Oracle SAP. for ACTUALIZACIÓN DE TECNOLOGÍA. NUEVO Oracle Advanced Security Option para Clientes SAP

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1 Oracle SAP for ACTUALIZACIÓN DE TECNOLOGÍA NUEVO Oracle Advanced Security Option para Clientes SAP g 10 DATABASE Oracle for SAP es seguro, confiable yescalado scalable La plataforma aktivada por GRID No. 16 Oracle for SAP, Abril 2007

2 Oracle para SAP es seguro, confiable y escalable la plataforma activada por Grid g 10 DATABASE CONTENIDOS 1 Editorial 2 Actualización de Oracle 10g para SAP: soporte de características para SAP 6 Oracle Advanced Security Option (ASO) para SAP 7 Estrategia SAP Unicode e Implicaciones para clientes Oracle un tema candente: siempre 9 Oracle, SAP y Realtech unen sus conocimientos prácticos para acelerar las migraciones de Unicode 12 SAP en Real Application Cluster (RAC) para Pirelli 15 SAP en RAC para South Florida Water Management District 18 Migración de la plataforma de it de SAP en AEM Torino: Mayor Seguridad con Oracle RAC e it Anium II / Linux 20 SAP en RAC para Maggiore Italy 22 SAP en RAC para OEAMTC 24 Cumbre OVUM análisis sobre SAP en RAC y sobre Enterprise Strategy Group Data Guard 25 Configuraciones certificadas SAP en RAC para Windows y Linux 26 Servicios Premium de Oracle para Clientes SAP R/3 29 CFE mejora el tiempo de respuesta para usuarios de la Base de Datos Oracle 30 Coca-Cola FEMSA obtiene un alto desempeño con la Base de Datos Oracle 31 SPAR resuelve las consultas de base de datos de entre 3 y 10 veces más rápido 32 Delta Consulting 33 IBM DB2 Migración UDB a Oracle en Galiform (Reino Unido) 34 La Base de Datos Oracle reemplaza Informix por SAP en Wuerth Group 36 Un líder del Sector elige TUSC remote DBA 37 FIT-Freudenberg IT Oferta Hosting SAP en Oracle 40 Enlaces Útiles de Oracle para SAP 41 Impresion

3 Oracle 10g Database for SAP 1 ESTIMADO CLIENTE SAP, Durante más de 18 años, Oracle ha sido la base de datos preferida por los clientes SAP. Dos tercios de los clientes SAP de todo el mundo y, de casi todos los sectores, confían en la Base de Datos Oracle para ejecutar sus aplicaciones. Los clientes utilizan sus aplicaciones SAP en Oracle con los sistemas operativos más importantes, con inclusión de Windows, Linux, y Unix. Oracle y SAP han celebrado contratos a largo plazo para garantizar el desarrollo, la optimización y el soporte continuos de la Tecnología de Base de Datos Oracle bajo las Aplicaciones SAP para nuestra extensa base común de clientes. Los resultados más recientes de las actividades conjuntas son: Oracle 10g Database y Real Application Clusters (RAC) tienen soporte y están disponibles para las aplicaciones SAP. Oracle 10g Database con RAC es la primera base de datos diseñada para grid computing, la manera más flexible y económica de administrar la información empresarial. Reduce el costo de administración mientras ofrece la mejor calidad de servicio. Además de brindar numerosas mejoras de desempeño y calidad, Oracle 10g Database reduce significativamente los costos de administración del entorno de IT, con una instalación simplificada, menos requerimientos de administración y configuración, diagnóstico automático de desempeño y adaptación a SQL. Oracle Advanced Security para sus aplicaciones SAP ofrece sólidas soluciones de encriptación para proteger los datos sensibles y para abordar los requerimientos del cumplimiento regulatorio Con la Encriptación Transparente de Datos, los clientes están protegidos ante el acceso no autorizado a los datos sensibles en el nivel del sistema operativo o ante el robo de hardware o medios de backup. Oracle Partitioning permite a las tablas e índices separarse en componentes más pequeños, y más manejables y es un requisito clave para cualquier base de datos extensa con requerimientos de disponibilidad y alto desempeño. Oracle Data Mining ODM Connector 2.1 ofrece a los clientes SAP análisis avanzado en la base de datos Oracle10g. Los analistas comerciales y de datos se benefician con el gran nivel de funcionalidad avanzada de data mining proporcionado a través del entorno SAP Data Mining. Conozca más sobre Oracle 10g Database for SAP en: Para obtener más información o realizar una visita al Centro de Tecnología Global de Oracle DB for SAP, por favor, envíe un a Atentamente, Gerhard Kuppler Director Corporativo Sénior para Cuentas SAP Oracle Corporation

4 2 ACTUALIZACIÓN ORACLE DATABASE 10g Y REAL APPLICATION CLUSTERS 10g P ARA SAP 10 g DATABASE INTRODUCCIÓN Oracle Database 10g es la primera base de datos diseñada para Enterprise Grid Computing con el objeto de reducir los costos de hardware aprovechando los componentes de bajo costo e incrementando enormemente los niveles de utilización de recursos, para complementar de este modo el concepto de Infraestructura Informática Avanzada de SAP. Al igual que con las versiones anteriores de la Base de Datos Oracle, todas las características transparentes de Oracle Database 10g ofrecen una disponibilidad inmediata con todos los tipos de aplicaciones SAP. La certificación inicial de Oracle Database 10g por parte de SAP ya ha sido realizada. Después de la certificación inicial, SAP adoptará una mayor cantidad de nuevas características Oracle Database 10g CARACTERÍSTICAS CON SOPORTE DIRECTO DE SAP Las características descritas en esta sección se encuentran inmediatamente disponibles para los clientes SAP y ofrecen beneficios para todos los tipos de aplicaciones SAP. Instant Client Instant Client le permite ejecutar sus aplicaciones sin instalar el cliente Oracle estándar o tener aplicaciones basadas en ORACLE_HOME. Las aplicaciones basadas en OCI, como las de SAP, trabajan sin modificaciones, al tiempo que utilizan mucho menos espacio en disco que antes. Advanced Security Network Encryption Oracle Advanced Security Network Encryption ofrece fácil implementación y una solución integral para proteger la comunicación desde y hasta la Base de Datos Oracle utilizando la encriptación de red basada en estándares y los sólidos algoritmos de integridad/encriptación nativos. La Encriptación de Red entre los Servidores ABAP y las Aplicaciones Java y la Base de Datos Oracle está disponible para todos los productos SAP basados en NW2004s. Advanced Security Transparent Data Encryption (TDE) Logre que la encriptación de datos sensibles sea un proceso simple al encriptar los datos de manera transparente cuando se guardan en el disco y desencriptarlos cuando el usuario vuelve a leerlos. Renombrar los espacios de tabla Usted ahora puede volver a nombrar el espacio de las tablas. Ya no tiene que crear un nuevo espacio de tabla, copiar los contenidos de viejos espacios de tabla, y arrastrar el espacio de tabla anterior. Esta característica facilita, por ejemplo, la conversión de un espacio de tabla administrado por un diccionario a un espacio de tabla administrado localmente, o agregar un espacio de tabla a una base de datos que ya contiene un espacio de tabla con el mismo nombre, una operación que se utiliza en un entorno MCOD. Disminución de Segmentos Online Esta característica disminuye los segmentos de las tablas e índices online y en donde se presentan espacios libres, mejorando así la eficiencia de la utilización de espacios. Seguimiento Completo de Aplicaciones La característica simplifica la eliminación de los problemas de desempeño en entornos de múltiples niveles. Solo estará disponible para nuevas versiones de software SAP y no para las versiones existentes. Migración Online de LONG a LOB En esta versión, las tablas con datos LONG y LONG RAW, aún utilizadas por muchas aplicaciones SAP, ahora pueden migrarse online a los datos LOB desde BR*SPACE de SAP. Recopilación Automática de Estadísticas del Optimizador Esta característica optimiza la recopilación de estadísticas del optimizador para objetos. Los objetos antiguos o sin estadísticas se analizan automáticamente, de modo que los administradores ya no necesitan realizar un seguimiento de lo que necesitan o no necesitan analizar, ni realizar un análisis manual.

5 Oracle 10g Update for SAP supported features 3 Backup Incremental con Conocimiento de los Cambios Al utilizar un nuevo tipo de archivo de conexión para rastrear los bloques que han sido cambiados en la base de datos, RMAN puede eludir el escaneo de todos los archivos de datos durante un backup incremental. En cambio, la cantidad de datos escaneados es proporcional al monto de datos cambiados. Medios de Importación y Exportación de Datos Los medios de Importación y Exportación de Datos ofrecen grandes movimientos de datos y metadatos de una base de datos a otra. Estos medios ofrecen varias ventajas significativas respecto de los medios de Exportación e Importación originales, con inclusión de: la capacidad de volver a comenzar íntegramente los trabajos de importación y exportación; la capacidad de separar y volver a unir trabajos de larga ejecución; la capacidad de estimar cuánto espacio se necesitará para un trabajo de exportación; soportar operaciones de importación y exportación a través de la red; y soportar la selección detallada de objetos, basada en objetos y tipos de objeto. En principio, esta característica no se integrará dentro de las herramientas de administración SAP. Los nuevos medios de Importación y Exportación de Datos pueden ejecutarse simultáneamente, dando como resultado un mejor desempeño en la carga y descarga de datos y metadatos. Espacios de Tabla Transportables a través de la Plataforma La característica de espacio de tabla transportable ahora permite que los espacios de tabla se exporten a través de diferentes plataformas realizando, consecuentemente, una migración de plataforma mucho más rápida para el cliente SAP. NUEVA FUNCIONALIDAD CON SAP BW 7.0 Los usuarios de SAP BW son los que más se beneficiarán con las nuevas características descritas en esta sección. Estas características están a disposición inmediata de todos los clientes SAP BI. Eliminar y Dar de Baja las Tablas de manera rápida Estas dos operaciones se realizan de manera más rápida al utilizar mejores algoritmos para el acceso al buffer caché de la base de datos. En particular, las tablas pequeñas, son las que mas se benefician. In Memory Undo Los cambios en bloque realizados por pequeñas transacciones ahora son mejor administrados por el servidor de base de datos, lo cual da como resultado menos ciclos de CPU. Mejor Escalabilidad para Objetos Separados Dar de baja índices y tablas separadas ahora es sustancialmente más rápido al utilizar un nuevo algoritmo para identificar los bloques de un objeto particionado en el buffer caché y para limpiar estos bloques en el buffer caché. La aplicación SAP BW es la que más beneficios genera, ya que la baja de los objetos particionados es una operación frecuentemente utilizada en SAP BW. ODM Connector 2.1 Oracle Data Mining Connector 2.1 aprovecha todos los algoritmos avanzados de Data Mining de la Opción Data Mining de Oracle Database 10g. Oracle Data Mining Connector 2.1 se integra completamente con el Diseñador de Análisis de Procesos que brinda un motor de análisis seguro, escalable y dentro de la base de datos tanto para clientes BW 3.5 como para clientes BI 7.0. ORACLE 10g REAL APPLICA- TION CLUSTERS (RAC) Oracle Real Application Clusters (RAC) permite a la Base de Datos Oracle ejecutar cualquier aplicación general o personalizada, sin cambios a través de un grupo de servidores en cluster. Esto brinda los niveles más elevados de disponibilidad y la escalabilidad más flexible. Para mantener los costos bajos, incluso los sistemas más completos pueden crearse a partir de partes estandarizadas de materia prima. Oracle 10g RAC brinda una base para la Arquitectura Empresarial de Oracle Grid Computing.

6 4 10 g DATABASE La tecnología Oracle RAC permite que una plataforma de hardware de bajo costo brinde la mayor calidad de servicio que compite y excede los límites de disponibilidad y escalabilidad alcanzados por las computadoras SMP de mainframe más costosas. Oracle 10g RAC está disponible para todas las plataformas con versiones SAP 4.6C y posteriores. Clusterware Integrado Oracle 10g RAC ofrece una completa solución de administración clusterware como componente integral de Oracle 10g RAC disponible en todas las plataformas Oracle 10g Database en las que se ejecuta. Esta funcionalidad clusterware incluye mecanismos para la conectividad de cluster, mensajes y bloqueos, recuperación y control de cluster, y un entorno para el abastecimiento de servicios. No se necesita comprar ningún software de administración de clusterware de terceros. No obstante, Oracle continuará soportando selectos productos de clusterware de terceros en plataformas específicas. Con Oracle 10g Database Versión 2, Oracle ofrece una API de Alta Disponibilidad, de manera que los procesos que no son de Oracle puedan estar bajo el control del entorno de alta disponibilidad dentro de Oracle Clusterware. SAPCTL Oracle Clusterware ofrece la misma alta disponibilidad para los recursos SAP que para los recursos Oracle. Oracle también ha creado una herramienta Oracle Clusterware, SAP Control (SAPCTL), para permitirle administrar fácilmente los recursos SAP de alta disponibilidad. SAPCTL ofrece una interface fácil de utilizar para administrar los recursos, scripts y dependencias de Oracle Clusterware y componentes SAP de alta disponibilidad. SAPCTL consolida la funcionalidad de las herramientas de línea de comando Oracle al permitirle administrar fácilmente SAP Enqueue Service para ABAP y JAVA, SAP Replication Service para ABAP y JAVA, y las demás direcciones de IP virtuales utilizadas por SAP Enqueue Service para ABAP y/o JAVA. Con la introducción de SAPCTL no se requiere ningún software externo para administrar y controlar SAP Enqueue y Replication Service, desde sistemas basados en 6.40 de SAP y posteriores (a la fecha, disponibles solo para Linux y AIX). Administración Única de Sistema de Imágenes Oracle 10g Enterprise Manager ha sido mejorado para permitir una verdadera administración única de los sistemas de imágenes para las implementaciones de base de datos en cluster. La página de Base de Datos en Cluster del Administrador Empresarial le brinda una sola visión del estado del sistema a través de múltiples nodos. Asimismo, permite el desglose directo a instancias individuales cuando sea necesario. La herramienta de verificación de configuración de cluster y las mejoras en las herramientas de diagnóstico introducidas por primera vez en la versión Oracle9i Database ayuda a los usuarios a evitar problemas y resolverlos de manera más rápida a medida que se presentan. Integración Data Guard para la Recuperación de datos ante Desastres Con Oracle 10g Enterprise Manager, el componente de administración de Oracle Data Guard, Data Guard Broker, ahora se integra completamente con RAC. Los entornos Data Guard de recuperación ante desastres en los que participan las bases de datos Oracle RAC ahora pueden administrarse tan fácilmente como aquellas bases de datos de implementación única. FUTURAS CARACTERÍSTICAS SOPORTADAS POR SAP Compresión de Backup Si el espacio en disco representa un problema, o su software de administración de medios no soporta la compresión, RMAN brinda la capacidad de comprimir los grupos de backup RMAN.

7 Oracle 10g Update for SAP supported features 5 Comando de Inicio de Backup para toda la Base de Datos Ya no es necesario ejecutar un comando separado para realizar un backup de cada espacio de tabla. Usted ahora puede utilizar la sentencia ALTERAR BASE DE DATOS para que a todos los espacios de tabla se les asigne el modo backup. Asimismo, el comando COMENZAR BACKUP ahora se ejecuta mucho más rápido que antes. Transmisión Redo Segura Al utilizar la Opción Avanzada de Seguridad de Oracle 10g Database, la seguridad de un entorno Data Guard puede incrementarse al evitar la posible alteración de datos repetidos a medida que se transfieren a la base de datos standby. Hasta que SAP no haya certificado la Opción Avanzada de Seguridad, esta característica no estará disponible para las instalaciones SAP. Tecnología Flashback En esta versión, Oracle introduce capacidades expandidas de flashback de base de datos. Si ocurre un error importante, como el hecho de que un trabajo de lotes se ejecute dos veces seguidas, el administrador de base datos puede solicitar una operación de flashback que rápidamente recupere toda la base de datos hasta un determinado punto anterior, eliminando la necesidad de recuperar los backups y hacer una recuperación en un punto específico de tiempo. Además de las operaciones de flashback en el nivel de base de datos, también es posible realizar un flashback de toda la tabla en esta versión de Oracle Database. De manera similar, una nueva capacidad permite a la base de datos recuperar las tablas que el usuario inadvertidamente ha eliminado. Las capacidades existentes de consultas flashback también han sido mejoradas. Flashback para Base de Datos: Esta característica introduce SQL FLASHBACK PARA BASE DE DATOS. Le permite llevar rápidamente su base de datos a un punto anterior en el tiempo al deshacer todos los cambios que se han realizado hasta aquel momento. Esta operación es rápida, porque usted no necesita recuperar los backups. Esto, en cambio, requiere menos tiempo de baja, el cual es característico después de la detección de errores humanos o la corrupción de datos. Flashback de Recreación: Esta característica reduce la necesidad de volver a crear la antigua base de datos después de una falla. Esto, a su vez, permite recuperar más rápidamente la resistencia ante una falla. Esto se realiza utilizando la sentencia SQL FLASHBACK PARA BASE DE DATOS a fin de volver en el tiempo a la base de datos inicial para sincronizarse con la base de datos standby. Flashback para Base de Datos Standby: Esta característica mejora el tiempo de switchover y failover de la base de datos standby. Flashback para Tablas: Esta característica introduce la sentencia SQL FLASHBACK PARA TABLA, la cual le permite recuperar rápidamente una tabla en un momento específico anterior sin recurrir a un backup. Flashback para Consulta de Versiones: Al utilizar los datos que volvieron a crearse en la base de datos, usted ahora puede ver los cambios en una o más filas junto con los metadatos de los cambios. Eliminación Flashback (Papelera de Reciclaje): Oracle ahora brinda una manera para recuperar tablas que fueron accidentalmente eliminadas. Flashback para Consultas de Transacciones: Esta característica introduce la función flashback para la consulta de transacciones, lo cual le permite examinar los cambios en la base de datos a nivel transaccional. Como resultado, usted puede diagnosticar los problemas, realizar análisis, y transacciones de auditorías. CONCLUSIONES Oracle 10g Database ofrece la infraestructura necesaria para que el entorno SAP tenga mayor capacidad de respuesta ante el cambiante entorno comercial. Oracle 10g Database le brinda la flexibilidad que usted necesita para implementar Enterprise Grid Computing, utilizando incluso discos y servidores de bajo costo. El diseño de Enterprise Grid Computing complementa los conceptos de Adaptive Computing Infrastructure de SAP. Oracle 10g Database brinda los beneficios para la reducción de riesgos con menores costos de administración, mayor escalabilidad y capacidad de predicción, y los niveles más altos de disponibilidad. La Opción Avanzada de Seguridad de Oracle para Oracle Database 10g versión 2 ayuda a los clientes SAP a abordar los requerimientos de cumplimiento regulatorio al proteger los datos sensibles en tránsito o en reposo de la revelación no autorizada. La Encriptación de Datos Transparentes encripta sin defectos las columnas sensibles dentro de la base de datos, sin realizar ningún cambio en la aplicación. La Opción Avanzada de Seguridad puede implementarse también para los entornos Real Application Clusters (RAC).

8 6 Oracle Advanced Security Option (ASO) for SAP La Opción Avanzada de Seguridad de Oracle para Oracle Database 10g versión 2 ayuda a los clientes SAP a abordar los requerimientos de cumplimiento regulatorio al proteger los datos sensibles en tránsito o en reposo de la revelación no autorizada. La Encriptación de Datos Transparentes encripta sin defectos las columnas sensibles dentro de la base de datos, sin realizar ningún cambio en la aplicación. La Opción Avanzada de Seguridad puede implementarse también para los entornos Real Application Clusters (RAC). USO DE ORACLE ADVANCED SECURITY OPTION (ASO) PARA PRODUCTOS SAP Data automatically decrypted Oracle Advanced Security Transparent Data Encryption Seguridad para el Cumplimiento Regulatorio Oracle Advanced Security ofrece soluciones sólidas de encriptación para proteger los datos sensibles y abordar los requerimientos del cumplimiento regulatorio. Con la Encriptación de Datos Transparentes, los clientes pueden obtener protección frente al acceso no autorizado de los datos sensibles en el nivel del sistema operativo o a través de medios de backup o hardware. La Encriptación de Datos Transparentes ayuda a cumplir con los requerimientos de Payment Card Industry (PCI) así como con las leyes de notificación incumplimiento diseñadas para proteger la información personalmente identificable. Oracle Advanced Security Network Encryption Data automatically encrypted Sensitive data encrypted in backup files Sólida Protección de Datos Sensibles La Encriptación de Datos Transparentes hace que la encriptación sea fácil al incorporar la encriptación dentro de la misma Base de Datos Oracle. Con una simple sentencia de alteración de tabla, un administrador puede encriptar los datos sensibles dentro de una tabla: <SQL> alter table rfblg modify (belnr encrypt) Lo más importante es que las aplicaciones SAP continúan trabajando después de haberse activado la encriptación. Los datos se encriptan automáticamente cuando se guardan en los archivos de base de datos y en los archivos redo log en el disco. Los datos se encriptan para todos los usuarios de la base de datos después de que todos se hayan autenticado ante la base de datos y se hayan superado todos los controles adicionales de autorización. Estos controles incluyen la verificación de los usuarios que tengan los privilegios necesarios de actualización y selección respecto de la tabla de aplicaciones. Las rutinas de backup de las bases de datos existentes continuarán trabajando con columnas que permanecen encriptadas en el archivo de backup. Fuerte Protección de los Medios de Backup En años recientes, muchas empresas han informado el robo o la pérdida de los medios de backup. Mientras que la Base de Datos Oracle protege los datos dentro de la base de datos, una vez que los datos desencriptados se copian offline en los dispositivos de backup, éstos se encuentran fuera del perímetro seguro de la Base de Datos Oracle. Todos los grupos de backup creados con Oracle Recovery Manager (RMAN) pueden encriptarse, antes de que los datos sean eliminados la base de datos. Sólida Protección de los Datos en Tránsito Oracle Advanced Security ofrece una solución completa y fácil de implementar para proteger las comunicaciones desde y hasta la Base de Datos Oracle utilizando la encriptación de red basada en estándares, y sólidos algoritmos de integridad/encriptación nativos. La encriptación basada en SSL se encuentra disponible para las empresas que han implementado la Infraestructura de Clave Pública.

9 SAP Unicode Strategy 7 Para las empresas sin implementación PKI, Oracle Advanced Security brinda algoritmos de integridad de datos y encriptación nativa para proteger los datos en tránsito. La base de Datos Oracle puede configurarse para rechazar conexiones de clientes con encriptación no activada, o permitir opcionalmente las conexiones no encriptadas para la flexibilidad de implementación. La configuración de la seguridad de red se simplifica utilizando la herramienta de administración Oracle Network Configuration, permitiendo a las empresas implementar fácilmente la encriptación de red, ya que no se requieren cambios en la aplicación. Disponibilidad de las Características de la Opción Avanzada de Seguridad para Clientes SAP La encriptación nativa entre los servidores de aplicaciones SAP para soluciones Java y ABAP y la base de datos se encuentra inmediatamente disponible para clientes SAP. Los detalles sobre los requisitos previos, y los pasos de instalación y configuración para la encriptación nativa se encuentran documentados en la nota OSS La Encriptación de Datos Transparentes y la encriptación basada en SSL estará disponible para los clientes SAP a partir de Ver la nota OSS con regularidad para conocer las actualizaciones sobre disponibilidad. ESTRATEGIA SAP UNICODE E IMPLACACIONES PARA CLIENTES ORACLE: UN TEMA CANDENTE, SIEMPRE Por el Dr. Christian Graf, Administrador de Desarollo SAP AG SAP quiere ofrecer información importante respecto de Unicode con SAP ERP 2005: Los clientes que planean realizar una actualización a SAP ERP 2005 deben convertir sus sistemas existentes a Unicode, si se estaba utilizando Multiple Display Multiple Processing (MDMP), ya que SAP ERP 2005 ya no soporta totalmente MDMP. Estos proyectos incluyen dos pasos: Realizar una actualización a versiones puntuales y la Conversión Unicode del sistema ERP. Las instalaciones existentes de SAP R/3 Enterprise o SAP ERP 2004 pueden convertirse a Unicode antes de la actualización a SAP ERP Los clientes que ejecutan SAP R/3 4.6 C con MDMP pueden realizar estos pasos de manera combinada (Combined Upgrade & Unicode Conversion) para minimizar el tiempo de baja. El uso productivo temporario de SAP ERP 2005 con MDMP solo es posible si se firma una exención de responsabilidad. Unicode después de 2006: Desde las nuevas versiones de SAP NetWeaver y futuras aplicaciones SAP basadas en SAP NetWeaver lanzadas en 2007 o posteriormente, SAP ya no brindará soporte de las nuevas instalaciones de los sistemas que no son Unicode. Por favor, tenga en cuenta que aún se brinda soporte de la actualización y la copia de sistemas existentes que no pertenecen a Unicode. Preguntas frecuentes sobre este tema: P: La carta de Karl-Heinz Hess confirma que las nuevas aplicaciones SAP brindadas después del final de 2006 serán solo de Unicode Qué significa esto exactamente? R: Para los nuevos productos de software SAP y las nuevas versiones de los productos de software existentes (por ej., la próxima versión ERP posterior a ERP05), las nuevas instalaciones se podrán realizar únicamente con Unicode. P: Qué significa exactamente nueva instalación? Puede dar un ejemplo? R: Un ejemplo de nueva instalación sería un nuevo cliente SAP que instale por primera vez ERP05. Una instalación actualización de R/3 4.6c a ERP05 no se considera una nueva instalación. P: Si quiero realizar una nueva instalación de ERP05 en el año 2007 Tengo que utilizar Unicode? R: No, si usted se encuentra utilizando solo una página de código único. Si usted planea utilizar idiomas adicionales que requieren más de una página de código Unicode es obligatorio.

10 8 SAP Unicode Strategy P: Si quiero realizar la actualización a ERP05 en el año 2007, tengo que convertir el sistema a Unicode? R: No, si usted está utilizando solo una página de código, por ej., la página de código japonesa. Si usted se encuentra ejecutando más de una página de código (por ej., MDMP) o páginas de código combinadas, la conversión a Unicode es obligatoria. P: SAP ya ofreció software únicamente Unicode incluso en 2006? R: Sí, por ejemplo, MdM, XI o el Portal 6.0 P: Planeo utilizar ERP05 (página de código único) sin Unicode hasta la finalización de mantenimiento Habrá paquetes de mejoras que requieran Unicode? R: No, todos los paquetes de mejoras ERP05 brindados hasta la próxima versión de ERP (que se espera para el 2010) estará disponible en formato Unicode y no Unicode. P: Voy a convertir mis sistemas ERP a Unicode, pero tengo otros sistemas que nos son Unicode (por ej., CRM) conectados a ERP. Qué significa esto para el intercambio de datos? R: Los datos Unicode pueden convertirse en datos que son de Unicode durante la transferencia. Si el RFCU se configura adecuadamente, esto se manejará de manera automática (página de código único); solo para los sistemas MDMP puede requerirse alguna derivación. P: Si usted decide convertir nuestro sistema a Unicode Qué significa esto exactamente? R: La conversión a Unicode es similar a una copia de sistema y consta de tres pasos: step1: Descarga de la Base de datos con conversión automática a Unicode. step2: Instalación de Base de Datos vacía y versión Unicode de (por ej.) ERP step3: Recarga del contenido de la base de datos convertida. Además de estos pasos, los clientes tienen que controlar su propio desarrollo para el cumplimiento Unicode. Los sistemas MDMP requieren un análisis previo de la Base de Datos. SAP brinda todas las herramientas para la configuración y simplificación gratuita de estos pasos.

11 Smooth Unicode Migration 9 ORACLE, SAP AND REALTECH UNEN SUS CONOCIMIENTOS PRÁCTICOS PARA ACELERAR LAS MIGRACIONES DE UNICODE Punto de Partida para 2007 Se espera que la adopción general de la tecno-logía de 64 bits en los entornos de servidores y la creciente demanda de las aplicaciones basadas en Unicote alcance su pico máximo en Este pronóstico es soportado por los anuncios de SAP para ofrecer nuevas versiones exclusivamente para los sistemas operativos con servidores de 64 bits así como Windows y Linux. Las versiones de 32 bits solo estarán disponibles como componentes de front-office para PCs de escritorio, por ej., SAP GUI o SAP NetWeaver Developer Studio. La situación es casi la misma para Unicode. Las nuevas instalaciones de SAP NetWeaver y las aplicaciones basadas en ellas ya no soportarán los sistemas que no son Unicode. Los sistemas existentes pueden convertirse al estándar Unicode utilizando las herramientas o instalaciones de actualización necesarias. Oracle incorpora la iniciativa Unicode global con nuevos caracteres para la versión de base de datos 10g versión 2 con grupos de caracteres AL32UTF8 y AL16UTF16. Problemas de Tiempo de Baja: Ganar tiempo gracias a las características exclusivas de SAP y Oracle Las migraciones a Unicode inevitablemente implican tiempos de baja en los sistemas de producción que necesitan reducirse al mínimo. Los proyectos de migración actual para los clientes y dentro de SAP han demostrado que la combinación de las tecnologías SAP y Oracle tiene un gran potencial para minimizar los tiempos de baja. Esto no debería subestimarse. REALTECH AG ha brindado un equipo que cooperó con expertos de Oracle Database Development Group para SAP en Walldorf Alemania, a fin de validar este potencial y mostrar cómo las migraciones Unicode pueden llevarse a cabo en el futuro, en menos tiempo y con un alto grado de confiabilidad. Mientras que los niveles comunes de migración como la preparación, las pruebas de aceptación de backup y el procesamiento posterior, parecen ser comparativamente administrables en términos de gastos de tiempo, la importación y exportación aún continúan siendo difíciles de predecir. No obstante, esta es el área que tiene el mayor potencial para reducir los tiempos de baja. La asignación eficiente de las cargas de CPU sin amplias diferencias en el tamaño de las tablas es uno de los principales problemas. Con el procedimiento estándar SAP anterior, las tablas individuales de gran volumen pueden reducir drásticamente todo el proceso de migración ya que solo pueden utilizar un máximo de una CPU a la vez. Debido a que el servidor de base de datos generalmente tiene varios núcleos de CPU disponibles, el objetivo debe ser alcanzar la carga más elevada para los recursos de hardware existentes a fin de mantener el tiempo de baja al mínimo. Independientemente de las herramientas SAP, el paralelismo interno en el nivel Oracle puede resultar extremadamente ventajoso. Antes del proceso de exportación, SAP clasifica todos los datos de la base de datos. Estos procesos de clasificación pueden asignarse a múltiples núcleos de CPU dentro de Oracle que, a su vez, suspende las limitaciones de una tabla a una sola CPU durante el proceso de clasificación. Las pruebas de laboratorio con una base de datos modelo mostraron que esta medida de optimización sola ha producido un ahorro del 8 por ciento en términos de tiempo (o 30 minutos menos en los tiempos de baja).

12 10 Gracias a esta tabla que se expande junto con SAP, los datos de tabla pueden dividirse en varios bloques utilizando SQL. Esto también sirve para alcanzar mayores cargas de CPU. A través de la combinación de ambos métodos, el proceso de migración podría acelerarse alrededor del 70 por ciento para la base de datos modelo. La utilización de la funcionalidad de proceso OCI directo de Oracle dentro de SAP R3load es incluso otro factor importante para la reducción de los tiempos de baja. Juntos, pudimos acelerar la migración Unicode en proyectos del mundo real por un factor de diez, dice Alexander Krauth, Consultor Sénior de REALTECH. La preparación profesional de exportación ofrece beneficios adicionales en la importación. Al determinar la asignación a unidades menores de trabajo con anticipación, los recursos de CPU pueden utilizarse de manera óptima. El período de tiempo requerido para la generación de estadísticas del Optimizador puede reducirse significativamente debido a que estos se calculan durante la creación de un índice. Afortunadamente, el volumen de los grupos de datos migrados aumentó poco, o casi nada, pero no es el caso de los sistemas de base de datos externos. Entre otras cosas, Alexander Krauth atribuye este éxito a las características exclusivas de Oracle como estructura paralela de índices, mecanismos paralelos de clasificación, y almacenamiento interno eficiente de los caracteres de Unicode en el sistema de base de datos. Debido a la experiencia que hemos obtenido no podemos menos que recomendar esta combinación de las características Oracle y SAP para proyectos similares.

13 Smooth Unicode Migration 11 La mayoría de las migraciones requieren una mayor capacidad de memoria y, consecuentemente, el intercambio regular de hardware. Siendo así, los expertos de SAP en REALTECH (con sede en Walldorf, Alemania) recomiendan distribuir la carga total en tres nodos y utilizar el hardware respectivo para utilizar todos los recursos de software de manera óptima. Respecto de REALTECH REALTECH AG opera alrededor de todo el mundo para ofrecer soporte a las empresas en la optimización y las operaciones confiables de sus entornos de IT. Las unidades comerciales de SAP Consulting ofrecen servicios de consultoría tradicional para tecnologías básicas SAP, así como proyectos de consultoría para entornos complejos SAP NetWeaver, tomando un enfoque holístico dentro de los entornos de sistemas SAP que van desde procesos hasta tecnologías, y asociándolo con la inteligencia de los procesos comerciales. Los entornos SAP NetWeaver están diseñados e implementados integralmente a través de casos de uso específico. Los resultados son casos comerciales optimizables para SAP NetWeaver que pueden demostrarse de modo más fácil y flexible que antes, gracias a las nuevas características de SAP NetWeaver. Este enfoque garantiza los beneficios objetivo a través del uso de SAP NetWeaver / ESOA. Mayormente, el software de REALTECH se ocupa de los productos propietarios para las operaciones de alta disponibilidad de las infraestructuras de IT grandes y medianas. Más de empresas alrededor del mundo confían en REALTECH. En el año fiscal 2005, el grupo contó con 535 empleados en todo el mundo (fines de diciembre de 2005) y alcanzó una facturación de 50,1 millones.

14 12 La implementación de Oracle RAC produjo una serie completa de mejoras. Pudimos aumentar aún más la capacidad de nuestras aplicaciones SAP, utilizadas con computadoras HP y el sistema operativo HP-UX; pero eso no es todo. Una mayor flexibilidad, un mayor desempeño y utilización de la tecnología orientada al futuro a menudo se consideran un beneficio tangible, que se logra a través de la migración a Oracle Real Application Clusters. EZIO BOMBARDELLI, Administrador de Sistemas de IT, Pirelli PIRELLI COLOCA SUS APLICACIONES SAP SOBRE UNA NUEVA BASE CON ORACLE REAL APPLICATION CLUSTERS (RAC) Sectores: Neumáticos, Bienes Raíces Telecomunicaciones, Medio Ambiente Ventas (mundiales): approx. 4.5 billones de euros Empleados: approx. 26,800 Servicios y Productos Oracle: Oracle Database 9i Oracle Real Application Clusters (RAC) Oracle Support Beneficios Claves: Mayor tolerancia a fallas SAP y mayor disponibilidad Mejoras en el Desempeño Mas flexibilidad en el uso de SAP Bases para experiencias de amplio alcance con nuevas tecnologías El tiempo de baja SAP siempre es una preocupación Existe otra marca que también es conocida en todo el mundo como la marca Pirelli. Durante el transcurso de sus 130 años en el negocio, la empresa ha desarrollado un grupo corporativo multinacional que ha ganado un punto de apoyo en los mercados mundiales locales y ha alcanzado una expansión objetivo de sus sectores más importantes. Además del negocio de los neumáticos sin lugar a dudas, el más conocido del Grupo Pirelli la empresa se focaliza en soluciones y tecnología de banda ancha y bienes raíces. En este negocio de los neumáticos, Pirelli alcanzó ventas netas de aproximadamente millones de euros en 2005 y ganancias netas de 198 millones de euros. Las ventas netas totales para el Grupo fueron de alrededor de millones de euros. Al final de este período, Pirelli contaba con más de empleados en todo el mundo. En 1993, Pirelli ya dependía de las soluciones de aplicaciones SAP para soportar varios procesos comerciales. Inicialmente, se utilizó SAP R/2, pero desde 1995, se utilizó SAP R/3 junto con el hardware de HP, el sistema operativo HP-UX y la Base de Datos Oracle. El uso de SAP se ha expandido continuamente hasta la fecha. Se utilizan numerosas aplicaciones y sistemas SAP de la línea de productos de SAP Business Suite. Si alguno de nuestros sistemas SAP fueran a estar disponibles solo por tres o más horas, tendríamos un serio problema. No podríamos brindar soporte ni cumplir con las necesidades de los procesos comerciales principales. Y simplemente no podemos permitir que esto suceda. Es por eso que también luchamos por alcanzar la mayor disponibilidad posible de SAP, explica Ezio Bombardelli, Administrador de Sistema de IT en Pirelli. El sistema central SAP-R/3 (4.6D) de neumáticos para alrededor de usuarios es el punto central. Prácticamente todas las actividades de venta, la administración de depósitos y el sistema de pedidos se ejecutan en este sistema. Se ubica sobre otros sistemas y los abastece, por ej., todos los sistemas en los sitios mundiales de producción (excepto los de Brasil) con SAP SCM y todos los sistemas para la administración de las relaciones con el cliente con SAP CRM. El sistema central con sede en Milán, con sus computadoras 2 HP-UX Superdome y 2 servidores HP rp8420 con inclusión de Oracle, soportan directamente los procesos comerciales en Gran Bretaña, Alemania, España, Italia, Grecia, Polonia, Francia, EE.UU., Sudáfrica, Egipto, Japón, Australia, Singapur, China y Bélgica. Esta estructura SAP central fue introducida en 2003 como parte de un esfuerzo de consolidación corporativo. Anteriormente, había muchos sistemas SAP individuales en varias subsidiarias Pirelli alrededor del mundo.

15 Oracle SAP Database on Real Application 10g Information Clusters is at Currency Pirelli 13 Nuevas dimensiones de disponibilidad y desempeño con Oracle RAC Pirelli ha establecido como una de sus tareas clave la optimización continua del uso de SAP. Junto con esta acción, se encuentran las demás acciones relacionadas y la consolidación antes mencionada. En este contexto, el objetivo a ser alcanzado es la mayor disponibilidad posible de las aplicaciones SAP. Otros objetivos incluyen: Mejor desempeño, el alcance de una mejor flexibilidad y la utilización de tecnologías de avanzada que siempre se mantienen actualizadas. Vemos esto como un proceso de mejoras continuas al cual nos hemos dedicado nosotros mismos, dice Bombardelli, experto en IT. Por este motivo Oracle Real Application Clusters impresionó al director de IT, quien informa que después de la presentación realizada por Oracle, aceptamos inmediatamente las oportunidades ofrecidas por Oracle RAC para optimizar el uso de SAP. Poco después hemos decidido introducir tecnología Clustering para la Base de Datos. Y desde el 19 de noviembre de 2005, Oracle RAC se ha utilizado rentablemente en Pirelli, y la implementación está funcionando bien. Con Oracle RAC junto con servidores HP en el sistema operativo HP-UX 11i v2, Pirelli ha cambiado a nuevas dimensiones de disponibilidad y desempeño. No bien se estableció la nueva infraestructura Oracle-RAC realizamos pruebas integrales. Después de todo, lo que queríamos era tener la certeza de que todo podría funcionar conforme a lo planeado, establece el Administrador del Sistema de IT de Pirelli. Estas pruebas van desde las pruebas de secuencia de lotes SAP R/3 hasta las pruebas funcionales en los módulos SD/MM/FI/CO, así como las pruebas de enlace a SAP BBP/- CRM/-SCM/BI (utilizando un depósito de datos Corporativo basado en Oracle) y una simulación de cuatro facetas de la migración Oracle en la dirección RAC. Asimismo, el nuevo entorno de alta disponibilidad se evaluó adecuadamente, lo cual implica que las fallas de varios componentes, la complejidad del centro de datos y el costo total de propiedad (TCO) fueron rigurosamente comprobados. La migración se realizó en la fecha antes mencionada, el sábado 19 de noviembre de La base de datos migrada tenía un tamaño de alrededor 3 TB. Todo funcionaba puntualmente. Y las pruebas realizadas por la tarde en el nuevo entorno también se completaron exitosamente, y el sistema SAP estaba nuevamente disponible en la nueva configuración RAC en tan solo 3 horas. Migración de sistemas realizada de acuerdo con el plan Antes de la implementación real del sistema, se realizaron varias reuniones con representantes de SAP, HP y Oracle. Un paso importante en el trabajo fue diseñar e implementar el nuevo entorno del sistema en cluster. Se instaló un Entorno RAC en Cluster de 4 nodos con dos servidores físicos de base de datos (particionados) y los siguientes componentes principales: HP Server con HP PA8800 (PA Risc de 8 direcciones), HP-UX 11i v2, HP Service Guard RAC 11.16, HP Service Guard SAP 4.0, Oracle RAC (con Dispositivos RAW), SAP R/3 4.6D, 4 npar (Particionamiento), Enlaces Hyperfabric para conexiones RAC y almacenamiento EMC DMX 3000.

16 14 Pirelli no podría quedarse sin Oracle RAC Inmediatamente, la aplicación Oracle RAC produjo una serie de mejoras globales. Podremos aumentar aún más la disponibilidad de nuestras aplicaciones SAP, utilizadas conjuntamente con las computadoras HP y el sistema operativo HP-UX; pero eso no es todo. Una mayor flexibilidad, un mayor desempeño y utilización de una tecnología orientada al futuro también son otros de los beneficios tangibles que se hicieron posible gracias a la migración a Oracle Real Application Clusters, explica Bombardelli, el Administrador de Sistemas de IT de Pirelli después de alrededor de 4 meses de operación productiva. Uno de los resultados tangibles fue que Oracle Real Application Clusters redujo el cuadro del tiempo de baja SAP a prácticamente cero. Si una sola instancia falla, otros asumen sus tareas. Los tiempos de respuesta también han mejorado desde la migración. Mientras que anteriormente el tiempo de respuesta promedio era de 0,9 segundos, hoy el promedio es de alrededor 0,5 segundos. Asimismo, la nueva infraestructura posibilita una reacción más flexible ante varios requerimientos tales como aquellos relacionados con las versiones o las actualizaciones de parches o una expansión del sistema SAP. Por último, pero no menos importante, con Oracle RAC, Pirelli ahora cuenta con una tecnología avanzada disponible que guiará el proceso en los años futuros. De acuerdo con Bombardelli, el Administrador de Sistemas de IT, simplemente no podríamos seguir sin Oracle RAC.

17 Oracle SAP on Database Real Application 10g Information Clusters is at Currency SFWM 15 Nuestro interés fue reducir el tiempo de baja para los clientes. Oracle Real Application Clusters nos permitió hacerlo. STEVE BARRETT Administrador de Sección para la Administración de Sistemas, South Florida Water Management District SOUTH FLORIDA WATER MANAGEMENT DISTRICT SE PROTEGE DEL TIEMPO DE BAJA PARA LOGRAR UN SERVICIO CONTINUO Cada año, los huracanes estacionales y el tiempo volátil del sur de Florida ponen a South Florida Water Management District (SFWMD) en el centro de cada tormentalogística, tecnológica y operacionalmente. Su tarea: suministrar agua, mantener controlado el nivel de las inundaciones, mantener intacta la infraestructura y los diques, y los sistemas de IT en funcionamiento para los 6 millones de residentes que dependen del sistema para el suministro de agua. Incluso en tiempos de quietud, las posibilidades y responsabilidades SFWMD han sido de gran alcance. Sus límites se han extendido de la región Florida central a Lake Okeechobee, y de la costa a Fort Myers y al sur de Fort Pierce, a través de Everglades y hasta Florida Keys y Florida Bay. Dentro de esos límites, SFWMD mantiene más de millas de canales y diques en un esfuerzo por equilibrar y mejorar la calidad del agua, el control de las inundaciones, los sistemas naturales y el suministro de agua. El tiempo de baja de las Aplicaciones SAP críticas fue simplemente inaceptable para el Distrito. Tuvimos que crear un sistema que siempre esté disponible, dijo Mary Rickert, gerente de sección para aplicaciones comerciales y tecnología SAP para South Florida Water Management District. En ciertos momentos por ejemplo, cuando hay un huracán o una inundación nuestros trabajadores de distrito trabajan 24/7 y necesitan tener sistemas disponibles para ellos. SFWMD cambió a la tecnología de grid computing de Oracle Real Application Clusters 9i (RAC) en Oracle Database 9i para eliminar el tiempo de baja permitiéndole a SFWMD confiar en su misión. Tolerancia Cero para el Tiempo de Baja Durante muchos años, el departamento de IT de SFWMD tuvo que aceptar las consecuencias del tiempo de baja del sistema incluso los tiempos de baja regularmente programados donde los trabajadores y usuarios recibían notificación anticipadamente. South Florida Water Management District West Palm Beach, FL Sector: Público Ingresos Anuales: $1400 millones Empleados: 1,771 Productos y Servicios Oracle: Oracle Database Oracle Real Application Clusters Oracle Consulting Services Oracle University Beneficios Clave: Eliminó el tiempo de baja, que interfería con la capacidad de la agencia para brindar servicios vitales Menores costos de manten imiento relacionados con el tiempo de baja Menor tiempo de recuperación Contribuyó con el alcance de nuevas eficiencias a través de la consolidación

18 16 Anteriormente, cuando necesitábamos realizar el mantenimiento del sistema, nuestros usuarios se veían afectados por el tiempo de baja. Nuestro trabajo es ofrecer un servicio al público de South Florida. El hecho de que nunca hemos tenido tiempo de baja SAP con Oracle Real Application Clusters nos permite confiar en esa misión. MARY RICKERT Gerente de Sección para Aplicaciones Comerciales y Líder de Tecnología SAP, South Florida Water Management District En la posición que ocupamos especialmente respecto de la protección contra las inundaciones el tiempo de baja es una gran preocupación, expresa Stan Orlowski, gerente, soporte de aplicaciones y administración de base de datos para South Florida Water Management District. Si se produce algún tiempo de baja SAP durante una emergencia o durante cualquier momento crítico, como cuando la región experimenta un huracán, no podemos brindar servicios. No podemos pagar a las personas por el servicio brindado. Esto también molestaría a nuestros clientes internos. En febrero de 2006, SFWMD comenzó a sentar las bases para los gastos generales de sus aplicaciones e infraestructura de IT al implementar Oracle9i RAC. Con la tecnología empresarial de grid computing de Oracle RAC en la base de datos Oracle, SFWMD planeó ejecutar una serie de nuevas aplicaciones de administración SAP para un amplio rango de procesos operacionales, con inclusión de la responsabilidad, el abastecimiento, y el mantenimiento de todos los equipos y estructuras para el control de agua. SFWMD utiliza las aplicaciones SAP para rastrear y administrar todos los requerimientos de mantenimiento, planificar los cronogramas de mantenimiento, suministrar bienes y servicios y ofrecer responsabilidad técnica. La solución de SAP en Oracle le brinda a SFWMD la flexibilidad, estabilidad y escalabilidad adecuadas para prestar su servicio público esencial. Con las nuevas aplicaciones y nuestros actuales desafíos para brindar alta disponibilidad y reducir el tiempo de baja de nuestros clientes internos, necesitábamos una solución escalable, expresó Steven Barrett, gerente de sección para la administración de sistemas, South Florida Water Management District. Oracle RAC nos permite mejorar enormemente la confiabilidad de nuestro sistema y llevar a cabo el mantenimiento del sistema sin la interrupción del servicio. Confiabilidad Continua La tecnología grid de Oracle RAC está diseñada para eliminar el tiempo de baja totalmente. A diferencia de los sistemas que dependen de una sola base de datos o múltiples bases, Oracle RAC distribuye y comparte la carga de la transacción de datos entre varios nodos. Al compartir la carga de esta manera, Oracle RAC elimina el único punto de falla. Sin ningún punto de falla, un nodo desactivado o sobrecargado no tiene efecto sobre la capacidad de otro nodo para procesar las transacciones o los datos. La base de datos permanece disponible en cualquier instancia que permanezca, evitando el tiempo de baja y protegiendo los recursos con inclusión de los recursos humanos del personal de IT de SFWMD. Este es uno de los factores que nos llevó a elegir Oracle RAC, expresó Derek Yu, director de división de aplicaciones, South Florida Water Management District. Hemos eliminado los recursos humanos, de modo que cuando se produce una emergencia relacionada con el agua, necesitamos maximizar nuestra eficiencia. También necesitamos la escalabilidad de manejar la creciente demanda. Nuestras aplicaciones en Oracle RAC están siempre disponibles, incluso con el nivel más elevado de demanda. La solución resultó beneficiosa. A la fecha, SFWMD no ha experimentado tiempos de baja, permitiéndole minimizar el tiempo que el personal de IT necesitaba invertir en el mantenimiento y permitiéndole focalizarse en otras tareas. A diferencia de algunos de los antiguos sistemas que teníamos que dar de baja continuamente para actualizar la base de datos o realizar backups, no tuvimos que hacerlo con SAP en el entorno Oracle RAC, por lo que estamos muy satisfechos, al igual que nuestros usuarios, expresó Rickert.

19 SAP on Real Application Clusters at SFWM 17 Escalabilidad de Prioridades SFWMD también necesitaba la escalabilidad de tecnología grid de Oracle RAC. Con las nuevas aplicaciones y sistemas con inclusión de la implementación planificada de nuevas opciones de autoservicio para recursos humanos SFWMD espera que la cantidad de usuarios concurrentes ascienda durante las horas pico. La agencia tampoco quería tener que comprar repetidamente bases de datos standby solo para uso de back-up. La razón principal por la que elegimos Oracle RAC en lugar de una base de datos standby fue la escalabilidad, expresó Venkata Tanguturi, gerente líder de base de datos para South Florida Water Management District. Un equipo standby también necesitaría capacidad adicional de almacenamiento, que SFWMD no quiere por el costo. Por qué Oracle? SFWMD tiene una gran experiencia trabajando con Oracle. La arquitectura flexible de Oracle RAC brinda al distrito la escalabilidad y capacidad de dependencia a largo plazo que se requiere. La calidad de Oracle RAC era conocida para SFWMD; la agencia ya se encontraba realizando tres instalaciones Oracle RAC, expresó Orlowski. También teníamos experiencia con su confiabilidad y sabíamos cómo instalar y administrar el sistema. Proceso de Implementación SFWMD realizó su implementación por etapas, comenzando con sus nuevas aplicaciones SAP y ejecutándose en Oracle Database 9i, luego se incorporó a Oracle RAC en febrero de Debido a la experiencia de la agencia con Oracle RAC, el equipo de IT pudo implementar la tecnología en tres semanas. La configuración presente incluye una sola instancia de Oracle Database que se ejecuta a través de dos nodos Oracle RAC en dos servidores Sun Solaris V490. Los servidores de aplicaciones son Sun Solaris V440. Cada servidor Sun posee tres interconexiones de red. La virtud del sistema que tiene 32GB de memoria es la redundancia, expresó Orlowski Existe redundancia con el almacenamiento; redundancia con los sistemas; y redundancia del lado de la red, dijo. La implementación dependía de la exitosa colaboración entre SWFMD, Oracle, y SAP. SFWMD trabajó con Oracle Consulting Services para convertir la única instancia de base de datos a la configuración Oracle RAC. Asimismo, SFWMD aprovechó la capacitación ofrecida por Oracle University a fin de actualizar su personal de usuarios técnicos. Creo que fuimos afortunados, porque teníamos muy poco tiempo para que las cosas comenzaran a funcionar, expresó Tanguturi. Contábamos con el personal de Oracle y de SAP y todos ellos nos guiaron, de modo que no tuvimos una gran curva de aprendizaje. Orlowski agregó, Oracle siempre estuvo disponible cuando lo necesitábamos para localizar a las personas, asegurar la información, y brindar soporte cuando fuera necesario. Consejos de South Florida Water Management District Planificar y preparar Llegar a la administración detrás del proyecto Crear un equipo y alentar la colaboración South Florida Water Management District (SFWMD) abarca 16 condados y representa la agencia regional del estado de Florida responsable del control de inundaciones, el suministro de agua, la protección de la calidad de agua y la reestructuración del ecosistema.

20 18 Gracias a Oracle RAC, nuestra nueva plataforma SAP Itanium II Linux se encuentra óptimamente equipada. Oracle RAC ha realizado importantes contribuciones para una mayor tolerancia a las fallas y ha mejorado la escalabilidad del sistema. Esto nos ha preparado idealmente para nuestras necesidades actuales y futuras en el uso de SAP. MARIO CIPRIANO CIO, AEM Torino MIGRACIÓN DE LA PLATAFORMA DE IT DE SAP EN AEM TORINO: MAYOR SEGURIDAD CON ORACLE RAC E IT ANIUM II / LINUX Sectores: AEM Torino Automtor, Bienes Raíces Telecomunicaciones Empleados: Alrededor de 1,500 Oracle productos y servicios: Oracle Database 9i Oracle Real Application Clusters (RAC) Oracle GFS/OCFS Oracle RMAN Oracle Support Beneficios Claves Mayor disponibilidad y tolerancia ante fallas SAP Mejoras de Desempeño Más flexibilidad en el uso de SAP Base para experiencias de amplio alcance con nuevas tecnologías Cost Reduction Long-term IT concept to Oracle en el Negocio desde el Principio En Italia del Norte, al menos hogares y empresas comerciales son clientes de la empresa de servicios eléctricos AEM Torino. La empresa se desempeña activamente en especial en las inmediaciones de la metrópolis industrial de Turin, y genera electricidad en varias plantas y la distribuye a sus clientes finales. La empresa de servicios públicos cuenta con más de empleados y recientemente ha experimentado un fuerte crecimiento a través de varias adquisiciones. Uno de los objetivos adicionales en la historia de la empresa ya se está logrando, a saber, la fusión con AMGA Genova, una empresa de servicios públicos italiana del mismo tamaño, la cual se realizará en junio de La nueva empresa fusionada se clasificará número 4 en el sector de energía de Italia. Las soluciones corporativas de SAP han sido un aspecto central de la utilización de IT en AEM Torino desde En ese momento, varios módulos R/3 como PM, FI, CO, MM y HR fueron introducidos; SRM y SAP NetWeaver BI se incorporaron posteriormente. El sistema SAP creció año tras año de acuerdo con la creciente base de clientes y las fusiones con varias otras empresas. Esto estuvo acompañado por los efectos del desempeño de la infraestructura de IT de SAP. Consecuentemente, se tomó una decisión a fin de presentar la plataforma AIX V4.3 y Oracle Database (8i) con el hardware IBM-RISC. Esto se logró a mediados de diciembre de Estuvimos obligados a realizar una migración de la infraestructura de IT. Varios factores llevaron a esta situación. La cantidad de usuarios había crecido desproporcionadamente de 220 a 700, y los nuevos sistemas SAP realizaron las instancias adicionales necesarias. La finalización anunciada de soporte para AIX V4.3 también influenció en nuestra decisión de actualizar nuestra infraestructura de IT SAP, informa Mario Cipriano, CIO de AEM Torino. Hacia un nuevo futuro con Itanium II, Linux y Oracle RAC Después de una profunda evaluación de mercado y consulta de productos disponibles, la empresa de energía con sede en Turín decidió la renovación total de su infraestructura SAP-IT. Este esfuerzo implicó especificar los siguientes componentes clave para formar la base de una poderosa infraestructura SAP IT en cluster: servidor Itanium II de 64 bits para Oracle Real Application Clusters ( ; 3 Nodos) junto con un sistema operativo Linux (Red Hat Enterprise Server 3.0) y servidor de 32 bits para las instancias de prueba y hardware virtual (Vmware). Lifekeeper de Steeleye fue elegido como software en cluster. Y los planes requerían el uso de los sistemas de almacenamiento EMC existentes. Entre los servidores Itanium II de 64 bits, elegimos el hardware Bull Novascale, porque el productor pudo realizar la oferta más atractiva. Entre los servidores de 32 bits, HP fue elegido. Y para nosotros, Linux representó el sistema operativo más económico. Oracle RAC nos brindó la oportunidad de aumentar inmediatamente nuestros entornos SAP a un nivel previamente desconocido de confiabilidad. Asimismo, el cluster de base de datos con Oracle RAC garantizó la mayor escalabilidad posible del sistema, explicó Roberto Ganio Mego, líder de proyecto de AEM Torino.

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