de valor compartido, no solo las utilidades per se. (Porter y Kramer, 2011),

9 El gran desafío que hoy tenemos es el de pensar qué debemos hacer para lograr que el mercado pueda volver a ser (como lo fue en la época del Humanismo) el instrumento de civilización y el medio para reforzar los vínculos sociales STEFANO ZAMGNI

10 ENFOQUE DE LA CÍVICA Hipótesis Antropológica: Hombre = ser relacional Las relaciones económicas son interpersonales y tienen implicaciones morales Unidad esencial entre lo ECONÓMICO y lo SOCIAL Considera los BIENES RELACIONALES y el BIEN COMÚN FINES La RSE de la FUNCIONAMIENTO SATISFACER NECESIDADES (económicas, emocionales, etc.) Crear VALOR ECONÓMICO y SOCIAL DESARROLLO SUSTENTABLE y de las PERSONAS RECIPROCIDAD + EQUIVALENTES ÉTICA en las decisiones Rendir cuentas Gestionar IMPACTOS BIENES COMUNES

11 ENFOQUE DE LA CÍVICA Y RSE Hipótesis Antropológica: Hombre = ser relacional Las relaciones económicas son interpersonales y tienen implicaciones morales Unidad esencial entre lo ECONÓMICO y lo SOCIAL Considera los BIENES RELACIONALES y el BIEN COMÚN Crear valor para todos los stakeholders SATISFACER NECESIDADES (económicas, emocionales, etc.) FINES Crear VALOR ECONÓMICO y SOCIAL DESARROLLO SUSTENTABLE y de las PERSONAS La RSE de la Relaciones GANAR-GANAR RECIPROCIDAD + EQUIVALENTES Incorpora la Ética a la gestión ÉTICA en las decisiones Incorpora consideraciones sociales y ambientales FUNCIONAMIENTO Rinde cuentas Rendir cuentas Gestionar los impactos Gestionar IMPACTOS BIENES COMUNES

12 LA RECIPROCIDAD INTERCAMBIO DE EQUIVALENTES 1) VOLUNTAD DE LAS PARTES DE INTERCAMBIAR 2) SE INTERCAMBIAN VALORES IGUALES 3) EL PRECIO PRECEDE A LA TRANSACCIÓN 4) SE RIGE POR UNCONTRATO: OBLIGACIÓN DE ENTREGAR Y PAGAR RELACIÓN STAKEHOLDER RECIPROCIDAD 1) SE INICIA CON UN ACTO DE GRATUIDAD Y UNA EXPECTATIVA DE RECIBIR 2) LOS VALORES SON PROPORCIONALES A LAS POSIBLIDADES DE LOS ACTORES 3) EL PRECIO NO ESTÁ PREDETERMINADO 4) EL STAKEHOLDER ES LIBRE DE NO RECIPROCAR

13 LA RECIPROCIDAD ES UN DAR SIN PERDER Y UN RECIBIR SIN DESTRUIR STEFANO ZAMGNI

14 LA RECIPROCIDAD EN EL PARADIGMA MAXIMIZADOR INTERCAMBIO DE EQUIVALENTES RECIPROCIDAD Y GRATUIDAD REDISTRIBUCIÓN DE LA RIQUEZA

15 LA RECIPROCIDAD EN EL PARADIGMA DE LA CÍVICA PRINCIPIO DE RECIPROCIDAD PRINCIPIO DE REDISTRIBUCIÓN INTERCAMBIO DE EQUIVALENTES

16 MÁS RECIPROCIDAD QUE GENERA MÁS VALOR Apoyo ante problemas familiares VALOR CON RSE Mejores relaciones laborales Mejor desarrollo personal VALOR + RECIPROCIDAD Mayor pertenencia Menor absentismo MAS RECIPROCIDAD QUE GENERA MÁS VALOR

17 RSE, BIENES RELACIONALES Y RECIPROCIDAD BIENES RELACIONALES Confianza Buena reputación Credibilidad Compromiso Percepción de honestidad COMPORTAMIENTO RESPONSABLE (plus sobre leyes y contratos) RECIPROCIDAD Negociaciones sinceras Acceso a crédito siempre Recomendación / fidelidad Compromiso/ menor absentismo Seguridad de suministro Comprensión ante errores Permiso de operación

18 ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE LA RECIPROCIDAD TIENE RIESGO, PERO ES ACOTADO, ya que la expectativa de recibir está basada en el conocimiento de la otra parte y de su capacidad para comprender la ventaja potencial de actuar en consecuencia. NO ES ALTRUISMO LA RECIPROCIDAD Y EL INTERCAMBIO DE EQUIVALENTES NO SON OPUESTOS, SINO COMPLEMENTARIOS La RECIPROCIDAD es una CATEGORÍA ECONÓMICA La HETEROGENEIDAD MOTIVACIONAL DE LOS ACTORES ECONÓMICOS ES LA ÚNICA QUE PUEDE EXPLICAR LA CREACIÓN DE BIENES RELACIONALES EL COMPORTAMIENTO MAXIMIZADOR NO APORTA UNA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LOS BIENES COMUNES EXISTE EVIDENCIA EMPÍRICA DE QUE: Bajo determinadas circunstancias los actores económicos prefieren la reciprocidad y la cooperación por sobre la maximización y la competencia Bajo determinadas condiciones es MAS EFICIENTE Es un instrumento de refuerzo en relaciones basadas en contratos incompletos y/o normativas laxas

19 MUCHAS GRACIAS