CAPITULO V 5.- GUIA DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA DEL SECTOR AUTOMOTRIZ.

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1 242 CAPITULO V 5.- GUIA DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA DEL SECTOR AUTOMOTRIZ. Los manuales antes presentados son las herramientas mínimas que servirán de base para el desarrollo e implementación del SGA. Esto se llevara a cabo mediante una estrategia de implementación, en la que el propietario del SGA en este caso la Universidad Francisco Gavidia establecerá un convenio con la alcaldía de San Salvador, el Ministerio del Medio Ambiente, APTSA o alguna ONG relacionada con el medio ambiente, quienes actuaran como entidad interesada en que el SGA sea implantado, para lo cual convocaran a los propietarios de los talleres donde se les explicara acerca del daño ambiental que causan sus actividades, al mismo tiempo se dará a conocer los beneficios de contar con un SGA. Se recomienda que en esta fase se apoyen de los servicios brindados por INSAFORP. Una vez que se ha dado a conocer los beneficios del SGA y la inversión requerida, será el propietario del taller quien decidirá si asume el compromiso para la implantación del sistema, si es así se le proporcionaran los manuales que son la base del sistema, los cuales son el Manual del SGA y el Manual de Procedimientos y Operaciones. Posteriormente se le capacitara para la interpretación adecuada de su contenido y la implantación. Una vez capacitado el personal, para la ejecución del sistema, se revisaran los manuales adquiridos y será el propietario quien podrá ajustarlo a las condiciones de operación del taller automotriz. Para facilitar la implementación del SGA se ha elaborado un documento guía, el cual establece los pasos a seguir para la ejecución del SGA propuesto. En este contexto, se hace necesario el seguimiento de cuatro etapas consecutivas que se presentan a continuación:

2 Motivación y compromiso de la alta gerencia Establecimiento del comité de gestión ambiental Motivación y capacitación a los empleados del taller Implementación de la planeación del Sistema de Gestión. El siguiente diagrama de flujo muestra las cuatro etapas de implementación. FLUJOGRAMA PARA LA IMPLAMENTACION DEL SGA. Motivación y demostración de la necesidad al gerente propietario. Etapa I No Si Existe Compromiso Termina Establecimiento de la política ambiental. Formación del comité de gestión ambiental. Etapa II Motivación y capacitación a propietario y empleados del taller. Etapa III Revisión de metas, objetivos y programa ambiental. Fig. 17 Ejecución de la planeación. Etapa VI Motivación y compromiso de la alta gerencia. Objetivo: Obtener el compromiso del gerente propietario para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental.

3 244 Elementos que comprende la Etapa I: Convocar a propietarios de talleres. Elementos Duración 2 semanas. Desarrollo de reuniones de motivación Situación del marco legal y responsabilidad ambiental de los talleres de servicio. Desempeño ambiental de los talleres en relación al marco legal. Presentación del SGA como una alternativa de solución para la mejora del desempeño y conciencia ambiental. Costos y beneficios del sistema de gestión ambiental. 1 hora. 1 hora. 1 día. Obtención del compromiso del propietario. Establecimiento de la política ambiental. Cuadro 49. Elementos de la primera etapa de implementación. 1 semana. 1 semana Convocar a propietarios de talleres. El interesado en la implementación del SGA debe convocar a los propietarios de los talleres a reuniones, con la finalidad de presentar los principales elementos del SGA, ya que el interesado es la autoridad competente para definir la implementación del mismo Desarrollo de reuniones de motivación. Buscando promover el interés de los Propietarios hacia el SGA se desarrollaran reuniones para presentar aspectos básicos tendientes a lograr la motivación y el compromiso: Situación del marco legal y responsabilidad ambiental de los talleres del sector automotriz. Se expondrá la situación actual del marco legal vigente, así como las futuras expectativas del mismo y las consecuencias que implicaría el incumplimiento de parte de los talleres; además la responsabilidad ambiental que posee. Desempeño ambiental de los talleres en relación al marco legal. Presentación del SGA como una alternativa de solución para mejorar el desempeño ambiental del sector.

4 245 Se expondrán las generalidades del SGA propuestos para el sector y la forma como esta herramienta facilita mejoras en el desempeño ambiental y en la competitividad. Costos y beneficios del SGA Compromiso de la alta gerencia Una vez que el gerente propietario se muestre interesado por el SGA como solución, será él quien debe decidir si continuará el proceso de implementación del sistema o no. Si la decisión es favorable se buscará que se emita un compromiso oficial, que será reflejado en el establecimiento de la política ambiental, la cual conducirá a la organización dentro de un marco que regule su interacción con el medio ambiente de una forma responsable Establecimiento de la política ambiental El gerente propietario, debe manifestar por escrito y de manera pública el compromiso adquirido, basado en la política ambiental propuesta, lo cual establecerá el marco de acción del Sistema de Gestión Establecimiento del comité de gestión ambiental Objetivo: Establecer una estructura que permita una exitosa implementación del SGA. En el sistema propuesto se ha definido que la estructura necesaria para la implementación del SGA requiere la creación de un comité encargado de la coordinación, planificación, verificación y seguimiento de todas las actividades propuestas. A continuación se presenta la estructura propuesta del comité tanto para la pequeña como la mediana empresa:

5 246 Comité de la mediana empresa Comité de la pequeña empresa Gerente propietario Gerente propietario Jefe de taller Fig.18 Cuadro 50. FUNCIONES DEL COMITE Selección de los medios necesarios para capacitarse y capacitar al resto de sus empleados en materia ambiental Seleccionar temas para capacitación Establecer contacto con empresas que imparten capacitación Establecer contacto con empresas recolectoras de desechos (ver listado de empresas anexo k) Revisión e interpretación de manuales propuestos Comunicar responsabilidades ambientales PERSONAL RESPONSABLE PEQUEÑA EMPRESA Gerente Propietario. Gerente Propietario. Gerente Propietario. Gerente Propietario. Gerente Propietario. Gerente Propietario. MEDIANA EMPRESA Gerente propietario o Jefe de taller. Gerente propietario o Jefe de taller. Gerente propietario o Jefe de taller. Gerente propietario o Jefe de taller. Gerente propietario o Jefe de taller. Gerente propietario o Jefe de taller Motivación y capacitación a propietario y/o empleados del taller. Objetivo: Concienciar y capacitar sobre su responsabilidad ambiental, con la finalidad de obtener su compromiso y colaboración con el Sistema de Gestión Ambiental Responsable El gerente propietario, persona jefe de taller o ambos, buscarán los medios necesarios para capacitarse y capacitar al resto de sus empleados.

6 247 Cuadro 51. El siguiente cuadro presenta los elementos que comprende la etapa III. Elementos Dirigido a Duración Consultaría. Fundamentos y Conceptos de la Norma ISO Interpretación Técnica de los Requisitos de la Norma ISO Dirección para el Diseño del SGA. Herramientas para Asumir el Compromiso Gerencial, Establecimiento de la Visión, Misión, Políticas y Objetivos ambientales. Herramientas de Gestión para el Funcionamiento del SGA. Motivación al personal. Responsabilidad ambiental del taller automotriz y política ambiental establecida. Propietario Empleados 2 ½ semanas 1 semana Capacitación al personal. Conocimiento de los requisitos legales y desempeño del Gerente taller automotriz en relación al medio ambiente. propietario y 4 semanas Capacitación sobre aspectos e impactos ambientales. empleados Capacitación sobre auditorias ambientales. Revisión de los objetivos, metas y programa ambiental. Presentación de los objetivos, metas y programa ambiental. Empleados. 2 semanas Consultoría. Son necesarios los servicios de una consultoría para comprender el funcionamiento de un sistema de gestión ambiental, basada en la norma internacional ISO aplicado al servicio automotriz. Se recomienda consultar la siguiente temática: Fundamentos y Conceptos de la Norma ISO Interpretación Técnica de los Requisitos de la Norma ISO Dirección para el Diseño del SGA. Herramientas para Asumir el Compromiso Gerencial, Establecimiento de la Visión, Misión, Políticas y Objetivos ambientales. Herramientas de Gestión para el Funcionamiento del SGA.

7 Motivación al propietario y/o empleados del taller. Es importante obtener la conciencia ambiental del personal involucrado con el SGA. Se recomienda impartir la siguiente temática: Responsabilidad ambiental del taller automotriz y política ambiental establecida: Se pretende despertar en el personal la responsabilidad ambiental y organizacional Capacitación al propietario y/o empleados del taller. Con la capacitación se pretende dar competencia al personal para la ejecución del sistema de gestión ambiental propuesto. La temática que se pretende abordar es la siguiente: Conocimiento de los requisitos legales y desempeño ambiental del taller automotriz en relación al medio ambiente. Capacitación sobre aspectos e impactos ambientales. Capacitación sobre auditorías ambientales Revisión de los objetivos, metas y programa ambiental. Será responsabilidad del gerente propietario, jefe de taller o ambos de la revisión y difusión de los objetivos, metas y programa ambiental, mediante las siguientes actividades: Presentación de los objetivos, metas y programa ambiental: Dicha presentación puede ser realizada mediante una exposición y entrega de una copia de la documentación pertinente Ejecución del SGA. Objetivo: Implementar eficazmente el programa de gestión ambiental con las herramientas administrativas del sistema, obteniendo así el cumplimiento con la política establecida.

8 249 Cuadro 52. El siguiente cuadro presenta los elementos que comprende la etapa IV. Elementos Revisión y adecuación de manuales de procedimientos e índices de documentos. Ejecución del programa ambiental Seguimiento actualizado de las herramientas y procesos administrativos del SGA. Duración 4 semanas 3 años Indefinido de carácter permanente Responsable La ejecución involucra a todo el personal del taller con responsabilidades ambientales asignadas por el SGA Revisión y adecuación de manuales de procedimiento e índices de documento. Con la finalidad de documentar todas las actividades y procedimientos, que puedan ocasionar un impacto ambiental negativo, el gerente propietario, jefe de taller o ambos deberán evaluar y adecuar los procedimientos propuestos, con la finalidad de minimizar o eliminar el impacto ambiental adverso. Además, deberá revisar el índice de documentos propuestos, el cual servirá de guía para el manejo y uso de los restantes documentos que contengan información sobre el sistema de gestión ambiental. Los contenidos, responsabilidades y objetivo de los dos documentos mencionados anteriormente se presentan en el manual propuesto, sección Ejecución del programa ambiental. Para lograr el cumplimiento de la política, objetivos y metas ambientales, se hace necesaria la ejecución del programa ambiental por parte de todo el personal. Tal como se presenta en esta guía, la estructura y responsabilidad ambiental para la ejecución del programa deben ser definidas y comunicadas al personal pertinente, previo al inicio de la ejecución del mismo (ver sección 4.3.4)

9 Seguimiento de las herramientas y procesos administrativos del SGA. Con la finalidad de ejecutar de manera exitosa el programa ambiental, dar seguimiento al mismo y documentar las diversas actividades relativas al Sistema de Gestión Ambiental, es necesario establecer, comunicar y capacitar al personal acerca de: Comunicación externa e interna, documentación e informes, control de documentos, registros y controles de las operaciones. Estos elementos han sido desarrollados en la sección 4.4 del manual propuesto MEJORA CONTINUA La mejora continua no constituye una de las etapas de implementación en si misma, pero el objetivo que se persigue es retroalimentar el Sistema de Gestión Ambiental, de tal manera que permita mejoras progresivas en el diseño y por ende en el desempeño ambiental, siendo necesario llevar a cabo de manera planificada los siguientes elementos: Auditorías ambientales (ver sección del Manual del SGA). Revisión gerencial (ver sección 4.6 del Manual del SGA). Acciones correctivas y preventivas (ver sección del Manual del SGA).

10 251 CRONOGRAMA DE EJECUCION DE ACTIVIDADES PARA LA IMPLEMENTACION SISTEMA GESTION AMBIENTAL PROPUESTO PARA EL TALLER. Actividad Etapas del proceso para certificación Auditorías al SGA Enero Febrero Marzo Abril Mayo I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV Motivación y compromiso de la alta gerencia Convocar a propietarios de talleres Desarrollo de reuniones de Evaluar la efectividad del diseño motivación Etapa 1: Evaluación del SGA en proceso de Obtención del compromiso del propietario preliminar. implementación, efectuarlo 6 meses después de finalizado el diseño Establecimiento de la política ambiental Motivación a los empleados del taller Consultaría Capacitación al personal - Determinar si el SGA ha sido implementado y mantenido correctamente, efectuarlo un año Motivación al personal Etapa 2: Revisión de la documentación. después de ser implementado el SGA. Revisión de los objetivos, metas y programa ambiental - Identificar oportunidades de mejora potencial en el SGA, efectuarlo un año después de iniciar el sistema. Ejecución del diseño propuesto. Revisión y adecuación de Evaluar la efectividad de manuales de procedimientos proceso gerencial, además que e índices de documentos Etapa 3: Evaluación inicial. Etapa 4: Evaluación principal. las acciones correctivas resultantes de las mismas hallan sido implementada correctamente. Efectuarla 6 meses después de una revisión gerencial.

11 COSTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN A continuación se presenta los costos relativos a la implementación del sistema de gestión ambiental, esto implica capacitaciones, papelería y otros. Para las empresas interesadas en una certificación se incluye el costo de esta. COSTO DE CAPACITACION Elementos Dirigido a Duración Costo Menos $80 / hr. 40% Consultaría. Fundamentos y Conceptos de la Norma ISO Interpretación Técnica de los Requisitos de la Norma ISO Propietario Dirección para el Diseño del SGA. y/o Jefe de 15 hrs. $ $ Herramientas para Asumir el Compromiso Gerencial, Establecimiento de Visión, Misión, Políticas y Objetivos de Calidad. taller Herramientas de Gestión para el Funcionamiento del SGA. Motivación al personal. Responsabilidad ambiental del taller automotriz y política ambiental establecida. Empleados 8 hrs. $ $ Capacitación al personal. Conocimiento de los requisitos legales y desempeño Gerente ambiental del taller automotriz en relación al medio propietario y ambiente. empleados Capacitación sobre aspectos e impactos ambientales 24 hrs. $ $ Capacitación en sobre auditorías ambientales. Costo total de capacitación. 45 hrs. $ $ Nota: El tiempo de duración de cada curso ha sido estimado de acuerdo a datos proporcionados por INSAFORP. La institución encargada de impartir la capacitación financia según su política cierto porcentaje del costo. En el caso de INSAFORP, dicho porcentaje cubre hasta un máximo del 85%. Para efecto de cálculo de costo de capacitación se ha estimado que la institución encargada de la capacitación, brindará un financiamiento del 40% del costo total.

12 253 COSTO DE PAPELERIA Elementos Nº de página s $ 0.02 / págin a Nº de copia s Total Manual del Sistema de gestión ambiental 91 $ $5.46 Manual de procedimiento y operaciones 39 $ $2.34 Norma ISO $32.00 Otros $5.00 Costo total de papelería $44.80 COSTO TOTAL DE IMPLEMENTACION Costo total de capacitación. $ Costo total de papelería $44.80 Total $ Una vez implementado el sistema de gestión ambiental, las empresas tienen la opción de optar por una certificación bajo la norma ISO lo cual implica otros costos adicionales. En el mundo existe diversidad de entes certificadores de dicha norma. En El Salvador según CONACYT, se encuentran tres órganos certificadores acreditados dos de los cuales se muestran en el siguiente cuadro con los costos aproximados que cobran para la certificación: Órgano Certificador CUADRO DE COSTOS DE ORGANOS CETIFICADORES Tiempo para Certificarse Tipo de Empresa (Aproximado) Costos (Aproximado) AENOR SGS Pequeña 12 a 14 meses $ 12,000 Mediana 1 2 a 18 meses $ 18,000 Pequeña 12 a 14 meses $ 10,000 Mediana 1 2 a 18 meses $ 18,000

13 254 El costo de certificación para la obtención del certificado bajo norma ISO 14001, incluye: 1. Pre-auditoria, 2. Auditoría de Certificación, 3. Visitas anuales (Viajes, Alojamiento), 4. Certificado. PRE-AUDITORIAS. Las Preauditorías, es una revisión de actividades que las empresas realizan para medir la implantación del Sistema de Gestión Ambiental, y determinar si se esta cumpliendo con las exigencias de la norma ISO Una vez seleccionado el organismo certificador deberá contactársele para la preauditoría. Sin embargo no necesariamente el organismo puede ser elegido para llevarla a cabo, siempre que la persona o institución elegida tenga la experiencia y capacidad suficiente para hacerlo. La preauditoría es un ejercicio previo a la auditoría oficial de certificación y consiste en la revisión contra la norma ISO 14001, la duración de la preauditoría varia con el tamaño y complejidad de la empresa. Es posible que la preauditoría señale algunas deficiencias, dentro de los puntos la norma ISO 14001, en la preauditoría se puede dar dos resultados que son: 1. No conformidad del Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo a la norma ISO cuando el organismo certificador realice la preauditoría y encuentre no conformidades en el Sistema de Gestión Ambiental, las documentará, y las dará a conocer a la alta Dirección de la empresa para que se realicen las correcciones en el Sistema, fijándoles un plazo aproximado de tres meses para la solución de las no conformidades, y una vez realizada las correcciones, la alta Dirección las enviará al organismo certificador, y este fijará una fecha aproximadamente de quince días, para visitar la empresa y verificar si se han hecho las correcciones en el Sistema. Si se establece que el

14 255 Sistema esta conforme con los Requisitos de la norma ISO 14001, se pasa a la auditoría certificación. 2. Conformidad del Sistema de Gestión Ambiental, de acuerdo a los puntos de la norma ISO Si el Sistema de Gestión Ambiental esta conforme con los requisitos de la norma, entonces pasa a la auditoría de certificación. AUDITORIA DE CERTIFICACIÓN. Una auditoría de certificación debe realizarse hasta que se tenga la seguridad que la empresa ha implementado el Sistema de Gestión Ambiental, y que este cumple con requisitos de la norma ISO 14001, cumpliendo con todas los requisitos, el organismo certificador le otorga la certificación. OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO BAJO NORMA ISO Una vez que las empresas han cumplido con todos los requisitos exigidos por la norma ISO 14001, el organismo certificador extiende la certificación bajo la norma ISO COSTO DEL PROYECTO. Estos costos han sido tomados en base a las horas consultor y otros factores empleados para la realización del proyecto, los cuales se detallan a continuación. RECURSO HUMANO CANTIDAD COSTO TOTAL Investigador 3 $ 6, $ 18, Digitador 1 $ 0.25 $ Encuestador 3 $ $ Total $ 19, Investigador = 6 meses X $ salario X 3 investigadores = $18, Digitador = $0.25/pagina X 400 paginas = $ Encuestador = 2 semanas X $ X 3 encuestadores = $900.00

15 256 RECURSOS MATERIALES CANTIDAD COSTO UNITARIO TOTAL CD 1 Caja (10 CD) $8.00 $8.00 Memoria USB 3 $25.00 $75.00 Papelería 3 Resmas de papel bond tamaño carta $4.00 $12.00 Bolígrafos 1 Caja $2.00 $2.00 Marcadores 1 Caja $7.00 $7.00 Tabla para encuestador 3 $2.00 $6.00 TOTAL $ RECURSOS TECNOLOGICOS CANTIDAD COSTO UNITARIO TOTAL Servicio de escáner 25 pág. $0.70 $10.00 Hora maquina (computadora) 288 horas. $1.00 $ Servicio de fotocopiadora 1000 copias. $0.03 $30.00 Servicio de impresora 600 impresiones. $0.25 $ Servicio de Internet (hora) 100 horas. $1.00 $ Celular (tarjeta) 10 tarjetas. $10.00 $ TOTAL $ Hora maquina = 2 horas/día X 6 días/semana X 4semanas/mes X 6 meses = $ RECURSOS TOTAL Recurso humano $19, Recurso tecnológico $ Recurso material $ TOTAL $19, Beneficios de la implantación del SGA propuesto Se espera que con la propuesta se facilite: La elaboración de procedimientos

16 257 La elaboración del programa de gestión Elaboración de manuales Formulación de política, objetivos y metas ambientales La elaboración de formularios La identificación de las leyes aplicables La identificación de los aspectos ambientales del sector Además se espera obtener un mejor aprovechamiento de los recursos, tales como: Pintura, agua, energía, gasolina, etc. De igual forma se pueden obtener ingresos adicionales, a través de la venta de residuos tales como: Aceite, baterías, metales, etc. En base a experiencias de otras organizaciones que han implementado un SGA, como el caso de Firestone de Costa Rica, se pueden esperar los siguientes logros para la empresa automotriz ServiCars : FIRESTONE DE COSTA RICA MEJORAS EN EFICIENCIA - 50% Reducción consumo de agua Taller Automotriz ServiCars GASTOS / AHORROS / MES MES $ $ % Reducción energía $ $ % Reducción consumo solventes $ $ INGRESO TOTAL $ Fuente: La columna gastos/mes mostrados en la tabla anterior, se obtuvieron a través de algunos talleres durante la etapa investigación. Otros beneficios:

17 258 Involucramiento y motivación del personal. Trabajo con Municipalidad en mejoras comunales. Incremento de la clientela. Ingresos adicionales que se pueden esperar. Taller Automotriz ServiCars RESIDUO PRECIO DE CANTIDAD COMPRA MENSUAL INGRESOS Aceite usado $ / Barril Barril $ Hierro $ Ton. $ Toneladas. Batería usada $ 1.00 / Unidad. 5 $ 5.00 Aluminio $ 0.50 / Lb. 15 Lb. $ 7.50 Plástico $ 0.10 / Lb 25 Lb. $ 2.50 Vidrio $ 0.02 / Lb. 15 Lb. $ 0.30 TOTAL DE INGRESOS $ Como se puede observar en la tabla anterior un taller automotriz puede generar ingresos por la venta de sus residuos, como aceite, hierro, baterías, etc. Estos y otros beneficios mencionados anteriormente son posibles a través de la implementación de un SGA.

18 CONCLUSIONES En términos generales se puede decir que, a nivel organizativo, tanto la pequeña como la mediana empresa no consideran la variable ambiental para la gestión de sus actividades. El proceso general para brindar el servicio automotriz en la pequeña y mediana empresa es similar, con la diferencia que la mediana empresa cuenta con mejor tecnología para brindar los diferentes servicios. Aunque el objetivo principal de ésta no sea de tipo ambiental. En base a la prueba de significación realizada al servicio de reparación mecánica y enderezado y pintura, la materia prima e insumo que necesitan ser controlados para reducir los niveles de contaminación causados por su uso son: Pintura, Barniz, Thinner, Aceite lubricantes, Soluciones, gasolina, anticongelantes. Los residuos generados dentro del taller son de tipo: líquidos, sólidos y emisiones. Algunos contienen características de peligrosidad y actualmente su manejo y disposición final es por lo general inadecuado y este consiste en: almacenamiento, vertido y entrega al tren de aseo. Causando un impacto negativo en el aire, agua y suelo. Tanto la pequeña como mediana empresa no establece ningún tipo de control, de la generación y la disposición final de estos. El equipo de protección básico utilizado tanto en la pequeña como la mediana empresa consiste en Guantes, respiradores, lentes, gabachas y caretas. Sin embargo, este no es suficiente para el tipo de actividades que se realizan, por lo tanto se requiere el uso de otros equipos que minimicen el riesgo.

19 260 Básicamente, el tipo de señalización utilizada tanto en la pequeña como mediana empresa es de información, sin embargo, es de menor uso en la pequeña empresa. En este tipo de talleres, la mediana empresa utiliza una bodega para el almacenamiento de la materia prima e insumos. Sin embargo, la pequeña empresa que no cuenta con una bodega utiliza el área de trabajo para el almacena miento. Como consecuencia de lo anterior, en los talleres se presentan con mayor frecuencia las siguientes enfermedades: Respiratorias, visuales, cutáneas y digestivas. En cuanto a los accidentes: Cortaduras, laceraciones, quemaduras y fracturas. En la actualidad, la mayoría de los talleres del servicio automotriz no cuentan con un Sistema de Gestión Ambiental que les guié de cómo utilizar los recursos eficientemente y que estos se apeguen a las regulaciones ambientales, generando un ambiente inadecuado para la organización, los empleados, a la comunidad y a todos los interesados que se consideran ser afectados. La creación de un SGA en los talleres de servicio automotriz requiere el uso de una normativa internacional estándar, como la ISO 14000, con el propósito de emitir una autodeclaración o lograr una certificación del mismo por parte de terceros. Los lineamientos propuestos por la norma ISO para la creación de un SGA, son una herramienta útil para la administración ambiental por lo cual no exige un determinado nivel de desempeño ambiental. Esto permite a los diferentes talleres establecer el nivel de desempeño deseado, procurando cumplir con el marco legal aplicable. Para una exitosa implementación del SGA propuesto, es necesario el compromiso y apoyo: humano, financiero y estratégico por parte de los propietarios de los talleres.

20 261 Con la finalidad de establecer los diferentes elementos que conforman el SGA, se hace necesaria la creación de un manual del SGA.

21 RECOMENDACIONES Para la adquisición de materia prima, estas deben ser evaluadas a través de las hojas de seguridad de materiales peligrosos (MSDS) para establecer el manejo de los mismos, evitando de esta forma poner en riesgo la salud de los trabajadores y el medio ambiente. Como paso previo a la implementación realice una revisión ambiental inicial basada en el procedimiento propuesto para la identificación de aspectos e impactos ambientales. Para la implementación del sistema de gestión ambiental propuesto se debe realizar una revisión de cada uno de los elementos del sistema, de forma tal que puedan ser adaptados a las necesidades de cada una de las organizaciones. Los talleres de servicio automotriz deben buscar la asociatividad para reducir los costos de consultaría y formación de su personal al momento de implementar su SGA. Divulgar este documento por parte de la institución propietaria a través de convenios con instituciones interesadas por el medio ambiente, como podrían ser Alcaldías, Ministerio de Ambiente, entre otros.

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