Seguridad completa para dispositivos portátiles empresariale. Guía de implementación

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1 Seguridad completa para dispositivos portátiles empresariale Guía de implementación

2 Trend Micro Incorporated se reserva el derecho de efectuar cambios en este documento y en los productos que en él se describen sin previo aviso. Antes de instalar y empezar a utilizar el software, consulte los archivos Léame, las notas de la versión y la última versión de la documentación del usuario correspondiente, documentos disponibles en el sitio Web de Trend Micro: Trend Micro, el logotipo de Trend Micro, OfficeScan y TrendLabs son marcas comerciales o marcas registradas de Trend Micro Incorporated. El resto de los nombres de productos o empresas pueden ser marcas comerciales o registradas de sus respectivos propietarios. Copyright 2008 Trend Micro Incorporated. Reservados todos los derechos. Fecha de publicación: febrero de 2008

3 La documentación para usuarios de Trend Micro Mobile Security tiene como objetivo presentar las características principales del software y ofrecer las instrucciones de instalación para el entorno de producción. Antes de instalar o utilizar el software, lea atentamente esta documentación. Encontrará información detallada sobre cómo utilizar las características específicas del software en el archivo de ayuda en línea y en la Base de conocimientos en línea del sitio Web de Trend Micro. Trend Micro siempre intenta mejorar su documentación.

4 Contenido Prólogo Destinatarios...iv Documentación de Mobile Security...v Convenciones del documento...vi Capítulo 1: Instalación de componentes del servidor Planificación de la instalación del servidor Planificación de la red Requisitos del sistema Instalación de los componentes del servidor Instalación del módulo de gestión de Mobile Security Acceso a la consola Web de MSMM Instalación del servidor OMSM Instalación de SMS Sender Instalación de componentes del servidor con una fuente de actualización local Configuración inicial del servidor Registro del producto Formato del código de activación Configuración de la conexión Configuración de la lista de SMS Sender Capítulo 2: Instalación del componente del cliente Planificación de la instalación del cliente Dispositivos portátiles y plataformas compatibles Almacenamiento y memoria del dispositivo Métodos de instalación del cliente Actualización a Mobile Security Instalación de Mobile Device Agent Instalación silenciosa mediante notificaciones de SMS Configuración del mensaje de instalación Configuración de la lista de dispositivos portátiles Comprobación del estado de Mobile Device Agent Instalación mediante una tarjeta de memoria i

5 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Inicio manual del archivo de instalación Registro manual Utilización del marco de gestión de dispositivos Instalación del módulo de cifrado Capítulo 3: Marco de gestión de dispositivos Descripción del agente de gestión de dispositivos Funciones del agente de gestión de dispositivos Modificadores y sintaxis de comandos Envío de comandos Opciones de configuración Ejemplos de configuración ii

6 Prólogo Preface Le damos la bienvenida a la Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security for Enterprise v5.0. Esta guía sirve de ayuda a los administradores para implementar y gestionar Trend Micro Mobile Security for Enterprise v5.0. En esta guía, se describen varios componentes de Mobile Security, así como los diferentes métodos de implementación de cliente. Para obtener información actualizada sobre Mobile Security, incluida la compatibilidad con los dispositivos portátiles y las últimas compilaciones, visite Nota: Esta Guía de implementación solo se refiere a Mobile Security versión 5.0. No es aplicable a otras versiones de Mobile Security. La compatibilidad de Trend Micro está limitada al uso de Mobile Security. Para obtener información de compatibilidad para las aplicaciones de otros fabricantes mencionadas en esta guía, póngase en contacto con los proveedores correspondientes. En este prólogo se tratan los temas siguientes: Destinatarios en la página 1-iv Documentación de Mobile Security en la página 1-v Convenciones del documento en la página 1-vi iii

7 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Destinatarios La documentación de Mobile Security está pensada tanto para los administradores encargados de administrar y gestionar los dispositivos de Mobile Security en entornos empresariales como para los usuarios del dispositivo. Los administradores deben contar con un nivel de conocimientos, entre intermedio y avanzado, de la administración del sistema Windows y de la configuración de los dispositivos móviles. Dichos conocimientos incluyen: Instalación y configuración de servidores Windows Instalación de software en servidores de Windows Configuración y gestión de dispositivos portátiles (tales como los Smartphone y Pocket PC) Conceptos de redes (tales como dirección IP, máscara de red, topología y configuración de LAN) Varias topologías de red Dispositivos de red y su administración Configuraciones de red (tales como el uso de VLAN, HTTP y HTTPS) iv

8 Prólogo Documentación de Mobile Security La documentación de Mobile Security incluye lo siguiente: Manual del administrador: este manual proporciona información detallada sobre parámetros de configuración y tecnologías de Mobile Security. Guía de implementación: esta guía, a modo de presentación de Mobile Security, sirve de ayuda para instalar y empezar a utilizar el producto, así como para planificar e instalar la red. Manual del usuario: este manual presenta al usuario conceptos básicos sobre Mobile Security y proporciona instrucciones de configuración de Mobile Security en dispositivos portátiles. Ayuda en línea: el objetivo de la ayuda en línea es ofrecer los procedimientos necesarios para la realización de las tareas principales del producto, consejos de utilización e información específica de los campos, como por ejemplo intervalos de parámetros válidos y valores óptimos. Léame: el archivo Léame contiene la información más reciente del producto no disponible en la documentación impresa o en línea. Entre sus temas se incluyen: una descripción de las nuevas funciones, consejos para la instalación, problemas conocidos y el historial de versiones. Base de conocimientos: se trata de una base de datos en línea con información para solucionar problemas. Incluye la información más reciente acerca de los problemas conocidos de los productos. Para acceder a la Base de conocimientos, vaya a: Consejo: Trend Micro recomienda consultar el enlace correspondiente del Centro de actualizaciones (http://www.trendmicro.com/download/emea/?lng=es) para obtener actualizaciones de la documentación del producto. v

9 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Convenciones del documento Para ayudarle a encontrar e interpretar la información fácilmente, se utilizan las convenciones de documentación siguientes: Convención TODO MAYÚSCULAS Negrita Cursiva Fuente monoespaciada Enlace Nota: Consejo: Advertencia: Descripción Acrónimos, abreviaciones y nombres de algunos comandos y teclas Menús y comandos de menús, botones de comandos, pestañas, opciones y tareas Referencias a otra documentación Ejemplos, líneas de comando de ejemplo, código de programa, URL de sitios Web, nombres de archivos y resultados de programa Referencias cruzadas o hiperenlaces Notas de configuración Recomendaciones Recordatorios sobre acciones o configuraciones que deben evitarse vi

10 Instalación de componentes del servidor Capítulo 1 Este capítulo sirve de ayuda a los administradores para planificar e instalar los componentes del servidor de Trend Micro Mobile Security 5.0. Este capítulo contiene los apartados siguientes: Planificación de la instalación del servidor en la página 1-2 Instalación de los componentes del servidor en la página 1-5 Configuración inicial del servidor en la página

11 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Planificación de la instalación del servidor Antes de instalar Mobile Security for Enterprise v5.0, lea este apartado para conocer los requisitos del sistema. Planificación de la red Mobile Security for Enterprise v5.0 consta de cuatro componentes: Módulo Mobile Security Management Module (MSMM), servidor OfficeScan Mobile Security Management (OMSM), SMS Sender y agentes Mobile Device Agent (MDA). Ilustración 1-1 muestra el lugar en el que reside cada componente de Mobile Security dentro de una red típica. En función de las necesidades de la empresa, podrá implementar Mobile Security con diferentes métodos de comunicación entre el cliente y el servidor. También puede optar por configurar un método de comunicación entre el cliente y el servidor, o una combinación de varios métodos de este tipo, en la red. Consejo: Puede instalar un servidor proxy o un cortafuegos entre el servidor OMSM y los agentes Mobile Device Agent fuera de la Intranet. Para definir los parámetros del proxy, inicie sesión en el servidor de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. A continuación, haga clic en Gestionar programa de Mobile Security y en Administración > Configuración de la conexión. 1-2

12 Instalación de componentes del servidor MSMM (OfficeScan) OMSM Internet SMS Sender SMS Sender SMS Sender Intranet (Wi-Fi, Active- Sync etc.) Notificacione de SMS (3G, GPRS, etc.) Agentes Mobile Device Agent ILUSTRACIÓN 1-1. Componentes de Mobile Security Requisitos del sistema Revise los requisitos siguientes antes de instalar cada uno de los componentes de Mobile Security en la red. Para obtener información sobre los componentes de Mobile Security, consulte el Manual del administrador de Mobile Security 5.0. Componente Módulo Mobile Security Management (MSMM) Requisitos OfficeScan server 8.0 Plug-in Manager 1.0 (compilación 1332) Nota: Consulte la documentación del servidor de OfficeScan Client/Server Edition 8.0 para conocer los requisitos mínimos del sistema. TABLA 1-1. Requisitos del sistema 1-3

13 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Componente Servidor OfficeScan Mobile Security Manager (OMSM) SMS Sender Requisitos Plataforma Microsoft Windows Server 2003 Standard/Enterprise SP2 Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard/Enterprise Microsoft Windows Server 2003 Standard/Enterprise x64 Edition SP2 Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard/Enterprise x64 Edition Microsoft Windows 2000 Server/Advanced Server SP4 Microsoft Virtual Server 2005 R2 (en Microsoft Windows 2000 Server) Hardware Procesador Intel Pentium a 800 MHz o equivalente Al menos 512 MB de memoria RAM Al menos 40 MB de espacio disponible en disco Compatibilidad con USB Monitor que admita una resolución de 800 x 600 en 256 colores o superior Windows Mobile 5.0 Pocket PC Windows Mobile 5.0 Smartphone Windows Mobile 6.0 Standard Windows Mobile 6.0 Professional Servidor Web Microsoft Internet Information Server (IIS) 5.0/6.0 Apache 2.x o superior Explorador Web Internet Explorer 5.5 (con Service Pack 1) o superior TABLA 1-1. Requisitos del sistema (Continuación) 1-4

14 Instalación de componentes del servidor Instalación de los componentes del servidor Antes de empezar a instalar los componentes del servidor de Mobile Security, asegúrese de que los componentes de Mobile Security cumplen con los requisitos del sistema especificados. Es posible que tenga que evaluar la topología y las necesidades de la red para determinar los componentes del servidor de Mobile Security que desea instalar. En este apartado, se muestra cómo instalar los componentes del servidor de Mobile Security: Módulo de gestión de Mobile Security: programa de complemento instalado en el servidor de OfficeScan Servidor OMSM: servidor que controla los SMS Sender y gestiona la comunicación entre el módulo MSMM y un Mobile Device Agent (MDA) SMS Sender: dispositivo portátil que se conecta al servidor OMSM para enviar mensajes SMS Instalación del módulo de gestión de Mobile Security Antes de instalar el módulo de gestión de Mobile Security (MSMM), asegúrese de haber instalado el servidor de OfficeScan versión 8.0 y Plug-in Manager 1.0. Consulte el Manual del administrador del servidor OfficeScan para obtener información detallada al respecto. Para instalar MSMM: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan. 2. Haga clic en Plug-in Manager en el menú principal. 3. Haga clic en Descargar para obtener el paquete de complementos de Mobile Security. El paquete también incluye archivos de instalación para SMS Sender, el servidor OMSM y Mobile Device Agent. 4. Haga clic en Aceptar para iniciar el proceso de descarga del archivo. Espere hasta que la descarga del archivo haya finalizado. 5. Haga clic en Instalar ahora. 6. Haga clic en Aceptar para indicar que está de acuerdo con la licencia de usuario final e iniciar el proceso de instalación. 1-5

15 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Acceso a la consola Web de MSMM Puede acceder a la consola de gestión de MSMM a través de la consola Web de OfficeScan. Para acceder a la consola Web de MSMM: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. 2. Haga clic en Gestionar programa de Mobile Security. Instalación del servidor OMSM La instalación del servidor OMSM es opcional. Solo deberá instalar el servidor OMSM si desea: Reducir la carga en el módulo de gestión de Mobile Security para la actualización y supervisión de componentes del dispositivo Enviar mensajes SMS a dispositivos a través de SMS Sender Permitir a los agentes Mobile Device Agent actualizar componentes y sincronizar la configuración a través de Internet y proporcionar una capa adicional de seguridad para el módulo de gestión de Mobile Security Nota: Trend Micro recomienda instalar el servidor OMSM en otro equipo. Antes de continuar con la instalación de OMSM, asegúrese de haber instalado el servidor Web IIS o Apache en el equipo. Con el servidor Web IIS, el servidor OMSM admite los tipos de conexión HTTP y HTTPS. Con el servidor Web Apache, el servidor OMSM admite el tipo de conexión HTTP de forma predeterminada. Para permitir la conexión HTTPS, deberá configurar el servidor Web Apache. Para instalar el servidor OMSM: 1. En el servidor OfficeScan, copie el archivo de instalación de la carpeta \OfficeScan\Addon\Mobile Security\AgentPackage\ OMSMServer en el equipo en el que desee instalar el servidor OMSM. 2. Haga doble clic en el archivo de instalación para que se inicie el proceso de instalación. 1-6

16 Instalación de componentes del servidor 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4. Seleccione una dirección IP y escriba un número de puerto para el servidor OMSM. La dirección IP y el número de puerto se utilizan para que el servidor OMSM se comunique con MSMM y SMS Sender (Trend Micro recomienda seleccionar TODAS para la dirección IP. De este modo, este valor se actualizará automáticamente en el caso de que se modifique una IP). Instalación de SMS Sender Si desea utilizar la función de mensajería SMS para las notificaciones, deberá instalar un SMS Sender. En primer lugar, deberá instalar el servidor OMSM antes de instalar un SMS Sender. Instale los SMS Sender para enviar mensajes para notificar a los agentes Mobile Device Agent que realicen lo siguiente: Descargar e instalar Mobile Device Agent Registrarse en el módulo de gestión de Mobile Security Actualizar los componentes del módulo de gestión de Mobile Security Sincronizar la configuración con el módulo de gestión de Mobile Security Puede instalar y conectar un máximo de 64 SMS Sender a un servidor OMSM mediante conexiones Wi-Fi. ADVERTENCIA! Si conecta un SMS Sender a un equipo host mediante ActiveSync y se instala un cortafuegos en el servidor OMSM, deberá configurar la regla del cortafuegos para permitir el tráfico en el puerto De lo contrario, SMS Sender no podrá recibir instrucciones del servidor OMSM para enviar mensajes a dispositivos portátiles. 1-7

17 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Para instalar un SMS Sender: 1. En el servidor OfficeScan, copie el archivo de instalación de la carpeta \OfficeScan\Addon\Mobile Security\AgentPackage\ SmsSender en una tarjeta de memoria de la plataforma del dispositivo compatible. 2. Inserta la tarjeta de memoria en el dispositivo. Abra el archivo de configuración para instalar el programa SMS Sender. Puede instalar SMS Sender en la tarjeta de memoria o en un teléfono. 3. En el menú Inicio, abra Configuración de SMS Sender en la carpeta Programas para configurar el servidor OMSM y el teléfono. En la pantalla Configuración de SMS Sender, escriba el nombre DNS o la dirección IP y el número de puerto del servicio del servidor OMSM, establezca el número de teléfono y seleccione el método de codificación. Nota: De forma predeterminada, los SMS Sender utilizan Unicode para codificar mensajes SMS. Si se produce un error al enviar o recibir mensajes SMS en Unicode, cambie el método de codificación a GSM de 7 bits. 1-8

18 Instalación de componentes del servidor Instalación de componentes del servidor con una fuente de actualización local Si el servidor OfficeScan no puede conectarse a Internet, deberá instalar los componentes del servidor de Mobile Security en el servidor OfficeScan (host local) y especificar las fuentes de actualización locales para OfficeScan y Mobile Security. Nota: Antes de continuar, obtenga el paquete de instalación de su representante de Trend Micro. El paquete de instalación contendrá los archivos de configuración de los componentes del cliente y servidor de Mobile Security. Para instalar Mobile Security for Enterprise v5.0 con una fuente de actualización local: 1. En el servidor OfficeScan, cree un directorio virtual llamado TmmsAu. Si utiliza el servidor Web IIS, abra la pantalla del gestor de IIS (Internet Information Services) y haga clic con el botón derecho del ratón en Sitio Web predeterminado. A continuación, haga clic en Nuevo > Directorio virtual. Si utiliza el servidor Web Apache, especifique el nuevo directorio virtual en el archivo httpd.conf y reinicie el servicio Apache. A continuación, se muestra un ejemplo de la sección correspondiente al directorio virtual de TmmsAu en el archivo httpd.conf. ILUSTRACIÓN 1-2. Ejemplo de httpd.conf de Apache de un nuevo directorio virtual 2. Extraiga el paquete de instalación de Trend Micro. 3. Copie las carpetas TmmsServerAu y TmmsClientAu en el directorio virtual. Si se le solicita, acepte la sobrescritura de todas las carpetas existentes en el directorio. 1-9

19 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Para especificar una fuente de actualización local para OfficeScan: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Actualizaciones > Fuente de actualización. Se abrirá la pantalla Fuente de actualización del servidor. 2. Seleccione Otra fuente de actualización y escriba en el campo correspondiente. Haga clic en Guardar. 3. Reinicie el servicio de Plug-in Manager de OfficeScan para que se apliquen los cambios. 4. Vuelva a iniciar sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. 5. Siga las instrucciones de la pantalla que le indicarán que descargue e instale Mobile Security en el servidor de OfficeScan. 6. Una vez que se haya completado la instalación, haga clic en Gestionar programa para acceder a las pantallas de configuración de Mobile Security. 7. Escriba el código de activación para registrar el producto. Consulte Registro del producto en la página 1-11 para obtener más información. Una vez que se haya registrado el producto correctamente, se abrirá la pantalla Resumen de Mobile Security. Para especificar una fuente de actualización local para Mobile Security: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. A continuación, haga clic en Gestionar programa de Mobile Security. 2. Haga clic en Actualizaciones > Actualización del servidor y en la pestaña Fuente de actualización para configurar la fuente de actualización de los componentes de Mobile Security. 3. Seleccione Otra fuente de actualización y escriba en el campo correspondiente. Haga clic en Guardar. 4. Para verificar la configuración, lleve a cabo una actualización manual (haga clic en Actualizaciones > Actualización del servidor > Manual). 1-10

20 Instalación de componentes del servidor Configuración inicial del servidor En este apartado, se detallan los pasos para realizar la configuración inicial del módulo de gestión de Mobile Security tras la instalación del servidor. La configuración inicial del servidor incluye los pasos siguientes: Registro del producto en la página 1-11 Configuración de la conexión en la página 1-13 Configuración de la lista de SMS Sender en la página 1-16 Nota: Debe completar la configuración inicial del servidor del módulo de gestión de Mobile Security antes de pasar a instalar Mobile Device Agent en dispositivos portátiles. No es posible acceder a la consola de gestión de Mobile Security a través de Trend Micro Control Manager. Registro del producto Trend Micro ofrece a todos los usuarios registrados asistencia técnica, descargas de patrones de virus y actualizaciones del programa durante un periodo concreto tras el cual el usuario deberá renovar el contrato de mantenimiento para seguir recibiendo estos servicios. Registre el módulo de gestión de Mobile Security para garantizar que puede recibir las últimas actualizaciones de seguridad y otros servicios del producto y mantenimiento. El tipo de código de activación de Mobile Security (también conocido como número de serie) que adquiera determinará si el módulo de cifrado se incluye con el módulo de gestión de Mobile Security. Póngase en contacto con su representante local de Trend Micro para obtener más información. Bastará con registrar el módulo de gestión de Mobile Security en el servidor OfficeScan mediante el código de activación. Los agentes Mobile Device Agent obtienen información de licencia del módulo de gestión de Mobile Security automáticamente una vez que los dispositivos portátiles se han conectado y registrado en el servidor. 1-11

21 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Si el módulo de cifrado está activado en el módulo de gestión de Mobile Security y se ha configurado la política de cifrado, los agentes Mobile Device Agent instalarán el módulo de cifrado en los dispositivos portátiles compatibles una vez que se haya registrado el producto correctamente. Formato del código de activación Un código de activación tiene el formato siguiente: xx-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx Para registrar el módulo de gestión de Mobile Security: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. 2. Haga clic en el botón Gestionar programa de Mobile Security. Si accede a la consola de gestión por primera vez, se abrirá la pantalla Licencia del producto; de lo contrario, haga clic en Administración > Licencia del producto y en Nuevo código de activación. 3. Escriba el código de activación en los campos suministrados a tal fin y haga clic en Guardar. ILUSTRACIÓN 1-3. Registro de Mobile Security tras la instalación 1-12

22 Instalación de componentes del servidor 4. Compruebe que el producto se ha registrado correctamente. Haga clic en Resumen para abrir la pantalla Resumen. Si el registro del producto se ha realizado correctamente, deberá poder visualizar el mensaje Trend Micro Mobile Security está activado. ILUSTRACIÓN 1-4. Registro del producto satisfactorio Configuración de la conexión Utilice la pantalla Configuración de la conexión para definir los parámetros siguientes de Mobile Security: 3G/GPRS: permite a los agentes Mobile Device Agent de los dispositivos portátiles comunicarse con el módulo de gestión de Mobile Security a través de Internet. Los dispositivos portátiles también se pueden conectar directamente o mediante un proxy al módulo de gestión de Mobile Security para realizar las actualizaciones de componentes/políticas y los informes de registro. Nota: Para la comunicación 3G/GPRS, si el proxy o el servidor de OfficeScan está detrás de un dispositivo NAT, deberá definir la configuración de asignación de puertos para asignar la dirección IP privada al nombre DNS o la dirección IP pública. Si el proxy o el servidor de OfficeScan está detrás de un cortafuegos, compruebe que ha definido la configuración del cortafuegos de modo que permita el tráfico proveniente de dispositivos portátiles. 1-13

23 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Conexión del servidor OMSM: permite al módulo de gestión de Mobile Security conectarse con el servidor OMSM para gestionar y los SMS Senders. El servidor OMSM recibe instrucciones del módulo de gestión de Mobile Security para indicar a los SMS Senders que envíen mensajes de notificación a los dispositivos portátiles. ILUSTRACIÓN 1-5. Configuración de la conexión Para definir la configuración de la conexión 3G/GPRS: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. 2. Haga clic en el botón Gestionar programa de Mobile Security. 3. Haga clic en Administración > Configuración de la conexión. 4. En el campo Nombre DNS/ Dirección IP, escriba el nombre DNS o la dirección IP públicos del proxy o del servidor de OfficeScan donde ha instalado el módulo de gestión de Mobile Security. 5. Especifique el protocolo y el número de puerto para la comunicación 3G/GPRS. De forma predeterminada, el módulo de gestión de Mobile Security utiliza el protocolo HTTP del puerto 80 para las conexiones 3G/GPRS. Si desea utilizar otro puerto HTTP, escriba el número de puerto. Para las conexiones seguras, seleccione HTTPS y especifique el número de puerto del servicio en el campo correspondiente (por ejemplo, 443). 1-14

24 Instalación de componentes del servidor 6. Haga clic en Guardar. ADVERTENCIA! La configuración de la conexión HTTPS no se aplica a los dispositivos Symbian. Los dispositivos Symbian solo usarán la conexión HTTP para comunicarse con el módulo de gestión de Mobile Security. Para definir la configuración de la conexión del servidor OMSM: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. 2. Haga clic en el botón Gestionar programa de Mobile Security. 3. Haga clic en Administración > Configuración de la conexión. 4. Seleccione la casilla de selección Activar la conexión del servidor OMSM para enviar mensajes SL y gestionar dispositivos de SMS Sender para permitir al módulo de gestión de Mobile Security enviar instrucciones al servidor OMSM. 5. En el campo Nombre del servidor/dirección IP, escriba el nombre o la dirección IP del servidor OMSM. 6. En el campo Puerto, escriba el puerto del servicio del servidor OMSM que se usará para enviar mensajes SL. 7. Haga clic en Guardar. Nota: Si se ha instalado un cortafuegos entre el servidor OMSM y el servidor de OfficeScan, un equipo host para un SMS Sender o un servidor proxy, deberá configurar las políticas del cortafuegos de modo que permitan el tráfico hasta el puerto especificado en el servidor OMSM. Para verificar la conexión con el servidor OMSM: 1. Una vez que haya configurado el servidor OMSM, inicie sesión en la consola Web del servidor OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager en el menú principal. 2. Haga clic en Gestionar programa de Mobile Security. Se mostrará la pantalla Resumen. Si no aparece ningún mensaje de error No se puede acceder al servidor OMSM, ello indicará que el módulo de gestión de Mobile Security puede conectarse al servidor OMSM correctamente. 1-15

25 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Configuración de la lista de SMS Sender Debe especificar la información de SMS Sender en la consola Web para permitir la comunicación entre el módulo de gestión de Mobile Security y SMS Sender. Para configurar un número de teléfono de SMS Sender: 1. Inicie sesión en la consola Web de OfficeScan y haga clic en Plug-in Manager. 2. Haga clic en Gestionar programa de Mobile Security. 3. Haga clic en Administración > Configuración de SMS. 4. En la pantalla Lista de SMS Sender, haga clic en Agregar. 5. En la pantalla Agregar número de teléfono, escriba el número de teléfono de un SMS Sender y haga clic en Guardar. ILUSTRACIÓN 1-6. Configuración de un número de teléfono de SMS Sender 6. Aparecerá la pantalla Lista de SMS Sender. Compruebe que el campo Estado del número que ha configurado muestra Conectado. Si el campo Estado muestra Desconectado, asegúrese de que SMS Sender puede conectarse al servidor OMSM. 1-16

26 Capítulo 2 Instalación del componente del cliente En este capítulo, se tratan diferentes métodos de implementación del cliente. También se incluyen los requisitos de los dispositivos portátiles y los modelos compatibles con Mobile Device Agent. Este capítulo contiene los apartados siguientes: Planificación de la instalación del cliente en la página 2-2 Actualización a Mobile Security 5.0 en la página 2-4 Instalación de Mobile Device Agent en la página 2-5 Instalación del módulo de cifrado en la página

27 Guía de implementación de Trend Micro Mobile Security 5.0 Planificación de la instalación del cliente Nota: Asegúrese de que los dispositivos portátiles pueden conectarse al módulo de gestión de Mobile Security a través de Wi-Fi, 3G/GPRS o mediante la conexión a Internet de un equipo host. Dispositivos portátiles y plataformas compatibles Antes de instalar y utilizar el programa del cliente de Mobile Security (conocido como Mobile Device Agent) en dispositivos portátiles, asegúrese de que los dispositivos portátiles cumplen con los requisitos necesarios. Almacenamiento y memoria del dispositivo Sin el módulo de cifrado Con el módulo de cifrado Sistema operativo Memoria (MB) Almacenamient o (MB) Memoria (MB) Almacenamiento (MB) Windows Mobile 5.0 Pocket PC Windows Mobile 6.0 Classic/Professional Windows Mobile 5.0 Smartphone Windows Mobile 6.0 Standard Symbian 9.x S60 3 rd N/D N/D TABLA 2-1. Requisitos de sistema operativo y memoria del dispositivo Nota: Para obtener la lista de dispositivos portátiles compatibles, consulte: urity/system-requirements/index.html 2-2

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