1. DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE PUESTO DE TRABAJO

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1 Control Ejecución Dirección Planificac. 1. DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE PUESTO DE TRABAJO 1.1 IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO SITUACIÓN DESCRITA DE CONCURSO Real: Formal: Propuesta: Deseable: PUBLICO MERITO INTERNO PCD Clasificación ocupacional (Normalizada) SALARIO Y BENEFICIOS ADICIONALES Denominación del puesto Asistente del Departamento Soporte de Usuarios.4.9 Asistente Administrativo Remuneración promedio mensual: Gs (Guaraníes Dos millones setecientos cincuenta mil) IVA incluido, que será financiado con Recursos provenientes del Presupuesto de Gastos vigente, Tipo de Presupuesto 1, Fuente de Financiamiento 10 Recursos del Tesoro, Objeto del Gasto 144 Jornales. Vigencia del contrato: Inicia a partir de la firma del mismo y expira el 31 de Diciembre de UBICACIÓN DEL PUESTO EN LA ORGANIZACIÓN Unidad o puesto del que depende directamente Dirección de Informática y Recursos de Comunicaciones Unidad Unidad Unidad inmediat. Unidad inmediat. Unidad inmediat. º inmediat. 3º inmediat. 4º 5º 6º º Dirección General de Administración y Finanzas Presidencia Consejo Unidad inmediat UBICACIÓN FÍSICA DEL PUESTO Dr. Justo Prieto Nº 3 esq. Teófilo del Puerto, Villa Aurelia - Domicilio Asunción - PARAGUAY Telefax: / / Localidad-Región Asunción, Paraguay. MISION DEL PUESTO.1. MISION DEL PUESTO Mision del Puesto Brindar la asistencia a los usuarios en las tareas y actividades específicas relacionadas al soporte técnico informático y estaciones de trabajo del CONACYT... PRINCIPALES TAREAS DEL PUESTO DE TAREAS DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES TAREAS DE CADA PLANIFICACIÓN del propio Trabajar conforme la programación semanal y bajo las orientaciones recibidas. trabajo o el de otros DIRECCIÓN o coordinación del trabajo de El puesto incluye la supervision técnica eventual de otros puestos de apoyo. dependientes directos o indirectos 1. Detectar y resolver problemas de primer nivel relacionados con el funcionamiento de los equipos de redes y medios de comunicación;. Prestar asistencia en la solución de los problemas de equipos y software en la estación cliente del usuario o dispositivos periféricos; EJECUCIÓN personal por parte del ocupante 3. Distribuir a través del Departamento de Patrimonio los equipos informáticos adquiridos, reparados y/o devueltos por proveedores; del puesto 4. Brindar el soporte técnico de primer nivel a los usuarios, de ser necesario escalar la atención al soporte especializado; 5. Dar Soporte en Eventos y Reuniones tanto dentro como fuera de la Institución. CONTROL y/o evaluación del trabajo Tareas de control y seguimiento de los equipos de redes y medios de comunicación, asegurando su continuidad y buen funcionamiento. propio o de dependientes Otras tareas: Realizar otras tareas Institucionales encomendadas por la Dirección de Informática y Recursos de Comunicaciones..3. VALORACIÓN DEL NIVEL ORGANIZATIVO de las TAREAS Planificar cotidianamente las tareas sólo sobre su propio trabajo y en plazos cortos Planificar y Decidir como realizar las tareas de su propio puesto de trabajo en plazos cortos ESCALAS Incluye responsabilidad de planificar el trabajo propio y de personal bajo su dependencia directa. Incluye responsabilidad sobre la planificación de áreas de la organización bajo su dependencia. Incluye responsabilidad primaria sobre formulación de las políticas y estrategias institucionales El puesto no incluye supervisión de otros puestos de trabajo. Existe supervisión o coordinación de otros puestos de manera informal o eventual. Existe supervision o es una jefatura formal sobre otros puestos que no son, a su vez, titulares de unidades. Es una jefatura o dirección formal sobre otros puestos que son a su vez titulares de unidades. Existe dirección o conducción sobre todos los puestos de la institución La mayoría de las tareas y el La mayoría de las tareas son de La mayoria de las tareas del puesto son de El puesto incluye pocas tareas de ejecución pero El puesto sólo incluye tareas de tiempo que insumen son de ejecución personal, manuales o ejecución personal, manuales o intelectuales la mayoria son intelectuales y complejas. ejecución personal indelegables y de ejecución personal y de baja intelectuales de mediana complejidad. de alta complejidad. muy alta complejidad. complejidad Las tareas de control se refieren El puesto incluye tareas de control y Incluye tareas de control y evaluación operativa Incluye tareas de control y evaluación sobre áreas Incluye tareas de control y evaluación sólo al propio trabajo en evaluación operativa sobre los de procesos de mediana complejidad y de de la organización bajo su coordinación y los sobre toda la gestión institucional. aspectos operativos y pautados resultados del propio trabajo y otros puestos, con y sin dependencia resultados obtenidos por las mismas. previamente. eventualmente de otros puestos. jerarquica APOYO OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO TECNICOS SUPERVISORES Y PROFESIONALES II PROFESIONALES I Y JEFATURAS DIRECCION Y CONDUCCION SUPERIOR - ASESORAMIENTO CONDUCCION POLITICA VALOR 3,0

2 Posición Movilidad Esfuerzo físico Ambiente Movilidad Presión laboral 3 CONDICIONES DE TRABAJO 3.1. VALORACIÓN GENERAL DE LAS CONDICIONES de TRABAJO ESCALAS El entorno no genera presiones significativas y siempre existe la posibilidad de consultar las decisiones que se toman con el inmediato o pares La presion del contexto (interno o externo) es minima por lo cual siempre es posible consultar al inmediato o pares ante decisiones importantes. La presion del contexto (interno o externo) es de nivel intermedio y es frecuente la imposibilidad de consultar decisiones importantes La totalidad del trabajo se realiza en la localidad de residencia habitual del ocupante del puesto. Sólo excepcionalmente es preciso viajar fuera del lugar de residencia habitual o utilizar más de 3 horas de transporte respecto del lugar de trabajo habitual. La frecuencia de viajes es mayor a las 8 horas diarias de trabajo y se debe pernoctar en lugares diferentes de la residencia habitual o utilizar más de 4 horas de transporte del lugar de trabajo habitual La totalidad del trabajo se realiza Sólo excepcionalmente el trabajo debe Frecuentemente el trabajo debe hacerse en El trabajo debe hacerse normalmente en Constantemente el trabajo debe en oficinas o ambientes totalmente hacerse en ambientes no confortables o ambientes no confortables o inadecuados y/o los ambientes no confortables y/o de exposición a hacerse en ambientes no protegidos y confortables. inadecuados y los riesgos personales son los riesgos personales superan ligeramente los riesgos personales que superan en gran confortables o inadecuados y/o los normales que pueden esperarse en la vida normales que pueden esperarse en la vida cotidiana. medida los que pueden esperarse en la vida riesgos personales son cotidiana. cotidiana. permanentes VALORACIÓN ESPECÍFICA DE LAS CONDICIONES de TRABAJO VALORACIÓN DEL PUESTO RESPECTO DE LAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS REQUERIDAS Y AJUSTES POSIBLES La presion del contexto (interno o externo) es y es frecuente la imposibilidad de consultar decisiones importantes. Durante aproximadamente la mitad del tiempo de trabajo es preciso pernoctar en lugares diferentes de la residencia habitual del ocupante del puesto y/o los viajes a más de 4 horas de transporte del lugar de residencia habitual son frecuentes e imprevistos. Las situaciones de alta presión del contexto interno y externo son constantes y exigen permanentemente tomar decisiones autónomas. Durante la mayor parte del tiempo de trabajo es preciso pernoctar en lugares diferentes de la residencia habitual del ocupante del puesto y los viajes de más de 4 horas de transporte del lugar de residencia habitual son frecuentes e imprevistos El trabajo no exige esfuerzo físico El trabajo sólo exige eventualmente el uso El trabajo exige normalmente el uso completo de las El trabajo exige normalmente el uso completo El trabajo exige frecuentemente el y puede realizarse completo de las capacidades físicas capacidades físicas de las capacidades físicas de la población uso completo de capacidades adecuadamente sin uso de sana y eventualmente capacidades es físicas es al promedio. capacidades físicas especiales. al promedio. REQUERIMIENTOS DE COMPETENCIAS Destreza manual Desplaza miento: Descripción 1 Capacidad para realizar actividades que requieran acciones coordinadas, con precisión y rapidez manual. Capacidad para caminar y/o desplazarse, utilizando o no algún tipo de equipamiento. No relevante para el puesto ESCALA El puesto sólo exige ocasionalmente el uso de estas capacidades El trabajo exige normalmente el uso intenso de estas capacidades Justificación de la calificación Ajustes posibles en el puesto VALOR 3, Por la asistencia de soporte técnico que brinda a los usuarios de las distintas áreas de la institución Por la asistencia de soporte técnico que brinda a los usuarios de las distintas áreas de la institución. Acceso a transporte Indistinta 3 Capacidad para el acceso físico a transporte público o hacer uso de vehículo particular. 4 mantener INDISTINTAS posturas Por la necesidad de resolver problemas relacionadas a las redes y medios de comunicación, distribución de equipos informáticos, brindar soporte técnico en eventos y reuniones. Sentada 5 mantener la postura SENTADA Fuerza: Tolerancia: De pie Otras Relaciones interpersonales Autocuidado personal: Orientación en el entorno: Manejo de dinero: Aprendizaje: Visión: Audición: Comprensión verbal: Expresión Oral: 6 mantener la postura DE PIE. mantener otras posturas (de RODILLAS, AGACHADA, ARRODILLADA, otras). 8 Capacidad para realizar esfuerzos físicos (carga, manipulación de pesos y/u objetos de gran volumen) 9 Capacidad para soportar situaciones generadoras de estrés, tensión y/o fatiga mental. 10 Capacidad para iniciar y mantener relaciones con otras personas. 11 Capacidad para el autocuidado y la percepción de riesgos. 1 Capacidad para orientarse y utilizar transporte público. 13 Capacidad para participar en transacciones económicas básicas. 14 Capacidad de adquirir conocimientos para realizar nuevas tareas. 15 Capacidad para reconocer y/o distinguir objetos y colores. 16 Capacidad para oír, reconocer y/o discriminar sonidos. 1 Capacidad para entender mensajes orales. 18 Capacidad para expresar mensajes orales. Por la asistencia de soporte técnico que brinda a los usuarios de las distintas áreas de la institución. Por la necesidad de resolver problemas relacionadas a las redes y medios de comunicación, distribución e instalación de equipos informáticos, brindar soporte técnico en eventos y reuniones Distribución e instación de equipos informáticos adquiridos, reparados y/o devueltos por proveedores Por las exigencias requeridas por los usuarios en la resolución de problemas de equipos informáticos Por el desplazamiento constante por la asistencia técnica que realiza Por la naturaleza de las funciones que realiza Por la naturaleza de las funciones que realiza Por la naturaleza de las funciones que realiza Por la naturaleza de las funciones que realiza VALOR 5,9

3 3.. EVALUACIÓN DE CONDICIONES DE SEGURIDAD CONDICIONES Descripción Totalmente seguro y dentro de parámetros normales ESCALA Puede presentar riesgos menores Puede presentar riesgos importantes Justificación de la calificación Ajustes posibles en el puesto 1 Uso de maquinaria o instrumentos Trabajo en altura 3 Movilidad y transporte interno y externo 4 Manipulación de objetos y sustancias 5 Uso de vehículos Exposición a ruido y vibraciones Exposición a temperatura PROMEDIO,0

4 Competencias Conocimientos Educación Experiencia 4. REQUISITOS DEL PUESTO 4.1 DESCRIPCIÓN DE LOS REQUISITOS MÍNIMOS Y OPCIONALES COMPONENTE MÍNIMOS REQUERIDOS OPCIONALES CONVENIENTES EXPERIENCIA LABORAL Experiencia Laboral General: Al menos años en Instituciones Públicas o Privadas Experiencia Laboral Específica: Al menos 1 año como auxiliar y/o soporte Informatico. Educación Media Culminada (Excluyente) preferentemente Técnico en Informático. EDUCACIÓN FORMAL Estudiante Universitario de los primeros 3 cursos de la Carrera de Ciencias o ACREDITADA Informáticas. 1. Operador avanzado de Computadoras;. Conocimientos de entornos de trabajo PRINCIPALES Windows SBS 003 (exchange, dominio, administración consola centralizada de CONOCIMIENTOS antivirus); 3. Conocimiento de instalación y configuración de: Windows XP Pro, ACREDITADOS Windows Pro, Office 00 / 010, Microsoft Outlook, GFI Backup; 4. Conocimiento de soporte de hardware a computadoras de escritorio y portatiles. a. Capacidad de interrelación personal y de comunicación. b. Iniciativa. PRINCIPALES c. Sentido de responsabilidad. COMPETENCIAS d. Capacidad para el Trabajo en Equipo. OBSERVACIONES 4. VALORACIÓN DE LOS REQUISITOS DEL PUESTO PUNTAJE ESCALAS No se requiere experiencia previa aunque se pudiese solicitar hasta 1 año de experiencia general Se requiere de una experiencia laboral, en general entre y 4 años en total. Se requiere de una experiencia laboral en general en el orden de entre 4 y 6 años en total. Se requiere de un nivel de experiencia laboral en el orden de entre 6 y 8 años en total. Se requiere de la máxima experiencia laboral entre 8 y 10 años Educación primaria Educación secundaria (Grado ) Educacion de nivel universitario Se requiere de nivel educativo de Se requiere de nivel cursando o equivalente o equivalente. Educacion en las disciplinas requeridas por posgrados para en la o las educativo de doctorado o para el adecuado Terciaria (Grado 3) para el el puesto. (nivel 4 Junior y Nivel disciplinas requeridas por el posdoctorado en la o las desempeño en el puesto. adecuado desempeño en el 5 Senior) puesto. disciplinas requeridos por el puesto. puesto No se requiere de Se requiere de un nivel básico Se requiere de un nivel medio Se requiere de un nivel Conocimientos de niveles conocimientos técnicos de conocimientos teóricos, de conocimientos teóricos, de conocimientos teóricos, es que tengan específicos ya que técnicos y/o prácticos con técnicos y/o prácticos con técnicos y/o prácticos en relacion relacion a la políticas y pueden adquirirse en relacion al puesto relacion al puesto al puesto estrategias institucionales. plazos breves Se requiere de capacidad Se requiere de capacidad para para la programación y planificar y controlar el trabajo control de las propias propio y de otros eventualmente tareas y ejecución. dependientes, ejecutar tareas técnicas Se requiere de capacidad para planificar, controlar y evaluar el trabajo de grupos o unidades pequeñas, coordinar, dirigir y capacitar los miembros y representarlas ante terceros internos o externos. Se requiere de capacidad para planificar, controlar y evaluar el trabajo de grupos o unidades grandes, coordinar y dirigir a los miembros y ejercer la representación ante terceros internos o externos. Competencias de Alta Gerencia Pública, tales como liderazgo, etica, gerenciamiento publico, habilidades mediaticas, compromiso, integridad, conciencia organizacional APOYO OPERATIVO Y ADMINISTRATIVO TECNICOS SUPERVISORES Y PROFESIONALES II PROFESIONALES I Y JEFATURAS DIRECCION Y CONDUCCION SUPERIOR - ASESORAMIENTO CONDUCCION POLITICA PROMEDIO 4

5 EVALUACIÓN CURRICULAR MATRIZ DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS EVALUACIÓN EVALUACIÓN POR PSICOMÉTRICA ENTREVISTA Código Postulante FORMACIÓN ACADÉMICA CURSOS EXPERIENCI A ESPECÍFICA EXPERIENCIA GENERAL CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS APLICACIÓN DE TEST PSICOMÉTRICO ENTREVISTA CON EL COMITÉ DE GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS PUNTAJE 100 Ptos. Nivel Medio Culminado (5 Pts.) Técnico Informático ( pts) Estudiante Universitario (10 Pts.) Evaluacion de Habilidades y 15 Ptos. 15 Ptos. 10 Ptos. Hasta Destrezas Hasta 50 Ptos. 35 Ptos. 5 Ptos. 10 Ptos. 35 Ptos. Hasta 15 Ptos. Etapas del proceso PRIMERA ETAPA: Evaluación documental en cumplimiento a la verificación de los requisitos exigidos, el/la postulante que cuente con todas las documentaciones requeridas en el presente concurso integrará la nómina de la Lista de Admitidos al Concurso. El Comité de Gestión y Desarrollo de las Personas podrá, siempre que estimen convenientes y debidamente fundamentadas, analizar las denuncias presentadas en contra de quienes postulan al cargo en concurso, arbitrando las medidas que garanticen el debido proceso. Las evaluaciones se aplicarán solamente a aquellos postulantes admitidos al concurso. EVALUACIÓN CURRICULAR: hasta 50 ptos. Formación Académica: Se puntuará al/a la postulante que acredite los siguientes niveles académicos: Culminación del Nivel Medio ( 5 Pts.), Culminación del Nivel Medio en Técnico Informático y/o Tecnicatura Terciaria en Informática ( Pts.), Estudiante de los primeros 3 años de alguna carrera de las Ciencias Informáticas ( 10 Pts.) Cursos, Seminarios y/o Talleres: hasta 15 ptos. Se asignará 1 punto por cada 10 horas de duración de cursos realizados que tengan relación directa con el perfil del cargo al cual se postula y/o actividad a ser desarrollada. EXPERIENCIA GENERAL Y ESPECIFICA: hasta 5 ptos (i) Especifica: se aplica a la experiencia de los postulantes en trabajos relacionados directamente con las actividades que se describen en los Términos de Referencia (TDR's). Se otorgará 15 Pts. por el tiempo total solicitado. (ii) Experiencia General: el tiempo que ha trabajado en la actividad similar incluyendo lo trabajado fuera del ámbito de los TDR's o funciones distintas a las requeridas en esta oportunidad. Se otorgará 10 ptos. por el total de años solicitado en el perfil. Para las experiencias menores el puntaje se obtendrá en forma proporcional. Para que cada experiencia (general y especifica) sea puntuable deberá tener una duración mínima de 6 meses. P ara la asignación de los puntajes, los años de la experiencia general y especifica deberán guardar vinculación con lo requerido en los términos de referencia. El Comité de Gestión y Desarrollo de las Personas podrá requerir información adicional de las referencias laborales certificadas por cada postulante según declaración jurada realizada por Curriculum Vitae. EVALUACION DE CONOCIMIENTOS 35 pts. Prueba de habilidades, conocimientos y destrezas: se aplicará una prueba de 35 puntos, sobre temas relacionados a la legislación actual vigente, y funciones relacionadas al cargo, como ser; dominio de uso de internet, correo electrónico, Office, Software etc. SEGUNDA ETAPA: El/la postulante que logre obtener como mínimo el 60% (30 ptos.) en las evaluaciones de la Primera Etapa integrará la Lista Corta para la Evaluación del Test Psicométrico y Entrevista con el Comité de Gestión y Desarrollo de las Personas. EVALUACION PSICOMETRICA: 5 ptos. Aplicacion de test psicometrico: Se asignará hasta 5 Ptos. conforme al resultado de las pruebas Psicométricas. EVALUACION POR ENTREVISTA 10 ptos. Entrevista con el Comité de Gestión y Desarrollo de las Personas: en la evaluación a ser realizada durante la entrevista en base a las competencias solicitadas para el cargo. La modalidad de selección es por orden de mérito (mayor puntaje). El Comité de Gestión y Desarrollo de las Personas, elevará el resultado de todas las evaluaciones a la Presidencia del CONACYT. El puntaje final resultante de todas las evaluaciones de la persona seleccionada constará en acto administrativo institucional (resolución), por la cual se dará por concluido el presente concurso y se dará a conocer el nombre de la persona seleccionada para ocupar el puesto.

6 EVALUACIÓN DOCUMENTAL DOCUMENTOS EXCLUYENTES PARA POSTULACIÓN DOCUMENTOS NO EXCLUYENTES DOCUMENTOS PARA ADJUDICACION DEL PUESTO Fotocopia autenticada de Cédula de Identidad Fotocopia autenticada de titulo o constancia de estudios Nota de presentación de la postulación, según formato A. Currículum Vitae detallado, según formato B Declaración Jurada de no hallarse en las inhabilidades previstas en el artículo 16 de la Ley N 166/000 de la Función Pública, según formato C Declaración Jurada de estar o no estar incurso o incursa en relación de parentesco dentro del cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad con la autoridad que formalizará el acto administrativo de designación de conformidad con la Ley Nº /05 Que prohíbe el nepotismo en la Función Pública, al solo efecto de garantizar la transparencia del procedimiento. Según formato D Copia simple de Constancia y/o Certificado de trabajo Copia simple de Constancia de cursos Certificado policial Certificado judicial EVALUACION DOCUMENTAL La no presentación de alguno de los documentos excluyentes será de descalificación automática. * Todas las Documentaciones Originales presentadas por las personas postulantes a este concurso quedaran en poder de la Unidad de Gestión del Talento Humano, aún luego de concluir el concurso y solo se facilitará copia simple a los postulantes, si asi lo requieran.