Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organi
|
|
- Mario Peralta Salazar
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organización mailto:pchavezl74@gmail.com 4 de agosto de 2015
2 1 Aplicaciones empresariales 2
3 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo, las corporaciones terminan con una colección de sistemas:
4 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo, las corporaciones terminan con una colección de sistemas: - La mayoría de ellos antiguos.
5 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo, las corporaciones terminan con una colección de sistemas: - La mayoría de ellos antiguos. - Desafío de hacer que todos se comuniquen entre sí.
6 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo, las corporaciones terminan con una colección de sistemas: - La mayoría de ellos antiguos. - Desafío de hacer que todos se comuniquen entre sí. - Finalidad que trabajen juntos como un sistema corporativo.
7 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo, las corporaciones terminan con una colección de sistemas: - La mayoría de ellos antiguos. - Desafío de hacer que todos se comuniquen entre sí. - Finalidad que trabajen juntos como un sistema corporativo. Una solución es implementar aplicaciones empresariales: sistemas que abarcan áreas funcionales, se enfocan en ejecutar procesos de negocios a través de la empresa comercial e incluyen todos los niveles gerenciales.
8 Aplicaciones empresariales Existen cuatro aplicaciones empresariales:
9 Aplicaciones empresariales Existen cuatro aplicaciones empresariales: - Sistemas empresariales.
10 Aplicaciones empresariales Existen cuatro aplicaciones empresariales: - Sistemas empresariales. - Sistemas de administración de la calidad de suministro.
11 Aplicaciones empresariales Existen cuatro aplicaciones empresariales: - Sistemas empresariales. - Sistemas de administración de la calidad de suministro. - Sistemas de administración de las relaciones con los clientes.
12 Aplicaciones empresariales Existen cuatro aplicaciones empresariales: - Sistemas empresariales. - Sistemas de administración de la calidad de suministro. - Sistemas de administración de las relaciones con los clientes. - Sistemas de administración del conocimiento.
13 Sistemas de planificación de recursos empresariales - ERP Las empresas usan sistemas empresariales, también conocidos como sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP del Inglés Enterprise Resource Planning), para integrar en un solo sistema de software:
14 Sistemas de planificación de recursos empresariales - ERP Las empresas usan sistemas empresariales, también conocidos como sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP del Inglés Enterprise Resource Planning), para integrar en un solo sistema de software: - Los procesos de negocios en manufactura y producción.
15 Sistemas de planificación de recursos empresariales - ERP Las empresas usan sistemas empresariales, también conocidos como sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP del Inglés Enterprise Resource Planning), para integrar en un solo sistema de software: - Los procesos de negocios en manufactura y producción. - Finanzas y contabilidad.
16 Sistemas de planificación de recursos empresariales - ERP Las empresas usan sistemas empresariales, también conocidos como sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP del Inglés Enterprise Resource Planning), para integrar en un solo sistema de software: - Los procesos de negocios en manufactura y producción. - Finanzas y contabilidad. - Ventas y marketing.
17 Sistemas de planificación de recursos empresariales - ERP Las empresas usan sistemas empresariales, también conocidos como sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP del Inglés Enterprise Resource Planning), para integrar en un solo sistema de software: - Los procesos de negocios en manufactura y producción. - Finanzas y contabilidad. - Ventas y marketing. - Recursos humanos.
18 Sistemas de administración de la cadena de suministros - SCM Las empresas usan sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM del Inglés Supply Chain Management) para ayudar a administrar las relaciones con sus proveedores. Estos sistemas ayudan a los proveedores, empresas de compras, distribuidores y compañías de logística para de surtir, producir y entregar bienes y servicios con eficiencia, compartiendo información sobre:
19 Sistemas de administración de la cadena de suministros - SCM Las empresas usan sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM del Inglés Supply Chain Management) para ayudar a administrar las relaciones con sus proveedores. Estos sistemas ayudan a los proveedores, empresas de compras, distribuidores y compañías de logística para de surtir, producir y entregar bienes y servicios con eficiencia, compartiendo información sobre: - Pedidos.
20 Sistemas de administración de la cadena de suministros - SCM Las empresas usan sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM del Inglés Supply Chain Management) para ayudar a administrar las relaciones con sus proveedores. Estos sistemas ayudan a los proveedores, empresas de compras, distribuidores y compañías de logística para de surtir, producir y entregar bienes y servicios con eficiencia, compartiendo información sobre: - Pedidos. - Producción.
21 Sistemas de administración de la cadena de suministros - SCM Las empresas usan sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM del Inglés Supply Chain Management) para ayudar a administrar las relaciones con sus proveedores. Estos sistemas ayudan a los proveedores, empresas de compras, distribuidores y compañías de logística para de surtir, producir y entregar bienes y servicios con eficiencia, compartiendo información sobre: - Pedidos. - Producción. - Niveles de inventario.
22 Sistemas de administración de la cadena de suministros - SCM Las empresas usan sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM del Inglés Supply Chain Management) para ayudar a administrar las relaciones con sus proveedores. Estos sistemas ayudan a los proveedores, empresas de compras, distribuidores y compañías de logística para de surtir, producir y entregar bienes y servicios con eficiencia, compartiendo información sobre: - Pedidos. - Producción. - Niveles de inventario. - Entrega de productos y servicios.
23 Sistemas de administración de relaciones con el cliente - CRM Las empresas usan sistemas de administración de relación con el cliente (CRM del Inglés Customer Relationship Management) para que les ayuden a administrar las relaciones con sus clientes. Los sistemas CRM proveen información para coordinar todos los procesos de negocios que tratan con los clientes en ventas marketing y servicio:
24 Sistemas de administración de relaciones con el cliente - CRM Las empresas usan sistemas de administración de relación con el cliente (CRM del Inglés Customer Relationship Management) para que les ayuden a administrar las relaciones con sus clientes. Los sistemas CRM proveen información para coordinar todos los procesos de negocios que tratan con los clientes en ventas marketing y servicio: - Optimizar los ingresos.
25 Sistemas de administración de relaciones con el cliente - CRM Las empresas usan sistemas de administración de relación con el cliente (CRM del Inglés Customer Relationship Management) para que les ayuden a administrar las relaciones con sus clientes. Los sistemas CRM proveen información para coordinar todos los procesos de negocios que tratan con los clientes en ventas marketing y servicio: - Optimizar los ingresos. - Satisfacción de los clientes.
26 Sistemas de administración de relaciones con el cliente - CRM Las empresas usan sistemas de administración de relación con el cliente (CRM del Inglés Customer Relationship Management) para que les ayuden a administrar las relaciones con sus clientes. Los sistemas CRM proveen información para coordinar todos los procesos de negocios que tratan con los clientes en ventas marketing y servicio: - Optimizar los ingresos. - Satisfacción de los clientes. - Retención de los clientes.
27 Sistemas de administración del conocimiento -KMS Algunas empresas funcionan mejor que otras debido a que tienen un mejor conocimiento en cuanto a cómo crear, producir y ofrecer productos y servicios.
28 Sistemas de administración del conocimiento -KMS Algunas empresas funcionan mejor que otras debido a que tienen un mejor conocimiento en cuanto a cómo crear, producir y ofrecer productos y servicios. Los sistemas de administración del conocimiento (KMS del Inglés Knowledge Management Systems), le permiten a las organizaciones administrar mejor los procesos para capturar y aplicar el conocimiento y la experiencia.
29 Sistemas de administración del conocimiento -KMS Algunas empresas funcionan mejor que otras debido a que tienen un mejor conocimiento en cuanto a cómo crear, producir y ofrecer productos y servicios. Los sistemas de administración del conocimiento (KMS del Inglés Knowledge Management Systems), le permiten a las organizaciones administrar mejor los procesos para capturar y aplicar el conocimiento y la experiencia. Estos sistemas recolectan todo el conocimiento y experiencia relevantes en la empresa, para hacerlos disponibles en cualquier parte y cada vez que se requieran para mejorar los procesos de negocio y las decisiones gerenciales.
30 Negocio electrónico, comercio electrónico y gobierno electrónico Los sistemas y tecnologías están transformando las relaciones de las empresas con los clientes, empleados, proveedores y socios de logística en relaciones digitales mediante el uso de redes e internet.
31 Negocio electrónico, comercio electrónico y gobierno electrónico Los sistemas y tecnologías están transformando las relaciones de las empresas con los clientes, empleados, proveedores y socios de logística en relaciones digitales mediante el uso de redes e internet. El negocio electrónico o e-business, se refiere al uso de la tecnología digital e internet para ejecutar los principales procesos de negocios en la empresa, estos incluyen:
32 Negocio electrónico, comercio electrónico y gobierno electrónico Los sistemas y tecnologías están transformando las relaciones de las empresas con los clientes, empleados, proveedores y socios de logística en relaciones digitales mediante el uso de redes e internet. El negocio electrónico o e-business, se refiere al uso de la tecnología digital e internet para ejecutar los principales procesos de negocios en la empresa, estos incluyen: - Actividades para la administración interna de la empresa.
33 Negocio electrónico, comercio electrónico y gobierno electrónico Los sistemas y tecnologías están transformando las relaciones de las empresas con los clientes, empleados, proveedores y socios de logística en relaciones digitales mediante el uso de redes e internet. El negocio electrónico o e-business, se refiere al uso de la tecnología digital e internet para ejecutar los principales procesos de negocios en la empresa, estos incluyen: - Actividades para la administración interna de la empresa. - Coordinación con los proveedores y otros socios de negocios.
34 Negocio electrónico, comercio electrónico y gobierno electrónico Los sistemas y tecnologías están transformando las relaciones de las empresas con los clientes, empleados, proveedores y socios de logística en relaciones digitales mediante el uso de redes e internet. El negocio electrónico o e-business, se refiere al uso de la tecnología digital e internet para ejecutar los principales procesos de negocios en la empresa, estos incluyen: - Actividades para la administración interna de la empresa. - Coordinación con los proveedores y otros socios de negocios. - Comercio electrónico, o e-commerce.
35 e-commerce El e-commerce es la parte del e-business que trata sobre la compra y venta de bienes y servicios a través de internet. También abarca las actividades que dan soporte al cliente, seguridad, entrega y pago.
36 e-commerce El e-commerce es la parte del e-business que trata sobre la compra y venta de bienes y servicios a través de internet. También abarca las actividades que dan soporte al cliente, seguridad, entrega y pago. Los sistemas de procesamiento de transacciones en ĺınea OLTP (del Inglés Online Transaction Processing Systems) llevan a cabo una función estrátegica en el comercio electrónico, utilizando Internet, extranets y otras redes que los unen con sus clientes o proveedores para el procesamiento de capturas y procesamiento de transacciones en tiempo real.
37 e-commerce Existen muchas formas de clasificar las transacciones de comercio electrónico. Una de ellas consiste en analizar la naturaleza de los participantes en la transacción de comercio electrónico. Las tres principales categorías de comercio electrónico son:
38 e-commerce Existen muchas formas de clasificar las transacciones de comercio electrónico. Una de ellas consiste en analizar la naturaleza de los participantes en la transacción de comercio electrónico. Las tres principales categorías de comercio electrónico son: - Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C).
39 e-commerce Existen muchas formas de clasificar las transacciones de comercio electrónico. Una de ellas consiste en analizar la naturaleza de los participantes en la transacción de comercio electrónico. Las tres principales categorías de comercio electrónico son: - Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C). - Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B).
40 e-commerce Existen muchas formas de clasificar las transacciones de comercio electrónico. Una de ellas consiste en analizar la naturaleza de los participantes en la transacción de comercio electrónico. Las tres principales categorías de comercio electrónico son: - Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C). - Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B). - Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C).
41 e-commerce B2C El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C del Inglés Business-to-Consumer) implica la venta al detalle de productos y servicios compradores individuales.
42 e-commerce B2C El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C del Inglés Business-to-Consumer) implica la venta al detalle de productos y servicios compradores individuales. B2B El comercio electrónico de negocio a negocio (B2B del Inglés Business-to-Business) implica la venta de productos y servicios entre empresas.
43 e-commerce B2C El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C del Inglés Business-to-Consumer) implica la venta al detalle de productos y servicios compradores individuales. B2B El comercio electrónico de negocio a negocio (B2B del Inglés Business-to-Business) implica la venta de productos y servicios entre empresas. C2C El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C del Inglés Consumer-to-Consumer) implica a los consumidores que venden directo a otros consumidores.
44 e-government Las tecnologías asociadas con el e-business también han provocado cambios similares en el sector público. Los gobiernos en todos los niveles están usando la tecnología de internet para ofrecer información y servicios a los ciudadanos, empleados y negocios con los que trabajan.
45 e-government Las tecnologías asociadas con el e-business también han provocado cambios similares en el sector público. Los gobiernos en todos los niveles están usando la tecnología de internet para ofrecer información y servicios a los ciudadanos, empleados y negocios con los que trabajan. El gobierno electrónico, o e-government, se refiere a la aplicación de las tecnologías de internet y de redes para habilitar de manera digital las relaciones del gobierno y las agencias del sector público con los ciudadanos, empresas y otras ramas del gobierno.
Tecnología para la Gestión de los Negocios TGN
Tecnología para la Gestión de los Negocios TGN La estrategia en los negocios. Ventajas competitivas y los sistemas de información. Impulsos estratégicos Fuerzas de la Industria. Los sistemas de información
Más detallesSOLUCIONES E-BUSINESS
SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas
Más detallesL O G Í S T I C A. Oscar Mario Gil Ríos
L O G Í S T I C A Oscar Mario Gil Ríos Un Sistema de Información se puede definir como un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar
Más detallesNUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA
Resumen NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Cátedra: Administración Gerencial Integrantes: Broggi, Nicolás Leg: 52897 Fiorelli, Alexis Leg: 52605 Gramajo, Flavia Leg: 52574 Roldán, Maximiliano
Más detallesTOMA DE DECISIONES II
TOMA DE DECISIONES II Tema Nº 04 1. LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LAS TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 1.1 Importancia de los ERP. 1.2 Aadministración del desempeño corporativo CPM 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
Más detallesSistemas de Información Gerencial
Sistemas de Información Gerencial Conceptos Básicos Preparado por Javier Arana MBA @xaranar En ocasiones los términos DATOS E INFORMACION se utilizan como sinónimos, lo cual es un error Datos Información
Más detallesEnterprise Resource Planning
Enterprise Resource Planning 1 Antecedentes Harris desarrolla en 1915 el modelo EOQ (Economic Order Quantity) cuánto pedir. Wilson en 1934 presenta el sistema de reposición de inventarios por punto de
Más detallesFUENTES SECUNDARIAS INTERNAS
FUENTES SECUNDARIAS INTERNAS Las fuentes secundarias son informaciones que se encuentran ya recogidas en la empresa, aunque no necesariamente con la forma y finalidad que necesita un departamento de marketing.
Más detallesSISTEMAS DE INFORMACIÓN II TEORÍA
CONTENIDO: TIPOS DE SISTEMAS Material diseñado y elaborado por: Prof. Luis Eduardo Mendoza M. Material revisado por: Prof. María A. Pérez de Ovalles SISTEMAS FUNCIONALES DEL NEGOCIO Los Sistemas Funcionales
Más detallesDebido a que Internet ha llegado a ser aceptado rápidamente en toda esta revolución tecnológica, por encima de los demás medios de comunicación como
e-commerce Debido a que Internet ha llegado a ser aceptado rápidamente en toda esta revolución tecnológica, por encima de los demás medios de comunicación como son el teléfono, la radio, la televisión,
Más detallesTOMA DE DECISIONES. Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II )
TOMA DE DECISIONES Unidad 10: Meta-competencias para la toma de decisiones ( II ) Objetivo específico 10: Conocer las competencias para superar los problemas de la fragmentación en las empresas y las herramientas
Más detallesSistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa
Ingeniería Civil Industrial Ingeniería Industrial Sistemas de Información Gerencial ii. Los SI en la empresa Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo Semestre I, 2015 Nota: la mayoría de los slides están tomados
Más detallesGestión de la Información
Gestión de la Información Sociedad de la Información Recurso Información Sistemas de Información Tecnologías de la Información Internet ii Fundamentos de SI: Gestión de la Información 49 Un Sistema de
Más detallesI. CONCEPTO DE ERP. II. ORIGEN DE LOS ERP.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA LCP. SERGIO ANTONIO MARTÍNEZ FOLIO: 1998537 MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA OPERACIÓN MAESTRO: ALFREDO CASTRO JIMÉNEZ TEMA: ERP. SEPTIEMBRE
Más detallesCRM es una estrategia de negocios centrada en el cliente no es un software
El CRM en tu empresa El CRM (Customer relationship management), es una estrategia que puede dar muchos frutos en las organizaciones. Para que esta estrategia funcione, debe estar apoyada por un sistema
Más detallesCommitment Infor. Productos TI para el Área de Producción
Commitment Infor _ Representación local para ofrecer especialización de reconocimiento internacional en el Área de Tecnologías de la Información, con particular foco en la optimización de la supply chain,
Más detallesERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas)
ERPUP (Pequeñas y Medianas Empresas) Quiere impulsar su compañía? Posee sistemas de información pero no están acorde a su realidad y necesidades? Finalmente mucha de la información termina administrándola
Más detallesTECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA Con la globalización, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han tenido un papel fundamental en el nivel de competitividad
Más detallesE-BUSINESS. El concepto de electronic business (e-business) se refiere al impacto del comercio electrónico en los procesos empresariales.
E-BUSINESS El comercio electrónico o e-commerce, se define como el desarrollo de actividades económicas diversas a través de las redes de telecomunicaciones y se basa en la transmisión electrónica de datos,
Más detallesTecnología de información y comunicaciones M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx
Tecnología de información y comunicaciones M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx Comprender los sistemas de información para su aplicación en los negocios electrónicos. CONTENIDO Introducción
Más detallesTecnología de la Información II
Tecnología de la Información II Juan Portillo C. Ing en Informática, UCLA 1984, Barquisimeto Esp en Gerencia de Proyectos, UCAB 2014, Caracas Profesor de Tecnología de Información desde 1987. (416) 623-9589
Más detallesCRM C U S T O M E R R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T G E S T I Ó N D E L A R E L A C I Ó N C O N L O S C L I E N T E S
CRM C U S T O M E R R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T G E S T I Ó N D E L A R E L A C I Ó N C O N L O S C L I E N T E S Introducción CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal,
Más detallesProfesora: Claudia Durán Material extraído de internet
Profesora: Claudia Durán Material extraído de internet Procesos de negocios: conjuntos de tareas y comportamientos lógicamente relacionados para lograr un resultado de negocio. Fuente: http://www.monografias.com
Más detallesCurso para trabajadores Commerce PDA
Curso para trabajadores Commerce PDA Visión y Valor Consulting Descripción del Curso para trabajadores de Commerce PDA en Comercio,Comercio electrónico,e-commerce: Para más información sobre el consulte
Más detallesE-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN
E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN Con cada vez mayores presiones de la competencia, cada vez más las empresas utilizan las adquisiciones electrónicas (eprocurement) en un intento
Más detallesCadena de Abastecimiento
Cadena de Abastecimiento Una cadena de abastecimiento no es más que todas las actividades relacionadas con la transformación de un bien, desde la materia prima hasta el consumidor final, muchas veces nos
Más detallesE R P. Agosto / 2003. Mariana Castillo
E R P Agosto / 2003 Mariana Castillo Índice 1 2 3 4 Introducción Qué es un ERP? Características Diferenciales de los ERP ERP para Pymes 2 DMR Consultin Índice 1 2 3 4 Introducción Qué es un ERP? Características
Más detallesLOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERPs) Carlos Suárez Rey 2010 1
LOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERPs) Carlos Suárez Rey 2010 1 INTRODUCCION Carlos Suárez Rey 2010 2 EL PAPEL DE LAS TIC EN EL CONTEXTO ACTUAL LAS TIC HAN LLEGADO AL AMBITO
Más detallesSesión No. 7. Contextualización: Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence PAQUETERÍA CONTABLE
Paquetería contable 1 Sesión No. 7 Nombre de la sesión: Intelisis Business Intelligence Contextualización: Llegamos al tema de los sistemas contables o de paquetería contable basados en los sistemas conocidos
Más detallesEE: Soluciones Tecnológicas Aplicables a las Organizaciones. Tema: Sistemas Integrales de Gestión Empresarial EPR CRM SCM
UNIVERSIDAD VERACRUZANA Sistema de Enseñanza Abierta Región Poza Rica-Tuxpan EE: Soluciones Tecnológicas Aplicables a las Organizaciones Tema: Sistemas Integrales de Gestión Empresarial EPR CRM SCM Poza
Más detallesUniversidad Iberoamericana
Qué es un sistema de información? Antes de continuar con nuestro caso práctico considero pertinente hacer una breve explicación de los sistemas de información enfocados a las empresas también conocidas
Más detallesAPLICANDO DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS AL COMERCIO EXTERIOR
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PROMPERU APLICANDO DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS AL COMERCIO EXTERIOR www.promperu.gob.pe www.perumarketplaces.com sae@promperu.gob.pe sae1@promperu.gob.pe
Más detallesAlianzas Estratégicas: la elección de socios
Alianzas Estratégicas: la elección de socios 29 de abril de 2.003 Ramón Soley Climent Tel. 93.230.48.00 ÍNDICE CRITERIOS RECOMENDACIONES Introducción Criterios de selección del socio Recomendaciones Conclusiones
Más detallesHerramientas Tecnológicas para Administración del Conocimiento
Herramientas Tecnológicas para Administración del Conocimiento Originalmente publicado en Transferencia, año 15, No. 57, enero de 2002, pp 19-21 Gabriel Valerio La estructura de procesos clave del Centro
Más detallesCloud Computing CRM y ERP
Cloud Computing CRM y ERP Ing. Sergio Méndez IT Manager/Fundador EMI 2013 Agenda - La nube - Qué es Cloud Computing? - Clasificaciones de la nube - Servicios de la nube - Características de la nube - Beneficios
Más detallesTecnología de Gestión y Comunicación - TGC
Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones
Más detallesPara lograr una verdadera administración eficaz de toda la información relevante de una compañía, y que de esta manera nada de lo que suceda en el
Para lograr una verdadera administración eficaz de toda la información relevante de una compañía, y que de esta manera nada de lo que suceda en el seno de la empresa quede librado al azar, es fundamental
Más detallesCRM Customer Relationship Management. Gestión de la Relaciones.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUADALAJARA LCP. SERGIO ANTONIO MARTÍNEZ FOLIO: 1998537 MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA OPERACIÓN MAESTRO: ALFREDO CASTRO JIMÉNEZ TEMA: CRM. SEPTIEMBRE
Más detallesERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información
ERP Crecimiento Planificado de Sistemas de Información INTRODUCCIÓN En el marco de competencia actual y con los retos que implican una economía global, es necesario que las empresas vean en los sistemas
Más detallesSistemas de información
Sistemas de información Es un conjunto integrado de componentes que almacenan, recolectan y procesan datos, para la entrega de la información, el conocimiento y los productos digitales. Las empresas comerciales
Más detalles5 Sistema de Administración Empresarial
5 Sistema de Administración Empresarial Los sistemas de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés, (Enterprise Resource Planning) es un sistema estructurado que busca
Más detallesEl Negocio electrónico y la inteligencia empresarial. Teléfono: 271 6666 / 33 1953. Fax: 33 6123. Correo electrónico: juan_carlos@softel.
El Negocio electrónico y la inteligencia empresarial Autor principal y ponente: Juan Carlos Carro Cartaya. Gerencia GESTUR, Empresa Softel. Dirección: Calle 194 y 7ma, Siboney, Playa, Ciudad Habana. Cuba.
Más detallesUNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS NEGOCIOS
UNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS ERP: ENTERPRISE RESOURCE PLANNING. PLANEACION DE LOS RECURSOS EMPRESARIALES. ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning (Planificación de
Más detallesREGISTRO DE EMPRESAS Y PERSONAS BASE DE INFORMACIÓN DE CLIENTES & CONTACTOS
REGISTRO DE EMPRESAS Y PERSONAS BASE DE INFORMACIÓN DE CLIENTES & CONTACTOS La gestión del asesor comercial se basa en mantener contacto personalizado con un grupo de clientes empresariales o personales.
Más detallesPORQUÉ SU EMPRESA DEBERÍA IMPLEMENTAR ADEMPIERE?
PORQUÉ SU EMPRESA DEBERÍA IMPLEMENTAR ADEMPIERE? Autores Contribución Fecha Martine Lemillour (en representación de Posterita) Alexandre Tsang Mang Kin (en representación de Posterita) Joseph Brower (en
Más detallesFACILITADORES DE GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO. Lic. Inteligencia de Mercados
FACILITADORES DE GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Lic. Inteligencia de Mercados Área Académica: Logística Nacional e Internacional Tema: Facilitadores de gestión de la cadena de suministro Profesor (a):
Más detallesMarketing: Creación y captación de valor del cliente 1-1
Marketing: Creación y captación de valor del cliente 1-1 Qué es el marketing? El marketing es un proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con
Más detallesEs posible integrar un CRM a toda la Organización? Por Rodrigo Navarro. Conferencia CRM Diario Financiero
LA GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES, UN ACTIVO ESTRATÉGICO. Es posible integrar un CRM a toda la Organización? Por Rodrigo Navarro 26 de Abril de 2010 Conferencia CRM Diario Financiero Hotel Ritz
Más detallesLA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO
LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO Febrero 2009 Proyecto CECARM Región de Murcia El propietario
Más detallesCARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE)
CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE) 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características
Más detallesCuando hablamos de tecnologías de información nos estamos refiriendo a las tecnologías
ANEXO I. Sistemas de Planeación de Recursos Empresariales ERP Tecnologías de Información Cuando hablamos de tecnologías de información nos estamos refiriendo a las tecnologías basadas en las computadoras.
Más detallesasos de éxito casos de éxito Logística y Transporte Corona Colombia
asos de éxito casos de éxito Logística y Transporte Corona Colombia Organización CORONA es una multinacional colombiana conformada por diversas unidades de negocio dedicadas a la manufactura y comercialización
Más detallesInfraestructura. Así que La infraestructura del negocio electrónico la constituyen la tecnología y todos los programas y bases de datos de un negocio.
Infraestructura En este tema se pretende dejar en claro las aplicaciones que se requieren para que un negocio pueda tener la información siempre actualizada y en el momento en que lo necesitan las personas
Más detallesUniversidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Química. Herramienta de planeación Enterprise Resource Planing (ERP)
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Química Herramienta de planeación Enterprise Resource Planing (ERP) Nombre: Hernández Pimentel Víctor Manuel Materia: Control de Calidad II Profesor:
Más detallesSISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar la actividades de una empresa o negocio. Equipo computacional Recurso humano
Más detallesMBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Titulación MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas La superación del Máster supondrá la obtención: Título Oficial de Postgrado "MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Más detallesSUPPLY CHAIN MANAGEMENT GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTROS. Lic. Juan Carlo Muñoz Fiore
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTROS Lic. Juan Carlo Muñoz Fiore 1 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT La Gestión de la cadena de suministros, engloba las actividades asociadas con el flujo de
Más detallesTecnologías de la Información. Software Programas
Programas/Software de Aplicación En informática, una aplicación es un tipo de programa informático diseñado como herramienta para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos de trabajos. Esto lo
Más detallesJohn E. Santos González Rubally Guzman Luis G Rios
John E. Santos González Rubally Guzman Luis G Rios Introducción: Planificación y Desarrollo de Sistemas Éste capítulo es bien importante para nosotros los IT, ya que en el mismo se cubren tópicos esenciales
Más detallesCloudSpace Solutions S.A.S
CloudSpace Solutions S.A.S Tu espacio en la nube Portafolio de servicios PRESENTACIÓN Viendo el poco esfuerzo que dedican las grandes empresas en ofrecer servicios informáticos a las pequeñas empresas,
Más detallesEstrategia de negocio basada en clientes: Software CRM
Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM 1 CRM ó GRC los pasos Índice de contenidos: Qué es un CRM Por qué utilizar un CRM, ventajas y beneficios Antes de utilizar un CRM Qué Por qué Cuándo
Más detallesSISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
CORPORACION UNIVERSITARIA NUEVA COLOMBIA SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL SALOMON OROZCO ALARCON Actividades Principales de los SIG Reciben datos como entrada; procesan los datos por medio de cálculos,
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesERP y CRM. Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS
Conceptos de los sistemas ERP y CRM Abraham Sánchez L. FCC/BUAP Grupo MOVIS Introducción Se trata de analizar la evolución de las definiciones que a lo largo de los últimos años han representado las distintas
Más detalles6. CIRCUITO Y FLUJO DE MATERIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL APROVISIONAMIENTO 1. LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN 1.1. FUNCIONES DE LA EMPRESA 1.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA 2. EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS 2.1. EL PERSONAL DE COMPRAS 3.
Más detallesEnterprise Resource Planning (ERP) SISTEMA DE PLANEACIÓN DE RECURSOS MASTER: ALFREDO CASTRO JIMENEZ
Enterprise Resource Planning (ERP) SISTEMA DE PLANEACIÓN DE RECURSOS MASTER: ALFREDO CASTRO JIMENEZ ERICK ANASTASIO FLORES 29/09/2010 UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA TECNOLOGIAS DE INFORMACION Qué
Más detallesNegocios Electrónicos
Negocios Electrónicos Internet Ciencias de la Computación abarcan las bases teóricas de la información y la computación, así como su aplicación en sistemas computacionales. algoritmos Internet Servidores
Más detallesQue la relación con sus proveedores no se convierta en un laberinto sin salida
Que la relación con sus proveedores no se convierta en un laberinto sin salida Interaction le muestra el camino adecuado para agilizar la comunicación con sus proveedores Cómo influye en el negocio la
Más detallesLOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERPs) Carlos Suárez Rey 2011 1
LOS SISTEMAS DE PLANIFICACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA (ERPs) Carlos Suárez Rey 2011 1 INTRODUCCION Carlos Suárez Rey 2011 2 EL PAPEL DE LAS TIC EN EL CONTEXTO ACTUAL LAS TIC HAN LLEGADO AL AMBITO
Más detallesMEP PERU S.A.C. Centro de capacitación para emprendedores en el Perú www.mep.pe
Sistemas de Gestión Enterprise Resource Planning (ERP) Como nuevo emprendedor debes llevar tu negocio de manera ordenada desde el inicio. Para ello será necesario que registres la información de tus principales
Más detallesBoletín Asesoría Gerencial*
Boletín Asesoría Gerencial* Noviembre 2007 : El es el Cliente Tecnologías un Sistema *connectedthinking : El es el Cliente Tecnologías un Sistema La globalización es un proceso de integración mundial que
Más detallesClasificación de los Sistemas de Información
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Contaduría y Administración Clasificación de los Sistemas de Información Autor: L.I. Alejandro Muñoz Estrada Clasificación de los Sistemas de Información
Más detallesEl modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05
El modelo ebusiness (2) SIE II. Curso 2004/05 Elemento central en una estrategia ebusiness: capa de aplicaciones Procesos de Negocio (producción, logística, dirección, ) Aplicaciones de Negocio (SCM, ERP,
Más detallesContabilidad Administrativa y Financiera P R O F. E R I C O M A R C A B A L L E R O B.
Contabilidad Administrativa y Financiera P R O F. E R I C O M A R C A B A L L E R O B. El papel de la información contable en el diseño de Estrategias y el Proceso Administrativo. 2 NUEVAS TENDENCIAS EN
Más detallesBoletín de Consultoría Gerencial Gestión de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management): Gestión Integral de la Cadena
www.pwc.com/ve 4 Inicio Boletín de Consultoría Gerencial Gestión de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management): Gestión Integral de la Cadena Boletín Digital No. 5-2011 Espiñeira, Sheldon y Asociados
Más detallesGrupo Penteo. Resumen ejecutivo
Resumen ejecutivo 11 El presente estudio se basa en un análisis del mercado del servicio de outsourcing en España en las siguientes vertientes: a) a nivel macroeconómico, b) en la oferta que los proveedores
Más detallesMODELOS DE E-BUSINESS
MODELOS DE E-BUSINESS Modelos de e-business En relación al tipo de negocio que se puede realizar, existen dos categorías principales de e-business: B2C, (Business to Consumer) Actividad empresarial dirigida
Más detallesSistemas de información para la cadena de suministros
Sistemas de información para la cadena de suministros Alma Yuliana Olvera Hernández, Natanael Blancas Cruz, Rafael Granillo Macías, Víctor Manuel Piedra Mayorga, Isaías Simón Marmolejo. Resumen La cadena
Más detallesLANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise. Barranquilla - Colombia 2012
LANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise Barranquilla - Colombia 2012 Contenido 1. Que Queremos? 2. Como estamos? 3. Razones para Cambiar? 4. Quien es SIESA? 1. Presentación Video
Más detallesDISEÑO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
DISEÑO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN El sistema de información permite el ingreso de datos, instrucciones, archivos, bases de datos, etc., que se procesan por medio de una red de computadores con un software
Más detallesFundamentos de la Mercadotecnia
Fundamentos de la Mercadotecnia 1 Sesión No. 12 Nombre: La mercadotecnia virtual Objetivo de la sesión: Al concluir la sesión el alumno conocerá el uso y valor de la mercadotecnia virtual. Contextualización
Más detalleswww.inforges.es 1 Soluciones Globales
1 Soluciones Globales CONFIANZA Grupo Inforges: 35 años trabajando con las empresas 2 Soluciones Globales2 PLANTILLA Más de 150 profesionales al servicio de la transformación que su empresa necesita 3
Más detallesSupply Chain Management
Supply Chain Management Angela Wai-Ting Chan 1. ERP y Planificación El siguiente ensayo desarrollará los temas relevantes en torno al sistema Enterprise Resource Planning, en adelante abreviado como ERP,
Más detallesERP s Cómo parte del plan de Estudios Profesional?
ERP s Cómo parte del plan de Estudios Profesional? Agenda Objetivo Qué es un ERP? Cómo está integrado? Información del cliente. Información de los productos. Información del proceso. Manejo de la información.
Más detallesUNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN. Construcción de sitios web comerciales
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACIÓN Construcción de sitios web comerciales Tema I E-business 1.3 Concepto de e Presenta: ING. y M.A.. RENÉ MONTESANO BRAND Objetivo.
Más detallesTipos de Sistemas de Información. Perspectiva funcional. SIE I. Curso 2004/05
Tipos de Sistemas de Información. Perspectiva funcional SIE I. Curso 2004/05 1 Sistemas de Información en el área de la producción CAD Sistemas CAD (Diseño Asistido por Computador): software que acepta
Más detallesINGENIERÍA DE MANUFACTURA. Manufactura Integrada por Computadora (CIM) Ing. Ricardo Jiménez
INGENIERÍA DE MANUFACTURA Manufactura Integrada por Computadora (CIM) Ing. Ricardo Jiménez Esquema funcional de un Sistema de Manufactura Integrada por Computadora CAD/CAM Diseño y Manufactura Asistido
Más detallesAdministración por Procesos contra Funciones
La administración moderna nos marca que en la actualidad, las organizaciones que no se administren bajo un enfoque de procesos eficaces y flexibles, no podrán sobrepasar los cambios en el entorno y por
Más detallesINTRODUCCIÓN. Internet no es simplemente una aplicación más; no es ni hardware ni software. Es el ámbito de negocios y la comunicación del futuro.
E-COMMERCE UNIDAD 5 INTRODUCCIÓN Internet no es simplemente una aplicación más; no es ni hardware ni software. Es el ámbito de negocios y la comunicación del futuro. Estas interfases permiten conectar
Más detalles7. SOFTWARE INTEGRADO DE GESTIÓN
7. SOFTWARE INTEGRADO DE GESTIÓN 7.1 Antecedentes y descripción del S.I.G. Concepto de S.I.G. Módulos Sistema integrado Compras Ingreso Ingreso de de órdenes órdenes Consulta Consulta de de stock stock
Más detallesGS1 ecom. Estándares Globales de Comunicación para los negocios de hoy
GS1 ecom Estándares Globales de Comunicación para los negocios de hoy Introducción: El Comercio Electrónico es una nueva forma de hacer negocios. A medida que las empresas evolucionan tratando de encontrar
Más detallesBienvenidos. Docente: Lic. Pablo Pellegrino. web@admarketing.com.ar www.admarketing.com.ar. Director Ad Marketing
Bienvenidos Docente: Lic. Pablo Pellegrino Director Ad Marketing web@admarketing.com.ar www.admarketing.com.ar Presentación: Nadie que probó Internet dejó de usarla Conocen a alguien que sí? Objetivos:
Más detallesCentrales de compra. Le ayudamos a afrontar los desafíos de una forma diferente de competir. Legal- Tributario- Consultoría
Le ayudamos a afrontar los desafíos de una forma diferente de competir. Legal- Tributario- Consultoría Los retos de un modelo de negocio diferente Las centrales de compra son empresas de distribución que
Más detallesControl de sistemas de información gerencial. Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo 08/04/2015
Control de sistemas de información gerencial Prof. Guillermo E. Badillo Astudillo 08/04/2015 Preguntas para debatir: 1. Describa tres maneras en las que los sistemas de información están transformando
Más detallesHaga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón
INFOR Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón Viviana Gómez barco John fredy Giraldo g Mauricio Castellanos Qué es INFOR? INFOR es un tipo diferente de compañía de software. Está cambiando
Más detallesConceptos de E business. Prof. Manuel Fernández Barcell Dpto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos UNIVERSIDAD DE CÁDIZ
Conceptos de E business Prof. Manuel Fernández Barcell Dpto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos UNIVERSIDAD DE CÁDIZ Definición e-commerce La realización de operaciones de negocios y la compraventa
Más detallesCRM. Intenta dejar registrado todos los momentos de contacto que tiene el cliente con la empresa y busca aprovecharlos de la mejor manera posible.
CRM Qué es CRM Es una estrategia de negocios orientada a la fidelización de clientes, enfocándose en que cada empleado de la empresa tenga información actualizada y confiable de los mismos, con el objetivo
Más detallesChequesTIC para las Empresas Extremeñas. Acciones subvencionadas del 80% con un tope de hasta 5.000 por empresa.
ChequesTIC para las Empresas Extremeñas. Acciones subvencionadas del 80% con un tope de hasta 5.000 por empresa. El Consejo de Gobierno autorizó la convocatoria de ayudas destinadas a incentivar el uso
Más detallesING ENRIQUE ROMERO MOTTA eromero@e-supplier.net LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO
ING ENRIQUE ROMERO MOTTA eromero@e-supplier.net LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO DOS CONCEPTOS ADMINISTRACIÓN DE CADENAS DE SUMINISTROS (Supply Chain Management SCM). LOGÍSTICA (Gestión Logística) ADMINISTRACIÓN
Más detallesExpertia Formación. Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Duración: Modalidad : Certificado / título: 1 año Los programas formativos son 100% en modalidad teleformación. No se asiste a clases,
Más detalles