Conocer en profundidad Ventajas y desventajas del modelo de franquicia
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- Santiago Prado Moya
- hace 8 años
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2 Para el Equipo NO+KILOS, es un gran placer que haya decidido interesarse por nuestro formato de negocio, y antes que nada deseamos transmitirle las siguientes consideraciones a la hora de decidir por su futuro con NO+KILOS. Conocer en profundidad Ventajas y desventajas del modelo de franquicia VENTAJAS: 1-Reducción de riesgos e incertidumbres El emprendedor se convierte en el propietario de un negocio acreditado cuyos resultados son rentables, reduciendo los riesgos asociados a la creación de un negocio desde cero. 2-Acceso al know-how de la marca. La franquicia facilita al emprendedor el acceso al know-how, la experiencia, los medios operativos, administrativos y comerciales y la tecnología de la marca, mediante formación inicial y periódica. 3-Aprovechar las herramientas de marketing y programas de publicidad. El emprendedor puede aprovechar la imagen de marca creada por la franquicia y acceder a sus herramientas de marketing y programas de publicidad para difundir su idea de negocio. Por otra parte, recibe de la central franquiciadora asistencia inicial y continuada. DESVENTAJAS: 1 - Pago de derechos de entrada y/o royalties 2 - No es propietario de la marca. Esto conlleva que las principales decisiones de negocio las toma el franquiciador. Por otro lado, el emprendedor debe regirse por unas normas y directrices impuestas. 3 - Limitación para la venta o traspaso del negocio. Al no tratarse de un negocio propio, el franquiciador es quien decida si quiere vender o traspasar su franquicia.
3 Define tu perfil emprendedor Una vez analizada la situación del sector así como las perspectivas del mismo y evaluadas las ventajas y desventajas del negocio, llega el momento de autoevaluarse y definir tu perfil emprendedor con el fin de seleccionar nuestra propuesta de franquicia Para definirlo, deberás valorar tus aptitudes, tus características personales, tu situación económica y personal, tu capacidad de inversión, tus expectativas económicas. Para ser un franquiciado se requiere un cierto perfil, aptitudes y características de personalidad. No es una tarea fácil identificar con claridad cuál debe ser el perfil exacto, pero hay algunos factores importantes a tener en cuenta. 1 - Autoconfianza absoluta en ti mismo y en el proyecto así como en que podrás sacarlo delante de una manera decidida y sin miedos. 2 - Orientación al logro Debes tener claros los objetivos y plena disposición a realizar todo lo necesario con el fin de alcanzarlos. 3 - Expectativa de control Es necesario asumir que, no serás el propietario de la marca y que, por tanto, las principales decisiones del mismo las tomará la central franquiciadora. 4 - Tolerancia a la frustración. Debes tener en cuenta las dificultades e imprevistos a los que te expones y que te pueden llevar al desánimo. Es importante saber afrontar los obstáculos y perseverar para lograr los objetivos. 5 - Orientación comercial: Es conveniente que tengas facilidad para las relaciones personales, la comunicación y la negociación así como tener habilidades para la venta y una fuerte orientación hacia el cliente. TEST DE AUTOANÁLISIS
4 Realiza una visita como usuario a las instalaciones. Una vez que dispongas de la información necesaria la cual te indique que es un buen negocio, es esencial realizar una visita a un Centro franquiciado. En esta visita, comprobarás en primera persona, el trato humano, la calidad, la cantidad, los resultados, etc., y podrás valorar finalmente la firma y puesta en marcha de tu negocio NO+KILOS.
5 Solicítanos la documentación. Una vez hayas decidido que NO+KILOS puede ser tu negocio, debes tener toda la documentación para valorar seguir adelante. El tramite siguiente es rellenar el documento Formulario de Preselección y enviarlo firmado. Este documento contiene la clausula de confidencialidad, que comprende a todos los datos y documentaciones intercambiados entre ambas partes, sin el cual nos es imposible seguir adelante. Una vez recibido en Central, se inicia el proceso de estudio, análisis, de tu área de influencia (ciudad, población, barrio, etc.) y se te enviará la siguiente documentación: Contrato de franquicia y precontrato: Datos identificativos de la empresa, datos registrados de marca, capital social, socios, organigrama, fecha de creación, productos y/o servicios y relación de establecimientos abiertos. Derechos y obligaciones principales tanto del franquiciado como del franquiciador, duración del contrato, condiciones de renovación y ámbito de exclusividad territorial.. Aprovisionamiento del local incluidos todos los materiales de decoración, mobiliario, maquinaria, menaje uniformes, merchandising, etc. Stock inicial. El coste de los productos iniciales, así como el de los productos para que la actividad se mantenga. Puesta en marcha Directrices de aprovisionamiento, ubicación comercial, requisitos del local, desarrollo del negocio, lanzamiento, jornadas de puertas abiertas, etc. Información de tipo económico: Plan de inversión y Rentabilidad Inversión inicial propuesta, el plan de explotación previsto para los cinco primeros ejercicios de actividad. Este incluye un estado de tesorería y periodo estimado para la amortización de las inversiones necesarias. Obligaciones financieras del franquiciado (derecho de entrada, royalties, canon de publicidad o cualquier otro tipo de obligaciones). Plan de formación y marketing Relación de servicios y actividades de formación, costes para el franquiciado, asistencia técnica y comercial así como los apoyos de marketing y calendario de acciones publicitarias.
6 Estudia tus gastos Una vez que dispongas de la información necesaria tanto de la franquicia NO+KILOS como de tu perfil emprendedor, es esencial completar tu plan de inversión en el que se evalúen todos los costes y beneficios. En este análisis, será imprescindible conocer cuáles son las opciones y las capacidades propias para que la empresa funcione y realizar un estudio económico y financiero para estimar la viabilidad del negocio. Obra civil. Si necesitas adecuar tu local para iniciar la actividad, deberás tener en cuenta los gastos relativos a las licencias de obra y los permisos. Avales. Algunas entidades financieras y, sobretodo, bancos, piden avales o garantías financieras a los franquiciados para cubrir el riesgo que deben tenerse en cuenta en el plan de negocio. Fianzas del local. En el plan de inversión, debe tenerse en cuenta el desembolso inicial referente a la fianza pese a que se trate de una cantidad que se recupera una vez se abandona el local. Alquiler del local. La periodicidad de este pago suele variar. Este puede ser mensual, trimestral o anual. Pago del IVA. Pese a que sea un impuesto que se recupera, es una cantidad que el franquiciado debe aportar en un momento inicial. Gastos de mantenimiento. Electricidad, gas, agua, telecomunicaciones, etc. Sistema informático de gestión. Personal. En tu partida inicial, deberás tener en cuenta los costes del posible personal. Aquí se incluyen sueldos y seguridad social. Seguros. Aquí se incluyen todas las coberturas de responsabilidad civil relacionadas con la actividad de tu negocio. Pagos Franquicia, descritos en página anterior.
7 PLAN DE INVERSIÓN INICIAL CONCEPTO COSTE CUENTA DE RESULTADOS Gastos de constitución y puesta en marcha CONCEPTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 Obra civil Gastos licencias de obras, obras y permisos Alta de suministros INMOVILIZADO INMATERIAL Canon de entrada Aplicaciones o programas informáticos INMOVILIZADO MATERIAL Mobiliario Decoración del local Equipos informáticos INMOVILIZADO FINANCIERO Fianzas depositadas (alquiler local y otros) Avales financieros ACTIVO FIJO Stock inicial Provisión de fondos/tesorería TOTAL INVERSIÓN INICIAL PLAN DE FINANCIACIÓN Ventas netas (Ingresos) Costes de producto Margen Bruto Sueldos y salarios Cargas sociales Royalty mensual Tributos y t asas Suministros (agua, luz, teléfono) Material de oficina Publicidad y propaganda Primas de seguros Mantenimiento y reparación Arrendamientos (alquiler local) Otros Resultado operativo(ebitda) Amortizaciones Resultado de explotación(ebit) AÑOS CUOTA ANUAL INTERESES Intereses 1º Resultado antes de impuestos(ebt) 2º Provisión Impuestos/Beneficios 3º BENEFICIO NETO 4º 5º TOTAL ** EBITDA: Beneficios antes de amortizaciones, provisiones, ** EBIT: Beneficios antes de intereses e impuestos ** EBT: Beneficios antes de impuestos
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9 NO+KILOS, es un múltiple concepto de negocio basado en la continua búsqueda de equilibrio entre salud y bienestar. La firma abre su primer establecimiento propio en Valencia, en el año 1995, de la mano de un equipo de profesionales con una gran y dilatada experiencia en la estética profesional, la pérdida de peso y la creación de empresas de servicios, lanzándose al formato de franquicia en el año NO+KILOS, ofrece respuesta a la creciente preocupación del mercado por el bienestar y la salud, y toma como base de su filosofía empresarial la formación continua y una prestación de servicios de máxima calidad, acordes a las demandas de la sociedad actual. Especializados en tratamientos de remodelación corporal, pérdida de peso, estética facial y corporal, la depilación progresiva, los servicios de Masajes, Spa y decoración de Uñas. Para ello, contamos con aparatos de última generación y un amplio equipamiento profesional. Además de estos servicios, NO+KILOS investiga, desarrolla y fabrica sus productos endocosméticos profesionales de la firma Overclass & Floreal, sus tecnologías y sus metodologías vanguardistas.
10 Conseguir la plena satisfacción del cliente en todo lo relacionado con su Imagen Estética, estado físico, salud y bienestar a fin de que lleve una vida satisfactoria. Convertirnos en un Centro de Referencia en la Pérdida de Peso, la Estética y la Belleza, en nuestra ciudad, con personal Especializado y totalmente involucrado en las metodologías más avanzadas, con los medios tecnológicos más vanguardistas para dar la mayor satisfacción al cliente.
11 Pérdida de Peso. Estética Especializada facial y corporal. Depilación progresiva. Masajes: terapéuticos, estéticos, deportivos. Decoración de Uñas Servicios de Spa
12 Hay millones de personas con sobrepeso en el mundo y que el 37 % de los hombres y el 38 % de las mujeres tienen un índice de masa corporal (IMC, resultado de dividir el peso por la estatura al cuadrado) cuyo resultado es mayor de 25, lo que les sitúa por encima del límite recomendado. O que desde 1980 este valor ha aumentado un 28 % en la población adulta y un 47 % en la infantil. Fundación Thao, La obesidad infantil es un gran riesgo en los países desarrollados. (Archivo) último estudio de la Fundación Thao. Un 28% de los niños españoles sufre sobrepeso (21,2%) u obesidad (7,1%). No obstante, parece haberse frenado su aumento: en los últimos 4 años, la obesidad ha aumentado un 0,1% y el sobrepeso un 0,9%. La Fundación Thao ha estudiado a niños de 75 municipios. Ya no es un problema de futuro, Casi uno de cada tres niños españoles sufre obesidad o sobrepeso. Si solo se cuenta con niños de hasta 5 años, las cifras son más bajas. Según el correspondiente al curso académico , un 28,3% de la población infantil española sufre sobrepeso u obesidad. El estudio ha analizado una muestra de niños y niñas de entre 3 y 12 años de 75 municipios españoles.
13 SEGÚN LA MEDIA DE ESTUDIOS Y EL INE, El 78% de los pacientes en tratamiento para adelgazar tiene entre 26 y 55 años, en su mayoría son mujeres (83%), y el 90% decide ponerse a dieta por salud, frente al 10 % restante que lo hace por cuestiones de estética, según se desprenden de análisis llevado a cabo en los últimos 5 años sobre una muestra de pacientes tratados por algún exceso de peso. El análisis, llevado a cabo por la empresa Medicadiet y presentado en el IX Congreso Nacional de la Sociedad Española para el Estudio de la Obesidad, muestra que, al menos, un 76% de los pacientes han probado con anterioridad uno o más métodos adelgazantes Fuente: Encuesta Nacional de Salud INE-MSSSI Hombres Mujeres Peso insuficiente (< 18,5 kg/ m2) 0,9 3,4 Normopeso (18,5-24,9 kg/ m2) 35,9 52,4 Sobrepeso (25,0-29,9 kg/ m2) 45,1 28,1 Obesidad (>= 30 kg/ m2) 18,0 16,0 -Los resultados revelan un aumento de las patologías crónicas: hipertensión arterial, colesterol elevado, obesidad y diabetes siguen su tendencia ascendente. -De cada 100 adultos de 18 y más años, 17 padecen obesidad y 37 presentan sobrepeso. -La obesidad ha aumentado del 7,4% al 17,0% en los últimos 25 años. (18,0% de los hombres y 16,0% de las mujeres). Desde la primera Encuesta Nacional de Salud en 1987, la obesidad sigue una línea ascendente en ambos sexos, más marcada en hombres que en mujeres. Mientras que en 1987 el 7,4% de la población de 18 y más años tenía un índice de masa corporal igual o superior a 30 kg/m2 (límite para considerar obesidad). De cada 10 niños y adolescentes de dos a 17 años, dos tienen sobrepeso y uno obesidad. -El 41,3% de la población se declara sedentaria, algo menos de la mitad de las mujeres (46,6%) y más de un tercio de los hombres (35,9%). - El 38,3% de los adultos consume habitualmente bebidas alcohólicas, el doble de hombres (52,3%) que de mujeres (24,9%). En hombres de 15 a 34 años, uno de cada 10 se expone mensualmente a los riesgos de consumo intensivo y casi uno de cada 20 lo hace semanalmente.
14 Satisfacción del cliente. (Gracias a los resultados obtenidos y el trato recibido) Satisfacción de la empresa. (incremento gradual del facturado y consecución de beneficios)
15 - Pérdida de Peso. NO+KILOS Slim Center ha desarrollado un método para la pérdida de peso que consiste en aumentar el consumo calórico, consiguiendo un reequilibrio entre la musculatura (masa magra) y los cúmulos grasos (masa grasa). Esta metodología se apoya en las últimas tecnologías, que permiten adelgazar sin necesidad de esfuerzo, pastillas y sin someter al paciente a dietas estrictas, únicamente a un estudiado control calórico. - Estética Especializada facial y corporal. NO+KILOS Aesthetic Center ofrece una serie de servicios basados en el método de estética especializada Overclass & Floreal, cuyo objetivo es la búsqueda del reequilibrio de la funcionalidad celular y orgánica del cuerpo humano. Para ello, la firma emplea aceites esenciales, manualidades y tecnologías de vanguardia como la cavitación, radiofrecuencia, electroporación, electroterapia, presoterapia, etc. - Depilación progresiva. NO+KILOS Epil Center emplea en su metodología de eliminación capilar la tecnología más vanguardista del mercado de la fotodepilación: tratamientos que abarcan hasta el foto tipo V, gracias a los que, con una sola sesión cada dos meses, el paciente acaba de una vez por todas con el vello de raíz. Cualquiera que sea la elección NO+KILOS, ampliará sus servicios con tratamientos de Spa, Uñas y Masajes Estéticos, terapéuticos, deportivos.
16 NO+KILOS, es un concepto de negocio basado en el servicio al cliente a 100%, Revisión periódica de metodologías, en función de las últimas tendencias y protocolos, para garantizar que sean siempre fieles a los procesos del cuerpo humano y su funcionalidad celular. La firma cuenta con tecnología de última generación, fabricada y certificada en la Unión Europea, para garantizar a sus clientes tratamientos de máxima calidad y seguridad. Resultados visibles desde la primera sesión o devolución de su importe: NO+KILOS garantiza el compromiso de resultados en pérdida de peso por escrito. La firma premia la fidelidad y continuidad de sus clientes a través de bonos especiales. Atención sin límites. Mimar al cliente. Amplitud horaria: nuestros centros abren de forma ininterrumpida, de lunes a viernes, mañana y tardes, y sábados hasta mediodía. Instalaciones con un completo equipamiento de cortesía (duchas, servicio de toallas, fuentes de agua, taquillas y vestuarios) para que el cliente se sienta en los centros NO+KILOS como en casa.
17 Un modelo de negocio de rentabilidad probada, fundamentado en la calidad, metodología y constante innovación tecnológica que aplica en sus tratamientos. Sencillez en la gestión del negocio. Desde 60m 2 ya puedes tener un negocio NO+KILOS aunque lo ideal está a partir de 80 m 2 La red empresarial NO+KILOS se cimenta sobre una filosofía de total cooperación entre la central y sus franquicias. A través de la relación franquiciador - franquiciado, la firma ofrece a sus delegados toda una serie de garantías con las que premia su apuesta económica y empresarial por NO+KILOS. La formación y, por tanto, el traspaso de know how a sus delegados se realiza a través de un proceso inicial y continuado, a lo largo de toda la colaboración. Esta asistencia abarca, desde el asesoramiento en la búsqueda del local hasta la administración en su día a día, pasando por facilitación de los equipos de trabajo necesarios, la renovación de la formación y certificación de los operadores, así como la cesión de los manuales operativos en los que se recogen las metodologías de trabajo. Sencillez en la gestión del negocio: la central es la proveedora de todos los equipos, productos, accesorios, etc. para que el franquiciado consiga los precios más competitivos del mercado. NO+KILOS preverá de una central de reservas a sus franquiciados para hacer más sencilla su operativa del día a día y que los clientes puedan hacer sus reservas. Flexibilidad en la oferta de servicios para conseguir llegar a un espectro de público objetivo lo más amplio posible. Inversión en imagen corporativa y en innovación en técnicas comerciales, de la que se beneficiarán tanto los franquiciados como sus clientes (campañas publicitarias periódicas, webs propias, técnicas de venta, etc.). Alto nivel de interlocución y comunicación interna a través de la Intranet desarrollada para la red de franquicias NO+KILOS.
18 Los puntos fuertes de nuestra propuesta, son bastantes, de los cuales a resaltar serian: NO EXISTE ninguna enseña que ofrezca el numero de servicios con la calidad y resultados, que ofrece NO+KILOS, pues nadiese ocupa de la causa de los problemas estéticos. Garantía de resultado en una sola sesión, y por escrito o reembolso en pérdida de peso; Tratamientos con técnicas y productos naturales, Tratamientos con lo ÚLTIMO en Tecnologías, Precios asequibles de mercado actual, y Gran presencia en Redes sociales, Web propia, IntraRed. Presencia en medios de Comunicación (prensa, mail chimp, web marketing, blog, whatsapp, SMS, etc.). Presencia y patrocinio de eventos locales de los franquiciados. Captación de cliente potencial usuario de los centros franquiciados por relaciones publicas, utilizando el boca a boca
19 El primero de los ingredientes de éxito de la franquicia NO+KILOS es la configuración de un modelo de negocio coherente, que ofrece prestaciones en constante innovación, de calidad y con precios competitivos, que gozan de una buena aceptación por parte de sus clientes. La segunda de estas fórmulas de éxito es el proceso de selección de sus franquiciados, un emprendedor trabajador y motivado, en el que se pueden reconocer, entre otros, los siguientes rasgos: Espíritu emprendedor. Nuestros Franquiciados deben mostrar inquietud empresarial y afán por poner en marcha su propio negocio. Compromiso con la Marca (Franquicia). La Franquicia deberá ser gestionada personalmente por el Franquiciado, poniéndose al frente del negocio y demostrando su dedicación e implicación por la enseña. Honestidad. El Franquiciado NO+KILOS deberá respetar escrupulosamente las condiciones establecidas en el contrato de Franquicia en cuanto a condiciones de pago, cumplimiento de obligaciones financieras, respeto de la exclusividad, utilización de la marca, etc. Fiabilidad. El franquiciado es el faro a seguir por sus clientes y colaboradores, por lo tanto, merecedor de la confianza. Habilidades comerciales. La cercanía del cliente, hace imprescindible que el Franquiciado demuestre, no solo facilidad de trato con el cliente, sino también la capacidad para transmitir una total confianza en sus propuestas.
20 Desde 60m 2 ya puedes tener un negocio NO+KILOS aunque lo ideal está a partir de 80 m 2 NO+KILOS prevé la unificación de imagen en fachada y recepción, adaptando el resto de las instalaciones al mercado donde se encuentre el Centro. NO+KILOS prevé la decoración interior siguiendo las leyes de la naturaleza y con la filosofía feng shui.
21 Canon de Entrada: 3.500,00 Royalty de explotación: se determina un royalty de explotación fijo mensual. Se determina una cuota fija asociada a cada módulo, que ascenderá a 300 por mes respectivamente. El pago del Royalty da derecho a utilizar la base de datos en perfectas condiciones de uso, así como a recibir la asistencia técnica necesaria para utilizar adecuadamente nuestras metodologías. Por otro lado, el royalty de explotación tiene por objetivo cubrir todos los costes derivados de la asistencia y formación continuada por parte del Departamento de Formación y Asistencia. Royalty de Publicidad: se establece en 200 al mes respectivamente teniendo como objetivo financiar el conjunto de acciones publicitarias tendentes a fortalecer la marca NO+KILOS y a facilitar la captación de clientes. Varios módulos : Slim, tratamientos para la perdida de peso garantizada. Aesthetic, Tratamientos de estetica faciales y corporales. Epil, Tratamientos para la depilación IPL definitiva. Todos ellos con la posibilidad de incorporar servicios de Uñas y Spa. Ofrecen varias posibilidad de combinación para el franquiciado. NO+KILOS Slim & Nail & Spa Center NO+KILOS Slim & Aesthetic & Nail & Spa Center NO+KILOS Slim & Epil & Nail & Spa Center NO+KILOS Slim & Aesthetic & Epil & Nail & Spa Center Se realizará presupuesto personalizado, para la inversión inicial según sea en propiedad o alquiler con opción compra. El derecho a la utilización de la marca NO+KILOS para la comercialización de los servicios presentados. Los accesorios y tecnologías (en propiedad o alquiler + rescate) necesarias para dar comienzo a la actividad en cada tipo de centro. Rótulos y/o vinilos de fachada y elementos de recepción. La formación de gestión inicial y al lanzamiento. Asistencia, control y asesoramiento continuado. La aplicación informática especializada.
22 FICHA TÉCNICA COSTE ROYALTY ROYALTY PUBLICIDAD REQUISITOS LOCAL DIMENSIÓN LOCAL CANON Entrada Media Beneficios anual * NO+KILOS Slim & Aesthetic Center PLANTA BAJA Desde 60 m NO+KILOS Slim & Epil Center (entresuelo) A ZONA Presupuestar COMERCIAL Desde 50 m NO+KILOS Slim & Aesthetic & Epil Center O PASO PEATONAL Desde 80 m * Cálculos realizados en supuestos quinquenales de CUENTAS DE RESULTADOS PROVISIONALES antes de impuestos, según tablas económicas de cada módulo. A disposición de los interesados seleccionados. El candidato deberá acreditar capacidad económica suficiente para hacer frente a la inversión inicial necesaria para comenzar la actividad, que se detalla a continuación: CAPACIDAD ECONÓMICA Publicidad y lanzamiento Otros gasto de establecimiento Otros mobiliario, equipamiento, enseres Adecuación, decoración y equipamiento local Finanzas depositadas (arrendamientos) desde Mercaderías Franquicia Desde RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN de 1 a 3 años CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO Zona de exclusividad territorial. Duración: 5 años. Renovación: automática por períodos bienales
23 Mas información en: Solicitud de selección de franquiciados: Tfno.: + (34) Banacloche i Boer S.L.U. Plaça de Vannes, 6 Valencia (Valencia) España B
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