MINERVA SOFTWARE FACTORY DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS Y SERVICIOS WEB

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1 SOFTWARE FACTORY MINERVA DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS Y SERVICIOS WEB Vía Hispanidad, nº 136, local Zaragoza Teléfono/Fax website blog skype minervasf Empresa integrante de TECNARA (Asociación de Empresas de Tecnologías de la Información, Electrónica y Telecomunicaciones de Aragón)

2 ÍNDICE.01 Perfil de empresa Filosofía de Empresa Proceso de Trabajo Qué servicios comercializamos? Entorno tecnológico Algunos de nuestros clientes Nuestro equipo Funciones y responsabilidades Organización y gestión del proyecto Mantenimiento de hardware Social Media Mantenimiento y gestión de servidores Ficha de empresa

3 .Pag 3.01 PERFIL DE EMPRESA Minerva SF es una empresa de ingeniería informática con sede en la ciudad de Zaragoza (España) desde principios del año 2003 y que cuenta con una dilatada experiencia en el diseño de aplicaciones a medida tanto para pequeñas como medianas empresas. Minerva SF surge como una evolución lógica dentro de la empresa C.E.O. Minerva donde, tras varios años desarrollando aplicaciones multiplataforma especializadas en el amplio mundo del e-learning, se apostó por ofrecer soluciones tecnológicas de calidad a todas aquellas empresas e instituciones que deciden invertir parte de sus activos en innovación tecnológica. Si bien es cierto que empresas de un mismo sector utilizan procesos idénticos para su gestión, la experiencia nos ha demostrado que cada una tiene su propio funcionamiento. Nosotros nos encargamos de personalizar nuestros desarrollos a su empresa para que se ajuste a su manera de trabajar. Disponemos de productos fiables y eficientes adaptables a empresas de cualquier tamaño y actividad. Todos los clientes que han confiado en nosotros, continúan haciéndolo. Más que una solución informática lo que ofrecemos es confianza. Detrás de cada aplicación existe un equipo de profesionales que le dará soporte en todo momento. Mantenemos una estrecha relación con todos nuestros clientes. Para nosotros son socios tecnológicos, pues hemos evolucionado con ellos, adaptando nuestros productos a sus necesidades y ofreciendo nuevas funcionalidades continuamente. Nuestros productos están desarrollados con herramientas de última generación, permitiéndonos incorporar con facilidad las últimas tecnologías. Visitando nuestra web (http://www. minervasf.es) podrá conocer nuestros productos. Si desea una información más amplia sobre alguno de ellos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. O si lo prefiere puede visitarnos en nuestras instalaciones donde le atenderemos gustosamente.

4 .Pag FILOSOFÍA DE EMPRESA La filosofía de trabajo de nuestra Factoría de Software tiene como objetivo último contribuir a la competitividad de las empresas a través de la investigación, la innovación y el desarrollo tecnológicos. Los principales fundamentos que describen dicha filosofía son: - Formación continua: Seguimos de forma permanente programas de formación de postgrado en gestión y de especialización tecnológica, de manera que garantizamos a nuestros clientes la cobertura ante cualquier expectativa, inquietud o necesidad que les surja. - Apuesta constante por el I+D+I propio, lo que nos confiere una notable independencia tecnológica, aunque nuestros esfuerzos siempre irán enfocados hacia la idea de adaptar el software a la empresa y no que la empresa se adapte al software. - Compromiso de seriedad y profesionalidad, compromiso que asumimos para definir y desarrollar todos los Proyectos que abordamos ya que queremos clientes satisfechos y que cuenten con Minerva como su socio tecnológico, en una relación de colaboración y de futuro. - Equipo humano: Minerva SF tiene una filosofía permanente de mejora en la calidad humana y el ambiente organizacional para poder llevar excelentes productos y servicios hasta sus clientes. - Moderna organización y eficaz gestión empresarial en relación a nuestros clientes: Libertad de mercado, Mejora de la Productividad, Especialización, Equilibrio entre el valor de nuestro Servicio y su rentabilidad, Crecimiento continuo y controlado, Constante evolución Tecnológica, etc. El resultado final de esa estrategia es un nivel de cercanía a las necesidades empresariales que se traduce en una acertada conjugación de servicio, calidad y un precio competitivo que repercute directamente en la mejora de los procesos de sus clientes. Es por ello que Minerva SF se ha hecho con un gran prestigio entre la industria aragonesa, captando elevados niveles de fidelidad y satisfacción en el mercado.

5 .Pag 5.03 PROCESO DE TRABAJO Los creativos y programadores de Minerva SF trabajan en equipo para desarrollar las soluciones web que usted requiere. Una vez identificados los objetivos, le asesor varemos y propondremos soluciones para conseguir que su sitio web presente un diseño atractivo y funcione de forma óptima. En cuanto al proceso de desarrollo, primero se redactaría un documento de especificaciones con la documentación y objetivos entregados por el Cliente y, una vez aprobado el documento, se iniciaría el desarrollo como tal, que se iría mostrando según las distintas partes fueran siendo completadas en forma de versiones beta hasta que el Proyecto quedase sin errores y conforme a las especificaciones fijadas por el Cliente. Estamos especializados en el desarrollo de productos complejos que no son simplemente páginas web. Nuestro conocimiento profundo de las tecnologías.net (escritorio y web) nos permite utilizar todas las ventajas de este sistema para el desarrollo de aplicaciones de alto nivel de forma rápida y eficaz, lo que nos permite además desarrollar de forma económica y ágil para el cliente. Utilizamos las herramientas más avanzadas y desarrollamos un producto justo a la medida de los deseos de nuestros clientes, tanto en el diseño de su página corporativa, como en el desarrollo de su página de comercio electrónico. De esta manera obtenemos productos que cubren sus necesidades y expectativas. Nuestros clientes pueden mantener ellos mismos los contenidos de su página web porque desarrollamos productos dinámicos que están conectados con bases de datos. Esto permite acceder a una parte privada donde se puede gestionar la información de la página. Si sus necesidades de actualización no son tan exigentes, es posible contratar un servicio de mantenimiento de contenidos de su página web. Este servicio permite actualizar los contenidos con la periodicidad que el cliente necesite. La revisión continua de nuestros procesos nos ha permitido crear un valor único para las empresas, ofreciéndoles, a través de nuestros servicios, una solución a muchos de los problemas de financiación que las compañías españolas encuentran a la hora de realizar inversiones de desarrollo o de crecimiento.

6 .Pag 6.04 QUÉ SERVICIOS COMER CIALI ZAMOS? - Soluciones Web. Ahora puede ofrecer servicios e información actualizada y dinámica desde su página web utilizando Internet como medio de explotación. Creamos Soluciones Web para que pueda comunicarse fácilmente con sus clientes, proveedores y empleados. - Gestión documental. Desarrollamos las herramientas necesarias para que pueda gestionar la documentación de su compañía en un entorno Intranet o Extranet. Creamos soluciones alineadas a los procesos y flujos de trabajo propios de cada uno de nuestros clientes. - Red propia de servidores Web Hosting. Nuestro servicio de alojamiento de alta velocidad le permitirá publicar páginas Web, negocios en red, tiendas virtuales, catálogos digitales, noticias, encuestas, foros, etc. sin interrupciones durante los 365 días del año. - Servicio post-venta. Mantenimiento, soporte, estandarización y compatibilización a lo largo del tiempo de aquellas aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa para que su software siempre esté al día, independientemente de los cambios tecnológicos o funcionales a que deba enfrentarse. Somos especialistas en la creación de software a medida. Nos basamos en un desarrollo de software modular y reutilizable que está en continuo crecimiento. Para ello realizamos un análisis exhaustivo del funcionamiento de su empresa, lo que unido a la capacidad y experiencia de nuestros desarrolladores, hace que ofrezcamos un producto final totalmente adaptado a sus necesidades. - Desarrollo de aplicaciones software a medida. Usando la tecnología adecuada a sus necesidades presentes aunque sin desdeñar crecimientos futuros, nuestro equipo se encargará de la creación de aplicaciones dedicadas para su utilización a nivel local y también de red tanto pública como privada. En una palabra, aportamos las soluciones que necesita su empresa: gestión de ventas, compras, clientes, proveedores, stocks, producción, logística, agenda corporativa, automatización del manual de procedimiento, Intranet corporativa, ERP y CRM. - Consultora de soluciones B2C y B2B. La incorporación e integración de funcionalidades e-business (B2B-B2C) a su Sitio Web, Intranet o Extranet, le permite comunicarse mejor con sus Clientes y Proveedores, compartir y gestionar la información de la empresa y mejorar la cadena de valor de su empresa optimizando los procesos de negocio. Le ofrecemos servicios web especializados para su empresas: programación de soluciones software para comercio electrónico, gestión de dominios, páginas web corporativas, campañas de marketing online (posicionamiento web) para su página web, desarrollo de intranet, hosting (almacenamiento web), correo seguro, etc.

7 .Pag 7 ENTORNO.05 TECNO LÓGICO Sistemas operativos - Microsoft Windows (todas las ediciones) - Windows 2003/2008 Server - Unix/Linux (todas las versiones) Sistemas Web - Internet Information Server - ASP.NET - Apache - Servicios Web (HTTP, SOAP) Gestión de datos - DAO / ADO - MS SQL Server - ADO.NET - MySQL - SQLite Frameworks - Microsoft.NET - jquery Estándares - W3C - WAI A/AA - WCAG 1/2 Lenguajes y plataformas de desarrollo. Herramientas de gestión de proyectos - Subversion - Microsoft.NET (C#, Visual Basic, C++, J#) - PHP - XML - Web (HTML, XHTML, Javascript, CSS, Ajax) - Flash, Silverlight - Java - Perl - SQL Seguridad - SSL - PGP/GPG - Autenticación - Encriptación - Firma digital - Sistemas de clave pública

8 .Pag 8.06 ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES Nuestro perfil de cliente son PYMES que desean empezar con una solución que se adapte plenamente a sus necesidades y mejore los procesos internos de la empresa. No nos olvidamos tampoco de empresas cansadas de un software estándar que deje procesos de la empresa sin gestionar o que les obligue a cambiar su forma de trabajar. Adjunto les envío algunas direcciones URL con varios trabajos web realizados por nuestra empresa y que, en algunos casos, serán finalizados a lo largo del próximo trimestre (en fase de construcción) www.tugranviaje.com (en fase de pruebas) - -www.bibliotecadealejandria.es (en fase de construcción) (en fase de construcción) fernandofotografia.com (En fase de construcción) - (e-zine sobre música electrónica con multitud de reseñas en la Red cuyo diseño, programación y mantenimiento fue desarrollado por nuestra empresa y que, salvo incidentes de última hora, será relanzado próximamente.) - (en fase de construcción) - (en fase de pruebas) Desarrollo de varios Proyectos relacionados con la comercialización online multidisciplinar de paquetes turísticos (viajes, vuelos, estancias, servicios de alquiler de vehículos, etc...) - Desarrollo de varios Proyectos de gestión contable con funcionalidades avanzadas de control de almacén y etiquetado de productos en los ámbitos industrial y comercial. - Desarrollo Aplicación en entorno Web de Gestión Empresarial con funcionalidades avanzadas de control de stock y generación de informes personalizados para la empresa Iberica de Metalls i Recerca, S.A. - Desarrollo e Integración Pasarelas de Pago tipo Servired, 4B, Ceca y Banesto. - Desarrollo Intranet Privada de la empresa zaragozana Grupo Tea (www. grupotea.com). - Sistema de Gestión de RRHH y Portal de Empleo para la empresa Serlog21, S.L. - Desarollo de sistema de Intranet de logística y documentación para la empresa zaragozana Logisman Aragón S.L. - Desarrollo Intranet Privada de gestión de socios de la Federació de Corals de les Illes Balears (www.fecorbal.com). - Desarrollo Intranet Privada del portal aragonés - Desarrollo Software de Gestión de Reserva de Servicios con funciones de emisión de bonos, planificación de tareas recursivas y perfiles de acceso selectivo dentro del Proyecto social conciliamosvida.minervasf.es. - Desarrollo módulos en Sistemas tipo WHMCS (www.masquewebs.com, www. avantys.es, - Desarrollo módulos de pago TPV en Sistemas de Comercio Electrónico Magento (www.vitamina-c.es) - Desarrollo módulos de pago TPV en Sistemas de Comercio Electrónico Prestashop (www.pagosdelmoncayo. com, - Desarrollo de programación del portal de educación vial - Incorporación Sistema de marcas Nielsen conforme al estándar

9 Market Intelligence v5.3 para la red de websites sobre imagen femenina www. tuglow.com. - Desarrollo de aplicaciones que utilicen la API de envío de SMSs de Dinahosting. - Colaboración en el diseño y programación de la intranet pública de la entidad financiera Cajalon..Pag 9

10 .Pag NUESTRO EQUIPO Minerva SF está compuesto por un equipo joven, emprendedor, que no conoce límites a la hora de innovar, de adaptarse al cambio, de crecer profesionalmente. Nuestra cultura está formada por valores que favorecen un entorno creativo, flexible y de implicación y trabajo en equipo. Estamos claramente orientados a Internet y a las Nuevas Tecnologías, a desarrollar proyectos participando activamente, interactuando, aportando, aprendiendo, superándonos. - Gerente: Es la cabeza principal de la empresa. Es el responsable de tomar las decisiones más idóneas para el correcto funcionamiento de la misma. - SubGerente: Es el enlace entre la gerencia y todos los demás departamentos que conforman la empresa. En caso de ausencia del gerente, asumirá las responsabilidades como tal. - Secretaria General: Se encarga de coordinar las actividades que realiza la DIRECCIÓN CONTABILIDAD JURIDICO CONTROL DE CALIDAD DISEÑO WEB gerencia y sub-gerencia. - Jefe de Personal: Es el encargado de la selección y la contratación del Equipo Humano que trabajará en la empresa. - Jefe Administrativo: Es el responsable de la administración de la empresa. Se encarga de la planeación, organización, dirección y control. - Jefe de Marketing y Ventas: Se encarga de promocionar la empresa y los servicios que ofrece, también es el encargado de realizar los contratos con otras empresas. - Comerciales: Dirigidos por el Jefe de Marketing y Ventas se encargan de promocionar directamente la empresa con los posibles clientes y realizar los contactos necesarios. - Analista de Sistemas: Se encarga de realizar el análisis y diseño de los diferentes sistemas informáticos que realiza la empresa. - Desarrolladores: Son los encargados de desarrollar y documentar los sistemas informáticos en base al análisis y diseño que realiza el analista. - Creativos: Son los encargados de velar a nivel puramente gráfico por la correcta implementación de las interfaces de cada Proyecto así como de cuestiones relativas a usabilidad, estética y diseño. Programacion y desarrollo RRHH Marketing y comunicacion Atencion al cliente SAT y CSI Investigacion y Desarrollo I+D

11 .Pag 11 FUNCIONES Y.08 RESPON SABILI DADES Para la realización del proyecto, lidad planificados, revisar y validar que intervendrán los siguientes perfiles en el desarrollo del proyecto cumple con alguna o todas las fases del proyecto. la arquitectura propuesta, así como Una misma persona podrá ejercer uno de asesorar técnicamente al resto del o más de estos perfiles, o tener varias equipo. Se encargará de realizar la personas del mismo perfil en función toma de requisitos junto con el ana- de las necesidades de las distintas ta- lista y responsable técnico. En general reas que se describen posteriormente. la dedicación será constante durante todo el proyecto, aproximadamente un - Jefe de proyecto: Será el encargado 25% de su tiempo, estimando que en de gestionar al resto de las personas las etapas de análisis y diseño, su de- del equipo, además de validar y com- dicación sea cercana al 100%. probar que el trabajo planificado se realiza en el coste, tiempo y funciona- - Analista programador: Con experiencia en ASP.NET 2.0 y MySql se encargará del diseño del sistema y programación de este. Su dedicación será del 100% en las fases de Análisis y Diseño, implantación, integración y pruebas. - Diseñador gráfico: Realizará las partes orientadas a la forma visual y el formato del sitio web siguiendo las indicaciones especificadas por el cliente y usando para ello las mejores posibilidades gráficas y multimedia disponibles para llevar a cabo el trabajo, dando un aspecto correcto y visualmente agradable al resultado final, así como la funcionalidad requerida en su caso.

12 .Pag ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL PROYECTO Definición de requisitos/funcionalidades DOCUMENTO FUNCIONAL Diseño de datos y código MODELOS Y CONTROL DE CÓDIGO Implementación INTEGRACIÓN CON VISTAS (INTERFAZ) Fase de pruebas PRUEBAS DE CAJA BLANCA Y CAJA NEGRA Fase de producción INSTALACIÓN Y PUESTA EN FUNCIONAMIENTO Mantenimiento Este punto contempla información y datos relevantes en relación a la estructura organizativa que se va a seguir en el proyecto, tanto a nivel de la organización de los participantes, estructura del proyecto y reuniones de seguimiento. Así mismo se describe el equipo de trabajo que propiamente va a estar involucrado directamente en el proyecto. El objetivo principal de este capítulo es dotar al cliente de una idea clara y precisa de todas las tareas del proyecto y su implantación de forma que satisfagan los requisitos especificados. 9.1 Modelo de Requerimientos En esta fase se fijan los requisitos de desarrollo y funcionamiento que el proyecto debe reflejar en su realización. Estos requerimientos ya fueron fijados por medio de reuniones y material entregado por el cliente en su momento.

13 .Pag Pruebas Fase imprescindible, y que de forma habitual se llevará entre el 25% y el 30% del tiempo total de desarrollo, repartido a lo largo de todo el ciclo de vida. Existirán diversos tipos de pruebas, englobadas en lo que se denominan: - Prueba de caja blanca, realizadas por los programadores, que verificaran la lógica interna de los programas. - Pruebas de caja negra, realizadas por el equipo de trabajo de pruebas, y que deberán validar que los programas, cumplen las especificaciones descritas en los requerimientos. 9.2 Análisis y Diseño Esta fase está orientada a formalizar los requisitos obtenidos, y transformarlos en un conjunto de modelos, que faciliten a los desarrolladores un entendimiento inequívoco del dominio del problema, así como la arquitectura lógica de cómo debe construirse la aplicación, y que tendrá en cuenta aspectos como: la adecuación a las plataformas de explotación, el correcto uso de los lenguajes y herramientas de desarrollo, el rendimiento, la interoperabilidad, la optimización de la persistencia, los tiempos de ejecución... Los realizables de esta fase serán: - Especificación de los Casos de uso (diagramas de casos de uso y actividad). - Modelo de Clases de negocio. - Diagramas de Componentes lógicos y físico (despliegue). - Modelos de diseño de los distintos subsistemas que componen la aplicación (acceso a datos, informes, interfaces con otros sistemas, control de acceso, seguridad...). 9.3 Implementación e Integración Constituye lo que tradicionalmente se conoce como programación. La diferencia en la aproximación seguida, es que es una aproximación dirigida por los casos de utilización, que permitirá una mayor facilidad de probar los resultados tal como se describieron desde el principio, a la vez que llevar a cabo el desarrollo paralelo de muchos de estos casos. Además, serán vitales los resultados obtenidos en las fases previas de Diseño de la Interfaz gráfica y Diseño, permitiendo que los programadores se centren en obtener el mejor resultado, sin tener que pesar sobre ellos la responsabilidad funcional de la Solución. H T T P

14 .Pag Implantación e Integración En esta fase se implantará la solución en la plataforma de producción que se especifica en la oferta y se realizarán las pruebas contra los casos de pruebas de sistema y funcionales generados en las fases de requerimientos y especificaciones externas. 9.6 Documentación Será la responsable de generar la documentación necesaria. Dicha documentación se generará en formato DOC y PDF, de forma que a partir de este formato pueda ser impresa o publicada. 9.7 Reuniones de seguimiento.tv.info Durante toda la duración del proyecto se mantendrán reuniones de seguimiento del mismo a las cuales deberán asistir participantes en el proyecto por parte de C.E.O. Minerva, y participantes del proyecto por parte del Cliente. En dichas reuniones, C.E.O. Minerva, informará al Cliente del estado del proyecto y se tomarán las decisiones que se consideren oportunas. C.E.O. Minerva, realizará el acta de la reunión la cual deberá ser debidamente firmada por el Cliente. Así mismo, si se considerase necesario convocar reuniones extraordinarias, el tratamiento sería el mismo que para las reuniones de seguimiento..com.com.es.org.net.tel.es.cat.biz

15 .Pag 15 MANTENIMIENTO DE.10 HARDWARE Debido a la diversidad de posibilidades en lo que se refiere a la informática en general y especialmente la necesaria para el correcto funcionamiento de los distintos procesos de la empresa, el mantenimiento en óptimas condiciones de los sistemas informáticos es una necesidad acuciante para los empresarios y profesionales, de manera que cualquier problema que pueda surgir en estos sistemas puede paralizar la actividad de la empresa en una u otra medida. C.E.O. Minerva establece un servicio de reparación y mantenimiento a la medida del Cliente. Como se describe en las siguientes secciones, la adaptación a los problemas y necesidades de los sistemas informáticos afectados es PROPUESTA DE MANTENIMIENTO Bonos de mantenimiento CONFIGURE SU SERVICIO DE MANTENIMIENTO Puesta a punto inicial del sistema informático PONGA SUS SISTEMAS AL DÍA DE FORMA SEGURA Atención y mantenimiento remoto EN CUALQUIER MOMENTO, SIN DESPLAZAMIENTOS Copias de seguridad ASEGURE LO MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA Adquisición de material FÁCIL Y RÁPIDO, CONSIGA LO QUE NECESITA

16 .Pag 16 fundamental para que estos sistemas funcionen correctamente y de forma segura. Dado que es imposible garantizar ese funcionamiento en base a la volatilidad de estos sistemas, C.E.O. Minerva, establece procesos y cauces adecuados, y sobre todo velocidad y capacidad de reacción, ante las posibles incidencias que puedan llegar a darse, tanto accidentalmente como también siendo consecuencia del mal uso o negligencia por parte de los usuarios. Ante todo lo fundamental es que el sistema informático funcione correctamente a la mayor brevedad. Pensamos que C.E.O. Minerva es una excelente opción para gestionar los sistemas informáticos del Cliente, dada nuestra experiencia, capacidad de trabajo y versatilidad de costes. Como desgranaremos más adelante, el Cliente tiene múltiples opciones en las que elegir el mejor mantenimiento posible para sus sistemas. Dado que no hay dos clientes iguales, tampoco existen dos formas iguales de afrontar los problemas, con lo que nuestra capacidad de adaptación es fundamental para que estos problemas se resuelvan de forma ágil y segura. MANTENIMIENTO DE HARDWARE

17 .Pag SOCIAL MEDIA Internet se ha convertido en un medio social. A medida que han avanzado las formas de comunicar e informar, también han cambiado las formas de usar esas comunicaciones y la comunicación en sí misma. Las personas ahora no son entes desconectados entre sí que simplemente ven lo que otros aportan, sino que interactúan, generan contenidos y transmiten información, bien original o repetida, a otros que forman parte de su entorno social. Son las llamadas Redes Sociales que tanto en estos momentos como pensando en el largo plazo, se han convertido en el caballo de batalla sobre el que se decidirá el futuro del marketing en la Red de Redes. Nosotros proponemos a nuestros clientes, de forma personalizada y específica, soluciones de marketing basadas en estos medios, que ya están asentados en la forma de pensar y actuar de los usuarios de la red. Ponemos en marcha mecanismos tanto para la promoción y seguimiento de los productos de nuestros clientes, como también el mantenimiento de la comunidad de usuarios y la gestión de las posibles surgidas. Las crisis en el nuevo entorno de red social son tan importantes como las crisis fuera del mismo, ya que una mala gestión de los problemas ocasionados directa, indirecta o independiente del cliente puede dar lugar a unos problemas de imagen importantes, y para ello, el Community Manager es la persona encargada de entender y transmitir a la comunidad de red social la información de la empresa, y no sólo de sus productos. Pensamos que la estrategia de marketing efectiva en Internet hoy por hoy es el acercamiento y cuidado del usuario, con estrategias imaginativas que permitan que estos usuarios sigan y continúen ligados a la marca. En estos momentos, de competitividad tan alta, la fidelidad de los clientes y usuarios es vital para el mantenimiento de una adecuada estrategia de marketing de la empresa. Para ello, desplegamos y materializamos las acciones necesarias para que todo esto sea posible. Consúltenos para un estudio personalizado de su caso y las posibilidades que aportaría el Social Media a su negocio. INTERNET COMUNICACIÓN REDES SOCIALES INTERACTUAR RED DE REDES USUARIOS COMMUNITY MANAGER OCIAL MEDIA

18 .Pag MANTENIMIENTO Y GESTIÓN DE SERVIDORES Como parte de la estrategia com- sistemas en su negocio. personalizada y eficientemente. binada de servicios de desarollo web, Para ello contamos con todos los No dude en consultarnos acerca de hospedaje y social media, nuestros servicios integrados necesarios: con- cómo gestionar sus servicios de red de servicios de mantenimiento de sis- tratación, puesta en marcha, man- forma eficiente y segura. Ante todo, temas de servidor (ya sean locales o tenimiento, traslados, la seguridad de sus datos en la red y remotos) permite a nuestros clientes etc... Nuestro equipo técnico puede las aplicaciones que los gestionan es asegurarse de que estos sistemas van gestionar los sistemas de red en las vital para el correcto funcionamiento a estar activos y funcionales al menos plataformas más populares y, si fuera de su lógica de negocio. En todo caso, con un 99% de fiabilidad, realizándose necesario, realizar los ajustes necesa- no puede dejarse al azar la gestión de las acciones necesarias para mante- rios para tratar con sistemas perso- estos sistemas, tanto en red local de nerlos en buen estado y buen funcio- nalizados o poco conocidos. También la empresa como en Internet, siendo namiento todo el tiempo necesario. podemos realizar todas las gestiones nuestros profesionales los que garan- Entender las necesidades de sus siste- necesarias de cara a los proveedores ticen el correcto funcionamiento de mas de datos y aplicaciones es nuestro de servicios, red y nube, concepto estos sistemas todo el tiempo. trabajo, y asesorar sobre la mejor es- cada vez más popular y que puede ser trategia para desplegar con éxito estos aplicado a muchos negocios, de forma instalación,

19 .Pag FICHA DE EMPRESA Calle del Marqués San Felices Calle de Biarritz Calle de Francisco Rallo Lahoz Calle de Luis Buñuel Calle de Biarritz VÍA HISPANIDAD VÍA HISPANIDAD Calle de Manuel de Falla Calle de Espronceda Calle del Marqués San Felices Mercado Victoria Calle de la Victoria Vía Verde Parque de Sedetania Calle de Mariano Nicho Englobada dentro del holding empresarial Corporación Ibón de Catieras, C.E.O. Minerva, S.L.U. cubre su labor como responsable de los Proyectos de corte tecnológico dentro del grupo de empresas y, a través de su Departamento de Software Factory, desarrolla soluciones de negocio para entornos de red (e-negocio) que permitan gestionar la información y conocimiento de las organizaciones con el objetivo de optimizar sus procesos de negocio y servicios tanto a nivel interno como hacia sus clientes, socios de negocio, colaboradores, proveedores y demás entidades involucradas en su actividad. NOMBRE DE LA EMPRESA C.E.O. Minerva, S.L.U..Dirección Avda. Vía Hispanidad, Nº 136, Local Zaragoza.Teléfono y Fax Actividad Factoría de Software.Dirección web, y contacto website blog msn skype minervasf con prensa Ana I. Romero Martínez. Empresa integrante de TECNARA (Asociación de Empresas de Tecnologías de la Información, Electrónica y Telecomunicaciones de Aragón)

20 minervasf. es

MINERVA SF. Avda. Vía Hispanidad, núm. 136, local 5. 50017 Zaragoza minervasf@minervasf.es

MINERVA SF. Avda. Vía Hispanidad, núm. 136, local 5. 50017 Zaragoza minervasf@minervasf.es MINERVA SF Avda. Vía Hispanidad, núm. 136, local 5. 50017 Zaragoza minervasf@minervasf.es Teléfonos: +34 976 327587 +34 976 316386 Fax: +34 976 327587 Índice 1. Perfil de empresa pág. 3 2. Filosofía de

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