Presentación de Tiba. Tiba España Project Management Consulting, S.L. Tiba España Project Management Consulting Harald Eberling

Transcripción

1 Presentación de Tiba Tiba España Project Management Consulting, S.L.

2 Agenda 1. Datos generales 2. Tiba España 3. Nuestro USP (Unique Selling Position) 4. Nuestro enfoque de PM (Project Management) 5. Soluciones a medida para la industria 6. Referencias 7. Los 4 niveles de la gestión empresarial 8. Servicios de Tiba 9. Los valores de Tiba 10. Gerencia Tiba Training 2 Barcelona 2010

3 1. Datos generales Contamos con más de 20 años de experiencia en la implementación y optimización de métodos y procesos corporativos de gestión de proyectos, así como en complejos programas de calificación. Más de 250 consultores y formadores con una excelente calificación en todos los sectores y distintas disciplinas científicas. Amplia experiencia en entornos de proyectos complejos e internacionales. Enfoque interindustrial y desarrollo continuo de las mejores prácticas en las siguientes áreas: - Servicios financieros - TI / Telecomunicaciones - Farmacéutica - Instalaciones industriales e ingeniería mecánica - Automotriz / Logística - Aviación / Aeroespacial Certificados con el "Global Registered Education Provider" (PMI) el primero en Alemania en Oficinas en Munich (Alemania), Detroit (USA) y Barcelona (España) 3

4 1. Datos generales Tiba ofrece formación a nivel mundial en más de 35 países y en 16 idiomas 4

5 2. Tiba España Tiba España Project Management Consulting S.L. Dedicada a atender a clientes en los proyectos enfocados en el mercado español. Fundación: Septiembre 2010 Localización: Barcelona Equipo: 2 empleados, 11 consultores y una extensa red de formadores freelance en el pool Aprox. 35 contratistas en nuestra red Además del soporte del equipo de Tiba Managementberatung Alemania Clientes actuales: Alcatel-Lucent, Kaefer, Merck, Roche, BIC, Bosch-Siemens electrodomésticos Especialidad y USP: Simultáneamente Servicios y experiencia de coaching a nivel internacional Consideración de las características del país, basándonos en el conocimiento de los hábitos locales. 5

6 3. Nuestro USP (Unique Selling Position) Ventaja a través de la experiencia Establecidos en el mercado como expertos en la gestión de proyectos desde hace más de 20 años Hemos asesorado a más de 300 empresas y formado más de personas Orientada a nivel mundial Todo de la misma fuente 50 empresas de la lista Top 500 y 20 de las empresas alemanas más cotizadas en el 20 DAX/MDAX Los encargos de consultoría y formación internacional constituyen el 40% de nuestro volumen de negocio Sea cual sea su sector industrial de actividad, le ofrecemos un servicio completo de servicios organizativos, formación, soporte operativo, así como desarrollo e introducción de soluciones de software para la gestión y el control integral de sus proyectos Conocimientos especializados y orientados al cliente Amplio equipo de empleados, colaboradores, socios permanentes y freelance Coordinación de los requisitos más exigentes en un proyecto, así como realización de encargos de consultoría y formación en Alemania, Europa y a nivel global Soluciones específicas para cada empresa Consultores y formadores de alto nivel Adaptación específica de nuestros servicios y productos de forma individualizada para cada cliente, así como el desarrollo e implementación de soluciones a medida para el Project Management Con alto conocimiento de los diversos sectores industriales La mayoría de nuestros formadores están certificados en PM Combinación de habilidades de consultoría y la gestión empresarial Project Management integral Enfoque de consultoría sistémica e integral 6

7 4. Nuestro enfoque de PM Nuestras actividades de consultoría y formación están basadas en un sofisticado modelo de coordenadas con cuatro factores de éxito para una gestión eficiente de proyectos. Nuestras actividades de consultoría y formación están basadas en un sofisticado modelo de coordenadas para los 4 factores de éxito de un Project Management eficiente. Interacción entre los recursos humanos, la organización, la metodología y el software, en un proyecto individual, el departamento de una empresa o la empresa en su conjunto. Desarrollo de soluciones empresariales específicas en la gestión de proyectos, proporcionando el ajuste ideal de estos 4 factores, teniendo siempre en cuenta el tipo de proyecto, su industria y el nivel de madurez de su empresa. Ajuste ideal de estos 4 factores Implementacón en el trabajo práctico del proyecto. 7

8 4. Nuestro enfoque de PM Organización_ Creación de una organización del proyecto personalizada y eficiente (descripción de funciones, procesos de comunicación y de toma de decisión, estándarización de procesos) Recursos Humanos_ Desarrollo específico y calificación de los integrantes del proyecto (espíritu de equipo, composición del equipo, cultura del proyecto, liderazgo, concepto del mentor, lecciones aprendidas y el conocimiento metodológico) Software_Adaptación de los sistemas de gestión de los proyectos de IT (bases de datos del proyecto, sistema de reporte del proyecto y sistema de documentación del proyecto) Procesos & Metodología_Creación de los estándares de proceso y metodológicos específicos de la empresa en la gestión del proyecto (los objetivos del proyecto, hitos, presentación de informes, las técnicas de priorización y la gestión de riesgos) 8

9 5. Soluciones a medida para las empresas Armonización de la solución en la gestión de un proyecto, con su estructura organizativa y cultura empresarial específica, así como con los requisitos típicos de la industria Contrato por obra / Negocios basados en proyectos Industrias de I+D (Investigación y Desarrollo) Proveedores de servicios / Empresas de suministro Mercado de venta al por menor / Comercio Instalaciones industriales Equipamiento personalizado Industria de la construcción Negocios de proyectos de software Construcción naval Ingeniería automotriz Industria Eléctrica Farmacéutica y Biotecnología Tecnología Médica Empresas de Software Industria Aeroespacial Ingeniería Química Bancos Seguros Telecomunicaciones Servicio Público Transporte y Logística Proveedores de energía Proveedores de servicio de IT (Tecnología Informática) Materiales de construcción Bienes de Consumo Industria textil Venta al por mayor y al por menor Industria del papel Industria plástica Industria alimentaria Industria de bebidas 9

10 5. Soluciones sectoriales a medida Contrato por obra / Negocios en base a proyectos Empresas de I+D Empresas proveedoras de servicio y empresas de suministro Mercado de venta al por menor/ Comercio 10

11 5. Soluciones sectoriales a medida Nuestros conceptos fundamentales: 1. El punto de referencia para las empresas con contratos por obra ó negocios basados en proyectos, es el nivel de desarrollo más elevado de los cuatro ejes o coordenadas; para otros sectores, conceptos más pragmáticos son completamente suficientes, en otras palabras: Soluciones básicas de Project Management para proyectos sencillos. Soluciones complejas de Project Management para proyectos más exigentes. 2. Los cuatro coordenadas deben estar siempre equilibradas. Es decir, si la empresa invierte permanentemente en sólo uno de los factores ignorándo los demás, los proyectos estarán condenados al fracaso. De este modo, los factores débiles, como son los recursos humanos y la organización son equivalentes en comparación con los factores fuertes como la metodología y el software. 11

12 6. Referencias 3M ESPE Alcatel-Lucent Allianz Atena Ingeniería Bayer BayWa AG Bofrost Brink s Benteler BSH Electrodomésticos Bosch y Siemens Caterpillar Commerzbank ColdplastDaimler Chrysler Deutsche Post E.ON EADS Sistemas de Defensa y Seguridad EnBW Eurofighter Electrolux E.ON EADS F-Hoffmann La Roche Honeywell Jetter Kaefer Knorr-Bremse Linde Mercedes-Benz Tiba Training 12 Barcelona 2010

13 6. Referencias Merck Merz Farmacéuticas MTU Aero Engines Nestlé Organización Europea para la Investigación Astrónomica Pierburg Premium AEROTEC Randstad Rentschler Biotecnología Rheinmetall Roche Röhling & Co. Rohde & Schwarz Sandvik Schüco Scout 24 Siemens Silver Atena Ingeniería SMA Tecnología Solar Caja de Ahorro de Hamburg Caja de Ahorro de Munich Thales Alemania Holding ThyssenKrupp TLT- Turbo TÜV Valeo Vattenfall Voith Volkswagen VWGoA Würth Vorwerk Webasto Tiba Training 13 Barcelona 2010

14 7. Los 4 niveles de la gestión empresarial Implementación de la planificación estratégica de la empresa enfocándose en el trabajo del proyecto de 3 niveles: Diseño y optimización de la gestión de la cartera de proyectos. Desarrollo e implementación de un concepto de gestión de proyectos uniforme. Planificación estratégica de la empresa Gestión de la cartera de proyectos Gestión estratégica del proyecto Apoyo en proyectos individuales. Gestión operativa del proyecto 14

15 8. Servicios de Tiba España Servicios a la organización Portfolio Portafolio de Tiba Servicios a la organización - Análisis de madurez del sistema de PM existente - Adaptaciones conceptuales - Implementación y comunicación Desarrollo de RR.HH. - Formación (estandarizadas/especificas) - E-learning/blended learning (Aprendizaje semipresencial ) - Coaching - Cursos de certificación de PM Servicios operativos a proyectos - Soporte al proyecto - Facilitación de talleres - Oficina de proyectos Soluciones de Software - Software de PM - Coaching de métodos y procesos - Integración de software - Soluciones individuales Trabajamos con usted, con el modelo de project management individual y específico de su empresa y le ayudamos a implementarlo y darle vida en su organización. Asimismo le ayudamos a gestionar su cartera de proyectos. 15

16 8. Servicios de Tiba España Desarrollo de RH Portfolio Portafolio de Tiba Servicios a la organización - Análisis de madurez del sistema de PM existente - Adaptaciones conceptuales - Implementación y comunicación Desarrollo de RR.HH. - Formación (estandarizadas/especificas) - E-learning /blended learning (Aprendizaje semipresencial ) - Coaching - Cursos de certificación de PM Servicios operativos a proyectos - Soporte al proyecto - Facilitación de talleres - Oficina de proyectos Soluciones de Software - Software de PM - Coaching de métodos y procesos - Integración de software - Soluciones individuales Con nuestro enfoque de desarrollo de personas basado en las competencias, le apoyamos mientras optimiza las trayectorias profesionales, ayudándole en el desarrollo formacional específico de las personas de su empresa. Como formadores y entrenadores, fomentamos la cooperación profesional en los equipos de proyecto. Trabajamos para capacitar al personal de su proyecto para convertirlos en exitosos líderes de proyecto capaces de asumir la responsabilidad con filosofía de empresario dentro de la empresa u organización. 16

17 8. Servicios de Tiba España Servicios operativos a proyectos Portfolio de Tiba Servicios a la organización - Análisis de madurez del sistema de PM existente - Adaptaciones conceptuales - Implementación y comunicación Desarrollo de RH - Formación (estandarizadas/especificas) - E-learning /blended learning (Aprendizaje semipresencial ) - Coaching - Cursos de certificación de PM Servicios operativos a proyectos - Soporte al proyecto - Facilitación de talleres - Oficina de proyectos Soluciones de Software - Software de PM - coaching de métodos y procesos - Integración de software - Soluciones individuales Le apoyamos en sus proyectos con servicios profesionales basados en nuestros estándares y conceptos. Por ejemplo, moderamos talleres eligidos o damos soporte con capacidades o competencias de Project Management proporcionándole la habilidad adecuada que Usted necesita en una situación de proyecto específica. 17

18 8. Servicios de Tiba España Soluciones de Software Portfolio de Tiba Servicios a la organización - Análisis de madurez del sistema de PM existente - Adaptaciones conceptuales - Implementación y comunicación Desarrollo de RH - Formaciones (estandarizadas/especificas) - E-learning /blended learning (Aprendizaje semipresencial ) - Coaching - Cursos de certificación de PM Servicios operativos a proyectos - Soporte al proyecto - Facilitarción de talleres - Oficina de proyectos Soluciones de Software - Software de PM - coaching de métodos y procesos - Integración de software - Soluciones individuales Nuestra experiencia y capacidad, independientemente del proveedor, le aporta un mayor beneficio: le facilitamos la selección e implementación del software de Project Management y lo integramos en sus sistemas proporcionándole una solución uniforme y completa. Asimismo apoyamos la integración de sistemas de planificacion y control ya existentes así como el desarollo de portales especificos para las empresas. 18

19 9. Selección de Proyectos de Clientes Encargo de una empresa de instalaciones industriales de procesos controlados. Concepción e implementación de un programa internacional para Project Managers. Resultado: En seis meses, los beneficios del proyecto, en todos los proyectos en proceso, incrementaron un 20% y se generó un potencial de demanda adicional de 35 millones de euros. Encargo de una empresa farmacéutica internacional. Concepción y aplicación mundial de las directrices de Project Management en el campo de I+D. La interacción de los procesos de Project Management con la fase de los procesos del ciclo de vida del producto permitió una aplicación rápida y la aceptación por parte del equipo. Resultado: 10% de reducción de recursos a través de procesos estandarizados y claramente estructurados del proyecto a nivel mundial en todos los campos de I+D. 19

20 9. Selección de Proyectos de Clientes Encargo de un grupo asegurador. Aplicación de PM en la cartera de proyectos y gestión de los multi-proyectos para proyectos internos en los departamentos de Organización y de IT. Resultado: Reducción del 10% de la tasa de IT a través de procesos de eficiencia e introducción de project control. Encargo de una empresa del sector primario. La introducción de un Project Manager para la puesta en marcha de un sistema PPS (Sistema de Planificación y Control). Resultado: Especificaciones concluyentes, proveedor eficiente de auditoría, planificación, producción y control a tiempo y acorde al presupuesto, así como la transferencia del conocimiento de PM a la empresa. 20

21 9. Los Valores de Tiba Nuestras Directrices Cumplimos nuestra palabra. Nos ajustamos a los acuerdos y promesas, y sólo recomendamos acciones de las cuales estamos plenamente convencidos. Nunca perdemos de vista el objetivo a consultar acordado y prometemos el éxito de la forma más eficiente. Asumimos la responsabilidad desde el principio en cada uno de los encargos. Trabajamos de forma transparente, haciendo uso efectivo de las medidas, herramientas y recursos adecuados, de forma organizada y orientada a los objetivos, haciendo nuestro trabajo fácil de seguir y nuestros resultados más visibles. Valoramos la comunicación clara, los procedimientos profesionales y el hecho de disfrutar de nuestro trabajo. Estamos abiertos a nuevas ideas. Damos espacio a la creatividad y al espíritu de innovación para tener éxito de forma efectiva en nuevos campos de actuación. 21

22 9. Los Valores de Tiba Nuestras directrices Practicamos la cooperación en sociedad. Nos centramos sistemáticamente en hacer participar activamente a nuestros clientes y trabajadores en la resolución de problemas. Respetamos a nuestros asociados. Los principios de lealtad, confianza y tolerancia determinan la forma en la que tratamos a nuestros clientes, nuestros socios, así como entre nosotros. Desarollamos servicios personalizados específicos para el cliente, basado en nuestro enfoque de consultoría integral, utilizando para ello procedimientos y procesos estándares para alcanzar una mayor eficiencia. También representamos el código de ética del GPM (Asociación Alemana para el PM) y los principios de consultoría de la BDU (Asociación Federal Alemana de Consultores ) 22

23 10. Gerencia Después de haber trabajado durante 10 años como Project Manager, consultor y formador para Tiba, Harald Eberling, fundó y asumió la dirección de Tiba España. Tiba España, aspira a ser líder en España en lo referente a servicios integrales de Project Management, con un excelente equipo de consultores y formadores altamente profesionales. Nos encantaría trabajar con Vd.! Teléfono: Móbil: harald.eberling@tiba-es.es Web: 23

24 ANEXO 24

25 Selección de nuestro personal: ejemplos de perfiles Julio Suárez de Peon Tiba qualification: Senior Consultant Ingeniero industrial References: Siemens, Airbus, 3M, Nestlé, Repsol, Comisión Europea, Banco Mundial, BBVA, EADS, CASA, Mc Donald s, Navantia, Aena, FCC Dr. Bruno Sami Tiba qualification: Professional Dr. in Control Engineering and Computer Science and Project Management Professional (PMP ) References: Renault, Nissan, Ford, Voest Alpine Elisabet Duaocastela i Pla Tiba qualification: Project Manager Master of Business Administration Master in Project Management - Technical Industrial & Mechanical Engineer - Agile Methodologies Graduate - Project Management Professional (PMP ) References: Denso Barcelona, Rossignol España, BES La Salle, NetMind, Loyal Infinity, ESAN, SIARQ. Ricardo González Jareño Tiba qualification: Project Controller Master Degree in Computer Science and Project Management - Project Management Professional (PMP ) References: Cobega (Coca-Cola), Casa Tarradellas, Antonio Puig, CRE-A (La Vanguardia), General Cable, SATI, Johnson Controls, Mango, Leche Pascual, IZAR. 25

26 Caracterización de nuestro personal Conocimiento teórico y práctico de la gestión de proyectos. Combinación de habilidades de consultoría y gestoría empresarial. Manera pro-activa de trabajar juntos con espíritu de equipo orientado a los objetivos del cliente. Formadores comprometidos con el éxito pero sin pretenciones de consultoría. Pensamiento y actuación interdisciplinaria. Alto nivel de habilidades sociales. Flexibilidad respecto al enfoque, lugar y tiempo. Entusiasmo y placer en la gestión de proyectos. 26

27 El modelo de calificación de Tiba 27

28 Niveles de cualifiación de los managers de proyectos Program Manager El program manager posee muchos años de experiencia en management, así como también experiencia en proyectos de superposición de departamentos o empresas, incluídos los proyectos internacionales. Es competente en las negociaciones y elaboración de los contratos. Se encuentra en una posición para establecer multi project management para organizaciones o departamentos de una organización, dirigirlo operativamente y asumir la responsabilidad, es decir, el program manager puede asumir toda la responsabilidad de una cartera de proyectos y es capaz de dirigir a los líderes de cada proyecto. Project Leader El project leader tiene varios años de experiencia en la realización de proyectos de gran envergadura y es particularmente competente en la implementación de los resultados del proyecto. La seguridad en sí mismo y habilidades de negociación son firmes y se caracteriza por un pensamiento empresarial. El project leader tiene la habilidad de ser el responsable general del control o la gestión de proyectos complejos y está en condiciones de emplear y guiar el personal del proyecto de forma orientada a los objetivos dentro de los proyectos. Project Manager El project manager tiene varios años de experiencia y es competente en los procesos necesarios de project management y en los métodos. Tiene experiencia en el control organizacional y comercial de proyectos, también a nivel gerencial. Asimismo se encarga de los paquetes de trabajo extensos y particularmente desafiantes o de los sub-proyectos de forma independiente, facilita las reuniones y asume roles de liderazgo en los proyectos. El project manager es, con frecuencia, empleado en un doble rol junto con un project director especializado. Project Controller El project controller domina los métodos de project management de forma experta. Puede ser utilizado/a como caja de resonancia en todas las cuestiones relativas al project management y es con frecuencia el/la asistente en la implementación de actividades durante el transcurso del proyecto. Algunas actividades típicas del project controller incluyen la estructuración del proyecto, la planificación de plazos y la capacidad, elaboración de informes, controlar el progreso del proyecto y la planificación y asignación de recursos. Project Assistant (Asistente de proyecto) El project assistant le da soporte en todas las cuestiones relativas al project management administrativo. Las actividades típicas del project assistant son: soporte independiente del project manager durante la puesta en marcha, así como el apoyo y mantenimiento de los planes del proyecto y los planes de capacidad,preparación y recapitulación de las reuniones y conferencias, elaboración de informes y mantenimiento de la documentación del proyecto. 28

29 Niveles de cualifiación de los consultores Management Consultant El management consultant tiene amplia experiencia en la superposición de industrias y está en condiciones de acompañar y diseñar procesos complejos a nivel de gestión superior y, como tal, contribuir al logro de los objetivos estratégicos. Las habilidades sociales, personales y de liderazgo pronunciadas de esta persona, le hacen capaz de establecer procesos de project management en toda la empresa y en el ámbito internacional. Funciona a menudo como facilitador en los comités de alto nivel. Consultor Sénior El consultor sénior tiene un alto nivel de habilidades de liderazgo y conciencia de responsabilidad. Tiene un talento especial en la orientación y control de los equipos de proyecto en procesos conplejos de consultoría a nivel nacional e internacional. Se distingue por sus muchos años de experiencia en consultoría y experiencia profesional y tiene confianza en el trato con los niveles más altos de dirección. Profesional El profesional tiene muchos años de experiencia en project management, consultoría y/o formación. Tiene un excelente knowhow de los métodos y procesos, y puede ser empleado a nivel internacional. Además, tiene experiencia en al menos un sector y conoce las técnicas de trabajo básicas, así como la presentación, la facilitación y la gestión de documentación. Con un alto nivel de habilidades sociales, conocimiento fiable de los métodos y orientación a los resultados, esta persona ofrece apoyo a la profesionalización de su project management. Consultor El consultor tiene conocimiento bien fundado de project management y tiene experiencia en las técnicas de trabajo y de consultoría más importantes. Es experto/a en el uso de las herramientas de MS Office y está en condiciones de realizar consultoría de forma independiente y de guiarle con seguridad a través del proceso de consultoría. Consultor Junior El consultor junior puede participar activamente en los procesos de consultoría dentro del equipo. Está familiarizado con los métodos de project management, conoce el MS Office y tiene conocimientos básicos en presentar y facilitar. Es capaz de trabajar en equipo, está seguro de si mismo y trabaja orientado a las metas y los objetivos. 29

30 Niveles de cualifiación de los formadores Formador de management El/la formador/a de management lidera y guía los procesos de formación en los dos primeros niveles de management de las grandes empresas. Además de su experiencia en formación integral, tiene gran experiencia en liderazgo. Tiene una fuerte personalidad carismática y trae con él/ella el conocimiento de muchos años trabajando en management internacional. Formador sénior El/la formador/a sénior tiene las habilidades requeridas para guiar y liderar procesos complejos de formación. Tiene muchos años de experiencia en formación en los distintos sectores y está acostumbrao/a a tratar con grupos de especial exigencia desde los niveles directivos más altos. Sus puntos fuertes incluyen un alto nivel de capacidad de enseñanza y habilidades analíticas bien desarrolladas. Tiene un gran conocimiento de la materia o está especializado en el sector y es muy competente en las áreas de soft skills y liderazgo. Es experto/a en la conducción de los procesos de dinámica de grupo y la facilitación de grupos grandes y es capaz de llevar a cabo sesiones de formación en al menos dos lenguas. Formador profesional El/la formador/a professional tiene una sólida formación como formador y/o coach, múltiples años de experiencia práctica y un amplio conocimiento del sector. Además, es experto/a en una variedad de áreas temáticas. Durante el curso de la formación puede combinar elementos de soft y hard skills, llevar a cabo formaciones de equipo y de liderazgo y también tiene experiencia en la facilitación de grupos exigentes y con experiencia. Tiene conocimiento en todas las areas actuales de selección y desarrollo del personal en PM. Formador El/la formador/a puede proporcionar referencias de sesiones de formación de éxito y conducir de forma autónoma los fundamentos de PM y formaciones estándar y de método. Tiene experiencia conduciendo pequeños grupos y en tratar con grupos principiantes. Ha completado un curso de formación como formador, domina todas las técnicas habituales y es completamente capaz de guiar a los participantes a través del proceso de aprendizaje. Para completar su perfil, tiene experiencia en proyectos individuales operativos. Formador Junior El/la formador/a junior tiene experiencia primaria en formaciones y talleres de project management y conocimientos de los distintosmétodos de formación. Puede integrarse en el rol de soporte en la preparación y la realización de la formación para eventos con un número de participantes muy elevado o con un uso intensivo de medios distintos de formación. Puede tomar la responsabilidad para secciones particulares de formación, llevar pequeños grupos o escribir el informe de la formación. 30