DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN Y MERCADOLOGÍA GUIA DE APRENDIZAJE

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1 DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA, ADMINISTRACIÓN Y MERCADOLOGÍA GUIA DE APRENDIZAJE Periférico Sur Manuel Gómez Morín Tlaquepaque, Jalisco, México. CP: Teléfono: +52 (33) ASIGNATURA: INTELIGENCIA COMPETITIVA Y DE CREDITOS: BCD 4 TIE 4 NEGOCIOS CLAVE DE ASIGNATURA Y GRUPO: EAM1326L HORARIO: En Línea SALON: PROGRAMA ACADEMICO: AE / AF IDIOMA: ESPAÑOL DEPARTAMENTO: DEAM PERIODO ESCOLAR: Otoño INFORMACION DEL PROFESOR Grado, nombre y categoría: Mtra. Herlinda del Carmen Gutiérrez Padilla / Profesor Titular Correo Electrónico: herlinda@iteso.mx Curso Moodle: Inteligencia Competitiva y de Tel ext Negocios Herlinda Gutiérrez O PROPÓSITO GENERAL DE LA ASIGNATURA El curso tiene como propósito principal impulsar en tu persona el desarrollo de competencias para identificar problemas del entorno y de la organización y definir necesidades de información dentro de ambientes complejos e inciertos. 3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO FORMATIVO El curso está diseñado en cinco módulos principales 1) Quiénes somos y como operará el curso 2) para que estamos aquí 3) Vigilando el sector industrial 4) Generando Conocimiento para Toma de decisiones estratégicas 5) Cierre del curso La propuesta formativa es construir tus aprendizajes en forma autónoma y de manera colaborativa, incorporando a las actividades atributos de apertura, diversidad e interacción entre todos, que iremos resaltando. Encontrarás en este curso una gran variedad de actividades y recursos de aprendizaje: lecturas, videos, búsqueda de información, casos de estudio, examen parcial, reflexiones individuales y grupales, colaboración con otros compañeros del curso, trabajo en equipo, participación en debates con preguntas de discusión así como trabajos integradores, los cuales se desarrollarán a lo largo del curso. 4. COMPETENCIAS A DESARROLLAR:

2 Al finalizar esta asignatura, el estudiante será capaz de: 1. Identificar y aplicar herramientas de búsqueda y de análisis de información para análisis estratégicos y de toma de decisiones 2. Lograr la sustentabilidad de la organización a través de desarrollar estudios de inteligencia tecnológica y de mercados que sean útiles para el diseño de estrategias 3. El alumno elegirá y aplicará algunas técnicas y herramientas de inteligencia de negocios en los procesos de toma de decisiones y gestión del desempeño de las organizaciones 5. COMPETENCIAS PREVIAS DEL ESTUDIANTE: Para poder inscribirse a ésta asignatura, el estudiante debe ser capaz de: 1. Utilizar las tecnologías y herramientas que le permitan una gestión eficiente de la información, incluyendo los procesos de búsqueda, recuperación, organización, análisis y difusión. 2. Aplicar técnicas y herramientas de análisis estadístico para dar respuesta a problemas reales complejos, elaborando hipótesis, modelos y conclusiones que faciliten la toma de decisiones. 3. Administrar proyectos de manera efectiva, incrementando las probabilidades de lograr los objetivos establecidos en el tiempo y costo y calidad planeados. 4. Identificar, entender y plantear los problemas presentes en campos tan diversos como la ingeniería, mercadotecnia, administración, salud pública, el campo, etc., de manera que pueda elaborar modelos de información adecuados y colaborar con especialistas de otras disciplinas.

3 Semana Semana 6. SITUACIONES DE APRENDIZAJE Módulo 1: Quiénes somos? Cómo operará el curso? Situación concreta: El presente modulo tiene como fin principal conocernos y crear vínculos personales entre el grupo de participantes y también con el facilitador/ tutor. Sesión informativa Revisar la guía de aprendizaje Aclarar mecánica de trabajo Ventajas del aprendizaje virtual Inscribirse en Moodle. Participación en sesión informativa 1.1 Quiénes somos? Perfil del participante 1 Compartir aspectos personales de cada uno de los participantes de este curso así como clarificar dudas respecto a la estructura y dinámica planteada en la introducción general de este curso Dudas/Comentarios del curso Participación en el foro Módulo 2: Para qué estamos aquí? Situación concreta: En este módulo daremos respuesta a las siguientes preguntas: Para qué estamos aquí?; Qué es Inteligencia Competitiva en tu contexto profesional? Cómo es?; De qué manera ayuda la información en la toma de decisiones estratégicas?; Cuáles son las herramientas de búsqueda y análisis estratégico que apoyan la Inteligencia Competitiva y de Negocios? 2.1 Inteligencia Competitiva en el contexto profesional 2.2 Introducción a la Inteligencia Competitiva 2 3 Documento donde se dé respuesta a las interrogantes: Cuál es la relación entre IC y mi carrera profesional?, Que conexiones existen entre esta asignatura con otras de mi carrera? (Individual) Participación en el Foro Introducción a la IC correspondiente sobre la pregunta detonadora Cuál es la importancia, beneficios e impacto de la IC en la toma de decisiones estratégicas? Reflexión con conclusiones particulares sobre la dinámica (competencia abordada 1) Describe claramente los Documento con una reflexión Participación en el foro con opinión personal, elementos de la rúbrica de foros Compartir y opinar con tus compañeros del

4 Semana Semana Módulo 2: Para qué estamos aquí? Situación concreta: En este módulo daremos respuesta a las siguientes preguntas: Para qué estamos aquí?; Qué es Inteligencia Competitiva en tu contexto profesional? Cómo es?; De qué manera ayuda la información en la toma de decisiones estratégicas?; Cuáles son las herramientas de búsqueda y análisis estratégico que apoyan la Inteligencia Competitiva y de Negocios? 2.3 Caja de Herramientas 4 de los comentarios realizados en el grupo (Individual) Caja de herramientas para búsqueda y análisis de información que apoye la toma de decisiones estratégica (individual). propósitos y los procesos de vigilancia, inteligencia competitiva e inteligencia de negocios (competencia abordada 1) (competencia abordada 1) grupo Elementos de la rúbrica de pensamiento reflexivo, en su primer nivel (identificar y comprender el modo de pensar de una persona) Archivo en Excel con una hoja por cada tipo de herramientas Módulo 3: Vigilando el sector industrial Situación concreta: En este módulo se responderá a las siguientes preguntas: Qué es la vigilancia?; Qué se vigila?; La vigilancia es espionaje industrial?; En dónde vigilar?; Cuáles son las fases del proceso de vigilancia? 3.1 Que es la vigilancia y que se vigila Concepto de vigilancia tecnológica Qué se vigila 5 Desarrollo de un mapa conceptual sobre vigilancia tecnológica. (Individual) Análisis de un caso de estudio de un sector industrial (Individual) Valora la importancia de monitorear de manera permanente y sistemática el entorno competitivo, aplicando algunas técnicas y herramientas de vigilancia Valora la importancia de monitorear de manera permanente y sistemática el entorno competitivo, aplicando algunas técnicas y Mapa conceptual Análisis de caso

5 Semana Módulo 3: Vigilando el sector industrial Situación concreta: En este módulo se responderá a las siguientes preguntas: Qué es la vigilancia?; Qué se vigila?; La vigilancia es espionaje industrial?; En dónde vigilar?; Cuáles son las fases del proceso de vigilancia? herramientas de vigilancia 3.2 Vigilancia vs Espionaje industrial Informe sobre Vigilancia 3.3 En dónde vigilar Participación en el foro relacionado con esta actividad Reflexión individual con conclusiones particulares sobre la dinámica de los comentarios realizados en el grupo Primer avance del Informe de vigilancia tecnológica de un sector industrial específico. (Equipo) Ensayo con enfoque sistémico de la estructura de un sector industrial y la importancia de vigilar (Individual) Diseña los mecanismos de recuperación, organización y almacenamiento sistemático y automatizado de información Diseña los mecanismos de recuperación, organización y almacenamiento sistemático y automatizado de información Participación en el foro Ensayo reflexivo Documento de informe avance Ensayo Sistémico

6 Semana Módulo 3: Vigilando el sector industrial Situación concreta: En este módulo se responderá a las siguientes preguntas: Qué es la vigilancia?; Qué se vigila?; La vigilancia es espionaje industrial?; En dónde vigilar?; Cuáles son las fases del proceso de vigilancia? Avances al informe sobre vigilancia 3.4 El proceso de la vigilancia 7 8 Segundo avance del Informe de vigilancia tecnológica de un sector industrial específico. (Equipo) Ensayo analítico sobre cada una de las etapas del proceso de vigilar un sector industrial. (Individual) Diseña los mecanismos de recuperación, organización y almacenamiento sistemático y automatizado de información Diseña los mecanismos de recuperación, organización y almacenamiento sistemático y automatizado de información Documento de informe avance Ensayo Analítico

7 Semana Módulo 3: Vigilando el sector industrial Situación concreta: En este módulo se responderá a las siguientes preguntas: Qué es la vigilancia?; Qué se vigila?; La vigilancia es espionaje industrial?; En dónde vigilar?; Cuáles son las fases del proceso de vigilancia? Informe completo sobre vigilancia 3.5 Examen 8 9 Informe completo de vigilancia tecnológica de un sector industrial específico. (Equipo) Contestar el examen en línea que se encuentra en Moodle. (Individual) Diseña los mecanismos de recuperación, organización y almacenamiento sistemático y automatizado de información Documento de informe final completo Respuestas del examen 3.6 Actividad Reflexiva del módulo 9 Reflexión de aprendizajes de módulo (Individual) recupera los aprendizajes y competencias que se desarrollaron (competencias abordadas 1 y 2) Ensayo reflexivo Módulo 4: Generando Conocimiento para Toma de Decisiones

8 Sesión Situación concreta: Este cuarto módulo integra la inteligencia de los negocios y su relación con la inteligencia competitiva y vigilancia tecnológica. Todas ellas, aportan información clave para la empresa con relación a la competencia, mercado, clientes, conocimiento que influirá en una toma de decisiones más objetiva. 4.1 El Ciclo o proceso de Inteligencia Competitiva 4.2 La Inteligencia de Negocios 4.3 La empresa y su entorno Desarrollando Inteligencia Competitiva y de Negocios 13 y Actividad Reflexiva del módulo 14 Ensayo analítico sobre cada una de las etapas del proceso de inteligencia competitiva.(individual) Ensayo reflexivo, individual, que dé respuesta a la pregunta detonadora: Qué es la Inteligencia de Negocios? (Individual) Análisis individual del estudio de caso de una empresa Informe de inteligencia competitiva de una empresa particular de un sector industrial especifico. (Equipo) Reflexión de aprendizajes de módulo (Individual) (competencia abordada 1 y 2) (competencia abordada 1 y 2) (competencia abordada 1 y 2) Analiza los cambios y tendencias en el mercado, tanto del lado de la oferta como de la demanda, tratando de identificar los factores que afectarán su desempeño para definir la orientación estratégica de una organización o territorio (competencia abordada 3) recupera los aprendizajes y competencias que se desarrollaron (competencias abordadas 1, 2 y 3) Ensayo analítico Ensayo reflexivo Análisis del caso de estudio Documento de informe avance y completo Ensayo reflexivo Módulo 5: Cierre del Curso

9 Sesión Situación concreta: Competencias adquiridas en la puesta en práctica de los conocimientos durante el curso. Esto a través de dos actividades, en donde se conecta lo que aprendiste de Vigilancia e Inteligencia Competitiva y de Negocios. Conectar Vigilancia e Inteligencia Competitiva y de Negocios Aprendizaje Colaborativo Informe técnico sobre Vigilancia e Inteligencia Competitiva y de Negocios.(Individual) Reflexión acerca de tus aprendizajes sobre las aportaciones de la VT e IC en las organizaciones (Individual) (competencia abordada 1 y 2) (competencia abordada 1 y 2) Documento de informe Ensayo reflexivo 7. EVALUACION GLOBAL, CALIFICACIÓN Y ACTIVIDAD DE CIERRE MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS ENTREGABLES NIVEL 1: Conoce NIVEL 2: Comprende NIVEL 3: Aplica NIVEL 4: Analiza METODOLOGÍA GENERAL DE EVALUACIÓN

10 Criterios considerados para puntajes de calificación: 10% Desarrollo Casos de estudio 25% Entrega de actividades en foros (individual y equipos) en tiempo, forma, contenido 5% Participación proactiva en foros y sesiones sincrónicas 10% Examen parcial 40% Informes de VT e IC (20% cada uno) 10% Reflexiones de aprendizaje Nota. Este curso no tiene opción de examen extraordinario. 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y TELEMÁTICAS

11 IMPORTANTE: Todas las actividades realizadas se entregarán únicamente a través de los espacios indicados en Moodle La fecha y horario límites para la entrega de las actividades es en los domingos a las 10 p.m. después de esta hora se considerará como entregable diferido. Se considera asistencia por parte del estudiante el envío de las tareas asignadas para cada semana en tiempo y forma. Cada estudiante tiene la obligación de estar al tanto de su propio cumplimiento a partir de los registros (incluyendo día y hora de entrega) de las actividades en la plataforma. Como lo indica la legislación usual los estudiantes deben asistir a un mínimo del 80% de las clases (semanas) para acreditar la materia. Se ratifica el criterio de asistencia: Los estudiantes que no presenten las actividades correspondientes a una semana de trabajo tendrán el equivalente a una falta Las actividades de cada semana estarán disponibles los lunes y tendrán como límite de entrega el siguiente domingo a las 22:00 horas. Las actividades entregadas fuera de tiempo recibirán una sanción del 20% sobre la máxima calificación, de tal forma que en las mejores condiciones solo podrán obtener el 80% de la nota. Las actividades entregadas a tiempo pero que no cumplan con los mínimos requisitos solicitados solo podrán obtener el 20% de la calificación. El plazo máximo para entregar tareas y actividades fuera del tiempo acordado será de dos días. Me parece que contradice al límite de entrega en domingo, al menos crea confusión.