Términos y Condiciones de su Servicio Telemático de Safety Connect. Efectivo a partir del 20 de octubre, 2010

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1 Términos y Condiciones de su Servicio Telemático de Safety Connect Efectivo a partir del 20 de octubre, 2010 Bienvenido a su Servicio Telemático, ofrecido a usted por Toyota Motor Sales, USA, Inc. Estos Términos y Condiciones son un acuerdo legal entre usted y nosotros, Toyota Motor Sales, USA, Inc. ( nosotros, nuestro(s), nuestra(s) ). Estos Términos y Condiciones son parte del Acuerdo de Servicio de Subscripción (colectivamente, el Acuerdo ). Usted puede contactarnos en cualquier momento llamando a Toyota al o escribiéndonos a Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc., Safety Connect Custumer Care, South Western Ave., Torrance, CA EN ESTE ACUERDO, CUANDO USAMOS LAS PALABRAS SAFETY CONNECT O SERVICIO (S), QUEREMOS DECIR TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS A USTED BAJO SU PLAN DE SERVICIO ( PLAN DE SERVICIO ). A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, TODOS LOS TÉRMINOS INCLUIDOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENEN EL MISMO SIGNIFICADO TAL Y COMO SE EXPONE EN EL ACUERDO DE SERVICIO DE SUBSCRIPCIÓN. POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO ANTES DE USAR CUALQUIER SERVICIO. CUALESQUIERA DOCUMENTOS DE SAFETY CONNECT QUE LE HAYAN SIDO ENTREGADOS O ENVIADOS A USTED, Y QUE DIGAN QUE SON PARTE DE SU ACUERDO DE SAFETY CONNECT, SON PARTE DE ESTE ACUERDO SI USTED ACEPTA O USA CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS QUE DESCRIBEN. 1. COMENZAR SU SERVICIO Usted solo puede recibir y usar estos Servicios al aceptar este Acuerdo. Para obtener estos servicios, su Carro debe contener un Sistema Telemático instalado en la fabrica (el Sistema ). Si usted no acepta el Acuerdo, incluyendo estos Términos y Condiciones, por favor notifíquenos inmediatamente y cancelaremos sus Servicios. De no cancelar sus Servicios dentro de los 15 días después de la inscripción de los Servicios se considerará que ha aceptado el Acuerdo, incluso si usted no ha firmado el Acuerdo de Servicios de Suscripción. Adicionalmente, si usted no ha inscrito ni firmado el Acuerdo de Servicios de Suscripción, usted acepta y acuerda estar obligado por el Acuerdo en el momento en que usted use los Servicios. El Acuerdo puede ser enmendado por nosotros, sin notificarlo a usted, según nuestra sola discreción, de tiempo en tiempo. El acuerdo más actualizado está disponible nuestra página web en 2. DURACIÓN DE SERVICIOS Este acuerdo expira cuando su Plan de Servicio expira, de no ser renovado, tal y como se expone en la Sección 6 de su Acuerdo de Servicios de Subscripción o cuando usted lo finalice tal y como lo permite este Acuerdo. 3. PAGO POR SUS SERVICIOS Usted es responsable de pagar por sus Servicios con tarjeta de crédito o débito o pagarle a su vendedor directamente. Si usted proporciona su número de tarjeta de crédito o débito, nos autoriza a renovar automáticamente su Servicio por una suscripción de un año comenzando en la Fecha de

2 Expiración Programada y anualmente a partir de allí, cobrándole a su cuenta, a menos que usted nos notifique llamándonos al número apropiado proporcionado en el primer párrafo de estos Términos y Condiciones. Esta autorización permanecerá en efecto hasta que usted nos notifique lo contrario. La información de su tarjeta de crédito o débito se mantiene de manera segura. Si usted le paga directamente a su vendedor, su vendedor nos remitirá sus pagos. Usted es responsable de pagar directamente a otros (tales como proveedores de servicios de emergencia) todos los cargos por servicios proporcionados por ellos que no estén cubiertos expresamente por su Plan de Servicio. Usted no está obligado a pagar ningún monto por sus servicios en exceso del que se indica en la Sección 5 del Acuerdo de Servicios de Subscripción. 4. IMPUESTOS Y OTROS CARGOS Usted promete pagar todos los impuestos, tarifas y sobretasas establecidos por el gobierno y cobrados a usted por nosotros. Puede que no le digamos con anterioridad algunos de los cambios en es estos ítems. Los impuestos, tarifas y sobretasas serán añadidos al costo de su Plan de Servicio. 5. DISPUTAS SOBRE LOS PAGOS El precio de su Plan de Servicio puede cambiar con el tiempo, y usaremos las tarifas que estén entonces en efecto para el período de pago aplicable a esos cambios. Excepto cuando esté prohibido por la ley, si usted objeta cualquier tarifa o cargo por Servicios cobrados por o a través de nosotros, debe comunicárnoslo por escrito dentro de los 30 días después de la fecha en el matasellos postal de la noticia de cobro. Si usted no objeta dentro de ese período de tiempo, USTED RENUNCIA A LA DISPUTA. 6. SU DERECHO A CANCELAR; TRANSFERIR SU SERVICIO Usted puede cancelar su Plan de Servicio en cualquier momento llamando al número apropiado proporcionado en el primer párrafo de estos Términos y Condiciones e informándole a un Agente de Atención al Cliente que usted quiere cancelar su Plan de Servicio. Si usted cancela su Plan de Servicio, nosotros tenemos el derecho de desconectar sus Servicios. La fecha efectiva de cancelación debe ser la fecha en la que usted nos notifique que quiere cancelar su Plan de Servicio. Usted no puede transferir su Plan de Servicio a otro vehículo. Si usted vende su Carro o cancela su arrendamiento durante el término del Plan de Servicio, usted debe cancelar sus Servicios contactándonos por teléfono. Si usted vende su carro o cancela su arrendamiento y no nos notifica por teléfono, usted seguirá siendo responsable por todos los cargos a su Plan de Servicio. El nuevo dueño de su Carro no puede asumir el resto del período de Servicio cubierto por su Plan de Servicio. No hay ningún cargo por cancelar su Plan de Servicio. Nos reservamos el derecho de cancelar su Plan de Servicio una vez notificados sobre la venta de su carro, por usted, Subscriptores Adicionales, un vendedor o el nuevo dueño. 7. NUESTRO DERECHO A CANCELAR O SUSPENDER SU SERVICIO SIN CAUSA. Podemos finalizar su Plan de Servicio sin causa. Si finalizamos su Plan de Servicio sin causa, le daremos 30 días de aviso previo a la fecha efectiva de finalización después de la cual su cuenta será desactivada y sus Servicios finalizarán. Esto quiere decir que podemos decidir cesar de proporcionar a usted los Servicios en cualquier momento y por cualquier razón, incluso por razones que no estén relacionadas con su cuenta con nosotros. En esos casos, le

3 reembolsaremos cualquier cantidad que usted haya pagado por adelantado por una subscripción multianual. CON CAUSA. Podemos finalizar su Plan de Servicio sin previo aviso para usted por cualquier buena causa. Esto quiere decir, por ejemplo, que podemos cancelar su Servicio de inmediato si usted incumple cualquier parte de este Acuerdo, no paga las cantidades que se nos deben a nosotros a uno de nuestros Proveedores Externos de Servicios tal como se definen en la Sección 13, más adelante, interfiere con nuestros esfuerzos para proporcionar el Servicio, interfiere con nuestro negocio o si usted usa los Servicios para propósitos ilegales o impropios. Usted no tiene ningún derecho a que su Servicio sea reactivado, incluso si usted subsana cualquiera de estos problemas. Nosotros podemos, según nuestra sola discreción, permitir la reactivación de su Servicio. Podemos suspender su Servicio por cualquier razón o podemos finalizarlo. 8. REEMBOLSOS PARA USTED Si usted cancela su Plan de Servicio, prorratearemos la cantidad que aún se deba o que deba ser reembolsada para la fecha de la cancelación, sin ninguna deducción. Cualquier reembolso será procesado de inmediato por nosotros. Si usted nos proporciona su número de tarjeta de crédito o débito, acreditaremos la cantidad de su reembolso a su tarjeta. Si no nos proporciona su número de tarjeta de crédito o débito, le enviaremos un cheque a través del correo de los EE.UU. a la dirección que tenemos en archivo para usted por la cantidad que deba ser reembolsada. 9. CAMBIOS HECHOS POR USTED A SUS SERVICIOS Usted es la única persona que puede solicitar la activación de su Plan de Servicio. Sin embargo, cualquier (o cualesquiera) Subscriptor(es) Adicional(es), designado(s) por usted en el Acuerdo de Servicios de Subscripción, puede cancelar o cambiar su Plan de Servicio contactándonos por teléfono o por Internet a través de nuestra página, de estar disponible. 10. CAMBIOS HECHOS POR NOSOTROS A SUS SERVICIOS NOSOTROS PODEMOS CAMBIAR SUS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO, LUEGO DE DARLE A USTED 30 DÍAS DE AVISO. Luego de recibir el aviso, usted puede cancelar el Acuerdo o aceptar los cambios. Si usted no cancela su Acuerdo contactándonos dentro de los 30 días después de la fecha en el matasellos postal, usted está aceptando el cambio y se convierte en parte de este Acuerdo entre usted y nosotros. Usted no tiene ningún derecho sobre el número de teléfono inalámbrico asignado a su Sistema. Podemos cambiar un número en cualquier momento. 11. LOCALIZAR SU CARRO AUTOMATICAMENTE Su Sistema incluye un aparato de localización electrónica que le permite encontrar su Carro en las siguientes circunstancias específicas: a. Notificación Automática de Colisión. Si el sensor de la bolsa de aire es presionado o si su Carro sufre una colisión grave por detrás, su sistema pudiera llamar a nuestro Centro de Respuestas y grabar y transmitir información, incluyendo su ubicación, de modo que podamos proporcionar asistencia. b. Botón de asistencia de emergencia. Usted puede llamarnos 24 horas al día en el caso de una emergencia presionando el botón de SOS en su Carro. Si usted nos llama apretando el botón de

4 SOS, su Carro enviará una señal electrónica al Centro de Respuestas que identifica su ubicación al Agente del Centro de Respuestas que atienda su llamada. c. Asistencia en el Camino. Si usted necesita Asistencia en el Camino, puede obtener estos servicios 24 horas al día presionando el botón de SOS en su Carro. Su Carro enviará una señal electrónica al Centro de Respuestas que identifica su ubicación al Agente del Centro de Respuestas que atienda su llamada. La Asistencia en el Camino incluye el envío de emergencia de fluidos de hasta 2 galones de gasolina estándar o agua, mover con torno (siempre y cuando el Vehículo Cubierto no pueda proceder de manera segura por su propio poder, bien sea en las premisas del miembro (garaje o entrada de vehículos) o cualquier calle pavimentada de tránsito normal, autopista o área de estacionamiento), reactivación de batería muerta, cambio de neumáticos usando el repuesto inflado del vehículo, y remolque hasta el vendedor de Toyota más cercano. d. Localización de Vehículo Robado. Su vehículo contiene un aparato de localización electrónico que podemos usar en caso de que su Carro sea robado. Si recibimos la información que solicitamos, podemos intentar conseguir su vehículo. Robo. Si su Carro es robado, podemos intentar localizarlo y compartir la información con autoridades locales. Usted debe llamarnos al número apropiado proporcionado en el primer párrafo de estos Términos y Condiciones y proporcionarnos la información que solicitemos de usted, que pudiera incluir un reporte policial para verificar el reporte del robo. Nosotros podemos trabajar con las autoridades locales para recuperar el Carro utilizando el GPS del Carro. No podemos garantizar que encontraremos su Carro. Si usted no nos proporciona la información que solicitamos, tenemos el derecho de declinar localizar su Carro. Localización de Personas Desaparecidas. Usted puede contactarnos y solicitar que localicemos su Carro para ayudar a encontrar una persona desaparecida y compartir la información con las autoridades locales. Usted debe llamarnos al número apropiado proporcionado en el primer párrafo de estos Términos y Condiciones y proporcionarnos la información que solicitemos de usted, que pudiera incluir un reporte policial para verificar el reporte de una persona desaparecida. Entonces podemos trabajar con las autoridades locales en la recuperación del Carro usando el GPS del Carro. No podemos garantizar que encontraremos su Carro. Si usted no nos proporciona la información que solicitamos, tenemos el derecho de declinar localizar su Carro. No estamos obligados a localizar su carro con el propósito de localizar a una persona. Por la solicitud de su Acreedor/Arrendedor, Toyota Motor Credit Corporation ( TMCC ). Si su Acreedor/Arrendador es TMCC y TMCC solicita que localicemos su Carro a causa de (1) una alegación de fraude o (2) incumplimiento de su arrendamiento, contrato de plazos de venta o préstamo para Carros con TMCC, podemos tratar de localizar su Carro y compartir la localización con TMCC. TMCC estará obligado a contactarnos directamente y proporcionarnos la información que solicitemos para verificar el fraude o el incumplimiento de su arrendamiento, contrato de plazos de venta o préstamo para Carros. 12. LIMITACIONES DEL SISTEMA Su Servicio funciona usando el Sistema que recibe señales satelitales de Sistema de Posicionamiento Global ( GPS por sus siglas en inglés) y se comunica con nuestro Centro de Respuestas a través de redes de comunicación inalámbrica. Nosotros usamos servicio comercial inalámbrico móvil, comprado a uno o más proveedores externos (el Proveedor Inalámbrico Subyacente ). NO TODOS LOS SERVICIOS ESTÁN DISPONIBLES EN TODAS PARTES,

5 PARTICULARMENTE EN AREAS REMOTAS O CERRADAS, O EN TODOS LOS CARROS, TODO EL TIEMPO. Su Servicio puede tener limitaciones incluyendo, pero no limitadas a, las siguientes: a) Los servicios se venden y funcionarán, en el caso de que haya conectividad disponible, en los Estados Unidos continentales; b) Los servicios no se venderán pero funcionarán, en el caso de que haya conectividad disponible, en Hawái y Canadá; c) Los servicios no se venderán ni funcionarán en México, Puerto Rico u otros países fuera de los Estados Unidos; d) Su Servicio no tiene la capacidad de recibir llamadas y solo puede realizar llamadas al Centro de Respuestas bajo este Acuerdo; e) Su Carro debe tener un sistema eléctrico que funcione, incluyendo fuerza de batería adecuada para que su Sistema opere; f) Su sistema y su Carro deben recibir mantenimiento y estar en buen funcionamiento y en cumplimiento con todas las regulaciones gubernamentales; g) La calidad de su Servicio puede verse obstruida por colinas, edificios altos, túneles, estado del tiempo, diseño de sistema eléctrico y arquitectura de su Carro, daño a su Carro o congestión de la red inalámbrica de teléfonos; h) Los Servicios no están disponibles si las señales satelitales de GPS no están funcionando o si las señales se obstruyen y las limitaciones de programación del Sistema pueden obstaculizar la localización precisa de su Carro; i) Los Servicios no funcionarán a menos que su Carro esté en un lugar en el que tengamos un acuerdo con un Proveedor Inalámbrico Subyacente para su servicio en esa área; i) Los servicios no funcionarán a menos que usted esté en un lugar en el que el Proveedor Inalámbrico Subyacente que contratamos para esa área tenga cobertura, capacidad de red y recepción cuando se necesite el servicio, y tecnología que sea compatible con la del Servicio; k) los datos de ruta que le proporcionamos están basados en la información más actualizada de mapas a nuestra disposición, pero pueden ser inexactos o incompletos, nuestra información de ruta puede no incluir información sobre caminos de una sola vía, restricciones de cruce, proyectos de construcción, caminos de temporada o nuevos caminos; l) Los servicios pueden fallar o ser retrasados por hechos de la naturaleza, o fuerzas o causas más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitadas a condiciones del estado del tiempo y los resultados consiguientes, falla de los servicios públicos, hechos de guerra, acciones gubernamentales, terrorismo, disturbios civiles, o fallas del Sistema incluyendo fallas de Internet, computadoras, telecomunicaciones y otras; m) Los Servicios usan señales digitales de telefonía celular con Acceso Múltiple por División de Códigos ( CDMA por sus siglas en inglés). Si el Proveedor Inalámbrico Subyacente cancela o restringe el servicio de CDMA, los Servicios no estarán disponibles, EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS, UNA PARTE O LA TOTALIDAD DE SU SERVICIO PUEDE SER SUSPENDIDO O CANCELADO SIN AVISO PREVIO PARA USTED Y SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD LEGAL DE TOYOTA, LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE SERVICIO DE TOYOTA, EL PROVEEDOR INALÁMBRICO SUBYACENTE O CUALQUIER BENEFICIARIO EXTERNO. 13. PROVEEDORES Y BENEFICIARIOS EXTERNOS Para proporcionarle a usted sus servicios, nosotros trabajamos con muchos y diversos individuos, compañías y entidades de gobierno. Específicamente, trabajamos con Cross Country Motor Club, Inc., 1 Cabot Rd, Medford Massachusetts, y Cross Country Motor Club of California, Inc., 275 East Hillcrest Drive, Suite 165, Thousand Oaks, California 91360, para proporcionar asistencia en el camino y con su empresa afiliada, ATX group, Inc., 8550 Freeport Parkway, Irving, Texas 75063, para proporcionar asistencia al cliente y otros servicios que son parte de nuestro Sistema y Plan de Servicio. En este Acuerdo, Proveedor Externo de Servicio quiere decir cualquier persona, compañía o entidad que proporcione cualquier servicio, Sistema o instalaciones en conexión con sus Servicios. Usaremos esfuerzos razonables para contactar Proveedores Externos de Servicio apropiados para su ayuda cuando usted lo solicite o cuando el Sistema en su Carro envíe la señal

6 pidiéndolo, pero no podemos prometer una respuesta rápida de los Proveedores Externos de Servicio. Cualquier Proveedor Externo de Servicio involucrado en ofrecerle Servicios es un beneficiario externo en la intención de las protecciones de este Acuerdo, incluyendo pero no limitados a, ATX, empresas afiliadas a ATX y TMS, el Proveedor Inalámbrico Subyacente y sus empresas afiliadas. Este Acuerdo no le da a usted ningún derecho en contra de los Proveedores Inalámbricos Subyacentes o los Proveedores Externos de Servicio. Las advertencias, garantías, limitaciones de responsabilidad y otras protecciones de este Acuerdo se extienden a estos beneficiarios externos. 14. SUS DEBERES Y RESPONSABILIDADES Es su responsabilidad asegurarse de que su Carro y su Sistema están funcionando. Siempre puede presionar el botón de SOS para confirmar que su sistema está activo. Si la luz junto a los botones de SOS está en rojo o apagada, esto quiere decir que su Sistema no está funcionando apropiadamente o está inactivo, y debería ser revisado por un vendedor. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS EN SU CARRO, INCLUSO SI USTED NO ES QUIEN LO ESTÁ USANDO, E INCLUSO SI USTED MÁS TARDE SOSTIENE QUE EL USO NO FUE AUTORIZADO. USTED ES TAMBIÉN EL ÚNICO RESPONSABLE POR LOS SERVICOS SOLICITADOS POR USTED, O POR CUALQUIERA USANDO SU CARRO. Ni nosotros ni ningún Proveedor Externo de Servicio tiene ninguna obligación de averiguar sobre la autoridad de cualquiera que use su Carro. Ni nosotros ni ningún Proveedor Externo de Servicio tiene ninguna obligación de averiguar sobre la autoridad de cualquiera que use su información de identificación personal que puede ser usada para identificar su cuenta y solicitar servicios para su Carro. Si usted o un conductor de su carro usa los Servicios o el Sistema para cometer un crimen o para otro propósito impropio, usted será responsable por cualquier daño con cargo a nosotros que resulte de tal uso. Usted es completamente responsable de cualquier transacción con cualquiera en conexión con su uso de los Servicios, y cualquier uso que usted haga de cualquier información recibida de o a través de cualquiera de los Servicios. Usted actúa bajo su propio riesgo. Cuando usted usa los servicios usted promete: (1) no usar el Botón de Asistencia de Emergencia ni la Asistencia en el Camino excepto para emergencias y necesidades de asistencia en el camino reales; (2) no usar su servicio para ningún propósito fraudulento, ilegal o abusivo, o de ninguna manera que interfiera con nuestra provisión de Servicios a otros clientes; (3) no abusar ni hacer nada que dañe nuestras operaciones de negocio, servicios, reputación, empleados, instalaciones, o Proveedores Externos de Servicio de su Servicio; (4) no usar ningún contenido que usted reciba a través de los Servicios excepto tal y como nosotros lo autoricemos; (5) No revender, copiar, almacenar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, publicar, interpretar, transmitir, difundir o crear trabajos creativos derivados de cualquier contenido que usted reciba de nuestros servicios; y (6) No reutilizar ningún contenido que usted reciba a través de su Servicio para propósitos comerciales.

7 Si usted hace cualquiera de estas cosas, usted acuerda que usted será responsable de cualquier cantidad que cualquiera reclame de nosotros o nuestros Proveedores Externos de Servicio, más cualquier gasto que resulte, en su totalidad o en parte, de ese uso o sus acciones. Usted es responsable de su Seguro para Carros. Este servicio no proporciona Seguro para Carros. Este servicio no es un producto de seguros. Los pagos que usted hace a su Plan de Servicio no están relacionados con el valor de su Carro o cualquier propiedad en él, o el costo de cualquier lesión o daños sufrido por usted o cualquier otra persona. 15. SU PRIVACIDAD Nosotros recolectamos información sobre usted y su carro de diferentes maneras: a través de lo que usted, el vendedor de su Carro y el fabricante de su Carro nos suministran cuando usted acepta este Acuerdo o compra o arrienda su Carro; a través de su uso de los Servicios; a través de llamadas o s entre nosotros; a través de nuestro Proveedor Inalámbrico Subyacente; y a través de su carro mismo cuando su Sistema está activo. Porque sus Servicios se ofrecen a través redes inalámbricas, no podemos prometer que sus comunicaciones no serán interceptadas por otros. Usted acepta que nosotros no seremos responsables legalmente por ningún daño o ninguna pérdida de privacidad que ocurra durante la comunicación a través de estas redes. Si usted no nos notifica de una venta o traspaso de su carro, pudiéramos seguir enviando reportes u otra información sobre el Carro o la cuenta del Plan de Servicio a la dirección de cobro actualmente en nuestros archivos. En esos casos, no somos responsables de ningún daño relacionado con la privacidad que usted pueda sufrir. INFORMACIÓN SOBRE USTED. La información que pudiéramos obtener sobre usted incluye elementos como su dirección, número de teléfono, dirección de , preferencia de idioma, y si usted tiene dificultad para oír. INFORMACIÓN SOBRE SU CARRO. La información que podemos recibir a través de su carro incluye cosas como datos sobre su operación (tal y como códigos de diagnóstico de problemas, resto de vida del aceite y lecturas del odómetro); sobre dónde se encuentra su carro justo antes y durante las solicitudes de información sobre localización o servicios que involucren una conexión inalámbrica con su carro; y (dependiendo de su Sistema) datos sobre accidentes que involucren su carro (por ejemplo, la dirección de la que fue golpeado su carro y cuáles bolsas de aire se han activado). USO Y ACCIÓN DE COMPARTIR INFORMACIÓN SOBRE USTED Y SU CARRO. Usted acuerda que nosotros podemos, dentro de la ley aplicable, usar cualquiera de estas informaciones que recolectemos para: (a) proporcionar servicios a usted o a su carro (incluyendo, pero no limitados a, compartir esa información con proveedores de asistencia en el camino, proveedores de servicio de emergencia, u otros, según sea necesario); (b) comunicarnos con usted acerca de su cuenta; (c) revisar o hacer mantenimiento a nuestro sistema; (d) proporcionar información al fabricante de su Carro sobre el desempeño del Carro, acerca del uso de productos agregados, y para capacitar al fabricante de su Carro para el cumplimiento de ley; (e) proporcionar información sobre usted a vendedores y asociaciones de vendedores para su propio uso; (f) proporcionar información sobre usted a nuestros socios de negocio para cumplir cualquier solicitud que usted pueda hacer y mejorar nuestro servicio para usted; (g) ayudarlo con el mantenimiento del Carro; (h) evaluar y mejorar nuestro servicio; (i) hacer cumplir este Acuerdo ante usted o ante otros; (j) prevenir el fraude o el mal uso del Servicio; (k) cumplir con requisitos legales, incluyendo órdenes válidas de una corte; (l) proteger los derechos, la propiedad, o seguridad de usted u otros; (m) ofrecerle productos o servicios nuevos o adicionales; (n) realizar investigación de mercado; o (o) responder a

8 solicitudes de TMCC sobre la localización su carro tal y como se ha establecido en otro lugar de este Acuerdo. Esta lista no debe considerarse exhaustiva. Usted entiende que, para propósitos de asegurar la calidad, nosotros (incluyendo a nuestros Proveedores Externos de Servicio) pudiéramos monitorear y grabar las conversaciones entre nuestros (incluyendo los de nuestros Proveedores Externos de Servicio) Centros de Respuesta y los ocupantes de su Carro. Nosotros (incluyendo a nuestros Proveedores Externos de Servicio) pudiéramos también monitorear y grabar llamadas recibidas desde cualquier fuente en nuestros (incluyendo los de nuestros Proveedores Externos de Servicio) Centros de Respuesta. Por lo tanto, en nombre de usted, en el de los ocupantes de su carro y en el de cualquiera que nos llame por usted, usted: i) consiente en todas estas supervisiones de llamadas y grabaciones y, ii) nos absuelve a nosotros, a los beneficiarios externos y a el (los) Proveedor(es) Inalámbrico(s) Subyacente(s) de reclamos, responsabilidades legales y perdidas que puedan resultar de cualquiera de estas conversaciones supervisada y/o grabadas. USTED CONSIENTE EN LA RECOLECCIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN TAL Y COMO SE DESCRIBE EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD, QUE PUDIERA CAMBIAR CON EL TIEMPO (revise Usted puede obtener una copia actualizada de nuestra Declaración de Privacidad y/o solicitar la revisión o cambio de su información personal, la de su Carro y la de su cuenta, contactándonos en el número apropiado provisto en el primer párrafo de estos Términos y Condiciones. 16. NINGUNA GARANTÍA SOBRE INFORMACIÓN O SERVICIOS Las garantías son tipos especiales de promesas. Su Carro puede tener una garantía limitada que incluya su Sistema. Sin embargo, ni Toyota Motor Sales, USA, Inc, ni ningún beneficiario externo da NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, sobre los Servicios (incluyendo el contenido u otra información enviada a usted como parte de los Servicios), el servicio inalámbrico usado en conexión con su sistema, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular. TODO LAS DATOS Y LA INFORMACIÓN SE OFRECEN EN UN PRINCIPIO DE TAL Y COMO ESTÁ. Esto quiero decir que no ofrecemos ninguna garantía en conexión con la calidad del contenido, su exactitud, prontitud, estado de completitud, corrección, confiablidad, comerciabilidad, o aptitud para un propósito particular. Todas las garantías con respecto a los Servicios, el servicio inalámbrico o cualquier sistema usado por un Proveedor Externo de Servicio están expresamente excluidas y declinadas a través de este Acuerdo.

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