FORMULACIÓN DE UNA VISIÓN COMPARTIDA

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1 FORMULACIÓN DE UNA VISIÓN COMPARTIDA Juan José Bertamoni: Autor Licenciado en Sociología. Especializado en Organizaciones Sin Fines de Lucro en Universidad de San Andrés, Universidad Torcuato Di Tella y Centro de Estudios de Estado y Sociedad CEDES-. Director de Fortalecimiento Institucional, facilitador y docente de Fundación Compromiso. Fue consultor del Banco Interamericano de Desarrollo BID- en la región de La Plata. Consultor PyME del Centro de Entrenamiento para la Producción -CEP. Consultor externo del Ministerio de Desarrollo Social de La Nación. Asesora habitualmente a organizaciones sociales y empresas en planificación estratégica, trabajo en equipo y liderazgo. Artículo presentado en Visión y Estrategia, trazando el camino entre los sueños y la realidad. XI Jornada Argentina del Tercer Sector. Fundación Compromiso, 14 y 15 de septiembre de Este ejercicio promueve que los participantes: Debatan y proyecten el estado deseado a futuro de la organización y establezcan los pasos a seguir para lograrlo. Realizar un relevamiento del entorno. Analizar actividades y programas aplicando diferentes matrices estratégicas Identificar opciones estratégicas. Intercambiar conclusiones con las demás organizaciones participantes. Las actividades que aquí se describen deberán desarrollarse en diferentes encuentros. Paso 1: La visión de futuro Han transcurrido cinco años y el equipo ha creado la organización que deseaba crear. Ahora la tarea consiste en describirla, tal como si la tuvieran ante sus ojos. Examinen estas preguntas una por una, pintando una visión compartida cada vez más clara de su futura organización. 1. Quiénes son las personas a quienes atendemos y cómo trabajamos con ellos? 2. Cómo obtenemos recursos y quienes nos apoyan?

2 3. Cuáles son nuestros valores? 4. Cuál es el papel de nuestra organización en la comunidad? 5. Qué hemos hecho para asegurar el futuro de nuestra organización? Paso2: Realidad actual Ahora regresen a la realidad actual y miren la organización tal como es percibida hoy: 6. A quiénes atendemos hoy y qué cambios necesitamos operar con ellos? 7. Cuáles son nuestras 2 principales fuentes de financiamiento y quienes confían en nosotros? 8. A través de que métodos establecemos y comunicamos nuestros valores? 9. Cómo nos enteramos de los problemas y necesidades de la comunidad? 10. Qué tememos perder? Paso 3: Trabajo de campo - relevamiento del entorno sobre los asuntos estratégicos de la organización Realicen un relevamiento tomando como modelo la siguiente guía de preguntas. Posteriormente comparen los resultados con lo trabajado anteriormente y debatan la línea a seguir: 1- Cuáles son las principales demandas y necesidades de la población a la cual la organización atiende? Cuáles son las principales tendencias en los temas sobre los cuales trabaja la organización? Cuáles es el escenario en el que se desenvuelve la organización? Utilice fuentes de información interna y externa. Consulte con los actores clave que tenga a su alcance. 2- Existen cuestiones legales que pueden influir en el accionar de la organización? Cuáles? 3- Cuáles son las organizaciones que ofrecen propuestas similares a la de su organización? Cuáles son los Programas que desarrollan?. Evalúe ventajas y desventajas con respecto a los programas de su organización 4- Que podría aprender de ellas? Podría establecer una alianza con alguna de ellas? 5- Qué organizaciones podrían convertirse en competidores potenciales? 6- Identifique oportunidades de financiamiento y potenciales financiadores locales y extranjeros para sus proyectos.

3 Paso 4: Matriz de Programas: Boston Consulting Group BCG- Ubique los programas en el cuadrante que corresponde en función de la siguiente explicación 2. Programas Estrella: alta inversión y altos ingresos 1. Programas Incógnita: alta inversión y cero ingresos I NV ER S IO N 3. Programas Vacas Lecheras: baja inversión y altos ingresos 4. Programas Perro: baja inversión y bajos ingresos INGRESO DE FONDOS Conclusiones: Definición de objetivos estratégicos basándose en las opciones percibidas por la organización: Escenario : Objetivos: (*) Este ejercicio fue extraído del material desarrollado por el autor para el Ciclo de Consultorías y Capacitación sobre Gestión Institucional para Organizaciones Sociales. Fundación Compromiso y Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

4 EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LA ALINEACIÓN DE SUS MIEMBROS A LA VISIÓN ORGANIZACIONAL Este ejercicio promueve que los participantes: Visualicen el grado de concordancia existente entre las declaraciones explícitas de visión y misión organizacional y la interpretación que los miembros de la institución hacen de ellas. Soliciten a varios miembros de la organización (voluntarios, rentados, donantes, Comisión Directiva, etc.) que, por separado, describan sintéticamente las declaraciones de visión y misión de la misma. Luego, con las respuestas en mano, observen los grados de concordancia y discrepancia con las declaraciones formales con el objeto de establecer cuál es el impacto de ellas en el quehacer cotidiano de la institución. Algunas ideas para debatir y/o reflexionar: La falta de alineación genera competencia: cuando los diferentes actores proceden según su propia versión de las declaraciones de visión y misión, es altamente posible que algunas áreas o programas se desarticulen del resto y la organización opere segmentadamente. En este sentido es típico encontrar programas que lejos de generar sinergia compiten. La falta de alineación promueve la caída de financiamiento: en la medida en que los donantes y colaboradores de la organización no perciban claramente hacia adónde se dirige ésta, es altamente probable que tiendan a retirar fondos. La falta de alineación promueve la toma de decisiones erradas: en función de una falta de alineación interna, es posible que cada miembro tome las decisiones desde su lógica individual y no desde la organizacional, afectando finalmente el resultado final de las acciones emprendidas. Espacio de Intercambio: Luego de aplicar el ejercicio. Cuáles son para Ud. los aspectos positivos y negativos del mismo? Qué procesos facilitó el mismo? Y cuáles los Escribanos a biblioteca@compromiso.org Estamos esperando su opinión

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