MANUAL SISTEMA DE CONSULTA ELECTRONICA

Transcripción

1 MANUAL SISTEMA DE CONSULTA ELECTRONICA

2 2 1.- Para realizar tú consulta electrónica deberás ingresar a la siguiente página: Ingresa tu usuario y contraseña, si aún no cuentas con estos datos, comunícate con tu superior para que él solicite tus datos al área de sistemas de MediAccess. 3.- Una vez dentro del sistema te encontraras con la siguiente pantalla, como veras tienes 3 opciones: Consultas y agendas, Impresiones y, en nuestro caso iniciaremos con Consulta y agenda.

3 3 4. Al darle clic al botón de Consultas y agenda se desplegara un menú en el cual podrás elegir entre Nueva consulta, Agendar cita y Cancelar consulta, veamos Nueva consulta:

4 4 5. Frente a ti tendrás el formato de consulta electrónica, el cual iremos explicando paso a paso:

5 5 6. Iniciaremos con los datos del afiliado al cual se le realizara la consulta; para buscar dicho afiliado y verificar que se encuentre dado de alta en el sistema solo deberás darle clic al área que se encuentra dentro del rectángulo rojo. IMAGEN 1 7. Posteriormente te aparecerá una nueva pantalla, donde tendrás que ingresar ya sea el No. de Afiliado, nombre o apellidos. **NOTA** No es necesario ingresar todos los datos, mientras más datos ingreses, tu búsqueda será más efectiva

6 6 8. Una vez encontrado al afiliado deseado, selecciónalo dándole clic y automáticamente se ingresaran los datos a la página principal. **NOTA** Si te equivocaste al elegir al afiliado, dale nuevamente clic en el área dentro del rectángulo rojo (ver IMAGEN1) y realiza nuevamente tu búsqueda. 9. Ahora Genera tu elegibilidad dándole clic en el siguiente botón: 10. Ahora deberás ingresar el diagnóstico del afiliado, para esto solo tienes que hacer clic sobre el rectángulo de DIAGNOSTICO 1

7 7 11. Enseguida se abrirá una nueva pantalla en donde podrás realizar la búsqueda de el diagnostico. 12. Una vez encontrado al diagnóstico deseado, selecciónalo dándole clic y automáticamente se ingresaran los datos a la página principal.

8 8 13. Si has elegido el diagnostico incorrecto solo tendrás que dar clic en el botón y automáticamente se borrara el diagnostico. 14. Si deseas ingresar un nuevo diagnostico deberás repetir los pasos del número 10 al 13 en DIAGNOSTICO2 **Nota** Tienes un límite de 4 diagnósticos por consulta electrónico 15. Teniendo el diagnostico continuaremos con el procedimiento, para ello deberás darle clic dentro del rectángulo de procedimiento.

9 9 16. Enseguida te aparecerá la siguiente pantalla, donde podrás buscar el procedimiento para tu factura electrónica, una vez encontrado el procedimiento deseado, selecciónalo dándole clic y automáticamente se ingresaran los datos a la página principal. 17. Si has elegido el procedimiento incorrecto solo tendrás que dar clic en el botón y automáticamente se borrara el diagnostico.

10 Si deseas agregar un segundo procedimiento, tendrás que repetir los pasos del número 15 al Ahora ingresaremos el medicamento diagnosticado para el afiliado, para esto tendrás que dar clic en el rectángulo de Medicamento1 20. Nuevamente te aparece la siguiente pantalla, donde podrás buscar el medicamento deseado, una vez encontrado el medicamento, selecciónalo dándole clic y automáticamente aparecerá en la página principal. **Nota** En caso de no encontrar el medicamento deseado, favor de enviar un correo a soporte@mediaccess.com.mx informando de dicho medicamento. 21. Si deseas cambiar tu Medicamento1, solo tendrás que dar nuevamente clic dentro del rectángulo de Medicamento1 y podrás realizar de nuevo tu búsqueda.

11 Enseguida tendrás que indicar la cantidad en cajas del medicamento recetado. 23. Ahora aparta tu medicamento dándole clic en el botón Apartar 24. Para ingresar las Indicaciones de tu Medicamento1, solo tendrás que dar clic dentro del rectángulo de Indicaciones1 y escribir tu indicación. 25. Si deseas agregar un nuevo medicamento tendrás que repetir los pasos del número 19 al 24 **Nota** Los pasos anteriores solo aplican para 3 medicamentos por factura electrónica.

12 Si deseas agregar un cuarto medicamento, tendrás que generar una Autorización, para ello solo tendrás que darle clic en el botón Aut. 4to Medicamento 27. Enseguida aparecerán los rectángulos para agregar el 4to Medicamento.

13 Una vez agregada toda tu información, automáticamente se generaran los honorarios de la factura electrónica. 29. Una vez terminada tu factura dale clic en el botón guardar que se encuentra arriba del cuadro de Honorarios.

14 Enseguida te aparecerá un recuadro preguntándote si tus datos son correctos, si consideras que toda tu información es correcta dale clic en el botón Aceptar, de lo contrario dale clic en el botón Cancelar y verifica nuevamente tus datos. 31. Si tus datos fueron correctos nuevamente te aparecerá un recuadro indicándote que se ha agregado correctamente tu factura electrónica con el número de folio correspondiente. 32. Para imprimir tu consulta solo tendrás que darle clic en Imprime la consulta

15 Automáticamente se abrirá una nueva ventana donde podrás imprimir tu consulta, el formato te quedara de la siguiente manera:

16 Para imprimir tu receta solo tendrás que darle clic en Imprime la receta 35. Automáticamente se abrirá una nueva ventana donde podrás imprimir tu receta, el formato te quedara de la siguiente manera:

17 Con esto damos por terminado el proceso de receta electrónica, ahora veremos como agendar una cita. 37. Nuevamente daremos clic en el boto de Consultas y agenda se desplegara nuestro menú y ahora elegiremos Agendar cita:

18 Frente a ti tendrás el formato de agenda electrónica: 39. Para iniciar deberás elegir la clínica donde se efectuara la cita, solo tienes que dar clic en el rectángulo Clinica señalado con color rojo como lo muestra la siguiente imagen:

19 Posteriormente tendrás que seleccionar al Dr. que atenderá la cita, solo tienes que dar clic en el rectángulo Medico señalado con color rojo como lo muestra la siguiente imagen: 41. Para ingresar los datos del afiliado al cual se le agendara solo deberás darle clic al área de Datos del Afiliado señalado con un rectángulo rojo en la siguiente imagen. IMAGEN2 42. Posteriormente te aparecerá una nueva pantalla, donde tendrás que ingresar ya sea el No. de Afiliado, nombre o apellidos. **NOTA** No es necesario ingresar todos los datos, mientras más datos ingreses, tu búsqueda será más efectiva

20 Una vez encontrado al afiliado deseado, selecciónalo dándole clic y automáticamente se ingresaran los datos a la página principal. **NOTA** Si te equivocaste al elegir al afiliado, dale nuevamente clic en el área dentro del rectángulo rojo (ver IMAGEN2 punto 41) y realiza nuevamente tu búsqueda.

21 El proveedor tiene la opción de agendar un paciente externo, de ser esto necesario solo tiene que activar el cuadro de paciente externo (señalado con un rectángulo rojo en la imagen3) y automáticamente se desactivara la opción de ingresar los datos del afiliado, para ingresar manualmente los datos del paciente externo: IMAGEN Ahora necesitas seleccionar el día en que deseas agendar la cita, solo tienes que dar clic en el rectángulo Día (señalado con color rojo en la imagen) y automáticamente se desplegara un calendario donde podrás elegir año, mes y día: 46. De igual manera deberás elegir la hora deseada para la cita del afiliado, selecciona el rectángulo Hora (de - a) señalado con color rojo en la siguiente imagen y se desplegara un menú en el cual contaras con un rango de 9:00 a.m. - 8:00 p.m.

22 Si deseas puedes agregar alguna observación, solo tienes que escribirlo dentro del rectángulo señalado con color rojo en la siguiente imagen: 48. Si ya existe alguna cita en el día y horario que elegiste, te saldrá la siguiente pantalla informándote el error.

23 Si aún tienes libre el día y la hora que elegiste para tu cita, además de que los datos fueron llenados correctamente, te saldrá la siguiente pantalla informándote que se a generado correctamente tu cita. 50. Ya que generaste tu cita, podrás verla reflejada en el sistema, si tu cita ya fue atendida aparecerá de color verde y si tu cita aún está pendiente se verá color rojo.

24 Si deseas ver el detalle de tu cita, solo tienes que darle clic encima de ella y te arrojara la siguiente pantalla: 52. Con esto damos por terminado el proceso de agendar cita, ahora veremos como cancelar una consulta. 53. Nuevamente daremos clic en el boto de Consultas y agenda se desplegara nuestro menú y ahora elegiremos Cancelar consulta:

25 Tendremos frente a nosotros la pantalla de cancelación de folios, en la cual solo tendrás que ingresar tu folio que deseas cancelar en el rectángulo señalado en la imagen con color rojo y dar clic en el botón 55. Si tu folio es incorrecto el sistema te arrojara una pantalla con dicho error, de lo contrario te informara si en verdad deseas cancelar el folio como te lo muestra la siguiente pantalla, si estás seguro dale clic en el botón aceptar de lo contrario dale clic en el botón cancelar. 56. Con esto damos por terminado el proceso de Cancelar Consulta.

26 Nuevamente regresaremos a nuestro menú principal para explicar la opción de Impresiones. 58. Al darle clic en el botón Impresión se desplegara un menú en el cual tendrás dos opciones: Imprimir Consulta e Imprimir Receta, veamos Imprimir consulta.

27 Aquí tendrás dos opciones para realizar tu búsqueda, una puede ser por número de autorización y dos por un rango de fechas. 60. Si realizas tu búsqueda por autorización será más exacta tu búsqueda, de lo contrario te arrojara los formatos de atención que se encuentren dentro del rango de fechas de búsqueda.

28 Para imprimir los formatos de atención solo tienes que dar clic encima del número de folio, señalado con rojo en la siguiente imagen:

29 Posteriormente te presentara el formato de atención en consultorio, el cual podrás guardar o imprimir según creas conveniente. 63. Con esto damos por terminado el proceso de imprimir consulta.

30 Nuevamente daremos clic en el botón Impresión se desplegara nuestro menú y ahora elegiremos Imprimir receta. 65. Nuevamente tendrás dos opciones para realizar tu búsqueda, una puede ser por número de autorización y dos por un rango de fechas.

31 Si realizas tu búsqueda por autorización será más exacta tu búsqueda, de lo contrario te arrojara los formatos de surtido medicamento que se encuentren dentro del rango de fechas de búsqueda. 67. Para imprimir los formatos desurtido de medicamento solo tienes que dar clic encima del número de folio, señalado con rojo en la siguiente imagen:

32 Posteriormente te presentara el formato para surtido de medicamento, el cual podrás guardar o imprimir según creas conveniente

33 Con esto damos por terminado el proceso de Imprimir receta. 70. Regresando a nuestro menú principal, solo nos queda explicar el botón Sistema. 71. Al darle clic en el botón Impresión te dará la opción de Salir del sistema.

34 Te arrojara una pantalla preguntándote si estás seguro que deseas salir del sistema, de ser así dale clic en el botón aceptar, de lo contrario dale clic en el botón cancelar.