VIAJES DEL PERSONAL DE LA POLICÍA

Transcripción

1 RENFE VIAJEROS VIAJES DEL PERSONAL DE LA POLICÍA OBJETO Finalización del Acuerdo de Colaboración suscrito entre Renfe y la Dirección General de la Policía para viajes por Cuenta Estado a partir de Continúa en vigor el Convenio que regula los viajes por Cuenta Propia. DESCRIPCIÓN Disposiciones sobre la aplicación del Convenio y otras resoluciones firmadas entre el Ministerio del Interior y Renfe, para los viajes del personal de la Dirección General de la Policía en posesión del correspondiente documento por Cuenta Propia. ÁMBITO DE APLICACIÓN Servicios AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional y Cercanías. VIAJES POR CUENTA PROPIA DEL PERSONAL DEL CUERPO NACIONAL DE POLICÍA DOCUMENTOS Podrán acogerse a este Convenio todos los titulares de Tarjetas de Viaje "C.N.P.", cuya validez queda prorrogada por tiempo indefinido, con su correspondiente Carnet Profesional (C.P.) o Documento Identificativo (D.I.), independientemente de la situación o clasificación del personal que en ellas figure. En Cercanías no será necesaria la presentación de la Tarjeta de Viaje C.N.P.. Para la obtención de billetes, será suficiente la Placa de Identificación Profesional o cualquiera de los otros documentos más arriba indicados. BONIFICACIÓN Renfe, en todos los trenes de ámbito nacional, aplicará al personal de la Dirección General de la Policía que acrediten su derecho a viajar una bonificación sobre el precio del transporte, que se facturará a la Dirección General de la Policía, siendo el porcentaje restante a cargo del viajero. a) Trenes de AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional El viajero abonará el 90% del precio del billete, siendo el 10% restante con cargo a la Dirección General de la Policía. T. E. 2 01/04/14 III.4.1 Pág. 1 de 4

2 b) Trenes de Cercanías El viajero deberá abonar el 30% del billete sencillo, pudiendo emitirse Ida y Regreso con ese mismo descuento para cada uno de los trayectos. En aquellos Núcleos de Cercanías que exista la oferta de BONOTREN (Abono 10 viajes) se podrá emitir este título con una percepción por trayecto del 30% sobre el billete sencillo, no siendo en ningún caso acumulable a cualquier otro descuento. TARIFAS ADMITIDAS Según se especifica en el Anexo de esta norma. COMPATIBILIDAD CON OTROS DESCUENTOS En el caso que el personal de la Dirección General de la Policía pueda además acogerse al descuento por Familia Numerosa, esta bonificación se realizará sobre la parte del precio del billete a cargo del viajero una vez aplicada, en su caso, la tarifa comercial elegida. CLASES Y PLAZAS En función de los cargos de los órganos directivos, categoría y grupo de clasificación del personal del C.N.P., en activo o segunda actividad con destino, tendrán derecho a las clases de acomodación siguientes: a) Todas las clases: Director General, Director Adjunto Operativo, Subdirectores Generales, Comisarios Generales, Jefes de División y Jefes Superiores de Policía. b) Todas las clases, excepto Club: Comisarios Principales, Comisarios, Inspectores Jefes, Inspectores, Facultativos, Personal Técnico, Alumnos del Centro de Formación de la Escala Ejecutiva y Subinspectores. c) Clase Turista sentada en todo tipo de trenes y cama Turista en Trenhotel o Litera en trenes Estrella: Oficial de Policía, Policía y Alumnos del Centro de Formación de la Escala Básica. En aquellos trenes en cuya composición no exista alguna de las clases de acomodación correspondientes a los grupos de empleos anteriormente citados, se tendrá derecho a obtener la bonificación en la acomodación de clase superior. CANALES DE VENTA Los billetes se podrán adquirir en puntos de venta en las estaciones (taquillas), agencias de viajes y Oficina de Ventas de Ceuta. T. E. 2 01/04/14 III.4.1 Pág. 2 de 4

3 OPERATIVA EN SISTEMAS DE VENTA Según se especifica en el Anexo de esta norma. CAMBIOS Y ANULACIONES Corresponderá el abono de los gastos de cambio y anulación: a) Trenes de AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional Sobre el 90% del precio del billete al viajero y sobre el 10% del precio del billete a la Dirección General de la Policía. Serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete. Para el resto, se aplica lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 Cambios y Anulaciones Apartado A: Anulaciones y Apartado B: Cambios. b) Trenes de Cercanías Los títulos emitidos al amparo del Convenio entre Cercanías y la Dirección General de la Policía no admiten cambios ni anulaciones. PÉRDIDA DEL TREN CONTROL DE ACCESO Y EN RUTA En caso de pérdida del tren por causas no imputables a Renfe, será de aplicación lo señalado en la Tarifa Especial nº 3 Pérdida del tren (solamente servicios AVE y Larga Distancia) y en las condiciones establecidas en las ofertas comerciales aplicadas en el billete. El cliente, en el control de acceso o en ruta, deberá presentar el billete (formalización del viaje) junto con la Tarjeta de Viaje "C.N.P.", comprobando que su numeración coincide con el número de documento del título de transporte. Asimismo, al objeto de acreditar la identidad del cliente, se solicitará del mismo su Carnet Profesional (C.P.), Documento Identificativo (D.I.) o Placa de Identificación Profesional en los que figura el número de Carnet Profesional, y se verificará que se corresponde con la Tarjeta de Viaje "C.N.P.". Si el número de la Tarjeta de Viaje "C.N.P." no corresponde con el figurado en el billete, se canjeará éste notificando en el Boletín de Percepción en Ruta tal incidencia. Caso de no coincidir los datos del billete con la identidad del viajero, se le considerará al viajero desprovisto de título de transporte válido para viajar y estará sujeto a lo indicado en la Tarifa Especial nº 1 Viajeros sin título de transporte válido-prolongación de recorrido-mejora de clase. T. E. 2 01/04/14 III.4.1 Pág. 3 de 4

4 PROLONGACIÓN DE RECORRIDO Podrá realizarse en las condiciones señaladas en la Tarifa Especial nº 1 Viajeros sin título de transporte válido Prolongación de recorrido Mejora de clase. El importe a abonar, por cuenta del interesado, será el correspondiente al nuevo trayecto a tarifa General/Base, pudiéndose aplicar la bonificación recogida en esta norma. MEJORA DE CLASE La mejora de clase será siempre por cuenta del interesado, abonando la diferencia entre el precio total del billete y la bonificación máxima a la que tenga derecho. En ruta, podrá realizarse en las condiciones señaladas en la Tarifa Especial nº 1 Viajeros sin título de transporte válido Prolongación de recorrido Mejora de clase. El importe a abonar, por cuenta del interesado, será el de la nueva plaza a tarifa General/Base menos el precio que figura en el billete original, pudiéndose aplicar la bonificación recogida en esta norma. POSVENTA En función del servicio (AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional y Cercanías) será de aplicación la Tarifa Especial nº 3 Garantías para el cliente Condiciones de posventa para trayectos nacionales o la Tarifa Especial nº 4 - Posventa o la Tarifa Especial nº 5 Títulos de Transporte en Núcleos de Cercanías o la Tarifa Especial nº 6 Condiciones de Comercialización Indemnizaciones. PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN En función de la oferta comercial, servicio, nivel de tarjeta y clase abonada, los viajes realizados al amparo de esta Tarifa podrán ser susceptibles de beneficiarse de los programas de fidelización señalados en el Anexo de cada oferta comercial. OTRAS CONDICIONES Lo no recogido en la presente norma se rige por lo señalado en las Tarifas Especiales correspondientes y/o Condiciones Generales de los Contratos de Transporte relativas al servicio utilizado en cada caso. Esta Tarifa anula y sustituye a la Tarifa Especial nº 2 III.4 de fecha 1 de enero de 2013 y a todos sus Anexos. FRANCISCO CAÑAMERO PALACIOS Director de Comercial y Marketing Vº Bº ALBERTO GARCÍA ÁLVAREZ Director General de Renfe Viajeros T. E. 2 01/04/14 III.4.1 Pág. 4 de 4

5 ANEXO 1 TARIFAS ADMITIDAS PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA La bonificación será aplicable sobre: Ida Ida y Vuelta Billete Flexible Tarifa Promo Tarifa Promo + BonoAVE Tarjeta Dorada Abono Tarjeta Plus Tarjeta Plus 10 Abonos Mensuales de Media Distancia Convencional (excepto Abonos Mensuales Estudiantes): o Abono Mensual Regional o Abono Mensual Exprés o Tarjeta Mensual 40 Sencilla o Tarjeta Mensual 40 Libre Bonotrén de Cercanías debiendo el viajero reunir, además, las condiciones particulares de cada una de ellas. T. E. 2 01/04/14 III.4.2 Pág. 1 de 1

6 ANEXO 2 OPERATIVA DE VENTA PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA Para obtener billete será necesaria la presentación de la Tarjeta de Viaje "C.N.P.", cuya validez queda prorrogada por tiempo indefinido, y además su correspondiente Carnet Profesional (C.P.) o Documento Identificativo (D.I.). Los puntos de venta están obligados a comprobar que la fecha solicitada para el viaje está comprendida dentro del periodo de validez de la Tarjeta de Viaje "C.N.P." (actualmente prorrogada por tiempo indefinido) y del Carnet Profesional (C.P.) o Documento Identificativo (D.I.). El número de las Tarjetas de Viaje "CNP." consta de 12 caracteres alfanuméricos: la letra inicial "P" y los dos siguientes números corresponden a un código interno de la Dirección General de la Policía, los 8 dígitos que figuran a continuación deberán coincidir con el D.N.I. del titular, o con el N.I.E. (Número de Identificación de Extranjeros) facilitado por el Ministerio del Interior, y la letra final es un autocontrol. En la parte izquierda de la Tarjeta de Viaje CNP figura un número de Identificación de Tarjeta de la Policía que consta de 6 caracteres numéricos que también se tendrán que codificar para poder adquirir un billete en los canales de venta VCX, VLA y VLP. El expendedor codificará o seleccionará, según el sistema de venta: En el campo "Tarjeta TIM/TIP", "Documento" o "Documento: Tarjeta Militar" se codificará los doce caracteres del número de las Tarjetas de Viaje "C.N.P." (la letra P seguida de 10 números y una letra final de autocontrol) situado a la derecha de la misma. En el campo Ident. Tarj. Policía Se codificará el número de 6 caracteres situado en la parte izquierda de la tarjeta. Para la venta por Internet a través de es necesario identificarse previamente como Policía introduciendo en el formulario "Identificación", tanto en el campo "Usuario" como en el campo "Contraseña", la letra P y los 8 números del D.N.I. (sin letra y con los ceros necesarios delante). Una vez identificado, se produce una validación informática por parte de la Dirección General de la Policía, para continuar la compra de la manera habitual hasta la pantalla de selección de tarifas y descuentos disponibles donde, además de las generales, se podrán seleccionar las tarifas propias del organismo. En caso de no ser reconocida la codificación introducida como un usuario del Cuerpo Nacional de Policía, el sistema devuelve uno de los siguientes errores: PT51 - Error en la validación del documento. Cuando falla la validación del algoritmo del documento, el número de éste debe ser correctamente codificado. PV04 TIP Documento rechazado por la policía. Póngase en contacto con el teléfono PTA7 La operación no puede continuar por problemas técnicos. Disculpe las molestias. Inténtelo pasados unos minutos (o en vez de pasados unos minutos, se puede poner - vuelva a intentarlo más tarde). T. E. 2 01/04/14 III.4.3 Pág. 1 de 3

7 La relación de códigos de tarifas para viajes por cuenta propia del personal de la Dirección General de la Policía, es la siguiente: CÓDIGO VCX VLA VLP ORIÓN VISIR TARIFA AVE LD Avant MDC CER 078 x IDA x 079 x IDA Y REGRESO x 510 x IDA x x 515 x IDA Y REGRESO x x 544 x IDA Y VUELTA x 545 x REGRESO IDA Y VUELTA x 070 x x x x ORGANISMO IDA x x x 071 x x x x ORGANISMO I/V x 075 x x x ORGANISMO I/V x x 486 x x x BONOAVE x 571 x x TARJETA DORADA IDA x 572 x TARJETA DORADA IDA y RGSO x 073 x x x x ORGANISMO T.DORADA x x x 153 x x ORGANISMO PROMO x 154 x x ORGANISMO PROMO x 155 x x ORGANISMO PROMO x 156 x x x ORGANISMO PROMO x 157 x x ORGANISMO PROMO x 177 x x x ORGANISMO PROMO x 162 x x ORGANISMO PROMO+ x 163 x x x ORGANISMO PROMO+ x 164 x x ORGANISMO PROMO+ x 165 x x x ORGANISMO PROMO+ x 166 x x ORGANISMO PROMO+ x 171 x x x ORGANISMO PROMO+ x 490 x x x TARJETA PLUS 10 x 492 x x x ABONO TARJETA PLUS x 533 x x x ABONO MENSUAL REGIONAL x 537 x x x ABONO MENSUAL EXPRES x 568 x TARJETA MENSUAL 40 SENCILLA x 574 x TARJETA MENSUAL 40 LIBRE x 073 * x BONOTREN 10 VIAJES x 992 ** x BONOTREN 10 VIAJES x (*) Asturias y Murcia (**) Madrid, Barcelona y Zaragoza (1) Billetes sin banda magnética (2) Billetes con banda magnética T. E. 2 01/04/14 III.4.3 Pág. 2 de 3

8 ANEXO 3 FACSÍMILES DE DOCUMENTOS PARA VIAJES POR CUENTA PROPIA Tarjeta de Viaje "C.N.P." (validez prorrogada por tiempo indefinido) Placa de Identificación Profesional de los funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía de las Escalas Superior, Ejecutiva, de Subinspección y Básica Lugar destinado al número de Carné Profesional T. E. 2 01/04/14 III.4.4 Pág. 1 de 4

9 TARIFA ESPECIAL Nº 2 Carné Profesional de los funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía de las Escalas Superior, Ejecutiva, de Subinspección y Básica Carné Profesional de los funcionarios del Cuerpo Nacional de Policía Facultativos y Técnicos T. E. 2 01/04/14 III.4.4 Pág. 2 de 4

10 TARIFA ESPECIAL Nº 2 Documento identificativo de los titulares de los Órganos Directivos de la D.G.P. Documento identificativo de los alumnos del centro de formación para ingreso y funcionarios en prácticas del Cuerpo Nacional de Policía T. E. 2 01/04/14 III.4.4 Pág. 3 de 4

11 Documento Identificativo. Tarjetas de alumnos del Centro de Formación de Ávila de la Policía Alumno Escala Ejecutiva 1er año Alumno Escala Ejecutiva 2º año Alumno Escala Básica Reverso de los tres modelos con el DNI en código de barras T. E. 2 01/04/14 III.4.4 Pág. 4 de 4