PolíticasDe Administración DelSistema

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1 PolíticasDe Administración DelSistema

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3 Índice Introducción... 4 Estructura del sistema Características de los Servidores Acceso a la administración del sistema Acceso a través de consola SSH Acceso a través de entornos web Estructura de datos Servidor de Contenido Servidor de Base de Datos Administración del Gestor de Contenidos Tema activado Menú Paneles Vistas Tipos de contenido Administración de usuarios

4 En este documento veremos la descripción del sistema que ha sido instalado para el proyecto FORES y las principales políticas de administración. Para el uso tanto del portal corporativo del proyecto como de la plataforma de formación. NOTA: Por motivos de seguridad en este manual no se incluye ninguna cuenta ni password de administración. Estos datos serán enviados por correo electrónico al responsable del proyecto. 3

5 Introducción El objetivo de esta solución es dotar al proyecto FORES de un sitio en internet donde los alumnos del sector sanitario puedan realizar formación en formato elearning. La vigencia de este proyecto será de cinco años, tras los cuales la plataforma podrá ser migrada al Ministerio de Salud y Deporte de Bolivia. Inicialmente la plataforma se entrega con tres grupos de cursos virtualizados en formato elearning. Cada grupo estará dividido según el perfil del alumno o el nivel de atención al que pertenezca. Dando lugar a la siguiente lista de cursos disponibles en la plataforma: SAFCI Auxiliares Enfermeras Residentes Médicos Continuo Primer nivel de atención Auxiliares Enfermeras Médicos Continuo Primer nivel de atención Auxiliares Enfermeras Médicos Generales Médicos Especialistas 4

6 NNAC Auxiliares Enfermeras Médicos generales Médicos especialistas No se considerará esta plataforma un sistema cerrado y exclusivo para este proyecto. Todo lo contrario, se pretende que la plataforma sea un sistema que pueda ser utilizado en un futuro por el Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia. Adicionalmente se ha creado un portal web del proyecto con el fin de potenciar la imagen y visibilidad del proyecto FORES. Esto permite dotar al sistema de un único punto de acceso a los usuarios y alumnos donde puedan encontrar toda la información referente al proyecto.. 5

7 Estructura del sistema. Se ha creación de una plataforma de Formación online LMS, cumpliendo las características y exigencias descritas en el documento Características de la plataforma. Adicionalmente se ha implantado un Gestor de Contenidos CRM, que corre por encima consiguiendo de esta manera simplificar la usabilidad de la plataforma a los usuarios. La plataforma estará formada por servidores Virtualizados en sistema Cloud. Aislándolo de esta manera de posibles fallos de hardware. Los sistemas operativos recomendados para la plataforma serán Linux Ubuntu Server LTS bajo plataforma VMware, con configuración LAMP y bbdd recomendada PostgreeSQL. Las características hardware del servidor durante el primer año serán de dos servidores con las siguientes características: Servidor contenido: 2 núcleos y de 6 GB de RAM. 50GB Servidor de Bases de Datos 2 núcleos y de 4 GB de RAM. 50GB Tras el primer año y durante los restantes cuatro años, las características del servidor en número de núcleos y memoria RAM serán reducidos a la mitad. Siendo de solo un servidor con dos núcleos y cuatro GB de RAM. 6

8 En esta topología se representan las maquinas del sistema Servidor elearning y Servidor BBDD, dentro del entorno de Producción. El resto de máquinas, parte de la derecha del gráfico, aunque están dentro del sistema son servicios que estamos ofreciendo durante el desarrollo del proyecto, pero que no serán migradas en caso de que sea necesario la transferencia del sistema al Centro de Proceso de Datos del MSyD u otra ubicación definitiva. La parte de la izquierda solo intenta representar los sistemas web existentes en el MSyD y su posible enlace o integración con la plataforma de formación. 7

9 Para cubrir las expectativas del sistema, se ha dotado a la plataforma de un motor LMS (Sistema de Gestión de Aprendizaje), el cual se complementa con más funcionalidades a medida de este proyecto. Y adicionalmente ha incluido un gestor de contenidos consiguiendo así un entorno más amigable para el alumno. Los módulos principales del sistema son los siguientes: Plataforma CMS Gestor de contenidos Web Corporativa Módulo de Registro e inscripción Área del alumno Plataforma LMS Biblioteca virtual Sistema de Reportes Módulo de FAQs Platafoma CMS (WEB) Web Corporativa Plataforma LMS (Formación) Modulo de registro e inscripción en los cursos Catálogo de Cursos Sistema de Inscripción Pasarelas Integración con Moodle Biblioteca Virtual Sistema de Reportes Área del Alumno FAQs 8

10 Plataforma CMS Gestor de contenidos Este será el punto de estrada de los alumnos a la plataforma de formación online. Se trata de un motor Drupal Core 7.22 La dirección URL asociada a este servicio es: La dirección IP asociada a este dominio es: XXX.XXX.XXX.XXX Por motivos de seguridad esta dirección se enviará por correo electrónico al administrador del sistema 9

11 Web Corporativa Este módulo estará dedicado a mostrar información institucional del proyecto. Es posible dotar a la web corporativa de herramienta como blog o enlaces con redes sociales. En este punto es necesario destacar que la inclusión de este tipo de herramientas necesitará de un mantenimiento de la información mostrada. Aquí se mostrará toda la información relativa a los cursos, catalogo, información del proyecto, galería de fotos y videos, noticias. y accesos a otros contenidos de la plataforma, como por ejemplo, registro, área de alumnos o web corporativa. La estructura actual de la WEB es la siguiente: 10

12 Módulo de Registro e inscripción Encargado de las funciones de registro de los usuarios a los cursos virtuales. Al no disponer de una BBDD de alumnos o profesionales del sector contra la que podamos contrastar los datos de la persona que se inscribe, no es posible realizar un realizar un registro o matriculación automática en la plataforma y cursos. La solución se instala está basada en que los alumnos han de realizar una preinscripción en la plataforma mediante la cumplimentación de un formulario. Este será remitido a la persona o grupo de personas que el MSyD designe, para su validación y matriculación en los cursos demandados si procede. Área del alumno Módulo destinado a que los alumnos tengan un área personal al cual accederán una vez se hayan validado en la plataforma con un usuario y contraseña válidos. En éste área, podrán acceder a información de sus cursos, calificaciones, acceso a sus cursos, biblioteca virtual, área de FAQs, etc. Plataforma LMS Motor del gestor del sistema de formación, en él se alojan los cursos, y el resto de herramientas didácticas tales como, módulos de cuestionarios, foros de debate, chat, exámenes. Etc. Solo podrán acceder directamente a la plataforma los administradores de este entorno. Biblioteca virtual Debido a la gran cantidad de documentación adicional a cada curso y de lecturas recomendadas, este módulo será en encargado de albergar un repositorio de documentos ligados a cada curso. Solo los administradores o los tutores tendrán permisos para dar de alta, baja o modificar los documentos de este módulo. 11

13 Sistema de Reportes Una vez revisadas las necesidades iniciales de reportes y formularios necesarias para este proyecto, se detecta que el sistema de reportes del motor LMS no es suficiente para cubrir las necesidades. Por este motivo se implanta un sistema de reportes paralelo. Esto va a permitir ser más flexible con los requisitos del proyecto. 12

14 Características de los Servidores Durante el primer año contando a partir del 15 de Noviembre del 2013, las características de los servidores son las siguientes: Se trata de dos máquinas sobre sistema de virtualización VM ware ESX. Servidor contenido: 2 núcleos y de 6 GB de RAM. 50GB Sistema Operativo: LINUX Ubuntu Server LTS Tipo de Instalación: LAMP Moodle Versión: 2.4 Drupal Core 7.22 Dirección IP:XXX:XXX.XXX.XXX Servidor de Bases de Datos 2 núcleos y de 4 GB de RAM. 50GB Sistema Operativo: LINUX Ubuntu Server LTS BBDD: PostgreSQL Dirección IP:XXX.XXX.XXX.XXX Por motivos de seguridad estas direcciones se enviarán por correo electrónico al administrador del sistema 13

15 Acceso a la administración del sistema Acceso a través de consola SSH SSH son las siglas de Secure SHell. Lo que te ofrece es una consola en un ordenador remoto con los privilegios que tenga la cuenta con la que se conecte. La cuenta de root, no permite su inicio a través de este servicio pero se han creado cuentas de administración para este fin. NOTA: Por motivos de seguridad el firewall no permite este tipo de conexiones desde cualquier dirección IP. Por lo que es necesario crear una regla específica para permitir el acceso a través de SSH desde las instalaciones del MSyD. Teniendo que ser esta una única dirección IP fija. Por este motivo al comienzo del proyecto deberán de comunicar mediante correo electrónico la dirección IP desde la que se van a conectar a los servidores. La dirección de correo a la que tienen que remitir esta información es: y Para la conexión a través de SSH recomendamos software como: Bitvise SSH Client (Tunnelier) 14

16 Acceso a través de entornos web Gestor de contenidos Drupal Desde: Iniciando sesión con la cuenta de administrador 15

17 LMS Moodle Desde: campus.foresblivia.org Usando la cuenta de administrador NOTA: Este acceso solo está habilitado para la cuenta de administrado, ningún otro usuario puede acceder directamente desde aquí. El resto ha de hacerlo desde 16

18 Estructura de datos Servidor de Contenido / bin boot dev etc home lib lib64 lost+found media mnt opt proc root run sbin selinux srv sys tmp usr var www De toda esta estructura tiene especial interés para la administración del sistema el directorio www. En él se encuentra toda la estructura del gestor de contenidos Drupal y de la plataforma LMS Moodle. El directorio www tiene la siguiente estructura: 17

19 www /private foresmoodledata moodledata2 /public campus contenido contenido2 El directorio campus contiene toda la estructura de la plataforma LMS Moodle El directorio contenido contiene toda la información del gestor de contenidos Drupal 18

20 Servidor de Base de Datos / bin boot cdrom dev etc home lib lib64 lost+found media mnt opt proc root sbin selinux srv sys tmp usr var www BBDD 19

21 Administración del Gestor de Contenidos El gestor de contenidos instalado es Drupal Core 7.22, para acceder a él lea el punto Acceso a la administración del sistema de este documento. Tema activado Fores 7.22 Cualquier tipo de modificación en los estilos que quiera realizarse ha de hacerse en este tema. Los ficheros correspondientes a este tema pueden encontrarlos en: /www/public/contenido/themes/bartik 20

22 Menú El menú principal corresponde al Menú fores y tiene la siguente estructura: Inicio Proyecto Descripción Objetivos Contenidos A quién va dirigido Resultados El equipo Cestas Fichas del Equipo Área de Alumno Contacto Enlaces Galería Fotos Vídeos Noticias Cada uno de estas opciones esta enlazada a un nodo, pudiendo ser una vista una página o un panel 21

23 Paneles Con el fin de mostrar la información de una manera adecuada, se han generado los siguientes paneles para mostrar la información: Panel-Objetivos panel_contenido a_quien_va_dirigido Panel-Resultados home Documentación panel-noticias cestas descripción Vistas Con el fin de mostrar la información de una manera adecuada y ordenada se han generado las siguientes vistas y características: banner Mostrar: Bloque Bloque_contacto Mostrar: Bloque Bloques_Escudos Mostrar: Bloque 22

24 Cursos Mostrar: Página Documentación Mostrar: Página Equipo Slide Mostrar: Bloque Faqs Mostrar: Página Front page Displays: Feed, Página In code Galeria_pagina Displays: Bloque, Página Libros Mostrar: References Libros Mostrar: Página 23

25 lista_cursos Displays: Bloque, Página Noticias Mostrar: Bloque Objetivos Mostrar: Página Preguntas Mostrar: References Resultados Mostrar: Bloque Videos Aleatorios Mostrar: Bloque Videos Galeria Mostrar: Página Vista_Resultados_todos Mostrar: Bloque Últimas actualizaciones 24

26 Mostrar: Bloque Últimas actualizaciones Mostrar: Bloque Últimas Noticias Mostrar: Página Tipos de contenido Para poder alimentar a la web se han generado los siguientes tipos de contenido Artículo (Nombre de sistema: article) Curso (Nombre de sistema: curso) Enlaces (Nombre de sistema: enlaces) Escudos (Nombre de sistema: escudos) FAQ (Nombre de sistema: faq) Fotos_Quienes_Somos (Nombre de sistema: fotos_quienes_somos) Fotos Libro (Nombre de sistema: libro) 25

27 Pregunta (Nombre de sistema: pregunta) Pregunta FAQ Proyecto (Nombre de sistema: proyecto) Proyecto_Contenido (Nombre de sistema: proyecto_contenido) Proyecto_Objetivos (Nombre de sistema: proyecto_objetivos) Quienes_somos (Nombre de sistema: quienes_somos) Resultado (Nombre de sistema: resultado) Ubicación (Nombre de sistema: ubicaci_n) Video (Nombre de sistema: video) Vídeos Fores ficha_fersonal (Nombre de sistema: ficha_fersonal) galería de imagnes (Nombre de sistema: galer_a_de_imagnes) home_alumno (Nombre de sistema: home_alumno) informacion de contacto (Nombre de sistema: informacion_de_contacto) mapa (Nombre de sistema: mapa) portada (Nombre de sistema: portada) 26

28 Administración de usuarios. Este punto requiere una especial atención para entender el funcionamiento del sistema. El sistema que permite y valida las cuentas de usuario es el del gestor de contenidos DRUPAL. Esto nos permite implementar un entorno para el alumno más amable y versátil. Por este motivo que todos los alumnos deben de acceder a la plataforma a través del gestor de contenidos, esto es: Esto conlleva que todos los alumnos han de estar dados de alta en la base de datos de DRUPAL como usuarios. Se ha implementado un proceso que realiza estas tareas automáticamente tras la inscripción del alumno en uno de los cursos y aceptación de la inscripción por parte del administrador. Este proceso también da de alta al alumno en la plataforma LMS Moodle y lo matricula en el curso que haya inscrito. En caso de que un alumno intente acceder al campus de formación directamente, esto es: campus.foresbolivia.org, no se le permitirá el acceso. Para más información sobre este proceso puede consultar el Manual del usuario administrador 27

29 Fin del Documento 28

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