Realiza migración de prepago a postpago Sin estudio de crédito y renueva tu equipo

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1 Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICONES DE VENTA ESTRATEGIA PREPAGO - OCTUBRE 2012 Realiza migración de prepago a postpago Sin estudio de crédito y renueva tu equipo elos Clientes que lleven más de seis meses activados en Prepago, que no hayan tenido moras con Claro Móvil y que tengan un consumo promedio mayor a $ mensuales, podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a Postpago sin estudio de crédito a cualquiera de los siguientes planes, de acuerdo con el rango de consumo del usuario: Ten presente que debes seleccionar la opción de activación adecuada de acuerdo al producto que estés activando así: Planes de se habilitan en las opciones de activacion de. Planes Blackberry y s se habilitan en las opciones de activacion de Oficina Movil. Planes de se habilitan en las opciones de activacion de Datos. Planes de voz y planes de voz con servicios de mensajeria avanzada Rango Poliedro Nombre del Plan TIPO DE PLAN Plan Más 210 UPMixto 2012 Plan Más 210 Mixto 2012 Sin Fin Ideal 130 Mixto 2012 Sin Fin 130 UP Ideal Mixto 2012 Sin Fin Ideal 130 Mixto 2012 Sin Fin 130 UP Ideal Mixto 2012 Plan Más 330 Mixto 2012 Plan Más 330 UP Mixto 2012 Plan Claro 135 WB Mixto 2012 Mas 210 MX Chat Mail Redes 2012 TD 130 Mx Chat Redes 2012 Mas BB 210 MX Chat Mail 2012 Mas BB 210 MX Chat Redes 2012 Plan Más 330 Mixto 2012 Plan Más 330 UP Mixto 2012 Sin Fin Ideal 180 Mixto 2012 Plan Claro 135 WB Mixto 2012 TD 130 Mx Chat Mail Redes 2012 Mas 330 MXChat Redes 2012 Mas 330 MXChat Mail Redes 2012 Plan Mas 210 Mx NavPUJ2GB Mas BB 210 MXChat Mail 2012 Mas BB 210 MXChat Redes 2012 TD 130 Mx Chat Mail BB 2012 TD 130 Mx Chat Redes BB GSDI01-S

2 Rango Poliedro Nombre del Plan TIPO DE PLAN Plan Más 480 Mixto 2012 Sin Fin Ideal 290 Mixto 2012 Plan Claro 205 WB Mixto 2012 TD 180 Mx Chat Redes 2012 TD 180 Mx Chat Mail Redes 2012 TD 290 Mx Chat Redes 2012 Más 480 Mx Chat Redes 2012 Plan Mas 210 MxNavPUJ2GB Plan TD 130 MxNavPUJ2GB TD 180 Mx Chat Mail BB 2012 TD 180 Mx Chat Redes BB 2012 Mas BB 330 MX Chat Mail 2012 Mas BB 330 MX Chat Redes 2012 Plan BB Mas 210 MxNavPUJ2GB Sin Fin Ideal 400Mixto 2012 TD 290 MxChatMailRedes 2012 Más 480 Mx Chat Mail Redes 2012 TD 400 Mx Chat Redes 2012 Plan Mas 330 Mx NavPUJ2GB Plan TD 180 Mx NavPUJ2GB TD 290 Mx Chat Redes BB 2012 TD 290 Mx Chat Mail BB 2012 Mas BB 480 Mx. Chat Redes 2012 Mas BB 480 Mx. Chat Mail 2012 Plan BB Mas 210 Mx NavPUJ2GB Plan BB TD 130 Mx NavPUJ2GB Plan BB Mas 330 Mx NavPUJ2GB Plan Más 780 Mixto 2012 Sin Fin Ideal 400 Mixto 2012 Plan Claro 305 Plus WB Mixto 2012 TD 400 MxChatMailRedes 2012 Plan TD 290 Mx NavPUJ2GB Plan Mas 480 Mx NavPUJ2GB TD 400 Mx Chat Redes BB 2012 TD 400 Mx Chat Mail BB 2012 Plan BB Mas 330 Mx NavPUJ2GB Plan BB TD 180 Mx NavPUJ2GB Plan Claro 305 Plus WB Mixto 2012 Más 780 Mx Chat Redes 2012 Más 780 Mx Chat Mail Redes 2012 Plan TD 400 Mx NavPUJ2GB TD 400 Mx Chat Redes BB 2012 TD 400 Mx Chat Mail BB 2012 Plan BB TD 290 Mx NavPUJ2GB Plan BB Mas 480 Mx NavPUJ2GB Plan Más 920 Mixto 2012 Sin Fin Ideal 800 Mixto 2012 Más 780 Mx Chat Redes 2012 Más 780 Mx Chat Mail Redes 2012 Plan TD 400 Mx NavPUJ2GB Más BB 780 Mx. Chat Redes 2012 Más BB 780 Mx. Chat Mail 2012 Plan BB TD 400 Mx NavPUJ2GB Plan Más 920 Mixto 2012 Plan Claro 730 Plus WB Mixto 2012 Plan Mas 780 Mx NavPUJ2GB Plan BB TD 400 Mx NavPUJ2GB Plan Mas 920 Mx NavPUJ2GB Plan TD 800 Mx NavPUJ2GB Plan BB Mas 780 Mx NavPUJ2GB Sin Fin ideal 1120 Mixto GSDI01-S

3 Rango Poliedro Nombre del Plan TIPO DE PLAN Plan Mas 920 Mx NavPUJ2GB Plan BB Mas 920 Mx NavPUJ2GB Plan BB TD 800 Mx NavPUJ2GB Plan BB Mas 920 Mx NavPUJ2GB Blackberry Plan TD 1120 Mx NavPUJ2GB Sin Fin Ideal 1460 Mixto 2012 Plan TD 1120 Mx NavPUJ2GB Plan Mas 1250 Mx NavPUJ2GB Plan BB TD 1120 Mx NavPUJ2GB Plan BB Mas 1250 Mx NavPUJ2GB Sin Fin Ideal 1460 Mixto 2012 Sin Fin Ideal 2000 Mixto 2012 Plan Claro1440 Plus WB Mixto 2012 Plan Claro 1995 Plus WB Mixto 2012 Plan TD 1460 Mx NavPUJ2GB Plan TD 2000 Mx NavPUJ2GB Plan BB Mas 1250 Mx NavPUJ2GB Plan BB TD 1460 Mx NavPUJ2GB Plan BB TD 2000 Mx NavPUJ2GB Planes de, y Rango Consumo Nombre del Plan TIPO DE PLAN $20,000 a $30,000 $30,001 a $40,000 $40,001 a $50,000 $50,001 a $80,000 De $80,001 en adelante Plan Internet 500 MB Plan Internet 500 MB - 4G Plan Internet 1 GB Plan Internet 1 GB - 4G Plan Internet Navegación 2012 Plan Internet Navega G Plan BB ChatRedes 2012 Plan BB Chat, Mail 2012 Plan Chat Mail Redes 2012 Plan Internet 2 GB Plan Internet 2 GB - 4G Plan Internet PUJ 2GB 2012 Plan Internet PUJ 2GB G Plan Navegación PUJ 2GB 2012 Plan BB Navega PUJ 2GB 2012 Plan Internet 2 GB Plan Internet 2 GB - 4G Plan Internet 3 GB Plan Internet 3 GB - 4G Plan Internet PUJ 3GB 2012 Plan Internet PUJ 3GB G Plan BB Navega PUJ 3GB 2012 Plan Navegación PUJ 3GB 2012 Plan Internet 5 GB Plan Internet 5 GB - 4G Plan Internet 10 GB Plan Internet 10 GB - 4G Plan BB Navega PUJ 3GB 2012 Plan Navegación PUJ 3GB 2012 Plan Internet 10GB Plan Internet 10GB - 4G 2012-GSDI01-S

4 Para activar Planes de con los Paquetes de Oficina Móvil, también debes tener en cuenta que opción de activación seleccionar así: Paquetes y s se habilitan en las opciones de activacion de Oficina Movil. Paquetes Oficina Móvil ( y ) Para la activación de un Paquete de Oficina Móvil, el usuario debe haber escogido previamente un plan de voz sin datos incluidos y de acuerdo al promedio de consumos en tarjeta prepago podrá escoger un Paquete de Oficina Móvil acorde a sus necesidades. Estos paquetes de datos ofrecen Chat Ilimitado, Mail Ilimitado, acceso a Redes Sociales ó internet Ilimitado. No generan consumos adicionales en KB. Rango Consumo Paquete Oficina Móvil Tipo De Paquete $ a $ $ a $ $ a $ en Adelante Paq. Chat Paq. Chat Paq. BB Chat Mail 2012 Paq. BB ChatRedes 2012 Paq. Chat Paq. BB Chat Mail 2012 Paq. BB Chat Redes 2012 Paq. BB Navega PUJ 2GB 2012 Paq. Chat Paq. BB Chat, Mail 2012 Paq. BB Chat Redes2012 Paq. BB Navega PUJ 2GB 2012 Paq. BB Navega PUJ 3GB 2012 Condiciones: El PLAN MAS 210 UP Mixto, el PLAN MAS 330 UP Mixto y el PLAN SIN FIN 130 UP IDEAL Mixto aplican para Migración de Prepago a Postpago con equipo vendido por Claro Móvil y recibe un descuento especial en el valor del equipo. Los usuarios Prepago registrados en la base de Estrategia Prepago en cualquier rango de consumo, podrán acceder a un Plan Postpago Mixto equivalente a su consumo mensual Sin Estudio de crédito ni validación de matriz de condiciones de venta. El usuario únicamente podrá realizar la Migración de Prepago a Postpago a través del módulo de Estrategia Prepago en los planes correspondientes según su rango de consumo. No podrá realizar cambio de plan por uno de CFM mayor ni menor al indicado en la tabla GSDI01-S

5 Los usuarios con promedios de consumo inferior a $ o aquellos usuarios que deseen otro plan diferente al estipulado en la tabla podrán realizar Migración de Prepago a Postpago siguiendo los procedimientos tradicionales de Migración. No podrán hacer la Migración por medio de esta estrategia. En todos los casos, el usuario en el momento del trámite, no deberá presentar moras pendientes con Claro Móvil ni haber sido reportado por Claro Móvil por falta de pago. En caso de alguno de estos dos escenarios el sistema no permitirá realizar la Migración solicitada. Las Migraciones de Prepago a Postpago por Estrategia Prepago se realizan con equipo comprado a Claro Móvil y el valor del equipo es el mismo precio de venta vigente, según el plan seleccionado. Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente tiene dos o más líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas disponibles para Migración. El cliente deberá firmar cláusula de permanencia. El soporte de ingresos para este procedimiento será opcional. Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el titular, se podrá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso. Las migraciones de Prepago a Postpago realizadas, cuentan dentro de la cuota de ventas y serán remunerados de acuerdo con las comisiones correspondientes a cada plan.. Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2012-GSDI01-S

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