GESTIÓN DE REDUCCIÓN DE PÉRDIDAS ELÉCTRICAS Y RESULTADOS EMPRESA ELÉCTRICA QUITO

Transcripción

1 GESTIÓN DE REDUCCIÓN DE PÉRDIDAS ELÉCTRICAS Y RESULTADOS EMPRESA ELÉCTRICA QUITO Abril de

2 DIMENSIONES DE LA EMPRESA

3 COBERTURA DE SERVICIO EEQ CNEL SUCUMBIOS EEQ CNEL SUCUMBIOS AREA DE SERVICIO N DE ABONADOS DEMANDA ANUAL 725 MW 46 ENERGÍA ANUAL DEL SISTEMA GWh 258 SUBESTACIONES DE TRANS. /DISTRIB ALIMENTADORES PRIMARIOS 193 MEDIDORES ACOMETIDAS LUMINARIAS Y SEMÁFOROS TRANSFORMADORES REDES AV, MV, BV (Km) 360; 7000; ; 3880; 4155

4 ORGANIGRAMA EMPRESARIAL

5 ESTRUCTURA INSTITUCIONAL PARA CONTROL DE PÉRDIDAS NO TÉCNICAS GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN CLIENTES ESPECIALES Y TELEMEDICIÓN LABORATORIO DE MEDIDORES DEPARTAMENTO DE CONTROL DE PÉRDIDAS COMERCIALES 2 INGS. ELÉCTRICOS ASISTENTES TÉCNICOS JEFATURA SECCIÓN INGENIERÍA 6 INGENIEROS SECCIÓN ADMINISTRATIVA 6 OFICINISTAS SECCIÓN OPERATIVA 8 TÉCNICOS PROVEEDORES DE SERVICIOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS 4 COMPAÑÍAS - 80 TÉCNICOS FISCALIZACIÓN: 4 INGENIEROS 8 TÉCNICOS

6 EVOLUCIÓN DE PARÁMETROS DE GESTION COMERCIAL

7 ENERGÍA DISPONIBLE EN EL SISTEMA DE LA EMPRESA ELÉCTRICA QUITO GWh/año INCREMENTO ANUAL PROMEDIO 4% 5,000 4,525 4,500 4,000 3,500 3,000 2,500 2,000 2,583 2,702 2,841 2,966 3,090 3,223 3,420 3,514 3,654 3,814 4,004 4,154 4,297 1,500 1, *2015

8 MILLONES DE DÓLARES EVOLUCIÓN DE LA FACTURACIÓN Vs. RECAUDACIÓN FACTURACIÓN NETA 242, , , , , , , , , ,414 RECAUDACIÓN CRÉDITOS POR REFACTURACI ÓN CON MOTIVO DE INFRACCIONES RELACIÓN DE RECAUDACIÓN VS. FACTURACIÓN EN (%)

9 PROYECTOS ESTRATEGICOS TALENTO HUMANO GESTIÓN POR PROCESOS MODELO INTEGRADO DE GESTIÓN E M P R E S A CONOCIMIENTO DEL MERCADO DE CLIENTES Y SU REQUERIMIENT O RESULTADOS INSTITUCIONALES RENDICIÓN DE CUENTAS GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL APOYO DE ALTA DIRECCIÓN SATISFACCIÓN POR SERVICIO C L I E N T E S

10 EVOLUCIÓN DE LAS PÉRDIDAS TOTALES DE ENERGÍA ELÉCTRICA

11 PÉRDIDAS DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN LA EEQ VS METAS MEER Período % 16.00% Inicio del Plan Integral de Control de Pérdidas 14.00% 15.43% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 13.41% 11.32% 10.00% 10.49% 9.44% 9.10% 8.54% 8% 7.91% 7.71% Pérdidas Totales 2015 * 225 GWh 6.60% 6.60% 6.60% 6.30% 4.00% 6.75% 6.40% 6.06% 5.94% 5.56% 2.00% 0.00% PÉRDIDAS TOTALES (%) META CONELEC PARA PÉRDIDAS ELÉCTRICAS TOTALES (**)

12 EVOLUCIÓN DE INVERSIONES EN PLANREP VS. RECUPERACIÓN DE INGRESOS PERÍODO GASTOS INGRESOS PERDIDAS (%) 0.00

13 PLAN DE REDUCCIÓN DE PÉRDIDAS Objetivos Específicos: Generar soluciones estratégicas y de alto impacto: Técnicos Reemplazar medidores obsoletos con otros de tecnología AMI Instalar sistemas anti hurto Contribuir a la calidad y continuidad de servicio Comerciales Controlar el mercado de clientes infractores y disminuir la morosidad Incorporar usuarios al sistema de facturación comercial Informáticos Optimizar el procedimiento de selección de suministros a revisar Sociales Gestión con la comunidad para el uso responsable de energía. Empresariales Evaluar el impacto del plan, versus el cumplimiento de metas

14 GESTIÓN DE PÉRDIDAS NO TÉCNICAS, ACCIONES DE IMPACTO Y SUS RESULTADOS

15 ACCIONES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS QUE IMPACTARON EN LA SENDA DE REDUCCIÓN DE PÉRDIDAS NO TÉCNICAS SISTEMA INFORMÁTICO DE APOYO A LOS PROCESOS CONSULTORÍA COOP. TECN. FRANCIA Y OLADE ELABORACIÓN PROPIA DEL PLAN INTEGRAL CONTRATACIÓN DE PROVEEDORES DE SERVICIOS TÉCNICOS CAMBIO MASIVO MEDIDORES RESIDENCIAL INTRODUCCIÓN DE VERIFICADORES DE MEDIDORES PLANREP FINANCIAMIENTO PGE y SUPERVISIÓN CONELEC IMPLEMENTACIÓN SISTEMA GESTIÓN DE CALIDAD 8.54 INSTALACIÓN MEDIDORES TOTALIZADORES RENDICIÓN DE CUENTAS (GPR, MEER) ASESORÍA DE MERCADOS ENERGÉTICOS Y CONSULTORES REGIONALES CAPACITACIÓN PERMANENTE ,65 APOYO A BARRIOS CARENCIADOS PERDIDAS TOTALES

16 SISTEMA INFORMÁTICO DE APOYO A LOS PROCESOS Aplicaciones informáticas que permitieron matrizar parámetros y filtros para selección de RUTINAS para el control por sectores, por alimentador primario, por transformador, etc. Integración de subprocesos comerciales de lecturas, facturación, matrícula, control de medidores y Laboratorio.

17 CONTROL DE PÉRDIDAS NO TÉCNICAS OBJETIVOS: Regularizar acciones ilegales (hurtos y fraudes) Concientizar a la comunidad sobre el respeto a las instalaciones concedidas por la EEQ. Modernizar el parque de medición Controlar el mercado de comercialización Incorporar energía a la facturación Contribuir a los ingresos económicos Incrementar la satisfacción del cliente Mejorar la calidad del servicio.

18 CONTROL DE PÉRDIDAS NO TÉCNICAS ESTRATEGIAS: Aplicar experiencias en planificación y operación desde el año 2004 Conducir adecuadamente los procesos de contratación de bienes y servicios con base en la Ley y sus reglamentos. Determinación de indicadores de gestión y metas para su cumplimiento Incrementar la facturación

19 DIRECTRICES PARA EL CONTROL DE PÉRDIDAS BASE DE DATOS COMERCIAL GEOCODIGO, SUMINISTROS, PROMEDIO DE CONSUMOS FILTROS SELECCIÓN AUTOMÁTICA RUTINAS [001] Consumos cero [002] Clientes Especiales [003] Consumos bajos [005] Cambio de medidores obsoletos [009] Consumos altos [041] Decremento de consumo [081] Con Reincidencia [141] Clientes demanda kw [142] Clientes morosos [181] Sin revisión DCPC [182] Denuncias

20 MODELO DE RELACIÓN CON PROVEEDORES PROVEEDOR Su organización Experiencia propia y de su personal Su imagen corporativa Cumplimiento de leyes laborales Infraestructura física y administrativa UNIDADES OPERATIVAS Talento Humano Seguridad industrial Capacitación Supervisión CONTRATANTE Gestor integral de contratos Plan operativo y procesos Control de procesos Costos Administración Fiscalización Sistemas informáticos Indicadores

21 VERIFICACIÓN DE PERSONAL TÉCNICO OBJETIVO: VERIFICAR EL PARQUE AUTOMOTOR Y LA IDENTIFICACIÓN DEL PERSONAL

22 GESTIÓN EN BARRIOS CARENCIADOS Levantamiento de información de 250 barrios no legalizados, con parámetros: Utilización del suelo Cantidad de viviendas (habitadas y no) Viviendas con /sin servicio Disponibilidad de redes eléctricas, acometidas de medidores Verificación de legalización del barrio Informes se remite a Gerencia de Distribución para diseño y ejecución de redes (52 barrios electrificados)

23 CONCLUSIONES

24 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Mantener el compromiso de la alta dirección y del personal involucrado Desarrollar soluciones integrales a la problemática de pérdidas Asegurar la disponibilidad de recursos financieros propios o del estado Definir y evaluar los indicadores de gestión Para lograr: Optimizar los sistemas informáticos comerciales SOSTENIBILIDAD DE LOS PLANES DE CONTROL DE PÉRDIDAS Y GENERAR INGRESOS ECONÓMICOS.

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