Sumario 7. Quién debe leer esta Guía... 7 Convenciones Tipográficas... 7 Sugerencias Acerca de Plesk 9
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- Francisco Herrera Bustamante
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2 2 Contenidos Sumario 7 Quién debe leer esta Guía... 7 Convenciones Tipográficas... 7 Sugerencias... 8 Acerca de Plesk 9 Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones Qué hay de nuevo en esta Versión Guía de Inicio 14 Accediendo a Plesk Si ha olvidado su contraseña Familiarizándose con el Interfaz Plesk Elementos de la Vista de Escritorio Elementos de la Vista Estándar Cambiando su Contraseña e Información de Contacto Configurando su Panel de Control 22 Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Actualizando la Clave de licencia de Prueba Instalando Claves de Licencia Adicionales Actualizando su Clave de licencia Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente Protegiendo su Panel de Control Restringiendo el Acceso Administrativo al Panel de Control Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL Personalizando su Panel de Control Cambiando el Idioma del Interfaz y Skin Personalizando el Panel de Control con la Vista Estándar Personalizando el Panel de Control en Vista de Escritorio Configurando Preferencias de la Sesión Configurando y Manteniendo su Servidor 49 Añadiendo y Eliminando direcciones IP Configurando Componentes de Software Usados por Plesk Configurando Servicios DNS Configurando Plesk para Ejecutarse detrás de un Corta fuegos Configurando Plesk para que Trabaje Detrás de un Corta Fuegos Autónomo Configurando el Corta Fuegos de Plesk Configurando Servicios de Correo Instalando la Protección Anti-Spam Configurando la Protección AntiVirus Configurando Plesk para Alojamiento de Bases de Datos Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas Administrando Servidores de Bases de Datos... 71
3 3 Configurando la Conexión a Sistemas Externos de Gestión de Base de Datos Creando Nuevas Conexiones a Bases de Datos Externas Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas Activando el Soporte de Aplicaciones Ecommerce Miva Configurando ASP.NET Configurando el Inventario de Aplicación IIS Configurando Dominios SSL Compartidos y SSL Maestro Configurando Estadísticas Configurando el Sistema de Notificaciones por Configurando el Escritorio de Ayuda Ajustando Fecha y Hora del Sistema Iniciando, Deteniendo y Reiniciando los Servicios Plesk Programando Tareas Delegando Privilegios Administrativos a los Ingenieros de Soporte Técnico Creando Cuentas de Administrador Adicionales Modificando Cuentas de Administrador Adicionales Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador Sirviendo a sus Clientes 94 Antes de empezar a servir a sus Clientes Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web Aplicaciones Preintegradas que sus clientes pueden usar Gestionando Cuentas de Usuario Añadiendo Cuentas de Usuario Modificando Cuentas de Usuario Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Eliminando Cuentas de Usuario Alojando Sitios Web Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web Obteniendo Nombres de Dominio Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web Publicando un Sitio Realizando una vista previa de un Sitio Configurando ASP.NET Configurando la Versión PHP de un Dominio Desplegando Bases de Datos Accediendo a los Datos desde Bases de Datos Externas Configurando Nombres de Fuentes de Datos para Adobe ColdFusion Instalando Aplicaciones Usando un Inventario de Aplicación IIS Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) Usando Directorios Virtuales Alojando páginas web personales en su servidor Web Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web Personalizando la Configuración de la Zona DNS para Dominios Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvío de Dominio) Cambiando Nombres de Dominios Suspendiendo y Reactivando Dominios Eliminando Dominios Protegiendo Sitios Web Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptación Secure Sockets Layer192
4 4 Restringiendo el Uso de Ancho de Banda de los Dominios Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultáneas de los Dominios Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Hotlinking) Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contraseña Estableciendo Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario Usando Servicios de Creando Buzones de Correo Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzón Accediendo a su Correo desde su Navegador Web Protegiendo el buzón de Correo de Spam Protegiendo su buzón de Virus Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo Eliminando Buzones de Correo Desactivando el Servicio de buzón cuando decida convertir su Cuenta en Redireccionador de Correo Configurando un Redireccionador de Correo hacia una única dirección de Configurando un Redireccionador de Correo para Múltiples direcciones de Correo Eliminando Redireccionadores de Correo Configurando una Respuesta Automática Desactivando Respuestas Automáticas Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios Inexistentes (Devolución de Correo) Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez Enviando Avisos por a Múltiples Clientes a la Vez Manteniendo Listas de Correo Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda Comentando y Cerrando Tickets Migrando Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde otras Plataformas de Alojamiento Copia de Seguridad y Recuperación de Sus Datos 247 Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) Programando Copias de Seguridad Restaurando Datos desde Archivos Backup Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor Viendo Estadísticas 254 Automatizando la Generación de Informes y su Entrega por Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log Monitorizando Conexiones al Panel de Control, a los Servicios FTP y al Servidor Plesk 260 Monitorizando Conexiones al Panel de Control Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP Monitorizando Conexiones de Sesión del terminal a Su Servidor Accediendo al Servidor vía Escritorio Remoto (RDP) 263 Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control265
5 5 Configurando el Registro de Acciones Descargando el Log de Acción Vaciando el Log de Acción Usando Acceso Centralizado para Varios Servidores Plesk 268 Añadiendo un Registro de Servidor Viendo la Información del Servidor y Accediendo a un Servidor Eliminando un Registro de Servidor Mejorando su Panel de Control 271 Configurando el Auto actualizador Plesk para que le Notifique acerca de las Actualizaciones del Panel de Control No disponible en esta Traducción Configurando Actualizaciones Personalizadas de Servidor para Actualizaciones de Plesk Apéndice A. Prestaciones Avanzadas 277 Monitorizando el Estado del Servidor con la Monitorización de Servicios Plesk Cambiando el Nombre de Máquina de Su Servidor Personalizando el Texto de la Barra de Título de Plesk Cambiando el Formato del Número de Serie de la Zona DNS Restableciendo la Configuración de Correo Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos Añadiendo Gestores de Evento Eliminando Gestores de Eventos Cambiando los Puertos del Conector de Tomcat Java Usando las Utilidades de la Línea de Comandos
6 6 Aviso de Copyright ISBN: N/A SWsoft Sunrise Valley Drive Suite 325 Herndon VA USA Phone: +1 (703) Fax: +1 (703) Copyright , SWsoft Holdings, Ltd. All rights reserved Está prohibida la distribución de este trabajo o derivados a no ser que se disponga de una autorización por escrito por parte del titular del copyright. Tecnología de alojamiento patentada protegida por U.S.Patents 7,099,948; 7,076,633. MS Windows, Windows 2003 Server, Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Windows 98 y Windows 95 son marcas registradas de Microsoft Corporation.
7 7 C A P Í T U L O 1 Sumario Quién debe leer esta Guía Esta guía está dirigida a revendedores de alojamiento que gestionan sus servidores con el panel de control Plesk y que tienen acceso a la cuenta del administrador del servidor en el panel de control. Convenciones Tipográficas Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial Convención de Formato Tipo de Información Ejemplo Negrita Especial Los elementos que debe seleccionar, como las opciones de los botones de comandos o elementos de una lista. Títulos de capítulos, secciones y subsecciones. Vaya a la pestaña QoS. Consulte el capítulo Administración básica. Cursiva Mono espacio Preformateado Negrita Preformateada Usado para enfatizar la importancia de un punto, para presentar un término o para designar una línea comando, que ha de ser reemplazada con un nombre o valor real. Nombres de los selectores de la hoja de estilo, archivos, directorios y fragmentos CSS. En la pantalla del ordenador, en sus sesiones de línea de comandos; código fuente en XML, C++ u otros lenguajes de programación. Lo que escribe, destacado de lo que se muestra en la pantalla del ordenador. El sistema soporta búsquedas con el llamado carácter comodín. El archivo de licencia está ubicado en el directorio httpdocs/common/license directory. # ls al /files total # cd /root/rpms/php
8 8 Sugerencias Si ha encontrado alguna errata en esta guía o desea realizar alguna sugerencia para mejorarla, contacte con nosotros en userdocs@swsoft.com. Indíquenos el título de la guía, los títulos del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el error.
9 9 C A P Í T U L O 2 Acerca de Plesk Plesk es una solución de automatización de alojamiento que ofrece a los proveedores de alojamiento un control total sobre la gestión de servidores de alojamiento web y que simplifica las cuentas de gestión y configuración del usuario, sitios web y cuentas de correo. Plesk es estable, seguro y fiable, siendo una de sus ventajas más importantes que le ahorrará tiempo y esfuerzos a usted y a su equipo técnico: todos ellos (así como los clientes de sus revendedores) tendrán entornos de panel de control aislados y podrán gestionar sus sitios así como sus cuentas de correo. En Este Capítulo: Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones Qué hay de nuevo en esta Versión... 13
10 10 Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk El panel de control de Plesk funciona junto con los siguientes servicios y componentes de software de terceros: Microsoft IIS Web server o Apache Web Server * Microsoft FTP server Gene6 FTP Server y Serv-U FTP Server ** Bind DNS server Microsoft DNS server y Simple DNS Plus DNS server ** Servidores de bases de datos MySQL, Microsoft Access y Microsoft SQL *** Sistema de copias de seguridad Acronis True Image Enterprise Server Servidor de correo MailEnable Servidores de correo Merak, MDaemon, SmarterMail, hmailserver, CommuniGate Pro ** Servidor Courier-IMAP IMAP/POP3 Software antispam SpamAssassin, SiteBuilder Antivirus Dr.Web y Kaspersky Antivirus Antivirus ClamAV y Merak Antivirus ** Paquetes estadísticos Webalizer y AWStats Paquetes estadísticos Urchin y SmarterStats ** Microsoft FrontPage Cliente de correo web Horde IMP H3 MailEnable Web Client, IceWarp Web Mail 5, SmarterMail Web Client ** Apache Tomcat * - Ahora Plesk puede trabajar con servidores web IIS y Apache. Si desea más información vea la Guía de Instalación. ** - Componentes opcionales soportados por Plesk en caso de estar instalados en el sistema *** - Plesk puede alojar sus propios servidores de bases de datos MySQL, Microsoft Access o Microsoft SQL. Si desea más información vea la Guía de Instalación. Nota: Antes de instalar Plesk debe tener el servidor web (IIS o Apache) así como el servidor Microsoft FTP instalado en el sistema.
11 11 Una vez instalado el paquete Plesk, todos los servicios esenciales como DNS, Web, FTP y Correo están configurados para funcionar con los ajustes óptimos por defecto, con lo que puede empezar a servir a sus clientes de manera inmediata. De todas formas recomendamos que compruebe estos ajustes por defecto para asegurar que contentarán sus necesidades. Asimismo le recomendamos crear plantillas de cuentas de cliente y plantillas de dominio que le simplificarán la gestión de cuentas de alojamiento y altas. Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones La jerarquía de cuentas de usuarios Plesk se compone de estos tres niveles: cuentas de clientes, cuentas de administrador de dominio, cuentas de usuario de correo. Para aquellos clientes que necesiten revender servicios de alojamiento o alojar numerosos dominios/sitios, creará cuentas de clientes. Nota: para alojar sus propios sitios deberá usar una cuenta especial de servicio que se crea durante la instalación de Plesk. La cuenta se registra a través del panel de control con el nombre Mis Dominios. Los clientes con acceso a cuentas de cliente pueden alojar cualquier número de sitios que usted permita en el servidor. Pueden alojar sus propios sitios y/o revender servicios de alojamiento a los demás usuarios: para este propósito sus revendedores pueden crear cuentas de administrador de dominio para sus propios clientes. Los clientes con acceso a cuentas de administrador de dominio no pueden revender servicios de alojamiento Web o alojar más de un sitio en sus cuentas de alojamiento. Sólo pueden gestionar sus propios sitios. En la implementación actual del panel de control Plesk, las cuentas de administradores de dominio pueden ser creadas sólo después de alojar los respectivos dominios (sitios web) en un servidor. Los propietarios de dominio pueden configurar cuentas de correo para uso propio y proporcionar servicios de alojamiento de correo a otros usuarios: para esto crean cuentas de usuario de correo y otorgan acceso al panel de control a los usuarios de correo. Los propietarios del sitio también pueden alojar páginas web personales o sitios pequeños para otros usuarios bajo sus dominios. De todas formas generalmente los propietarios de dichos sitios no disponen de sus propios nombres de dominio y no tienen un entorno de panel de control dedicado.
12 12 Las autorizaciones para operaciones realizadas en el panel de control que usted ha definido para un revendedor (cuenta de cliente) permiten al revendedor asignarlas a sus clientes. Las asignaciones de recursos que usted ha definido para un revendedor pueden redistribuirse entre los clientes de los revendedores. Para ver una lista completa de las autorizaciones y límites de uso de recursos que puede definir vea la sección Administrando Cuentas de Usuario (en la página 110). Todas las cuotas que usted defina para una cuenta de cliente o dominio son cuotas blandas: el panel de control indica el sobreuso de recursos mostrando los respectivos iconos en el panel de control, envía avisos por a los usuarios respectivos pero en ningún caso suspende de forma automática las cuentas del usuario ni sus sitios Web. El panel de control no dispone de ningún sistema de facturación integrado por lo que le recomendamos que use una solución de terceros o use Plesk juntamente con HSPcomplete.
13 13 Qué hay de nuevo en esta Versión Plesk 8.2 le ofrece las siguientes prestaciones y mejoras: Nuevo formato de aplicaciones de sitio. Ahora Plesk soporta aplicaciones de sitio en un nuevo formato, que puede convertirse en el estándar de todas las aplicaciones Web. Este formato será soportado por un gran número de empresas de alojamiento. Si desea más información le invitamos a visitar Soporte de scripting Miva. Ahora puede ejecutar soluciones ecommerce de Miva Merchant en su servidor. Si desea más información consulte el capítulo Activando Soporte para Aplicaciones Ecommerce de Miva (en la página 74). Administración de fuentes de datos ColdFusion por parte de los clientes. Ahora sus usuarios podrán añadir y eliminar fuentes de datos ColdFusion a través de Plesk. Si desea más información lea el capítulo Configurando Nombres de Fuentes de Datos para Adobe ColdFusion (en la página 155). Soporte para espejos personalizados de servidor de actualizaciones Plesk. Puede usar espejos personalizados para recuperar actualizaciones de Plesk. Soporte de Sitebuilder 4 para Windows. Plesk soporta la versión más nueva de Sitebuilder, ofreciendo una perfecta integración y una gran facilidad de uso. Soporte de servidor de correo Communigate Pro. Plesk puede integrarse con la solución de servidor de correo Communigate Pro. Actualización de los componentes más importantes. Plesk 8.2 incluye las últimas versiones de phpmyadmin, PHP 4 y 5, MySQL, AWStats, Perl, Python y Bind. DotNetNuke incluido en la distribución. Plesk viene con la aplicación web DotNetNuke 4.5.2, que puede ser instalada fácilmente en cualquier sitio web. Soporte de MyLittleAdmin. MyLittleAdmin puede escogerse en la página de Administración de Componentes para que actúe como una herramientas basada en web de administración SQL para SQL Server Paquete de Aplicación. Plesk viene con un nuevo paquete de aplicación que contiene más de 20 aplicaciones web populares. El paquete de aplicación puede instalarse como si se tratara de un componente independiente.
14 14 C A P Í T U L O 3 Guía de Inicio Este capítulo describe las acciones iniciales que debe realizar una vez instalado el panel de control Plesk. En Este Capítulo: Accediendo a Plesk Familiarizándose con el Interfaz Plesk Cambiando su Contraseña e Información de Contacto... 20
15 15 Accediendo a Plesk Para acceder a su panel de control Plesk: 1 En la barra de direcciones de su navegador web, introduzca la URL donde se ubica el panel de control de Plesk y presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. Por ejemplo, escriba donde your-domain.com es el nombre del dominio de su servidor web. 2 Introduzca el nombre de usuario 'admin' y su contraseña en las casillas Nombre de Usuario y Contraseña. Si es la primera vez que accede al panel de control use la contraseña por defecto 'setup'. 3 Si es la primera vez que accede a Plesk seleccione el idioma de su panel de control dentro de la casilla desplegable Idioma del Interfaz. Si ya había indicado el idioma del interfaz anteriormente en sus preferencias de interfaz deje el valor seleccionado Usuario por defecto. 4 Haga clic en Acceder. Una vez haya accedido por primera vez, debe aceptar el acuerdo de licencia e indicar el nombre del servidor y las direcciones IP a asignar al mismo. 5 En el campo Nombre completo del servidor introduzca el nombre de su servidor. Debe ser un nombre de servidor totalmente cualificado sin ningún punto de huella (por host.domain.tld). 6 Seleccione el tipo de direcciones IP disponibles: exclusivas o dedicadas. Por defecto, todas las direcciones IP disponibles se ubican en el campo Direcciones IP Exclusivas. Para añadir una IP a la lista de direcciones IP compartidas, seleccione la IP dentro del campo Direcciones IP Exclusivas y haga clic en Añadir >>. Para eliminar una IP de la lista de direcciones IP compartidas, seleccione la IP dentro del campo Direcciones IP Compartidas y haga clic en << Eliminar. Nota: Con Plesk puede marcar todas las direcciones IP como compartidas o dedicadas antes de asignarlas a sus clientes. Esto hace posible que el panel de control las distinga y no le permita asignar una dirección IP dedicada a varios clientes a la vez. Una dirección IP exclusiva puede asignarse a un único cliente mientras que una dirección IP compartida puede compartirse entre distintas cuentas de cliente. Puede saltarse esta paso y definir el tipo de direcciones IP más tarde (Servidor > Direcciones IP). 7 En la sección Preferencias del administrador, cambie la contraseña por defecto del administrador y haga clic en Aceptar. Cambie la contraseña por defecto del administrador. Introduzca la nueva contraseña y confírmela en los campos Nueva contraseña y Confirmar Contraseña. La contraseña puede tener hasta 14 símbolos. Tenga en cuenta que la contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas.
16 16 Nota: No olvide cambiar la contraseña del administrador ya que si no lo hace la contraseña será la establecida por defecto y esta es conocida por muchos de los usuarios Plesk. 8 En la siguiente pantalla introduzca su información de contacto. 9 Seleccione la casilla Deseo recibir s periódicos de SWsoft, Inc. acerca de nuevos productos, descuentos y mucho más para suscribirse a la lista de correo de SWsoft, Inc. 10 Seleccione Deseo crear una cuenta de cliente por defecto si quiere que Plesk cree un cliente por defecto denominado Mis Dominios. Generalmente esta cuenta se usa para alojar sus propios sitios web. 11 Haga clic en ACEPTAR. Si ha olvidado su contraseña Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla usando la prestación de recordatorio de contraseña del panel de control. Para usar el recordatorio de contraseñas: 1 En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su panel de control Plesk (por ejemplo, 2 Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. 3 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace. 4 indique su nombre de usuario y dirección de registrada en el sistema. 5 Haga clic en ACEPTAR. 6 Se le enviará la contraseña por . 7 Una vez haya recibido el del recordatorio de contraseña, siga las indicaciones para crear una nueva contraseña.
17 17 Familiarizándose con el Interfaz Plesk Cuando accede al panel de control, este se puede abrir en Vista estándar, Vista de Escritorio simplificada o en ambas. La vista estándar es una vista habitual del panel de control, que aparece dividido en dos partes principales: el panel de navegación a la izquierda y la pantalla principal a la derecha, donde se realizar las operaciones. Imagen 1: Interfaz estándar del Administrador La vista de escritorio puede mostrar estadísticas de servidor y accesos directos a la operaciones que lleva a cabo habitualmente puede tener accesible todo aquello que necesite en una única pantalla.
18 18 Imagen 2: Escritorio del Administrador Si instala la clave de licencia apropiada puede cambiar entre ambas vistas o usar una combinación de ellas para el panel de control. También puede indicar la vista a mostrar a otros usuarios del panel de control. Para personalizar su panel de control vea el capítulo Personalizando su Panel de Control. Elementos de la Vista de Escritorio La vista de escritorio muestra principalmente cuatro secciones: Información del Servidor. Esta muestra el nombre del servidor, la versión del panel de control, el sistema operativo y las versiones kernel, el número de clave de licencia y el funcionamiento del sistema. Estadísticas. Muestra la carga media del procesador del último minuto, cinco minutos y quince minuto, uso de espacio de disco y memoria, número de cuentas de cliente servidas y dominios alojados (sitios Web). Las cuentas de cliente incluyen las cuentas de los revendedores y clientes con numerosos sitios no se contabilizan los propietarios de un único dominio. Herramientas. Este grupo muestra los accesos directos a las operaciones que puede realizar a través del panel de control. Puede añadir y eliminar estos accesos directos a su gusto. Favoritos. Este grupo muestra cinco tipos de accesos directos clasificados por tipo y situados en las respectivas pestañas. La pestaña de Cliente muestra los accesos directos de las herramientas administrativas que están disponibles para la cuenta de usuario seleccionada, la pestaña Dominios muestra los accesos directos de las herramientas de administración de dominio, la pestaña Nombres de Correo muestra los accesos directos de las herramientas de administración de cuenta de correo. La pestaña Accesos Directos muestra todos los tipos de accesos directos no relacionados con cuentas de usuario, dominios y correo. La pestaña Reciente muestra las últimas diez pantallas visitadas del panel de control. El grupo Favoritos también proporciona una herramienta de búsqueda para encontrar cuentas de usuario, cuentas de alojamiento de sitios web y cuentas de correo. Para usar la herramienta de búsqueda, seleccione el tipo de elemento en la casilla desplegable, introduzca el criterio de búsqueda (puede tratarse de cualquier combinación de símbolos, esta búsqueda no es sensible a mayúsculas) y haga clic en Buscar.
19 19 Usando Asistentes Cuando trabaje con Plesk en vista de Escritorio puede llevar a cabo las tareas a través de asistentes. Cada uno de estos asistentes está formado por una serie pantallas consecutivas. Para llevar a cabo una tarea usando un asistente siga las indicaciones mostradas en las pantallas de los asistentes. Para obtener información sobre opciones individuales vea las secciones respectivas de esta guía. Elementos de la Vista Estándar A la izquierda se le muestra el panel el panel de navegación. Le proporciona acceso al juego de funciones administrativas: Juego General. Clientes. Aquí es donde gestiona sus clientes así como toda la información relacionada con sus cuentas. Dominios. Aquí es donde gestiona sitios Web y sus correspondientes servicios relacionados con el correo. Juego Sistema. Servidor. Este acceso directo le proporciona acceso a las funciones de administración del servidor. Sesiones. Cuando los clientes o los propietarios de sitio y buzones de correo acceden al panel de control o se conectan al servidor vía protocolo FTP, establecen sesiones que usted puede monitorizar y finalizar. Maestro. Este acceso directo le ofrece acceso a la gestión centralizada de los servidores Plesk activados. Salir. Haga clic en este icono para cerrar su sesión. Juego Admin de SiteBuilder. Escritorio. Abre el Escritorio SiteBuilder, que se divide en dos áreas: Tareas y Estadísticas. En el área Tareas puede ver las principales funcionalidades del Panel del Administrador. En el área Estadísticas puede ver cuántos usuarios y sitios hay actualmente en el sistema. Usuarios. Haga clic en este acceso directo para abrir la pantalla Usuarios. En esta pantalla puede ver la lista de usuarios disponibles. Aquí puede gestionar las cuentas de usuario. Sitios. En esta pantalla puede ver la lista de sitios web creados en SiteBuilder y gestionarlos. Servidor. Esta página le permite acceder a las funciones de administración de SiteBuilder. Logs. Haga clic en Logs para ver logs de sistema y de seguridad de operaciones realizadas en SiteBuilder por parte de sus usuarios dependientes. Juego Ayuda y Soporte. Escritorio de Ayuda. Es el sistema de ayuda de escritorio integrado con su panel de control. Puede usarlo para ver y solucionar incidencias informadas por sus clientes.
20 20 Ayuda. Ofrece ayuda sensible al contexto. Debajo del icono Ayuda hay un área de sugerencias de ayuda por contexto. Proporciona una breve descripción de la pantalla actual o de las operaciones disponibles. Cuando sitúa el ratón encima de un elemento del sistema o icono de estado, este muestra la información adicional. Para navegar por Plesk también puede usar una barra de ruta: una cadena de enlaces que aparece a la derecha de su pantalla, debajo del área del banner. Para volver a la pantalla anterior use Nivel Superior situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para localizar elementos en lista use las casillas de búsqueda ubicadas en la parte superior de todas las listas de elementos: introduzca un criterio de búsqueda y haga clic en Buscar. Aparecerá una lista que le mostrará todos los elementos que coincidan con su criterio de búsqueda. Para volver a ver todos los elementos haga clic en Mostrar Todos. Si desea ocultar el área de búsqueda haga clic en Ocultar Búsqueda. Para mostrar de nuevo esta área haga clic en Mostrar Búsqueda. Para clasificar una lista por un determinado parámetro en orden ascendente o descendente, haga clic en el título del parámetro en el membrete de la columna. El orden de clasificación se indicará mostrando un pequeño triángulo al lado del título del parámetro. Cambiando su Contraseña e Información de Contacto Si desea actualizar su información de contacto 1 Vaya a Servidor > Editar. 2 Actualice su información y haga clic en Aceptar. Si desea cambiar su contraseña: 1 Vaya a Servidor > Cambiar Contraseña. 2 Introduzca la contraseña vieja y la contraseña nueva y haga clic en Aceptar. Si ha olvidado su contraseña: 1 En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su panel de control Plesk (por ejemplo, 2 Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. 3 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace.
21 21 4 Indique su nombre de usuario y la dirección de registrada en el sistema y haga clic en Aceptar. 5 Se le enviará la contraseña por . Una vez haya recibido el del recordatorio de contraseña, siga las indicaciones para crear una nueva contraseña.
22 22 C A P Í T U L O 4 Configurando su Panel de Control Este capítulo trata de los pasos de configuración requeridos para instalar y gestionar su Panel de Control Plesk. En Este Capítulo: Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Protegiendo su Panel de Control Personalizando su Panel de Control Configurando Preferencias de la Sesión Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Plesk viene acompañado de una clave de licencia de prueba que se instala en el panel de control de manera automática. Esta clave de licencia le permite crear una cuenta de usuario, alojar un sitio web y un buzón de correo. Para poder usar el panel de control Plesk con todo su potencial, debe obtener una clave de licencia por parte de SWsoft o de uno de sus revendedores e instalarla en el panel de control. Las claves de licencia de Plesk llevan una fecha de expiración preintegrada. Esto se ha implementado para ayudar a prevenir robos y fraudes. Esto requiere que el software de Plesk verifique con el servidor de licencias de SWsoft durante un periodo de gracia de 10 días (antes de la fecha de expiración) que la clave no ha sido robada y que se usa de acuerdo con el Contrato de Licencia del Usuario Final (es decir, que sólo está instalado en un único servidor). Una vez verificado, se prolongará la fecha de expiración. Plesk intentará conectar en TCP/IP con el servidor de licencias a través del puerto Asegúrese que este puerto no está bloqueado por ningún corta fuegos. El proceso de actualización se ejecuta de forma automática y no es necesaria ninguna acción por parte del Administrador de Plesk a menos que se produzca alguna incidencia. Si la clave de Plesk está a punto de expirar, verifique su corta fuegos y vaya a Servidor > Administración de Licencias y haga clic en Recuperar Claves. Si no se puede actualizar la clave, contacte con su revendedor o con SWsoft (si ha adquirido la clave de licencia directamente en SWsoft). Si va a Servidor > Administración de Licencias y hace clic en Recuperar Claves podrá comprobar la conexión al servidor de licencias.
23 23 Actualizando la Clave de licencia de Prueba Para actualizar su clave de licencia de prueba: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias y haga clic en Pedir Clave Nueva. 2 En una ventana separada se abrirá la tienda online de SWsoft. En esta ventana seleccione los elementos y prestaciones que desea incluir en su licencia Plesk y haga clic en Enviar. En los pasos siguientes indique la divisa, el número de claves de licencia, detalles de contacto, dirección de facturación y método de pago y envíe el formulario. La nueva contraseña será enviada a su dirección de . 3 Guarde la nueva clave en el disco duro de su ordenador local. 4 Abra de nuevo la pantalla Gestión de licencia en Plesk (Servidor > Gestión de licencias) y haga clic en Cargar Clave. 5 Introduzca la ruta al archivo de la clave que ha guardado en su ordenador o haga clic en Examinar para localizarlo. 6 Marque la casilla Sustituir la clave de licencia instalada actualmente por la seleccionada para confirmar que realmente desea sustituir la clave de licencia actual por la nueva. Si la casilla no está seleccionada no se instalará la nueva clave de licencia y se abortará la instalación. 7 Si su clave de licencia permite alojar menos sitios de los que aloja su servidor actualmente, Plesk dejará de funcionar. De todas formas, si desea evitar que el panel de control compare la cantidad de recursos usados con los cubiertos por la nueva clave de licencia, seleccione la casilla Permitir la omisión del uso de recursos. Esto puede serle muy útil en caso que desee instalar una clave de licencia temporal que cubra menos recursos para luego actualizarla a través del interfaz del panel de control. 8 Haga clic en ACEPTAR para instalar la nueva clave en el panel de control.
24 24 Instalando Claves de Licencia Adicionales Para solicitar una clave de licencia adicional en la tienda online SWsoft e instalarla en el panel de control: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias. 2 Haga clic en Solicitar Nueva Clave. 3 En una página separada se abrirá la página de la tienda online de SWsoft, donde podrá ver una lista de los añadidos disponibles. En esta página seleccione los añadidos que desea pedir y haga clic en Enviar. 4 Como ya dispone de una clave de licencia, se abrirá la pantalla Sistema de Verificación de Número Plesk. Introduzca el número de su clave de licencia en la que desea añadir más claves y haga clic en Enviar. 5 En los pasos siguientes indique la divisa, el número de claves de licencia, detalles de contacto, dirección de facturación y método de pago y envíe el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviará una notificación por . 6 Cuando reciba la notificación por , vuelva a la pantalla Gestión de Licencias (Servidor > Gestión de Licencias) y en la pestaña Claves de Licencia Adicionales haga clic en Recuperar Claves para recuperar la clave de licencia solicitada. El Administrador de licencias Plesk recuperará la clave de licencia actualizada desde el servidor de licencias de SWsoft y la instalará en su panel de control automáticamente. Si ha cargado una clave de licencia adicional en el panel de control y ha instalado la correspondiente aplicación en el servidor, siga estos pasos para instalar la clave de licencia: 1 Vaya a Servidor > Gestión de Licencias > Claves de Licencia Adicionales. 2 Haga clic en la clave de licencia que desea instalar. 3 Haga clic en Instalar Clave.
25 25 Actualizando su Clave de licencia Si está pensando en ampliar su base de clientes y alojar más sitios en el servidor y su licencia actual no se lo permite deberá actualizar su clave de licencia. Para actualizar la clave de licencia: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias. 2 Haga clic en Solicitar Nueva Clave. 3 En la página de la tienda online de SWsoft seleccione la opción de actualización que mejor se adapte a sus necesidades y haga clic en Enviar. 4 En el siguiente paso indique los detalles de la compra y envíe el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviará una notificación por . 5 Una vez haya recibido la notificación por vuelva a la pantalla Gestión de licencias (Servidor > Gestión de licencias) y haga clic en Recuperar Claves para recuperar la clave de licencia solicitada. El Administrador de licencias Plesk recuperará la clave de licencia de compra del servidor Plesk licenciado y la cargará automáticamente en el panel de control.
26 26 Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente Si ha instalado una clave de licencia o añadido Plesk incorrecto en el panel de control, puede recuperar la clave de licencia usada anteriormente. Para reanudar la clave de licencia que usaba anteriormente: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias. 2 Si desea restaurar una clave de licencia para su panel de control, vaya al paso 4 de este procedimiento. Si desea restaurar una clave de licencia adicional para una aplicación, haga clic en Claves de Licencia Adicionales. 3 Haga clic en Reanudar Clave. Se le mostrará la lista de propiedades de la clave que desea reanudar. 4 Haga clic en ACEPTAR para recuperar la clave de licencia usada anteriormente. Nota. Si usa la función reanudar otra vez, Plesk recuperará la clave original usada antes de la recuperación. Protegiendo su Panel de Control Restringiendo el Acceso Administrativo al Panel de Control Para evitar incidencias de seguridad puede desear restringir el acceso administrativo a su panel de control desde determinadas direcciones IP. Para permitir el acceso administrativo al panel de control únicamente desde una red o dirección IP específica: 1 Vaya a Servidor > Acceso. 2 Haga clic en Añadir Nueva Red e indique las direcciones IP. Haga clic en ACEPTAR. Para indicar subredes puede usar símbolos wildcard (*) y máscaras subred. 3 Seleccione la opción Denegadas de las redes que no están listadas y haga clic en Aplicar. Cuando se le pida que confirme la operación haga clic en ACEPTAR. Para prohibir el acceso administrativo a direcciones IP o redes específicas: 1 Vaya a Servidor > Acceso. 2 Haga clic en Añadir Nueva Red e indique la dirección IP. Haga clic en ACEPTAR. Para indicar subredes puede usar símbolos wildcard (*) y máscaras subred.
27 27 3 Seleccione la opción Permitidas, excluyendo las redes listadas y haga clic en Aplicar. Cuando se le pida que confirme la operación haga clic en ACEPTAR. Por defecto Plesk permite sesiones simultáneas para varios usuarios conectados al panel de control que usen la misma combinación de nombre de usuario y contraseña. Esto puede serle útil para delegar funciones de gestión a otros usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesión. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite. Para no permitir sesiones concurrentes en su panel de control administrativo: 1 Vaya a Servidor > Editar. 2 Deseleccione la casilla Permitir múltiples sesiones en la sesión del administrador y haga clic en Aceptar.
28 28 Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL Por motivos de seguridad sólo puede acceder a su panel de control a través de una conexión segura proporcionada por el protocolo de transferencia Secure Socket con capas activadas. Todos los datos intercambiados con el servidor gestionado por Plesk están encriptados para prevenir la interceptación de información sensible. El certificado SSL usado en el proceso de encriptación de datos se genera de forma automática y se instala en el servidor durante la instalación del panel de control. Esto es el famoso certificado autofirmado: no está firmado por ninguna autoridad de certificación reconocida (CA), por lo que cuando usted o sus clientes accedan al panel de control se les mostrarán mensajes de aviso en sus Navegadores Web. Para ganarse la confianza de los clientes debe adquirir un certificado SSL por parte de una autoridad de certificación e instalarlo en el panel de control. Puede: usar las facilidades de compra de certificados SSL de GeoTrust, Inc. proporcionadas por su panel de control, o crear una petición de certificado con firma (CSR) desde el panel de control y enviarla a la autoridad de certificación que haya escogido, con lo que se creará un certificado SSL para usted. Nota: Si va a usar las facilidades del panel de control para adquirir un certificado a través de la tienda online MyPlesk., no puede usar herramientas de línea de comando para la creación de la petición del certificado con firma. Para adquirir un certificado SSL de GeoTrust, Inc. a través de la tienda online MyPleskCom y proteger su panel de control: 1 Vaya a Servidor > Certificados. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 3 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su dirección de . 4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya que será usada para generar su clave privada. 5 Haga clic en Comprar Certificado.
29 29 Se generará su clave privada así como la petición de certificado firmada no los elimine. Se abrirá la página de acceso de MyPlesk.com en una ventana nueva del navegador. 6 Regístrese o acceda a una cuenta existente de MyPlesk.com y se le guiará paso a paso por el proceso de adquisición del certificado. 7 Seleccione el tipo de certificado que desea comprar. 8 Haga clic en Proceder con la Compra y realice el pedido del certificado. En la casilla desplegable de Aprobador seleccione el Aprobador correcto. El aprobador es una dirección de que puede confirmar que se ha solicitado un certificado para un nombre de dominio concreto por parte de una persona autorizada. 9 Una vez se ha procesado la petición del certificado, GeoTrust, Inc. le enviará una confirmación por . Una vez recibida dicha confirmación le enviarán el certificado a su cuenta de Cuando reciba el certificado SSL guárdelo en su red o máquina local. 11 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Servidor > Certificados). 12 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto hará que se cargue el certificado en el repositorio. 13 Marque la casilla correspondiente al certificado que acaba de añadir y haga clic en el icono Proteger panel de control. Para proteger su panel de control con un certificado SSL de otras autoridades de certificación: 1 Vaya a Servidor > Certificados. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 3 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su dirección de . 4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya que será usada para generar su clave privada.
30 30 5 Haga clic en Solicitar. Se generará su clave privada así como su petición de certificado firmada y se guardará en el repositorio. 6 Descargue el archivo de petición de certificado firmada (CSR) y guárdelo en su máquina. Para hacerlo haga clic en el icono respectivo. 7 Una vez descargado ábralo con un editor de texto, copie el texto entre líneas -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- y -----END CERTIFICATE REQUEST----- al bloc de notas. 8 Con su software preferido de cliente de correo cree un nuevo mensaje de y cópielo desde el bloc de notas. Envíe este mensaje a la Autoridad de Certificación, que creará un certificado SSL de acuerdo con la información que usted le ha proporcionado. 9 Cuando reciba el certificado SSL guárdelo en su red o máquina local. 10 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Servidor > Certificados). 11 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto hará que se cargue el certificado en el repositorio. 12 Marque la casilla correspondiente al certificado que acaba de añadir y haga clic en el icono Proteger panel de control. Si necesita generar un certificado auto firmado, siga estos pasos: 1 Vaya a Servidor > Certificados. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 3 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su dirección de . 4 Haga clic en el botón Autofirmado. Se generará su certificado y se almacenará en el repositorio.
31 31 Personalizando su Panel de Control La vista de Escritorio y la vista Estándar del panel de control (tal y como se describe en el capítulo Familiarizándose con el Interfaz de Plesk (en la página 17)) tienen distintos ajustes de personalización que se ajustan en distintas áreas del panel de control. Si desea personalizar la vista de Escritorio, consulte la sección Personalizando el Panel de Control en la Vista de Escritorio (en la página 43). Si desea personalizar la vista Estándar (todas las áreas y pantallas del panel de control a excepción del Escritorio), consulte la sección Personalizando el Panel de Control en la Vista Estándar (en la página 32). Tenga en cuenta que puede escoger disponer en su panel de control únicamente de la vista de Escritorio, de la vista Estándar o de ambas a la vez: para ello, debe obtener e instalar una clave de licencia que soporte la vista de interfaz deseada. De todas formas puede indicar la vista a mostrar a los demás usuarios del panel de control sin tener en cuenta las prestaciones de su clave de licencia. Este capítulo explica cómo realizar las siguientes tareas: Cambiar el idioma del interfaz y el skin de su panel de control (en la página 32) Eliminar botones no deseados del panel de control (en la página 33) Añadir botones de hipervínculo personalizados al panel de control (en la página 42) Definir un logo personalizado para el área de banners del panel de control Añadir soporte para más idiomas del panel de control Añadir skins Añadir y eliminar elementos del Escritorio (en la página 43)
32 32 Cambiando el Idioma del Interfaz y Skin Para cambiar el idioma y skin del interfaz de su panel de control: 1 Vaya a Servidor > Editar. 2 Indique: a Longitud de la etiqueta del botón. Le recomendamos indicar un límite aquí para evitar tener etiquetas demasiado largas y que se solapen en el panel de control. Cualquier etiqueta que supere el límite definido se acortará y acabará con (...). b Idioma del interfaz del administrador. Seleccione el idioma para su panel de control. c Skin del interfaz del administrador. Seleccione el skin para su panel de control. d Definición de escritorio. Una vez haya personalizado el escritorio y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se describe en Usando Definiciones de Escritorio (en la página 45), podrá seleccionar la plantilla aquí. e f Plantilla de personalización del interfaz del administrador. Una vez haya personalizado el panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se describe en Usando Plantillas de Personalización del Interfaz (en la página 33), podrá seleccionar su plantilla aquí. Permitir múltiples sesiones debajo del acceso del administrador. Por defecto Plesk permite sesiones simultáneas para varios usuarios conectados al panel de control que usen la misma combinación de nombre de usuario y contraseña. Esto puede serle útil para delegar funciones de gestión a otros usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesión. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite. g No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del interfaz estén completamente cargadas. Déjelo seleccionado para evitar errores que pueden producirse cuando los usuarios intenten interactuar con el panel de control antes de que este esté listo. 3 Haga clic en ACEPTAR. Personalizando el Panel de Control con la Vista Estándar
33 33 Usando Plantillas de Personalización de Interfaz Las Plantillas de personalización del interfaz son juegos de opciones de personalización asignadas a los usuarios de Plesk. Puede configurar ajustes personalizados para elementos del interfaz y guardar dichos ajustes en una plantilla. Entonces asígnela a las cuentas de cliente que desee. La Plantilla de Personalización por Defecto se crea automáticamente justo después de la instalación de Plesk. Inicialmente esta plantilla permite a los usuarios acceder a todos los elementos del interfaz del panel de control. La plantilla por defecto se aplica automáticamente a todas las cuentas de usuario, incluyendo al administrador, a no ser que ya haya otra plantilla indicada explícitamente. La plantilla por defecto no se puede mover del panel de control. Puede establecer otra plantilla como plantilla por defecto. En la lista de plantillas se muestra la plantilla por defecto en negrita. Además, para personalizar las opciones de interfaz para sus clientes, pueden o bien modificar la plantilla por defecto o bien crear sus propias plantillas y asignarlas a cuentas de usuario. Tenga en cuenta que si necesita ocultar sólo los botones relacionados con el portal ecommerce MyPlesk.com así como los relacionados con prestaciones no disponibles (estos botones se muestran difuminados en el panel de control), puede hacerlo sin usar las plantillas de personalización del interfaz. Esto se describe en Ocultando y Haciendo Visible los Juegos de Botones. Creando Plantillas Para crear una plantilla e indicar reglas de personalización para elementos del interfaz: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas del Interfaz y haga clic en Añadir Plantilla de Interfaz. 2 En la siguiente página debe introducir el nombre de la nueva plantilla. Debe rellenar este campo. 3 Seleccione la casilla Defecto para hacer que esta plantilla sea la plantilla por defecto. Recuerde que la plantilla por defecto se aplica a todas las cuentas de usuario que no tienen ninguna plantilla definida explícitamente. 4 Haga clic en Mostrar Barra de Herramientas para personalizar los elementos del interfaz. La barra de herramientas sirve para personalizar los botones de las pantallas Plesk d las cuentas de usuario. La barra de herramientas aparece en la parte inferior de la pantalla Plesk. Cuando la barra de herramientas está activa puede navegar a través de las pantallas de interfaz Plesk y definir las reglas para los botones separados. 5 Navegue a una pantalla Plesk cuyos elementos de interfaz desee personalizar. 6 En la barra de herramientas haga clic en el botón Personalizar para activar el modo de personalización.
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