MANUAL PANEL DE CONTROL PLESK 7.5 RELOADED. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

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1 MANUAL PANEL DE CONTROL PLESK 7.5 RELOADED Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

2 INDICE DE CONTENIDOS 1. Introducción a la Función Cliente La Página Inicio del Cliente Lista de Dominios Buscar en la Lista de Dominios Editar su propio Informe de Cliente Ver Informe del Estado de la Cuenta Ver y Editar Preferencias para la Cuenta Creación de Dominios 7 2. Administración de usuarios Web Directorios Protegidos Crear un Directorio Protegido Administrar y Crear Correos Electrónicos Administrar Redirecciones de Correo Administrar Auto-respondedores de correo Eliminar nombres de correo Administración de Bases de Datos Crear una Base de Datos Nueva Editar una Base de Datos Existente Soporte a través de Ticket de Soporte Tablón de Ayuda Añadir Nuevo Ticket Ticket Nuevo 21 Glosario 22 Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

3 Introducción a la Función Cliente En su calidad de cliente (o usuario final), usted podrá administrar su cuenta a distancia. Gracias al PLESK, no tendrá necesidad de depender de su administrador de sistema del suministrador de Internet para llevar a cabo ciertas tareas como por ejemplo: añadir cuentas de , cambiar parámetros de dominios o obtener certificados SSL. Todas estas tareas se pueden realizar a través de la interfaz gráfica de usuario PLESK. PLESK no es complicado. No hace falta tener conocimientos del sistema operativo o manejar complejos lenguajes de programación para poder sacarle todo el rendimiento; basta con saber utilizar un ratón y un explorador de Internet de uso corriente. Al acceder a PLESK a través de su explorador (Netscape 4.x+ o Microsoft Internet Explorer 4.x+), Usted podrá: 1. Ver y cambiar su informe de cliente 2. Cambiar su contraseña 3. Reconfigurar su dominio 4. Cambiar sus datos de hospedajes 5. Crear CSRs o certificados auto firmados y/o instalar certificados SSL (sólo 6. hospedaje basado en IP) 7. Crear buzones de , redirecciones, grupos de correo y auto contestadores 8. Crear usuarios Web 9. Crear directorios protegidos 10. Ver estadísticas acerca del espacio disponible en el disco y los límites de tráfico. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

4 Fig. 1 (Página Principal Panel de Control) 1. Para ingresar al panel de control tiene que ingresar Ej.: https://www.sudominio.cl:8443 en caso de que no funcione dicha dirección puede ingresar con el nombre del servidor https://hsxx.ihosting.cl:8443 (Reemplazar las XX por el número de servidor que entregue soporte) 2. Cuando aparezca el login de acceso ingresar su nombre de usuario y contraseña que se enviaron al momento de efectuar la habilitación. Ejemplo: Usuario: nombre_de_usuario Contraseña: ******* Seguidamente apretar el botón Login Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

5 Fig. 2 (Formulario Cliente) 1. Al ingresar por primera vez al panel de control le pedirá que llene los datos que se encuentran con asterisco y marcados con rojo. (Estos no se pedirán nuevamente). 2. Una vez que haya completado los datos solo tiene que presionar el botón Aceptar para así confirmar los datos La Página Inicio del Cliente Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

6 Fig. 3 (Página Inicio Cliente) Esta página sirve para: 1. Ver la Lista de Dominios 2. Buscar en la Lista de Dominios 3. Editar su informe de cliente 4. Ver un informe del estado 5. Ver y Editar Preferencias para la cuenta 6. Crear nuevos dominios (Solo Para Clientes Reseller) 7. Acceder a su dominio y administrarlo Lista de Dominios La lista de dominios de esta página muestra todos los dominios de su propiedad. A la izquierda de cada nombre de dominio verá tres iconos que representan el estado del dominio. Los iconos son: El primer icono indica el estado del dominio: Si el dominio funciona dentro del espacio disponible en el disco y según los límites de tráfico. Significa que el dominio ha sobrepasado el espacio del disco o los límites de tráfico que le fueron adjudicados. El sistema PLESK evalúa el espacio en el disco y el tráfico cada 24 horas. El segundo icono indica si el Administrador del sistema ha activado o desactivado el dominio ( ON OFF): Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

7 [ON] significa que el dominio está activado. [OFF] significa que el dominio está momentáneamente desactivado o inoperativo. Si el dominio está apagado, no podrá recibir ningún tipo de servicio. El tercer icono indica como se ha configurado un dominio: Significa que el dominio tiene un hosting físico Significa que el dominio está configurado con una redirección estandar Significa que el dominio está configurado con una redirección con frames Significa que no hay ningún hosting operativo en ese dominio Buscar en la Lista de Dominios PLESK le permite buscar en la Lista de Dominios siguiendo un patrón concreto. Esto resulta útil si tiene usted muchos dominios en el sistema y necesita trabajar con uno en particular. Para buscar en la Lista de Dominios: Seleccione el espacio de texto y teclee el patrón. Seleccione BUSCAR. Si se encuentran elementos con el mismo patrón, aparecerán en pantalla en una Lista de Dominios reducida. Si no se encontrasen elementos con el mismo patrón, aparecerá un mensaje en pantalla al respecto. El botón MOSTRAR TODO le llevará de regreso a la lista completa de dominios PLESK. Hay otra forma de aligerar la tarea de trabajar con una lista larga de dominios. Se puede utilizar la opción de organizar la lista siguiendo ciertos parámetros. Se puede ordenar la lista por apartados: Estado del Problema, Estado (Admin), Estado (Cliente), Fecha de Creación, y Nombre del Dominio. Para ordenar la lista en orden ascendente o descendente, seleccione el parámetro. Aparecerá una flecha indicando el orden ascendente o descendente Editar su propio Informe de Cliente Siempre que haya modificaciones en los datos del contacto, se deberá actualizar el informe del cliente. 1. Desde la página Inicio Cliente pinche en EDITAR para acceder a la función del cliente. 2. Aparecerá e informe del cliente. 3. Seleccione cualquier casilla para introducir o editar datos, moviéndose con las flechas del teclado. Hay que rellenar los espacios Contraseña Panel de Control y Cuando haya completado la información satisfactoriamente, seleccione ACEPTAR. 5. Si faltan datos, PLESK le informará al respecto. En tal caso, vuelva al informe del cliente e introduzca los datos. Seleccione ACEPTAR para guardar los datos editados. 6. NOTA: No se puede cambiar el nombre de usuario del Panel de Control, sólo la contraseña. 7. NOTA: Podrá dejar de editar las propiedades o funciones del cliente PLESK en cualquier momento, sin guardar los datos. Seleccione SUBIR NIVEL para volver a su página inicio y cancelar los datos que haya editado. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

8 Ver Informe del Estado de la Cuenta El informe del cliente le permite ver el estado de su cuenta. Para acceder al informe: 1. Pinche en INFORME. Aparecerá el informe de la cuenta. 2. Para imprimir el informe, utilice la opción o sino puede utilizar las opciones del explorador Imprimir/Archivo. 3. Para enviar por el informe del estado, introduzca una dirección de correo en la casilla correspondiente y pinche en ENVIAR POR Para volver a la página Inicio Cliente pinche en SUBIR NIVEL Ver y Editar Preferencias para la Cuenta (Solo Clientes Reseller) Al añadir un cliente al sistema PLESK, para que se convierta en usuario legítimo, el cliente debe tener los permisos, privilegios, cuotas y límites que el administrador considere necesario establecer. El botón PERMISOS le llevará a la página Permisos Cliente que le muestra los límites que ha establecido el Administrador para su cuenta. El botón LÍMITES le llevará a la página establecimiento de los límites de dominio Las funciones que están sujetas a limitaciones por parte de ihosting son: Número máximo de dominios que el cliente puede tener. Espacio total en disco Tráfico total Número máximo de buzones Número máximo de cuotas de buzones Número máximo de redirecciones Número máximo de grupos de correo Número máximo de auto contestadores Número máximo de usuarios Web que el cliente puede crear Número máximo de bases de datos Creación de Dominios (Solo Clientes Reseller) Desde la página Inicio Cliente se pueden crear dominios nuevos, siempre que el Administrador le haya concedido permiso para hacerlo. Para crear un dominio nuevo: 1. En la página Inicio Cliente seleccione AÑADIR DOMINIO. 2. Aparecerá la página Creación Dominios Cliente con las casillas que contienen todos los datos del cliente. 3. Para crearle al cliente un nuevo dominio, seleccione la casilla Nombre nuevo dominio e introduzca el nombre concreto. 4. Compruebe que la casilla WWW esté marcada, por si hubiese usuarios que necesiten incluir el prefijo WWW para entrar en este dominio. Si piensa que no se requerirá el prefijo WWW (lo que ocurriría si el dominio fuese solo para uso local), deje la casilla WWW en blanco. 5. Seleccione ACTUALIZAR para añadir el dominio en cuestión a la cuenta del cliente. Repita estos pasos para crear más dominios. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

9 NOTA: Antes de crear un dominio en PLESK, debe registrar inicialmente el dominio por medio de cualquier servicio de registros de Internet (En el caso de los dominios.cl es Página de Administración de Dominios Fig. 4 (Página Administración de Dominios) Un dominio es una dirección virtual en Internet que representa una organización o entidad. Para el usuario de Internet, el dominio es un espacio dentro de un servidor, independientemente del uso que se le de. Los dominios se identifican por direcciones familiares URL (localizador uniforme de recursos) de Internet. En cuanto a sintaxis, el dominio es una hilera de palabras o nombres separados por puntos. Un Dominio debe pertenecer a un cliente. Por ejemplo, Luis Gómez puede ser un programador cuyo dominio sea: programador.com; o bien, la compañía ABCDE Ltda. Puede poseer un dominio denominado abcde.cl NOTA: Antes de crear un dominio en PLESK, debe registrar inicialmente el dominio por medio de cualquier servicio de registros de Internet (En el caso de los dominios.cl es Desde la página Administración Dominios podrá administrar varios aspectos de su dominio, incluyendo: Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

10 1. Activar o desactivar su Dominio (ON/OFF) 2. Acceder a Preferencias de Dominios 3. Acceder al Informe y estadísticas del Dominio 4. Administrar el Correo del Dominio 5. Personalizar datos DNS (Solo Clientes Reseller) 6. Establecer límites de dominio 7. Crear Usuarios Web 8. Crear Directorios Protegidos 9. Administrar el Certificado SSL del Dominio 10. Administrar Bases de Datos 11. Administrar Logs 12. Previsualizar su sitio 13. Etc Activar o Desactivar un Dominio (On / Off) Habrá momentos en que tenga que desactivar un dominio. Podrá hacerlo siempre que se conecte en calidad de administrador. Acceder al Informe del Dominio PLESK lleva el seguimiento de los datos importantes relacionados con el dominio. Esta información está a su disposición en todo momento. El informe del dominio incluye a grandes rasgos la siguiente información: 1. Dueño del Dominio (cliente) 2. Estado del Dominio 3. Fecha de Creación 4. Tipo de Hospedaje 5. Tipo de host virtual 6. Dirección IP 7. Registro FTP 8. FTP Password 9. Límite de espacio en disco 10. Espacio real en disco 11. Tráfico 12. Tráfico real 13. Soporte FrontPage 14. Soporte SSI 15. Soporte PHP 16. Soporte CGI 17. Soporte mod_perl 18. Soporte Apache ASP 19. Soporte SSL 20. Estadísticas Web 21. Usuarios Web 22. Docs error Apache 23. FTP Anónimo 24. Buzones 25. Redirecciones 26. Grupos de Correo 27. Auto contestadores 28. Usuarios del Dominio 29. Bases de datos Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

11 30. Etc Puede enviar el informe como un . Puede que necesite enviar el informe a su administrador. En tal caso seleccione ENVIAR COMO . Si quiere enviarlo a otro receptor, introduzca la dirección correspondiente o Puede acceder al Sitio de estadísticas gráficas relativas al dominio, Seleccionando la opción ESTADISTICAS WEB. Se abrirá una ventana que le mostrará las estadísticas del dominio en cuestión. Hay que tener en cuenta que el Webalizer, por defecto, está programado para actualizar las estadísticas cada 24 horas. Si intenta acceder al Webalizer antes de que haya tenido tiempo de efectuar la primera actualización, recibirá un aviso indicándole que el Webalizer no está funcionando o no se ha arrancado aún. Seleccionando la opción ESTADISTICAS FTP. Se abrirá una ventana que le mostrará las estadísticas del uso de FTP en cuestión. Hay que tener en cuenta que el Webalizer, por defecto, está programado para actualizar las estadísticas cada 24 horas. Si intenta acceder al Webalizer antes de que haya tenido tiempo de efectuar la primera actualización, recibirá un aviso indicándole que el Webalizer no está funcionando o no se ha arrancado aún. Para imprimir una copia del informe, seleccione Fichero/Imprimir en su explorador y se imprimirá una copia del informe. Con el botón SUBIR NIVEL cerrará el informe y volverá a la página Administración Dominios. Acceder a los límites del dominio En esta página encontrará los parámetros necesarios para ver (hosting) y editar (Reseller) datos propios del dominio: Límite del Espacio en Disco: la cantidad de espacio asignado a este dominio. Cantidad máxima de tráfico: es la cantidad máxima que el dominio podrá utilizar en un mes Máximo Número de Buzones: el número máximo de cuentas de correo que se pueden crear en este dominio. Cuota de Buzón: el límite fijado para el tamaño de las cuentas de correo (buzones). Máximo Número de Redirecciones de Correo: el número máximo de redirecciones de correo que se pueden establecer en este dominio. Máximo Número de Grupos de Correo: el número máximo de grupos de correo que se pueden crear en este dominio. Máximo Número de Autorespondedores: el número máximo de auto contestadores de correo que se pueden establecer en este dominio. Máximo de listas de correo: el número máximo de listas de correo que se pueden crear en un determinado dominio Máximo Número de Usuarios Web: el número máximo de usuarios Web que se pueden establecer en este dominio. Máximo Número de Bases de Datos: el número máximo de bases de datos que se pueden crear en este dominio. Administración de Usuarios Web Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

12 Un usuario web representa una cuenta de usuario dentro de Apache. Se usa para definir ubicaciones de páginas web personalizadas con acceso FTP. Al crear un usuario web, crea un subdirectorio en su dominio (Ej.: dominio.cl/~usuarioweb). En la página Usuarios Web aparecerá una lista de todos los usuarios web que alberga un dominio. Dicha página sirve para: Seleccionar cualquier nombre de usuario web para editar la contraseña y correspondiente contraseña y/o para añadir o eliminar varias opciones de scripting (guiones/programas). Buscar en la Lista de Usuarios Web siguiendo un patrón concreto. Esto resulta útil si tiene usted muchos usuarios web en el sistema y necesita trabajar con uno en particular. Para buscar en la lista teclee el patrón en el espacio de texto y pinche en BUSCAR. 1. Seleccione el botón USUARIOS WEB para ir a la página Usuarios Web. 2. Para añadir un usuario web, seleccione el botón Añadir Usuario Web. 3. Accederá a la de creación de un usuario web donde tendrá que establecerr un Nombre de usuario y Contraseñas. Además podrá de optar por una de las opciones de scripting disponibles en el dominio en cuestión (dicha disponibilidad depende directamente de las Preferencias del Dominio). Para realizar estas tareas, introduzca la contraseña en la casilla Nueva contraseña y vuelva a introducirla en la casilla Confirmar contraseña. Luego, elija la opción de scripting que más le convenga. Una vez introducidos todos los datos, seleccione Aceptar para guardar la información. Si selecciona SUBIR NIVEL volverá a la página Usuarios Web sin adjudicar la contraseña o las posibilidades de scripting al usuario web. De esta forma, se creará un directorio al que no se podrá acceder mediante el nombre de usuario web. 4. A medida que vaya creando usuarios web, sus nombres aparecerán en la lista de usuarios web de la página Administración Usuarios Web. 5. Para cambiar la contraseña de un usuario web o editar opciones de scripting, seleccione el nombre de usuario web de la correspondiente lista. Entrará en la página Nueva Contraseña. 6. Cuando termine, seleccione SUBIR NIVEL para volver a la página Administración Dominios. 7. Para eliminar un usuario web (o varios), sitúese en la columna Eliminar de la lista de usuarios web y seleccione los nombres que desea eliminar y pinche en ELIMINAR 8. SELECCIÓN. Aparecerá la página Eliminación Usuarios Web. A continuación confirme la eliminación (marque la casilla correspondiente y pinche en ACEPTAR) o cancélela con CANCELAR. Directorios Protegidos Encontrará esta opción activada si se ha configurado hospedaje virtual (una cuenta de hospedaje físico) para su dominio. Crea, en su dominio virtual, unos directorios seguros para albergar documentos. Este tipo de directorio resulta útil porque proporciona mayor seguridad a la hora de manejar información confidencial o privada. Es posible crear directorios bajo un hospedaje virtual standard (accesible a través de protocolo http) o, si se puede aplicar al dominio, bajo un hospedaje virtual SSL (accesible a través de protocolo https). En la lista de directorios encontrará, al lado de cada nombre de directorio, unos Iconos que definen el tipo de hospedaje virtual (SSL o no-ssl) en que se alberga cada directorio. El candado abierto representa el tipo no-ssl, mientras que el cerrado representa el tipo SSL. Crear un Directorio Protegido Para crear directorios seguros para el dominio, haga lo siguiente: Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

13 1. Seleccione el botón DIRECTORIOS para ir a la página Administración Directorios Protegidos. 2. Para añadir un directorio nuevo, seleccione el botón añadir directorio. 3. Irá a la página Control Directorios Protegidos. Introduzca en el espacio Nombre del Directorio el nombre del directorio protegido que desea crear. 4. Donde pone Ubicación Directorio: puede elegir entre un directorio no-ssl o un directorio seguro SSL, seleccionando el botón de radio que corresponda al tipo que más le convenga. 5. Si el directorio cuenta con SSL, cuando aparezca en la lista de Directorios Protegidos irá acompañado de un Candado gris cerrado. Si se trata de un directorio no-ssl, el correspondiente Candado será dorado y estará abierto. 6. Seleccione la casilla Texto Encabezamiento. Cuando un usuario intente acceder al directorio protegido, el texto que aparece en esta casilla representará el Reino en el que está entrando. Introduzca el texto de encabezamiento en esta casilla Para añadir un usuario nuevo en el apartado Usuarios Directorios Protegidos Seleccione la casilla Añadir Usuario y escriba el nombre del usuario del directorio. 9.Pinche en AÑADIR. 10.Se le mostrará la pantalla de contraseñas de usuarios de directorios. Introduzca la nueva contraseña en la casilla Nueva Contraseña y vuelva a introducirla en la casillaconfirmar Contraseña. 11.Para ejecutar los cambios seleccione ACTUALIZAR. Volverá a la página Control Directorios Protegidos en cuya lista de usuarios aparecerá el nuevo usuario. Si selecciona SUBIR NIVEL volverá a la página Control Directorios Protegidos sin dotar al nuevo usuario de contraseña. Aunque se haya creado el usuario, éste no tendrá acceso al directorio hasta que se le otorgue la correspondiente contraseña. 12.Para quitar un usuario de directorio (o varios), seleccione los que desea eliminar marcando las casilla a la derecha de la pantalla y pinche en QUITAR SELECCIÓN. Confirme su decisión cuando se le solicite. 13.Si quiere acceder a un usuario de directorio para editar la contraseña de usuario, seleccione de la lista el nombre de usuario y volverá a la pantalla de contraseñas de usuarios de directorios. Edite aquí la contraseña. 14.SeleccioneACTUALIZAR para guardar los cambios y volver a la página Control Directorios Protegidos. 15.SeleccioneSUBIR NIVEL para volver a la página Administración Directorios Protegidossin guardar los cambios. Administrar y Crear Correos Electrónicos PLESK le permite llevar a cabo varias funciones de administración de correo electrónico. Las funciones de administración de permiten: Crear, editar o eliminar buzones de correo y editar cuotas de buzones particulares. Redirigir o reenviar mensajes de un buzón a otra dirección de . Crear, editar o eliminar grupos de correo (varias cuentas particulares agrupadas en una dirección de correo electrónico para enviar convenientemente mensajes en múltiples copias). Crear, editar, o eliminar auto contestadores (contestar automáticamente a los s enviados a un nombre de correo concreto). Al crear cuentas de para usuarios de dominios, está usted creando buzones a los que se podrá acceder a través de protocolos POP3 o IMAP. Crear un buzón de correo es tan fácil como teclear un nombre y una contraseña. Haga lo siguiente para administrar nombres de correo: Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

14 Seleccione el botón CORREO. Aparecerá la página Administración de Nombres de Correo. Desde esta página los usuarios podrán: 1. Crear un nuevo nombre de correo. 2. Ver la lista de nombres de correo que el dominio contiene en un momento dado. A la izquierda de la lista de nombres de dominios verá cuatro iconos que representan varios tipos de cuentas de correo diferentes: 3. Buzones (representados por el icono buzón ) 4. Redirecciones (representadas por el icono sobre saliente ) 5. Grupos de correo (representados por el icono personas ) 6. Auto contestadores (representados por el icono sobre giratorio ) 7. Anti-SPAM (representado por un tarro de basura) Fig. 5 (Página Administración de Correos Electrónicos) Puede buscar en la lista de lista de nombres de correo siguiendo un patrón concreto. Esto resulta útil si tiene usted muchos nombres de correo en el sistema y necesita trabajar con uno en particular Para rastrear la lista, introduzca el patrón en espacio correspondiente y pinche en BUSCAR. Ordene la lista mediante ciertos parámetros. Para ordenar la lista en orden ascendente o descendente, seleccione el parámetro. Aparecerá una flecha indicándole el orden ascendente o descendente. Para crear un nuevo nombre de correo, seleccione la casilla Añadir Nombre Correo Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

15 FiFig. 6 (Página Administración de Correos Electrónicos Creación) Introduzca el nombre de correo que prefiera. Luego introduzca una contraseña en Nueva Contraseña y vuelva a introducirla en la casilla Confirmar Contraseña. Usted también podrá definir el tamaño de sus casillas de correo electrónico el valor por defecto es ilimitado y activar o deshabilitar la opción de filtro de spam. Por defecto esta opción esta activada para desactivarla solo tiene que quitar el ticket en la casilla que dice Activar el filtro de spam Una vez que ya haya definido todos los datos pinche en Aceptar para guardarlo. Cuando haya establecido la contraseña y fijado la cuota de buzón y la opción de filtro SPAM, su casilla de correo estará lista y sólo tendrá que seleccionar Aceptar para que su nueva casilla sea creada Seleccione un nombre de correo específico para acceder a la página Propiedades de Nombres de Correo. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

16 Fig. 8 (Página Administración de Correos Electrónicos Propiedades de Nombres de Correo) Administrar Redirecciones de Correo Se puede reenviar o redirigir correo electrónico de un buzón a otra dirección de correo. Al crear una redirección, los mensajes se enviarán automáticamente a otra dirección distinta sin que el emisor tenga que introducirla. La nueva dirección receptora puede estar fuera del dominio. Esta función se utiliza en los siguientes casos: Reenviar temporalmente el correo cuando el dueño del buzón no esté disponible. Enviar correo a un buzón nuevo si el usuario del buzón deja la compañía. Reenviar correo a una cuenta nueva que eventualmente remplazará al buzón antiguo. (Ej.: alguien va a cambiar de nombre pero aún no ha tenido tiempo de avisar a todos los corresponsales). NOTA: El administrador puede limitar el número de redirecciones de correo que el cliente quiera crear en el dominio. Para crear o habilitar una redirección para un nombre de correo, vaya a la página Propiedades Nombres Correo y haga lo siguiente: 1. Marque la casilla al lado de Redireccionar. 2. En el espacio derecho introduzca la dirección a la que desea reenviar los mensajes de este nombre de correo. 3. Para cambiar una redirección, seleccione el espacio de la casilla Redirecciones y ponga en su lugar la nueva redirección. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

17 4. Seleccione ACEPTAR para guardar los cambios. NOTA: Terminada la operación, aparecerá en color el icono correspondiente a redirecciones de la página Nombres Correo Administrar Auto-respondedores de correo Un auto contestador de correo es una respuesta automática que emite un nombre de correo concreto al recibir correo en su dirección. Los auto-contestadores pueden incluir tanto un mensaje de texto como archivos adjuntos. Esta función de correo la utilizan con frecuencia las personas que, teniendo una cuenta de correo, no pueden responder personalmente al correo entrante, bien por estar ausentes o por que las circunstancias le impiden acceder a su correo. Vaya a la página Propiedades Nombres Correo. Desde la sección auto contestadores podrá: cargar e incluir archivos adjuntos en sus auto-respondedores, activar dicha función para un nombre de correo concreto y acceder a la lista de auto-respondedores. Para crear y establecer un contestador de correo para un nombre de correo, desde la página Propiedades Nombres Correo, haga lo siguiente: 1. Para Habilitar los autorespondedores seleccione la imagen autorespondedor 2. Esta función le permite incluir archivos adjuntos. Para incluir un archivo en los autorespondedores, utilice el botón Examinar para encontrar el/los archivo/s necesario/s. (Los archivos no deberán superar 1MB). 3. Seleccione ENVIAR ARCHIVO. Los archivos aparecerán en el espacio de depósito. 4. Estos archivos quedarán a disposición de los autorespondedores que estén activados en el nombre de correo en cuestión. Para quitar un archivo (o varios), haga destacar el/los archivo/s en cuestión y seleccione el botón QUITAR. Antes de ejecutar la eliminación, aparecerá en pantalla un aviso al respecto. 5. Para añadir un nuevo autorespondedor, seleccione Añadir respondedor. 6. le pedirá que introduzca un nombre para el autorespondedor Nombre del autorespondedor. Teclee el nombre de identificación del autorespondedor y seleccione Aceptar para guardar los datos. 7. Seleccione la opción Activar.Al marcar la casilla se activarán los autorespondedores. Si no lo activa, los autorespondedores no funcionaran. 8. El nombre del auto contestador aparecerá en la cuenta de nombre de correo para ser editada posteriormente de ser necesario. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

18 Fig. 9 (Página Administración de Correos Electrónicos Propiedades de Autorespondedores) Debajo de la opción responder siempre, se puede determinar si quiere que el auto contestador responda a un texto específico incluido en la línea de asunto o en el grueso del entrante, o si prefiere que responda a TODO el correo entrante (Responder siempre). Para programar el auto contestador de forma que responda siempre, independientemente del contexto del mensaje, seleccione la casilla para que quede establecida la orden responder siempre. Mediante la casilla Responder según texto y los botones de radio, se puede programar el auto contestador para que responda al correo entrante cuya línea de asunto o mensaje contenga un texto definido. Seleccione el botón de radio en el asunto para que la respuesta se ciña al texto que aparece en el asunto del mensaje, o bien, seleccione en el contexto si prefiere que la respuesta dependa del contexto del mensaje. Puede elegir un tema específico al que el contestador siempre responderá mediante la opción Responder por asunto. Para responder al tema (asunto) entrante con el mismo tema, simplemente seleccione el botón de radio con el valor por defecto. Para introducir un asunto en concreto, seleccione el botón de radio junto a la casilla de texto y teclee el texto en cuestión. En el espacio Texto en respuesta se puede introducir el texto que incluirá el auto contestador. Mediante los botones AÑADIR y QUITAR, se pueden adjuntar archivos que irán incluidos en la respuesta. Hay que cargar estos archivos en el espacio Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

19 Depósito de la página Propiedades Nombres Correo. Seleccione los archivos cargados de la lista Adjuntar archivos y pinche en AÑADIR para adjuntar el archivo al auto contestador. Pinche en QUITAR para eliminar el archivo. Si una cuenta de correo recibe múltiples s enviados por un mismo remitente, se puede programar la frecuencia con que el auto contestador contestará a dicho remitente. Pinchando en el botón de radio junto a Responder a Dirección Correo Única, se puede programar el auto contestador para responder siempre, responder una vez o responder una vez cada tantos días. El valor por defecto es responder una vez en un día, a las direcciones de correo únicas. Se recomienda dejar esta programación o programarlo para que responda una vez cada tantos días. Si selecciona responder siempre, se le puede sobrecargar el servidor de correo. Si en los días estipulados aparece un 0, el auto contestador contestará cada vez que reciba un mensaje. El auto contestador puede memorizar varias direcciones únicas. Especifique el número máximo de direcciones que desea guardar en la memoria del auto contestador, introduciendo el número en cuestión en el espacio Almacenar hasta: Con esta memoria, el sistema puede utilizar las funciones frecuencia de respuesta y responder una vez. En el caso de que el volumen del correo entrante fuese descomunal, se podría proteger al servidor, limitando la memoria de direcciones de la base de datos del sistema. Para estipular la dirección a la que hay que reenviar los s entrantes, escriba la nueva dirección en el espacio Reenviar entrante a: Aquellos mensajes de correo entrante que reúnan las características especificadas en esta página, serán reenviados a esta dirección alternativa. Pinche en Aceptar para guardar los cambios efectuados. Eliminar nombres de correo Para eliminar un nombre de correo (o varios), vaya a la lista de nombres de correo y marque la/s casilla/s de la columna Eliminar que corresponda/n al/los nombre/s de correo/s que desee eliminar. Seleccione ELIMINAR SELECCIÓN. Aparecerá la página Nombres de Correo. Entonces tendrá que confirmar la eliminación (marcando la casilla ACEPTAR) o cancelarla con la casilla homónima. Administración de Bases de Datos PLESK le ofrece la posibilidad de crear múltiples bases de datos mysql y múltiples usuarios para cada base de datos. Además, con PLESK se puede crear un enlace con PhpMyAdmin, interfaz que transforma mysql en una herramienta administrativa basada en web, que le permitirá ordenar, editar y crear tablas dentro de una base de datos. Los límites de una base de datos se fijan dependiendo de las preferencias del dominio involucrado y el espacio reservado a cada base de datos dentro del disco se calcula en proporción al espacio total otorgado al dominio. Buscar en la Lista de Bases de Datos PLESK le permite buscar en la Lista de Bases de Datos siguiendo un patrón concreto. Esto resulta útil si tiene usted muchas bases de datos en el sistema y necesita trabajar con una en particular. Para buscar en la lista: Seleccione el espacio de texto y teclee el patrón. Seleccione BUSCAR. Si se encuentran elementos con el mismo patrón, aparecerán en pantalla en una Lista de Bases de Datos reducida. Si no se encontrasen elementos con el mismo patrón, aparecerá un mensaje en pantalla al respecto. El botón MOSTRAR TODO le llevará de regreso a la lista completa de bases de datos. Hay otra forma de aligerar la tarea de trabajar con una lista larga de bases de datos. Se puede utilizar la opción de organizar la lista siguiendo ciertos parámetros. Se puede ordenar la Lista de Bases de Datos por Tipo y Nombre de Base de Datos. Para ordenar la lista en Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

20 orden ascendente o descendente, seleccione el parámetro. Aparecerá una flecha indicándole el orden ascendente o descendente. Crear una Base de Datos Nueva 1. En la página Administración Dominio, seleccione el botón BASES DE DATOS. Aparecerá la página Administración Funciones Bases de Datos. 2. Para añadir una base de datos nueva, seleccione el botón Añadir una nueva Base de datos, introduzca el nombre y seleccione ACEPTAR. Aparecerá la página Edición Bases de Datos. 3. Para añadir un usuario a la base de datos recién creada, introduzca el nombre del usuario en la casilla Nuevo Usuario y seleccione ACEPTAR. Aparecerá la página Administración Usuarios Bases de Datos. 4. Introduzca la nueva contraseña en la casilla Nueva Contraseña y vuelva a escribirla en la casilla Confirmar Contraseña. Seleccione ACTUALIZAR para terminar de crear el nuevo usuario. Seleccione SUBIR NIVEL para volver a la página Edición Bases de Datos sin guardar los cambios. 5. Cuando haya acabado de crear la nueva base de datos y sus respectivos usuarios, Seleccione SUBIR NIVEL para volver a la página Administración Funciones Bases de Datos. 6. Para añadir más bases de datos, siga las instrucciones detalladas en los puntos 1-5 anteriores. Para volver a la página Administración Dominios seleccione SUBIR NIVEL. Editar una Base de Datos Existente 1. En la página Administración Dominios, seleccione el botón BASES DE DATOS. Aparecerá la página Administración Funciones Bases de Datos 2. Seleccione la base de datos que desea editar. Aparecerá la página Edición Bases de Datos. 3. Para editar un usuario a la base de datos seleccione el botón Añadir usuario de BB.DD, introduzca el nombre del Usuario en la casilla Nuevo Usuario y seleccione ACEPTAR. Aparecerá la página Administración Usuarios Bases de Datos. 4. Introduzca la nueva contraseña en la casilla Nueva Contraseña y vuelva a escribirla en la casilla Confirmar Contraseña. Seleccione ACEPTAR para terminar de crear el nuevo usuario. Seleccione SUBIR NIVEL para volver a la página Edición Bases de Datos sin guardar los cambios. 5. Para editar la contraseña de un usuario de base de datos que ya exista, seleccione el usuario de la lista de usuarios de bases de datos. Aparecerá la página Administración Usuarios Bases de Datos. 6. Para eliminar usuarios de bases de datos que ya existan, seleccione los usuarios que quiere eliminar mediante las casillas a la derecha de la pantalla y pinche en ELIMINAR SELECCIÓN. Antes de eliminar a los usuarios se le pedirá que confirme su eliminación. 7. Para acceder a / o editar el contenido de una base de datos utilice la opción PHPMYADMIN. PhpMyAdmin proporciona una interfaz gráfica basada en web, para mysql. Esta característica se puede usar para editar el contenido de las bases de datos existentes. 8. Cuando haya terminado de editar la base de datos y sus respectivos usuarios, seleccione SUBIR NIVEL para volver a la página Administración Funciones Bases de Datos. Soporte ihosting Servicios Internet Ltda

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