Lic. Martha María Aburto Ramírez Consultora APOYO TÉCNICO: LIC. CARLA DEL CARMEN URTECHO AMADOR BIBLIOTECÓLOGA ING. ETHEL LECHADO INFORMÁTICA

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1 Estudio Bibliométrico del uso de las Bases de Datos en línea del Programa PERii y evaluación del impacto del PERii en la primera fase de suscripción de los Recursos Electrónicos Lic. Martha María Aburto Ramírez Consultora APOYO TÉCNICO: LIC. CARLA DEL CARMEN URTECHO AMADOR BIBLIOTECÓLOGA ING. ETHEL LECHADO INFORMÁTICA Managua, Nicaragua Abril 2010

2 Tabla de Contenido Páginas I RESUMEN EJECUTIVO 4 II ANTECEDENTES 5 III JUSTIFICACION 5 IV OBJETIVOS 5 V METODOLOGIA UTILIZADA 6 VI UNIVERSO DEL ESTUDIO 8 VII RESULTADO DEL ESTUDIO Apropiación e Impacto del Programa PERii en la primera fase de suscripción , en las Bibliotecas Universitarias CNU Nicaragua. 7.2 Plan Operativo Anual de las Bibliotecas, capacitaciones, programas de inducción, promoción, presupuesto y/o recursos financieros dirigidos a fortalecer el desarrollo de los servicios que brinda PERii hacia toda la comunidad Organización de los servicios de información en el contexto de los recursos PERii Capacitación y promoción y promoción en el consorcio PERii Nicaragua VIII IX 7.5 Estudio Bibliométrico del uso de las bases de datos en las Universidades miembros de PERii IMPACTO QUE HA TENIDO PERii EN RELACIÓN A LOS ESTANDARES DEL SISTEMA UNIVERSITARIO NICARAGUENSE SIBIUN. APRECIACIONES DE LOS DIRECTOR@S DE LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS EN RELACIÓN AL APOYO DE LA COORDINACIÓN PERII NICARAGUA X CONCLUSIONES 64 XI RECOMENDACIONES 65 XII BIBLIOGRAFÍA 66 XIII ANEXOS 67 68

3 ÍNDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS No. Tablas Nombres de Tablas y Gráficos Página 1. Tabla No. 1 Muestra de Universidades Encuestadas 8 2. Tabla No. 2 Aspectos sobre el impacto en el uso BD PERii Tabla No. 3 Universidades tienen incluidas acciones PERii en el POA Tabla No. 4 Porcentaje de Universidades que cuentan o no con Presupuesto Tabla No. 5 Porcentaje de Universidades que cuentan o no con financiamiento Tabla No. 6 Detalle General de las Universidades que cuentan con presupuesto y financiamiento Tabla No. 7 Aporte de las Universidades para Suscripciones Tabla No. 8 Infraestructura y Equipo Tabla No. 9 Bibliotecarios Encuestados Tabla No. 10 Bibliotecas cuentan con las condiciones técnicas 11. Tabla No. 11 Los Estudiantes consideran que las Bibliotecas cuentan o no con condiciones Tabla No. 12 Grupo PERii en cada Universidad Tabla No. 13 Estudiantes encuestados Tabla No. 14 Docentes Encuestados Tabla No. 15 Los estudiantes conocen los servicios de referencia PERii Tabla No. 16 Los docentes conocen los servicios de referencia PERii Tabla No. 17 Las Bases de Datos satisfacen las necesidades de los usuarios Tabla No. 18 Las universidades llevan control estadísticos de las Bases de Datos PERii Tabla No. 19 La información que busca el estudiantes siempre está disponible Tabla No. 20 La información que busca el docente siempre está disponible Tabla No. 21 Considera que las Bases de Datos son esenciales para el pensum académicos Tabla No. 22 Los Bibliotecarios han recibido capacitación Tabla No. 23 Las TIC s han recibido capacitación Tabla No. 24 Estadísticas de usuarios capacitados por URACCAN Tabla No. 25 Estadísticas de usuarios capacitados por BICU Tabla No. 26 Estadísticas de usuarios capacitados por UCA Tabla No. 27 Estadísticas de usuarios capacitados por UNI Tabla No. 28 Estadísticas de usuarios capacitados por UNAN Managua Tabla No. 29 Estadísticas de usuarios capacitados por UNA Tabla No. 30 Estadísticas comparativas uso de las BD EBSCO Tabla No. 31 Evaluación promedio mensual, máximo y mínimo en uso de las Bases de Datos Tabla no. 32 Evaluación Promedio Mensual, máximo y mínimo Tabla no. 33 Costo Beneficio en relación a usuarios potenciales 62 GRÁFICOS 34. Grafico No. 1 Medio a través del cual se da a conocer las BD PERii Grafico No. 2 A través de qué medio los estudiantes conocen las BD PERii Grafico No. 3 A través de qué medio conocen los docentes las BD PERii Grafico No. 4 A través de qué medio conocen los TIC s BD PERii Grafico No. 5 Medios a través del cual se dan a conocer las Bases de Datos PERii Grafico No. 6 Bases de Datos más consultadas por los docentes Grafico No. 7 Temas de más interés de los estudiantes Grafico No. 8 Limitaciones según Directores Grafico No. 9 Limitaciones según Docentes Grafico No. 10 Medios a través del cual han recibido capacitación los docentes Grafico No. 11 Los docentes orientan a los estudiantes a usar las BD? Grafico No. 12 Total de usuarios por sesiones Grafico No. 13 Total de búsquedas realizadas Grafico No. 14 Total de resúmenes descargados Grafico No. 15 Porcentaje Total de resúmenes descargados Grafico No. 16 Total de artículos descargados Grafico No. 17 Total de resúmenes descargados PDF y HTML Grafico No. 18 Porcentaje Total de artículos PDF y HTML descargados 60 2

4 I. RESUMEN EJECUTIVO: Contiene los resultados del estudio de investigación correspondiente al periodo del Programa PERii Nicaragua; Da a conocer el éxito en el desarrollo, implementación y apropiación del programa en la mayoría de las Universidades miembros del CNU en su primera fase de suscripción, esto fue gracias a un trabajo en equipo debidamente planificado y coordinado con todos los Director@s de las Bibliotecas junto con la coordinación PERii. Este trabajo permitió que las Bibliotecas incluyeran en su POA las acciones de desarrollo de PERii para, fortalecer los conocimientos en las nuevas tecnologías, desarrollo de competencias nacionales y locales, promoción, identificación de necesidades y fortalecimiento de infraestructura tecnológica y la conformación de un equipo PERii en cada Unidad de Información. Para conocer el impacto en el uso de las bases de datos se tomó como referencia los reportes del INASP relacionado con la base de datos EBSCO (únicos datos proporcionados), se aplicó la técnica bibliométrica que incluye un análisis cualitativo y cuantitativo de los datos para el análisis de comportamiento por cada Universidad, esto nos dio a conocer: Estadísticas comparativas por año; se consolidaron períodos; Se obtuvo el consolidado de sesiones, búsquedas y descargas realizadas por universidad; se aplicó promedio mensual, máximo y mínimo en relación a los usuarios potenciales; incluye el costo beneficio. Según la población encuestadas, las bases de datos más utilizadas son: EBSCO, SPRINGERLINK; ASABE; TAYLOR y WILEY/BLACKWELL. También da a conocer las apreciaciones de l@s Director@s de las bibliotecas en relación al trabajo de la coordinación PERii en este periodo. El equipo de trabajo de esta consultoría agradece a la Coordinación PERii por su apoyo. A Director@s de las Bibliotecas Universitarias por la atención e información oportuna para que pudiera ser posible la realización de este estudio. 3

5 II. ANTECEDENTES: El Programa para el Fortalecimiento de la Información para la Investigación, PERii es ejecutado por las Universidades que integran el Consejo Nacional de Universidades (CNU), y surge como una iniciativa de la Universidad Nacional Agraria (UNA) en el año 2006 con el objetivo de acompañar y fortalecer el acceso de la información para la investigación dentro del Sistema de Investigación Universitaria Nicaragüense. En el año 2007 se elabora el proyecto para presentarlo al CNU para su gestión de financiamiento e inicia su ejecución en abril del 2008 con el apoyo de la Red Internacional Para la Disponibilidad de Publicaciones Científicas (INASP) y el financiamiento de ASDI/SAREC. El proyecto tiene como objetivo general Fortalecer las capacidades del Sistema Nacional de Bibliotecas y del Sistema Nacional de Investigación, a través del acceso a recursos electrónicos de información científica actualizada y de calidad, que permitan potenciar el impacto y relevancia de la investigación en el ámbito nacional, además de fortalecer la producción nacional de investigación los mecanismos de publicación de revistas y publicaciones en línea. Como objetivos específicos se tienen los siguientes: 1. Proporcionar acceso a recursos electrónicos de alta calidad a los investigadores; 2. Desarrollar habilidades en el personal de las bibliotecas; 3. Fortalecer las TIC s utilizadas para apoyar el acceso a estos recursos de información electrónicos; 4. Fortalecer la producción nacional de investigación de los mecanismos de publicación de revistas y publicaciones en línea; y 5. Incrementar la presencia de los nicaragüenses a través de publicaciones de investigación y de publicación de acceso abierto. III. JUSTIFICACIÓN Con este estudio bibliométrico se pretende evaluar el uso de las bases de datos de PERii para contar con información que fundamente las nuevas suscripciones o renovación de los recursos electrónicos en el marco de PERii. La evaluación del impacto del programa en la primera fase de suscripción nos permitirá conocer los aciertos y dificultades que han tenido las bibliotecas para la promoción y apropiación de PERii en las universidades y realizar un plan de mejora en la segunda fase y pautas para la sostenibilidad del mismo. IV. OBJETIVOS Objetivo General: Conocer el impacto o grado de apropiación que el Programa PERii ha tenido en las nueve universidades del Consejo Nacional de Universidades a fin de de garantizar un efectivo acceso a los recursos de información electrónicos en instituciones participantes y optimizar el uso y aprovechamiento de los recursos que se ofrecen a través de PERii. Objetivos Específicos: Realizar un estudio bibliométrico del uso de las bases de datos de PERii con énfasis en las de carácter de suscripción a fin de disponer de información confiable y actualizada para la suscripción o renovación de los recursos de información. Evaluar el impacto de este programa en la primera fase de suscripción de los recursos electrónicos en las universidades miembros del CNU. 4

6 V. METODOLOGIA UTILIZADA La metodología de trabajo fue analítica descriptiva. Se realizó un tratamiento bibliométrico, cualitativo y cuantitativo con el fin de conocer el impacto que ha tenido PERii en el uso de las bases de datos en su primera Fase de Suscripción en la Comunidad Universitaria y que acciones futuras pueden implementarse para que se mejore el manejo y uso de las mismas por tod@s los y las usuarias en todas las Universidades participantes en el Estudio. Se definieron variables e indicadores basado en los objetivos del estudio para el diseño de los instrumentos de trabajo para la recopilación de información: Se elaboraron y aprobaron los siguientes Instrumentos de Trabajo: GUIA ENTREVISTA A DIRECTOR@S DE UNIDADES DE INFORMACION. FORMULARIO ENTREVISTA DOCENTE GUIA ENTREVISTA BIBLIOTECARI@ FORMULARIO ENCUESTA USUARIO FORMULARIO TIC s Técnicas de Investigación aplicadas fueron: Entrevistas y revision documental: Se utilizó esta técnica para que el equipo investigador valorara los aspectos cualitativos y cuantitativos en cada Unidad de Información de las Universidades en estudio. En esta fase se revisaron diversos documentos entre ellos: Informes, planes operativos del programa PERii; planes de capacitación; estrategias de promoción proporcionado por la Coordinación de PERii y de cada un@ de los Director@s de las Bibliotecas. Encuesta Poblacional. Se aplicaron encuestas en todas las Unidades de Información visitadas para identificar el conocimiento, manejo y uso de las bases de datos científicas del programa PERii. Estas fueron aplicadas a Docente e Investigadores, Bibliotecarios, Usuarios y de Tic s. Equipo de Trabajo: El Equipo de trabajo estuvo compuesto por una Consultora Bibliotecóloga con amplia experiencia en manejo de información científica en el sector, una Bibliotecóloga con experiencia como asistente técnica y un apoyo técnico Informático con experiencia en PERii. Forma de trabajo: Esta metodología se basó en una continua coordinación e interacción entre el equipo consultor, contraparte, coordinador del Programa PERii y el equipo de trabajo de las Unidades de Información seleccionadas, Director@s, Bibliotecarios entre otros, garantizando de esta forma el compromiso y participación institucional. 5

7 Plan de Desarrollo de la Consultoría: La Consultoría se desarrolló en 3 etapas de trabajo: I Etapa: Planificación del Trabajo: En esta etapa la Consultoría elaboró y sometió a la aprobación de la Coordinación de PERii, el Plan de Ejecución para las visitas, el diseño de los instrumentos. Definición de la muestra. II Etapa: Ejecución de la consultoría: En esta fase se ejecutó el Plan de Visita, todo el proceso de entrevistas y recolección de la información. Previo a la etapa de recopilación de información se definió el promedio de muestras a tomar de cada uno de los instrumentos: DIRECTORES 9 GLOBAL, DOCENTES 20 por Universidad; BIBLIOTECARIOS 3 por Universidad (dependiendo de la población universitaria); USUARIOS 30; TIC S 2. Para el proceso de los datos estadísticos se utilizó Excel. Se diseñaron 5 Bases de Datos en SPSS las que sirvieron para el ingreso y análisis de la información recopilada con los instrumentos de trabajo para su debido proceso como son: base de datos de director@s; base de datos de docentes; base de datos bibliotecarios; base de datos Tic s y base de datos de usuarios. III Etapa: Análisis de Información y Elaboración del Informe Final del Estudio Bibliométrico. En esta etapa se realizó el análisis y proceso de todos los datos recopilados apoyados de todos los instrumentos e información brindada por las Universidades. Se procedió a la redacción del informe final. Agradezco el apoyo de todas las autoridades de las Bibliotecas Universitarias que formaron parte de este estudio Bibliométrico y de evaluación de los servicios de información del proyecto PERii sin su aporte oportuno no hubiese sido posible cumplir en tiempo y forma con el proceso, redacción y presentación final del estudio. 6

8 VI. UNIVERSO DEL ESTUDIO: El Universo de trabajo fueron 9 universidades y 11 Unidades de información, miembros del Consejo Nacional de Universidades (CNU), localizados en la Capital, Departamentos y Regiones Autónomas: Tabla No. 1 Muestra de Universidades Encuestadas No. UNIVERSIDADES ENCUESTADAS DIRECTOR BIBLIOTECARIO DOCENTES USUARIOS TIC s 1 UCA UNI UNA UNAN Managua UNAN León EIAG Rivas UCAGSE Estelí URACCAN PUERTO CABEZAS BICU Bluefields BICU Puerto Cabezas 1 1 Total de Encuestas VII. RESULTADO DEL ESTUDIO: Se destaca previo al análisis de la Investigación, el trabajo y logros impulsados en el periodo por la Coordinación de PERii, con miras a la implementación, desarrollo y apropiación del programa en cada una de las Universidades que forman parte del Consorcio PERii Nicaragua, para ello se presenta de manera sintetizada la cronología general de las acciones por periodos: I FASE (Abril-Junio 2008) Conocimiento, organización y apropiación Presentación del programa a cada una de las Autoridades, Académicas e Investigadores y personal Bibliotecarios. Presentación al Sistema de Bibliotecas Universitarias, SIBIUN. Mayo 2008, participación en reunión internacional INASP, permitió conocer INASP, sus programas y coordinar las acciones PERii Nicaragua para inicio del proceso y ejecución del programa. Realización del proceso de evaluación de los Recursos Electrónicos de las Bases de Datos en las Universidades. Realización del proceso de valoración de los Recursos Electrónicos propuestos por INASP para Nicaragua, para ello se garantizaron las claves a todas las Bases de Datos para 7

9 validación por cada una de las Universidades y de acuerdo a cada perfil. Junio , Taller de Selección de los Recursos Electrónicos, facilitado INASP para Nicaragua brindado por una experta de Cuba y con apoyo de la coordinadora PERii Honduras en la que participaron Académicos, Bibliotecarios y Personal Tic s. Suscripción de los Recursos Electrónicos PERii Nicaragua. II FASE (Julio-Diciembre 2008): Agosto 12, Lanzamiento del Programa PERii Nicaragua. Agosto I Encuentro Regional Latinoamericano de Coordinadores PERii. Taller Uso y Manejo de los Recursos de Información Electrónica dirigido a bibliotecarios. Proceso de Registro de Bases de Datos en las Universidades realizado en cada una de las Universidades a través de los Directores, cada Universidad seleccionó las Bases de Datos de Interés y aceptaron las condiciones de noviembre Taller Internacional Uso y Manejo de los Recursos de Información Electrónicas, dirigido a Investigadores de las Universidades. 22 y 29 de Octubre Taller Uso y Manejo de los Recursos de Información Electrónica dirigido a Bibliotecarios de Universidades. Actividades diversas de promoción, en congresos, encuentros bibliotecarios entre otros. Para lo que se diseñaron y distribuyeron diversos materiales promocionales, cobertura en medios de comunicación entre otros. Se creó la página web del programa PERii. Adquisición de 15 equipos de cómputo para ser distribuidas a las Universidades con el objetivo de fortalecer capacidades. Excelente comunicación con INASP para la realización de todas las actividades PERii Nicaragua. PERIODO ENERO DICIEMBRE 2009: Actividades dirigidas a fortalecer los conocimientos que permitieron un mayor impulso y desarrollo en el manejo y uso de los recursos electrónicos en toda la Comunidad Universitaria, de Bibliotecarios, Investigadores, Docentes, de Tic s. Entre estas actividades están: Enero Seminario Consorcio Bibliotecarios PERii-Nicaragua. Febrero Taller de Optimización de Uso de Ancho de Banda. Febrero Taller Uso y Manejo de Recursos de Información Electrónica abril I Feria Nacional de Cooperación Universitaria. Abril Participación en V Congreso de Bibliotecas Universitarias y Unidades de Información. Mayo Taller de Evaluación y Planificación PERii Mayo Reunión de Directores e Informáticos de los equipos PERii. Junio Taller de Monitoreo y Evaluación del Uso de los Recursos Electrónicos (MEERU). Junio 28, Taller Uso y Manejo de Bases de Datos PERii. Agosto 27 y 28. Taller Linux Optimización Ancho de Banda (Nivel básico y Avanzado). Noviembre Taller Monitoreo y Evaluación de Recursos Electrónicos (MEERU) CUBA. Impartido por la Ingeniera Ethel Lechado de la Universidad Centroamericana, UCA. Noviembre Taller de Alfabetización Informacional (ALFIN). Noviembre Taller de Escritura Científica, Cali, Colombia. 8

10 Actividades relacionadas a la Planificación y la Gestión PERii: Mayo Taller de Evaluación y Planificación PERii Junio 22, Reunión Directores TIC y Representante INASP. Mayo 11-14, Participación de Representantes de Nicaragua en Reunión Comité Coordinador PERii Dhaka, Bangladesh. Octubre 5-10, Participación en Congreso Calidad e Impacto de la revista Ibero Americana y XIV Reunión Técnica del Sistema Latindex, San José, Costa Rica. Octubre Reunión de Directores Bibliotecas, Investigación y TIC s (Stakeholder Meeting Nicaragua. Elaboración de propuestas de actividades a ser financiadas con fondos INASP, estas fueron aprobadas: Reunión con Directores Tic s, Investigación y Bibliotecas Universitarias. Taller de Alfabetización Informacional. Licitación de Compra de Equipos para mejorar la conectividad en Bibliotecas, Servidores, Computadoras, Licencias y equipos periféricos. Actividades de Promoción: Abril 20-21, I Feria Nacional de Cooperación Universitaria. Junio Presentación PERii en la Universidad de Ciencias Comerciales. Noviembre 10, Participación en Encuentro Nacional de Bibliotecarios. Diciembre 1-2. PERii presente Foro Universidad Empresa Privada. Actualización de Página Web. ABRIL JUNIO 2008 JUNIO DIC ENERO DIC Conocimiento, sensibilización Organización Implantación del Proyecto PERii en las Universidades. Lanzamiento del Programa PERii. Desarrollo de competencias en todas las Universidades. Actividades de coordinación INASP. Actividades de Promoción a todos los niveles. Apropiación del Programa PERii Fortalecimiento de los conocimientos en todas las áreas técnicas. Detección de necesidades tecnológicas. Diversas actividades de Planificación, Gestión, apoyo a la creación de capacidades en las Universidades Actividades de Promoción a todos los niveles. La Coordinación del programa PERii después de dos años de arduo trabajo en equipo con las Universidades y el apoyo de las Autoridades del CNU, han fortalecido el conocimiento a través del desarrollo de competencias a todos los niveles de la comunidad universitaria; realizado actividades de promoción; fortalecido capacidades locales de infraestructura tecnológica en cada una de las Unidades de Información que permitieron implementar y crear condiciones apropiadas para el desarrollo de los Servicios de Información al integrar las fuentes de información científica de los recursos electrónicos PERii como una oportunidad para el fortalecimiento de sus colecciones y puesta al servicio de los diversos usuarios entre Estudiantes, Investigadores, Docentes. Con el presente estudio bibliométrico se evalúa el uso de las bases de datos PERii, el impacto y el grado de apropiación en cada una de las Universidades. Es producto de la información proporcionada por cada uno de l@s Director@s de las Bibliotecas: 9

11 7.1 APROPIACIÓN E IMPACTO DEL PROGRAMA PERI EN LA PRIMERA FASE DE SUSCRIPCIÓN EN LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS CNU NICARAGUA. La apropiación e impacto en relación al manejo y uso de los recursos electrónicos de las Bases de Datos PERii en su primera fase de suscripción, se da en la medida en que cada una de las Bibliotecas Universitarias que conforman el Grupo PERii Nicaragua, coordinen acciones de liderazgo con autoridades académicas, elaboren e implementen sus propios planes estratégicos de desarrollo dirigidos al establecimiento de estos servicios, organizados, desarrollando competencias, promocionando a todos los niveles, Bibliotecarios, Investigadores, Docentes y Usuarios. Producto de todo este quehacer coordinado, es el resultado evidente de la promoción, capacitación, fortalecimiento de infraestructura tecnológica y el uso de estos recursos electrónico en cada una de las Unidades de Información, fortaleciendo el proceso de enseñanza aprendizaje en toda la comunidad. Para Nicaragua se considera un gran éxito el desarrollo, implementación y apropiación del programa en la mayoría de las Universidades del CNU, esto ha sido gracias a un trabajo en equipo debidamente planificado y coordinado con todos los Director@s de las Bibliotecas. Logros que han ayudado a la apropiación: En primer lugar, las Autoridades Universitarias han vuelto su mirada hacia las Bibliotecas y han apoyado el proceso de desarrollo e implementación del proyecto PERii en el campo de la investigación en la comunidad Universitaria a todos los niveles. PERii forma parte de los Programas Académicos. Segundo lugar, el Cambio de Cultura ha permitido el uso de estas herramientas tecnológicas de información que están al servicio de toda la comunidad, en todas las Universidades, lo que ha venido a apoyar y a enriquecer el proceso de enseñanza aprendizaje en los procesos investigativos dándole mayor calidad. Tercer lugar, el trabajo en equipo y coordinado de todas las Bibliotecas ha permitido aunar esfuerzos, optimizar recursos, identificar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades para fortalecer las capacidades locales en infraestructura tecnológica y planificar estrategias para el futuro. Cuarto lugar, el Desarrollo de Competencias en todas las Universidades a todos los niveles Bibliotecólogos, Docentes, Investigadores, Tic s. Esto ha permitido que los Bibliotecarios se encuentren debidamente capacitados tanto para brindar el Servicio de las Bases de Datos PERii como también para promocionar y capacitar a Docentes, Investigadores y Usuarios. Quinto: PERii, ha fortalecido los Servicios de Información de las Bibliotecas Universitarias al ofrecer a la comunidad nuevas fuentes y recursos de información de calidad acorde al desarrollo de los Planes de estudio de apoyo a Docentes, Investigadores, Estudiantes y Nivel de Post-Grado. 10

12 Tabla No. 2 Aspectos sobre el Impacto en el Uso de las Bases de Datos PERii. ASPECTOS SOBRE EL IMPACTO EN EL USO DE LAS BASES DE DATOS PERii EN CADA UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD DIRECTOR@ IMPACTO UNI Msc. Martha Elena Pérez En nuestra Universidad, el Programa PERii ha tenido más impacto en el desarrollo de los programas a nivel de postgrado y en el área de investigación. UNAN MANAGUA Msc. Sidar Marín Ha venido a mejorar el proceso de la calidad de la enseñanza tanto en la docencia como en el estudiantado, es un paliativo para todas aquellas bibliotecas que no tienen actualizada su colección. UCA Lic. Gloria Ma. Morales A. La Universidad Centroamericana está en proceso de Autoevaluación de las Carreras y de su Biblioteca con fines de mejoramiento de la calidad pero también de Acreditación. En este sentido contar con el Programa PERii es disponer al servicio de los Académicos e Investigadores de información científica, actualizada y permanente que tiene su impacto en la investigación científica, actualizada y permanente que tiene su impacto en la investigación en el pre y postgrado y por ende una mayor calidad en sus egresados. Ha venido a fortalecer los servicios de las Bibliotecas Universitarias. Disponer de una fuente de información científica acorde con el desarrollo de los planes de estudio. Se Desarrollaron competencias en los investigadores, bibliotecólogos y usuarios para el manejo y uso de la información. Las Autoridades han vuelto la mirada hacia la Biblioteca. Se han abierto espacios para el intercambio de Experiencias. UNAN LEON Ing. Adela Benita Morales M. Ha contribuido a fortalecer la docencia y la investigación en la universidad principalmente de los académicos que han tenido la iniciativa de aprovechar estos recursos de información confiable, de calidad y de reconocido prestigio editorial. Los resultados de una encuesta realizada el año 2008 a docentes e investigadores de la UNAN LEON, dio como resultados que un 53% de los docentes encuestados estas bases de datos le han servido de apoyo técnico a la docencia, un 32% para la investigación, un 9% para la formulación de proyectos y un 6% para la gestión curricular. El impacto esperado y por el que está trabajando la UNAN LEON, es que estos recursos de información (Programa PERii), sean citados en las macro y microprogramaciones de las diferentes carreras que imparte la UNAN LEON, para que sean referidas como recursos de información potenciales a usarse por académicos y estudiantes para el desarrollo de los diferentes programas académicos. 11

13 UNA Msc. Ruth Velia Gómez El impacto en los programas académicos en este momento no podemos valorar, creo que el principal impacto ha sido el cambio de cultura en relación al uso de estos recursos de información a nivel de la universidad y contar con los recursos de información de PERii que son valiosos. EIAG RIVAS Lic. María Luisa Barrios Sé que varios docentes han hecho uso de la información para sus trabajos como docentes y también en sus trabajos de maestrías, utilizando las bases de interés. UCATSE ESTELI Lic. María Félix Rayo López EL Programa PERii ha fortalecido los programas de estudio vigentes en nuestra alma mater, ya que pone a disposición grandes cantidades de información científica actualizada para docentes, investigadores y estudiantes. URACAN PUERTO CABEZAS BLUEFIELDS Msc. Mercedes Tinoco Espinoza. Para medir el impacto que ha tenido el programa PERii en el desarrollo de los programas académico, podemos decir que se ha evidenciado que a través de uso de estos recursos de información, se ha enriquecido el proceso de enseñanzaaprendizaje y apoyado los proceso investigativos que se realizan tanto en el aula de clases como en la extensión dándole mayor calidad al proceso de enseñanzaaprendizaje. BICU-Bluefields Lic. Francis María González El PERii, ya es parte de nuestros programas académicos de tal manera que en cada actividad que se realiza se hace hincapié de la importancia, beneficios y aprovechamiento que se debe hacer. BICU PUERTO CABEZAS Enrique Marley Cunningham Es de gran impacto porque la información que adquiere son actualizados y al instante. SINTESIS, DESARROLLO Y PERSPECTIVAS DE LAS ACCIONES ORGANIZADAS Y EJECUTADAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DEL CONSORCIO PERII NICARAGUA: POR LAS o UNAN-LEON, Tienen integrado en el Plan de Desarrollo de la Biblioteca las acciones de PERii, tanto de promoción como de capacitación, de acuerdo a esto han logrado tener un excelente apropiación e impacto en los servicios principalmente en la docencia y la investigación a través de la promoción y capacitación dirigida a diferentes niveles y especialidades, además realizan evaluaciones que reflejan el avance. Para ello cuentan con un equipo PERI, que está conformado por l@s responsables del sistema bibliotecario integrado por 9 bibliotecas especializadas. PERii ha fortalecido con 5 equipos de cómputo, estos han resultado insuficientes para la población de 15,900 usuarios que atiende el sistema de bibliotecas pero han ayudado al desarrollo del programa. Perspectivas futuras: Según lo expresado por la Licenciada Morales, dentro de sus perspectivas tienen como meta lograr que los recursos de información, PERii, sean citados en las macro y microprogramaciones de las diferentes carreras que imparte la UNAN LEON, para que sean referidas como recursos de información potenciales a usarse por académicos y estudiantes para el desarrollo de los diferentes programas académicos. 12

14 o Universidad Centroamericana-UCA, ha logrado un excelente y efectivo impacto de apropiación con el apoyo y coordinación con las Autoridades Académicas; dentro de su Plan de Desarrollo la Biblioteca tiene incluidas acciones y estrategias de desarrollo del programa PERii; tienen organizado un equipo PERii lo que le ha permitido el desarrollo de competencias fortaleciendo los conocimientos del personal Bibliotecario en el manejo y uso de la información a los docentes y estudiantes y compartiendo con el grupo el desarrollo de herramientas que ayudan la integración de las bases de datos; promoción efectiva a todos los niveles. PERii, ha apoyado con 5 equipos de cómputos, estos han ayudado a fortalecer las áreas de Servicios PERii en la Biblioteca. Perspectivas futuras: Mantener las suscripciones de las Bases de Datos de más uso en la Universidad. Fortalecimiento de infraestructura y de recursos Humanos del área de Tecnología de Información. Dar seguimiento a la promoción y capacitaciones temáticas dirigidas a investigadores, docentes, maestrías, estudiantes de cuarto y quinto años que permitan incrementar las estadísticas de uso de las Bases de Datos. Dar seguimiento a las capacitaciones de los estudiantes. o Universidad Nacional de Ingeniería-UNI. Cuentan con el apoyo de las autoridades y de Tic s (Diti) y del área de Investigación y Post-grado. Dentro de su Plan de Desarrollo tiene integrado el componente de desarrollo e impulso del Programa, cuentan para ello con un equipo PERii, han dirigido sus acciones de capacitación principalmente a los directores, docentes y personal Bibliotecario; han logrado tener apropiación e impacto resultado de las acciones desarrolladas esto se ve reflejado en las estadísticas del estudio bibliométrico, necesitan fortalecer este proceso hacia los estudiantes y dar seguimiento a docentes. PERii, ha apoyado con 5 equipos de cómputo para servicios de los Recursos Electrónicos; tienen previstos dirigir sus acciones a capacitar a usuarios. Perspectivas futuras: Mantener las suscripciones de las Bases de Datos de más uso en la Universidad. Ampliar el ancho de banda Dar seguimiento a las actividades de Promoción dirigidas a fin de incentivar el Uso de los Recursos Electrónicos de PERii. Creación de la Sala PERii. Dar seguimiento a las capacitaciones a Docentes, Investigadores y estudiantes. Realizar monitoreo y evaluación del uso de las bases de datos. o Universidad Nacional Agraria, UNA. Ha logrado mantener una excelente coordinación en el sector, a nivel interno ha logrado una apropiación del Programa PERii de parte de las autoridades e impacto en el uso de las bases de datos; cuentan con un excelente equipo PERii, con personal bibliotecario capacitado. Dentro de su Plan de Desarrollo tiene integrado el seguimiento a futuras acciones de fortalecimiento del Programa PERii a través de capacitaciones dirigidas a docentes y estudiantes, además de fortalecer la promoción que ayude a incrementar el uso de los recursos electrónicos contenidas en las bases de datos. La UNA como coordinadora del Programa PERii ha impulsado el uso de estos recursos en las bibliotecas miembros del CNU. Han realizado monitoreo del uso de las bases de datos a nivel interno. 13

15 Perspectivas futuras: Mantener las suscripciones de las Bases de Datos de más uso en la Universidad. Creación de la Sala PERii Dar seguimiento a las actividades de promoción dirigidas a: Autoridades, docentes, investigadores y estudiantes a fin de incentivar el uso de los recursos electrónicos de PERii. Dar seguimiento a las capacitaciones a docentes, investigadores y estudiantes. o Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua-UNAN MANAGUA. Cuentan con el apoyo de las autoridades y de Tic s; tienen un equipo PERii capacitado que apoya todas las actividades, dentro de su Plan de Desarrollo tienen incluidas acciones dirigidas a la capacitación del sistema bibliotecario, docentes y estudiantes, realizan promoción de los servicios. PERii, ha fortalecido su capacitad local con infraestructura tecnológica donando 5 equipos de cómputo, estos resultan insuficientes en relación a la población estudiantil de 27,542 usuarios que atiende el sistema de bibliotecas; han realizado monitoreo del uso de las bases de datos; se encuentran en camino de tener una apropiación del programa a través de la creación de una estrategia que dé un mayor impulso a la promoción y capacitación a docentes, investigadores y estudiantes para tener un mayor impacto, cuentan con condiciones para ello. Perspectivas futuras: Mantener las suscripciones de las Bases de Datos de más uso en la Universidad. Dar seguimiento a las actividades de Promoción dirigidas a fin de incentivar el Uso de los Recursos Electrónicos de PERii. Dar seguimiento a las capacitaciones a Docentes, Investigadores y estudiantes. o Escuela Internacional de Agricultura y Ganadería, EIAG- RIVAS. Existe conocimiento y apoyo de las máximas autoridades de la Universidad, no ha habido apropiación del Programa, no cuentan con un equipo PERii de apoyo; no tienen integrado dentro del Plan de Desarrollo de la Biblioteca un programa estratégico que le permita impulsar acciones de capacitación ni de promoción que conlleven a impulsar el uso de las Bases de datos de parte de los Docentes, Investigadores y Usuarios; han recibido apoyo de la Coordinación de PERii para el fortalecimiento de la capacidad instalada del EIAG donando Servidor y equipos y brindando capacitación a los docentes; tienen grandes limitantes relacionado al ancho de banda; la Biblioteca no tiene apoyo directo de un Informático; falta de recursos humanos; requiere de un apoyo efectivo que le ayude a impulsar e implementar acciones que le permita proyectar de manera integral estos servicios hacia toda la comunidad Universitaria. No fue brindada a la consultoría ningún tipo de estadísticas por la misma limitante. Perspectivas futuras: Mantener las suscripciones de las Bases de Datos de más uso en la Universidad. Organización del Grupo PERii Elaboración de un plan estratégico de impulso y apropiación del Programa PERii (Promoción, Capacitación a todos los niveles) del Uso de los Recursos Electrónicos de PERii. 14

16 o Universidad Católica Agropecuaria del Trópico Seco, UCATSE- ESTELI. Cuenta con el apoyo de la máximas autoridades, existe conocimiento, aunque no han tenido una total apropiación del Programa, han avanzado en la promoción y capacitación, esta ha estado dirigida principalmente a los docentes e investigadores; el Programa PERii, ha apoyado con equipos de cómputo para fortalecer las capacidades tecnológicas, sin embargo estos no se encuentran en la sala de lectura por inseguridad y condiciones inapropiadas, tampoco cuenta con un equipo PERii que apoye e impulse el desarrollo del Programa; no cuenta con un apoyo técnico informático permanente que ayude a proyectar de manera integral estos servicios hacia toda la comunidad Universitaria. Para el 2010 se ha elaborado un Plan estratégico. Necesita de apoyo dirigido al establecimiento de estrategias efectivas que ayuden a la promoción y capacitación de estudiantes. Perspectivas futuras: Mantener las suscripciones de las bases de Datos de más uso en la Universidad. Dar seguimiento a las actividades de Promoción dirigidas a fin de incentivar el Uso de los Recursos Electrónicos de PERii. Dar seguimiento a las capacitaciones a Docentes, Investigadores y estudiantes. o Universidades de las Regiones Autónomas de Nicaragua. URACCAN-PUERTO CABEZAS. Tienen apoyo de las autoridades universitarias, cuentan con un Plan de Trabajo global para la promoción de los recursos de información PERii en todo el Sistema de Bibliotecas (BLUEFIELDS, SIUNA, NUEVA GUINEA) las bibliotecas elaboran su propia estrategia que le ha permitido realizar un excelente trabajo de promoción y de capacitación de personal bibliotecario, docentes y estudiantes; han tenido un efectivo apoyo del Programa PERii dirigido al fortalecimiento de infraestructura tecnológica al brindarle 4 Servidores y 9 equipos de cómputo para la organización de los servicios de información en la mayoría de las Bibliotecas del Sistema Bibliotecario (3 en Bluefields, 2 en Puerto, 2 Nueva Guinea y 2 en Siuna); existen serias limitaciones relacionado con la conectividad y ancho de banda; energía; limitaciones de acceso a algunas bases de datos, entre otros. Se han apropiado pero necesitan acompañamiento técnico para resolver las limitaciones. Perspectivas futuras: Se propone realizar suscripciones de las Bases de Datos de más uso en la Universidad. Dar seguimiento a las actividades de Promoción dirigidas a fin de incentivar el Uso de los Recursos Electrónicos de PERii. Realizar las capacitaciones a Docentes, coordinadores de carrera e investigadores y estudiantes. Instalar los servidores que se recibieron a través del proyecto PERii para la Bibliotecas de URACCAN de manera que permita ampliar y fortalecer las capacidades en las bibliotecas en relación al acceso a la información. Mejorar el ancho de banda Resolver el problema del IP. Coordinar acciones con las áreas investigación, postgrado e informática. 15

17 o BICU-BLUEFIELDS Tienen el apoyo de las autoridades universitarias, no manifiestan si dentro del Plan de Trabajo tienen incluida las acciones PERii, sin embargo realizan charlas y capacitación a estudiantes de nuevo ingreso y Docentes, estos hacen uso de las Bases de Datos; el equipo PERii está conformado por la Directora y un informático que ha sido contratado de apoyo técnico para la biblioteca; Se ha fortalecido la infraestructura tecnológica a través del Proyecto PERii con servidor, y equipos de cómputos, en el caso del servidor a la fecha no había sido instalado, estos servirán para el servicios de las Bases de Datos Electrónicas de PERii; la Biblioteca cuenta con un Ciber; Necesitan mucho apoyo técnico para lograr una apropiación efectiva del programa dirigida a la capacitación y la promoción. Cuentan con un blog desde donde promocionan los servicios de las Bases de Datos PERii, carecen de página Web. Perspectivas futuras: Suscribir bases de datos de acuerdo al perfil académico Dar seguimiento a las actividades de Promoción dirigidas a fin de incentivar el Uso de los Recursos Electrónicos de PERii. Continuar con las capacitaciones a estudiantes de nuevo ingreso y usuarios de IV y V año para la elaboración de sus tesis, Docentes e investigadores. Poner a disposición de los docentes dos equipos para servicio gratuito de los Recursos PERii. o BICU PUERTO CABEZAS: BICU PUERTO CABEZAS trabaja de manera coordinada con BICU-BLUEFIELDS. Cuentan con apoyo de las autoridades, manifiestan que si, tienen incluido dentro de su plan acciones de promoción y capacitación de PERii. Han realizado promoción pero no bien articulada, la capacitación es mínima según los datos brindados han sido teóricas y personalizada; Se ha fortalecido la infraestructura tecnológica por parte de PERii con equipos de computo, las autoridades han apoyado con la adquisición de 10 equipos y acondicionamiento de la sala de lectura para el servicio de los recursos electrónicos; tienen serias dificultades con el ancho de banda y serias limitaciones en la energía, esto les limita la proyección hacia la comunidad universitaria. No han logrado tener una apropiación, están trabajando para ello. Perspectivas futuras: Suscribir bases de datos de acuerdo al perfil académico Dar seguimiento a las actividades de Promoción dirigidas a fin de incentivar el Uso de los Recursos Electrónicos de PERii. Continuar con las capacitaciones a Docentes, Investigadores y estudiantes. Mejorar el ancho de banda Mejorar el servicio de internet 16

18 7.2 PLAN OPERATIVO ANUAL DE LAS BIBLIOTECA, CAPACITACIONES, PROGRAMAS DE INDUCCIÓN, PROMOCIÓN, PRESUPUESTO Y/O RECURSOS FINANCIEROS DIRIGIDOS A FORTALECER EL DESARROLLO DE LOS SERVICIOS QUE BRINDA PERII HACIA TODA LA COMUNIDAD: a) Bibliotecas Universitarias que tienen incluida las acciones de desarrollo del Programa PERii, en el POA: Tabla No. 3 Universidades tienen incluidas acciones PERii en el POA. UNIVERSIDADES SI NO EN PERSPECTIVAS OBSERVACIONES UNAN LEON UNI UCA UNAN MANAGUA UNA X X X X X EIAG X X A PARTIR DEL 2010 UCATSE X BICU X X URACCAN X CADA BIBLIOTECA QUE INTEGRA EL SISTEMA, INCORPORARA EN SUS PLANES OPERATIVOS LOS RESULTADOS A LA PROMOCIÓN, DIVULGACIÓN, CAPACITACIÓN Y USO DE LAS BASES DE DATOS OFERTADAS POR PERII, Se estima que un 77% de las Universidades tienen incluido dentro de su Plan Operativo Anual las acciones de promoción, capacitaciones dirigidas al desarrollo de los Servicios de Información sobre los Recursos Electrónicos de las Bases de Datos PERii, entre estas están, UNAN-LEON; UNI; UCA; UNAN-MANAGUA; UNA; URACCAN, BICU-PUERTO. Un 33% no han incluido en su Plan Operativo , si, lo tienen incluido a partir del 2010 es el caso de EIAG, BICU-BLUEFIELDS y UCATSE. b) Universidades que cuentan con presupuesto y fuentes de financiamiento para Promoción y Capacitación de los Recursos Electrónicos PERii. Tabla No. 4 % de Universidades que cuentan o no con presupuesto RESPUESTAS PORCENTAJE Válidos Si No Total Un 70% de las Universidades respondieron que NO, cuentan con presupuesto interno asignado para capacitación y promoción un 30% manifestaron que SI tienen presupuesto. 17

19 Tabla No. 5 % de Universidades que cuentan o no con financiamiento RESPUESTAS PORCENTAJE Válidos Si No Total Según la tabla No. 5, un 90% de las Universidades no cuentan con otras fuentes de financiamiento que les permita fomentar el uso de las Bases de Datos PERii, un 10% manifiesta que sí tienen otros recursos externos de apoyo, es el caso de UNAN-LEON. Todas las Universidades manifestaron recibir apoyo del PERii para promoción capacitación y para fortalecimiento de la capacidad de infraestructura tecnológica. Detalle por Universidad: Tabla No. 6 Detalle general de las Universidades que cuentan con presupuesto y financiamiento UNIVERSIDADES PRESUPUESTO FINANCIAMIENT O EXTERNO OBSERVACIONES SI NO SI NO UNAN LEON X X GESTIONA RECURSOS ECONÓMICOS CON VICE RECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO Y/O OTRAS INSTANCIAS, PROYECTOS DE LA UNIVERSIDAD. UNI X X LA DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA APOYA EN LA DIVULGACIÓN DE LAS BASES DE DATOS: LINK EN LA PÁGINA WEB DE LA UNI AFICHES. UCA X UN 1.5% DEL PRESUPUESTO ASIGNADO A LA BIBLIOTECA. UNAN MANAGUA X UNA X DEL PRESUPUESTO ASIGNADO AL CENIDA TIENE UN PRESUPUESTO DIRIGIDO A PUBLICIDAD Y PROPAGANDA QUE HA AYUDADO EN PARTE A LA PROMOCIÓN DE LOS RECURSOS PERII. EIAG X UCATSE X BICU BLUEFIELDS X ESTÁ COMO PARTE DE LOS GASTOS OPERATIVOS DE LA BICU Y TAMBIÉN EL APOYO DE LA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN. BICU PUERTO CABEZAS X URACCAN X 18

20 c) Cuanto aportan las Universidades para la Suscripción de las Bases de Datos Electrónicas PERii? El resultado de esta pregunta a l@s Director@s de las Biblioteca, fue diversa a continuación se presenta detalle por Biblioteca: Tabla No. 7 Sobre cuanto aportan las Universidades para Suscripción. UNIVERSIDAD APORTE EN US$ UNAN MANAGUA HASTA ESTE AÑO SE VA A COMENZAR A PAGAR LAS SUSCRIPCIONES Y ES DE US$ DÓLARES UNAN LEON US$8, (OCHO MIL DOSCIENTOS DÓLARES)/US$ PARA SUSCRIPCIÓN DE LAS BASES DE DATOS. UCA EN EL 2009 Y POR PRIMERA VEZ DESDE QUE SE ASUMIÓ EL PROYECTO CADA UNIVERSIDAD APORTARÁ $1, DÓLARES. UNI $ DÓLARES. UCATSE EIAG EN EL AÑO 2009 US$1, NO CONTESTÓ UNA EN ESTE AÑO LA UNIVERSIDAD REALIZARÁ UN PRIMER APORTE DE APROXIMADAMENTE $2, DÓLARES. BICU BLUEFIELDS BICU PUERTO CABEZAS URACCAN ESTO SE MANEJA A NIVEL DE RECTORÍA CNU NO MANEJAN ESA INFORMACIÓN COMO PRIMERA CUOTA ESTABLECIDA PARA EL PRESENTE AÑO ES DE $ 1, d) Una vez finalizada la segunda fase del Programa PERii, están las Universidades en capacidad de renovar las Suscripciones?: El 100% de las Universidades manifestaron su deseo de renovar las suscripciones, porque las bases de datos electrónicas y científicas de PERii han venido a beneficiar a los investigadores, docentes y estudiantes. Sin embargo tienen que consultar con las autoridades superiores. Una recomendación al respecto, es que previo a la renovación de las suscripciones de las bases de datos se debe realizar una selección de las mismas de acuerdo al perfil de cada universidad, seleccionando aquellas que son más utilizadas y en español. 7.3 ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN EL CONTEXTO DE LOS RECURSOS PERII. LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DEBEN OFRECER PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ACUERDO A SU MISIÓN Y SU VISIÓN Y RESPONDER A LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE USUARIOS PRESENCIALES Y VIRTUALES. LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DEBEN ESTAR ACORDES A LOS AVANCES TECNOLÓGICOS ¹. Las Bibliotecas Universitarias basado en sus estándares y de acuerdo a las metas propuestas por el Proyecto PERii, han tenido un logro evidente en el avance y organización de los Servicios de Información dirigidos a crear condiciones para la promoción, capacitación y búsqueda de información científica en las bases de datos PERii, de acuerdo a los avances tecnológicos. Esto ha sido el resultado del trabajo Coordinado y en equipo que conforman el grupo de universidades participantes en el 19

21 proyecto. En el periodo por el excelente trabajo realizado, esto permitió identificar al inicio del proyecto, las debilidades y crear una estrategia de fortalecimiento institucional, de apropiación del conocimiento, promoción dirigida al uso y manejo de los recursos PERii PERii, ha venido a fortalecer los Servicios de Información de todas las Bibliotecas Universitarias participantes, al contar con recursos electrónicos a través de las bases de datos científicas y especializadas en diversas temáticas ofrecidas a usuarios de la comunidad universitaria; L@s Bibliotecar@s se han apropiado de los conocimientos brindados por PERii para brindar, orientar, promocionar y capacitar a Docentes, Investigadores, Usuarios. 1. INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE: Tabla No. 8 Infraestructura y equipos UNIVERSIDAD AMBIENTE EQUIPOS OBSERVACIONES UNAN MANAGUA UNAN LEON UCA SALA DE INFORMÁTICA 5 EQUIPOS DONADOS POR SALAS TIC S EN CADA BIBLIOTECA DEL SIBUL (SISTEMA DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DE LEÓN) Y EN SERVICIO DE HEMEROTECA HEMEROTECA Y EN EL ÁREA DE REFERENCIA. PERII COMPUTADORAS CON INTERNET FIJA DE USO EXCLUSIVO A LAS BASES DE DATOS. 5 EQUIPOS DONADOS POR PERII 1 POR BIBLIOTECA. 10 COMPUTADORAS 5 DONADOS POR PERII UNI SALA DE INFORMÁTICA 17 EQUIPOS DE CÓMPUTO EN LA UNI CENTRAL Y 10 EN EL RUPAP. 5 EQUIPOS DONADOS POR PERII. UCATSE ESTELI LABORATORIO DE CÓMPUTO 5 EQUIPOS DE CÓMPUTO DONADOS POR PERII. EIAG RIVAS ACTUALMENTE NO TIENEN NINGÚN PROGRAMA DE ATENCIÓN, EL ENTRENAMIENTO SE DA PERSONALIZADO. UNA CENTRO DE CÓMPUTO PARA ACCESO A LAS BASES DE DATOS. URACCAN MANEJA UN SISTEMA DE BICU BLUEFIELDS PUERTO CABEZAS BIBLIOTECAS, BILWI BLUEFIELDS, LAS MINAS Y NUEVA GUINEA. 2 BIBLIOTECAS TIENEN ESPACIOS ADECUADOS DE ATENCIÓN Y DOS EL ESPACIO REDUCIDO. SALA DE CÓMPUTO (CIBER) 1 SERVIDOR Y 5 EQUIPOS DONADOS POR PERII. 9 COMPUTADORAS Y 4 SERVIDORES DONADOS POR PERII, ESTOS EQUIPOS ESTÁN DISTRIBUIDAS EN EL SISTEMA DE BIBLIOTECA 16 EQUIPOS 6 EQUIPOS DONADOS POR LA SALA RESULTA PEQUEÑA PARA LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL. 12MB INSTITUCIONAL (1MEGABIT POR BIBLIOTECA). TODO EL PERSONAL DE SERVICIO ESTÁ CAPACITADO PARA ORIENTAR AL USUARIO SE TIENE PREVISTO LA CREACIÓN DE DOS SALAS PERII 1 EN CADA RECINTO. POR RAZONES DE SEGURIDAD ESTOS EQUIPOS NO SE ENCUENTRAN EN LA SALA DE LECTURA. ESTÁN CREANDO CONDICIONES DE AMBIENTE PARA INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS. A PARTIR DE JUNIO 2010 SE CREARÁ UNA SALA EXCLUSIVA PERII. EL SERVIDOR NO SE ENCUENTRA INSTALADO, NECESITAN APOYO 20

22 PERII 1 SERVIDOR DONADO TÉCNICO. Los Servicios de Información en cada Biblioteca es el área más sensible de cara a la atención de todo tipo de Usuarios. Los Bibliotecari@s son parte fundamental en el proceso de apropiación de los Recursos Electrónicos de PERii, se puede confirmar que en un 100% han sido capacitados en las nuevas tecnologías de información, esto ha permitido brindar una orientación efectiva a usuarios, docentes e investigadores. Según los datos analizados de las encuestas nos demuestran que los usuarios reconocen que los bibliotecarios son los que han promovido las bases de batos. Tabla No. 9 Sobre los Bibliotecarios Encuestados BIBLIOTECARI@S ENCUESTADAS DE LAS AREAS DE SERVICIOS DE INFORMACION UNIVERSIDADES Cantidad Porcentaje UNA UCA UNI UNAN-Managua UNAN-LEON URACAN BICU Total 2 5,6 8 22,2 3 8,3 5 13, ,8 2 5,6 6 16, ,0 La muestra de Bibliotecari@s fue diversa, estuvo de acuerdo al tamaño de las Bibliotecas. 2. CUENTA LA BIBLIOTECA CON LAS CONDICIONES TÉCNICAS Y FÍSICAS PARA BRINDAR EL SERVICIO DE INFORMACIÓN PERII?: Tabla No. 10 sobre si las bibliotecas cuentan con condiciones técnicas SEGUN BIBLIOTECARI@S Respuestas Porcentaje Válid os Si No Total Un 50% de l@s Bibliotecari@s manifiesta que su Unidad de Información cuenta con condiciones técnicas y físicas, el resto 50% dicen se encuentran en la fase de organización de un ambiente apropiado, resolver problemas técnicos como falta de internet, ancho de banda, falta equipos entre otros. Esto nos demuestra la importancia de tener las bases de datos PERii en las universidades. 21