MERCADOTECNIA EN GOOGLE

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1 MERCADOTECNIA EN GOOGLE RENTABILIDAD A BAJO COSTO

2 Cómo consumimos en un mundo hipercomunicado? La búsqueda Conocer el cliente a fondo a través de Analitycs Google Business El potencial del Vídeo

3 Cómo consumimos en un mundo hipercomunicado?

4 Podemos conocer con Google como han cambiado la forma en la que COMPRAMOS Qué quiere el cliente Oportunidades de Negocios Oportunidades de Innovación

5 Podemos conocer con Google como han cambiado la forma en la que COMPRAMOS

6 Antes

7

8 2011

9

10

11 2012 Del pensamiento Lineal a un mapa de Vuelo Los túneles de mercadotecnia nunca serán iguales, de tener una estructura lineal pasaron a ser un loop de interminables idas y vueltas del cliente.

12 Para ganar en el momento de verdad se debe trabajar en este plan de vuelo, e identificar los 5 factores clave del cambio en la comercialización 1. Cada ZMOT es único para cada comprador Cada cliente plantea su propia ruta de vuelo, no podemos encajonarlas en una línea, debemos brindar presencia y contenido en cada posible parada del cliente en los horarios del cliente

13 2. Recorren pasillos en busca de la mejor oferta Los compradores, COMPARAN, van de sitio en sitio, buscan en los SP, buscan cupones y ofertas. Cómo competir en un mundo lleno de sitios de bajo precio?

14 3. Los carritos de compra son abandonados todo el tiempo 70% de los carritos de compra son abandonados antes del checkout Muchos de los compradores deciden detener la compra hasta no poder ver si pueden encontrar un cupón o código de descuento Cómo hacer para no perder estos clientes o hacer que regresen?

15 4.Poner publicidad aislada ya no será suficiente Durante décadas se ha utilizado la publicidad push, pero el mapa de vuelo está LLENO de momentos pull, la manera de hacer publicidad en el momento Zero es completamente diferente, porque el contacto es iniciado por el cliente

16 5. El comportamiento de venta cruzada es una bola de nieve Debemos olvidar la guerra civil entre la compra online y offline. Se debe satisfacer las exigencias de cliente de hoy donde quiera y con la información y productos que necesitan AJUSTAR, ADAPTAR Y HACER LA VENTA

17 1. El lugar correcto MULTISCREEN

18 Tendencia en Compras

19 Qué quiere el cliente Oportunidades de Negocios Oportunidades de Innovación

20 Porque la Gente Busca 1. Porque tiene un problema 2. Porque ya encontró la solución pero quiere saber más de ella 3. Porque busca en producto

21 La búsqueda

22 La audiencia básicamente pregunta por tres cosas de tu producto 1.Me va a ahorrar dinero 2.Me va a ahorrar tiempo 3.Va a mejorar mi vida

23 Herramientas de Google

24 Tendencias en la búsqueda Cada que una persona hace una búsqueda en google, esta se va almacenando, sus relaciones, sus búsquedas previas y siguientes, toda esta información nos es útil para poder definir que es lo que se busca La hipótesis nos dice que cuando una persona tiene interés por un concepto es posible influir en su proceso de toma de decisiones o prever su comportamiento

25 Google tiene herramientas que pone a nuestra disposición para conocer Google tendencias nos muestra las tendencias de búsqueda, está puede ser parametrizada para buscar en un país en concreto Google Trends

26

27 Hoja de Resultados de Google Cuando realizamos una búsqueda google nos regresa el SERP Search Engine Result Page

28 Documentos Colaborativos Todas las cuentas de GMAIL tienen acceso al servicio de Google Drive Es una herramienta que funciona como disco duro virtual y como herramienta de ofimática que le permite hacer hojas de texto, hojas de cálculo, dibujo y encuestas en la nube y de forma colaborativa

29 Google Analitycs Poderos Herramienta de Google que le permite analizar el tráfico, las fuentes y la evaluación de su estrategia digital Es una herramienta gratuita y que se conecta con otros productos de google como Adwords

30 Google Adwords Es el programa de publicidad de Google, que le permite anunciarse tanto en la página de resultados de google como en la red de display de google. El modelo de publicidad es de costo por click lo que lo hace un modelo accesible y muy rentable La base del modelo es hacer relevante el contenido publicitario en función de las palabras clave

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