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1 Observatorio Turístico Ciudad de Buenos Aires Inform e m ensual N oviem bre de

2 Presentación El objetivo de este inform e es realizar un seguim iento periódico de la evolución del turism o en la Ciudad de Buenos Aires en el contexto de la coyuntura turística nacional. Para ello, se analizan m ensualm ente una serie de aspectos relevantes para el turism o en la Ciudad; en esta oportunidad, los indicadores seleccionados se corresponden a los datos disponibles a noviem bre de El inform e contiene inform ación que describe el turism o en Argentina y analiza, en distintos capítulos, las variables prioritarias que perm iten una com prensión m ás detallada sobre la evolución del turism o en la Ciudad de Buenos Aires. Por lo m encionado anteriorm ente, los períodos de referencia de la inform ación publicada en este inform e pueden variar según la disponibilidad de los datos y las características del enfoque adoptado para su análisis.

3 IN D ICE El turism o en Argentina 4 I- Principales variables del turism o en la Argentina 6 II- Reservas aéreas vía agencias de viajes 9 III- Ventas con Tax Free Shopping 13 El turism o en la C iudad de Buenos Aires 16 I- Encuesta de Turism o Internacional en la C iudad de Buenos Aires 19 II- O cupación hotelera en la C iudad de Buenos Aires 26 III- Transporte aéreo 29 IV- Transporte o rte terrestre 34 V- Fin de sem ana largo por el D ía de la soberanía nacional 38 Fuentes 39

4 El Turism o en A rgentina

5 Resum en Ejecutivo D urante el m es de septiem bre de 2013, según la Encuesta de Turism o Internacional (ETI), arribaron por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y el Aeroparque Jorge N ew bery turistas internacionales, registrando la prim era suba desde junio de 2012, y viajaro n al exterio r argentinos, un 5,5% m ás que en el noveno m es del año anterior. Según la m ism a fuente, el gasto total de los turistas internacionales durante el m ism o periodo fue de aproxim adam ente USD 150,8 m illones resultando en un gasto prom edio diario de USD 71,2. Porsu parte, el gasto estim ado de los argentinos que viajaron al exterior ascendió a USD 277,7 m illones, resultando en un gasto prom edio diario de USD 92,0. En el m es de septiem bre de 2013, según los datos aportados por Am adeus, las reservas de vuelos regulares hacia la Argentina realizadas en agencias de viajes del exterior exhibieron un aum ento del 21% con respecto a septiem bre de Según esta m ism a fuente, en el 2013 hay un aum ento acum ulado del 5,8%. En septiem bre de 2013, según los datos aportados por G lobal Blue, las com pras de los turistas extranjeros por Tax Free Shopping aum entaron un 28% en com paración con el m ism o m es de La m ayor porción de las ventas del período la presentó el m ercado uruguayo, con el 32% de las com pras. A su vez, la variación interanual de este m ism o m ercado fue m uy im portante m ostrando un aum ento del 105%, continuando con un crecim iento a tasas de tres dígitos.

6 I- Principales variables del turism o en la A rgentina

7 Según la Encuesta de Turism o Internacional (ETI), durante el m es de septiem bre de 2013, arribaron por el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y el Aeroparque Jorge N ew bery turistas internacionales, lo que representa un aum ento interanual en la llegada de turistas del 1,3%, prim era suba desde junio de El total de argentinos que viajaron al exteriorascendió a lo que m uestra un increm ento del 5,5% con respecto al m ism o m es del D el total de las llegadas de turistas en septiem bre por Ezeiza y Aeroparque, los m ercados m ás representativos fueron Brasil (32%), Resto de Am érica (23%) y Europa (17%). El continente am ericano en su conjunto representó el 69% del total de arribos. La estadía m edia m ás prolongada durante septiem bre correspondió a los turistas europeos con 19,7 noches de duración en el país. Las pernoctaciones de los turistas no residentes en el m ism o m es sum aron 2,12 m illones de noches poram bos aeropuertos. El gasto total de los turistas internacionales en septiem bre fue de aproxim adam ente USD 150,8 m illones, un 30,9% por debajo de septiem bre de El gasto estim ado de los argentinos que viajaron al exteriorascendió a USD 277,8 m illones. El gasto prom edio diario en septiem bre de los turistas arribados porezeiza y Aeroparque fue de USD 71,2. Los turistas provenientes de Brasil fueron quienes m ás gastaron en prom edio, con USD 152,6 diarios. El gasto prom edio de los argentinos en el exteriorfue de USD 92,0.

8 Principales variables del turism o en la A rgentina!"# $% &!' ()

9 II- Reservas aéreas en agencias de viajes del exterior

10 Reservas de vuelos regulares hacia A rgentina En el m es de septiem bre de 2013, según los datos aportados por Am adeus, las reservas de vuelos regulares hacia Argentina realizadas en agencias de viajes del exterior exhibieron un aum ento del 21% con respecto a septiem bre de 2012, m anteniendo la tendencia positiva de los últim os seis m eses. *" +

11 Reservas de vuelos regulares hacia A rgentina En el m es de septiem bre de 2013, el m ercado que presentó el aum ento m ás significativo por las reservas efectuadas en agencias de viajes del exterior, fue Venezuela (66,9%). En el m es de septiem bre no se registraron variaciones interanuales negativas. *" +

12 A lo largo del período enero-septiem bre de 2013, se ha registrado un aum ento acum ulado en las reservas de vuelos internacionales hacia Argentina del orden del 5,8%. El m ayor aum ento en la variación interanual acum ulada de reservas correspondió al m ercado venezolano (46,9%) y la caída m ás im portante correspondió al m ercado español (-14%). *" +

13 III- Ventas con Tax Free Shopping

14 Ventas con Tax Free Shopping, ( -. En septiem bre de 2013, las com pras de los turistas extranjeros por Tax Free Shopping aum entaron un 28% en com paración con el m ism o m es de &,,& /0 Uruguay tuvo la m ayor porción de las ventas del período con el 32%. Brasil obtuvo la segunda posición, con el 17%. + % 12 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

15 Ventas con Tax Free Shopping En septiem bre de 2013, se destacó el aum ento interanual de Uruguay (105%). Este m ism o m ercado, adem ás, es el que presenta una m ayor variación interanual acum ulada (226%), sosteniendo un alto crecim iento desde febrero de , ;6 76 ( <: : &,,& 8:6 886 /0 :6 856 : % % 0% 50% 100% 150% 200% 250% / /

16 El Turism o en la Ciudad de Buenos A ires

17 Resum en Ejecutivo En septiem bre de 2013, turistas arribaron a la Ciudad de Buenos Aires por el Aeropuerto de Ezeiza y Aeroparque y se alojaron al m enos una noche en ella, representando el 86% del total de turistas que acceden porestas dos vías a la Argentina. El 79% del total de turistas arribados y que pernoctaron en la C iudad de B uenos Aires visitaro n únicam ente CABA, m ientras que el resto (21%) continuó tam bién hacia otros destinos del país. D urante el noveno m es del año, el m ercado latinoam ericano continuó siendo el principal em isor de los turistas arribados a Argentina que pernoctaron en C ABA. El 72% del total de este grupo eligió la Ciudad de Buenos Aires com o destino de su itinerario, destacándose Brasil cuya participación fue del 33%. En tanto, Europa y Estados Unidos y Canadá representaron el 15% y 8% respectivam ente. La estadía prom edio de los viajeros que visitaron n exclusivam ente la C iudad fue de 7,6 noches para el noveno m es del año (un 7,4% inferiora la de septiem bre de 2012). La estadía prom edio de septiem bre en la C iudad de Buenos Aires fue de 8,1 noches, 1,9% m enor a septiem bre de La cantidad de noches elegida entre aquellos que pernoctan en la Ciudad y continúan hacia otro destinos del país y para aquellos que sólo eligen alojarse en Buenos Aires es m uy sim ilar, registrándose una leve diferencia a favor de la prim era. En otras palabras, la Ciudad tiene una relevancia turística m uy destacada, aún para quienes no es el único destino de su viaje. El gasto prom edio en la C iudad de los turistas internacionales que visitaron CABA en septiem bre fue de aproxim adam ente USD 87,2 un 25,7% inferioral m ism o m es de 2012, siendo el gasto de los brasileños el m ayor(usd 157,7) y el de los europeos el m enor(usd 36,2, es decir, un cuarto del gasto prom edio por brasileño).

18 Resum en Ejecutivo Según la Encuesta de O cupación H otelera (EO H ), ) durante septiem bre de 2013, se alojaron en la Ciudad de Buenos Aires turistas en establecim ientos hoteleros y para-hoteleros (un 3,2% m ás que en septiem bre de 2012), con un total de pernoctes (un 7,1% por encim a que en igual m es del año anterior), y con una estadía prom edio de 2,53 noches. La m ism a fuente indica que en septiem bre de 2013 las regiones de procedencia nacional que m ás pernoctaciones registraron en la Ciudad de Buenos Aires fue el G ran Buenos Aires (G BA) y el Litoral, con el 21% y 20% de los pernoctes. A su vez, las regiones de procedencia internacional que m ás pernoctaciones registraron en la Ciudad de Buenos Aires fueron el M ercosur y el Resto de Am érica, con el 48% y el 29% resp ectivam en te. En octubre de 2013, hubo un total de frecuencias internacionales a Ezeiza. El 61,4% provino de Sudam érica. Brasil, con 509 vuelos, fue el m ercado con m ayornúm ero de frecuencias. En cuanto a las frecuencias nacionales, durante octubre de 2013 se registraron vuelos hacia el Aeroparque Jorge N ew bery. Córdoba fue la ciudad con m ayornivel de frecuencias (342 vuelos). En octubre de 2013, arribaron servicios a la term inal de Retiro, un 3,9% pordebajo del m ism o periodo del año anterior. D el total de servicios arribados a Retiro en el m es de septiem bre, el 94,2% fueron nacionales y el 5,8%, internacionales. El total estim ado de turistas y visitantes que recibió la Ciudad de Buenos Aires durante el feriado correspondiente al 20 de noviem bre que se tradujo en un fin de sem ana largo del 23 al 25 de noviem bre superó los viajeros. s El gasto total estim ado fue de casi10 m illones de dólares.

19 Encuesta de Turism o Internacional en la Ciudad de Buenos A ires

20 Encuesta de Turism o Internacional en la Ciudad de Buenos A ires En septiem bre de 2013, arribaron y pernoctaron en la C iudad de Buenos Aires turistas internacionales ingresados por Ezeiza (EZE) y Aeroparque (AP), un 0,2% superior que en el m ism o m es del año anterior. Así, se registra la prim era suba desde julio El 79% de estos viajeros visitaron únicam ente C ABA, m ientras que el 21% restante tam bién continuó hacia otros destinos del país. En tanto, sólo (14% del total de turistas extranjeros s ingresados por EZE y AP) no se alojaron en la Ciudad, sugiriendo la im portancia que tiene Buenos Aires en el itinerario turístico de los viajeros internacionales. 844&444 3:4& & & & &444 :4&444 94&444 74&444 84&444 4 $ %&&'( )* +,- ( ( =!" ( " ( = # >=

21 Encuesta de Turism o Internacional en la Ciudad de Buenos A ires El 86% del total de turistas internacionales que visitaron Argentina (ingresados por Ezeiza y Aeroparque) perm anecieron al m enos una noche en la C iudad y el 68% la eligió ió com o único destino. En otras palabras, cada vez es m ás alta la proporción de turistas que visita solam ente la Ciudad, y desciende la relevancia de los turistas que tam bién eligen otros destinos adem ás de CABA. Am bos datos sugieren la im portancia de Buenos Aires en la oferta turística nacional. En tanto, sólo el 14% del total de turistas internacionales llegados a Argentina por estas vías excluyó a CABA de su itinerario turístico ;46 :46? < ! ( ( = $ %&&'( )* +, -!! " ( ( = =

22 En general, la estadía prom edio (en Argentina) de los viajeros que visitaron exclusivam ente la Ciudad fue de 8,9 noches para el octavo m es del año (un 6,3% m ás corta que la de agosto de 2012). En cam bio, la estadía prom edio en Argentina para aquellos que tam bién viajaron hacia otros destinos turísticos del país fue de 20,3 noches, tam bién cayendo 7,4%. Los que eligieron no pernoctar en la C iudad perm anecieron 16,6 noches en el país, y continúan contrayendo la cantidad de noches (-31% a/a). D e todas form as, quienes viajan al interior del país se caracterizan por la longitud de su estadía, aunque la cantidad de noches en el país de estos últim os continúa declinando. <4 %. ( +/$ %&&'( ) * * *!*# 5 4 ( ( = ( ( = >= *La estadía promedio en Argentina toma la cantidad de noches promedio que cada viajero permaneció en el país. Para el caso particular de los viajeros que sólo visitaron CABA, la estadía promedio en Argentina coincide con la estadía promedio en la Ciudad de Buenos Aires pero no necesariamente se corresponde con la estadía promedio en la Ciudad de todos los viajeros internacionales que en ella pernoctaron.

23 El m ercado latinoam ericano (que concentró el 72% de los visitantes) siguió representando el principal destino de procedencia de los viajeros que visitaron y se alojaron en la Ciudad en septiem bre de Especial m ención reciben los turistas brasileños: uno de cada tres visitantes extranjeros en la Ciudad proviene de Brasil. En form a desagregada, Chile (12%) y el Resto de Am érica (24%) tam bién aparecen com o una fuente im portante de turistas internacionales en Am érica Latina. Los uruguayos representan el 2% del total de turistas. Los países desarrollados del norte aportaron el 23% de las visitas (entre Estados Unidos, C anadá y las procedentes de Europa), atribuyéndose al Resto del M undo el 5% restante $ %&&'( )) 3*+, 356 = % 56 <<6 = 1 876, :6, <6 ( 386

24 La estadía prom edio de septiem bre en la C iudad de Buenos Aires fue de 8,1 noches, 1,9% m enor que septiem bre de La cantidad de noches elegida entre aquellos que pernoctan en la Ciudad y continúan hacia otro destinos del país y para aquellos que sólo eligen alojarse en Buenos Aires es m uy sim ilar, registrándose una leve diferencia a favorde los prim eros. Entre los turistas que pernoctaron en la C iudad en septiem bre de 2013, los provenientes de Europa fueron quieren registraron la estadía m ás prolongada (13,1 noches), relegando a los de Resto de Am érica (11,0 noches) y reafirm ando su liderazgo. En cam bio, los visitantes de países lim ítrofes tales com o Uruguay, Brasil y Chile registraron las estadías m ás cortas (2,1, 5,0 y 6,0 noches respectivam ente) : %. $ + %&&'( ) ) 3(4(*+, * %.!* * * *!* (,, * = 1!* = % *La estadía promedio en la Ciudad de Buenos Aires se obtiene computando el número de noches que los viajeros internacionales pernoctaron en la Ciudad sobre la cantidad de viajeros arribados y pernoctados en CABA (tanto de los que la visitaron como único destino de viaje como como también de los que siguieron hacia otros destinos del país). Como se incluye a los turistas que también continuaron hacia otros destinos de Argentina, no necesariamente se corresponde con la estadía promedio reflejada en la diapositiva 22.

25 En septiem bre, el gasto prom edio diario en la C iudad fue de U$S 84,7 (-25,7% inferior al m ism o m es de 2012). Los brasileños continuaron siendo aquellos cuyo gasto diario prom edio fue el m ayor (U$S 157,7), pero contrayéndose 13,4% respecto a septiem bre de Los europeos registraron el m enor gasto (U$S 36,2) tanto en dicho m es com o en el período enero-septiem bre $ + %&&'( )) 3(4(* +, :4 394 * "* *!*# 5 67!"* "* : * * 84 4 (,, = 1 = %

26 II O cupación hotelera en la Ciudad de Buenos A ires

27 Turistas alojados en la Ciudad de Buenos A ires en establecim ientos hoteleros y parahoteleros según residencia En septiem bre de 2013, el total de turistas alojados en establecim ientos hoteleros y para-hoteleros de la Ciudad fue de un 3,2% m ás que en el m ism o período del año anterior(*). El 53,9% correspondió a turistas nacionales y el 46,1% restante a turistas internacionales. +,! 3:<&:<< $+, 837&5;< 5<;6 9 $:#!"! 799&77: 7;46 9 : 7:7&;:< 5346 En septiem bre de 2013, el total de pernoctaciones en establecim ientos hoteleros y para-hoteleros de la Ciudad fue de un 7,1% m ás que en el m ism o período del año anterior(*). El 49,0% correspondió a turistas nacionales y el 51,0% restante a turistas internacionales. La estadía prom edio en septiem bre en establecim ientos hoteleros y para-hoteleros de la Ciudad fue de 2,53 noches, la segunda m ás alta desde enero de Elaboración del Ente Turismo de Buenos Aires en base a EOH (Min. Turismo-INDEC) (*) Elaboración del Ente de Turismo de Buenos Aires en base a datos no definitivos de la EOH y a datos definitivos correspondientes al mismo período del 2012 EOH (Min. Turismo- INDEC)

28 Pernoctes de los turistas en la Ciudad de Buenos A ires, según región de origen ) 34( +, -+& & & $ A ) 396-3:6 A 836 ;6 (?6 ( ;6 B 846 En septiem bre de 2013, las regiones de procedencia nacional que m ás pernoctaciones registraron en la C iudad de Buenos Aires fueron G BA y Litoral, con el 21% y 20 % de los pernoctes. ) 34( +, = 1 8;6 En septiem bre de 2013, las regiones de procedencia internacional que m ás pernoctaciones registraron en la Ciudad de Buenos Aires fueron el M ercosur con el 48% y el Resto de Am érica con el 29%. "# $% &!'() % 7:6 = % :6 356

29 III Transporte aéreo

30 Transporte aéreo internacional a Ezeiza ; %&&*+,. + < ( &,,& -. C -, +! /0 % 12 (! D *, E # (?9?9 9; 5< 7; 7? 7< <: <3 <3 8; <3 <3 <3 83 3< : ;< 37: 3: ;: 8:; D urante octubre de 2013 hubo un total de frecuencias internacionales a Ezeiza, un 2,7% m ás que en el m ism o m es de Brasil fue el país con m ayor núm ero de frecuencias, con 506 vuelos, seguido por Chile con 298 y Estados Unidos con 289 frecuencias arribadas < ?44 54;

31 Transporte aéreo internacional a Ezeiza =>+ )%&&* +, < < ;: > ( 8<3 3: >- B % % = F ;<?9?9 9; % + >&(& > En octubre de 2013, Santiago de Chile fue la ciudad que registró la m ayor cantidad de frecuencias h acia Ezeiza, co n 298 vuelos. La siguió San Pablo con 231. ; %&&+, +< 3&544 3& &<9? 1 > <5< 1 <<3 1 ( :7 ;3 = D urante el m es de octubre de 2013, Am érica del Sur representó el 61% d e las frecu en cias internacionales a Ezeiza con vuelos. 8444

32 Transporte aéreo internacional al A eroparque Jorge N ew bery ; 1( )? A '+, + < <54! < >- % + > ( = F -! - #0 " >+ >(0 > D urante el m es de octubre de 2013 se registraron 975 vuelos internacionales hacia Aeroparque, 1,4% superioral m ism o m es de San Pablo siguió siendo la ciudad que registró m ayor cantidad de frecuencias con 308, seguida de M ontevideo (220) y Santiago de Chile (206). 8444

33 Transporte aéreo de cabotaje al A eroparque Jorge N ew bery =>+ + ' B 1( )? A ' < 744 <78 <8? <44 85? 87; ? ; 37: ( % 0 >!0 ( & =++, En octubre de 2013 se registraron vuelos provenientes de distintas ciudades argentinas hacia el Aeroparque Jorge N ew bery, lo que representó una dism inución interanual del 6,1%. Córdoba fue la ciudad argentina con m ayor cantidad de frecuencias hacia el Aeroparque (342), seguida de M endoza (327), Salta (257) e Iguazú (249). 8444

34 IV Transporte terrestre

35 Transporte terrestre En el m es de octubre de 2013, arribaron a la Term inal de Retiro un total de 20, servicios (3,9% por debajo del m ism o m es del año anterior). D e los servicios arribados a dicha term inal, (94,2% del total) correspondieron a servicios nacionales y (5,8% del total) a servicios de origen internacional. Con respecto a octubre de 2012, las frecuencias nacionales cayeron un 3,7% y las internacionales un 7%. >& &

36 Transporte terrestre nacional En el m es de octubre, del total de servicios nacionales arribados a la Term inal de Ó m nibus de Retiro, la m ayorproporción correspondió a la M esopotam ia con frecuencias. >&

37 T ransp o rte terrestre internacio nal D el total de frecuencias internacionales arribadas en octubre de 2013, se destaca la im portancia de Paraguay con 652 servicios m ensuales. D urante octubre de 2013, se registraron caídas en todos los m ercados, destacándose la caída del boliviano (-40,5%). >&

38 V- Feriado 20 de noviem bre de 2013 (fin de sem ana largo del 23 al 25 de noviem bre)

39 El total estim ado de turistas y visitantes que recibió la C iudad de Buenos Aires durante el feriado o correspondiente al 20 de noviem bre que se efectivizó del 23 al 25 de noviem bre fue de turistas. El gasto total estim ado fue de superior a los 10 m illones de dólares. Los turistas y visitantes nacionales representaron el 80% del total arribado a la C iudad m ientras que los internacionales el 20%. El 40% del total de turistas recibidos pernoctó en hoteles y para-hoteles de la Ciudad. El prom edio de ocupación hotelera en establecim ientos de 3 a 5 estrellas alcan zó el 54%. Las reservas hoteleras registradas en el m onitoreo previo al feriado realizado desde el O bservatorio treparon del 51% al 57% en el m onitoreo inm ediatam ente posterioral fin de sem ana largo. Los principales m ercados fueron países lim ítrofes, Brasil, Uruguay y Chile, e interior del país: Córdoba, Rosario, Entre Ríos, Corrientes, la Provincia de Buenos Aires y M endoza, entre otros. En segundo lugar Estados Unidos, Resto de Am érica y Europa, con pasajeros ocasionales al feriado pertenecientes al segm ento corporativo alojados en establecim ientos 5 estrellas.

40 Fuentes Los inform es y fuentes consultados se detallan a continuación: Turism o Internacional al Aeropuerto de Ezeiza y Aeroparque Jorge N ew bery: Encuesta de Turism o Internacional ETI (M in. Turism o-in D EC)*, datos correspondientes a septiem bre de 2013 Encuesta de O cupación H otelera (EO H - M in. Turism o-in D EC)*. D atos correspondientes a septiem bre de 2013 Transporte Aéreo: Aeropuertos Argentina 2000, datos correspondientes a octubre de Transporte Terrestre: Servicios arribados a la Term inal de Ó m nibus de Retiro (TEBA S.A.), datos correspondientes a septiem bre de Reservas aéreas en agencias de viajes del exterior- Am adeus, datos correspondientes a septiem bre de Ventas del Sistem a Tax Free: G lobal Blue, datos correspondientes a octubre de G erencia O perativa Investigación Turística: Inform e sobre fin de sem ana largo del 23 al 25 de noviem bre, noviem bre 2013 ' + &

41 O bservatorio Turístico de la Ciudad de Buenos A ires Balcarce 360 2º piso, Tel.: (54 11) /46 E-m ail: buenosaires.gob.ar

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AGO 2015 14.365. turistas arribados USD 118,4. gasto promedio 6.536. turistas arribados 20.159 USD 134,8. turistas arribados. gasto promedio USD 95,0 14.365 turistas arribados USD 118,4 gasto promedio 6.536 turistas arribados 20.159 turistas arribados USD 134,8 gasto promedio 30.254 turistas arribados USD 95,0 gasto promedio USD 76,1 gasto promedio

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SEP 2015 13.590. turistas arribados USD 92,9. gasto promedio 5.033. turistas arribados 22.854 USD 151,3. turistas arribados. gasto promedio USD 90,7 13.590 turistas arribados USD 92,9 gasto promedio 5.033 turistas arribados 22.854 turistas arribados USD 151,3 gasto promedio 34.306 turistas arribados USD 90,7 gasto promedio USD 69,6 gasto promedio 19.803

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FEB 2015 19.812. turistas arribados USD 96,2. gasto promedio 12.398. turistas arribados 40.227 USD 69. turistas arribados. gasto promedio USD 57,2 19.812 turistas arribados USD 96,2 gasto promedio 12.398 turistas arribados 40.227 turistas arribados USD 69 gasto promedio 55.374 turistas arribados USD 57,2 gasto promedio USD 70,8 gasto promedio 15.876

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