50 desde hace años

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María Nieves Belmonte Poblete
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2 NIVI CREDIT, ofrece a los Municipios un servicio eficaz para la tramitación de sanciones de tráfico impuestas a ciudadanos residentes en el extranjero y a vehículos de matrícula extranjera. AM.M.O. (AMerican Municipality Outsourcing), una División de Nivi Credit, ofrece un Servicio integral de Outsourcing en la Gestión y Tramitación del Expediente Sancionador a Extranjeros en México y E.U.A. A través de un equipo multidisciplinar que nos permite liderar con éxito un servicio único en el mundo, que le permitirá consolidar sus políticas en Seguridad Vial. Apoyándonos en el indispensable principio de reciprocidad entre los Estados Fronterizos para conseguir el necesario intercambio de información vehicular. Ventajas Operativas: mejora en la eficacia y la eficiencia en la generación y /o tramitación de los expedientes sancionadores; tecnificación de los procesos sin intervención directa de la Administración. Optimización de los recursos humanos disponibles; incremento en la capacitación de detección y sanción de infracciones. Incremento de los controles; facilidades de pago a los ciudadanos haciéndolo accesible y rápido para todos a través de medios de pago On-line.

Apoyándonos en el indispensable principio de reciprocidad entre los Estados Fronterizos para conseguir el necesario intercambio de información vehicular.

3 AM.M.O. ofrece a los municipios la prestación en outsourcing de este servicio, garantizando: Gestión operativa de todas las fases del procedimiento previstas por las diferentes Convenciones Internacionales, solicitud a las autoridades extranjeras de los datos relativos al titular del vehículo y de los datos de los arrendatarios por medio de una comunicación directa con las empresas de alquiler, normalización de las direcciones, traducción al idioma del infractor y redacción de las notificaciones y su impresión; Notificación en el país de procedencia o de origen, con estricto respeto a la respectiva normativa; Recaudación directa por parte de la Administración interesada en desarrollar todas las operaciones logísticas de soporte, con medios y modalidades idóneos para facilitar el pago a los ciudadanos extranjeros; Recuperación del importe de la sanción mediante el desarrollo de todas las actividades dirigidas a obtener el pago de dicha sanción por parte de los infractores que no han contestado a la notificación inicial, contando con la colaboración, también, de estudios legales y sociedades de recuperación de créditos concertadas. LAS INTERVENCIONES DEL SERVICIO AM.M.O. AM.M.O.lleva a cabo todos los procedimientos, poniendo a disposición de los municipios interesados, en tiempo real, información de todas las actuaciones realizadas para la gestión de los procedimientos sancionadores. La Administración puede seguir, controlar y supervisar todas las fases del procedimiento a través de una página web protegida, sin necesidad de adquirir ningún software específico. Con este servicio los municipios pueden: Constatar el hallazgo de los datos identificativos correspondientes al propietario del vehículo matriculado en el extranjero o a los arrendatarios residentes en el extranjero; Visualizar el expediente sancionador incoado y notificado y el correspondiente acuse de recibo; Visualizar las comunicaciones enviadas; Verificar el envío y la recepción de las notificaciones; Acceder a todos los contactos tenidos con el infractor (llamadas telefónicas y correspondencia por escrito); Visualizar los pagos.

$normalización de las direcciones, traducción al idioma del infractor y redacción de las notificaciones y su impresión; Notificación en el país de procedencia o de origen, con estricto respeto a la$

4 LAS VENTAJAS DEL SERVICIO DE OUTSOURCING El servicio de outsourcing que ofrece Nivi Credit garantiza a los municipios la agilización de los trámites burocráticos, la reducción del tiempo y el abaratamiento de los costes, con absoluta garantía de cumplimiento escrupuloso de los requisitos legales que regulan las notificaciones y las recaudaciones en países extranjeros, sin alterar ni la responsabilidad ni la competencia del Ayuntamiento y garantizando, al mismo tiempo, la imagen de profesionalidad y eficacia. Las ventajas son: Facilitación de un centro de producción propio, que desarrolla su actividad con un riguroso modelo organizativo para reducir el tiempo de gestión, resolver problemas de intercambio de información y facilitar los pagos. Adecuación a lo dispuesto en las Directivas del E-Government, poniendo a disposición de los infractores una página web plurilingüe que permite acceder a todos los detalles y documentos correspondientes a la sanción y un call-center especializado integrado por colaboradores capaces de contestar en italiano, inglés, alemán, francés, español, holandés, portugués, rumano, checo y polaco. Utilización de un servicio actualizado y en continua evolución para conseguir las mejores soluciones a un proceso de gran complejidad. Estos procedimientos permiten a las Administraciones Públicas la reducción de los costes, eliminando errores e ineficiencias, optimizando, por consiguiente, las actividades para la gestión de las sanciones. Sin inversión por parte de las administraciones públicas que contraten el servicio AM.M.O. RESULTADO: Eliminación discriminaciones sociales por naturaleza del infractor en el ámbito sancionador por parte de las Administraciones. Mayor capacidad económica para reinvertir en políticas de seguridad Vial. Reducción de los índices de siniestralidad. Importante mejora de la imagen en materia de gestión por parte de las Administraciones Públicas. CONCLUSIÓN: Ciudades más Seguras.

responsabilidad ni la competencia del Ayuntamiento y garantizando, al mismo tiempo, la imagen de profesionalidad y eficacia.

5 NUESTRA HISTORIA La Sociedad Nivi Credit S.r.l nace en Florencia en el 1960 operando inicialmente en el campo de la gestión del crédito y de las informaciones comerciales y financieras. En los últimos 30 años Nivi Credit S.r.l. se ha encargado, en calidad de apoderado especial, de la recuperación de los peajes para las principales sociedades de autopistas italianas. En 2005 se fundó la división E.M.O., acrónimo de European Municipality Outsoucing, que ofrece a las Administraciones Locales un servicio de Outsourcing para la notificación de las sanciones administrativas en todo el mundo. En 2011 se ha constituido en Madrid la Sociedad Nivi Gestiones España que ofrece este servicio a más de 8000 municipios españoles. En el 2012 se ha creado la División AM.M.O. La marca Nivi Group se ha regristrado en el 2012 para poder poner a disposición de las Autoridades europeas todos los procedimientos necesarios para la gestión de la notificación internacional. Nivi Credit ofrece sus servicios tambièn en Holanda y Suiza. Todos los servicios ofrecidos por Nivi Credit han conseguido la certificación ISO Para mayor información les invitamos a contactar: Nivi Credit Srl - División AM.M.O. Via O. da Pordenone, FLORENCIA infoammo@nivi.it 50 Años

6 BR AMMO ES GC Associated Member EBITEC National Bilateral Body for the Protection of the Credit Adhering to CONFINDUSTRIA INNOVATIVE AND TECHNOLOGICAL SERVICES Italian Employers Federation a Company Nivi Credit S.r.l. via O. da Pordenone, Firenze tel fax

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