DOSSIER DE PRESENTACIÓN

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1 DOSSIER DE PRESENTACIÓN

2 El 17 de julio de 1944, se crea Cooperativa Farmacéutica Española (COFARES) con capital íntegramente farmacéutico cuya finalidad principal es rentabilizar las compras de sus socios, apoyarles en la gestión de sus oficinas de farmacia y ser garantía del modelo farmacéutico español: Líder en distribución de medicamentos en España. Más de farmacéuticos son socios cooperadores, y más de farmacias operan como clientes. Grupo Cofares Facturación en 2012 superior a Mn, y cobertura nacional. Es la única que ha desarrollado todos los servicios de valor que necesitan las farmacias para consolidar su propia actividad. Desde su fundación en 1.944, actúa como dinamizador del sector, contribuyendo a favorecer la mejora del Sistema Sanitario español.

3 Una Historia de la Distribución Farmacéutica COFARES a lo largo de sus casi 70 años de historia ha experimentado un gran crecimiento hasta llegar a ser un punto de referencia en el sector de la Distribución Farmacéutica. Ofrece servicios globales para las Oficinas de Farmacia y la Industria Farmacéutica Años en los que resulta decisivo el entusiasmo de nuestros pioneros que deben vencer un sinfín de difi cultades legales y económicas para asentar el proyecto Consolidación y crecimiento. Inauguración de la sede de la calle Santa Engracia, en Madrid Temprana introducción de la informática para la mejora de la gestión y la ampliación de los servicios prestados a los socios cooperadores. Se inaugura el almacén de Fuencarral, sede administrativa Pionero en introducir robótica y automatización que mejoran la competitividad de las funciones esenciales de COFARES: almacenaje y puesta de pedidos en tiempo record y en lanzar el primer programa de gestión para la Ofi cina de Farmacia, Cifarma La gran expansión y la era tecnológica. Grupo Cofares se consolida como líder a nivel nacional. En 1999, nació la Sociedad Europea de Cooperativas Farmacéuticas (SECOF), una iniciativa de COFARES, que ostentó su presidencia, para aglutinar a cooperativas farmacéuticas de Portugal, Francia, Italia, Grecia y Turquía. En el año 2000 la revista Actualidad Económica premió a la página web COFARES como una de las mejores webs por ser referencia farmacéutica, pensada para satisfacer cualquier necesidad del profesional del sector. En junio de 2001 el almacén de distribución de Móstoles que posee el sistema de robotización más avanzado de Europa recibió el premio CEL del Centro Español de Logística por su innovación en la aplicación de un nuevo método de gestión logística. Inauguración a lo largo de los años diferentes almacenes de distribución en distintos puntos de la geografía española, hasta alcanzar un total de 33 almacenes, con el objetivo de generar nuevos recursos y afrontar el futuro con garantía y estabilidad. En 2002 se inaugura la plataforma logística OFSA, que ofrece un servicio logístico integral tanto a las Ofi cinas de Farmacia como a la Industria Farmacéutica. En 2003 se inaugura Farmavenix: Único operador logístico de origen farmacéutico especializado en dar servicio a la Industria Farmacéutica. Siguiendo la política de expansión, en los 3 últimos años Cofares ha adquirido diferentes distribuidoras en Cataluña (Vicente Ferrer y Discasa), Alicante, Murcia, Valencia, Albacete y Madrid (Grupo Euroserv y Cofamasa) y recientemente (Difale) en Lleida.

4 Almacenes Cofares Plataformas Logísticas Almacenes Empresa Registrada

5 Áreas de Actuación Servicios para la Oficina de Farmacia Servicios a la Industria Área Internacional Servicios Especializados

6 Servicios dirigidos a incrementar ventas y dar más valor añadido a la Oficina de Farmacia Distribución. Servicios Financieros. Servicios a la Farmacia. Servicios Tecnológicos. Marcas propias. Laboratorio: Formulación. Servicios a la Oficina de Farmacia Servicios que aportan valor añadido al socio Servicios de atención al cliente: - Contact Center. - IFC. Formación al socio. Cofares Pharmagame. Fundación Cofares. Servicios diferenciales Servicios al cliente de la farmacia. - TCuida Nutrición. - TCuida Estética.

7 Servicios dirigidos a incrementar y dar más valor añadido a la Oficina de Farmacia Servicios de distribución Fórmulas para que la farmacia compre mejor Catálogo de Bonifi caciones: Listado mensual de artículos bonifi cados. Catálogo General y encargos: Más de referencias. Cofares Directo: Compra directa al laboratorios, sin almacenar en la farmacia. Ofertas Exclusivas: Ofertas exclusivas para los socios. Pedidos Especiales: Condiciones especiales de compra. Catálogo de Promociones. Promociones bimestrales de productos de venta libre. Opción Genéricos: Condiciones especiales por concentración de compra por laboratorio. Selección Top: Modelo de compra de Venta libre, (parafarmacia y medicamentos sin receta). Servicios Financieros Financiación e inversión para las Oficinas de Farmacia Cuenta corriente profesional. Tarjeta Visa Cofares. Cuenta de ahorro. Leasing. Depósitos fi nancieros. Renting. Préstamo de adquisición de farmacia. TPV s. Crédito fl exible. Préstamos hipotecario de vivienda. Gestión de la Farmacia Servicios especializados para hacer que la Oficina de Farmacia sea más competitiva Gestión de la estrategia Gestión del espacio Espacios comerciales. Zona Vita. Canal Cofares vía satélite. Programa de fi delización Travel Club. Implantación por categorías. PromocionesFarma.com. Mystery shopper. Análisis de pricing. Identidad visual corporativa. Identidad visual corporativa. Cierres y fachadas. Plan de marketing. Equipamiento y mobiliario. Plan integral desarrollo negocio. Formación bonifi cada. Servicios diferenciales Plan comercial y trade marketing. Consultoría LOPD. Para el cliente de la farmacia: - TCuida Nutrición. - TCuida Estética.

8 Servicios Tecnológicos Tedifarma: Soluciones tecnológicas y servicios informáticos. Tedifarma es líder en el desarrollo de programas de gestión para las oficinas de farmacia, integración de sistemas, robots y periféricos. Realiza un análisis de gestión del punto de venta, y le ofrece la solución más adecuada tanto en hardware como en software. Más de farmacias con programas de Cofares en España. Farmanager: aplicación creada exclusivamente para satisfacer y mejorar el trabajo de la Oficina de Farmacia: Tecnología 100% web. Cuadro de mandos que proporciona el dato exacto de la situación de ventas y hacia dónde dirigirlas. Marcas Propias Marcas exclusivas de venta en farmacia Farline: Marca consolidada con líneas para el cuidado e higiene corporal, capilar, cuidado facial y solar. Sabina: Línea para Tratamiento Facial. Cosmética antiedad. Farmavital Derm: Gama de productos elaborados de origen 100% natural. Dentinex: Línea de productos para el cuidado y la higiene bucodental. Farline: Medicamentos sin receta indicados para tos, gripe, congestión nasal y leves afecciones de garganta. Farmavital: Línea completa de complementos alimenticios. Visline: Línea de productos para el cuidado ocular: gafas presbicia, sol y soluciones para la higiene ocular. Aposán: Gama de productos de botiquín y otros orientados a la prevención. Sweetsin: Línea de caramelos apta para diabéticos y celiacos.

9 Servicios que aportan mayor valor al socio Laboratorio: Formulación Cofares cuenta con un laboratorio autorizado según RD 2295/1994 por el que se regulan el funcionamiento y el envasado de materias primas para formulación magistral y preparados ofi ciales. El sistema de calidad ISO 9001 certifi cado por AENOR permite a Cofares ofrecer las máximas garantías en la elaboración de productos químicos para la farmacia. Empresa Registrada Cofares Responde: CORE INBOUND 3,8 Mn de llamadas de farmacias gestionadas año. Más de 200 agentes atienden farmacias usuarias al mes, y realizan una facturación en Front Offi ce de 35,7 Mn año. 30 vendedores realizan 228 campañas año, de farmacias clientes, y una facturación de 14,1 Mn año. Tiene una capacidad de contacto de hasta farmacias diarias. Índice medio de conversión a venta 25%. OUTBOUND 30 vendedores realizan 228 campañas año, de farmacias clientes, y una facturación de 14,1 Mn año. Tiene una capacidad de contacto de hasta farmacias diarias. Índice medio de conversión a venta 25%. Más de farmacias centralizan sus actividades y gestiones a través de la web y los diferentes microsites que la forman. Consultas, compras, descargas, información al socio, formulación magistral, gestión de facturas, operaciones bancarias... Microsites: Tedifarma, Sección de Crédito, Cofares Directo, OMFE, Cofares Servicios, Farline, Club Cofares Fidélitas.

10 Instituto de Formación Cofares Cualifi cación del farmacéutico y su equipo. Potenciación de los conocimientos de los Socios en disciplinas profesionales, de gestión del negocio, y complementarias a la actividad del farmacéutico. Plataforma on-line que gestiona, cursos, presentaciones y foros. Formación orientada a mejorar la calidad asistencial prestada por el farmacéutico a la población. - Programa nuestra mayor atención. Aula Cofares: Formación bonifi cada. Programas específi cos elaborados por la industria farmacéutica. Cofares Pharmagame Plataforma online en la que los participantes crean un equipo formado por 2 ó 3 jóvenes farmacéuticos, que junto con un padrino aprenderán a gestionar una Ofi cina de Farmacia desde cero. Participan estudiantes de 16 facultades de farmacia y farmacéuticos de toda España. Se enfrentan a retos de gestión que les proponen los principales laboratorios y empresas de diferentes sectores y ponen a prueba sus conocimientos sobre atención farmacéutica, redes sociales, etc. Una fórmula innovadora para actualizar conocimientos aplicando las nuevas tecnologías. Fundación Cofares Se constituye como una organización privada de naturaleza fundacional y sin ánimo de lucro cuyos objetivos están orientados a la formación profesional y empresarial del farmacéutico, así como a facilitar la implicación de estos en obras sociales. También promueve y fi nancia iniciativas benéfi co sociales en colaboración con ONG s en diversos proyectos. Entre sus objetivos también se encuentra la formación cultural, profesional y humanística de sus socios.

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12 Sevicios Comerciales Servicios Comerciales a la Industria Sell in. (Farmacia). Red Comercial Farline. Zona Vita. Cofares Directo. CORE (Cofares Responde). Catálogo de Promociones. Web Cofares (www.cofares.es). Mundo Farmacéutico. Sell out. (Consumidor). Canal Cofares. PromocionesFarma.com. Travel Club. Estar Vital y Estar Vital Bebe. Formación y Branding. (Farmacéutico). IFC. Instituto de Formación Cofares. Club Cofares Fidélitas. Cofares Pharmagame. Fundación Cofares.

13 Sell in. (Farmacia) Farline Cofares Cobertura complementaria a una Red de Venta Directa Farmacias visitadas diariamente Farmacias compradoras habituales Farmacias en Portugal. Zona Vita La solución para la gestión de la sección de parafarmacia. Optimizamos el espacio de venta. Defi nimos el surtido óptimo. Creamos imagen de marca. Las mejores condiciones desde la primera unidad. Catálogo de Promociones Soporte de comunicación de ofertas a la farmacia. Distribución a más de farmacias. Cofares pone a disposición un catálogo bismestral para la oferta comercial del laboratorio con descuentos y bonifi caciones. Más de farmacias realizan gestiones diariamente (pedidos, compra de packs promocionales, banca online, etc.) Más de Pedidos diarios. Notoriedad de marca: formatos publicitarios enlazados a pedidos o información de producto. Cofares Directo La solución para la Venta Directa. La mayor cobertura nacional de farmacias. Reparto diario y entrega inmediata de pedidos. Actividad diaria online: más de farmacias operan a través de la web. Mundo Farmacéutico Publicación gratuita que reciben más de Farmacias Socios y Clientes. Contenidos de actualidad farmacéutica, información técnica y gestión de la Ofi cina de Farmacia. Espacios publicitarios y encartes especiales. CORE El Contact Center con mejores resultados del sector. Garantía de resultados: 25% de conversión media a compra. 3,6 Mn. de contactos anuales con farmacias. Alcanzamos todas las farmacias en 20 días.

14 Sell out. (Consumidor) Canal Cofares Espacio publicitario digital en las Ofi cinas de Farmacia. Más de farmacias con pantallas y creciendo. 14 horas de emisión, impactos/día. PromocionesFarma.com Movemos consumidores online directamente a la farmacia. Más de 2 Mn. de impactos semanales a consumidores. Más de farmacias adheridas al servicio. Más de 1 Mn. de consumidores. Travel Club Incentivo directo al consumidor en parafarmacia. Mayor programa de fi delización a nivel nacional (+ de 5 Mn. de hogares activos). Las farmacias asociadas han triplicado sus transacciones en parafarmacia. El ticket medio ha aumentando un 14,46% en el último año. Estar Vital y Estar Vital Bebé La publicación más actual y de mayor tirada en salud y bienestar. Más de lectores. Tirada de ejemplares (OJD). Actualidad, cercanía, contenidos especializados Suplemento de puericultura (Estar Vital Bebé). estar

15 Formación y Branding (Farmacéutico) IFC Instituto de Formación Cofares Formación presencial y online. Potenciamos actividades y programas de carácter empresarial y profesional. Aula Cofares (Formación Bonifi cada). Aula Canal Cofares (Formación Audiovisual). Club Cofares Fidélitas El 1º club de fi delización de la distribución farmacéutica. Benefi cio directo para nuestros socios: acumulan puntos por compras para por regalos o servicios. Acciones mensuales de incentivación con puntos. Cofares Pharmagame El primer simulador empresarial dirigido a la Ofi cina de Farmacia. La mejor manera de adquirir un conocimiento útil, actualizado y aplicable a la realidad de la farmacia. Marketing experiencial: introduce tu marca, producto, fi losofía y experiencia de compra en jóvenes farmacéuticos y titulares de farmacia. Asociación con innovación, gestión y cualifi cación del farmacéutico. Fundación Cofares Organización sin ánimo de lucro dedicada a proyecto humanitarios en distintos países. Orientada al desarrollo de la salud e higiene, la formación, en colaboración con distintas ONG s. Contribuimos con material sanitario y alimentación infantil.

16 Servicios Especializados Innovación y tecnología al servicio de la salud

17 Farmavenix. Operador Logístico Farmacéutico El mayor operador logístico especializado en la gestión del medicamento de Europa. Una iniciativa empresarial que apuesta por la tecnología y la robótica, con una infraestructura integral para dar servicio a la industria farmacéutica y a otros operadores del sector. Servicios Logísticos Logística directa completa: 137 Mn unidades tratadas /año. Servicios farmacéuticos especializados (cadena de frío, reetiquetado y manipulado, muestroteca, ensayos clínicos). Plataforma online para seguimiento vía web. Tecnología última generación en robotización y procesos. Dimensión Nacional m 2 actuales. Mas de huecos palet ubicaciones cajas. Presencia España (península e islas). Portugal. Italia. Empresa Registrada

18 Área Internacional OMFE Hospital Hispania Endotécnica

19 OMFE Suministros Especialidades farmacéuticas. Material sanitario. Kits de emergencia. Equipamiento y mobiliario hospitalario. Tratamiento de residuos hospitalarios. Consultoría Gestión integral centros hospitalarios. Farmacéutica y distribución. Desarrollos Unidades móviles sanitarias. Hospitales de campaña. Equipos sanitarios catástrofes y emergencias. Países Cuba, Rep. Dominicana, Angola, Guatemala, Panamá, Venezuela, Marruecos, Líbano, Estonia, Honduras, Uruguay, México, Ecuador, China, Guinea Ecuatorial, Irak y Kenia. Hospital Hispania Equipamiento hospitalario Comercializa y da servicio técnico de aparatos de electromedicina: Neurología, neurofi siología, respiradores, desfi briladores, equipos ginecológicos, pulsioxímetros, doppler vasculares. EndoTécnica Comercialización del Sistema de Diagnóstico Digestivo por Cápsula Endoscópica Pillcam de Given Imaging.

20 Ctra. Fuencarral - Alcobendas, Madrid - España Telf

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