Encuentro de Tecnología para Líderes Sociales. Microsoft

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1 Encuentro de Tecnología para Líderes Sociales Microsoft Diana Delgadillo Ramírez * Como parte de las actividades de Microsoft Corporation en México, y en colaboración con el Centro Mexicano de la Filantropía (CEMEFI), la Fundación del Empresariado de México A.C. (FUNDEMEX), el Centro Virtual para el Desarrollo de las OSC ( el Tecnológico de Monterrey y el Instituto Nacional de Desarrollo Social (INDESOL), se llevó a cabo el Encuentro de Tecnologías para Líderes Sociales. Este evento, realizado el miércoles, en el corporativo de Microsoft en Santa Fe, tenía como objetivo ofrecer conferencias, talleres y demostraciones de herramientas tecnológicas que pueden contribuir al fortalecimiento institucional de líderes y organizaciones de la sociedad civil, así como brindarles un panorama de sobre las tendencias de la tecnología y acceso a los recursos que tanto Microsoft como sus socios ponen a su disposición. Durante la mañana, se llevó a cabo una presentación de lo que es la estrategia corporativa de Microsoft Corporation a nivel global, denominado Programa de Ciudadanía Corporativa, en cuyo marco se desarrollan actividades de apoyo a la alfabetización digital, pero además, usan la tecnología para fortalecer a las propias OSC. Más tarde, se llevaron a cabo conferencias sobre las acciones del corporativo Microsoft México. Uno de sus proyectos más importantes es el de Más Sociedad ( presentado por el Lic. Alfonso de León Medina, Director de Más Sociedad. Este portal es un centro virtual que apoya el desarrollo virtual de las OSC. En ese sitio es posible encontrar diversos recursos tecnológicos para profesionalizar el trabajo de las OSC en términos de programas computacionales, * Asistente de Investigación en el Observatorio de la Cooperación Internacional para el Desarrollo en México 1

2 sugerencias en la puesta en marcha de sistemas y bases de datos, cursos, diplomados, asesorías permanentes, conferencias con expertos, materiales de consulta, foros de discusión. Uno de los elementos más relevantes sobre este sitio, es que permite que las OSC formen parte de una red de organizaciones, y ello les permite fortalecer vínculos con otras organizaciones, aprender e intercambiar buenas prácticas, entre otras. Si bien se trata de un espacio en construcción, parte de la charla tenía como objetivo el animar a las diferentes OSC presentes, a que se registraran, ya que además de no tener costo, les ofrece una serie de posibilidades de trabajo, crecimiento y fortalecimiento. Actualmente, Más Sociedad cuenta con 4,574 registros de OSC en 18 países y están trabajando por construir una comunidad virtual eficiente y funcional para sus miembros. La segunda presentación de herramientas tecnológicas estuvo a cargo de Antonio Reyes, Director de IMPRA, socio de negocios de Microsoft México. Esta empresa está interesada en la construcción de herramientas tecnológicas que permitan sistematizar y aprovechar buenas prácticas de diferentes OSC, y que dicha plataforma no constituya un gasto en términos de infraestructura. Con esta iniciativa, se pretende tener una mejor administración de las relaciones entre las personas que trabajan dentro de las OSC que utilicen dicha plataforma. En estricto sentido, se propone que el sistema haga eficientes las relaciones entre beneficiarios y benefactores, aunque puede ser un sistema que pretenda adaptarse a lo que las OSC requieran. La opción tecnológica que presentaron se denomina como Integra CRM, y la idea es que las OSC puedan hacer uso de la aplicación, y tendrá la capacidad de personalizar la herramienta a las necesidades del usuario. Si bien se trata de una plataforma en desarrollo, es otra de las opciones presentadas por Microsoft como parte de los desarrollos tecnológicos que buscan acercar a las OSC. La primera conferencia del día estuvo a cargo de Jorge Vega-Iracelay, Director Jurídico, Asuntos Corporativos y Ciudadanía de Microsoft México, quien presentó formalmente el Programa de Ciudadanía Corporativa desarrollado por esa empresa a nivel global, y que en México también cuenta con diversas manifestaciones. De acuerdo con la visión que maneja Microsoft, su trabajo como empresa va más allá de la creación de software, sino que tiene impactos sociales, en la gente. La empresa busca aprovechar esa parte para incidir en otros ámbitos, por ejemplo, en la necesidad de contar con lo que ellos llaman ciudadanos corporativos responsables. Esto se refiere a la construcción de redes de trabajo y de tejido social, actividades en las que la empresa no tiene mucha experiencia, y es por eso que Microsoft ve en las OSC, a sus 2

3 aliadas, para desarrollar conjuntamente, proyectos que tengan un impacto social amplio, en donde la tecnología sea una herramienta a favor del desarrollo. Tomando como inspiración una frase del fundador de Microsoft, Bill Gates: Es necesario muchos más que grandes productos para hacer una gran compañía, el trabajo que desarrolla la empresa pretende potenciar a las personas y a las organizaciones. De acuerdo con el Director Jurídico, las acciones de Microsoft son están alineadas con los ejes de su Estrategia Corporativa de responsabilidad social, demostrando su compromiso con el bien común de la sociedad a través de la innovación. Los ejes de la Estrategia Corporativa de Ciudadanía son: Innovación inclusiva Educación Desarrollo económico Liderazgo responsable Ecosistema digital seguro y confiable Liderazgo responsable Con base en dichos ejes, Microsoft participa y promueve la iniciativa Elevemos México ( que busca impulsar el desarrollo y la competitividad de país, mediante la adopción de tecnologías de la información y de las comunicaciones. Esta iniciativa contempla, por ejemplo, la puesta en marcha de Centros de Capacitación Tecnológica (CCT), que buscan disminuir la brecha digital, acercando las tecnologías a la mayor cantidad de personas. La segunda conferencia estuvo a cargo de Lori Harnick, Directora Mundial de Ciudadanía Corporativa y Asuntos Públicos de Microsoft Corporation, quien abordó el tema de Las tecnologías de la información como impulsoras de la innovación y el liderazgo en los jóvenes mexicanos. Harnick hizo una descripción de la juventud en México, no de forma exhaustiva, pero sí problematizando sus condiciones, para luego abordar las acciones que Microsoft realiza sobre el tema tanto en nuestro país, como en el mundo. 3

4 Se hizo un rápido recuento de las condiciones que experimentan la mayoría de los jóvenes en nuestro país, en lo que respecta a la falta de oportunidades de estudio, y en caso de tener una formación académica, no siempre encuentran una posición laboral. Lori Harnick, Directora Mundial de Ciudadanía Corporativa y Asuntos Públicos de Microsoft Corporation Para el caso de México, la situación representa un gran reto, porque la mayor parte de su población es considerada como joven. El llamado bono demográfico que nuestro país debiera aprovechar como elemento de desarrollo, y que no ha ocurrido. Existen 36 millones de jóvenes en el país, del cual sólo un millón reciben capacitación. Otras cifras alarmantes: el 43% de los jóvenes en México viven o experimentan algún grado de pobreza; existen 7.2 millones de NINI (jóvenes que ni trabajan ni estudian). Sólo un tercio de los jóvenes que terminan su formación académica profesional encuentran trabajo. Sin embargo, esta tendencia no sólo se da en México, de acuerdo con la ONU, se calcula que 75 millones de jóvenes entre 15 y 24 años, no tienen ninguna fuente de trabajo. Menos de la mitad de esa cifra cuentan con educación secundaria. De los jóvenes trabajadores que existen en el mundo, 25% son trabajadores pobres. Ante este panorama, Microsoft pretende desarrollar y apoyar iniciativas que extiendan el uso de tecnología para el bien, para inspirar, para cambiar, modificar y educar. Durante este año llevarán a cabo una campaña de empoderamiento juvenil, en colaboración con International Youth Foundation (IYF), además de fomentar la creación de redes de innovación y aprendizajes. 4

5 La última conferencia Hacia dónde va la tecnología?, estuvo a cargo de Juan Carlos Lozada, Director de Divulgación Tecnológica de Microsoft México, Marnie Webb, co- CEO de TechSoup Global (vía remota), y Aleph Molinari, Fundador de la Fundación Proacceso. Este panel estuvo moderado por Natalia Wills, Subdirectora de Operaciones de la Fundación del Empresariado en México, A.C. FUNDEMEX. Con la información de este panel se pudieron identificar 7 grandes tendencias de la tecnología, que marcarán tendencia durante los próximos años. 1. La economía de las apps. 2. La explosión de los datos 3. Cómputo en la nube 4. Pantallas por doquier 5. Cómputo social. Integración de redes sociales 6. Conectividad ubicua 7. Interfaz de usuarios naturales Panel Hacia dónde va la tecnología? De acuerdo con estas tendencias, Microsoft ha desarrollado un enfoque que pretende innovar en el trabajo cotidiano de la empresa, pero respetando el marco de sus estrategias corporativas de responsabilidad social. 1. Un balance entre invención re-imaginación y evolución 2. Diversidad e inclusión 3. Un compromiso con la apertura y las alianzas. De largo plazo 4. Enfoque de largo plazo 5. Alcance y foco global 6. Enfoque disruptivo 7. El diseño importa 5

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