SESIÓN MONOGRÁFICA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL SECTOR NUCLEAR IBEROAMERICANO. Gestionando el Conocimiento Nuclear en España

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1 SESIÓN MONOGRÁFICA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL SECTOR NUCLEAR IBEROAMERICANO Gestionando el Conocimiento Nuclear en España 29 de septiembre de 2011 Jorge Agüero. Gerente Instituto Tecnológico de Tecnatom Coordinador Grupo Formación CEIDEN F+

2 INDICE La Gestión del Conocimiento en el Sector Nuclear: El Capital Intelectual -... Cómo Captar el Conocimiento - Cómo Mantener, Compartir el Conocimiento - Cómo Crear el Conocimiento

3 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: Un reto apasionante en las Organizaciones Knowledge Management Concepto que busca transferir el Conocimiento y la Experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros El Conocimiento suele entenderse como hechos o datos adquiridos por una persona a través de la educación o la experiencia, la comprensión teórica o práctica de un tema El árbol del Conocimiento de Lucas Cranach el Viejo La transferencia de conocimiento ha existido siempre de manera formal por medio del aprendizaje, el entrenamiento profesional de manera informal a través de discusiones, sesiones de reflexión establecimiento de intranet, de wikis y otras prácticas de tecnología del conocimiento Introducción a la Gestión del Conocimiento

4 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: Un reto apasionante en las Organizaciones Tipos de Conocimiento.Conocimiento explícito Vs Conocimiento tácito. Conocimiento explícito: Conocimiento basado en datos concretos expresado en lenguaje formal tales como fórmulas, ecuaciones, tecnología en general Conocimiento tácito: Difícil de formalizar se compone de ideas, habilidades y valores del individuo íntimamente ligado a las personas más difícil de compartir tales tales como la experiencia, el know-how CAPITAL INTELECTUAL. EL ACTIVO INTANGIBLE DEL CONOCIMIENTO El capital humano (conocimiento útil para la empresa que poseen las personas), junto con el capital estructural y el capital relacional constituyen el Capital Intelectual Introducción a la Gestión del Conocimiento

5 1..GESTION Operación DEL CONOCIMIENTO. La Gestión del Capital Intelectual para la Operación y el Mantenimiento de las CCNNEE

6 En 2010 los ocho reactores nucleares españoles en operación han producido ,26 GWh, una quinta parte de la electricidad, concretamente el 20,21%. CN Garoña, CN Vandellos, CN Trillo - CN Almaraz, CN Ascó, CN Cofrentes

7 71 empresas del Sector Nuclear Español en CEIDEN

8 Gestionando el Conocimiento para el mantenimiento y operación del parque nacional y la participación en nuevos proyectos nucleares ante el incremento de unidades previsto Mundial Acumulado EUROPA SUDAMÉRICA NORTEAMÉRICA ÁFRICA ASIA OCEANÍA RUSIA Nuevas Unidad es Acumuladas Nuevas Unidades / añ o Año de entrada en operación

9 - Factores relevantes para el Desarrollo nuclear Capital Humano - Un alto porcentaje de trabajadores se retirará en los próximos 5-10 años Factor CLAVE para la Operación y el Mantenimiento del parque nuclear

10 2..CAPTAR EL CONOCIMIENTO. Education & Training Universidades. Másteres Nucleares

11 Actores en la Educación Nuclear UNIVERSIDADES - Universidad Politécnica de Madrid - Universidad Autónoma de Madrid - Universidad Carlos III de Madrid - Universidad Politécnica de Cataluña - Universidad Autónoma de Barcelona - Universidad Politécnica de Valencia - Universidad del País Vasco - Universidad de Huelva

12 Primera Fase - Inventario:Programas Másteres Nucleares en las Universidades

13 UPM, UPC, UPV, UAM, UPVasco, U Huelva, U Carlos III

14 - Fusión Nuclear - Fuentes intensas de radiación - Diseño de Reactores Nucleares - Termohidráulica Nuclear - Fund. de los nanosistemas - Tecnología avanz. reactores fisión - Separación y Trans. Residuos radiactivos -Tecnología Energética - Estructura de la Materia -Tecnología Nuclear I - Centrales Nucleares - Protección Radiológica -Física Nuclear II -Tecnología Nuclear II

15 3..CAPTAR y MANTENER EL CONOCIMIENTO. Aulas Virtuales Plataforma e-learning Web colaborativas Experiencia Operativa Redes Excelencia INPO, WANO, IAEA Portales Cías, CCNN, Industria Programas Capacitación Centros de Entrenamiento Metodología SAT-INPO Buenas prácticas Industria Centros de Investigación EURATOM (VII Programa Marco)

16 Actores en el Entrenamiento Nuclear CENTROS DE ENTRENAMIENTO: Tecnatom Programas de Entrenamiento para Personal con Licencia Programas de Formación para Técnicos de Mantenimiento Mecánico, Eléctrico e Instrumentación y Control Programas de Formación para Técnicos de Protección Radiológica Programación de Formación para Técnicos de Química Programas de Formación para Ingenieros de Diseño y Sistemas

17 Centros de Formación en España

18 Basados Cultura Constructiva Basados en Metodología SAT

19 Análisis Desarrollo Programas basados en metología SAT. Systematic Approach to Training Evaluación Diseño El SAT es un método probado y estructurado de realizar, de forma eficiente, una capacitación enfocada a la realización del trabajo, Implementación Se debe emplear SAT para formar y cualificar (ref. USA): Mantenimiento (I&C, Eléctrico, Mecánico) Técnicos Protección Radiológica Técnicos Química Ingenieros de diseño y sistemas Operador sin licencia Operador Reactor-Turbina Supervisores Operación con Licencia Jefes de Turno de Operación Programa de Formación Continua

20 El proceso SAT Inputs Fases del SAT Productos Necesidad de actuación/mejora de la capacidad del personal de la central Procedimientos para la fase de análisis Documentos de la central Programas existentes Documentos externos Requisitos reglamentarios ANÁLISIS Necesidades de capacitación Lista de tareas/actividades asociada a los puestos de trabajo Lista de conocimientos/habilidades y actitudes para el desempeño del puesto Procedimientos para la fase de Diseño DISEÑO Objetivos de capacitación Plan de capacitación Procedimientos para la fase de Desarrollo DESARROLLO Libros del instructor Libros del alumno Procedimientos para la fase de Implementación Instructores capacitados Medios de capacitación adecuados Personas en capacitación IMPLEMENTACIÓN Personal competente Registros de capacitación Datos para evaluar la capacitación Procedimientos para la fase de Evaluación Datos sobre experiencia operativa Aportación jefes y supervisores Modificaciones de la central Cambios de procedimientos de la central EVALUACIÓN Mejoras al proceso SAT Mejoras necesarias en la central

21 Programas de Formación del Personal con Licencia i Un factor clave en la Fiabilidad del Factor Humano lo constituye su COMPETENCIA (conocimientos, habilidades y actitudes), que adquiridas a través de la formación y la experiencia conducen a un desempeño excelente. Es dentro de este concepto donde se entiende la capacitación como herramienta estratégica de mejora en el camino hacia la excelencia en la actuación humana cuyo desempeño, con mínimo error, redunde en la mejora de la seguridad, disponibilidad y eficiencia económica de la explotación de las instalaciones nucleares.

22 70 s 80 s 90 s HOY FORMACIÓN EN USA Creación del Centro de ADTO de TECNATOM (Madrid) SIMULADORES EN TECNATOM: LEMONIZ (1978 PWR W) y COFRENTES (1979, BWR GE) Pequeño grupo de Instructores formados en dos tecnologías (BWR-PWR) Antecedentes FORMACIÓN EN TECNATOM Desarrollo y mejora de modelos Termo hidráulicos y de Cinética del reactor Comienzo desarrollo Simuladores Gráficos Interactivos (SGI s) Comienza Adaptación SMR PWR a CN Almaraz SIMULACION Avanzada & 1ª Aplicaciones del SAT Desarrollo y mejora de modelos Eléctricos, hidráulicos y lógicos Aplicación Metodología SAT SMR Referencia CN Al Comienzo desarrollo Simuladores de Alcance Total para las CN s Asco, Vandellos, Trillo, Garoña SIMULADORES ESPECÍFICOS PLANTA Y CAMBIO GENERACIONAL Acuerdos entre TECNATOM y las Plantas para la mejora Continua y la Impartición de la Formación con instructores especialistas por planta : Puesta al día del SAT Formación Continua Formación Inicial (según Necesidades) Simuladores Específicos TECNATOM para cada una de las Plantas ACONT TECIMIENTOS INTERNACIONAL NACIONAL TMI 1979 INPO Operación Comercial de C.N.S.Mª de Garoña CSN 1985 NANT Chernobil Operación Comercial de las CN s AL I y II, AS I y II, CO y TR 1994 IAEA TWG- T&Q /2007 Participación en Programas de Acreditación con INPO/WANO para Heysham NPP y Sizewell B NPP (British Energy) IS-11/IS-12 CSN INPO GAP ASSESMENT

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24 En España existen distintos t tipos de licencia i de operación, según la instrucción IS-11 del CSN; licencia para: Operador de Turbina Operador de Reactor Operador p polivalente de sala de control Supervisor Licencia de operador limitada a la supervisión del movimiento de combustible nuevo Cómo Adquirir el Conocimiento

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30 Programas de Formación del Personal sin Licencia

31 Simulador de campo para formación técnica y para entrenar herramientas de prevención del error (Operación, Mantenimiento, PR, Química, Ingeniería) y expectativas de comportamiento. Mejorar la formación de los supervisores de campo a través de la práctica de competencias técnicas y el refuerzo de sus roles y responsabilidades Realización formación técnica inicial y continua en Aulas-Taller Expectativas de comportamiento en planta para contratistas en las Estaciones de Entrenamiento Formación para mejorar resultados

32 Lazo Hidráulico. Simulador de Campo Dos trenes, 5 cubículos y SC Reecrea las condiciones de planta Se refuerzan expectativas ENTORNOS FORMATIVOS Estaciones de entrenamiento: Protección contra incendios EPI s y expectativas Uso de productos químicos Exclusión Materiales Estraños Izado y manipulación de cargas Trabajos en altura Espacios confinados Seguridad Eléctrica Protección Radiológica Etiquetado y descargos Herramientas de prevención del error Acceso y salida de ZC y zonas de paso

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35 E-Learning & Blended Learning Basic Training: Components: Valves, Pumps, Fundamentals, Others t- campus CAMPUS VIRTUAL: Herramienta para la Gestión del Conocimiento - Técnico Experto en PR - Curso Superior PR - Supervisor Instalaciones Radiactivas Aula Virtual

36 Programas Experiencia Operativa Herramienta para la Gestión del Conocimiento

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38 Actores en la Educación y Entrenamiento Nuclear CENTROS DE INVESTIGACIÓN: CIEMAT

39 Participación Proyectos Europeos Proyecto DIANE DIAlogue on public information in Nuclear Energy Education (VII CEIDEN PM) Evaluación y análisis de la situación de E&T, gestión y transferencia del conocimiento en los programas de ingeniería nuclear y las condiciones existentes en los paises de la UE Proyecto TIARA: Test Infrastructure t and daccelerator Research Area Education and Training for Accelerator Science (VII PM) Integrar las infraestructuras de I+D aceleradores bien coordinado. Incluye la interacción entre infraestructuras, programas de I+D y E&F de postgrado. Participan 11 centros europeos

40 Participación Proyectos Internacionales Proyecto RLA/9/065 Fortalecimiento de las Infraestructuras Nacionales para la Educación y Entrenamiento. (Área Temática de Seguridad 6) Objetivos: conocer y actualizar las estructuras de capacitación a nivel nacional en los países de LA y el Caribe identificar las necesidades a nivel nacional y establecer las prioridades para el desarrollo de un sistema nacional de educación y formación en PR compartir las experiencias en los distintos países elaborar acciones específicas para mejorar y fortalecer las estrategias nacionales ayudando a desarrollar un sistema consensuado de E&F en PR común a todos los países de la región

41 - Gestión del Conocimiento a través de las redes científico técnicas y redes de de excelencia INTEGRANTES: 12 instituciones europeas Definición de requisitos y metodología mutuo reconocmiento de los REP s 60 Miembros 7 Universidades Españolas REDES DE EXCELENCIA

42 Gestión del Conocimiento en las Compañías Eléctricas - Portal del empleado colaboración Universidad-Empresa - Universidad Corporativa Nueve años de historia. La Universidad Corporativa de Gas Natural Fenosa, tiene ya años de historia. La formación gira en torno a cuatro áreas de negocio (gas, generación, redes e ingeniería) y a las enseñanzas que imparten la Escuela Financiera y la Escuela de Liderazgo. PORTALES en COMPAÑíAS ELECTRICAS

43 4..CREAR EL CONOCIMIENTO. CEIDEN Plataforma Tecnológica Proyectos I+D Internacionales

44 Cómo Crear el Conocimiento Programas I+D+i Objetivo CEIDEN: coordinar y desarrollar actividades de I+D+i orientadas a la operación segura y Objetivo CEIDEN: coordinar y desarrollar actividades de I D i orientadas a la operación segura y fiable de las centrales nucleares actuales y al desarrollo del conocimiento tecnológico de los nuevos diseños en desarrollo

45 Cómo Crear el Conocimiento

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51 Gracias por su atención Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad (Albert Einstein)