Exstream Dialogue V6 ofrece nuevas funciones para estaciones de trabajo y z/os

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1 Anuncio de InfoPrint Solutions Company Europe ZP , del 20 de mayo de 2008 Exstream Dialogue V6 ofrece nuevas funciones para estaciones de trabajo y z/os Índice Resumen de características Generalidades Requisitos previos Descripción Posicionamiento del producto Resumen de características Sistema para comunicaciones empresariales basado en CRM que incluye: Personalización de aplicaciones de impresión, interactivas y Web Posibilidad de diseñar colaborando varias personas a la vez y entregar comunicaciones a través de cualquier canal Entrega de comunicaciones a todo color Más de 60 módulos personalizables optimizados específicamente para su empresa Amplio abanico de formatos de entrada de datos, tales como Word, Overlay Generation Language (OGL), Metacode, XML, PDF, Quark y Advanced Function Presentation (AFP) Más de 18 formatos de salida electrónica y de impresión, tales como AFP, Printer Control Language (PCL), Postscript, Personalized Print Markup Language (PPML), Variable Information Printing Program (VIPP), XML, HTML, PDF y PowerPoint Módulos de marketing integrados para realizar campañas efectivas e integrarse con sistemas CRM Completas funciones de gestión del flujo de trabajo propias de entornos de producción Excelente rendimiento en la impresión Generalidades Exstream Dialogue 1 es una solución de personalización de documentos empresariales de alto rendimiento, que combina creación de documentos, gestión de campañas, entrega multi-canal y desarrollo de aplicaciones Web, todo ello en una familia de productos de software muy fáciles de usar. La arquitectura cliente/servidor de Dialogue permite a numerosos usuarios trabajar de forma simultánea en la misma aplicación. Desde su interfaz gráfica intuitiva, los diseñadores y usuarios de empresas pueden desarrollar documentos y aplicaciones Web personalizadas, crear normas empresariales y definir características de producción. Dialogue puede hacer mucho más que simplemente crear documentos de valor añadido, también puede personalizar procesos relacionados e integrar flujos de trabajo para ayudar a eliminar distintos sistemas, sistemas de pre y post proceso, actividades repetidas y el mantenimiento de los programas. Las nuevas prestaciones de Exstream Dialogue V6 para estaciones de trabajo incluyen: Posibilidad de comparar dos documentos AFP finalizados para verificar la calidad de impresión antes de proceder a la producción Posibilidad de extraer datos de documentos de PDF XML Forms Architecture Posibilidad de incluir variables de Dialogue en documentos de PDF XML Forms Architecture Nuevo informe de cobertura para cumplir normas empresariales de una aplicación para documentos Servicios Web Entre las nuevas funciones, tanto de Extream Dialogue V6 para estaciones de trabajo como de Exstream Dialogue V6 para z/os, se incluyen: InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 1

2 Compatibilidad con documentos con funciones interactivas Compatibilidad con objetos de Adobe InDesign Posibilidad de crear archivos de pruebas condensados a partir de archivos de controlador de clientes 1 Los productos Dialogue pertenecen a Exstream, no son productos de InfoPrint Solutions Company. Los productos Dialogue tienen licencia y garantía de Exstream. Ninguna de las partes se responsabiliza ni representa o garantiza los productos o servicios de la otra. Requisitos previos El servidor necesita: Una estación de trabajo en ejecución Microsoft Windows Sun Solaris Linux IBM AIX o un sistema mainframe en el que se ejecute z/os. Cualquier administrador de base de datos compatible con ODBC. IBM Websphere MQ, SOAP o JMS. Los clientes necesitan equipos que utilicen Windows. Fecha de comercialización prevista: 23 de mayo de 2008 Sólo en los siguientes países EMEA: Austria Bélgica Dinamarca Finlandia Francia Alemania Grecia Israel Italia Países Bajos Noruega Rusia Sudáfrica España Suecia Suiza Turquía Reino Unido Descripción Aplicaciones Exstream Dialogue es un middleware intersectorial que permite crear una gran variedad de comunicaciones personalizadas. Empresas líderes usan Dialogue para crear todas sus comunicaciones personalizadas dirigidas a sus clientes. Algunos ejemplos de aplicaciones de Dialogue por sector incluyen: InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 2

3 Servicios financieros Extractos de informes de inversiones Informes 401(k) Informes de gestión del patrimonio Informes de rendimiento Informes consolidados Confirmaciones Informes 1099 y declaraciones de la renta Correspondencia Planes financieros personalizados online Presentación de facturas online Pago a través de la Web Banca Extractos bancarios Informes de fondos de inversión Informes consolidados Correspondencia Informes de rendimiento Informes de cartera Servicios bancarios online Presentación de facturas online Seguros Peticiones on demand Informes 401(k) Folletos de beneficios Normativas Presupuestos Páginas de declaraciones Kits de bienvenida Facturas Avisos Endosos Renovaciones Explicaciones de beneficios Informes de agentes Tarjetas de identificación Informes de partes Extractos de comisiones Previsiones de plazos Avisos de cancelación InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 3

4 Telecomunicaciones/Servicios públicos Facturas de teléfono Facturas agrupadas Folletos online personalizados Boletines Pago a través de la Web Centros de servicios Extractos financieros complejos Correo directo Promociones personalizadas Correspondencia Boletines y promociones Documentos de cartera extensos Catálogos Cupones Publicaciones de varios capítulos Pago a través de la Web y autoservicio Venta al por menor Catálogos Entrega de materiales complementarios Avisos de renovación Promociones Correo directo Folletos Cupones Correspondencia Pago a través de la Web Entornos operativos El software Dialogue dispone de tres entornos operativos básicos: Un entorno de diseño que incluye la interfaz desde la que se crean, se acceden, se mantienen y se controlan las aplicaciones. Un entorno de producción en el que las aplicaciones se integran con datos de forma dinámica para crear documentos personalizados y entregarlos posteriormente a través de diferentes canales. Un entorno Web que mejora el entorno de producción al permitir crear aplicaciones Web personalizadas desde la misma interfaz de diseño de Dialogue. Entorno de diseño: Designer es la base del entorno de diseño, e incluye una interfaz de diseño y una base de datos de diseño. Todos los procesos de diseño y gestión de aplicaciones, tales como la gestión de campañas y la aprobación de flujos de trabajo, se gestionan desde el entorno de diseño. Entorno de producción: Una vez terminado el diseño, las pruebas y el empaquetado de una aplicación, se traslada al entorno de producción, donde se procesa con datos reales por el motor Dialogue. El motor Dialogue se ejecuta en la mayoría de plataformas informáticas, tales como Windows 98/NT/2000/XP, HP-UX, Sun Solaris, IBM AIX/RS6000, AS/400, MVS /OS-390 y z/os. La potente infraestructura de conexión permite enlazar con cualquier sistema o base de datos de su empresa, de modo que Dialogue puede recuperar y actualizar datos en tiempo real. Entorno Web: Con Web Services, sus comunicaciones interactivas pueden integrarse completamente con todas las InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 4

5 demás prestaciones de Dialogue. El proceso entero, desde el diseño de la interfaz a la vista previa, la seguridad y el flujo de trabajo, se puede crear y controlar a través del Dialogue Designer, lo que convierte a Dialogue en una potente herramienta para la creación de aplicaciones Web. Los mismos paquetes de aplicaciones y orígenes de datos que se usan para crear documentos impresos personalizados se pueden utilizar para diseñar contenido Web dinámico y las interacciones del sitio Web permiten crear cualquier tipo de contenido compatible con Dialogue. Los diseñadores y usuarios de empresas pueden desarrollar aplicaciones Web usando Designer sin ningún conocimiento de programación especializado. Web Services admite varios motores para la vista previa y se puede ampliar para admitir miles de usuarios interactivos. Los datos recopilados de forma interactiva también se pueden poner en cola para que los sistemas de impresión/correo los procesen por lotes. Descripciones del módulo de diseño Designer: El entorno de diseño de Dialogue se usa para crear formularios y procesos tipo Web totalmente dinámicos que captan datos de los usuarios (que suelen ser representantes de servicios para clientes, agentes de ventas, posibles clientes o clientes propiamente dichos). Dialogue Designer enlaza de forma lógica los formularios Web para montar la aplicación que guía a los usuarios por el proceso interactivo de generación de documentos. Dado que Web Services se integra estrechamente con Dialogue, se puede prescindir de una gran parte de los pasos necesarios tradicionalmente para el desarrollo en Java, lo que supone un gran aumento en la productividad y costes más bajos. Mientras interaccionan con Dialogue, todos los usuarios están conectados a Designer, que consta de una interfaz de diseño y una base de datos de diseño. El Designer se ejecuta con Windows 98/NT/2000/XP y está instalado en la estación de trabajo de cada usuario. El mismo Designer se utiliza para diseñar todas las aplicaciones personalizadas de Web Services. Interfaz de diseño: Usando la intuitiva interfaz de diseño visual, los usuarios crean componentes de diseño y definen las normas empresariales y las características de producción. Estos objetos de diseño se pueden crear una vez y después volver a utilizarse en varias aplicaciones para entregarlos a través de diferentes canales, lo que reduce considerablemente el tiempo de diseño. La interfaz de diseño se puede configurar de modo que diferentes usuarios puedan acceder a aspectos distintos del proceso de comunicación, como por ejemplo, la creación de formato, la creación de versiones, la gestión de mensajes, las normas empresariales y los controles de flujo de trabajo. Puede crear interfaces personalizadas para varios usuarios o grupos de usuarios. La interfaz de diseño proporciona numerosas herramientas sofisticadas para diseñar cualquier tipo de documento. Cada documento se puede diseñar a todo color y, a continuación, presentarlo en color, destacado o en blanco y negro, sin modificar en absoluto el diseño. La interfaz de diseño también se duplica como un visor online, así que puede crear prototipos, revisar y modificar sus documentos inmediatamente de forma online para evitar las largas esperas al material impreso. Base de datos de diseño: Dialogue es un sistema orientado a objetos, lo que significa que los usuarios pueden crear objetos y combinarlos para crear aplicaciones. La base de datos de diseño alberga todos estos objetos, así como los procesos asociados con las aplicaciones, incluyendo acceso de seguridad, control de versiones, definiciones del flujo de trabajo, normas de gestión de campañas y paquetes de aplicaciones. Esta base de datos es compatible con ODBC y con la mayoría de los formatos más habituales de base de datos. Se puede instalar en cualquier plataforma NT, UNIX, System i o mainframe a la que se pueda acceder desde una red. Entre los objetos de diseño estándar compatibles con Dialogue y que se gestionan en la base de datos de diseño se incluyen: Aplicaciones: la recopilación de todos los documentos, campañas, archivos, canales de entrega, etc. necesarios para procesar un trabajo específico. Documentos: el conjunto de páginas y controles asociados que definen un determinado documento (como por ejemplo, una carta o informe). Páginas: una única página de un diseño. Una página puede incluirse en uno o varios documentos. Campañas: el grupo de mensajes y controles asociados que definen una promoción de marketing específica. Mensajes: cualquier tipo de texto, párrafo y gráfico de marketing, educativo o informativo, incorporado de forma dinámica en los documentos. InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 5

6 Archivos de datos: los datos de prueba de las aplicaciones se pueden utilizar para definir el diseño y el contenido de cada archivo. Las variables de datos se pueden relacionar mediante una sencilla tecnología de arrastrar y soltar o también se pueden asignar automáticamente desde copybooks XML o COBOL. Los archivos de entrada se pueden utilizar para inicializar datos, dirigir la generación de documentos y servir como fuentes de referencia (o consulta) para datos de clientes complementarios. Los archivos de salida se pueden definir para la generación de informes, las fuentes de auditoría, etc. Dialogue acepta la mayoría de la entrada de datos empresariales, como por ejemplo, formatos de archivos basados en registros, archivos delimitados, XML, bases de datos de ODBC, archivos de impresión y colas de mensajes (tales como IBM WebSphere MQ). Componentes de diseño: se agregan a las páginas componentes de diseño, incluyendo tablas, imágenes, cuadros de texto y formas para crear una comunicación. Los componentes se pueden agregar directamente en páginas y mensajes, o se pueden almacenar en la biblioteca de componentes para poder utilizarlos en numerosas páginas. Los componentes que pueden volver a utilizarse se crean una vez y se utilizan en distintas páginas (los componentes se pueden cambiar una vez y sustituirse automáticamente en todas las aplicaciones en las que aparezcan). Requisitos: Se necesita un Designer para cada diseñador de la empresa. El Designer se ejecuta en Windows 98/NT/2000/XP. La base de datos de Designer puede ser cualquier base de datos compatible con ODBC (incluyendo DB2, Oracle, SQL Server, etc.) que se ejecute en cualquier plataforma accesible a través de la red (servidores Windows, HP-UX, Sun Solaris, IBM AIX/RS6000, AS/400, MVS/OS-390 y z/os). PDF de diseño: Este módulo permite importar archivos PDF como imágenes en un objeto de diseño de Dialogue, como por ejemplo, una página. Los PDF se convierten en imágenes para conservar la calidad del color original. Si se presenta en un archivo PDF, el PDF importado se fusiona con los elementos de diseño de Dialogue para crear un nuevo PDF de salida totalmente integrado. Metacode-DXF: Este conversor de DXF le permite incorporar diseños en Metacode en las aplicaciones Dialogue. Importa flujos de impresión Metacode en Dialogue en la fase de diseño para crear objetos de páginas. Overlay Generation Language DXF Converter (OGL-DXF): Permite a Dialogue convertir OGL, un lenguaje AFP de formularios electrónicos (overlays) que se utiliza para definir y crear formularios, al formato Dialogue Exchange (DXF). Una vez importado el archivo OGL DXF a Designer, se pueden modificar y mejorar los nuevos formularios con contenido variable. Ofrece las siguientes funciones: Los formularios de AFP (IBM/Infoprint) se convierten en páginas dentro de Dialogue Manipulación de nuevas páginas en Dialogue con datos variables, color, etc. Posibilidad de migrar formularios y mantener el contenido nuevo o actualizado de forma sencilla con Dialogue InDesign-DXF: Utiliza Adobe InDesign para convertir objetos de InDesign en DXF para importarlos a Designer. Cuando ya se encuentran en Designer, se pueden modificar y mejorar los objetos de las páginas con contenido variable. La mayoría de los objetos InDesign se pueden convertir en Dialogue. Es posible que algunos objetos avanzados no sean compatibles en un principio, por lo que Dialogue le da la posibilidad de omitir el objeto o convertirlo en una imagen estática de bitmap. DLF Designer: amplía la funcionalidad de Exstream Dialogue Designer de modo que los desarrolladores de documentos puedan crear documentos Live añadiendo funciones interactivas, como controles y reglas de edición, a cualquier aplicación de documentos de Dialogue existente o nueva. La funcionalidad que antes se incluía en sistemas documentales completos se puede incluir en aplicaciones de documentos Live. Los documentos Live pueden diseñarse como aplicaciones autónomas o pueden incluirse en sistemas interactivos Web o en otros tipos de sistemas interactivos personalizados. Entrada DLF: Permite que un documento Live editado (archivo DLF) pueda utilizarse como entrada para el motor Dialogue para extracción de datos, para activar eventos, crear otros documentos o para ser utilizado como contenido dentro de otro documento, que puede ser imprimido en cualquier formato (como AFP, PDF, PostScript, etc.). Gestión DLF: Admite proceso de plantillas, lo que permite que los usuarios almacenen un archivo DLF editado junto con una lista de distribución, o una ubicación definida para uno, en un repositorio para que Dialogue gestione el proceso. Para este tipo de proceso,el documento Live editado puede tener algunas variables y reglas que se resolverán en el momento de ejecución (producción). PDF Form Miner: Incluye Quark Xtensions para convertir páginas Quark a formato Dialogue Exchange (DXF) e InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 6

7 importarlas a Designer. Cuando ya se encuentran en Designer, se pueden modificar y mejorar los objetos de las páginas con contenido variable. La mayoría de los objetos Quark se pueden convertir en Dialogue. Es posible que algunos objetos avanzados no sean compatibles en un principio, por lo que Dialogue le da al usuario la posibilidad de omitir el objeto o convertirlo en una imagen estática de bitmap. Quark-DXF: Este módulo incluye Quark Xtensions para convertir páginas Quark en formatos Dialogue Exchange Format (DXF) e importarlas a Designer. Cuando ya se encuentran en Designer, se pueden modificar y mejorar los objetos de las páginas con contenido variable. La mayoría de los objetos Quark se pueden convertir en Dialogue. Es posible que algunos objetos avanzados no sean compatibles en un principio, por lo que Dialogue dará al usuario la posibilidad de omitir el objeto o convertirlo en una imagen estática de bitmap. Dialogue Compare: Reduce el tiempo de prueba, ya que permite comparar de forma rápida la salida ECF de Dialogue de dos ejecuciones distintas. Esta herramienta, que está diseñada para realizar comparaciones completas de las salidas de Dialogue, resulta especialmente útil cuando se actualiza a nuevas versiones de Dialogue o cuando se comprueba si los cambios han entrado en vigor. AFP Compare: Este módulo es una herramienta de comparación para visualizar de forma conjunta dos flujos de impresión AFP para comprobar la calidad antes de proceder a la producción. Utiliza las funciones nativas de AFP Viewer para comparar dos páginas, lo que le permite poner a prueba aplicaciones de documentos en una fracción del tiempo que hace falta con los métodos manuales. Con AFP Compare, puede visualizar los resultados en la pantalla para garantizar la calidad antes de utilizar costosos procesos de producción o Print Factory. AFP Batch Compare: Este módulo compara dos documentos AFP finalizados para verificar la calidad de impresión antes de proceder a la producción. Por lo general, estos archivos son demasiado extensos para realizar un proceso de comparación manual. AFP Batch Compare utiliza la misma tecnología que el módulo AFP Compare, y permite probar aplicaciones de documentos en una fracción del tiempo que hace falta con los procesos manuales. Si está realizando cambios en las aplicaciones, AFP Batch Compare le permite comprobar y tener en cuenta las diferencias antes de proceder al proceso de producción. Al actualizar software o realizar la actualización de una infraestructura (como por ejemplo, la actualización de un sistema operativo), es posible utilizar la herramienta AFP Batch Compare para comprobar que una aplicación existente no se ha modificado ni se ha visto afectada. Al ejecutar la comparación por lotes de dos archivos de impresión, puede reconocer de forma rápida si se han producido cambios en la totalidad del archivo de impresión. Compruébelo mediante una comparación manual y observe el impacto inmediato en el proceso de prueba de regresión. AFP Viewer: AFP Viewer es un software de visualización WYSIWYG que permite visualizar, modificar, indexar e imprimir archivos AFP. Los archivos AFP se presentan en la pantalla tal y como aparecerán impresos. Además, AFP Viewer permite crear subjuegos del documento original, con o sin recursos. Incluye funciones de búsqueda de texto o Tagged Logical Elements (TLE) indexados. Indexador AFP: Funciona en plataformas Windows y UNIX para crear un archivo de índice distinto que sea compatible con la arquitectura AFP. Este archivo de índice contiene referencias al archivo AFP original. Estas referencias pueden definir grupos de clientes y valores de datos de los elementos de un grupo de clientes. Por ejemplo, los grupos de clientes pueden aparecer ordenados según el identificador de cuenta del cliente. Entre los elementos de cada grupo de clientes pueden incluirse el nombre, la dirección y el código postal del cliente. Rule Analyzer: Ofrece un informe de cobertura para cumplir normas empresariales que se utilizan en una aplicación para documentos. Según los datos de entrada que se utilizan en una ejecución de producción o prueba de Dialogue, Rule Analyzer informará acerca de las normas que se ejecutan y el número de veces en que cada norma ha resultado verdadera o falsa. De esta forma mejora considerablemente la calidad de las comunicaciones con los clientes mediante una revisión automatizada de la totalidad de los datos de prueba. Captura de datos de prueba: Le permite reducir el tiempo consumido en pruebas de aplicaciones mediante la creación y utilización de conjuntos de datos de prueba menores y más eficaces. La captura de datos de prueba genera archivos de pruebas de forma selectiva directamente a partir de archivos de controlador de clientes mediante la extracción de los registros más importantes, permitiendo que los desarrolladores de Dialogue trabajen con archivos de pruebas eficaces que crean archivos de salida más fáciles de probar. La captura de datos de prueba también genera informes que muestran los valores de datos específicos incluidos en el archivo de prueba y las reglas probadas. PDF Form Miner: Permite la extracción del contenido de campos de datos de documentos PDF XML Forms Architecture (XFA). PDF XFA es una especificación de Adobe que define documentos interactivos. Los documentos de XFA cuentan con una capa de datos XML que se puede asignar de forma sencilla a variables de Dialogue. Con el módulo PDF Form Miner, Dialogue puede leer un documento PDF XFA como una fuente de datos, completar las variables asignadas y utilizar los elementos de datos como cualquier otro dato, independientemente de la fuente. Esto permite que los documentos basados en formularios se puedan automatizar de forma sencilla en un entorno de producción, lo que es especialmente importante cuando los documentos de seguimiento, tales como kits de bienvenida o confirmaciones, deben crearse y enviarse al cliente. Módulos de creación de documentos InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 7

8 1:1 Document Creator: Este módulo incluye la funcionalidad básica necesaria para crear documentos personalizados que se entregarán impresos o en formato electrónico en entornos de procesamiento interactivo, por lotes y en tiempo real. 1:1 Document Creator, combinado con Designer y un único controlador de salida, es la configuración mínima que hace falta para crear un documento totalmente personalizado usando Dialogue. Advanced Tables: Le permite crear sofisticados informes y otros documentos complejos mediante la utilización de tablas basadas en transacciones que fluyen dinámicamente de una página a otra. Las entradas de las tablas se actualizan automáticamente a partir de los datos de entrada durante el tiempo de ejecución. Se admiten tablas basadas en secciones y subsecciones, además de controles para gestionar los encabezados y los pies de forma correcta cuando las tablas fluyen en varias páginas. Las tablas pueden incluir un número ilimitado de niveles, y el control de viudas/huérfanas es automático. Ofrece las siguientes funciones: Elección entre cinco tipos de tablas para crear y controlar las tablas de forma sencilla Encabezados y pies ilimitados Flujo de tablas automático en un número ilimitado de columnas o páginas Control automático de viudas/huérfanas División automática y flujo para la comparación de dos tablas de forma conjunta Flujo de tablas serpenteante Replicación automática de las tablas de datos de transacciones Tablas jerárquicas de varios niveles de fácil creación Organización de tablas en secciones de varios niveles, incluidas secciones basadas en valores de datos o tipo de registro Reglas para grupos o filas y columnas de tablas individuales Filas de tablas que se dividen cuando fluyen entre varias páginas Cálculo automático de subtotales y totales actualizados en cada página Las celdas de las tablas se pueden destacar o colorear en función de las condiciones variables Sugerencias emergentes cuando se modifican filas de tablas El examinador inteligente de tablas revisa los diseños de las tablas y proporciona una lista de errores y sugerencias para mejorar el diseño Ordenación de varias tablas (cómo desea ordenar las tablas en el informe) Se pueden anclar las tablas en la parte inferior e ir aumentándolas hacia arriba Dynamic Charting: Permite crear gráficos de variables, basados en datos, a todo color, incluyendo gráficos de tarta, de líneas, áreas, barras, barras de progreso, barras apiladas, barras comparativas, barras horizontales, gráficos comparativos horizontales, gráficos de rangos y calendarios. Todos los gráficos se pueden mostrar en 3D y en sombra. Exstream Dialogue Live Editor: ofrece un entorno controlado para crear documentos Dialogue Live Format (DLF) como plantillas o en un modo on demand. Dialogue Live Editor puede editar, añadir o quitar elementos, seleccionar de listas de contenidos y cargar y alterar recursos con capacidad de previsualización. Live Editor puede proporcionar flujo de documentos y contenido, incluyendo paginación, estilo y formato para eliminar branding inconsistente, errores de los usuarios y riesgos de cumplimiento. Publication Support: Este módulo le permite crear publicaciones complejas que incluyan tablas de contenidos, referencias cruzadas, notas al pie de página e índices. Ofrece las siguientes funciones: Índices de varios niveles (niveles personalizados y por capítulos o documentos) Renumeración automática basada en reglas de apartados, párrafos y listas Creación dinámica de índices con un máximo de tres niveles jerárquicos para cada palabra clave del índice Numeración de folio por capítulo Generación dinámica de notas al pie de página en tablas y cuadros de texto Hojas de estilo para formatear texto y párrafos Advanced Design Workflow: Este módulo ofrece procesos de aprobación de flujos de trabajo definidos por el usuario para el diseño de documentos, y amplía la funcionalidad que proporciona el módulo Base Personalization. Los administradores de sistemas pueden definir procesos de aprobación de flujos de trabajo para objetos y dirigirlos a diferentes grupos de la empresa, tales como el jurídico, de cumplimiento, marketing y control de calidad. Por ejemplo, InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 8

9 una empresa de inversiones puede necesitar un proceso de flujo de trabajo de aprobación más exigente para los documentos destinados a los clientes que para los de uso interno. Los objetos se pueden direccionar mediante rutas para un único grupo (en serie) o para varios grupos (en paralelo). Los administradores pueden hacer un seguimiento de forma sencilla de los flujos de trabajo, comprobar el estado de los objetos, revisar comentarios y mantener versiones diferentes en carpetas distintas. Los objetos rechazados se devuelven a la persona que los creó para que los modifique y los vuelva a enviar. Compliance Support: Compliance Support permite gestionar de forma sencilla el contenido por fechas de entrada en vigor y jurisdicciones (o ubicaciones). Esto permite a los administradores de cumplimiento y a otros usuarios de la empresa incluir o excluir automáticamente el contenido adecuado en los documentos de los clientes basándose en fechas de entrada en vigor o jurisdicciones. Compliance Support es especialmente importante para el sector de los seguros, que constantemente se ve obligado a mantener contenido en permanente cambio que ha de cumplir las normativas vigentes en el estado y el país. Por ejemplo, las compañías de seguros tienen que crear con frecuencia pólizas basadas en el estado en el que reside un cliente y en el idioma aprobado por la comisión de seguros de ese estado en la fecha en la que se firmó la póliza. Al especificar el estado y la fecha en vigor del cliente, Dialogue escoge automáticamente entre varias versiones del mismo texto o párrafos. Unicode: Unicode support permite a Dialogue leer datos y producir resultados codificados en doble byte. Este módulo es necesario para idiomas, como por ejemplo el japonés y el chino, que utilizan dos bytes para hacer referencia a los caracteres. Módulos de marketing integrados Campaign Management: Este módulo ofrece herramientas avanzadas de gestión y formateo de mensajes, de forma que pueda crear e integrar sofisticados mensajes individuales informativos y de marketing en sus documentos impresos y electrónicos. Las campañas pueden incluir un número ilimitado de mensajes gráficos o texto y están diseñadas para dirigirse a clientes de perfiles específicos. Los crean usuarios de marketing o de otras áreas de la empresa, que posteriormente les dan prioridad, los seleccionan y los integran en el documento durante el tiempo de ejecución, en función de los datos de clientes que se estén procesando. Los mensajes de campañas pueden incluir texto, gráficos e imágenes importadas. Los menús desplegables permiten a los usuarios crear fácilmente las reglas que especifican a quién le llega cada campaña o cada mensaje. Los usuarios más técnicos pueden utilizar opcionalmente el editor de reglas tipo Visual Basic para crear reglas de campañas aún más complejas. Ofrece las siguientes funciones: Mensajes individuales incorporados dinámicamente en el documento durante el tiempo de ejecución Selección de campañas en función de la calificación y la priorización en varios niveles de cada cliente Distribución continua de campañas a través de todos los medios Opciones para incorporar mensajes en el flujo de documentos dentro de cuadros de texto o tablas Posibilidad de colocar mensajes que se han de vincular a juegos específicos de documentos para cada cliente Las campañas se pueden identificar como salida obligatoria, salida si no provoca que se exceda el límite de páginas, salida si no incorpora franqueo o sólo relleno, que equivale a que se ha de enviar si hay espacio Las campañas se pueden activar durante períodos de tiempo específicos Posibilidad de controlar el número de mensajes enviados cada vez (para pruebas de programas de marketing) Importación dinámica de archivos de texto e imágenes externas (necesita el módulo Dynamic File Import) Posibilidad de controlar la fecha de la calificación de los mensajes Informes de los mensajes que se envían a cada cliente Advanced Campaign Management: Este módulo incluye las prestaciones del módulo Campaign Management con la posibilidad de vincular campañas, hacer un seguimiento de todas las campañas destinadas a los clientes y analizar los resultados de las campañas. Ofrece las siguientes funciones: Vincular campañas, para que se envíen campañas de seguimiento en función de las que se enviaron anteriormente o según la respuesta conseguida en la campaña anterior Controlar cuántas veces se debe enviar una campaña a un cliente o los plazos de tiempo en los que se debe enviar (por ejemplo, cada 45 días) InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 9

10 Seguimiento a nivel de resumen o de cliente individual Seguimiento por campaña o por cada mensaje de la campaña Seguimiento de la base de conocimientos en la que se almacenan todas las actividades de campañas para que se puedan clasificar según las respuestas anteriores del cliente Pruebas previas para determinar cuántos clientes recibirán la campaña Informe detallado para que pueda analizar el éxito o la ineficacia de las campañas Anywhere for Marketing (Anywhere Server y Anywhere Designer): Anywhere for Marketing es una herramienta de diseño de tipo navegador que permite a los usuarios incorporar mensajes basados en normas y otro contenido variable en las comunicaciones de marketing desde cualquier lugar mediante la utilización de un navegador de Internet. Anywhere for Marketing soluciona la demanda cada vez mayor de flujo de trabajo de colaboración distribuido a la vez que reduce los costes de despliegue y reduce el tiempo necesario para sacarlo al mercado. Descripciones de módulos de integración de datos y contenido ODBC Data Access: ODBC u Open Database Connectivity es un estándar muy popular que permite al motor de producción de Dialogue acceder directamente a bases de datos relacionales y otras fuentes de datos de la empresa mientras se crean los documentos. El módulo ODBC Access le permite asignar cualquier base de datos relacional ODBC a Dialogue sin usar ningún programa personalizado. Los resultados de consultas ODBC se asignan a variables mediante la utilización de Designer y se almacenan como objetos de biblioteca. Los usuarios reciben vistas de los datos en formato de tabla, lo que facilita enormemente la asignación y extracción de los datos adecuados. Print Miner: Este módulo le permite utilizar un archivo de impresión ya existente como entrada de Dialogue. Dialogue usa los datos del archivo de impresión para modificar aplicaciones, como por ejemplo volver a darles formato, cambiar los colores, agregar mensajes de marketing y convertirlas en varios formatos diferentes. La asignación avanzada de Dialogue permite extraer fácilmente párrafos enteros, tablas, datos de matrices y otros elementos complejos del archivo de impresión. Basándose en la posición absoluta de las páginas o en ubicaciones relativas llamadas "puntos", se asignan las variables para que se completen con los flujos de impresión de datos de líneas durante el tiempo de ejecución. Se utilizan códigos de canal estándar para los controles de carro ANSI y de máquina con el objeto de dividir en páginas el archivo de datos de líneas. Ofrece las siguientes funciones: Los archivos de datos de líneas incluyen el formato de impresoras de impacto basadas en canales, el formato Line Conditioned Data Set (LCDS) de Xerox (también conocido como datos de líneas Dynamic Job Descriptor EntryDJDE) y el formato de IBM de modo mixto: Advanced Function Presentation (AFP) En la página se incluyen definiciones de tipos de páginas basados en valores constantes; y la posibilidad de establecerlos para iniciar un nuevo cliente o sección Los lugares de asignación pueden abarcar desde elementos de datos estáticos que sólo aparecen una vez a elementos de datos de transacciones múltiples Posibilidad de combinar varias líneas de datos en un único elemento Identificación de párrafos o rangos de datos completos como elementos de datos XML (entrada): XML (entrada) permite introducir archivos XML en Dialogue basándose en cualquier descripción de tipo de documento (DTD) o esquema. Los atributos de etiquetas se pueden asignar manualmente mediante el asignador de datos visual de arrastrar y soltar de Dialogue. Una parte importante del archivo XML se puede asignar automáticamente, incluyendo todas las variables que se han de crear. Ofrece las siguientes funciones: Importación de datos en Dialogue como archivos de entrada o de referencia Posibilidad de arrastrar y soltar variables de Dialogue para asignarlas a nombres, valores o atributos de etiquetas (asignador de datos visuales) Asignación automática de nombres de etiquetas XML para marcar valores, incluyendo la creación de variables Asignación de tareas XML a la misma variable o a variables diferentes según dónde residan en la jerarquía de etiquetas Dynamic Content Import : Este módulo le permite importar archivos de imágenes, texto, RTF y PDF en un documento a medida que lo crea. Los objetos se importan en variables marcadoras de posición que definen sus características y la ubicación del archivo y se incluyen en el documento que se está redactando durante el tiempo de ejecución. PDF Import as Image: Le permite usar variables marcadoras de posición para importar contenido PDF durante la ejecución en flujos de impresión AFP, Composed XML, PDF, PostScript, PPML, VIPP y VPS. PDF Form Pre-fill: Incluye variables de Dialogue en documentos XFA. Es posible asignar estas variables a los InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 10

11 campos especificados en la capa de datos de PDF XFA XML. Cuando se ejecuta Dialogue, se leerá el documento PDF XFA actualizado con las variables de Dialogue y creado como un PDF. El documento PDF XFA se puede editar en Acrobat. La ventaja es que los formularios en PDF se pueden completar parcial o totalmente, basándose en información conocida, antes de ser distribuido al cliente final. Dynamic Data Access: Dynamic Data Access (DDA) es el módulo de arquitectura de conexión de Dialogue. Conecta el motor de producción de Dialogue con cualquier sistema o base de datos de la infraestructura de su empresa para recopilar datos, actualizar datos, escribir informes o ejecutar rutinas escritas por el usuario. Esto permite a Dialogue procesar datos de transacciones en tiempo real, incluir aplicaciones de codificación y descodificación, así como leer o escribir en cualquier base de datos o aplicación de la empresa. DDA se puede utilizar para todos los archivos de controlador (driver), inicialización, referencia o informes de Dialogue con el objeto de eliminar la entrada de archivos planos y la recuperación de datos con antelación. Además, DDA permite hacer consultas de las tablas dinámicas y generar otros procesos. Conector IBM WebSphere MQ: El conector IBM WebSphere MQ admite mensajes tanto síncronos como asíncronos para una gran variedad de aplicaciones. Conector Java Messaging Service (JMS): El conector JMS forma parte de la plataforma J2EE abierta y proporciona una perfecta integración con la mensajería estándar de Java. El conector JMS se suele utilizar para aplicaciones web, especialmente para el procesamiento de transacciones, y admite mensajes tanto síncronos como asíncronos. Conector Simple Object Access Protocol (SOAP): SOAP, una tecnología de mensajería basada en XML, es un estándar W3C que especifica las reglas para ubicar servicios web. El conector Dialogue SOAP integra servicios web con aplicaciones (independientemente de cómo se hayan creado dichas aplicaciones) y facilita la comunicación entre ellos. Conector Microsoft Message Queue (MSMQ): El conector MSMQ permite a Dialogue comunicarse con programas escritos por usuarios o con otro software de la infraestructura de la empresa mediante mensajes situados en colas de mensajes de Microsoft, proporcionando una excelente integración con otros sistemas. Conector IBM Content Manager: Un conector DDA predeterminado que permite recuperar contenido directamente de la base de datos de IBM Content Manager. Conector Watched Directory: Permite implementar un nuevo tipo de sistema en tiempo real. Busca en un directorio archivos fuente de datos hasta que recibe la orden de cerrar. Cuando se presenta un archivo, abre el archivo, lee el contenido y pasa la información a Dialogue Engine para que la procese. Descripciones de módulos de flujo de trabajo de producción High-Volume Delivery: Este módulo permite controlar la creación de archivos de impresión para potenciar al máximo la eficiencia de sus centros de impresión y correo. Dialogue crea simultáneamente archivos de salida que se pueden entregar a través de prácticamente cualquier canal de impresión y electrónico, como por ejemplo, una versión en color, una versión por correo electrónico y una versión en blanco y negro. Para mejorar la distribución, los archivos se pueden dirigir a la cola correspondiente en función del número de páginas, el peso u otras especificaciones basadas en reglas. Dialogue realiza imposiciones, crea archivos de auditoría y divide el flujo de impresión en subpartes basándose en la cola. Ofrece las siguientes funciones: Varios documentos de colas de salida que se pueden dirigir a numerosas colas de forma simultánea Nomenclatura dinámica de archivos de impresión Posibilidad de imprimir cualquier número de páginas lógicas en una página física (con otros objetos de diseño entre las páginas lógicas) Alineación de páginas de arrastre hacia el centro en función del grosor del papel para que los márgenes sean siempre los mismos tras recortar el folleto Preparación de los documentos para procesarlos en un insertador especificado. Los códigos de barras se colocan automáticamente en estaciones de inserción en páginas y se ajustan de forma variable en función de la inclusión de la inserción. Creación de páginas tipo póster Archivos de auditoría y control de calidad Los nombres de archivos de impresión con divisiones por motivos de comodidad pueden ser estáticos o variables, y los archivos se pueden segmentar en volúmenes más pequeños y manejables para aumentar la eficiencia de producción en el taller. Las divisiones se controlan mediante recuentos de páginas y documentos, datos variables y reglas. Saltos de colas por documento y página Output Sorting and Bundling: El módulo Output Sorting and Bundling permite reordenar las comunicaciones con los InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 11

12 clientes y agruparlas en "paquetes" (o unificarlas) después de la redacción de los documentos, pero antes de que se creen los archivos de salida. Se trata de un proceso de dos pasos que incluye: 1. Creación de documentos 2. Ordenación y acabado El paso 2 se puede ejecutar con frecuencia para facilitar numerosos requisitos de entrega y procesamiento sin modificar los documentos. Además, se pueden crear cubiertas y páginas finales para los paquetes y asignar códigos de barras a los documentos de clientes. Estas características aportan más flexibilidad al proceso de producción de grandes volúmenes y le permiten simplificar los procesos y mejorar el rendimiento en general. Output Sorting puede ahorrar millones de euros en franqueo, y ofrece funciones tales como la unificación de envíos y los paquetes de intermediarios/distribuidores/agentes. El módulo High-Volume Delivery es necesario para usar Output Sorting and Bundling. Application Consolidator: Este módulo permite consolidar archivos de impresión de distintas aplicaciones Dialogue, que se ejecutan en momentos diferentes, en un archivo de clasificación. También permite aunar envíos para reducir el gasto postal y dividir grandes ejecuciones en otras más pequeñas y manejables. Los módulos High-Volume Delivery y Output Sorting and Bundling son necesarios para usar el Application Consolidator. AFP Jazz: AFP Jazz es una solución de optimización de flujos de impresión de última generación, que permite añadir y eliminar contenido, además de fusionar, organizar y consolidar archivos AFP desde una interfaz visual. Este módulo no requiere ningún tipo de formación o programación AFP, así que los resultados AFP se pueden mejorar de forma sencilla para alcanzar objetivos empresariales cambiantes sin necesidad de llevar a cabo complicados esfuerzos de programación que exigen gran cantidad de tiempo para incorporar los cambios. Las prestaciones incluyen la posibilidad de: Localizar y extraer rápidamente documentos individuales con uno o varios archivos Ordenar y fusionar varios archivos AFP Integrado con software de mailing para reducir al máximo los gastos de franqueo postal y mantener la integridad de las direcciones Consolidar varios archivos AFP de varias fuentes para unificar envíos Controlar el número de hojas que incluirán en cada sobre Eliminar páginas seleccionadas Crear cubiertas, hojas de direcciones o páginas tipo póster Añadir códigos de barras BCOCA en el texto de salida; eliminar texto, marcas OMR, imágenes o códigos de barras para ocultar contenido Agregar o sustituir texto, marcas OMR o códigos de barras para solucionar las necesidades operativas cambiantes Incluir marcas OMR o códigos de barras automáticamente basándose en páginas dúplex o inserciones, y colocarlas de forma opcional en la parte posterior de un documento dúplex Dividir archivos AFP o documentos para utilizar las impresoras de forma eficaz Crear dinámicamente un índice AFP con cualquier contenido del propio archivo o de un sistema externo Volver a indexar un archivo AFP con otros campos a partir del contenido del archivo o de un sistema externo Duplicar de forma selectiva las páginas del documento para proporcionar varias copias Crear informes con fines de auditoría o facturación Generar informes para sistemas de producción de documentos automatizada (ADF) Dialogue Batch Compare: Reduce el tiempo de prueba al permitir hacer una rápida comparación por lotes de dos archivos de salida ECF de Dialogue de diferentes ejecuciones de Dialogue. Batch Compare creará un archivo de informe que identifica el volumen y el tipo de cambios que se han encontrado entre los dos archivos. Una vez que haya identificado las diferencias, podrá utilizar la herramienta Dialogue Compare para visualizarlas. AFP Conversion: Dialogue ofrece cuatro módulos para convertir archivos de entrada AFP finalizados a los formatos PDF, TIFF, PCL y BMP. Estos módulos de conversión AFP le permiten utilizar las arquitecturas de impresión AFP de IBM con los últimos dispositivos de salida. Puede hacer frente a la demanda de entrega online con los convertidores AFP que actúan como puente entre las aplicaciones existentes y los dispositivos de distribución electrónica. Además, puede aprovechar al máximo las impresoras dirigiendo los documentos AFP a las impresoras de producción disponibles y a los formatos de salida de Internet. Estas herramientas de conversión también pueden simplificar las tareas de indexación y archivado al permitirle indexar los datos según el contenido de las páginas AFP e integrarlos en sistemas de gestión de contenidos y COLD. InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 12

13 AFP-PDF: Convierte archivos de entrada AFP finalizados a PDF. AFP-TIFF: Convierte archivos de entrada AFP totalmente compuestos en una imagen Tagged Image File Format (TIFF). AFP-PCL: Convierte archivos de entrada AFP totalmente compuestos a formato PCL (Printer Control Language). AFP-BMP: Convierte archivos de entrada AFP finalizados en una imagen de bitmap (BMP). Tem Post: Diseñado exclusivamente para empresas de Francia, el módulo Tem'Post es una solución lista para usar que integra todas las normas necesarias para cumplir con los requisitos de "Tem Post". El módulo Tem'Post perfecciona el proceso de distribución postal de acuerdo con el contrato estándar "Tem Post" del servicio postal francés. En concreto, este contrato exige una organización y agrupación específica de los sobres en contenedores que no pueden superar determinados pesos, lo que permite a las empresas que utilizan el módulo Tem Post reducir sus costes postales hasta un 10 por ciento. Módulos de salida Advanced Function Presentation (AFP): Los formatos AFP que crea Dialogue los controla el usuario y son compatibles con los formatos Image Output Content Architecture (IOCA) e Image Format 1 (IM1). Además, admite la creación e inclusión de fuentes ráster, componentes de sombreado y dibujo GOCA (Graphic Object Content Architecture), la creación de registros TLE (Tagged Logical Element) y No Operation (NOP). Se crean todos los recursos y se pueden incluir en el flujo de impresión. Los modos de color compatibles incluyen AFP de color total (full color); AFP OCA en color, blanco y negro, color de realce o spot color; y blanco y negro. Se pueden seleccionar tres niveles de optimización de AFP. Dialogue Live Format (DLF): Los archivos DLF o los documentos Live pueden ser generados por el motor Dialogue igual que cualquier otro tipo de salida de documentos. Basado en estándares XML, DLF se diseñó para admitir cualquier tipo de documento interactivo. DLF engloba la infraestructura de aplicaciones interactivas para acceder y alimentar a sistemas externos, usar interfaces con sistemas de flujo de trabajo, controlar reglas de presentación, formato y edición, proporcionar autenticación del usuario y el contenido y contener datos y contenidos. La impresión DLF puede estar producida desde una estación de trabajo, simultáneamente por el motor Dialogue y otra impresión en grandes volúmenes o estar creada on demand mediante la utilización de Dialogue Real-time. Los archivos DLF también se pueden utilizar como entrada para Dialogue. Ink Jet Printer Data Stream (IJPDS): IJPDS es un formato de impresión de impresoras de inyección de tinta para impresoras digitales Scitex. Admite los modos blanco y negro, color de realce y color total (full color). IJPDS es un formato idóneo para las impresoras VersaMark Business Color Press de Scitex, ya que imprime grandes volúmenes de documentos en color de transacciones a velocidades muy rápidas y con unos costes de impresión bajos Line Data: Permite trabajar con impresoras de líneas de impacto Entre sus características se incluyen separación de registros, desbordamiento de texto, controles de carro ANSI o MACHINE, juegos de caracteres de salida ASCII y EBCDIC, numero de líneas por pulgada, número de caracteres por pulgada, eliminación de líneas en blanco y sobreimpresión de líneas. Metacode: Metacode es un formato que se utiliza en impresoras láser Xerox de alta velocidad. Los archivos de salida en formato Metacode que crea Dialogue permiten crear fuentes e imágenes dinámicas. Dialogue agrega espacio entre caracteres e interlineado para las fuentes, además de patrones mejorados de sombreado y zonas para ampliar la funcionalidad base de Metacode. Los modos de color total (full color), color de realce, doble tono y blanco y negro se soportan en entornos online y offline. La optimización para impresoras de alta velocidad online es opcional. Memory Image Bitmap File (MIBF): El formato MIBF es un formato de archivos para flujos de impresión de inyección de tinta que pertenece a Miyakoshi Corporation. Este módulo admite impresión de alta velocidad a todo color (full color). Las transformaciones de color se basan en un único perfil ICC de entrada y un perfil ICC de salida que se especifica en la configuración de la impresora. Los perfiles se aplican a todas las imágenes del paquete. MIBF incorpora separación de planos de alta calidad para imágenes CMYK JPEG y CMYK TIFF. MIBF crea varios archivos de salida basándose en el número de Procesadores de imágenes bitmap (BIP) que se ha especificado en la configuración de la impresora. Personalized Print Markup Language (PPML): PPML es un estándar abierto para la impresión en color, independiente de dispositivo. PPML admite una amplia gama de impresión on demand, que abarca desde entornos de oficina a entornos de producción de alta velocidad. PostScript: Dialogue admite dispositivos PostScript nivel 2 y nivel 3. Dialogue crea automáticamente formularios e imágenes y los coloca en lo más alto del flujo de impresión para que se puedan prerasterizar o referenciar. Se pueden crear fuentes Type42 (disponibles en PostScript v2.013 y superior) y fuentes Adobe Type1 compatibles con las impresoras PostScript de Nivel 2 y Nivel 3. Ofrece modos de impresión a todo color (full color), color de realce, escala de grises y blanco y negro. Printer Control Language (PCL): Este módulo ofrece funcionalidad para impresoras PCL V5. Incluye los modos InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 13

14 blanco y negro, escala de grises, color de realce y a color total (full color). Variable Information Printing Program (VIPP): VIPP es un lenguaje de impresión de Xerox que se ha creado sobre PostScript, compatible con toda la gama de impresoras Xerox. Es un formato de impresión de "alto nivel" que permite imprimir en color a velocidades superiores. Con VIPP, Dialogue puede utilizar objetos prerasterizados para imprimir grandes volúmenes de archivos en color a velocidades increíblemente rápidas, especialmente con la impresora en color Xerox igen3. Variable Print Specification (VPS): Este módulo crea salidas VPS. VPS es un lenguaje de impresión basado en PostScript, desarrollado por Creo y diseñado especialmente para definir documentos de información variable. Muy utilizado en las impresoras Xerox, VPS es un lenguaje inteligente que proporciona una definición estructurada de los documentos que se están procesando. VDX: Permite impresión en impresoras Kodak NexPress. VDX dispone de una gran parte de las opciones que ya incorpora PDF, como por ejemplo esquemas, compresión, salida binaria, codificación y espacio en color. HyperText Markup Language (HTML): Este módulo crea archivos HTML, el formato estándar actual para publicar hipertexto en la web. HTML es un formato común basado en SGML que puede crear y procesar una gran variedad de herramientas, desde simples editores de texto sin formato hasta sofisticadas herramientas de creación WYSIWYG. El módulo Dialogue HTML admite CSS2 y XML Scalable Vector Graphics (SVG), el nuevo estándar Web W3C para describir gráficos en dos dimensiones en XML. Portable Document Format (PDF): El módulo PDF crea archivos PDF finalizados y, por lo tanto, se pueden realizar búsquedas mediante Adobe Acrobat Reader (otros productos crean cada página como una imagen, lo que genera PDF demasiado grandes y no se pueden realizar búsquedas). Dialogue crea marcadores automáticamente para que los documentos y sus componentes se organicen e indexen. Admite las 14 fuentes base estándar, además de la posibilidad de crear e incluir otras fuentes TrueType o Adobe Type1. Así se produce un archivo PDF de salida que tiene el mismo aspecto que los documentos enviados a otros dispositivos. Además, Dialogue puede proporcionar compresión binaria para reducir el tamaño de los archivos. Los posibles modos de impresión son a todo color, color de realce y "blanco y negro". Rich Text Format (RTF): Este módulo crea archivos RTF. RTF, el formato de Microsoft Word, incluye información de formateo, información de fuentes, color del texto e información acerca del diseño de la página y es admitido por prácticamente todos los programas de procesamiento de texto. Esto es importante en aplicaciones en las que los clientes deben revisar el contenido. Tag Image File Format (TIFF): Este módulo crea imágenes TIFF, un formato muy utilizado para almacenar datos de imágenes. TIFF G4 es el formato estándar para enviar faxes y también se utiliza para almacenar documentos en sistemas de archivo y recuperación. Cada página se convierte en una imagen de bitmap en blanco y negro y se comprime mediante la compresión CCITT G4. La impresión suele ser una página por archivo. PowerPoint: Genera salida en HTML, formateada específicamente para el software Microsoft PowerPoint También puede convertir el formato HTML en un archivo.ppt en una máquina que cuente con PowerPoint. La producción de material es un proceso de un solo paso. XML (data): Este módulo crea archivos de informes de datos XML. En los informes se pueden incluir todas las variables de datos. Se admite cualquier DTD o esquema y las jerarquías anidadas se repiten según el tamaño de la variable. XML (composed): Este módulo permite crear un archivo XML finalizado que se puede cambiar a numerosos formatos de presentación, puesto que se ha creado en Dialogue Exchange Format (DXF). El formato DXF se basa en el estándar W3C XSL-FO (extensible Stylesheet LanguageFormatting Objects) y, como tal, especifica completamente la ubicación del texto, la fuente y otros atributos. XML (content): Este módulo utiliza un esquema XML publicado de Exstream Software y crea un archivo XML que incluye todo el contenido de las páginas y los documentos. El contenido se crea sin funciones de formato, tales como fuentes, color, coordenadas X-Y, etc. El objetivo de este módulo es extraer contenido de componentes, tales como texto, tablas, gráficos, imágenes, etc. que corresponden al diseño de la página. Estos componentes se presentan en el mismo orden en que se crearon y se incluyeron en el diseño de la página. Como ocurre con otros PDL, puede incluir claves de búsqueda, que se generan como registros de comentarios XML insertados dentro del contenido XML. Real-time: Dialogue Real-time es una solución de servicios de documentos on demand, que se integra con las capas de mensajes y los sistemas personalizados que ya existen en la empresa, o con sistemas interactivos Web Services para generar documentos totalmente personalizados en tiempo real. Real-time funciona con los sistemas existentes "escuchando" en el nivel de mensajes si existen peticiones del sistema generadas por los usuarios o desencadenadas por reglas predefinidas del sistema. Cuando se detecta una solicitud de transacción, Dialogue "despierta" y prepara el documento solicitado on demand utilizando los datos suministrados o desde las ubicaciones indicadas. El documento personalizado se vuelve a transmitir al nivel de mensajes a través de los conectores de Dialogue, de forma que está disponible inmediatamente para entregarlo al sistema en el que se creó la solicitud. Real-time ofrece a clientes, posibles clientes y representantes del servicio de atención al cliente una gran comodidad y funciones de autoservicio InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 14

15 al permitirles enviar solicitudes online de información acerca de cuentas y otros documentos electrónicos en tiempo real, tales como presupuestos, peticiones de servicios y otros documentos. Application Query Service: El módulo Application Query Service es un servicio de documentos interactivo que permite a una aplicación hacer consultas en un archivo del paquete Dialogue en tiempo real, para obtener: 1. Una lista de los documentos del archivo paquete 2. Las variables necesarias para un documento seleccionado Esta función de introspección permite crear aplicaciones en tiempo real muy inteligentes y dinámicas. Application Query Service admite Java y C++ en todas las plataformas, además de COBOL y otros lenguajes de z/os. Web Services (sólo Exstream Dialogue para estaciones de trabajo): Permite a las aplicaciones Dialogue participar perfectamente en la arquitectura orientada a servicios (SOA) de una organización. Mediante la utilización de métodos basados en estándares, Dialogue puede incorporar datos proporcionados por Web services durante el proceso de creación de documentos. Además, el contenido creado por Dialogue puede pasar directamente a otros Web services para ser procesado a continuación. Dialogue Live Editor también puede usar Web Services para integrarse con otros sistemas. Posicionamiento del producto Exstream Dialogue complementa las soluciones de impresión de InfoPrint Solutions y contribuye a ofrecer una solución integral para la creación de documentos personalizados en la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Marcas comerciales AFP, Advanced Function Presentation, MVS, System i, Print Factory y BCOCA son marcas comerciales de International Business Machines Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. z/os, AIX, WebSphere, AS/400 y DB2 son marcas comerciales registradas de International Business Machines Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Java es una marca comercial de Sun Microsystems, Inc. UNIX es una marca comercial registrada de The Open Company en Estados Unidos y en otros países. Linux es una marca comercial de Linus Torvalds en Estados Unidos y/o en otros países. InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. en Estados Unidos y/o en otros países. Los nombres de otras empresas, productos y servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de terceros. Este anuncio tiene carácter exclusivamente informativo. Para más información visite la página de contacto de InfoPrint Solutions Company: InfoPrint es una marca comercial registrada de Ricoh Co., Ltd. 15