CARTA DEL CONSEJERO DELEGADO

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1 CARTA DEL CONSEJERO DELEGADO Enero2010 1

2 SUMARIO

3 nº 4 enero EN PORTADA Impulso Internacional de la mano de Chertoff Group SUMARIO 10ACTUALIDAD Soluciones tecnológicas para el transporte en BcnRail 2009 Líder de un proyecto de I+D para desarrollar la Internet del futuro Finaliza el despliegue del SIVE de Levante Policia Local de Salamanca, referencia en seguridad Conclusiones sobre el futuro Sistema de Gestión de Fronteras de la UE Solución de firewall de nueva generación de Palo Alto Networks 15A FONDO Suministrador Integral de infraestructuras para Redes Móviles Amper desarrolla una nueva generación de radios HF Seguridad física en las infraestructuras de las compañías del sector de las Utilities 22LABORATORIO SIGECRA : Una respuesta integral a la Gestión de Crisis Respuesta tecnológica a los desafíos de los nuevos vehículos de combate 26TENDENCIAS Fiabilidad en las comunicaciones en redes CNR a través de Data Distribution Service (DDS) Netscout extiende la visibilidad del cumplimento de los servicios IT a los entornos virtuales Suscríbase: Parque Tecnológico de Madrid Marconi, Tres Cantos Madrid Telf Enero2010 3

4 SUMARIO 4 Enero2010

5 CARTA DEL CONSEJERO DELEGADO Manuel Márquez Consejero Delegado de Amper En su libro El Mundo es Plano, Thomas Friedman, tres veces ganador del premio Pulitzer por su trabajo en el diario The New York Times, estima que el acentuado fenómeno de globalización que estamos experimentando ha llegado a eliminar, en el terreno económico, los efectos prácticos de la curvatura del globo terráqueo. Para asegurarse el éxito, los proyectos empresariales del siglo XXI han de sufrir una obligada transformación que refuerce su dimensión internacional y les permita desarrollar su negocio con visión y campo de actuación global. Cuando en 2007 nos propusimos que la internacionalización del negocio fuese uno de los cuatro pilares estratégicos de Amper, éramos conscientes del reto que esto entrañaba: en los mercados internacionales en los que competimos, nos encontramos siempre con empresas de tamaño muy superior al nuestro. Sin embargo, contábamos con tres importantes ventajas a nuestro favor. En primer lugar, habíamos decido concentrar nuestras actividades, esfuerzos e ingenio hacer foco en aquellas áreas donde sabíamos que gozábamos de factores competitivos diferenciales. Sólo de esta manera podíamos asegurar que nuestra oferta comparara favorablemente con la de otras compañías que contaban con mayor número de recursos. En segundo lugar, era precisamente en esas áreas donde habíamos demostrado la excelencia trabajando muy estrechamente con clientes punteros a nivel mundial. Tal es el caso de los proyectos que realizamos para Telefónica como operador de telecomunicaciones, de los sistemas de mando y control que desarrollamos para el Ejército de Tierra español o del programa de control de fronteras (SIVE) que ayudamos a poner en marcha para la Guardia Civil y el Ministerio del Interior. Por último, habíamos comenzado a cosechar los primeros éxitos fuera de nuestras fronteras, superando nuestro bautismo de fuego: en diciembre de 2006 firmamos el primer proyecto de mando y control para el ejército suizo y, unos meses antes, comenzábamos la implantación de los primeros pilotos de sistemas de control de fronteras para la Unión Europea en Serbia y Estonia. Durante los pasados meses, el Grupo Chertoff, liderado por Michael Chertoff, el anterior Secretario del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos, que reúne algunos de los más renombrados y respetados expertos en Seguridad e Inteligencia del mundo, ha estado estudiando la tecnología y la experiencia desarrollada por Amper a lo largo de los últimos años en control de fronteras, centros de emergencia 112 y protección de infraestructuras críticas. Para nosotros es un orgullo que hayan validado el nivel alcanzado por nuestra tecnología y se hayan aliado a nosotros para desarrollar nuestra estrategia de entrada en el mayor y más sofisticado mercado de Homeland Security del mundo, los Estados Unidos. Ciertamente, no podríamos imaginar un socio mejor para ayudarnos a acelerar nuestra expansión internacional. Sin ninguna duda, una de las claves fundamentales que ha valorado el Grupo Chertoff ha sido nuestra decidida y acertada apuesta por la innovación, en todos los ámbitos de nuestra actividad. A lo largo de las páginas de este número de it s possible mostramos importantes muestras de ello. Algunos ejemplos son la última generación de consolas de comunicaciones para transporte público que empezaremos a instalar en los convoyes de Metro de Madrid en los primeros meses de 2010 y el liderazgo del proyecto TECAMIS+, enmarcado en el programa de I+D Plan Avanza2, que permitirá elaborar una nueva arquitectura donde converjan las tecnologías empleadas por el Ejército, la Policía, la Guardia Civil o Protección Civil facilitando su colaboración en situaciones de crisis que requieran su actuación conjunta. También lo son las soluciones de vanguardia que hemos desarrollado para los sectores de transporte y energía que aseguran la seguridad física de sus redes de transporte e infraestructuras críticas. Sabíamos que el camino hacia la globalización no iba a ser fácil de emprender. Sin embargo, no hemos contemplado otra opción que aprender rápidamente cómo abordarlo e intentar maximizar todas las oportunidades que nos brinda este escenario, pues sabemos que es la única senda que nos llevará, con toda certeza, a disfrutar de un futuro brillante y prometedor Staff Edita: Amper, S.A. PTM Marconi, Tres Cantos Madrid Tlf Director: Gerardo Miguel Redacción: Dpto. de Comunicación y RR.II. Diseño y Maquetación: MARCOM Unidad de Defensa Publicidad: Dpto. de Comunicación y RR.II. Imprime: Mangraf, S.L. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los originales de esta revista sin autorización hecha por escrito. Amper no asume necesariamente como propias las opiniones personales que sobre distintas materias puedan ofrecer los autores de la revista. Enero2010 5

6 ENPORTADA Impulso Internacional de la mano de Chertoff Group El acuerdo estratégico que Amper ha firmado con Chertoff Group, compañía liderada por el ex Secretario de Homeland Security estadounidense, Michael Chertoff y algunos de los más respetados y renombrados expertos de seguridad e inteligencia de EEUU, supone un paso de gigante dentro de la estrategia emprendida por Amper de apostar por las actividades de Homeland Security como uno de sus pilares para su desarrollo empresarial. El pasado mes de noviembre se rubricaba el acuerdo estratégico alcanzado por Amper y Chertoff Group para colaborar en el desarrollo de negocios y en la ejecución de proyectos en el ámbito de Homeland Security en Estados Unidos. La firma de este acuerdo representa un importante avance en la apuesta estratégica de Amper de impulsar las actividades destinadas a la seguridad y las comunicaciones críticas en los mercados nacionales e internacionales. Bajo la denominación de Homeland Security, termino que se acuñó en EEUU tras los atentados del 11 de septiembre, se integran los recursos humanos y materiales así como los procedimientos necesarios para proteger la integridad del territorio, reducir su vulnerabilidad frente a los ataques terroristas o minimizar los daños producidos por cualquier clase de ataque o de desastres naturales que puedan producirse. Este concepto incluye algunas áreas clave como los sistemas de gestión de emergencias y crisis, las actividades de Inteligencia Interior, la protección de infraestructuras críticas, la protección de fronteras, tanto marítimas como terrestres; la seguridad de los transportes por carretera, aire y mar; o la defensa y detección de amenazas nucleares biológicas o químicas. Todas estas áreas conllevan, en sí mismo, un alto componente tecnológico, además de procedimientos y de la especialización de los recursos humanos. Experiencia contrastada La experiencia contrastada de Amper en el desarrollo de soluciones tecnológicas que den respuesta a algunas de las amenazas mencionadas llevó a la Compañía a crear, en 2007, su Unidad de Homeland Security. En ellas se aglutinan las actividades de diseño y desarrollo de sistemas de Control de Fronteras, Comunicaciones Críticas, Centros de Control y Comunicaciones, así como en Criptosistemas. Desde mediados de los años 90, Amper ha estado trabajando sobre la vigilancia de fronteras, principalmente en el desarrollo de sistemas que permitieran descubrir y rastrear fácil y automáticamente las amenazas de tráfico de droga, contrabando, la inmigración ilegal o la piratería. La Compañía ha sido pionera, a nivel mundial, en la puesta en marcha de soluciones concretas. En 1998, comenzó a desarrollar un proyecto para un sistema de vigilancia de fronteras marítimas que incluía un programa piloto de pruebas para demostración. Ésta fue la base para el SIVE (Sistema Integrado de Vigilancia Exterior) de España que Amper 6 Enero2010

7 ENPORTADA Foto: Francisco Jesús Beníntez Mera comenzó a desplegar, de la mano de la Guardia Civil, en el año 2002, en la costa española alrededor de Gibraltar. Esta zona, donde Europa y África se acercan al máximo y confluyen el Atlántico y el Mar Mediterráneo, es paso obligado de una enorme cantidad de tráfico marítimo comercial, pesquero y deportivo. Estos factores lo convierten en un entorno marítimo de gran complejidad que se suma a los fuertes vientos, oleajes y corrientes oceánicas. Un escenario problemático para la detección de embarcaciones pequeñas, objetivo fundamental del Sistema. La experiencia adquirida en este proyecto ha permitido a Amper desplegar su tecnología en, aproximadamente, kilómetros de costa de España, convirtiéndose en el primer proveedor del Ministerio del Interior español. El Sistema de Vigilancia fronterizo de Amper fue el primero del mundo en ofrecer información integrada y de alta calidad proveniente de sensores radar y optrónicos de alta resolución. Quedé impresionado por el sistema y ví que podría tener éxito en Estados Unidos, donde uno de los retos es mejorar la protección de fronteras El éxito cosechado por el sistema desarrollado por Amper, apoyando a la Guardia Civil española, abrió un nuevo mercado global, el Control de Fronteras no Reguladas en el quese invierten anualmente decenas de millones de euros en todo el mundo. A mediados de ésta década, la experiencia de Amper en el despliegue del Sistema Integral de Vigilancia Exterior (SIVE) para el control de las fronteras marítimas en España fue de gran utilidad para el desarrollo de proyectos en Serbia y Estonia. En el primero, Amper trabajó en la puesta en marcha de un sistema táctico de vigilancia de fronteras terrestres. Un proyecto complejo debido a la extensión del territorio a controlar, más de 50 kilómetros, y a su orografía. A diferencia de los SIVE desarrollados conjuntamente con la Guardia Civil española, éste tiene una orientación terrestre y está constituido por una unidad móvil que alberga un conjunto de sensores radar, cámaras de visión nocturna y diurna de altas prestaciones y detectores de intrusión. Además, cuenta con un centro de mando y control con cartografía digital tridimensional del terreno. Este proyecto fue financiado por la Unión Europea a través de su Agencia de Reconstrucción. También con ayudas de la UE, Amper desarrolló un sistema piloto de vigilancia de fronteras en Estonia para controlar una compleja frontera fluvial en el río Narva, que separa al país de Rusia. Se trata de una zona que en verano sufre tráfico ilegal de personas y mercancías en pequeñas embarcaciones y que, en el invierno, se hiela convirtiéndose en plenamente transitable. El sistema desplegado es una evolución del SIVE y es capaz de detectar embarcaciones de bajo perfil y personas tanto nadando como deslizándose sobre un río helado. Toda la experiencia de Amper en el desarrollo de tecnologías para los sistemas de vigilancia de fronteras no reguladas ha llevado a la Compañía a liderar las actividades correspondientes a las fronteras no reguladas dentro del Proyecto GLOBE (Global Border Environment), financiado con fondos FP7-2ª de la Unión Europea. Este proyecto está abordando la definición del futuro Sistema Integral de Fronteras Enero2010 7

8 ENPORTADA de la Unión Europea. Un programa de primer nivel que sitúan a la Compañía en la vanguardia de la innovación tecnológica española. Sistemas de Emergencia y Gestión de Crisis Para completar el catálogo de soluciones de Homeland Security, Amper adquirió Knosos, compañía especializada en Sistemas de localización automática de vehículos (AVL) y, a principios de 2008, incorporó FEDETEC, empresa líder en Centros de Emergencia y Comunicaciones tipo 112 (911), con integración de comunicaciones, despacho y cartografía. La tecnología de Amper forma parte del corazón de las comunicaciones críticas del Centro 112 de Madrid, que recientemente ha recibido el Premio a la Excelencia 2009, el más importante de los otorgados por la Asociación Europea del Número de Emergencias (EENA). Además, Amper ha sido la encargada de implantar en varias ciudades latinoamericanas sus sistemas de Gestión de Emergencias y Comunicaciones. A través de ellos se realiza la gestión integral y la interconexión de todos los sistemas de comunicaciones, tanto de telefonía fija y móvil, empleados por los servicios de seguridad y emergencias de la ciudad. Centro de Emergencias 112 de Madrid Michael Chertoff y Manuel Márquez durante la firma del acuerdo entre Chertoff Group y Amper La tecnología desarrollada por Amper permite la recepción de las llamadas de los ciudadanos y su derivación hacia los responsables policiales y de emergencias. De una forma automática los operadores del Centro de Control pueden atender y clasificar múltiples llamadas, localizar a los interlocutores sobre un mapa o callejero de la ciudad y ubicar las unidades operativas desplegadas, y así, permitir su rápida movilización. Estos sistemas ya han sido desplegados en Argentina, México y Francia. Alianza con Chertoff Group: Impulso Internacional El nivel alcanzado por la tecnología de Amper ha sido el principal argumento que ha hecho al grupo Chertoff decantarse por sellar una alianza con la compañía española para colaborar en el desarrollo de negocios y en la ejecución de proyectos en el ámbito de Homeland Security en Estados Unidos y en otros mercados internacionales. Este negocio mueve, sólo en EEUU, millones de euros al año, lo que le convierte en el mercado más importante del mundo. Chertoff Group es una compañía de asesoramiento en seguridad y gestión de riesgos liderada por Michael Chertoff, ex Secretario del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (el equivalente a Ministro del Interior en España) y Chad Sweet, anterior Jefe de Gabinete del Departamento de Seguridad Nacional. Al finalizar su mandato, a comienzos de 2009, decidieron crear una compañía para ayudar a empresas y gobiernos a afrontar las amenazas relacionadas con el terrorismo global, los ataques cibernéticos, la seguridad fronteriza, los riesgos biológicos, el fraude, las catástrofes naturales y la seguridad en la cadena de suministro. En torno al Secretario Chertoff y a Chad Sweet se han unido algunos de los más renombrados y respetados expertos de Seguridad e Inteligencia de EEUU. Entre ellos, el General Michael Hayden, ex Director de la CIA y de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA); Paul Schneider, ex vicesecretario del Departamento de Seguridad Nacional; Charles Allen, ex subsecretario de Inteligencia y de Análisis del Departamento de Seguridad Nacional; Jeffrey W. Runge, ex subsecretario de Asuntos de Salud y Director 8 Enero2010

9 ENPORTADA Médico del Departamento de Seguridad Nacional; y el Almirante Jay Cohen, ex subsecretario de Ciencia y Tecnología del Departamento de Seguridad Nacional. Durante los cuatro años en los que el Secretaryo Chertoff y su equipo se encargaron de la gestión del Departamento de Seguridad Nacional, pusieron en marcha iniciativas estratégicas dirigidas a preparar, prevenir y responder a atentados terroristas y otras posibles emergencias y, adicionalmente, a establecer como prioridad la protección de fronteras a través de inversiones en tecnología e infraestructuras. Amper y Chertoff Group iniciaron las conversaciones para trabajar conjuntamente antes del verano. Tras las primeras negociaciones, el Secretario Chertoff y su equipo consideraron que antes de tomar una decisión debían conocer en profundidad los desarrollos tecnológicos de Amper y validar la eficacia y capacidad de implantación tanto en EEUU como en otros mercados internacionales. En el mes de septiembre, realizaron una visita a Madrid y Málaga, donde pudieron comprobar, de primera mano, el funcionamiento de los sistemas desplegados por Amper. En Madrid, además de visitar las instalaciones de Amper y de conocer los proyectos en los que la Compañía está trabajando, pudieron ver el funcionamiento de su tecnología en el Centro 112 de Madrid. En la ciudad andaluza, visitaron las instalaciones de la Guardia Civil que cuentan con equipos de Amper para la protección de fronteras en el estrecho de Gibraltar. Quedé impresionado por ese sistema y ví que podría tener éxito en Estados Unidos, donde uno de los retos es mejorar la protección de fronteras con México y Canadá, así como las cosas que rodean el país. No sólo por la amenaza terrorista, sino también para afrontar la inmigración ilegal y el tráfico de drogas, reconocía el secretario Chertoff en una entrevista publicada en Expansión el pasado mes de noviembre. Durante nuestra etapa en el Departamento de Seguridad Nacional hemos tenido la oportunidad de evaluar numerosas tecnologías de seguridad de El nivel alcanzado por la tecnología de Amper ha hecho al grupo Chertoff decantarse por aliarse con la compañía para colaborar en el desarrollo de negocios en el ámbito de Homeland Security en Estados Unidos algunas de las Compañías más renombradas del mundo. Hemos estudiado la tecnología de Amper y su impresionante experiencia en control de fronteras, centros de emergencia 112 (911) y protección de infraestructuras críticas. Basándonos en estos análisis hemos concluido que Amper será un sólido socio para nosotros y que podemos ayudarles eficazmente a ofrecer sus atractivas soluciones tecnológicas en los Estados Unidos y en el extranjero, apuntó el Secretario Chertoff tras la firma del acuerdo. Según el acuerdo, rubricado en Londres el pasado 9 de noviembre, Amper y Chertoff Group colaborarán en el desarrollo y ejecución de negocios en los ámbitos de Control de Fronteras, Centros de Emergencias 112 (911 en los países anglosajones) y Protección de Infraestructuras Criticas en Estados Unidos, así como en otros mercados internacionales seleccionados. Además, Chertoff Group ayudará a Amper a establecer asociaciones con empresas estadounidenses líderes con el fin de perseguir oportunidades de negocio específicas en los diferentes programas de seguridad establecidos a nivel federal y estatal. Chertoff Group aportará su experiencia en seguridad y gestión de crisis y Amper contribuirá con sus capacidades y plataformas tecnológicas. Para nosotros es un orgullo que Chertoff Group, que tiene la más amplia experiencia en seguridad y gestión de riesgos haya validado nuestra tecnología y nos haya elegido para trabajar conjuntamente en el desarrollo de nuestras estrategias de entrada en el mayor mercado de Homeland Security del mundo, los Estados Unidos. Chertoff Group es, ciertamente, el mejor socio posible para ayudarnos a promover nuestra expansión internacional, explicó Manuel Márquez, Consejero Delegado de Amper. Gracias a este acuerdo, Amper tiene como objetivo superar los 200 millones de euros de contratación en el mercado internacional de Homeland Security en los próximos tres años. Sin embargo, la alianza no se limita a Estados Unidos, ya que ambas empresas piensan que existen posibilidades de negocio en otros mercados de Latinoamérica, Asia y Europa. En definitiva, un paso de gigante para continuar con su estrategia de crecimiento en un negocio de alto potencial a través de los mercados internacionales Enero2010 9

10 ACTUALIDAD Soluciones tecnológicas para el transporte en BcnRail 2009 Amper ha acudido a la feria BcnRail 2009 para presentar sus soluciones tecnológicas para la mejora de la calidad de las redes de comunicaciones en el sector Transporte. Esta feria reunió, entre el 30 de noviembre y el 3 de diciembre, a profesionales del sector en España, Portugal, el arco mediterráneo y Latinoamérica. Barcelona ha acogido dos de los eventos más importantes del año en el sector transportes. BcnRail, el Salón Internacional de la Industria Ferroviaria, y la Asamblea de la Asociación Latinoamericana de Metros y Subterráneos (ALAMYS). En ambas, Amper ha estado presente mostrando sus soluciones tecnológicas para mejorar la calidad de las redes de comunicaciones de sus clientes en todo el mundo. No en vano, Amper cuenta con una amplia experiencia en el sector. En los últimos años, ha acompañado a Metro de Madrid en su cambio tecnológico, con la incorporación de la tecnología de radio digital TETRA y la adaptación de sus sistemas de Radiotelefonía Móvil. Un trabajo similar ha sido el que ha desarrollado para Transportes Metropolitanos de Barcelona, donde Amper ha llevado toda su experiencia para el desarrollo y ampliación del Sistema de Ayuda a la Explotación y su migración a sistemas de radio digital TETRA. Dos trabajos con un alto grado de innovación. Entre las novedades presentadas en la feria, Amper ha llevado una muestra de los nuevos sistemas embarcados de comunicaciones y Centros de Mando Móviles de transportes ferroviarios metropolitanos y la última generación de consolas de comunicaciones para el Transporte Público. Éstas comenzarán a instalarse próximamente en los convoyes de Metro de Madrid Amper lidera un proyecto de I+D para desarrollar la Internet del futuro El Proyecto TECAMIS+ cuenta con financiación del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través del Plan Avanza2, destinado a promover las iniciativas para el desarrollo de la Sociedad de la Información en España. Amper lidera un proyecto de investigación, denominado Tecamis+ (Tecnologías y Arquitectura Multiagente de Internet mediante servicios), destinado a desarrollar un entorno tecnológico que permita mejorar la gestión de crisis en escenarios complejos. Cuenta con financiación del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de su programa de I+D Plan Avanza2. En este proyecto participan las Unidades de Defensa y Homeland Security de Amper así como las empresas Optiva Media, TRSistemas y Eptisa, así como las instituciones EUVE (European Virtual Engineering) de Vitoria o la Universidad Politécnica de Valencia, todas ellas punteras en desarrollos tecnológicos. El proyecto supondrá una inversión de ocho millones de euros y se desarrollará durante los próximos tres años. El Ministerio de Industria subvencionará el 11% del proyecto y financiará el 50%. TECAMIS+ pretende elaborar una nueva arquitectura modular constituida por entornos multiagente colaborativos integrados en la Web Semántica. A través de ella, se buscará la convergencia de tecnologías empleadas por organizaciones como el Ejército, la Policía, la Guardia Civil o Protección Civil y, así, facilitar su colaboración en situaciones de crisis que requieran su actuación conjunta. Con este proyecto (exp. TSI ), Amper continúa con su estrategia de I+D en el ámbito de los sistemas tecnológicos de Mando y Control y telecomunicaciones tácticas (C4ISR) para la defensa, ámbito en el que ocupa el liderazgo mundial, así como su aplicación en el ámbito civil para la Gestión de Emergencias. Amper mantiene un compromiso decidido con la I+D. En 2008, destinó 8,15 millones de euros a esta tarea que implica a 104 personas, lo que la sitúa como una de las principales empresas españolas inversoras en innovación, según el ranking EU Industrial R&D Investment Scoreboard, elaborado por la Comisión Europea. Entre los principales proyectos en los que está inmersa se encuentra INTEGRA, destinado a desarrollar tecnologías para la Gestión de la Migración. Asimismo, el Proyecto GLOBE, financiado por la Comisión Europea, está trabajando en la Definición del futuro Sistema Integral de Fronteras de la Unión Europea. Programas todos ellos de primer nivel que sitúan a Amper en la vanguardia de la innovación tecnológica española 10 Enero2010

11 ACTUALIDAD Amper finaliza el despliegue del SIVE de Levante Desde finales de noviembre se encuentran operativos los nuevos centros del Sistema Integral de Vigilancia Exterior (SIVE) de Valencia y Alicante destinados a controlar la inmigración ilegal y el tráfico de drogas en sus costas. El sistema desplegado por Amper incorpora la tecnología más innovadora de su Sistema de Gestión de Crisis (SIGECRA). La costa valenciana y alicantina cuenta, desde finales de septiembre, con dos centros de Mando y Control y seis estaciones sensoras del Sistema Integral de Vigilancia Exterior (SIVE), gestionado por la Dirección de la Guardia Civil. Amper, empresa pionera en el desarrollo de esta tecnología, fue seleccionada por la Secretaría de Estado de Seguridad del Ministerio del Interior para su despliegue. El SIVE es un sistema diseñado para el servicio de vigilancia exterior que, gracias a la alta tecnología de la que dispone, permite vigilar más de Km. de costa Los nuevos centros SIVE instalados por Amper, destinados fundamentalmente al control de la inmigración ilegal y el tráfico de drogas, incorporan la tecnología más innovadora del Sistema de Gestión de Crisis de Amper (SIGECRA). Éste permite que distintos Centros de Mando y Control puedan compartir recursos e interrelacionarse. SIGECRA es un sistema distribuido no centralizado que permite desarrollar tareas de control de una forma más eficiente con menor consumo de ancho de banda. La integración de SIGECRA en los Centros de Mando y Control de Valencia y El sistema tiene una red de comunicación que facilita la interconexión de cualquiera de las estaciones que ha desplegado Amper con una sala de crisis a través de Centros de Mando y Control y estaciones sensoras. Todas ellas están interconectadas entre sí una red de alta seguridad que garantiza las comunicaciones incluso en caso de catástrofe. Los sistemas desplegados en Valencia y Alicante, cuentan cada una con un Centro de Mando y Control (CMC) y dos y cuatro estaciones sensoras respectivamente. Las estaciones están dotadas de un sistema de radar y de cámaras térmicas de vista diurna y nocturna, así como de un sistema de seguimiento automático para el control de embarcaciones que navegan a altas velocidades por la zona marítima. El sistema tiene una red de comunicación que facilita la interconexión de cualquiera de las estaciones que ha desplegado Amper con una sala de crisis. Esto permite a la Guardia Civil tomar decisiones preventivas antes de que las embarcaciones se aproximen a la costa. Alicante les permite compartir información de las estaciones sensoras adyacentes de los SIVE s colindantes. Es decir, el Centro de Valencia puede, en caso de ser necesario, tomar el control de los tracks de radar, ver el video y cámaras de la estación sensora cercana del SIVE de Castellón. Lo mismo ocurre con el centro del SIVE de Alicante que puede, en caso de necesidad, tomar el control de las estaciones adyacentes de los SIVE s de Murcia o Ibiza. En definitiva, la nueva tecnología instalada aporta flexibilidad a las comunicaciones de los centros de mando, ya que, desde cualquier puesto de operador se podrá configurar el sistema de supervisión y tomar recursos de otro de los centros. Esto resulta de gran ayuda para casos de emergencia de rescate o salvamento, ya que permite reducir los tiempos de respuesta en una intervención. Las expectativas creadas por estas mejoras desarrolladas en el sistema de Amper nos colocan a la vanguardia de este sector y facilitan, en cierto modo, que la confianza en la compañía se consolide con la ampliación del CMC del SIVE de Cádiz (Guadalquivir) y la reposición de una estación sensora del SIVE de Málaga. Amper ha proporcionado su sistema de vigilancia en buena parte de los centros que componen el SIVE, en concreto en más de Km. de costa española en la Península, con 20 estaciones de vigilancia y 7 centros de mando y control en el sureste español, el Estrecho de Gibraltar, Ceuta y Melilla Enero

12 ACTUALIDAD Policia local de Salamanca, referencia nacional e internacional en seguridad La Policía Local de Salamanca cuenta, desde hace unos pocos meses, con uno de los Centros de Control más punteros tecnológicamente de los instalados hasta ahora en España para este cometido. La excelencia en sus procesos y actuaciones es la nota dominante de este Centro desarrollado por Amper. La plataforma tecnológica de comunicaciones implantada en el Centro de Control de la Policía Local de Salamanca busca mejorar la efectividad de sus comunicaciones y, por ende, la seguridad de una ciudad de habitantes. El Ayuntamiento, en su búsqueda de un sistema que resolviera sus necesidades de gestión y control de comunicaciones se inclinó por adjudicar el proyecto a la propuesta de Amper. Inaugurado en junio del presente año, el Centro alberga una moderna sala de control equipada con la tecnología más innovadora del sector, que incluye el sistema de gestión de emergencias y comunicaciones GEMYC de Amper. El proyecto también incluye el despliegue de una red de radiocomunicaciones TETRA, que permite optimizar las comunicaciones dentro de un entorno seguro de grupo cerrado de usuarios, evitando pérdidas de información y agilizando la resolución de emergencias. Esta red está gestionada desde el sistema de última generación, diseñado por Amper. El centro de control dispone de seis puestos de operador dotados de líneas de radio analógica y TETRA, telefonía GSM, telefonía digital así como de diversos mecanismos de seguridad. De forma automática, el operador puede recibir, atender y clasificar múltiples llamadas durante las 24 horas del día; localizar a sus interlocutores sobre un mapa cartográfico de la ciudad, así como ubicar las unidades operativas desplegadas (coches patrulla, motos o agentes a pie), lo que permitirá su rápida movilización. Otro punto destacable del proyecto es que incluye la instalación de cámaras de vídeo vigilancia que protegerán el rico patrimonio artístico de la ciudad. Dentro de sus peculiaridades, el centro de control integra todas las funcionalidades de la red de radiocomunicaciones con tecnología TETRA. Cabe destacar que en un entorno cada vez más global, la coordinación entre los distintos organismos y cuerpos de seguridad al servicio del ciudadano es básica. Por ello, como ya ha hecho Amper en el Centro de Control de la Policía Local de Valladolid, el de Salamanca estará integrado con el centro de coordinación del 112 de Castilla y León. Esto permitirá actuar como una única plataforma que comparte y actúa globalmente. La plataforma desplegada por Amper en Salamanca incluye: Módulo de Integración de Comunicaciones GEMYC-IC, manejada a través de la interfaz táctil touchgemyc, que permite a los operadores la gestión centralizada y la integración de distintos recursos de comunicación de voz y datos (radio, telefonía y sistemas periféricos) con una aplicación, además, de históricos y estadísticas. El módulo de Despacho y Emergencias GEMYC-DyE, con capacidad de asignación de recursos a incidentes y gestión de toda la información relativa a los mismos, como pueden ser los procedimientos establecidos en los servicios de emergencias: protocolos interactivos específicos de la policía, la toma y clasificación de datos de avisos de emergencia, la identificación y ubicación de los interlocutores, Despliegue de la policía local de Salamanca así como el registro y datos estadísticos de los sucesos. El módulo de Cartografía y Posicionamiento GEMYC-CyP, que incluye el sistema de gestión de la flota de vehículos de la Policía Local, dotados de terminales de localización y seguimiento GPS. Estos estarán registrados y posicionados en el mapa, que refleja también los puntos de interés definidos y la situación exacta del incidente. En palabras del Concejal de Tráfico y Seguridad, Francisco Albarrán Losada, y del Jefe de la Policía Local, José Luis Serrano pronunciadas en un programa de televisión local dedicado a explicar la iniciativa. Era necesario actualizarse y, por ello, confiamos en la eficiencia de la solución de Amper para que la sala de control sea una referencia. La renovación tecnológica proporciona a la Policía Local de Salamanca una mayor capacidad de actuación ante las emergencias a través de la mejora de sus procesos y la optimización de la respuesta, seguimiento y documentación de la demanda que recibe este cuerpo de seguridad por parte de los ciudadanos Rubén Fernández Concha Rabadán 12 Enero2010

13 ACTUALIDAD Finaliza la primera fase del Proyecto GLOBE que definirá el modelo de control de fronteras en Europa Amper entrega sus conclusiones sobre el futuro Sistema de Gestión de Fronteras de la UE El desarrollo de una estrategia común que potencie la cooperación en la vigilancia de las fronteras en el conjunto de la Unión Europea ha propiciado la puesta en marcha de proyectos de investigación dirigidos a definir un Sistema Integral de Gestión de Fronteras común. El Proyecto GLOBE, desarrollado por un consorcio de empresas en cuya primera fase Amper ha tenido un papel relevante, acaba de finalizarse con notable éxito. El Proyecto GLOBE (Global Border Environment) se ha encargado de estudiar y preparar la Hoja de Ruta que ha de definir la puesta en marcha, entre 2010 y 2013, de un programa de Demostración del Sistema Integral de Gestión de Fronteras para la UE. Ha estado financiado con fondos del Programa Marco (FP7) de la Unión Europea para I+D. Dentro de este proyecto, cuyas conclusiones fueron presentadas a la Comisión Europea el 24 de Junio pasado en Bruselas, Amper se ha encargado de liderar las actividades correspondientes a las fronteras no reguladas. Es decir, todos aquellos limites fronterizos que no son pasos controlados en aeropuertos, puertos o pasos fronterizos de carretera. Amper ha estado analizando aspectos esenciales de la seguridad de fronteras como la inmigración ilegal y el tráfico de drogas y sustancias prohibidas. En este sentido, ha estudiado tanto los aspectos legales y de regulación, como las tecnologías aplicables y los sistemas de procedimientos de gestión. GLOBE marca un hito al ser el primer proyecto de consultoría de Amper a nivel internacional. En él, ha desarrollado una actividad de coordinación y soporte, basándose en la documentación disponible sobre directivas europeas y otros documentos públicos de la Comisión, así como a toda aquella información generada en conferencias y workhops europeos. El proyecto GLOBE sitúa a Amper en una posición excepcional para optar al Programa de Demostración de Fronteras Marítimas Europeas, financiado con fondos FP7, para el que ya se está preparando una propuesta. El Programa de Demostración, tal como se incluye en las conclusiones del estudio GLOBE, busca demostrar la interoperabilidad de los distintos sistemas de vigilancia marítima desplegados en Europa. Se trata de un paso previo al desarrollo del propio Sistema Integrado de Gestión de Fronteras Marítimas. Este futuro sistema, siguiendo la política marítima europea, compartirá recursos y será interoperable con el Sistema Integrado Europeo de Vigilancia e Información Marítima. De esta manera, se aplicará, no sólo a seguridad de fronteras, sino también a otras misiones de seguridad y control, dentro del ámbito marítimo europeo. El presupuesto del Proyecto de Demostración es de 40 millones de euros y se estima una duración de cuatro años. El consorcio en el que participa Amper y que compite por ganar este proyecto está compuesto por una veintena de empresas de quince países de la Unión. Amper ha sido designado por el Consorcio como Director Técnico del mismo suscríbase Reciba regularmente su revista! Le ofrecemos dos modalidades de suscripción gratuíta: a.- Fórmula tradicional: la publicación impresa será enviada a su domicilio laboral o particular, vía correo postal. b.- Formato electrónico: a través de nuestro servicio de Newsletter. Suscríbase en: También en nuestra página web (www.amper.es) podrá consultar todos los números editados y conocer la actualidad de Amper. Enero

14 ACTUALIDAD Amper incorpora a su porfolio la solución de firewall de nueva generación de Palo Alto Networks La necesidad de seguridad perimetral está generando nuevas soluciones de firewall. Amper ha incorporado a su porfolio la solución de Palo Alto Networks, considerada como la nueva generación de esta tecnología. La irrupción en el mercado de las soluciones de seguridad perimetral de Palo Alto Networks se puede considerar como un hito en cuanto a la aportación tecnológica en el mercado tradicional del firewall. En la actualidad, las amenazas de seguridad en el perímetro que preocupan a los responsables IT son muy distintas a las existentes hace diez años. Sin embargo, la tecnología de firewall apenas había evolucionado. Palo Alto Networks incorpora una nueva tecnología de firewall que Gartner define como Next-Generation-Firewall. Entre las principales ventajas que aportan las soluciones de PAN podemos destacar: Identificación de Aplicaciones y de visibilidad completa en la pila OSI: La tecnología App-ID de Palo Alto Networks permite clasificar el tráfico del firewall e identificar más de 900 aplicaciones, independientemente del puerto, protocolo, encriptación o táctica evasiva. La identificación de la aplicación permite contar con políticas que van más allá de la simple permitir/denegar. Por ejemplo, la limitación de aplicaciones por usuario o función, la exploración de amenazas o datos confidenciales, así como la aplicación de políticas de shaping de tráfico y/o QoS. Sistema IPS integrado: La solución de firewall de nueva generación de Palo Alto Networks lleva integrado un Sistema de Prevención de Intrusión (IPS) basado tanto en análisis de vulnerabilidades como en análisis de firmas. Con una arquitectura única que permite procesar los paquetes en paralelo en un único paso, posibilita no sólo aplicar políticas por interfaz, sino que los paquetes sean procesados de una sola vez, lo que permite una mejora considerable en el rendimiento. Inteligencia Extra-Firewall: La tecnología User-ID de Palo Alto Networks permite organizar y aplicar las políticas del firewall en base a usuarios y grupos del Directorio Activo que, combinado con la capacidad de identificación de las aplicaciones, aporta una mayor granularidad y un detalle más fino en sus capacidades de filtrado. Capacidades estándar de Firewall de Primera Generación: Evidentemente, la familia de firewalls de nueva generación de Palo Alto Networks incorpora las típicas funcionalidades de filtrado de paquetes, análisis de estado, NAT y VPN IPSec y SSL NETWORKING: CHASIS VIRTUAL, LAS NUEVAS PILAS DE SWITCHS Tradicionalmente, a la hora de seleccionar un switch, Frente a un chasis tradicional, la solución virtual con una de las primeras consideraciones que se debían equipos apilables ofrece algunas ventajas. Entre ellas, tener en cuenta era si se optaba por un equipo apilable se puede mencionar un menor precio por puerto; menor o por un equipo en formato chasis, en función generalmente de las prestaciones necesarias. Los primeros forme a la demanda, eliminando la necesidad de hacer espacio en los armarios; posibilidad de crecimiento con- suelen ser opciones más económicas pero con menores una fuerte inversión inicial; menor consumo y, por lo tanto, menor necesidad de refrigeración. prestaciones y viceversa. Las nuevas soluciones de chasis virtual aplicadas sobre Por otro lado, la tecnología de chasis virtual permite la equipos apilables permiten mejorar las pilas clásicas de dispersión geográfi ca. Es decir, los equipos que forman switchs, simulando la funcionalidad de un chasis. un chasis virtual no tienen porque encontrarse en una Un chasis virtual se comporta como un único equipo misma ubicación, pueden llegar a estar separados decenas de kilómetros. Esto permite una gran fl exibilidad en de cara al resto de la red. En él, cada equipo físico es como una tarjeta de un chasis virtual. Esto ofrece multitud de ventajas a la hora de gestionar este conjunto Por todo esto, las nuevas tecnologías de chasis virtual las posibles confi guraciones de una red. de equipos en la red, tales como una sola dirección permiten simplifi car la forma de diseñar, instalar y mantener una red. Con ello, se reduce signifi cativamente los IP, posibilidad de agregación de enlaces entre puertos de distintos equipos, menor uso del protocolo spanning costes directos e indirectos de las mismas, sin perder o, tree en la red, etcétera. incluso, ganando prestaciones 14 Enero2010

15 Amper Suministrador Integral de Infraestructuras para Redes Móviles AFONDO Amper, a través de su división de Equipos y Servicios de Acceso, en su actividad de Servicios para redes Radio ha sabido adaptarse a las necesidades de sus clientes ofreciendo soluciones globales que incluyen desde la ingeniería de red a la puesta en servicio y mantenimiento de la misma, así como el suministro de los equipamientos y su instalación. Las necesidades actuales de los operadores y clientes han convertido a Amper en suministrador integral para infraestructuras de Redes Móviles. De esta manera, ofrecemos la totalidad de los servicios profesionales requeridos para la implantación de una red móvil, así como el suministro de los elementos y equipamientos que forman parte de ésta. Nuestra capacidad para hacer una oferta integral está basada en el desarrollo de dos actividades: la de servicios profesionales y la de suministro de equipos. Servicios Profesionales para Redes de Radio Gracias a su larga trayectoria de Servicios Profesionales para Redes de Radio y a que cuenta con personal altamente cualificado, Amper ha adquirido una gran experiencia y conocimiento en todas las fases de implantación de una red de radio. Éstas abarcan actividades como : Ingeniería de Red, que incluye el estudio y búsqueda de la mejor ubicación de los emplazamientos, el estudio de cobertura radio en la zona objetivo, la selección de los principales elementos de red a instalar. Despliegue de los elementos de Red, que comprende actividades como: a) Construcción del emplazamiento: Acondicionamiento de la parcela, vallado, bancadas, suministro e instalación de torres y casetas, acometidas eléctricas... b) Instalación de elementos radio: instalación de bastidores radio GSM/ DCS/UMTS, instalación de antenas y tirada de cable de RF, instalación de equipos de energía. c) Puesta en servicio de la Estación Base: Medidas de parámetros de RF en cables transiciones y antenas, medidas de potencia radiada por el bastidor, integración de equipos radio con el controlador de Estación Base. Pruebas de calidad y aceptación del emplazamiento. Normalmente, después de realizar la entrega del emplazamiento al operador es éste quien ha de encargarse de su operación y explotación. Sin embargo, cada vez es más habitual que las labores de mantenimiento preventivo y correctivo en el emplazamiento sean realizadas por terceros y, en muchos casos, esta tarea suele recaer en la empresa que se encargó de su construcción. En los últimos cinco años, Amper ha realizado las tareas de soporte técnico o mantenimiento en más de 600 estaciones base de Telefónica móvil en el Sur de España. Además, en la actualidad, realiza el mantenimiento para un operador nacional de las estaciones base de una red Tetra en cinco provincias del territorio nacional. Suministro de Equipos La actividad de Suministrador de Equipos para operadores requiere de un largo proceso. En primer lugar, necesita de una adecuada selección de partner para cada familia o tipo de equipamiento. En este sentido, la elección depende de varios factores y requisitos. Debe ser líder en el tipo de equipos que fabrica. Debe ser capaz de desarrollar productos de calidad contrastada y garantizada. Por último, el precio de los mismos ha de ser altamente competitivo. Elegido el partner, el siguiente paso que hay que dar es realizar los acuerdos que nos permitan garantizar una alta colaboración. Se trata de ser capaces de conseguir la rápida adaptación de los productos a los requisitos establecidos por el cliente y, además, conseguir un adecuado suministro. Por otra parte, hemos de marcar las reglas Enero

16 AFONDO Servicios Profesionales para Redes Radio: Ingeniería Instalación de Equipos de Radio PaP y PaMP Instalaciones Llave en Mano Puesta en Servicio Mantenimiento PLANIFICACIÓN RED DESPLIEGUE RED OPERACIÓN RED Diseño de Red Transporte Estudios cobertura Radio Ingeniería de Red Definición de elementos de Red Documentación proyecto (Técnica y Administrativa) Supervisión de calidad Pruebas Ingeniería de sistemas (conmutación, transmisión & Radio) Ingeniería detallada (lugar, cartografía) Ingeniería instalación Documentación administrativa (permisos, licencias) Aprovisionamiento Documentación cliente Ingeniería integración Configuración sistema de mantenimiento de Red Operación & Mantenimiento de Red Diagnóstico Optimización de Red para no incurrir en competencia directa ni a través de terceros en los mercados objetivos de Amper. Una vez elegido el partner y establecidos los criterios de asociación, es necesario pasar por la Fase de Certificación del equipo. Este punto es, sin duda, la clave de esta actividad. La Certificación de los equipos por parte de los operadores es requisito imprescindible para que puedan ser instalados en su red. Para superarlo es necesario, en muchos casos, adaptar el equipo a los requisitos específicos definidos por el operador. Esta tarea se realiza, generalmente, en estrecha colaboración entre el fabricante de los equipos y los ingenieros de la División de Equipos y Servicios de Amper. El proceso de certificación incluye la verificación de las características del equipo y la realización de pruebas funcionales en Laboratorio, así como ensayos de campo. Por último, es necesario superar la fase de selección de producto por parte del Operador. En ella sólo pueden participar los productos que han sido certificados. Se trata de una fase eminentemente económica, en la que el requisito de la competitividad cobra su máxima importancia. Éste es un camino en el que la División de Equipos y Servicios de Acceso de Amper cuenta con una gran experiencia. La dinámica del mercado y el desarrollo tecnológico de los productos y servicios que ofrecemos nos están obligando a recorrerlo cada día. Entre los equipamientos de infraestructura para Redes móviles ofrecidos por Amper pueden mencionarse: Torres y mástiles: Tanto celosía como tubulares de 10 m a 50 m adaptadas a las especificaciones del cliente. Sistemas Radiantes: Antenas Panel certificadas Monobanda 900 Mhz y Multibanda GSM/DCS/UMTS con control remoto del tilt. Cables de RF y elementos asociados: Cables coaxiales de 1/4, 3/8, 1/2, 1/2 S, 7/8, 1 1/4 y 1 5/8, conectores adecuados para cada tipo de cable, grapas para torre y kit de tierra. Equipos de energía: Con rectificadores de alta eficiencia -48V, modulares con capacidades desde 2.500W a W. Los equipos de energía de Amper se integran de manera modular en todos sus componentes, lo que facilita su instalación y mantenimiento. También cuentan con un sistema de control y supervisión que posibilita su correcto funcionamiento de forma automática. De esta forma se permite su gestión tanto local como remota. Estos equipos están diseñados para funcionar en las más difíciles situaciones, donde el suministro de energía es crítico y deben seguir activos cuando todo lo demás ha fallado. Radioenlaces: Familia completa de radioenlaces PDH, Hibrido PDH Ethernet e IP nativo desde 30Mbps a 600 Mbps. Disponen de gestión remota vía WEB y generan automáticamente alarmas de funcionamiento. Repetidores extensión de cobertura: Para aplicaciones Indoor y outdoor, disponibles en bandas EGSM y UMTS con potencia desde 13 dbm a 23 dbm y una ganancia entre 60dB y 80dB. Son adecuados para el despliegue en entonos urbanos de alta densidad de población, túneles, aparcamientos, interior de edificios y otros lugares donde es necesaria una gran limpieza espectral y flexibilidad. Algunos ejemplos que demuestran los trabajos realizados por la División de Equipos y Sistemas de Acceso pueden ser: Radioenlaces Nuevas estaciones base para operadores celulares Amper ha estado trabajando en la creación de las nuevas Estaciones Base (EEBB) de redes móviles. Ello ha requerido el suministro e instalación de la práctica totalidad de los equipamientos necesarios, con la única excepción de aquellos reservados a los suministradores tradicionales de equipos y bastidores radio GSM y UMTS. Extensión de la telefonía al medio rural También puede destacarse por su importancia el proyecto para la extensión de la telefonía móvil al medio rural, promovido por la Secretaria de Estado para la Sociedad de la Información con la colaboración de los operadores móviles, finalizada durante este año. El objetivo de este proyecto, que ha tenido una duración de tres años y se ha desarrollado por todo el territorio nacional, ha sido eliminar la denominada brecha existente entre las zonas urbanas y rurales en lo que respecta a la cobertura de la telefonía móvil. Gracias a él, ha sido posible llevar este servicio a los ayuntamientos y poblaciones con menos de habitantes que en su día se unieron a esta iniciativa. La realización de este proyecto se ha realizado en la modalidad llave en mano, siguiendo 16 Enero2010

17 AFONDO Cables de RF y elementos asociados Equipos de energía Repetidores de pequeña y media potencia las nuevas tendencias del sector. De esta manera, las empresas que han participado en él, como es el caso de Amper, que se ha encargado de construir y ejecutar 255 emplazamientos, han tenido que encargarse de todo el desarrollo de los proyectos técnicos. Dicho de otra manera, las compañías suministradoras se han encargado de la construcción de la Obra Civil. Es decir, la adecuación de los caminos y parcelas, la construcción del vallado, basamentos y canalizaciones; el suministro e instalación de contenedores (casetas) para los equipamientos; el suministro e instalación de estructuras soporte para antenas (torres), la integración de la caseta con sus diversos elementos; y, de la realización de las acometidas eléctricas. Así mismo, se han encargado de la construcción de los elementos específicos. O lo que es lo mismo, el suministro e instalación de sistemas radiantes (antenas GSM), cables de RF y elementos asociados; de los equipos de energía y radioenlaces o de la instalación de los equipos de radio GSM. Por último, han realizado la integración y puesta en servicio del emplazamiento antes de la entrega de la documentación de final de obra. Telefonía Móvil en los trazados ferroviarios del AVE En la misma línea, cabe señalar la participación de Amper en el proyecto de cobertura GSM de los túneles para las líneas de Alta Velocidad. Desde el principio de la implantación y puesta en servicio de la Alta Velocidad Ferroviaria en España, la Compañía ha estado trabajando en el desarrollo de soluciones tecnológicas basadas en los sistemas GSMR, GSM y UMTS para conseguir ofrecer cobertura de telefonía móvil al paso por los túneles por los que discurren los diferentes trazados ferroviarios. Mediante el suministro e instalación de repetidores, cableado radiante y antenas, se ha conseguido que los usuarios de estos trenes puedan hacer uso de sus teléfonos móviles y de sus ordenadores a lo largo de todo el recorrido, sin que se produzcan interrupciones en el servicio. Cobertura de Interiores En la misma línea, Amper está actuando como suministrador integral en trabajos para dotar de cobertura móvil o mejorar la existente en los domicilios de clientes corporativos o empresas, tanto Pymes como grandes corporaciones. Se trata de clientes con elevados MOU y ARPU, así los operadores se cuidan muy mucho de que estén satisfechos, atendiendo rápidamente cualquier reclamación que en relación con deficiencias del servicio móvil puedan tener. Uno de los principales proyectos donde Amper es líder es en el denominado Plan de Cobertura de Interiores. Este plan surge para dar una respuesta inmediata a los clientes del operador que no dispone de cobertura en algún lugar de sus dependencias o la misma es deficiente. El operador se encarga de atender la reclamación y de remitirnos la incidencia. A partir de ese momento, nos hacemos cargo del problema a fin de dar la mejor solución posible, actuando como un suministrador global que realiza tareas como: Gestión del proyecto: Visita al cliente y replanteo del emplazamiento. Definición de la solución óptima desde el punto de vista técnico y económico. Aprobación junto con el Operador de la solución propuesta. Suministro de los equipamientos necesarios: Repetidores celulares GSM y/o UMTS, cables RF, antenas para interior, elementos pasivos. Instalación y puesta en servicio de los equipos de extensión de cobertura para interiores. Firma de contrato, si es necesario, con la propiedad. Gestión documental de todo el proyecto en los sistemas de gestión del operador. Con este nuevo modelo, los operadores obtienen notables ventajas con respecto al modelo tradicional. En primer lugar, una mejor y más sencilla gestión con el interlocutor, ya que sólo existe uno por cada proyecto. En segundo, una mejora en la respuesta al cliente, algo esencial para aquellos clientes corporativos que generan importantes niveles de ingresos. Además, la eliminación de la política de compras y de la gestión de stock de equipos: El operador certifica una vez los equipos y el suministrador, se encarga de su compra, almacenaje y reposición. Por último, una disminución de sus costes internos. Tareas que antes eran realizadas In House, ahora, son encargadas al suministrador global. Así pueden destinar los recursos internos a otro tipo de actividades de más valor Enero

18 AFONDO Amper desarrolla una nueva generación de radios HF Las comunicaciones militares por radio están evolucionando a un ritmo muy rápido para adaptarse a las nuevas necesidades y mejorar la calidad y seguridad de la transmisión y recepción. Amper ha conseguido desarrollar soluciones tecnológicas que consiguen dar respuesta a estos retos. Amplia gama de antenas eficientes (incluyendo operación en salto de frecuencia) permitiendo enlaces de HF fijos y en movimiento A todo ello se une la garantía ofrecida de evolución de la familia HF 3000, gracias a su diseño modular, capacidad de actualización software y constantes inversiones en I+D. Las modernas comunicaciones por radio en el entorno militar están evolucionando para, sin abandonar su tradicional capacidad de transmisión de voz, incorporar nuevas posibilidades como el envío de datos. Las comunicaciones de corto alcance se resuelven mediante sistemas VHF y UHF, pero para las de largo alcance, generalmente resueltas mediante HF (altas frecuencias), se apoyan cada vez más en los satélites. El desarrollo de los satélites, lejos de herirla de muerte, no ha mermado la capacidad táctica de las comunicaciones de HF. Al contrario, continúan siendo un medio de transmisión sumamente eficaz, lo que las convierten en parte de cualquier estación de comunicaciones fija y/o móvil. Dos de las razones que hacen de ellas un elemento básico de las comunicaciones son, en primer lugar, que son gratis y no requieren de infraestructura para su funcionamiento. En segundo lugar, que los equipos son ligeros y no dependen de antenas altamente directivas que limitan su uso en movimiento, especialmente en zonas montañosas. Servicios Los actuales equipos de HF incorporan mucho más que una radio, transmisor y receptor. Disponen de sistemas automáticos de selección de frecuencia y gestión del medio, módems para la transmisión de datos, vocoders para transmisión de voz digital, cifradores, etcétera. Los nuevos componentes de alta escala de integración, combinados con los dispositivos programables, permitirán que los servicios disponibles puedan aumentar en un futuro próximo con el simple hecho de cargar un nuevo firmware en la radio. Estas radios denominadas radios definidas por software ya son una realidad. Amper en comunicaciones HF militares Desde hace años, Amper suministra al Ejército español diversas soluciones tecnológicas que se basan en la radio de la familia 3000 de Thales. En el momento actual, el estado del arte está recogido en la radio TRC 3700 y sus variantes vehicular de 125 W y fija transportable de 400 W. Estas tres configuraciones de radio se completan con los accesorios necesarios para cada aplicación (fuentes de alimentación, antenas, mando a distancia, software, etcétera). Todo ello da lugar a las configuraciones de radio porta-personal (manpack), vehicular NVIS, fija En concreto, los sistemas HF ofrecidos por Amper proporcionan la máxima eficiencia en todas las condiciones de operación gracias a: Una completa gama de estaciones, configuraciones y periféricos Tecnologías de última generación Voz El TRC 3700 dispone de transmisión de voz conforme al STANAG (acuerdo de estandarización de la OTAN) Éste le hace interoperable con cualquier radio de HF en frecuencia fija y en voz digital mediante el vocoder LPC10, conforme a los STANAG 4479 y El TRC 3700 está en la cima de la calidad de voz ( cristal clear ) mediante sus vocoders MELP de 2400, 1200 y el robusto de 600 bps. Datos La capacidad de transmitir datos a través de estas soluciones tecnológicas cada día se hace más necesaria. El TRC 3700 incluye, además de los módems definidos por la OTAN para trabajar con el STA- NAG 5066, los antiguos módems de baja velocidad. De esta manera, resultan compatibles con las radios antiguas o para su uso en el caso de muy altas interferencias. Los módems disponibles están basados en los estándares STANAG 4481 FSK, 4415, 4285, que permiten trabajar hasta 2400 bps, y 4539, para trabajar hasta 9600 bps con corrección de errores. Además, incluye los módems MIL110A y MIL 110B que son compatibles con los anteriores. ALE Las comunicaciones de HF están sujetas a múltiples variables en función de la hora, del día, del mes y del año, así como de la distancia que se necesita alcanzar o, incluso, de las características de las antenas. Con los sistemas automáticos de establecimiento del enlace, conocido como ALE, estos problemas se 18 Enero2010

19 AFONDO han resuelto totalmente o, al menos, se ha facilitado la vida enormemente al operador de radio, ya que permiten que estaciones automáticas no atendidas enlacen de forma estable. El TRC 3700 dispone de los sistemas ALE 2G, que actúan según la norma MIL STD Este ALE está muy extendido. De tal forma que hace al TRC 3700 interoperable con otras radios en este modo. Además, el TRC 3700 dispone de un ALE 3G que no depende de la disponibilidad de señal de GPS. Esta característica es una ventaja porque los escenarios de baja cobertura de la señal de GPS (por ejemplo, montañas) impiden usar el ALE 3G de otros fabricantes que sí emplean GPS. En el caso del ALE 3G de los TRC 3000, el problema de sincronización no existe, ya que utiliza mecanismos independientes del satélite. Además, realiza un análisis pasivo del estado del medio radio para desechar las frecuencias menos útiles y buscar las mejores frecuencias. Salto de frecuencia Una de las grandes ventajas de las radios de HF es que con una potencia relativamente pequeña (100 W) es suficiente para establecer enlaces a varios miles de Km. El gran inconveniente es que las comunicaciones a larga distancia pueden ser interceptadas y analizadas por terceros no deseados e incluso bloqueada con un transmisor de unos pocos cientos de vatios. Por tanto, en las comunicaciones militares de HF se necesita disponer de mecanismos de protección (denominados ECCM) que sean efectivos en este entorno tan particular. El TRC 3700 se coloca, nuevamente, en el estado del arte en salto de frecuencia con servicios del STANAG 4444 y salto en frecuencia 3G. El TRC 3700 trabaja tanto con salto en frecuencia extendido de hasta 2 MHz como con salto en frecuencia 3G que permite, además, la transmisión de datos hasta 2400 bps. El TRC 3700 mejora la robustez del salto en frecuencia mediante el vocoder MELP de 600 bps, que le permite trabajar con hasta el 60% de banda de salto interferida. Ésta no es la única mejora. El salto de frecuencia 3G del TRC 3700 utiliza mecanismos de adaptación al medio desechando las frecuencias ocupadas y las peores frecuencias para enlazar. La combinación de salto de frecuencia adaptativo con ancho de banda extendido hace imbatible al TRC 3700 frente a las escuchas ilegales y los interferidores de banda ancha o de seguimiento. Antenas La antena es a la radio como el altavoz a la alta fidelidad. El mejor y más moderno equipo de radio será totalmente inútil si no dispone de una antena capaz de transferir, en forma de energía electromagnética, la potencia del transmisor y viceversa con el receptor. La antena es una solución de compromiso entre eficiencia, tamaño y ancho de banda. La más utilizada en HF era el dipolo. Éste consigue buena eficiencia a costa de ancho de banda, si bien ésta no es adecuada ni para ALE ni para salto de frecuencia. Los avances tecnológicos han permitido el desarrollo de una nueva familia de antenas que completan las existentes en servicio para ofrecer una amplia variedad de soluciones. Entre ellas: Antena táctica porta-personal (manpack) ANT 300: Esta antena proporciona un alto rendimiento con gran ancho de banda en porta-personal. Antena vehicular NVIS ANT 218: El enlace por excelencia de un vehículo en movimiento es el enlace NVIS. La conocida antena NVIS ANT 210 ha evolucionado con el nuevo acoplador multiantena AEA 390 que admite todo tipo de antenas, NVIS, látigo, hilo largo, etc. Nuevas antenas tácticas: ANT 307: Antena dipolo para estación de 125 W ANT 308: Antena táctica de alta ganancia para enlaces NVIS y hasta 5000 Km ANT 390: Antena de lazo cerrado instalable en espacios reducidos para enlaces NVIS y hasta 1000 Km Accesorios Amper ofrece otras soluciones de datos basadas en el concepto de Gestor de Comunicaciones. Se trata de un software que permite explotar varios medios de transmisión de forma selectiva o simultánea en función del estado de cada uno de los medios de transmisión y el tráfico generado por las aplicaciones. Además, ofrece un interfaz IP estándar a las aplicaciones que facilita su integración. Además, la familia 3000 de HF comparte muchos de los accesorios del PR4G, de tal forma que la logística se ve mejorada debido a su amplio uso en el Ejército. Ventajas operativas Es importante destacar que en HF la utilidad no reside en un conjunto de radios aisladas, sino que en un sistema (radio + sintonizador de antena + aplicaciones de transmisión de datos sobre PC). Por ello, para evaluar su eficacia es importante analizar el sistema completo en campo. Las radios de HF TRC 3000 han demostrado en pruebas de campo que se comportan de manera mucho más efectiva que las radios de sus competidores. Son capaces de proporcionar mejores enlaces, especialmente en comunicaciones con salto en frecuencia para voz y en movimiento, por su método de salto inteligente y por su solución NVIS, que permite eliminar la banda de no cobertura y operar en terrenos montañosos cuando se utiliza el modo ALE 3G. Además, el MELP digital a 1200 bits (STANAG 4591) para voz proporciona mucha mejor calidad que otros sistemas propietarios Carla Alonso Fernández Enero

20 AFONDO Seguridad física en las infraestructuras de las compañías del sector de las Utilities La importancia estratégica que tienen las infraestructuras en las Compañías del sector del transporte y la energía está provocando una creciente preocupación por las cuestiones relacionadas con la seguridad física de las mismas. La experiencia de Amper en estas actividades permite ofrecer soluciones de vanguardia. Las grandes compañías españolas de los sectores de energía y transportes cuentan con grandes infraestructuras para el desarrollo de sus negocios. Cualquiera que sea la naturaleza de las mismas (aeropuertos, oleoductos, plataformas de prospección, refinerías, redes eléctricas ) requieren de las tecnologías de la información como complemento natural y necesario para una óptima explotación. Las redes de comunicaciones con las que cuentan estas infraestructuras comparten con ellas su extrema criticidad. La necesidad de una transmisión de información inmediata e infalible sobre los procesos industriales desarrollados en ellas ha animado a estas compañías a desplegar redes de comunicaciones propias de alta capacidad y robustez. Sin embargo, la transmisión de información no es el único servicio crítico que recae sobre estas redes privadas. Cada vez más, las compañías exigen mayores niveles de control y vigilancia de las propias infraestructuras a través de soluciones avanzadas en el campo de la seguridad física. Su función no es otra que la de velar por la integridad de los componentes esenciales del negocio. Se hace necesario un alto grado de integración entre todos los elementos de la infraestructura, los subsistemas de seguridad y centros de control; lugares donde se establecen los protocolos de supervisión y reacción ante emergencias. La creación de departamentos destinados exclusivamente a la seguridad en las principales empresas españolas expresa, de forma clara, la importancia que se está dando a una cuestión tan crítica como ésta. Con el fin de responder a sus necesidades, Amper ha desarrollado soluciones integradas de Seguridad Física sobre redes de Comunicaciones. Una solución de Seguridad física puede dividirse, a grandes rasgos, en cuatro grandes áreas: Videovigilancia, Control de Accesos, Anti-intrusión y Gestión Integrada. A todo ello se une el necesario complemento de la Red de Transporte. Redes de Transporte Para que los nuevos servicios de seguridad física puedan utilizar la infraestructura del cliente, ésta debe ser capaz de garantizar una calidad de servicio para un determinado tráfico de red. En estos casos, resulta fundamental analizar la tecnología más adecuada. Las más utilizadas para servicios críticos (telecontrol y la videovigilancia) son las soluciones ópticas del tipo SDH, DWDM (soportando Ethernet). La evolución natural de estas redes es la paulatina migración hacia redes MPLS. La Videovigilancia La videovigilancia es una tarea que requiere del empleo de diversos subsistemas. En primer lugar, el Subsistemas 20 Enero2010

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