PLAN DE TRABAJO PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA TRABAJANDO POR UNA CULTURA SANITARIA Y AMBIENTAL

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1 EPSASA Mejorando la Calidad de vida Programa Educación Sanitaria PLAN DE TRABAJO PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA TRABAJANDO POR UNA CULTURA SANITARIA Y AMBIENTAL I.- INTRODUCCION: La Entidad Prestadora de Servicio Saneamiento Ayacucho S.A., (EPSASA), mediante el Programa de Educación Sanitaria (PES), viene desarrollando actividades a nivel de instituciones educativas, asociaciones, usuarios nuevos y población en general El Objetivo del Programa es desarrollar una conciencia sanitaria y ambiental para la valoración económica, ecológica, social y cultural del agua, protección del medio ambiente, así como de los servicios que brinda la EPSASA. De acuerdo a la Directiva Nº SUNASS, señala Que, las EPS deben incorporar en sus funciones de Administración, Operación y Mantenimiento de los servicios de agua potable y disposición de excretas; medidas de prevención para evitar y prevenir la propagación de enfermedades y que mejor en las Instituciones Educativas. Así mismo, de acuerdo a la Resolución de Superintendencia Nº SUNASS en su Articulo 4º estipula: Establecer la obligación de la EPS de comunicar al usuario, proporcionándole información concerniente al proceso de facturación bajo esta modalidad, una relación de los puntos de fuga de agua más frecuentes al interior de los domicilios y las recomendaciones para evitarlas. La prestación de los servicios de agua y alcantarillado no garantiza por si sola el mejoramiento de la salud, ni la calidad de vida de la población, si no se implementa un Programa de Educación Sanitaria para garantizar la vida útil de los servicios impartiendo campañas de comunicación y educación participativa garantizando la sostenibilidad del proceso. EPSASA, mediante el Programa de Educación Sanitaria, quiere este año 2014 aunar esfuerzos como años anteriores, con las instituciones públicas y privadas como la Municipalidad Provincial de Huamanga, Municipalidad Distrital de San Juan Bautista, Dirección Regional de Vivienda, Construcción y Saneamiento, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, la Comisión Ambiental Regional, la Dirección Regional de Educación, la Dirección Regional de Salud, Administración Local del Agua, Gerencia de Recursos Naturales y Medio Ambiente del Gobierno Regional, ONG, etc. realizándose acciones conjuntas a fin de generar mayor impacto en la población ayacuchana y optimizando los recursos económicos y humanos. Partiendo de que el cuidado del agua es tarea de todos y siendo el agua un recurso fundamental para todo proceso productivo y en especial para la vida, es esencial que todos estemos concientes de su cuidado. Siendo el sector educación un espacio estratégico para iniciar un movimiento de acción social que atiende a una población constituida por niños y adolescentes en proceso de

2 aprendizaje, fundamental para el cambio de actitudes y comportamientos, se continuara con esta tarea educativa para la sensibilización de los docentes y directores y garantizar la sostenibilidad del proceso educativo. II.- PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: VISION Programa Reconocido y posesionado a nivel local e interinstitucional en la valoración económica ecológica, social y cultural del agua y protección del medio ambiente. MISION Desarrollar conciencia en la población mediante la información, comunicación y educación en forma horizontal, promover alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas que permitan generar una conciencia sanitaria y ambiental VALORES Interiorizar los siguientes: Responsabilidad. Fortalecimiento profesional Laboriosidad Perseverancia Lealtad Honestidad. OBJETIVO GENERAL: El Objetivo es desarrollar una conciencia sanitaria y ambiental en la población, comunidad educativa, asociaciones, asentamientos humanos y grupos organizados para la valoración económica, ecológica, social y cultural del agua y de los servicios que brinda la EPSASA y la protección del medio ambiente. No hay selección III.- OBJETIVOS DEL PLAN DE TRABAJO: Concienciar y sensibilizar a los clientes internos y externos, docentes y estudiantes de las Instituciones Educativas, beneficiarios con agua potable y alcantarillado sanitario y población en general para la valoración de los servicios de agua y alcantarillado y cuidado del medio ambiente. Analizar comportamientos, actitudes y prácticas que existen en las Instituciones Educativas, asociaciones, asentamientos humanos, organizaciones de base, en relación al buen uso y conservación de los servicios del agua potable y alcantarillado y evitando la contaminación ambiental. Sensibilizar a la población por medios masivos, mediante programas radiales, promoviendo el cambio de hábitos, comportamientos y practicas negativas frente a los servicios Organizar campañas de información, Ferias, Concursos respecto al agua y al medio ambiente.

3 Fortalecer capacidades de grupos seleccionados: Club de madres, Gasfitero escolar, con responsabilidades compartidas. Motivar el pago puntual del servicio, generando una reevaluación del concepto de servicio de agua y su reconocimiento como recurso escaso y necesario para la vida. Promover hábitos sanitarios en los profesores, alumnos y padres de familia para promover el uso racional del agua potable y cuidado del alcantarillado sanitario. Impulsar propuesta pedagógica con enfoque ambientalista que asegure la implementación de la Educación Sanitaria en los 3 niveles educativos. Reducir las fugas de agua en los domicilios.. Sensibilizar a los nuevos usuarios que demandan una nueva instalación de agua potable y alcantarillado a fin de que tome conciencia de los grandes esfuerzos que realiza EPSASA para brindar los servicios básicos. Orientar a los usuarios no domésticos para que presenten su Declaración Jurada de los Valores Máximos Admisibles. IV.-ACCIONES PROPUESTOS EN EL PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA DE EPSASA. EN MUCHOS DE ELLOS CON PARTICIPACION MULTISECTORIAL. Para desarrollar el presente Plan de Trabajo se ha considerado constituir dos formas de intervención: Desarrollar el programa a nivel multisectorial. Desarrollar el Programa de manera directa con los clientes internos y externos de la EPSASA. V.- PROGRAMACIÓN DE LINEAS DE ACCIÓN DEL PES: El presente Plan de Trabajo ha considerado desarrollar en las siguientes líneas de acción: 1.- Capacitación del personal de EPSASA en ECOEFICIENCIA, Comité de ecoeficiencia a) Desarrollar Taller de diagnostico sobre ecoeficiencia: Línea base de ecoeficiencia en EPSASA b) Difundir problemas y oportunidades respecto a la ecoeficiencia. c) Trabajo de Grupo para determinar Objetivo General del Plan y Objetivo especifico. d) Determinar indicadores: considerando Variable, Que es lo que voy a medir Cantidad, Que cantidad quiero registrar. Espacio y tiempo, donde y en cuanto tiempo se va alcanzar el objetivo trazado. e) Determinación de actividades. Que actividades se deben realizar para alcanzar el objetivo. f) Determinar responsabilidades de cada actividad. g) Cronograma: Se determina el tiempo en la que cada actividad se desarrollará. h) Monitoreo. A cargo del comité de ecoeficiencia

4 2.- Promover multisectorialmente capacitaciones a directores de las Instituciones educativas a fin de elaborar propuestas a la curricula educativa para la diversificación curricular. 3.- Diagnóstico y Auto planificación de problemáticas relacionadas con agua, saneamiento, salud y medio ambiente en 5 Instituciones Educativas. Se tomaran en cuenta algunas referencias: Fichas de encuesta. Inspección in situ. Consumo de agua potable de la I.E. Evaluación de los servicios. ** Elaboración de informe de autodiagnóstico y auto planificación. Informe final. Los directores en coordinación con la APAFFA asumirán los costos de los accesorios necesarios para la reparación de fugas identificadas en las Instituciones Educativas. Capacitación a docentes, personal de servicio, alumnos y padres de familia, sobre valoración del agua y de los servicios que brinda la EPSASA y protección del medio ambiente. Para ello se realizara un cronograma de rol de capacitaciones en la auto planificación, entre las instituciones involucradas. Capacitación en Gasfitero Escolar que involucre al personal de servicio de las Instituciones Educativas Involucradas. Evaluación y Monitoreo del cumplimiento de las tareas programadas y Seguimiento de acciones implementadas por parte de las Instituciones Involucradas con participación de la DREA- UGEL. 4.- Capacitación en asociaciones, asentamientos humanos y zonas en los que EPSASA, viene ejecutando de mejoramiento o ampliación de agua potable y alcantarillado con recursos propios, o participación multisectorial (Programas, Municipalidades y los mismos beneficiarios) buscando promover el uso adecuado del agua y alcantarillado sanitario, Incidiendo en la valoración del agua potable. Estas charlas nos permiten captar nuevos usuarios y por ende hacer de que se inscriban en la entidad como nuevos usuarios. 5.- Promover visitas guiadas a las Plantas de Tratamiento de Agua Potable de Quicapata y de Aguas servidas de Totora, con Instituciones Educativas donde la responsable del PES, guía a las diferentes delegaciones, en tanto con Universidades y Escuela de Post Grado se delega el guiado a los jefes de la Planta de Tratamiento de Agua Potable y de Aguas Servidas de Totora. 6.- Supervisar y monitorizar las acciones del componente de Educación Sanitaria que se ejecutaran en el 2014 con diferentes proyectos: 7.- Realización de Campañas EPSASA cerca de tu casa, con el fin de descentralizar el desarrollo de la ferias del agua en los distritos de San Juan Bautista, Carmen Alto y Jesús Nazareno

5 8 Realización de Feria Multisectorial por el agua: Día Mundial del Agua : 22 de marzo Día Interamericano del Agua.: 1er sábado del mes de octubre 9.- Capacitar a grupos organizados sobre el Decreto Supremo y su reglamentación respecto a los VMA, brindar orientación a los notificados. Promover a que presenten su Declaración como UND Capacitación a Clientes Nuevos de la EPSASA, con información detallada respecto a los servicios que brinda la entidad Capacitación en organizaciones de base, programa vaso de leche, de las Municipalidades distritales de Ayacucho, San Juan Bautista, Carmen Alto y Jesús Nazareno Impulsar el espacio radial Institucional Los Caminos del Agua de la EPSASA una vez por semana, los días miércoles, por espacio de una hora,. En ello se difunden los logros de la EPSASA. Se orienta por una cultura sanitaria y ambiental, así como las acciones y avances de las gerencias de línea que la población ayacuchana debe conocer Promover multisectorialmente la sensibilización en la cuenca alta del PIRC a fin de proteger la calidad y cantidad del agua del PIRC destinada para el uso poblacional Promover Campañas de Difusión por medios radiales y televisivas en Fechas alusiva: * Por Carnaval * Día Mundial del Agua * Día Mundial del Medio Ambiente * Día Interamericano del Agua. Y otras según la necesidad de las gerencias de línea: Micro medición, Erradicación de instalaciones clandestinas, etc Elaborar el Calendario Institucional de la EPSASA- 2015, con ello premiar a Nuestros clientes puntuales. En el calendario se promueve el uso adecuado del agua Potable y alcantarillado Elaboración de materiales educativos, informativos y otros: Trípticos, Stikers y documentales, etc Concurso relacionados con el agua y alcantarillado: Desfile con pancartas, Cuentos, música, poesía, acróstico, etc Fortalecer capacidades del Equipo extensivo del PES de Huanta. Promover actividades conjuntas según un plan de trabajo en EPSASA Huanta. VI.- LINEAS DE ACCIÓN DEL PES: a.- Población Escolar: Profesores, Personal de servicio, Alumnos y padres de familia. b.- Población beneficiaria con obras de ampliación y mejoramiento de agua potable y alcantarillado.

6 c.- Nuevos usuarios con lo servicios básicos. d.- Población radioescucha. e.- Usuarios No Domésticos. f.- Trabajadores de la entidad de EPSASA Ayacucho y Huanta. g.- Población en general. VII.- ASPECTOS ORGANIZATIVOS: La ejecución del presente Plan estará a cargo del Programa de Educación Sanitaria, en coordinación con las Gerencias de Línea y demás personal de la entidad e instituciones públicas y privadas que puedan sumarse a esta labor educativa. Grupos de Apoyo Interno: - Gerencia General - Gerencia Comercial, - Gerencia Operacional, - Gerencia de Administración - Gerencia de Ingeniería. - Administración Sucursal Huanta. Grupo de Apoyo Externo: - Reactivar las coordinaciones con los diferentes responsables de las Instituciones como: - Dirección Regional de Educación de Ayacucho, (DREA), Dirección de Unidad de Gestión Educativa (UGEL), - Administración Local de Agua. - Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento - SUNASS - Dirección Regional de Salud (DIRESA) del área de Saneamiento Ambiental, - Comisión Ambiental Regional. - Comisión Ambiental Municipal de Huamanga - Municipios Distritales: Jesús Nazareno, San Juan Bautista y Carmen Alto. - Dirección Regional de Vivienda, Construcción y Saneamiento - Gobierno Regional con el área de Sub Gerencia de Recursos Naturales (GERENAMA) - Y otros relacionados con el agua. IX.- METAS: La meta primordial del presente Plan de Trabajo es: Fortalecer Capacidades del Personal de la EPSASA en Ecoeficiencia Capacitaciones en 10 Asociaciones y/o asentamiento humanos, zonas beneficiarios con los servicios básicos de agua potable y alcantarillado sanitario. Motivar y comprometer para el buen uso y economía del agua en 5 Instituciones Educativas de la ciudad de Ayacucho y en Huanta 2.

7 . Capacitación a 450 usuarios que solicitan una instalación de agua potable y alcantarillado capacitados sobre los servicios de agua potable y alcantarillado que brinda la entidad. Consolidación de Comités institucionales en las instituciones Educativas. Trabajando por una Cultura del Agua. Emisión de Programa radial Los Caminos del Agua Elaboración de 1 Manual de Educación Sanitaria teniendo como base la curricula educativa. 2 Ferias del agua. Charlas a las líderes de vaso de leche de los distritos de Ayacucho, San Juan Bautista, Carmen Alto y Jesús Nazareno. Talleres con usuarios No Domésticos: dueños de establecimientos comerciales: grifos, lavaderos de carro, pollerias, así como en organizaciones involucradas con los VMA, según el Decreto Supremo DVCS 2 talleres realizados en el ámbito del PIRC. Informes respecto a las actividades desarrolladas en coordinación con el componente de educación sanitaria de Proyecto en agua y saneamiento.: Talleres con directores de las instituciones educativas de promoción de Manual de Educación Sanitaria. 4 Campañas radiales y televisivas (trimestrales) sobre Uso adecuado del agua potable, Instalación de medidores, Instalaciones Clandestinas, Uso adecuado del alcantarillado sanitario, etc. Guiado de 30 delegaciones a las Plantas de tratamiento de Agua potable y 10 a la Planta de Tratamiento de Aguas Servidas de Totora. X.- PRESUPUESTO: Para ejecutar las actividades los gastos serán cubiertos por la Entidad Prestadora de Servicio de Saneamiento Ayacucho S.A. Se gestionara el apoyo de las Instituciones Publicas y privadas Involucradas en este plan afín de generar mayor impacto y se logre la sostenibilidad del programa. Ayacucho, 26 marzo del 2014

8 PRESUPUESTO DEL PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA (PES) 2014 AYACUCHO Nº ACTIVIDAD RESPONS ABLE 01 Capacitación a Equipo Blga. extensivo PES en Huanta 02 Implementar PES en Asoc, Blga. AAHH. Ejecución de obras con recursos propios Inspecciones domiciliarias 03 Trabajar con Instituciones Educativas, por una cultura sanitaria y ambiental. Promoción de Gasfiteros Escolares 04 Campaña Instalación de medidores. 05 Feria del Agua: Fechas conmemorativas: Campaña EPSASA cerca de tu casa 06 Elaboración de manual de Educación Sanitaria Blga Blga. Blga. 11 Charlas a nuevos clientes Blga 08 Espacio radial de la Imagen y EPSASA. Educación 09 Sensibilización a Usuarios No Domésticos. Grupos según el giro de negocio 10 Sensibilización: Cuenca Alta del PIRC Talleres 11 Difusión de spot televisivo y spot radial Imagen y Educación Sanitaria Blga. Imagen y Educación Sanitaria. REQUERIMIENTO APOYO PRESU- INDICADORES HUMANO MATERIAL PUESTO Diverso EPSASA S/ Actividades durante el año. Plan de Sucursal Huanta Trabajo PES en Huanta. Apoyo con un Movilidad, refrigerio, materiales Gerencias de S/ asociaciones capacitadas en el uso del Practicante de escritorio, Otros Línea agua potable y alcantarillado. Cultura de pago por el servicio que brinda la entidad. Inspección 30 domicilios, mediante fichas Apoyo con un Movilidad, materiales de Gerencias de 5 Instituciones Educativas, auto Practicante escritorio. Línea S/ diagnóstico, auto planificación: Refrigerio, trípticos, dípticos, Capacitación a docentes, personal de afiches, Equipo Premios. servicio, alumnos y padres de familia. Practicante Spots televisivos y radial Gerencias de línea. S/ Instituciones involucra das Gerentes de Línea Responsable PES Practicante Comisión VMA Control de calidad y GO Trípticos, afiches, difusión radial, servicio de energía. Gigantografias Manual de Educación Sanitaria y Ambiental Regional Laptop y data. Movilidad Trípticos Proyección de vídeo USB MP3 movilidad, premios para concursos. Dípticos, Fichas de inspección y Visitas guiadas a la PTAS y spot elaborado y difundido Trípticos Actitudes y Prácticas. Contaminación Riesgos salud. Programa de Edición, micrófonos, Spot televisivo Spot Radial Gerencias de Línea, OIES, Multisectorial Gerentes de línea, Directores de las I. E. P. Gerencia comercial Gerencias de línea y sectores Involucrados MPH, Centro generador ALA, Gobierno Regional PRIDER, etc Gerencias de línea, comisión multisectorial S/ S/ T O T A L S/14,700 Directorio de Gasfitero escolar Zonas consideradas, de acuerdo al cronograma de Instalación de Medidores. 2 Feria del agua: Día Mundial del Agua y Día Interamericano Del Agua. Manual de Educación Sanitaria Elaborado. Capacitación a directores respecto al manual. S/ clientes nuevos capacitados, en cuanto a los servicios de la EPSASA S/ Participación de usuarios, premios, promoción de campañas y otros S/ Charlas a grupos generadores de contaminación de acuerdo al giro de Negocio. Charla en oficina según fecha programa (100 UND Capacitados) S/ Talleres de sensibilización en la cuenca Alta y media Disminución de frascos de agroquímicos S/ Uso adecuado del agua por carnaval, Día Mundial del Agua, del medio Ambiente y Día Interamericano del agua.

9 PRESUPUESTO DEL PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA (PES) 2014 AYACUCHO Nº ACTIVIDAD RESPONSAB REQUERIMIENTO APOYO PRESU- LE HUMANO MATERIAL PUESTO 12 Día Mundial del Agua Blga. Participación Movilidad, Charlas, Gerencias de S/ y Instituciones Spot radial, Stikers, Trípticos Línea,OIES Comité Publicas, Otras instituciones Multisectorial privadas, por el Agua ONGs 13 Elaboración de materiales Trípticos, gigantografias OII. educativos faltantes, S/ Reproducción 14 Capacitación a Personal de Blga Profesionales Diagnostico Situacional de la OII. EPSASA: ECOEFICIENCIA invitados EPSASA respecto a Ecoeficiencia S/ Elaboración de Spots radial y televisivo: Día Mundial del Agua, Medio Ambiente, Día Interamericano del Agua, instalación de medidores, etc. Blga 16 Visitas Guiadas a las Plantas Blga de Tratamiento agua potable y de aguas Residuales 17 Dia Interamericano del Agua Blga 18 Otras capacitaciones según la demanda Blga. Editor Estudio de grabación, Computadora core 7, filmadora HDL Trípticos Informativos Movilidad, Charlas, Premios, Spot radial, Data show, laptop, Afiches trípticos Material de escritorio Gerencias línea de Departamento de Producción Gerentes de Línea, OIES y oras Instituciones Gerencias de Línea, OII INDICADORES Gigantografías Trípticos elaborados Línea base elaborado. S/ Spot elaborados S/ delegaciones visitaron a la PTAP Y 10 a la PTART Concurso Pancartas Periódico Mural Intergerencial y Escolar S/ Capacitaciones realizadas Pasantía EPS Exitosa Blga. Gerencia General S/ 700 Replica pasantia T O T A L S/ 7,800

10 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROGRAMA DE EDUCACIÓN SANITARIA ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D Capacitación X Implementar PES en Asociaciones y X X X X X X asentamientos humanos Donde se esta llevando a cabo las obras con recursos propios y otros. Inspecciones Instituciones Educativas X X X X X X Trabajar en 5 I.E. Campaña sobre buen uso del agua y X X X X alcantarillado. Feria del Agua y Campaña EPSASA cerca de tu X X X X X X X casa Visitas Guiadas a las Plantas de Tratamiento X X X X X X X X X X Elaboración de documental y manual de X X Educación Sanitaria Charlas a nuevos clientes X X X X X X X X X X X X Día Interamericano del Agua X X Elaboración de materiales educativos faltantes X X X X X X Elaboracion de la Línea Base de X X X X X ECOEFIENCIA en la EPSASA Spots radial y televisivo X X X X Coordinaciones en Huanta X X X X X X X X X X Inspección de Centros Generadores de X X X X Contaminación VMA- Sensibilización a UND sobre VMA X X X X X X X Programa los Caminos del Agua X X X X X X X X X X X X X X X X X X Responsable del PES Marzo del 2014

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