INDICADORES EN LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA: CONTRIBUCIÓN AL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INDICADORES EN LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA: CONTRIBUCIÓN AL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES"

Transcripción

1 Vicerrectorado de Calidad, Planificación Estratégica y Responsabilidad Social Secretariado de Calidad y Desarrollo Estratégico INDICADORES EN LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA: CONTRIBUCIÓN AL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES J. Eva Vallejo García Cristina Quintana García Vanesa F. Guzmán Parra

2 INDICADORES EN LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA: CONTRIBUCIÓN AL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN INDICADORES DE LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LOS CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA Indicadores asociados a procesos Ejemplo de indicador MEDIDA DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LOS CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA Cuestionario de satisfacción de Estudiantes Cuestionario de satisfacción del Profesorado Cuestionario de satisfacción del Personal de Administración y Servicios Cuestionario de satisfacción de Egresados Cuestionario de percepción social CONTRIBUCIÓN DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DEL CENTRO AL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y DOCUMENTALES DIRECCIONES WEB DE INTERÉS... 17

3 1. INTRODUCCIÓN En la Universidad de Málaga, para dar respuesta a las exigencias en materia de calidad de los nuevos títulos oficiales y teniendo en cuenta los criterios y directrices para la garantía de calidad imperantes en el Espacio Europeo de Educación Superior (ENQA, 2005) y lo dispuesto en el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, se ha diseñado un Sistema de Garantía de la Calidad (SGC) en cada Centro. Este documento versa sobre los indicadores que se han definido para el seguimiento y medición de los Sistemas de Garantía de la Calidad de los Centros de esta Universidad y su contribución al seguimiento de los títulos oficiales. Se analizan los cuestionarios diseñados para recabar información sobre el grado de satisfacción de los distintos colectivos implicados en estos Sistemas, como herramienta clave para la medición de la opinión de estudiantes, profesores, personal de administración y servicios, egresados y sociedad en general. 2. INDICADORES DE LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD (SGC) DE LOS CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA En este apartado se describen los indicadores definidos en los Sistemas de Garantía de la Calidad de los Centros de la Universidad de Málaga, para dar respuesta a las directrices del Programa AUDIT de la ANECA (ANECA; 2006, 2007 y 2007b). Se finaliza el epígrafe proporcionando el ejemplo concreto de la ficha de un indicador INDICADORES ASOCIADOS A PROCESOS Los Sistemas de Garantía de la Calidad de los Centros de la Universidad de Málaga cuentan con indicadores para su seguimiento y medición (Vallejo, 2010: 195). Estos indicadores se dividen en comunes y específicos. Los indicadores comunes son los mismos para todos los Centros de la Universidad de Málaga. En total se han diseñado 65 indicadores comunes. Entre estos indicadores se recogen las tres tasas previstas en el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales (tasa de graduación, tasa de abandono y tasa de eficiencia). En cuanto a los indicadores específicos, éstos son propios de cada Centro. Dadas las peculiaridades de los Centros se ha permitido la posibilidad de definir indicadores propios que complementen la información de los indicadores comunes. En el cuadro 1 se recogen los indicadores comunes, así como los procesos con los que están relacionados. -3-

4 CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL INDICADOR PROCESOS VINCULADOS 01 Definición de la política de calidad y objetivos de calidad PE01 02 Nivel de cumplimiento de los objetivos de calidad PE01 03 Tasa de graduación PE02 PC01 PC12 04 Tasa de abandono PE02 PC01 PC06 PC12 05 Tasa de eficiencia PE02 PC01 PC12 06 Porcentaje de propuestas de programas de grado verificadas por el Consejo de Universidades PE02 PC01 07 Número de títulos que se suspenden (Grado y Posgrado) PE02 PC01 PC02 PC13 08 Duración media de estudios PE02 PC01 PC07 PC12 09 Esfuerzo de difusión de la oferta formativa PE02 PC01 10 Existencia de una política de personal académico PE03 11 Esfuerzo de difusión de la política de personal académico PE03 12 Existencia de una política de personal de administración y servicios PE04 13 Esfuerzo de difusión de la política de personal de administración y servicios PE04 14 Establecimiento de los indicadores del SGC PE05 15 Realización del Informe de resultados del SGC PE05 16 Porcentaje de acciones de mejora realizadas PE05 17 Revisión de los programas formativos PC02 18 Porcentaje de programas de doctorado conforme al RD 1393/07 con mención de calidad PC02 19 Nivel de satisfacción de los estudiantes con el proceso de PC03 selección, admisión y matriculación 20 Grado de cobertura de las plazas ofertadas PC03 21 Esfuerzo de difusión de perfiles PC04 22 Demanda de la titulación PC04 23 Porcentaje de estudiantes que participan en actividades de PC05 orientación 24 Nivel de satisfacción de los estudiantes con las actividades PC05 de orientación 25 Porcentaje de asignaturas con programa completo PC06 26 Grado de cumplimiento de la planificación PC06 27 Tasa de rendimiento PC06 PC07 28 Tasa de éxito PC07 29 Satisfacción del alumnado con los sistemas de evaluación PC07 30 Porcentaje de alumnos del Centro que participan en PC08 programas de movilidad 31 Grado de satisfacción de los alumnos de programas de PC08 movilidad (enviados) 32 Porcentaje de alumnos que participan en programas de PC09 movilidad cuyo destino es el Centro sobre el total de alumnos que recibe la Universidad 33 Grado de satisfacción de los alumnos de programas de PC09 movilidad (recibidos) 34 Nº de usuarios asesorados por el servicio de orientación PC10 35 Nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a los PC10 servicios de orientación profesional 36 Inserción en el tejido socioeconómico de los egresados PC10 PC12 PC02 37 Oferta de prácticas externas PC11 38 Nivel de satisfacción con las prácticas externas PC11 39 Nº de informes negativos de ANECA PC13 40 Cumplimiento de la difusión de la información PC14 CUADRO 1 INDICADORES DE LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA -4-

5 CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL INDICADOR PROCESOS VINCULADOS 41 Nivel de satisfacción de los usuarios con respecto a la PA02 gestión de expedientes y tramitación de títulos 42 Número de quejas y reclamaciones recibidas sobre la PA02 gestión de expedientes y tramitación de títulos 43 Grado de cumplimiento de las necesidades de personal PA03 académico 44 Relación porcentual entre el número total de PDI PA03 funcionario sobre el total de PDI 45 Porcentaje de mujeres del total de PDI PA03 46 Realización del Informe global de la Universidad PA03 47 Porcentaje de informes de Departamentos/Centros PA03 recibidos 48 Nivel de cumplimiento de la oferta pública PA04 49 Nivel de satisfacción del alumnado con respecto a la PA05 actividad docente 50 Porcentaje de informes valorativos del proceso recibidos PA05 51 Porcentaje de servicios con una gestión por procesos PA06 52 Porcentaje de puestos con competencias definidas PA06 53 Nº de personal promocionado por servicio PA06 54 Porcentaje de profesores que participan en actividades de PA07 formación 55 Grado de satisfacción del PDI con la formación recibida PA07 56 Porcentaje de PAS que participa en actividades de PA08 formación 57 Grado de satisfacción del PAS con la formación recibida PA08 58 Satisfacción de los grupos de interés con respecto a los PA09 recursos materiales 59 Número de puestos de trabajo por estudiante PA09 60 Número de reclamaciones recibidas en los servicios PA10 61 Nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios PA10 62 Número de incidencias, sugerencias y quejas atendidas PA11 63 Porcentaje de acciones implantadas PA11 64 Porcentaje de encuestas realizadas sobre el total de PA12 encuestas solicitadas 65 Nivel de satisfacción de los usuarios PA12 CUADRO 1 (Continuación) INDICADORES DE LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA 2.2. EJEMPLO DE INDICADOR Para cada indicador se ha elaborado su ficha correspondiente, en la que se recogen los siguientes ámbitos: código, denominación, identificación del proceso, definición, fórmula de cálculo, fuente, responsable y periodicidad. Actualmente se va a proceder a la revisión de la ficha de indicadores para ajustarla a lo establecido en la Norma UNE 66175:2003. Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la implantación de sistemas de indicadores. A modo de ejemplo, en el cuadro 2 se puede observar la ficha que se ha elaborado para el indicador IN28. Tasa de éxito, relacionado con el proceso PC07. Evaluación del aprendizaje del Sistema de Garantía de la Calidad. -5-

6 FICHA TÉCNICA DE INDICADOR Código IN28 Denominación Identificación del proceso o procesos al o a los que afecta Definición Fórmula de cálculo Fuente Responsable Periodicidad Tasa de éxito PC07. Evaluación del aprendizaje Para el cálculo de este indicador se realizará una diferenciación entre las distintas titulaciones que oferte el Centro Se mide la relación de créditos superados sobre los créditos presentados Siendo, a: nº de créditos superados en el curso x b: nº de créditos presentados en el curso x x: curso anterior al que se realiza la medición del indicador (a/b)*100 Servicio Central de Informática Coordinador de Calidad del Centro Anual, antes de la revisión del Sistema CUADRO 2 IN28. TASA DE ÉXITO 3. MEDIDA DE LA SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LOS SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LOS CENTROS DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA La Universidad de Málaga ha adquirido un compromiso con la garantía de la calidad, resultando primordial la colaboración de todos los miembros de la comunidad universitaria. En este epígrafe se analizan los distintos cuestionarios que se han diseñado en el Vicerrectorado de Calidad, Planificación Estratégica y Responsabilidad Social para dar respuesta a las exigencias de los Sistemas de Garantía de la Calidad de los Centros de la Universidad de Málaga, en lo que se refiere a la medida del grado de satisfacción de los grupos de interés. El diseño de estos cuestionarios se realizó por el personal del Vicerrectorado de Calidad, Planificación Estratégica y Responsabilidad Social y se consensuó con los Centros, representados por sus respectivos Coordinadores de Calidad CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES El cuestionario de satisfacción de estudiantes recoge un apartado de datos generales, donde el alumno debe seleccionar la titulación, el Centro, el último curso en el que ha estado matriculado, el sexo y la edad. Por otro lado, incorpora una serie de ítems que debe valorar mediante el uso de una escala de likert que va desde 1 (mínimo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad) a 5 (máximo grado de -6-

7 satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad). En caso de desconocimiento no se valorará la pregunta. Estos ítems se han agrupado en 9 apartados, que son los siguientes: 1 Proceso de selección, admisión y matriculación 1.1 Organización de las pruebas de acceso a la Universidad de Málaga 1.2 Información facilitada durante el proceso de matriculación 1.3 Proceso de matriculación 2 Plan de estudios y su estructura 2.1 Distribución y secuencia de las asignaturas en el plan de estudios 2.2 Relación de créditos teórico-prácticos 2.3 El plan de estudios, en general 3 Organización de la enseñanza 3.1 Coordinación entre el profesorado de una misma asignatura 3.2 Coordinación entre el profesorado de distintas asignaturas de un mismo curso 3.3 Distribución de las pruebas de evaluación 3.4 Información recibida en la guía académica 4 Proceso de enseñanza-aprendizaje 4.1 Metodologías docentes 4.2 Sistemas y criterios de evaluación 4.3 Utilidad de las tutorías 4.4 Programas de movilidad 4.5 Información facilitada de las asignaturas (objetivos, programa, ) 4.6 Uso del campus virtual por el profesorado 4.7 Material de estudio recomendado 4.8 Fondos bibliográficos 5 Prácticas externas 5.1 Información sobre los objetivos de las prácticas 5.2 Información sobre las actividades a desarrollar en las prácticas 5.3 Ambiente de trabajo en las prácticas 5.4 Material disponible para las prácticas 5.5 Relación entre las actividades desarrolladas en las prácticas y los estudios que está realizando 5.6 Logro de objetivos previamente planteados en las prácticas 5.7 Satisfacción global con las prácticas 5.8 Disponibilidad de trabajar en la empresa/entidad en la que ha realizado las prácticas 6 Recursos humanos 6.1 Profesorado 6.2 Personal de administración y servicios (secretaría, conserjería, biblioteca, ) 6.3 Labor realizada por el Equipo Decanal/Directivo 7 Instalaciones e infraestructuras 7.1 Aulas 7.2 Talleres y laboratorios 7.3 Espacios de estudio y trabajo individual o en grupo 7.4 Horario de salas de estudio en época de exámenes 7.5 Aulas de informática 7.6 Biblioteca 7.7 Servicios externos (reprografía, cafetería, limpieza) 7.8 Instalaciones, en general 8 Acogida y orientación del alumno 8.1 Actividades de acogida en primer curso CUADRO 3 CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES -7-

8 8.2 Actividades de apoyo al estudiante 8.3 Orientación profesional y laboral recibida 8.4 Formación integral (actividades culturales, deportivas, ) 8.5 Canales para recoger quejas y sugerencias 9 Aspectos generales 9.1 Universidad, en general 9.2 Imagen de la Universidad 9.3 Acciones de la Universidad relativas a Responsabilidad Social 9.4 Actividades de preservación y/o defensa del medio ambiente de la Universidad 9.5 Programas de voluntariado 9.6 Respuesta de la Universidad a las personas con necesidades especiales 9.7 Medios de transporte para acceder a la Universidad 9.8 Titulación, en general 9.9 Nivel de preparación inicial con el que llegó a la titulación 9.10 Grado de dedicación a sus estudios 9.11 Salidas profesionales de la titulación 9.12 Gestión de expedientes y tramitación de títulos CUADRO 3 (Continuación) CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES mejorables. Finalmente se recoge un apartado en el que el alumno puede incluir los aspectos que considere 3.2. CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO El cuestionario de satisfacción de profesores, al igual que el de alumnos, recoge un apartado de datos generales, donde el profesor debe seleccionar la titulación, el Centro, el sexo, la edad y la categoría. Por otro lado, incorpora una serie de ítems que debe valorar desde 1 (mínimo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad) a 5 (máximo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad). En caso de desconocimiento no se valorará la pregunta. Estos ítems son los siguientes: Competencias que deben adquirir los egresados al finalizar sus 1 estudios 2 Perfil de ingreso de los estudiantes 3 Programas de acogida y orientación del alumnado de nuevo ingreso 4 Plan de estudios 5 Coordinación y secuenciación horizontal y vertical de las materias de la titulación 6 Adecuación de la dedicación real de los estudiantes a la planificación del programa formativo 7 Procedimiento de fijación de horarios CUADRO 4 CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO -8-

9 8 Contenido de la guía de la titulación 9 Créditos asignados a las distintas materias 10 Ratio alumnos/profesor por grupo 11 Ratio alumnos/profesor por semestre 12 Metodología de enseñanza-aprendizaje utilizada en el programa formativo 13 Criterios de evaluación utilizados en la titulación 14 Desarrollo de las prácticas externas 15 Programa de movilidad 16 Tutorías 17 Cualificación y experiencia de los profesores de la titulación 18 Cualificación y experiencia del PAS asignado al Centro 19 Instalaciones e infraestructuras asignadas al programa formativo 20 Recursos tecnológicos físicos asignados al programa formativo 21 Recursos tecnológicos telemáticos (campus virtual) destinados al programa formativo 22 Recursos que ofrece la Biblioteca al programa formativo 23 Servicios externos (cafeterías, limpieza, seguridad, ) 24 Sistema de Garantía de la Calidad del Centro 25 Política de personal académico 26 Proceso de selección del profesorado 27 Proceso de evaluación del profesorado 28 Proceso de promoción del profesorado 29 Desarrollo profesional 30 Sistema de reconocimiento del profesorado 31 Sistema de incentivos del profesorado 32 Programa de formación del profesorado 33 Comunicación interna en la Universidad 34 Plan de acción social de la Universidad 35 Principales resultados académicos del programa formativo 36 Principales resultados de la inserción laboral de los estudiantes 37 Sistema de quejas y sugerencias de la titulación 38 Satisfacción de los alumnos con el programa formativo 39 Labor realizada por el Equipo Decanal/Directivo 40 Grado de satisfacción con las materias que imparte 41 Grado de satisfacción con la Universidad 42 Imagen de la Universidad 43 Acciones de la Universidad relativas a Responsabilidad Social 44 Actividades de preservación y/o defensa del medio ambiente de la Universidad 45 Programas de voluntariado 46 Respuesta de la Universidad a las personas con necesidades especiales 47 Medios de transporte para acceder a la Universidad CUADRO 4 (Continuación) CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL PROFESORADO considere mejorables. Finalmente se recoge un apartado en el que el profesor puede incorporar aquellos aspectos que -9-

10 3.3. CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS El cuestionario de satisfacción del PAS recoge un apartado de datos generales, donde se debe seleccionar el Centro, el Servicio, el sexo, la edad y la categoría. Además incorpora una serie de ítems que debe valorar mediante el uso de una escala de likert que va desde 1 (mínimo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad) a 5 (máximo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad). Estos ítems son: 1 Sistema de Garantía de la Calidad del Centro 2 Política de personal de administración y servicios 3 Proceso de selección del personal de administración y servicios 4 Proceso de evaluación del personal de administración y servicios 5 Proceso de promoción del personal de administración y servicios 6 Sistema de reconocimiento del personal de administración y servicios 7 Sistema de incentivos del personal de administración y servicios 8 Programa de formación del personal de administración y servicios 9 Programas de voluntariado 10 Cualificación y experiencia del PAS del Centro 11 Procedimiento de adscripción de horarios 12 Instalaciones e infraestructuras del Centro 13 Servicios externos (cafeterías, limpieza, seguridad, ) 14 Sistema de quejas y sugerencias del Centro 15 Grado de satisfacción con el Equipo Decanal/Directivo 16 Imagen de la Universidad 17 Acciones de la Universidad relativas a Responsabilidad Social Actividades de preservación y/o defensa del medio ambiente de la 18 Universidad Respuesta de la Universidad a las personas con necesidades 19 especiales 20 Medios de transporte para acceder a la Universidad CUADRO 5 CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS mejorables. Finalmente se recoge un apartado en el que el profesor puede reflejar los aspectos que considere 3.4. CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE EGRESADOS El cuestionario de satisfacción de egresados recoge un apartado de datos generales, donde se ha de reflejar la titulación y el curso académico en el que se finalizaron los estudios. Por otro lado, incorpora una serie de ítems que debe valorar desde 1 (mínimo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad) a 5 (máximo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad). En caso de desconocimiento no se valorará la pregunta. Estos ítems son los siguientes: -10-

11 1 Contenidos del plan de estudios 2 Calidad de la docencia 3 Formación teórica 4 Formación práctica Adecuación de la formación recibida a las exigencias del mercado 5 laboral 6 Contribución de los estudios realizados a su desarrollo profesional 7 Instalaciones del Centro 8 Funcionamiento administrativo del Centro CUADRO 6 CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE EGRESADOS considere mejorables. Finalmente se recoge un apartado en el que el egresado puede exponer aquellos aspectos que 3.5. CUESTIONARIO DE PERCEPCIÓN SOCIAL El cuestionario de percepción social pretende recoger la opinión de la sociedad con respecto a la labor de la Universidad de Málaga. Diferencia un apartado de datos generales, donde se debe reflejar el sexo, la edad, la zona de residencia y el nivel de estudios. Por otro lado, incorpora una serie de ítems que debe valorar desde 1 (mínimo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad) a 5 (máximo grado de satisfacción, conocimiento, utilidad, conformidad). En caso de desconocimiento no se valorará la pregunta. Estos ítems son los siguientes: 1 Grado de interés particular por la Universidad de Málaga Grado de implicación de la Universidad de Málaga con el entorno 2 (administración, empresas, ) 3 Nivel de impacto de la Universidad de Málaga en el entorno 4 Imagen pública de la Universidad de Málaga 5 Calidad de los estudios de la Universidad de Málaga 6 Actividades culturales organizadas por la Universidad de Málaga 7 Actividades deportivas organizadas por la Universidad de Málaga CUADRO 7 CUESTIONARIO DE PERCEPCIÓN SOCIAL mejorables. Finalmente se recoge un apartado en el que se pueden incluir aquellos aspectos que se consideren -11-

12 4. CONTRIBUCIÓN DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DEL CENTRO AL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS OFICIALES Este epígrafe versa sobre la contribución del Sistema de Garantía de la Calidad del Centro al seguimiento de los títulos oficiales que éste oferta. Según la REACU (2010), los criterios para el seguimiento de los títulos oficiales parten de tres principios básicos que subyacen en el desarrollo de los Estándares y Directrices para el aseguramiento de la calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES): - Atender a los intereses de los estudiantes, los empleadores y la sociedad en general en una educación superior de buena calidad. - Reconocimiento de la importancia central de la autonomía institucional y de sus subsiguientes responsabilidades. - El reconocimiento de que la responsabilidad primera del aseguramiento de la calidad reside en la misma institución. Los propósitos del seguimiento son: - Asegurar la ejecución efectiva de las enseñanzas conforme a lo recogido en el plan de estudios del título implantado, tal y como consta en el Registro de Universidades, Centros y Títulos, junto con las modificaciones aprobadas por el Consejo de Universidades. - Asegurar la disponibilidad pública de la información pertinente y relevante a los diferentes agentes de interés del sistema universitario. - Detectar posibles deficiencias en el desarrollo efectivo de las enseñanzas, las acciones realizadas para su subsanación, así como la introducción de modificaciones no aprobadas por el Consejo de Universidades al objeto de determinar la eventualidad de una nueva verificación. - Aportar recomendaciones y/o sugerencias de mejora en el transcurso de la implantación del plan de estudios. - Identificar buenas prácticas para su difusión en el marco del sistema universitario. En el caso de los Centros de la Universidad de Málaga, la contribución del Sistema de Garantía de la Calidad (SGC) al seguimiento de los títulos oficiales se basa en la aportación de información relativa a las siguientes cuestiones: - Responsables del Sistema de Garantía de la Calidad del Plan de Estudios. En cada Centro se ha constituido una Comisión de Garantía de la Calidad, la cuál ha elaborado su Reglamento de funcionamiento (F02-PE01). -12-

13 - Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado. Se han documentado los siguientes procesos: PE03. Definición de la política de personal académico, PA05. Evaluación, promoción, reconocimiento e incentivos del personal académico, PC02. Garantía de calidad de los programas formativos y PE05. Medición, análisis y mejora continua. - Procedimientos para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad. Se han diseñado los siguientes procesos: PC08. Gestión y revisión de la movilidad de los estudiantes enviados, PC09. Gestión y revisión de la movilidad de los estudiantes recibidos y PC11. Gestión de las prácticas externas. - Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida. En este sentido, se diferencian los siguientes procesos: PC10. Gestión y revisión de la orientación e inserción profesional y PA12. Satisfacción de necesidades y expectativas de los grupos de interés. - Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.), y de atención a las sugerencias o reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del título. Para dar respuesta a estas exigencias, los Centros cuentan con los siguientes procesos: PA11. Gestión y revisión de incidencias, reclamaciones y sugerencias, PA12. Satisfacción de necesidades y expectativas de los grupos de interés y PC13. Suspensión/Extinción del título. - Manual del Sistema de Garantía de la Calidad. - Manual de Procedimientos del Sistema de Garantía de la Calidad. - Evidencias del Sistema de Garantía de la Calidad. Como resultado del desarrollo de los procesos del Sistema, se generan evidencias que están reflejadas en el apartado 7. Archivo de las fichas de los procesos. - Listado de documentos en vigor del Sistema de Garantía de la Calidad. Como parte del Sistema de Garantía de la Calidad, se dispone de una ficha denominada F01.PA01. Listado de documentos del SGC, en la que se recogen todos los documentos del Sistema, la fecha de la primera edición, la edición en vigor y su fecha correspondiente. - Plan de Mejora. Anualmente, se realiza una revisión del SGC, tal y como se recoge en el proceso PE05. Medición, análisis y mejora y como resultado de la misma, se obtienen las mejoras correspondientes que se trasladarán al Plan de Mejora. El Sistema de Garantía de la Calidad de los Centros que se ha diseñado en la Universidad de Málaga, siguiendo las Directrices del Programa AUDIT de la ANECA, da respuesta no solo a las exigencias del apartado 9. Sistema de Garantía de la Calidad del Anexo I del Real Decreto 1393/2007, sino que también proporciona cobertura a otros apartados recogidos en el citado Anexo I para la presentación de la Memoria de verificación de títulos oficiales. De este modo: -13-

14 - El Centro dispone de objetivos que ha definido como resultado del proceso estratégico PE01. Elaboración y revisión de la política y objetivos de calidad, concretamente aparecen en la ficha F03-PE01. Objetivos de calidad. - En cuanto al acceso y admisión de estudiantes se dispone del proceso clave PC03. Selección, admisión y matriculación de estudiantes. - La planificación de las enseñanzas está definida en el proceso clave PC06. Planificación y desarrollo de la enseñanza. - El personal académico cuenta con varios procesos: PE03. Definición de la política de personal académico, PA03. Captación y selección del personal académico y PA05. Evaluación, promoción, reconocimiento e incentivos del personal académico. - Los recursos materiales y servicios cuentan con dos procesos que son: PA09. Gestión de los recursos materiales y PA10 Gestión de los servicios. - Los resultados previstos recogen tasas que en el SGC se miden como indicadores definidos dentro de los procesos PE02. Diseño de la oferta formativa de la Universidad, PC01. Diseño de la oferta formativa de los Centros, PC06. Planificación y desarrollo de la enseñanza y PC12 Análisis y medición de los resultados de la formación. En relación a estas tasas, el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales incluye las siguientes tasas: tasa de graduación, tasa de abandono y tasa de eficiencia. La REACU añade, además, la tasa de rendimiento. Todas estas tasas están recogidas entre los indicadores comunes de los Sistemas de Garantía de la Calidad de los Centros de la Universidad de Málaga. En los siguientes cuadros se detallan las fichas del SGC de los Centros de la Universidad de Málaga, diseñadas para estos indicadores. FICHA TÉCNICA DE INDICADOR Código IN03 Denominación Identificación del proceso o procesos al o a los que afecta Definición Fórmula de cálculo Fuente Responsable Periodicidad Tasa de graduación PE02. Diseño de la oferta formativa de la Universidad PC01. Diseño de la oferta formativa de los Centros PC12. Análisis y medición de los resultados de la formación Para el cálculo de este indicador se realizará una diferenciación entre las distintas titulaciones que oferte el Centro Porcentaje de estudiantes que finalizan la enseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios (d) o en año más (d+1) en relación con su cohorte de entrada. Se trata de una medida de aprovechamiento académico Porcentaje de estudiantes que finalizan la enseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios (d) o en año más (d+1) en relación con su cohorte de entrada Servicio Central de Informática Coordinador de Calidad del Centro Anual, antes de la revisión del Sistema CUADRO 8 IN04. TASA DE GRADUACIÓN -14-

15 FICHA TÉCNICA DE INDICADOR Código IN04 Denominación Identificación del proceso o procesos al o a los que afecta Definición Fórmula de cálculo Fuente Responsable Periodicidad Tasa de abandono PE02. Diseño de la oferta formativa de la Universidad PC01. Diseño de la oferta formativa de los Centros PC06. Planificación y desarrollo de la enseñanza PC12. Análisis y medición de los resultados de la formación Para el cálculo de este indicador se realizará una diferenciación entre las distintas titulaciones que oferte el Centro Relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron finalizar la titulación el curso anterior al momento de la medición y que no se han matriculado ni en ese curso ni en el anterior Siendo, a: nº de alumnos de nuevo ingreso en el curso x-n+1 x: curso anterior al que se realiza la medición del indicador n: nº de años de duración de la titulación En el caso de programas de máster de 1 año se aplicará la siguiente definición: relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron obtener el título el año académico anterior y que no se han matriculado ni en ese año académico ni en el posterior % de alumnos de a que no se matriculan en los dos últimos cursos (x y x-1) Servicio Central de Informática Coordinador de Calidad del Centro Anual, antes de la revisión del Sistema CUADRO 9 IN04. TASA DE ABANDONO FICHA TÉCNICA DE INDICADOR Código IN05 Denominación Identificación del proceso o procesos al o a los que afecta Definición Fórmula de cálculo Fuente Responsable Periodicidad Tasa de eficiencia PE02. Diseño de la oferta formativa de la Universidad PC01. Diseño de la oferta formativa de los Centros PC12. Análisis y medición de los resultados de la formación Con este indicador se pretende ver cuanto le cuesta al alumno superar los créditos del plan de estudios Para el cálculo de este indicador se realizará una diferenciación entre las distintas titulaciones que oferte el Centro Siendo, x: curso anterior al que se realiza la medición del indicador Relación porcentual entre el número total de créditos establecidos en el plan de estudios y el número total de créditos en los que han tenido que matricularse a lo largo de sus estudios el conjunto de estudiantes titulados en un determinado curso académico Relación porcentual entre el número total de créditos establecidos en el plan de estudios y el número total de créditos en los que han tenido que matricularse a lo largo de sus estudios el conjunto de estudiantes titulados en un determinado curso académico Servicio Central de Informática Coordinador de Calidad del Centro Anual, antes de la revisión del Sistema CUADRO 10 IN05. TASA DE EFICIENCIA -15-

16 FICHA TÉCNICA DE INDICADOR Código IN27 Denominación Identificación del proceso o procesos al o a los que afecta Definición Fórmula de cálculo Fuente Responsable Periodicidad Tasa de rendimiento por curso PC06. Planificación y desarrollo de la enseñanza PC07. Evaluación del aprendizaje Para el cálculo de este indicador se realizará una diferenciación entre las distintas titulaciones que oferte el Centro Se mide la relación de créditos superados sobre los créditos matriculados Siendo, a: nº de créditos superados en el curso x b: nº de créditos matriculados en el curso x x: curso anterior al que se realiza la medición del indicador (a/b)*100 Servicio Central de Informática Coordinador de Calidad del Centro Anual, antes de la revisión del Sistema CUADRO 11 IN27. TASA DE RENDIMIENTO -16-

17 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y DOCUMENTALES AENOR (2003): Norma UNE 66175:2003. Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la implantación de sistemas de indicadores. Asociación Española de Normalización y Certificación. Madrid. ANECA (2006): Documento sobre Criterios y Directrices para la Acreditación de Enseñanzas Universitarias en España. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid. ANECA (2007): Programa AUDIT Guía para el diseño de Sistemas de Garantía Interna de la Calidad de la formación universitaria. Documento01. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid. ANECA (2007b): Programa AUDIT Directrices, definición y documentación de Sistemas de Garantía Interna de la Calidad de la formación universitaria. Documento 02. Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid. ENQA (2005): Criterios y Directrices para la Garantía de Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior. European Association for Quality Management, Helsinki. Traducción de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid. REACU (2010): Seguimiento de títulos oficiales. Red Española de Agencias de Calidad Universitaria. Madrid. REAL DECRETO 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de enseñanzas universitarias oficiales (BOE núm. 260, de 30 de octubre). VALLEJO GARCÍA, J. E. (2010): Gestión de la calidad en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Tesis Doctoral dirigida por la Profa. Dra. QUINTANA GARCÍA, C. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad de Málaga. (Inédita). Málaga. 6. DIRECCIONES WEB DE INTERÉS

9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios.

9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EUROPEO EN ESTADÍSTICA OFICIAL E INDICADORES SOCIALES Y ECONÓMICOS Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad

Más detalles

SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD 1. INTRODUCCIÓN La U-tad junto con la UCJC dispone de un Sistema de Garantía Interna de la Calidad (SGIC) que ha obtenido una valoración positiva de ANECA a fecha

Más detalles

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS TÍTULOS DE LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS TÍTULOS DE LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS TÍTULOS DE LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS 1. Responsables del sistema de garantía de calidad de los planes de estudios El máximo órgano encargado de la planificación

Más detalles

SIIU: Sistema Integrado de Información Universitaria. Descripción do título. Justificación. Indicadores que miden el proceso

SIIU: Sistema Integrado de Información Universitaria. Descripción do título. Justificación. Indicadores que miden el proceso Tabla 1. Relación Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) Seguimiento de Títulos Oficiales (STO): procedimientos, evidencias e indicadores principales asociados a cada criterio. *A en vigor hasta

Más detalles

Jornadas de calidad. Málaga, Abril de 2011

Jornadas de calidad. Málaga, Abril de 2011 Jornadas de calidad Implantación de sistemas de garantía interna de calidad (SGIC) en los centros universitarios y las titulaciones de la. Málaga, Abril de 2011 Vicerrectorado de Calidad y Acreditación

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN PEDAGOGIA Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN PEDAGOGIA Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS EN PEDAGOGIA Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. Para

Más detalles

DENOMINACIÓN DEL TÍTULO: GRADUADO/A EN TERAPIA OCUPACIONAL POR LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA

DENOMINACIÓN DEL TÍTULO: GRADUADO/A EN TERAPIA OCUPACIONAL POR LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA DENOMINACIÓN DEL TÍTULO: GRADUADO/A EN TERAPIA OCUPACIONAL POR LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA RESPONSABLE DEL TÍTULO: Mª Teresa Labajos Manzanares FECHA DE REALIZACIÓN DEL AUTOINFORME: 06-03-2014 Índice 1. Información

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN DE DESASTRES Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN DE DESASTRES Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MÁSTER UNIVERSITARIO EN GESTIÓN DE DESASTRES Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. La responsabilidad

Más detalles

SEGUIMIENTO IMPLANTACIÓN NUEVAS TITULACIONES. Noviembre 2008

SEGUIMIENTO IMPLANTACIÓN NUEVAS TITULACIONES. Noviembre 2008 SEGUIMIENTO IMPLANTACIÓN NUEVAS TITULACIONES Noviembre 2008 INDICE NUEVAS TITULACIONES Legislación RD 1393/2007 Cambios introducidos Proceso de Implantación PROGRAMA VERIFICA (ANECA) Proceso de verificación

Más detalles

MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE

MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS TÍTULOS PROPIOS DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA Elaborado: Centro de Formación Permanente Secretariado de Calidad Fecha: Noviembre 2008 Revisado: Dirección

Más detalles

Máster Universitario en Formación del Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas

Máster Universitario en Formación del Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas Datos básicos del título Título: Máster Universitario en Formación del Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas Universidad: Centro: Rama

Más detalles

AUTOINFORME DE SEGUIMIENTO DE TITULO DE GRADUADO/A EN ENFERMERIA

AUTOINFORME DE SEGUIMIENTO DE TITULO DE GRADUADO/A EN ENFERMERIA DENOMINACIÓN DEL TÍTULO: GRADUADO/A EN ENFERMERÍA POR LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA RESPONSABLE DEL TÍTULO: Manuel Ordóñez Sánchez FECHA DE REALIZACIÓN DEL AUTOINFORME: 4 de abril 2014 Índice 1. Información

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN FORMACIÓN DE PROFESORES DE ESPAÑOL

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN FORMACIÓN DE PROFESORES DE ESPAÑOL Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 MÁSTER UNIVERSITARIO EN FORMACIÓN DE PROFESORES DE ESPAÑOL UAH INFORMACIÓN PUBLICA Valoración Final Uno de los compromisos

Más detalles

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Denominación del Título Grado en Administración y Dirección de Empresas Centro Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Universidad solicitante Universidad de Navarra Rama de Conocimiento Ciencias

Más detalles

Máster Universitario en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo por la Universidad Miguel Hernández de Elche. Créditos: 60 Nº plazas: 35

Máster Universitario en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo por la Universidad Miguel Hernández de Elche. Créditos: 60 Nº plazas: 35 Datos básicos del título Título: Máster Universitario en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo por la Universidad Miguel Hernández de Elche Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Universidad

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN PEDAGOGÍA Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN PEDAGOGÍA Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN PEDAGOGÍA Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. I.- INTRODUCCIÓN La Facultad de Educación

Más detalles

Esta Guía recoge algunos aspectos sobre los contenidos a los que se hace referencia en los siguientes apartados:

Esta Guía recoge algunos aspectos sobre los contenidos a los que se hace referencia en los siguientes apartados: ! " # $! Esta Guía útil para la revisión de las páginas web de títulos oficiales de la UBU ha sido elaborada por la Unidad de Calidad, y revisado por el Vicerrectorado de Calidad y Acreditación, después

Más detalles

La Comisión de Calidad del Master en Economía y Gestión de la Innovación tendrá como funciones:

La Comisión de Calidad del Master en Economía y Gestión de la Innovación tendrá como funciones: 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER INTERUNIVERSITARIO EN ECONOMIA Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Universidad Complutense de Madrid/Universidad Autónoma de Madrid/Universidad Politécnica de Madrid 9.1.

Más detalles

GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LOS TÍTULOS OFICIALES DE MÁSTER

GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LOS TÍTULOS OFICIALES DE MÁSTER GUÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LOS TÍTULOS OFICIALES DE MÁSTER (Versión con recomendaciones para la mejora 01. 10/01/07) Este documento es propiedad de ANECA y su contenido es confidencial. No está permitida

Más detalles

Máster Universitario en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos

Máster Universitario en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos Máster Universitario en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en los Servicios Públicos MANUAL. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD El sistema de garantía de calidad del Máster Universitario

Más detalles

ESIC. Manual de Procedimientos de Postgrado del Sistema de Gestión de la Calidad. Centro Universitario Adscrito a Universidad Rey Juan Carlos (Madrid)

ESIC. Manual de Procedimientos de Postgrado del Sistema de Gestión de la Calidad. Centro Universitario Adscrito a Universidad Rey Juan Carlos (Madrid) Manual de Procedimientos de Postgrado del Sistema de Gestión de la Calidad ESIC Centro Universitario Adscrito a Universidad Rey Juan Carlos (Madrid) Centro Universitario Adscrito a Universidad Miguel Hernandez

Más detalles

9. Sistema de Garantía de Calidad

9. Sistema de Garantía de Calidad 9. Sistema de Garantía de Calidad 9.0. El Sistema de Garantía Interna de Calidad de la USC El sistema de garantía de la calidad aplicable a la Titulación de Grado en Física, seguirá las líneas generales

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN CIENCIAS POLITICAS Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN CIENCIAS POLITICAS Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN CIENCIAS POLITICAS Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. La responsabilidad de garantizar

Más detalles

ANEXO 1: MODELO DE AUTOINFORME DE EVALUACIÓN

ANEXO 1: MODELO DE AUTOINFORME DE EVALUACIÓN ANEO 1: MODELO DE AUTOINFORME DE EVALUACIÓN INTRODUCCIÓN SE DETALLARÁ EN ESTE APARTADO LO SIGUIENTE: Datos identificativos del título Denominación Menciones/especialidades Grado en Periodismo No tiene

Más detalles

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Denominación del Título Grado en Trabajo Social Centro Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Universidad solicitante Universidad Pública de Navarra Rama de Conocimiento Ciencias Sociales y Jurídicas

Más detalles

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICA DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICA DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICA DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA TITULACIÓN: GRADO EN NUTRICIÓN HUMANA Y DIETÉTICA CURSO DE IMPLANTACIÓN: 2010 2011 CAMPUS:

Más detalles

Universidad solicitante Universidad de Castilla-La Mancha (034)

Universidad solicitante Universidad de Castilla-La Mancha (034) Denominación del Título Máster Universitario en Patrimonio Histórico: Investigación y Gestión Centro Facultad de Humanidades de Toledo (TOLEDO) (45005598) Universidad solicitante Universidad de Castilla-La

Más detalles

MANUAL DE CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE TÍTULOS OFICIALES DE LA UPV. Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad UPV

MANUAL DE CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE TÍTULOS OFICIALES DE LA UPV. Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad UPV MANUAL DE CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE TÍTULOS OFICIALES DE LA UPV Elaborado por: Aprobado por: Servicio de Evaluación, Planificación y Calidad UPV Comisión de Calidad UPV Pág.1 de 15 ÍNDICE

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 GRADO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo UAH INFORMACIÓN PUBLICA

Más detalles

Informe Anual. Curso Académico 2010/2011 FACULTAD DE ECONOMÍA, EMPRESA Y TURISMO. Julio de 2012

Informe Anual. Curso Académico 2010/2011 FACULTAD DE ECONOMÍA, EMPRESA Y TURISMO. Julio de 2012 Informe Anual Curso Académico 2010/2011 FACULTAD DE ECONOMÍA, EMPRESA Y TURISMO Julio de 2012 Aprobado en Junta de Facultad el 09/11/2012 Contenido 1. INTRODUCCIÓN... 4 2. OBJETIVOS DE DIRECCIÓN DE LA

Más detalles

MANUAL DEL SGIC Capítulo 1. El Sistema de Gestión Interna de la Calidad de la Escuela Universitaria de Trabajo Social

MANUAL DEL SGIC Capítulo 1. El Sistema de Gestión Interna de la Calidad de la Escuela Universitaria de Trabajo Social ÍNDICE 1.1. OBJETO 1.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 1.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 1.4. DESARROLLO 1.4.1. Introducción 1.4.2. Objetivos del SGIC 1.4.3. Alcance del SGIC 1.4.4. Documentos del SGIC 1.4.5. El

Más detalles

INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN

INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN EXPEDIENTE Nº: 2501580 FECHA: 26/01/2016 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) GRADUADO O GRADUADA EN MAGISTERIO EN EDUCACIÓN INFANTIL POR

Más detalles

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN MEDICINA (HUESCA) DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN MEDICINA (HUESCA) DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN MEDICINA (HUESCA) DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA TITULACIÓN: GRADO EN MEDICINA (HUESCA) CURSO DE IMPLANTACIÓN: 2009 2010 CAMPUS: HUESCA CENTRO: FACULTAD

Más detalles

(R.D. 1393/2007, modificado por R.D. 861/2010)

(R.D. 1393/2007, modificado por R.D. 861/2010) SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL MÁSTER UNIVERSITARIO DE DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS EN LA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA (R.D. 1393/2007, modificado por R.D. 861/2010) Í N D I C E 1. Introducción....

Más detalles

Con todo ello, la información proporcionada a la ACPUA es suficiente y se ajusta a lo demandado en el protocolo de seguimiento.

Con todo ello, la información proporcionada a la ACPUA es suficiente y se ajusta a lo demandado en el protocolo de seguimiento. INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2011-2012 DEL MÁSTER UNIVERSITARIO EN ATENCIÓN FARMACÉUTICA Y FARMACOTERAPIA DE LA UNIVERSIDAD SAN JORGE TITULACIÓN: MÁSTER UNIVERSITARIO EN ATENCIÓN FARMACÉUTICA Y FARMACOTERAPIA

Más detalles

PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLO DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTIVIDAD DOCENTE DEL PROFESORADO

PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLO DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTIVIDAD DOCENTE DEL PROFESORADO PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLO DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTIVIDAD DOCENTE DEL PROFESORADO Página 1 de 1 Contenidos COMPETENCIAS DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO Y GESTIÓN DE LA UPM EN

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 MÁSTER UNIVERSITARIO EN ARQUEOLOGÍA Y GESTIÓN DE PATRIMONIO EN EL INTERIOR UAH INFORMACIÓN PUBLICA Valoración Final

Más detalles

AUTOINFORME ANUAL DE SEGUIMIENTO GRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA PRIMER CURSO ACADÉMICO DE IMPLANTACIÓN 2010/2011

AUTOINFORME ANUAL DE SEGUIMIENTO GRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA PRIMER CURSO ACADÉMICO DE IMPLANTACIÓN 2010/2011 AUTOINFORME ANUAL DE SEGUIMIENTO GRADO EN EDUCACIÓN PRIMARIA PRIMER CURSO ACADÉMICO DE IMPLANTACIÓN 2010/2011 Febrero de 2013 ÍICE INTRODUCCIÓN... 4 DATOS DE IDENTIFICACIÓN... 6 SEGUIMIENTO DE LAS ENMIEAS

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS CES Cardenal Cisneros - Centro Adscrito a la Universidad Complutense

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS CES Cardenal Cisneros - Centro Adscrito a la Universidad Complutense 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS CES Cardenal Cisneros - Centro Adscrito a la Universidad Complutense El presente documento recoge el Sistema de Garantía

Más detalles

sgcm12 9. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD DEL MASTER EN INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CIENTÍFICA DE LA UNIVERSIDAD DE GRANADA

sgcm12 9. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD DEL MASTER EN INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CIENTÍFICA DE LA UNIVERSIDAD DE GRANADA SGCMASTER Página 1 de 14 sgcm12 9. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD DEL MASTER EN INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CIENTÍFICA DE LA UNIVERSIDAD DE GRANADA 1 OBJETIVOS y COMPROMISOS CON LA CALIDAD DE

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 GRADO EN ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo UAH INFORMACIÓN

Más detalles

INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN

INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN EXPEDIENTE Nº: 4313101 FECHA: 15/07/2015 INFORME FINAL EVALUACIÓN PARA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Denominación del Título Universidad (es) Centro (s) donde se imparte Menciones/Especialidades que se

Más detalles

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO GRADO EN ENFERMERÍA ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERIA. http://www.ubu.es/titulaciones/es/grado-enfermeria

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO GRADO EN ENFERMERÍA ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERIA. http://www.ubu.es/titulaciones/es/grado-enfermeria INFORME PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS Página: 1 DENOMINACIÓN DEL TÍTULO DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO GRADO EN ENFERMERÍA CURSO ACADÉMICO 2011/2012 CENTRO RESPONSABLE WEB DEL TÍTULO WEB DEL CENTRO

Más detalles

LÍNEA ESTRATÉGICA 3 MEJORA DE LA CALIDAD EN LA ENSEÑANZA, INVESTIGACIÓN, SERVICIOS Y ENTORNO DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA

LÍNEA ESTRATÉGICA 3 MEJORA DE LA CALIDAD EN LA ENSEÑANZA, INVESTIGACIÓN, SERVICIOS Y ENTORNO DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA LÍNEA ESTRATÉGICA 3 MEJORA DE LA CALIDAD EN LA ENSEÑANZA, INVESTIGACIÓN, SERVICIOS Y ENTORNO DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 1. Promover la cultura de la calidad a nivel institucional

Más detalles

CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO ESTABLECIDO EN LA MEMORIA DE VERIFICACIÓN

CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO ESTABLECIDO EN LA MEMORIA DE VERIFICACIÓN Código: F-AUTSEG Fecha: 26/10/11 CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO ESTABLECIDO EN LA MEMORIA DE VERIFICACIÓN El presente informe ha sido elaborado por la Comisión de Grado en Historia y Patrimonio teniendo en

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 MÁSTER UNIVERSITARIO EN MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA: INVESTIGACIÓN Y UCM INFORMACIÓN PUBLICA Valoración Final

Más detalles

PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DEL PROGRAMA OFICIAL DEL POSGRADO

PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DEL PROGRAMA OFICIAL DEL POSGRADO 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PROGRAMA OFICIAL DEL POSGRADO MASTER INTERUNIVERSITARIO EN CULTURA DE PAZ, CONFLICTOS, EDUCACIÓN Y DERECHOS HUMANOS DE LA UNIVERSIDAD DE GRANADA OBJETIVOS y COMPROMISOS

Más detalles

DERECHO MEMORIA / INFORME DE CALIDAD CURSO 2010/2011 ESCUELA DE POSGRADO

DERECHO MEMORIA / INFORME DE CALIDAD CURSO 2010/2011 ESCUELA DE POSGRADO MEMORIA / INFORME DE CALIDAD DERECHO ESCUELA DE POSGRADO INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA WEB DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO Denominación MÁSTER UNIVERSITARIO EN DERECHO https://portal.uah.es/portal/page/portal/posgrado/masteres_universitarios/repositorio

Más detalles

Evaluación del Grado de Biología de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Alicante

Evaluación del Grado de Biología de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Alicante Evaluación del Grado de Biología de la Facultad de Ciencias de la Universidad de Alicante RESUMEN M. Á. Alonso, C. Pire, S. Bautista, Santiago Bordera, J. L. Girela R. Mª Martínez, F. Santos, J. J. Zubcoff,

Más detalles

PLANTILLA DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS DE GRADO Y MÁSTER UNIVERSITARIO

PLANTILLA DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS DE GRADO Y MÁSTER UNIVERSITARIO PLANTILLA DE EVALUACIÓN PARA LA VERIFICACIÓN DE TÍTULOS DE GRADO Y MÁSTER UNIVERSITARIO Este documento es propiedad de ANECA. Su contenido podrá ser utilizado siempre que se cite su procedencia. V. 0.1-10/11/2011

Más detalles

9.1 Responsables del sistema de garantía interna de calidad del Plan de Estudios (SGIC).

9.1 Responsables del sistema de garantía interna de calidad del Plan de Estudios (SGIC). 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER INTERUNIVERSITARIO EN FARMACIA Y TECNOLOGÍA FARMACÉUTICA Universidad de Alcalá de Henares/Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía

Más detalles

1.-Descripción del Programa de Doctorado

1.-Descripción del Programa de Doctorado 1.-Descripción del Programa de Doctorado Identificador Programa de Doctorado Traducción al inglés Rama de conocimiento Universidad de Almería Innovación educativa Educational innovation Ciencias sociales

Más detalles

AVAP (II) PROCESO DE SEGUIMIENTO DE TITULACIONES UNIVERSITARIAS OFICIALES EN LA COMUNITAT VALENCIANA (2ª

AVAP (II) PROCESO DE SEGUIMIENTO DE TITULACIONES UNIVERSITARIAS OFICIALES EN LA COMUNITAT VALENCIANA (2ª Programa de Evaluación de la AVAP (II) PROCESO DE SEGUIMIENTO DE TITULACIONES UNIVERSITARIAS OFICIALES EN LA COMUNITAT VALENCIANA (2ª Parte) XI JORNADA SOBRE LA CALIDAD Universitat Jaume I Castellón -

Más detalles

INFORME de autoevaluación para LA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DEL MASTER UNIVERSITARIO

INFORME de autoevaluación para LA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DEL MASTER UNIVERSITARIO INFORME de autoevaluación para LA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DEL MASTER UNIVERSITARIO Máster Universitario en Nanociencia/Master in Nanoscience/Nanozientzia Unibertsitate Masterra/Master in Nanoscience

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN PERIODISMO Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN PERIODISMO Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN PERIODISMO Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. Como máxima responsable de la calidad de

Más detalles

INFORME ANUAL DEL GRADO EN ECONOMIA AÑO 2012-2013

INFORME ANUAL DEL GRADO EN ECONOMIA AÑO 2012-2013 INFORME ANUAL DEL GRADO EN ECONOMIA AÑO 2012-2013 Elaborado por: Comisión de calidad del título Fecha: Aprobado por: Responsable de Calidad del centro Fecha: Aprobado por: Junta de Centro Fecha: Firma

Más detalles

1. Evaluación y mejora de la Calidad de la Enseñanza

1. Evaluación y mejora de la Calidad de la Enseñanza 1 de 13 Título: GRADO EN TERAPIA OCUPACIONAL Curso: 2013-2014 Fecha: 22/07/2015 1. Evaluación y mejora de la Calidad de la Enseñanza Rendimiento Académico 10/11 11/12 12/13 13/14 Objetivo Memoria Verifica

Más detalles

Aplicación de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 a la Formación Académica en la ETS de Náutica y Máquinas Navales

Aplicación de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 a la Formación Académica en la ETS de Náutica y Máquinas Navales Aplicación de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 a la Formación Académica en la ETS de Náutica y Máquinas Navales Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la UNE-EN-ISO 9001:2000 Elementos

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ANÁLISIS SANITARIOS Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ANÁLISIS SANITARIOS Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ANÁLISIS SANITARIOS Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. El Órgano responsable

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN GESTION DE LA DOCUMENTACION, BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN GESTION DE LA DOCUMENTACION, BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN GESTION DE LA DOCUMENTACION, BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MÁSTER UNIVERSITARIO EN INVESTIGACIÓN EN PERIODISMO: DISCURSO Y COMUNICACIÓN Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MÁSTER UNIVERSITARIO EN INVESTIGACIÓN EN PERIODISMO: DISCURSO Y COMUNICACIÓN Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MÁSTER UNIVERSITARIO EN INVESTIGACIÓN EN PERIODISMO: DISCURSO Y COMUNICACIÓN Universidad Complutense de Madrid 9.1. Responsables del sistema de garantía de calidad del

Más detalles

Informe de Seguimiento. Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas. Empresas de la Universidad Loyola Andalucía

Informe de Seguimiento. Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas. Empresas de la Universidad Loyola Andalucía Informe de Seguimiento Graduado o Graduada en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad Loyola Andalucía 1. ÁMBITO NORMATIVO El artículo 27 del Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre,

Más detalles

2 ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD. 2.1. Responsables 2.1. Comisión de Garantía Interna de la Calidad del Posgrado

2 ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD. 2.1. Responsables 2.1. Comisión de Garantía Interna de la Calidad del Posgrado INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CIENTÍFICA 9. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE LA CALIDAD DEL MASTER EN INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CIENTÍFICA DE LA UNIVERSIDAD DE GRANADA 1 OBJETIVOS y COMPROMISOS CON LA CALIDAD

Más detalles

Facultad de Farmacia. Rama de Conocimiento

Facultad de Farmacia. Rama de Conocimiento Denominación del Título Grado en Farmacia Centro Facultad de Farmacia Universidad solicitante Universidad de Castilla - La Mancha Rama de Conocimiento Salud ANECA, conforme a lo establecido en el artículo

Más detalles

9. Sistema de garantía de la calidad.

9. Sistema de garantía de la calidad. 9. Sistema de garantía de la calidad. Introducción al apartado 9 Modelo de Aseguramiento de la Calidad Docente de la URV Documento de Contexto (MACD-DC) Modelo de Aseguramiento de la Calidad Docente de

Más detalles

9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios.

9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO MASTER UNIVERSITARIO EN FORMACION DEL PROFESORADO DE ESO Y BACHILLERATO, FP Y ENSEÑANZAS DE IDIOMA Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema

Más detalles

PROGRAMA AUDIT PROTOCOLO DE AUDITORÍA DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA

PROGRAMA AUDIT PROTOCOLO DE AUDITORÍA DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA PROGRAMA AUDIT PROTOCOLO DE AUDITORÍA DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA INTRODUCCIÓN Este documento tiene como objeto ofrecer tanto a los evaluadores/

Más detalles

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA

INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA INFORME DE SEGUIMIENTO DEL CURSO 2010 2011 DEL GRADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA TITULACIÓN: GRADO EN FINANZAS Y CONTABILIDAD CURSO DE IMPLANTACIÓN: 2010 2011 CAMPUS: ZARAGOZA

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN INVESTIGACION EN CUIDADOS DE SALUD Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN INVESTIGACION EN CUIDADOS DE SALUD Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN INVESTIGACION EN CUIDADOS DE SALUD Universidad Complutense de Madrid 1.- Responsables del Sistema de Garantía Interna de Calidad La Dirección del

Más detalles

Datos básicos del título. Título: Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Tipo de enseñanza: Curso de implantación: Nº plazas:

Datos básicos del título. Título: Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Tipo de enseñanza: Curso de implantación: Nº plazas: Datos básicos del título Título: Universidad: Centro: Máster Universitario en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas por

Más detalles

Datos básicos del título. Título: Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Tipo de enseñanza: Curso de implantación: Créditos: Nº plazas:

Datos básicos del título. Título: Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Tipo de enseñanza: Curso de implantación: Créditos: Nº plazas: Datos básicos del título Título: Máster Universitario en Asesoría Fiscal Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Tipo de enseñanza: Curso de implantación: Universidad Miguel Hernández de Elche Vicerrector

Más detalles

Informe Global de Evaluación de la Docencia: Máster en Integridad y Durabilidad de Materiales, Componentes y Estructuras

Informe Global de Evaluación de la Docencia: Máster en Integridad y Durabilidad de Materiales, Componentes y Estructuras 2012-2013 Informe Global de Evaluación de la Docencia: Máster en Integridad y Durabilidad de Materiales, Componentes y Estructuras Informe sobre las actuaciones llevadas a cabo en el seno del Sistema de

Más detalles

MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD

MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD 4.1. OBJETO... 2 4.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN... 2 4.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA... 2 4.4. DESARROLLO... 3 4.4.1. LA GESTIÓN DE LOS PROGRAMAS 4.4.2. LA DE LOS PROGRAMAS 4.4.3. PROCEDIMIENTOS VINCULADOS

Más detalles

GRADO EN INGENIERIA DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL

GRADO EN INGENIERIA DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL GRADO EN INGENIERIA DE TECNOLOGÍA INDUSTRIAL PROPUESTAS: ACCIONES DE MEJORA CURSO 20122013 PLAN DE MEJORA 1: A11IP01 Desarrollar un Procedimiento de Reclamaciones y Sugerencias Permitir una rápida respuesta

Más detalles

Mapa de procesos PC 8 PC 9. Evaluación del aprendizaje PC 10 PC 11 PE2, PE3, PC2, PC6,PC12 PA 5

Mapa de procesos PC 8 PC 9. Evaluación del aprendizaje PC 10 PC 11 PE2, PE3, PC2, PC6,PC12 PA 5 Necesidades y expectativas de los grupos de interés Grupos de Interés Satisfechos Procesos Estratégicos Mapa de procesos PE 1 PE 2 PE 3 PE 4 Elaboración, revisión y actualización de la política y los objetivos

Más detalles

9.1. Responsables del sistema de garantía de calidad del Grado en Traducción e Interpretación.

9.1. Responsables del sistema de garantía de calidad del Grado en Traducción e Interpretación. 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO GRADO EN TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN Universidad Complutense de Madrid 9.1. Responsables del sistema de garantía de calidad del Grado en Traducción e Interpretación.

Más detalles

MÁSTER UNIVERSITARIO en INVESTIGACIÓN N QUÍMICA E QUÍM ICA INDUSTRIAL

MÁSTER UNIVERSITARIO en INVESTIGACIÓN N QUÍMICA E QUÍM ICA INDUSTRIAL 1 8. RESULTADOS PREVISTOS 8.1. Valores cuantitativos estimados para los siguientes indicadores y su justificación. 8.1.1. Justificación los indicadores La evaluación resultados se realiza por aplicación

Más detalles

PROGRAMA AUDIT. Directrices, definición y documentación de Sistemas de Garantía Interna de Calidad de la formación universitaria.

PROGRAMA AUDIT. Directrices, definición y documentación de Sistemas de Garantía Interna de Calidad de la formación universitaria. PROGRAMA AUDIT Directrices, definición y documentación de Sistemas de Garantía Interna de Calidad de la formación universitaria Documento 02 V. 1.0-21/06/07 ÍNDICE PRESENTACIÓN 1.-Directrices para el diseño

Más detalles

VALORACION GENERAL CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO ESTABLECIDO EN LA MEMORIA DE VERIFICACIÓN

VALORACION GENERAL CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO ESTABLECIDO EN LA MEMORIA DE VERIFICACIÓN INFORME PARA EL SEGUIMIENTO DE LOS TÍTULOS Página: 2 VALORACION GENERAL CUMPLIMIENTO DEL PROYECTO ESTABLECIDO EN LA MEMORIA DE VERIFICACIÓN Este informe ha sido elaborado por la Comisión de Titulación

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS DE DERECHO DEL TRABAJO Y PROCESO LABORAL

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS DE DERECHO DEL TRABAJO Y PROCESO LABORAL 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN ESTUDIOS AVANZADOS DE DERECHO DEL TRABAJO Y PROCESO LABORAL Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO El sistema

Más detalles

AUTOINFORME DE SEGUIMIENTO CURSO 2013/2014 (Convocatoria 2014/2015) Datos de Identificación del Título

AUTOINFORME DE SEGUIMIENTO CURSO 2013/2014 (Convocatoria 2014/2015) Datos de Identificación del Título AUTOINFORME DE SEGUIMIENTO CURSO 2013/2014 (Convocatoria 2014/2015) Datos de Identificación del Título UNIVERSIDAD: Id Ministerio 2501527 Denominación del Título Graduado o Graduada en Nutrición Humana

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. 9.1.1. Responsables del Sistema de Garantía de la Calidad Los órganos encargados,

Más detalles

EVIDENCIAS SOBRE LAS ACTUACIONES ENCAMINADAS A ADOPTAR LAS RECOMENDACIONES INCLUIDAS EN LOS INFORMES DE VERIFICACIÓN, MODIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO.

EVIDENCIAS SOBRE LAS ACTUACIONES ENCAMINADAS A ADOPTAR LAS RECOMENDACIONES INCLUIDAS EN LOS INFORMES DE VERIFICACIÓN, MODIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO. EVIDENCIAS SOBRE LAS ACTUACIONES ENCAMINADAS A ADOPTAR LAS RECOMENDACIONES INCLUIDAS EN LOS INFORMES DE VERIFICACIÓN, MODIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO. Recomendaciones informe de Verificación del 26 de noviembre

Más detalles

Grado en Marketing por la Universidad Cardenal Herrera-CEU. Universidad Cardenal Herrera-CEU Facultad de Derecho, Empresa y Ciencias Políticas

Grado en Marketing por la Universidad Cardenal Herrera-CEU. Universidad Cardenal Herrera-CEU Facultad de Derecho, Empresa y Ciencias Políticas Datos básicos del título Título: Grado en Marketing por la Universidad Cardenal Herrera-CEU Universidad: Centro: Rama de conocimiento: Tipo de enseñanza: Curso de implantación: Universidad Cardenal Herrera-CEU

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN ENTRENAMIENTO Y NUTRICIÓN DEPORTIVA

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN ENTRENAMIENTO Y NUTRICIÓN DEPORTIVA Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2012 MÁSTER UNIVERSITARIO EN ENTRENAMIENTO Y NUTRICIÓN DEPORTIVA Facultad de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte

Más detalles

Universidad de Sevilla Una experiencia Institucional. Extremadura, septiembre 2013

Universidad de Sevilla Una experiencia Institucional. Extremadura, septiembre 2013 La Calidad en el Posgrado Universidad de Sevilla Una experiencia Institucional Extremadura, septiembre 2013 Marco Europeo: EEES COMPROMISO DE LOS PAÍSES FIRMANTES: Coordinar las Políticas Educativas 1.

Más detalles

UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA LICENCIATURA EN CIENCIAS QUÍMICAS INFORME INTERNO DE VALORACIÓN

UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA LICENCIATURA EN CIENCIAS QUÍMICAS INFORME INTERNO DE VALORACIÓN FACULTAD QUÍMICA UNIVERSIDAD CASTIL- MANCHA LICENCIATURA EN CIENCIAS QUÍMICAS INFORME INTERNO VALORACIÓN Introducción Este documento pretende facilitar el trabajo del Comité a la hora de elaborar el Informe

Más detalles

2.1. Responsables del Sistema de Garantía de la Calidad del Posgrado 2.1. Comisión de Garantía Interna de la Calidad del Posgrado

2.1. Responsables del Sistema de Garantía de la Calidad del Posgrado 2.1. Comisión de Garantía Interna de la Calidad del Posgrado 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PROGRAMA OFICIAL DEL MASTER EN ARTES VISUALES Y EDUCACIÓN. UN ENFOQUE CONSTRUCCIONISTA DE LAS UNIVERSIDADES DE GRANADA (Coord.), BARCELONA Y GIRONA 1 OBJETIVOS y COMPROMISOS

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN CONCURSAL

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN CONCURSAL Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 MÁSTER UNIVERSITARIO EN ADMINISTRACIÓN CONCURSAL UNEB INFORMACIÓN PUBLICA Valoración Final Uno de los compromisos

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN CIENCIAS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y DEL DEPORTE

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales GRADO EN CIENCIAS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y DEL DEPORTE Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 GRADO EN CIENCIAS DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y DEL DEPORTE Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales UFV INFORMACIÓN

Más detalles

9. Garantía de calidad. 5. Orientación al estudiante

9. Garantía de calidad. 5. Orientación al estudiante CRITERIOS E INDICADORES DE CALIDAD DE LAS ENSEÑANZAS EN EL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACION SUPERIOR 9. Garantía de calidad 2. Admisión de estudiantes 5. Orientación al estudiante 1. Objetivos del Plan de

Más detalles

9.1. Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios.

9.1. Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD MASTER UNIVERSITARIO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES ESPECIALIDAD EN ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA Universidad Complutense de Madrid 9.1. Responsables del sistema

Más detalles

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN INGENIERIA DEL SOFTWARE Universidad Complutense de Madrid

9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN INGENIERIA DEL SOFTWARE Universidad Complutense de Madrid 9. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD GRADO EN INGENIERIA DEL SOFTWARE Universidad Complutense de Madrid 9.1 Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. a) El órgano responsable del

Más detalles

PC12. ANÁLISIS Y MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA FORMACIÓN

PC12. ANÁLISIS Y MEDICIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA FORMACIÓN Índice 1. Objeto 2. Alcance 3. Referencias/Normativa 4. Definiciones 5. Desarrollo de los procesos 6. Seguimiento y Medición 7. Archivo 8. Responsabilidades 9. Flujograma ANEXOS: No proceden Edición Fecha

Más detalles

ANEXO III. ESTRUCTURA DEL AUTOINFORME GLOBAL DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE TÍTULOS (Extensión máxima recomendada 20-25 páginas)

ANEXO III. ESTRUCTURA DEL AUTOINFORME GLOBAL DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE TÍTULOS (Extensión máxima recomendada 20-25 páginas) ANEXO III. ESTRUCTURA DEL AUTOINFORME GLOBAL DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE TÍTULOS (Extensión máxima recomendada 20-25 páginas) AUTOINFORME GLOBAL DE RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN Datos de Identificación

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2013 MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN Y REALIZACIÓN DE SERIES DE Facultad de Ciencias de la Comunicación UNEB INFORMACIÓN

Más detalles

Directrices para la elaboración de las nuevas Titulaciones de Grado

Directrices para la elaboración de las nuevas Titulaciones de Grado Directrices para la elaboración de las nuevas Titulaciones de Grado Aprobadas en Consejo de Gobierno de 27/06/2008 Directrices de la UCO para la elaboración de las nuevas Titulaciones de Grado El Consejo

Más detalles

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Informe final de evaluación del seguimiento de la implantación de títulos oficiales 2014 MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales UDIMA INFORMACIÓN

Más detalles

Departamento de Humanidades

Departamento de Humanidades Denominación del Título Grado en Humanidades Centro Departamento de Humanidades Universidad solicitante Universidad Internacional de la Rioja Rama de Conocimiento Artes y Humanidades ANECA, conforme a

Más detalles

PLAN DE MEJORA MÁSTER UNIVERSITARIO EN RELACIONES INTERNACIONALES IBEROAMERICANAS (4310318/2015)

PLAN DE MEJORA MÁSTER UNIVERSITARIO EN RELACIONES INTERNACIONALES IBEROAMERICANAS (4310318/2015) PLAN DE MEJORA MÁSTER UNIVERSITARIO EN RELACIONES INTERNACIONALES IBEROAMERICANAS (4310318/2015) Una vez revisado el informe provisional de evaluación para la Renovación de la Acreditación del Máster Universitario

Más detalles