Instrucciones de Actualización del firmware DATACARD

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Juan Francisco Marín Lozano
hace 8 años
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1 [Seleccionar fecha] [ESCRIBA EL TÍTULO DEL DOCUMENTO] Instrucciones de Actualización del firmware DATACARD Aplicación de actualización de firmware para Sistemas operativos Windows Contenido Lo Que Necesita Cómo Actualizar el Firmware Usando el CD de Actualización Go Green Cómo Actualizar el Firmware Usando Archivos Descargados Desde el Sitio Web Cómo Solicitar Asesoría

Contenido Lo Que Necesita Cómo Actualizar el Firmware Usando el CD de Actualización Go Green

2 Lo Que Necesita Impresora de Tarjetas, encendida y lista para imprimir tarjetas. La luz verde en la impresora debe encontrarse en verde. Puede ser necesario ajustar manualmente la impresora para que se encuentre lista Presione y sostenga el botón de usuario por diez segundos o hasta que escuche un segundo juego de tonos 10 segundos El panel LCD (en los equipos que lo incluyen) desplegará el mensaje Ready, es decir, Listo y la luz de la impresora será de color verde o Programa de Actualización del Firmware Descargado de la página Green o En CD-ROM Proporcionado por su distribuidor autorizado Computadora ejecutando un Sistema Operativo Soportado con el Driver de la Impresora instalado Windows 7, bit Windows server 2008, bit Windows Vista, bit Windows Server 2003, 32-bit Windows XP, 32-bit Windows 2000 (Service Pack 4 requerido) Windows NT 4.0 (Service Pack 6 requerido) Qué sistema operativo tiene instalado mi computadora? 1. Haga click en INICIO (Start), y luego click en EJECUTAR (Run) 2. En la ventana, escriba winver, y enseguida haga click en OK La ventana que enseguida aparece muestra el sistema operativo que está usando su computadora Tip Windows 7: Ingrese el comando RUN presionando el Logo de Windows + R

panel LCD (en los equipos que lo incluyen) desplegará el mensaje Ready, es decir, Listo y la luz de la impresora será de color verde o Programa de Actualización del Firmware Descargado de la página

3 Cómo Actualizar el Firmware Usando el CD de Actualización Go Green Inserte el CD de Actualización Go Green en la entrada para CD de su computadora. Impresora de tarjetas USB001 Seleccione el nombre de la impresora de tarjetas a actualizar desde la lista de impresoras desplegable de impresoras actuales. Haga click en el botón UPDATE (actualizar) Espere mientras la computadora envía el archivo de actualización a la impresora. La impresora emitirá un bip y la luz de ready parpadeará en verde mientras se realiza la transferencia Importante! No apague la impresora durante el proceso de actualización. Si necesita apagar la impresora, espera hasta que ésta haya reiniciado. Si la energía de la impresora se detiene durante la actualización, contacte al área de servicio de su distribuidor para asistencia The firmware update is succesful Cuando el procedimiento de actualización del firmware concluya, la impresora se reiniciará, indicando que la actualización ha sido exitosa. Verifique que se despliegue el mensaje The firmware update is successful (La actualización ha sido exitosa ) Haga click en el botón Close (cerrar) o seleccione otra impresora desde la lista desplegable de impresoras actuales y repita los pasos del 2 al 6 para actualizar impresoras adicionales La actualización del firmware le solicitará remover el software de aplicación del firmware desde su computadora. Seleccione YES si ha terminado de utilizar la Aplicación del Firmware de Actualización Seleccione NO si necesita actualizar más impresoras. Acceda a la Aplicación de Actualización del Firmware desde el ícono del escritorio para actualizar impresoras adicionales. Pegue la etiqueta Go Green incluida con este kit de actualización en la esquina inferior izquierda de la impresora como se muestra en la imagen

Haga click en el botón UPDATE (actualizar) Espere mientras la computadora envía el archivo de actualización a la impresora.

4 [Seleccionar fecha] [ESCRIBA EL TÍTULO DEL DOCUMENTO] Actualización Go Green Cómo Actualizar el Firmware Usando Archivos Descargados Desde el Sitio Web Desde su buscador de internet diríjase a Green Ingrese la información requerida en los campos señalados Qué sistema operativo tiene instalado mi computadora? 1. Haga click en INICIO (Start), y luego click en EJECUTAR (Run) 2. En la ventana, escriba winver, y enseguida haga click en OK La ventana que enseguida aparece muestra el sistema operativo que está usando su computadora Haga click en el botón DOWNLOAD (Descargar) en la ventana de diálogo de descarga Haga click en el botón SAVE (Guardar) cuando se lo solicite, o bien, Ejecute o Guarde el archivo. Guarde el archivo en su escritorio, o Guarde el archivo en algún medio removible como un CD o una memoria USB Haga click en RUN (ejecutar) para iniciar la Aplicación de Actualización del Firmware. Haga click en RUN en la ventana de diálogo de Descarga Completa para proceder.

En la ventana, escriba winver, y enseguida haga click en OK La ventana que enseguida aparece muestra el sistema operativo que está usando su computadora Haga click en el botón DOWNLOAD (Descargar) en

5 Haga click en RUN en la ventana de diálogo de advertencia de seguridad para proceder Impresora de tarjetas USB001 Seleccione el nombre de la impresora de tarjetas para actualizarla desde la lista de impresoras actuales desplegable Haga click en e botón UPDATE (actualizar) Espere mientras la computadora envía el archivo de actualización a la impresora. La impresora emitirá un bip y la luz de Ready parpadeará en verde mientras se realiza la transferencia Importante! No apague la impresora durante el proceso de actualización. Si necesita apagar la impresora, espera hasta que ésta haya reiniciado. Si la energía de la impresora se detiene durante la actualización, contacte al área de servicio de su distribuidor para asistencia The firmware update is succesful Cuando el procedimiento de actualización del firmware concluya, la impresora se reiniciará, indicando que la actualización ha sido exitosa. Verifique que se despliegue el mensaje The firmware update is successful (La actualización ha sido exitosa ) Haga click en el botón Close (cerrar) o seleccione otra impresora desde la lista desplegable de impresoras actuales y repita los pasos del 8 al 11 para actualizar las impresoras adicionales La actualización del firmware le solicitará remover el software de aplicación del firmware desde su computadora. Seleccione YES si ha terminado de utilizar la Aplicación del Firmware de Actualización Seleccione NO si necesita actualizar más impresoras. Acceda a la Aplicación de Actualización del Firmware desde el ícono del escritorio para actualizar impresoras adicionales. Si cuenta con la etiqueta Go Green, péguela en la esquina inferior izquierda de la impresora como se muestra en la imagen (si usted requiere etiquetas, solicítela a su distribuidor, éstas se encuentran sujetas a disponibilidad)

La impresora emitirá un bip y la luz de Ready parpadeará en verde mientras se realiza la transferencia Importante! No apague la impresora durante el proceso de actualización.

6 Cómo Solicitar Asesoría Datacard ha diseñado la actualización del firmware para impresoras de tarjetas de escritorio Datacard de modo que sea rápido y muy fácil de instalar. Sin embargo, es posible que aún le queden algunas dudas; si este es el caso, por favor, solicite asesoría a través de los siguientes medios: 1. A su personal de Soporte Técnico interno Si usted no es directamente responsable del mantenimiento técnico de su impresora Datacard, hable con la gente a cargo. Ellos tienen mayor conocimiento sobre su sistema de emisión de tarjetas. 2. A su Distribuidor Autorizado Datacard Los Distribuidores Autorizados Datacard tienen la información más reciente sobre el Programa de Actualización Go Green contáctelos en caso de dudas adicionales. No está seguro de quién es su distribuidor más cercano? Contacte a SIASA para mayor orientación: marketing@siasa.com 3. Directamente a Datacard En América: o Información sobre marcas registradas y otros datos importantes Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation. IMPORTANTE: El diseño y la información contenida en estos materiales están protegidos por derechos de autor de Estados Unidos y a nivel internacional. IMPORTANTE: Este programa para computadora está protegido por las leyes de derechos de autor y tratados internacionales. La reproducción o distribución no autorizada de este programa, o alguna parte del mismo, puede resultar en severas penalizaciones civiles y criminales y será procesado en la medida máxima posible de acuerdo a la ley. El documento en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal. Información sujeta a cambios sin previo aviso. IGGW S-E

A su personal de Soporte Técnico interno Si usted no es directamente responsable del mantenimiento técnico de su impresora Datacard, hable con la gente a cargo.

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