Caso de Éxito. Asesores Sánchez - Sempere. despachosprofesionales@sage.es
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- Rosa María Ortiz de Zárate Moya
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1 Caso de Éxito Asesores Sánchez - Sempere despachosprofesionales@sage.es
2 Caso de Éxito Asesores Sánchez - Sempere En los despachos todavía existe un importante número de procesos que se podrían automatizar y que nos consumen mucho tiempo. Jaime Sánchez, Gerente Nombre de la Empresa Asesores Sánchez-Sempere Ubicación Elche Sector Fiscal, contable y laboral, jurídico y de correduría de seguros Solución inicial Solución Sage Logic Win Solución actual Sage Profesional Class, Gestión Contable, Laboral y Fiscal, Gesión Interna, Estimaciones, Renta (Win), Sociedades, Análisis de Negocio, CRM y Gestión Documental Beneficios Gestión del empleado único en el área laboral, facilidad de introducción de datos en estimaciones, capacidad para acceder desde la misma declaración a toda la documentación originada en el área fiscal. Sencilla exportación y envío en Excel, ahorro de tiempo y reducción en los errores. Capacidad para trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar Sánchez - Sempere es una asesoría ubicada en Elche, que se fundó en el año 1999 y que cuenta, hoy, con un equipo de 5 profesionales y con una facturación anual cercana a los euros. La mayoría de sus clientes son del municipio y, en concreto, de Elche parque industrial, aunque el despacho también atiende a compañías y autónomos en Alicante capital y en poblaciones limítrofes como Torrevieja, Santapola, etc. Jaime Sánchez, titular del despacho alicantino asegura que también el crecimiento continuado de su organización se debe, sobre todo, a la cualificación de nuestros profesionales, al trato personal y a la complicidad a la que hemos conseguido llegar con nuestros clientes. Como miembro del Colegio de Economistas de Alicante y del REA, el titular de la asesoría Sánchez Sempere también destaca el importante papel que tienen las iniciativas de las organizaciones profesionales, para la formación y para facilitar el intercambio de ideas y de experiencias entre los profesionales del sector. Se trata de algo muy útil para nuestro trabajo y que, desde las asociaciones profesionales, se debería impulsar aún más, fomentando la colaboración entre los colegiados y el apoyo en problemáticas puntuales, entre despachos de diferentes regiones. Jaime Sánchez, Gerente
3 Caso de Éxito Asesores Sánchez - Sempere La asesoría alicantina Sánchez-Sempere aboga por un uso más inteligente de la tecnología y por la creación de un código deontológico, que regule la profesión Sánchez - Sempere es una asesoría pluridisciplinar, que presta servicios fiscales, laborales, contables, de correduría de seguros y también jurídicos, estos últimos con el apoyo de socios externos. En los últimos años, asimismo, en el total de su oferta están ganando cada vez más peso, los servicios a no residentes y a empresas creadas por extranjeros. El tamaño de nuestros clientes y el tejido empresarial en la región, nos impiden especializarnos en un sector, por lo que hoy atendemos a unas 350 Pymes y autónomos de los más diversos ámbitos, como calzado, restauración, gimnasios, consultorios, etc., comenta el Gerente de la asesoría, Jaime Sánchez. El titular del despacho alicantino asegura que también el crecimiento continuado de su organización se debe, sobre todo, a la cualificación de nuestros profesionales, al trato personal y a la complicidad a la que hemos conseguido llegar con nuestros clientes. Competencia y clientes cada vez más exigentes La principal preocupación de Pymes y autónomos en la región, es hoy sin duda, la crisis económica, explica el Gerente de Sánchez - Sempere. En opinión del experto, este segmento del mercado ha sido el más castigado por la situación, y esto ha influido claramente en sus exigencias de cara a sus asesores. Para cada cliente, su problema siempre ha sido el más importante y urgente, pero es que ahora, además, estos problemas surgen diariamente. Lo de necesito esto, míralo y ya me dices se ha acabado y los clientes nos exigen respuestas inmediatas, además de estar preparados para resolver sus dudas en ámbitos tan específicos, como los impagos, los despidos, las estafas, etc., comenta Jaime Sánchez. En esta situación, los despachos necesitan estar siempre actualizados en su labor y tener la documentación de cada cliente al día, para diagnosticar el problema. Para afrontar estas demandas, Sánchez Sempere está haciendo un gran esfuerzo en formación y, también, en dotarse de las herramientas informáticas precisas para actualizar los datos y la toma de decisiones. En la actualidad, las organizaciones profesionales también afrontan un gran nivel de competencia, sobre todo en el segmento de las Pymes. En este entorno, un problema en el ejercicio de la profesión, según afirma Jaime Sánchez, es la competencia desleal con la que nos encontramos a veces y que se debería contrarrestar con la creación de un código deontológico que regule el ejercicio de la profesión. Como miembro del Colegio de Economistas de Alicante y del REA, el titular de la asesoría Sánchez - Sempere también destaca el importante papel que tienen las iniciativas de las organizaciones profesionales, para la formación y para facilitar el intercambio de ideas y de experiencias entre los profesionales del sector. Se trata de algo muy útil para nuestro trabajo y que, desde las asociaciones profesionales, se debería impulsar aún más, fomentando la colaboración entre los colegiados y el apoyo en problemáticas puntuales, entre despachos de diferentes regiones.
4 Caso de Éxito Asesores Sánchez - Sempere Las nuevas tecnologías, claves para la evolución El portavoz de Sánchez - Sempere considera que las nuevas tecnologías de gestión, tienen un papel fundamental para garantizar la evolución y la rentabilidad de los despachos. La asesoría alicantina, trabaja con las soluciones de Sage desde el año 2003, y Sage Profesional Class que migró todo su sistema a la última versión de Sage Profesional Class a mediados del año pasado. El despacho cuenta, en la actualidad, prácticamente con todos los aplicativos que integra esta suite: entre ellos, Gestión Contable, Laboral y Fiscal, Gestión Interna, Estimaciones, Renta (Win), Sociedades, Análisis de Negocio, CRM y Gestión Documental. En opinión de Jaime Sánchez, Sage Profesional Class aporta múltiples mejoras respecto a su predecesora, como son: la gestión del empleado único en el área laboral, que facilita muchísimo la gestión para empresas con una alta rotación de empleados ; las facilidades para la introducción de datos en estimaciones, que nos ahorra tiempo en el trabajo con las empresas que todavía manejan mucho papel ; o sus capacidades para acceder desde la misma declaración a toda la documentación que la ha originado, en el área fiscal. El titular de Sánchez Sempere también destaca la agilidad de la herramienta, en cuentas anuales y sociedades, cuya tramitación siempre coincide con épocas de muchísimo trabajo o las facilidades para exportar y enviar la información en Excel, en todos los módulos y, en especial, en contabilidad, que nuestros clientes agradecen, porque resulta mucho más visual y fácil de explicar que, por ejemplo, un balance de pérdidas y ganancias al uso. Uno de los nuevos módulos en Sage Profesional Class, especialmente útil para el despacho alicantino, ha sido el de Análisis de Negocio. La fidelización de los clientes es un gran reto para las asesorías, explica Jaime Sánchez. Ahora, podemos generar y enviar a las empresas todo tipo de informes sobre su estado y evolución, que les ayudan a marcar sus estrategias. Además, de este modo, los clientes saben que estamos pensando en lo suyo. Otra funcionalidad que, en los últimos dos años, ha supuesto un ahorro de tiempo y una reducción en los errores importante, han sido la importación de datos, en el módulo de renta. La gestión del número de referencia, en la última versión del programa, ha mejorado aún más esta gestión, y el servicios a todos los clientes puntuales que, cada año, acuden para que les preparemos su declaración, y que con frecuencia olvidan comunicarnos toda la información, asegura el portavoz de Sánchez Sempere. En la actualidad, el despacho está avanzando en la explotación del módulo de Gestión Documental y, también, del aplicativo CRM que esperamos, nos ayude para integrar aún mejor la información de nuestros clientes y al control del tiempo dedicado a su atención, comenta Jaime Sánchez. La asesoría, parte de cuya plataforma de gestión se usa bajo la modalidad de alquiler (en concreto, las soluciones contables), destaca como principal ventaja del modelo SaaS, la capacidad de trabajar con la información en cualquier momento y desde cualquier lugar, con una conexión a Internet. La compañía, fiel a su apuesta por las nuevas tecnologías, también ha desplegado recientemente la solución de comunicación SPA (Servicio Plataforma Asesorías) que esperamos nos ayude en las comunicación, sobre todo con aquellos clientes que manejan un importante volumen de papel, a los que queremos proporcionar un acceso más cómodo y fácil a su información, asegura el titular de Sánchez - Sempere.
5 Caso de Éxito Asesores Sánchez - Sempere Foco en el buen aprovechamiento de las TIC El reto principal para la asesoría Sánchez - Sempere, en relación con sus sistemas de información, es alcanzar un óptimo aprovechamiento de sus capacidades dentro del despacho, afirma su titular. En palabras de Jaime Sánchez, en el uso de las nuevas tecnologías, muchos despachos no consignen ir más allá de las funcionalidades básicas, sobre todo por la falta de tiempo, cuando estas soluciones ofrecen un gran potencial para el crecimiento y la mejora de procesos. En línea con esta preocupación, Jaime Sánchez valora muy positivamente las últimas iniciativas de la División Sage Despachos Profesionales en el área de formación. La continua propuesta de cursos básicos sobre el uso de distintos módulos de Sage Profesional Class nos beneficia, porque nos permite refrescar nuestros conocimientos y conseguir sacarle más jugo a la información, asegura el portavoz de la asesoría alicantina, quien también se muestra satisfecho con el apoyo que les prestan los profesionales de Sage en su región, con su servicio postventa y también con la Hot-line, que funciona cada vez mejor. Uno de los principales retos para los despachos en la introducción de las nuevas tecnologías, según afirma el experto, es entender que no se trata de completar un proyecto y dejarlo ahí, sino de una evolución continua, en la que debemos ir incorporando a nuestras organizaciones todas las novedades tecnológicas, para poder manejar adecuadamente el gran volumen de información y para estar al día con los clientes. El Gerente del despacho alicantino, por otro lado, insta a los fabricantes de soluciones de gestión a que sigan avanzando en la automatización de los procesos más rutinarios en los despachos. En los últimos tiempos se ha avanzado mucho, por ejemplo con herramientas como Sage e-scandoc para la gestión digitalizada de facturas, pero aún así, en las asesorías siguen existiendo múltiples procesos que se podrían automatizar y que hoy por hoy nos quitan mucho tiempo, concluye este profesional.
6 Sage en el mundo Sage es el líder en desarrollo de soluciones de gestión empresarial para empresas y administraciones públicas, desde el software y los servicios a la consultoría y la formación. Cuenta, con empleados repartidos entre los 26 países en los que se encuentra, con más de 6 millones de clientes en el mundo y un canal de valor añadido de socios. Sage en España En España, Sage también ostenta la posición de líder en el mercado en el desarrollo de soluciones de gestión empresarial para empresas y administraciones locales. Cuenta con más de clientes y se distribuye en 25 delegaciones con un total de empleados. Sage está integrada por cuatro divisiones: Pymes y Autónomos, Despachos Profesionales, Soluciones de Gestión Empresarial y Soluciones Financieras y Administraciones Públicas. Sage Despachos Profesionales La división Sage Despachos Profesionales, que cuenta con más de clientes, es el líder indiscutible de este sector. Cuenta con más de 100 profesionales dedicados exclusivamente a atender las necesidades de este importantísimo colectivo, el cual aporta un gran valor a sus clientes empresas contribuyendo a su crecimiento. Sage Profesional Class La solución integrada para la gestión del despacho que contempla todas sus áreas, desde la Contable-Financiera hasta la Laboral, Fiscal, además de la Gestión Interna y la comunicación con los clientes. La aplicación destaca por su facilidad de uso y completa adaptación a las necesidades actuales y futuras del despacho. Otros Datos de Interés Si desea más información sobre Sage Despachos Profesionales o sus productos puede ponerse en contacto a través del , mandando un a: despachosprofesionales@sage.es o consultando nuestra página web: Puede saber más de Asesoría Sánchez Sempere llamando al:
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