SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN Y MONITOREO DE LA RED DE FIBRA ÓPTICA DE MOVISTAR EN LA REGIÓN GRAN CARACAS

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1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Electrónica y Circuitos SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN Y MONITOREO DE LA RED DE FIBRA ÓPTICA DE MOVISTAR EN LA REGIÓN GRAN CARACAS Por Jimena María De Uría Zúñiga Sartenejas, enero de 2007.

2 2 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Electrónica y Circuitos SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN Y MONITOREO DE LA RED DE FIBRA ÓPTICA DE MOVISTAR EN LA REGIÓN GRAN CARACAS Por Jimena María De Uría Zúñiga Realizado con la Asesoría de: Prof. Carlos Bianchi Ing. Nuvy Rojas Informe Final de Cursos en Cooperación Técnica y Desarrollo Social Presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar como requisito parcial para optar al título de Ingeniero Electrónico Sartenejas, enero de 2007

3 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR Decanato de Estudios Profesionales Coordinación de Electrónica y Circuitos SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN Y MONITOREO DE LA RED DE FIBRA ÓPTICA DE MOVISTAR EN LA REGIÓN GRAN CARACAS Informe Final de Cursos en Cooperación Técnica y Desarrollo Social presentado por: Jimena María De Uría Zúñiga Realizado con la asesoría de: Prof. Carlos Bianchi Ing. Nuvy Rojas RESUMEN El proyecto que se expone a continuación, tiene como propósito implementar herramientas de gran eficiencia para agilizar y facilitar el sistema de documentación de la base de datos de la red de fibra óptica de Gran Caracas de la empresa Movistar y brindar un valioso apoyo al trabajo de monitoreo y atención de fallas de la red a través de una aplicación que presente informes detallados de la ubicación y características de la falla presentada. Para alcanzar estos propósitos, se utilizaron dos herramientas para la documentación y el monitoreo de la red de fibra óptica y el trabajo consistió fundamentalmente en la implementación de ambas para el mejoramiento de las actividades cotidianas de la Gerencia de Redes Gran Caracas. Con la utilización de la aplicación OFM (Optical Fiber Mapping) de Acterna, es posible mantener una documentación continuamente actualizada de los elementos, estatus y características de la red de fibra óptica, que brinde información precisa y permita desarrollar todas las actividades de supervisión y monitoreo de la red a través del sistema ONMS (Optical Networks Management System) y así acudir al sitio específico donde se haya presentado una falla en la mayor brevedad posible y de una manera efectiva. El proyecto tiene como usuarios finales al personal que labora en los centros de control de la red tales como la Gerencia de Redes Gran Caracas, de CCR y de Ingeniería, entre otros departamentos de Movistar, los cuales podrán contar con herramientas de suma utilidad para garantizar la correcta operatividad de la red de fibra óptica de Gran Caracas.

4 ii AGRADECIMIENTOS A mi familia, mis padres, mi hermano y Berthy, quienes me han dado y me dan todo el apoyo que necesito para lograr mis metas y para ser feliz. Especialmente a ellos les dedico este trabajo que es el broche con el que cierro cinco años de una experiencia inolvidable. A mis amigos usbistas, quienes vivieron conmigo los mejores y peores momentos de la carrera y que espero que me acompañen en muchas más etapas de mi vida. Ellos son sin duda protagonistas de este logro. A mis amigos del colegio que más que amigos son mi familia y que como tal son parte fundamental de mi vida. A mis profesores que cultivaron en mí el hábito al estudio y que me entregaron las herramientas que próximamente me convertirán en una profesional. Al profesor Carlos Bianchi quien siempre mostró su apoyo en este proyecto, facilitando enormemente su desarrollo, guiando mi camino para concluirlo. A Nuvy Rojas quien me brindó todas las herramientas a su alcance para el desarrollo de este proyecto y de quien me llevo muchas enseñanzas. A la Universidad Simón Bolívar, mi sueño hecho realidad.

5 iii ÍNDICE ÍNDICE DE FIGURAS... VI GLOSARIO DE ACRÓNIMOS... VIII CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN Planteamiento del Tema Descripción del Proyecto La Empresa: Movistar Gerencia de Redes Gran Caracas Estructura del Informe de Pasantía CAPITULO 2 CASO DE ESTUDIO Objetivos Generales Objetivos Específicos CAPÍTULO 3 MARCO TEÓRICO Fibra Óptica Conceptos Básicos Fenómenos que afectan la transmisión de luz en una FO Principio físico de la Fibra Óptica Funcionamiento de la Fibra Óptica Características Tipos de fibras Elementos de una red de fibra óptica...18

6 iv Mediciones en la fibra óptica Métodos de Monitoreo Monitoreo de una red de fibra óptica Sistemas de base de datos Fases en el proceso de diseño de una base de datos: Objetivos a cumplir de los SGBD:...34 CAPITULO 4 ANTECEDENTES Sistema de documentación de la red de fibra óptica de Gran Caracas previo a la ejecución del proyecto MapInfo Professional Documentación de la base de datos en el software MapInfo Professional Sistema de monitoreo de la red de fibra óptica de Gran Caracas previo a la ejecución del proyecto Requerimientos finales del proyecto Sistema de documentación Sistema de monitoreo...44 CAPITULO 5 MARCO METODOLÓGICO Retos en la puesta en marcha del proyecto CAPITULO 6 RED DE FIBRA ÓPTICA MOVISTAR DE LA REGIÓN GRAN CARACAS Infraestructura Cableado instalado de la red de Fibra Óptica GCCS... 50

7 v CAPITULO 7 DESCRIPCIÓN DE LAS HERRAMIENTAS USADAS PARA DAR SOLUCIÓN AL PROBLEMA Optical Fiber Mapping Software (OFM) de Acterna Arquitectura del sistema Arquitectura de los datos Ingreso a la aplicación OFM Herramientas de Edición Herramientas de visualización, búsqueda y selección Otras herramientas Optical Networks Management System (ONMS) Operación del sistema Monitoreo OTDR permanente Gestión de una red de Fibra Óptica Ingreso a la aplicación ONMS de Acterna Herramientas de Control...62 CAPITULO 8 RESULTADOS Y DISCUSIÓN Base de datos única, relacional y centralizada Documentación de planta externa y planta interna de la red CAPÍTULO 9 CONCLUSIONES...75 CAPITULO 10 RECOMENDACIONES EN EL USO DE LAS HERRAMIENTAS DE DOCUMENTACIÓN Y MONITOREO...77 BIBLIOGRAFÍA...78 ANEXOS...80

8 vi ÍNDICE DE FIGURAS Figura Organigrama de la Vice-Presidencia de Redes e Infraestructura. Se destaca la Gerencia de Redes Gran Caracas. Fuente: Intranet de la Gerencia de Redes e Infraestructura...7 Figura 3.1 Capas de la fibra óptica 12 Figura 3.2 Sistema básico de transmisión por fibra óptica 15 Figura 3.3 Vista interior de un cable de fibra óptica.16 Figura 3.4 Tipos de fibra óptica 18 Figura 3.5 Tanquilla tipo A 20 Figura 3.6 Tanquilla tipo B 20 Figura 3.7 Partes de un empalme mecánico..22 Figura 3.8 Bandeja de empalmes..22 Figura 3.9 Mangas de empalmes Figura 3.10 Norma EIA / TIA Figura 3.11 Conectores..24 Figura Distribuidores de Fibra Óptica Figura 3.13 Patch Cords. 25 Figura 3.14 Gráfica de una reflectometría...26 Figura 3.15 OTDR (Reflectómetro de Dominio del Tiempo Óptico)...28 Figura 3.16 Medidor de Potencia..28 Figura 3.17 Método de fibras oscuras...29 Figura 3.18 Método de fibras activas 30 Figura 3.19 Funcionamiento de una RTU.31 Figura 3.20 RTU 32 Figura Tanquillas y postes distribuidos por tramos en la red de FO Movistar de GCCS.. 40 Figura Información documentada de forma tabular de una tanquilla de la red de FO Movistar.42 Figura 6.1 Infraestructura de la red de fibra óptica Movistar Gran Caracas.49 Figura 6.2 Cableado instalado de la red de fibra óptica Movistar GCCS. 50

9 vii Figura 7.1 Entorno Cliente Servidor.52 Figura 7.2 Ventana de entrada a la aplicación OFM 53 Figura 7.3 Barra de herramientas del sistema OFM 54 Figura Barra de herramientas de visualización, búsqueda y selección...56 Figura 7.5 Editor de Conexiones Figura 7.6 Ventana de Editor de Terminaciones Figura 7.7 Contenido de los cables..57 Figura 7.8 Gestión de una red de fibra óptica a través del sistema ONMS.60 Figura 7.9 Ventana de inicio de la aplicación ONMS...61 Figura Alarmas activas...62 Figura Tablero de mandos...62 Figura Histórico de alarmas...63 Figura Administrador de recursos 63 Figura Capa física...64 Figura Ventana de conexión o desconexión de la RTU...64 Figura Parámetros de adquisición 65 Figura 8.1 Vista parcial de información gráfica de tanquillas y postes, celdas, clientes, nodos e interconexiones de la red de fibra óptica Movistar GCCS..67 Figura 8.2 Vista detallada del acceso y el interior de los edificios clientes.68 Figura 8.3 Vista de tanquillas y postes dentro de la red...69 Figura 8.4 Documentación de tanquillas.. 69 Figura 8.5 Editor de trayectorias y ductería..70 Figura 8.6 Editor de empalmes.71 Figura 8.7 Trazo de rutas.. 71 Figura 8.8 Gestión de la red de fibra óptica GCCS a través del sistema ONMS. 72 Figura 8.9 Enlaces monitoreados en la RTU de MTSO Canaima...73

10 viii GLOSARIO DE ACRÓNIMOS CCR: Centro de Control de Red. CDMA: Code Division Multiple Access. Múltiple Acceso por División de Código. CPU: Central Processing Unit. Unidad Central de Proceso. EIA/TIA: Electronics Industries Association/Telecomunications Industries Association. Asociación de Industrias Electrónicas / Asociación de Industrias de Telecomunicaciones. FO: Fibra Óptica. LAN: Local Area Network. Red de Área Local MTSO: Mobile Telephone Switching Office. Oficina de Conmutación de Telefonía Móvil. ODF: Optical Distribution Frame. Distribuidor de Fibra Óptica. OFM: Optical Fiber Mapping. Software de Mapeo de Fibra Óptica. ONMS: Optical Networks Management System. Sistema de Monitoreo de Redes Ópticas. OTAU: Optical Testing Access Unit. Unidad de Acceso a Pruebas Ópticas. OTDR: Optical Time Domain Reflectometer. Reflectómetro de Dominio del Tiempo Óptico. PC: Personal Computer. Computadora Personal. RFTS: Remote Fiber Test System. Sistema Remoto de Monitoreo de Fibra. RTU: Remote Test Unit. Unidad Remota de Monitoreo. SDH: Synchronous Digital Hierarchy. Jerarquía Digital Sincrónica. SGBD: Sistema de Gestión de Base de Datos. WAN: Wide Area Network. Red de Área Amplia. WAP: Wireless Application Protocol. Protocolo de Aplicación Inalámbrico. WLL: Wireles Local Loop. Bucle Local Inalámbrico. WML: Wireless Markup Language. Lenguaje de Marcas para Aplicaciones Inalámbricas. XML: Extensible Markup Language. Lenguaje de marcas utilizado para la presentación de contenidos en Internet.

11 CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN Planteamiento del Tema En nuestro país se ha venido experimentando un importante crecimiento del sector de las telecomunicaciones durante los últimos quince años. En este período las empresas proveedoras de servicios de telecomunicaciones han tenido que adaptarse a un mercado cada vez de mayores proporciones. El número de abonados telefónicos, en telefonía fija y telefonía móvil celular, experimenta un aumento del 10% al 20% interanual, lo cual implica que las compañías operadoras han tenido que crecer junto con la demanda para poder satisfacer a sus clientes sin afectar la calidad del servicio que prestan. Para poder garantizar que esto suceda, las operadoras se han visto en la necesidad de hacer fuertes inversiones en equipos y en capacitación de personal para cumplir las labores de monitoreo y mantenimiento de su red. Cada elemento que compone la red puede presentar alguna falla, ya que están expuestos a un sinfín de agentes externos que afectan permanentemente su buen funcionamiento. Por esto, es de vital importancia y punto de honor para asegurar la calidad de los servicios prestados, que se realice el mantenimiento preventivo adecuado regularmente, que se detecten a tiempo las fallas y alarmas que se presentan en la red, que se actúe rápida y eficazmente, y que se realice una correcta documentación de estos eventos, así como de la información de importancia de cada elemento de la red. Esta labor constituye la principal función de los centros de operaciones que las compañías de telecomunicaciones disponen para el monitoreo de su red. En estos centros de operaciones se encuentra personal que labora las veinticuatro (24) horas del día durante los siete (7) días de la semana. Ellos tienen conexión remota con todos los elementos que conforman la red y desde allí se detectan las fallas que se presentan constantemente. Su función de monitoreo es considerada de alta prioridad para la prestación de un servicio de calidad para los usuarios, por lo que las grandes compañías pueden llegar a disponer de un centro de operaciones secundario que sirva de respaldo para el principal. Cada una de las operadoras telefónicas del país cuenta con al menos un centro de operaciones de red. En la Gerencia de Redes Gran Caracas de Movistar Venezuela, se realizan labores de monitoreo de la red de fibra regional, mantenimiento preventivo de todos los elementos de la

12 2 red, en particular a equipos y elementos que diariamente manejan grandes niveles de tráfico y que pueden llegar a fallar si no se les mantiene en constante revisión. Finalmente acuden a los sitios en donde se presenten problemas con la red y realizan el mantenimiento correctivo adecuado. Allí se detectan y se solventan problemas relacionados con mudanzas de servicios de clientes, instalaciones de celdas provisionales o permanentes, expansiones de celdas, mediciones de potencia o reflectometrías a la fibra y mantenimiento de tanquillas y postes de la red, entre otros. Y además de esto, ajustes de niveles si es requerido en los enlaces microondas. En general, los profesionales que laboran en esta área velan porque se garantice la correcta operatividad de la red. Las rutinas de revisión del estado de la red, son ejecutadas por el personal del departamento de Redes Gran Caracas, el cual suele estar saturado con otras labores de mantenimiento y atención a fallas repentinas. Al presentarse una alarma, el personal de Redes Gran Caracas es advertido por el CCR, se revisa el equipo multiplexor con alarma y se va hasta el lugar a revisarlo. Se debe descartar la posibilidad de que sea problema del multiplexor y no de la red de fibra óptica. En caso de comprobar que la falla está en la fibra, se procede a realizar mediciones de reflectometría para calcular la distancia a la cual se encuentra el evento reflexivo y con esta distancia se procede a buscar la posible tanquilla en donde se presente el problema para subsanarlo. Mientras todo este proceso se lleva a cabo, varios servicios podrían estar viéndose afectados. Este proyecto tiene como finalidad agilizar el proceso de ubicación de la falla, para así reducir el tiempo de reacción ante un problema de fibra y evitar traslados innecesarios hasta diferentes sitios de la ciudad. Otra intención del proyecto es la de estandarizar el sistema de documentación y mantener criterios homólogos al respecto. De esta manera se facilitará significativamente la búsqueda de información que sea requerida.

13 Descripción del Proyecto Las redes de fibra óptica están expuestas permanentemente a fallas, cortes o degradaciones de enlaces debido a defectos en el cable, curvaturas pronunciadas, quemaduras y empalmes defectuosos. La red de fibra óptica de Gran Caracas Movistar es sometida regularmente a servicios de mantenimiento, los equipos multiplexores a los que está conectada son monitoreados de forma remota y periódicamente se realizan mediciones de potencia y reflectometrías para verificar que la documentación que se tiene de la red sea la correcta y que ésta esté en perfecta operatividad. En la actualidad el departamento de Redes Gran Caracas requiere de herramientas eficientes que permitan agilizar el procedimiento de detección de fallas en la red de fibra óptica de manera de ampliar, mantener actualizada y centralizar la base de datos de la red para facilitar la consulta de toda la información documentada. El material de apoyo utilizado actualmente como base de datos para la representación gráfica de tanquillas, postes, celdas y clientes, se encuentra documentado en planos realizados por proyectistas en AUTOCAD 1 y en el software de MapInfo Professional 2. Sin embargo, los planos de AUTOCAD muestran los elementos de planta externa de la red, mas no ofrecen ningún tipo de información adicional a la representada gráficamente. Esto sin contar que los planos se realizan por proyecto y no es posible la visualización de la red en su totalidad. La base de datos que muestra la información documentada a través de campos o atributos en forma de tablas, también llamada base de datos tabular, estaba documentada en Excel. Este programa permite mantener la información organizada, pero a medida que la red crece y su información se vuelve más extensa y compleja, se hizo necesaria la búsqueda de otras aplicaciones que faciliten aun más la consulta de datos requeridos. La información de la base de datos fue trasladada al software de MapInfo Professional, el cual presenta 1 AutoCAD es un programa de diseño asistido por ordenador que permite realizar dibujos en 2D y 3D. Actualmente es desarrollado y comercializado por la empresa Autodesk. 2 Aplicación de mapeo basada en Microsoft Windows que permite a analistas y profesionales de los sistemas de información gráfica visualizar fácilmente las relaciones entre datos y geografía.

14 4 significativas mejoras al facilitar la edición y visualización de los elementos de la misma, concentrando la información gráfica y la textual. La detección de fallas en la fibra se realiza a través del monitoreo de los equipos multiplexores y una vez detectado un problema en los multiplexores, se deben llevar a cabo una serie de pasos hasta llegar a ubicar el origen del problema. Este proyecto persigue facilitar el desempeño del personal de Redes al momento de ubicar una falla en la red de fibra óptica para acudir a repararla y así evitar la realización de una serie de procedimientos que implican una inversión de tiempo y dinero innecesaria. Por tanto, la base de datos donde se documenta información de la ubicación de postes, tanquillas y distribuidores de fibra óptica, información de registros de mantenimiento y características en general de los distintos elementos de la red, debe estar actualizada, en perfecto orden y debe ser fácilmente accesible y amigable en su manipulación. Sin embargo, este proyecto tiene un alcance que va más allá de facilitar las labores del personal del departamento de Redes Gran Caracas. Su intención es también enmarcar todo el procedimiento de documentación de la estructura de la red de fibra óptica regional en una sola aplicación sencilla y centralizada que permita mantener criterios e información homogénea, que facilite la actualización de la misma y que represente un verdadero soporte para la ubicación de fallas y problemas en la red. Es importante hacer notar que un problema en la red puede implicar afectaciones graves del servicio, lo cual se traduce en pérdidas directas para la compañía y descontento general en los usuarios. Las aplicaciones a utilizar presentan toda la información de manera sencilla y clara en el monitor de cada estación cliente y cada modificación que se haga a esta información es automáticamente actualizada en la base de datos central del servidor. Se espera que este proyecto tenga un impacto importante en dos aspectos fundamentales: unificar y centralizar la información de modificaciones, reparaciones y expansiones de las red de FO de GCCS en una sola base de datos que pueda ser consultada por las Gerencias de Redes, Transmisiones y CCR, manteniendo los estándares establecidos en la documentación de la información en la base de datos de OFM. Y reducir el número de

15 5 procedimientos y mediciones previas para ubicar el origen de un problema o falla de la red de fibra óptica, a través del sistema de monitoreo de la red de fibra óptica ONMS, disminuyendo así la carga de tareas del personal del departamento de Redes Gran Caracas. Finalmente, se busca estimular el desarrollo y la implementación de nuevas aplicaciones de automatización de procesos rutinarios, fomentando la creación de nuevos proyectos que tengan un impacto similar a éste La Empresa: Movistar Movistar es una empresa filial del Grupo Telefónica Móviles. Inició sus operaciones en el país en 1991, bajo el nombre de TELCEL C.A., como una operadora de telefonía celular y se fue transformando en una empresa integral de telecomunicaciones brindando una gama de servicios, tanto para clientes personales como corporativos: telefonía fija inalámbrica, larga distancia nacional e internacional, conexión a Internet a través de Telcel.Net, servicio de Redes Privadas con Telcel Data, T-Motion y el portal Mipunto.com. En el mes de marzo de 2005 sufrió un importante cambio en su imagen comercial, que incluyó un nuevo nombre y una nueva imagen, acorde a una estrategia global que implementó la compañía Telefónica de España. El nuevo nombre es Movistar y su impacto a nivel comercial y de marca ha sido inmediato. Hoy en día Movistar Venezuela forma parte de la mayor comunidad de telefonía móvil de habla hispana y portuguesa. Lidera el mercado venezolano con un 48% de participación y sus clientes totales superan los 7,5 millones entre telefonía fija y móvil. Cuenta con una red completamente digital de más de kilómetros, compuesta por sistemas de microondas, fibra óptica, el cable Panamericano (como socios) y una estación terrena de acceso satelital, todo lo cual le permite brindar cobertura al 98% del territorio poblado. Consolida su posición de líder de la telefonía celular, gracias a la convergencia de acertadas estrategias comerciales, de mercadeo, ampliación de canales de venta, desarrollos tecnológicos, expansión de sus redes e incorporación de nuevos procesos dinamizadores de la atención a los usuarios. La compañía rompió barreras de entrada ofreciendo a millones de venezolanos los servicios de telefonía con terminales a precios accesibles. El año pasado se

16 6 lanzaron al mercado más de 60 nuevos modelos, muchos de ellos exclusivos y en todas las gamas; a la par del diseño de planes y tarifas adaptados a las características, intereses y posibilidades de cada segmento de clientes. Movistar introduce novedades tecnológicas al mercado que amplían el ámbito de las comunicaciones, incluyendo entretenimiento y transmisión de datos, imágenes y sonidos a altas velocidades con los productos Play 3G, sobre la plataforma EVDO. Además de telefonía celular, en Venezuela Movistar provee servicios de telefonía fija inalámbrica, larga distancia nacional e internacional, conexión a Internet, Redes Privadas, T-Motion y el portal mipunto.com. La empresa, con todos sus empleados, está comprometida con su visión de ser el mejor y mayor operador de telecomunicaciones de Venezuela Gerencia de Redes Gran Caracas. La Gerencia de Redes Gran Caracas de Movistar se encuentra adscrita a la Dirección de Redes, que a su vez depende de la Vice-Presidencia de Redes e Infraestructura. El organigrama de la figura XX presenta la ubicación de la Gerencia de Redes dentro de la estructura de Movistar. Las funciones de esta gerencia están dirigidas, principalmente, al monitoreo y al mantenimiento preventivo y correctivo de todos los elementos que componen la red nacional de Movistar. Esta labor se ejerce de manera continua, en conjunto con el CCR (Centro de Control de Red) durante las veinticuatro horas del día, todos los días del año. El centro de esta importante actividad se encuentra en el piso ocho de la Torre Parque Canaima de los Palos Grandes, en Caracas. El personal dedicado a esta labor se denomina Especialista de Redes, cuyo perfil debe ser, preferiblemente, un Técnico Superior Universitario (T.S.U) o Ingeniero de las ramas: Electricidad mención Telecomunicaciones, Electrónica o Sistemas, y con los conocimientos necesarios para cumplir con eficiencia la misión que le ha sido asignada, como lo es el monitoreo del sistema de telefonía y la atención y reparación oportuna de las fallas que se presenten. Es importante destacar que la empresa Movistar posee un programa de

17 7 entrenamiento y capacitación destinado a los especialistas de redes con la finalidad de contar con empleados capacitados y con conocimientos actualizados en áreas de tecnología de punta. V.P Redes e Infraestructura Secretaría Ejecutiva Gcia. General Ingeniería Celular Gcia. General de Acceso Dirección de Redes Gcia. General de Implementación Gcia. de Área Gcia. de Proyectos Secretaría Ejecutiva Gcia. Regional Redes GCCS Gcia. de Área Oriente Gcia. de Área Occidente Gcia. de Área Redes Centro Gcia. de Área Los Andes Gcia. de Área Guayana Gcia. de Área CCR Gcia. de Área Desarrollo Gcia. de Área Calidad Oper Estructura del Informe de Pasantía. A continuación se presenta una breve descripción del contenido de los capítulos, con la información más relevante con respecto al proyecto, las aplicaciones y programas empleados y las etapas cubiertas para el cumplimiento de los objetivos. Capítulo 1 Introducción: en este capítulo se hace la presentación del tema del proyecto y una breve descripción del mismo. Además, se hace una pequeña reseña de la empresa y del departamento donde se elaborará el proyecto. Capítulo 2 Caso de Estudio: en este capítulo se hace una breve descripción de los objetivos generales y los objetivos específicos que se desean alcanzar con la puesta en marcha del proyecto. Capítulo 3 Marco Teórico: se presentan los fundamentos teóricos que sirven de sustento para la realización y comprensión del proyecto. Contiene la información referente a la fibra óptica en general, a los elementos de red involucrados en el desarrollo, tipos de mediciones, etc. También contiene información acerca de los

18 8 sistemas de base de datos en general y de las herramientas utilizadas para la realización del proyecto como lo son MapInfo y las aplicaciones OFM y ONMS de Acterna. Capítulo 4 Antecedentes: se plantea el sistema de documentación de la información de la red de fibra óptica en la actualidad, antes del desarrollo de este proyecto, sus limitaciones y características. Se hace la presentación de las características generales que deben tener las herramientas a utilizar para la documentación de la red de fibra óptica de la Gran Caracas. Así mismo, se hace referencia a los inconvenientes que se presentan al momento de ubicar una falla en la red de fibra óptica y la necesidad de contar con una herramienta que facilite esta importante tarea. Capítulo 5 Marco Metodológico: se exponen las actividades realizadas durante el desarrollo del proyecto. De igual manera, se describen las dificultades presentes en la etapa de recolección de información. Capítulo 6 Red de fibra Óptica Movistar GCCS: se describe la infraestructura de la Red de Fibra Óptica de la región Gran Caracas; el detalle de su cableado, puntos de acceso, celdas, nodos de red y clientes corporativos. Capítulo 7 - Descripción de las herramientas utilizadas para dar solución al problema: se exponen las características detalladas de las herramientas empleadas para cumplir los objetivos y requerimientos planteados al inicio del proyecto. Capítulo 8 Resultados y Discusiones: se presentan los resultados obtenidos como consecuencia de la utilización de las herramientas antes descritas, tales como la puesta en marcha final de las aplicaciones, capturas y análisis obtenidos y solución final a la problemática planteada. Se hace una breve discusión de los mismos.

19 9 Capítulo 9 Conclusiones: a partir de los resultados finales de la implementación de las herramientas, se exponen algunas conclusiones, acorde con los objetivos planteados al principio del proyecto. Capítulo 10 Recomendaciones en el uso de las herramientas de documentación y monitoreo de la red de fibra óptica GCCS: se hacen las recomendaciones generales para el uso adecuado de las aplicaciones empleadas para la documentación y el monitoreo de la red. Esto con el fin de garantizar que el personal del departamento de Redes de la Gran Caracas pueda continuar la labor desempeñada durante el proyecto de pasantía y sacar el máximo provecho al trabajo realizado.

20 10 CAPITULO 2 CASO DE ESTUDIO Para el desarrollo del proyecto que se presenta en este informe, fueron planteados unos objetivos iniciales que se exponen a continuación: Objetivos Generales Centralizar y actualizar la base de datos de la red de fibra óptica de la región Gran Caracas a través de la implementación de la aplicación OFM de Acterna Brindarle un mayor apoyo al personal del departamento de Redes GCCS para optimizar el proceso de detección de fallas en la red de fibra óptica de la región Gran Caracas, a través del monitoreo de la misma con la utilización del sistema ONMS de Acterna Objetivos Específicos Crear un modelo de la red de fibra óptica de la región GCCS con todos los elementos que la componen tanto de planta interna como de planta externa, en el sistema de OFM Actualizar y documentar la base de datos de la misma Actualizar la información de mantenimiento de la red de fibra óptica de la región Gran Caracas en la base de datos de MapInfo Actualizar la información de nuevos accesos y proyectos en la red de fibra óptica Implementar el sistema ONMS para monitorear continuamente el estado de la red de fibra y detectar posibles fallas o degradaciones Crear un documento de estandarización de la documentación de la información de la red de fibra óptica en el sistema OFM para homologar criterios en todas las regiones del país.

21 11 CAPÍTULO 3 MARCO TEÓRICO Fibra Óptica Conceptos Básicos Los conductores de fibra óptica (FO) son filamentos de vidrio (SiO 2 ) o plástico (cristales artificiales), sumamente delgados y flexibles, del espesor de un cabello humano (entre 10 y 300 micrones), capaces de conducir rayos ópticos (señales en base a la transmisión de luz) y utilizados como medio físico de transmisión en redes de datos, debido a sus propiedades de poca atenuación y distorsión al paso de una señal luminosa, las cuales le permiten poseer capacidades de transmisión muy altas, del orden de miles de millones de bits por segundo. Los sistemas de comunicación ópticos están basados en el principio de la conversión de señales eléctricas en señales ópticas, que son transmitidas a través de una delgada fibra de vidrio y posteriormente reconvertidas en señales eléctricas, teniendo como objetivo final el acarreo de información a grandes distancias y/o altas velocidades. [1] La fibra óptica básica consta de dos capas concéntricas de materiales de diferentes propiedades ópticas y un recubrimiento exterior que sirve de protección, resguardándola de la humedad, el aplastamiento, los roedores, y otros riesgos del entorno. Éstas son: - Centro o Núcleo (Core): miembro interior por donde se propaga la luz, cuya estructura y dimensiones dependen del tipo de FO y está fabricado en SiO 2 +GeO 2. - Revestimiento (Cladding): capa intermedia que evita la dispersión de la luz, de 125 µm de diámetro y construida de dióxido de silicio SiO 2. - Recubrimiento primario o Envoltura (Coatting): capa exterior que protege mecánicamente al núcleo y al revestimiento, hecha de acrilato y 245 µm de diámetro.

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