OINARRIZKO ENPRESA KUDEAKETA / GESTIÓN EMPRESARIAL BÁSICA 20 ordu

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1 BEHARGINTZAKO AUTONOMO ETA ENPRESA TXIKIENTZAKO IKASTAROAK CURSOS DE BEHARGINTZA PARA AUTÓNOMOS Y PEQUEÑAS EMPRESAS OINARRIZKO ENPRESA KUDEAKETA / GESTIÓN EMPRESARIAL BÁSICA 20 ordu MARKETING ONLINE 50 ordu E-COMMERCE 60 ordu Zubiaur Tar Kepa 26-28, 1go solairua Tel:

2 OINARRIZKO ENPRESA KUDEAKETA SARRERA Ikastaro hau autonomo eta mikro-enpresei zuzenduta dago, oinarri bat izan dezaten enpresa kudeatzeko orduan. Ikastaro honen bidez, ikasleek kontzeptu orokorrak ezagutu eta eguneroko aurrekontu eta fakturazioa modu egokian antolatzen ikasiko dute. HELBURUAK -Enpresaren kudeaketarekin zerikusia duten oinarrizko kontzeptuen ezagutza -Aurrekontuen sorkuntza eta antolakuntza -Fakturen sorkuntza eta antolakuntza -Enpresa kudeatzeko software-a EDUKIAK 1.Sarrera 2. Excel 2.1.Liburuak eta orriak 2.2. Zeldak 2.3. Formatuak 2.4. Tablak 3. Enpresa kudeaketarako online software-a: Debitor 3.1. Atal ematea 3.2. Konfigurazio pertsonalizatua 3.3. Aurrekontuak 3.4. Fakturak 3.5. Gastuak 3.6. Bezeroak 3.7. Produktuak IRAUPENA 20 ordu DATA Ekainak 30 Uztailak 11 ORDUTEGIA 15:00-17:00 (Astelehenetik barikura)

3 GESTIÓN EMPRESARIAL BÁSICA INTRODUCCIÓN: El curso está dirigido a autónomos y micro-empresas, con el fin de que obtengan una base para gestionar la empresa. Mediante este curso los alumnos conocerán los conceptos generales y la organización adecuada de presupuestos y facturación. OBJETIVOS -Conocimientos de los conceptos básicos relacionados con la gestión empresarial -Creación y organización de presupuestos -Creación y organización de facturas -Software para la gestión empresarial CONTENIDOS 1. Introducción 2. Excel 2.1. Libros y hojas 2.2. Celdas 2.3. Formatos 2.4. Fórmulas 2.5. Tablas 3. Software online para la gestión empresarial: Debitor 3.1. Introducción de contenidos 3.2. Configuración personalizada 3.3. Presupuestos 3.4. Facturas 3.5. Gastos 3.6. Clientes 3.7. Productos DURACIÓN 20 horas FECHAS: 30 Junio 11 Julio HORARIO: 15:00-17:00 (De lunes a viernes)

4 MARKETING ONLINE SARRERA Ikastaro hau autonomo eta mikro-enpresei zuzenduta dago, gaur egun enpresek internet-en presentzia edukitzearen garrantzia uler dezaten. Horretarako, marketing digitalaren oinarriak azaldu eta euren enpresentzako baliagarriak izan daitezkeen tresnak erabiltzen erakutsiko zaie. HELBURUAK -Gaur egun enpresa internet-en egon behar dela bereganatzea -Bezero berriaren jarrera ezagutzea -Sare sozial garrantzitsuen berri izatea -Marketing online-eko funtsezko tresnak ezagutzea EDUKIAK 1. Sarrera 1.1. Marketing online kontzeptua 1.2. Marketing online abantailak 2. Erabiltzaile berria 3. Social media 3.1. Social media kontzeptua 3.2. Social media plataforma nagusiak 4. Komunitatearen kudeaketa 4.1. Enpresa profilen, orrien eta komunitateen kudeaketa 5. Blog 5.1. Blog-aren ezaugarriak 5.2. Blog-aren garrantzia 5.3. Blog-a sortzen: Blogger 6. Mailing 7. Web analitika IRAUPENA 50 ordu DATA Irailak 29 Urriak 31 ORDUTEGIA 15:00-17:00 (Astelehenetik barikura)

5 MARKETING ONLINE INTRODUCCIÓN Este curso va dirigido a autónomos y micro-empresas, para que entiendan la importancia que hoy en día tiene la presencia de las empresas en internet. Para eso, se explicarán las bases del marketing digital y se les enseñará a utilizar las herramientas válidas para sus empresas. OBJETIVOS -Conseguir que la empresa tenga presencia en internet -Conocer la actitud de los nuevos clientes -Conocer las redes sociales más importantes -Conocer las herramientas básicas del marketing online CONTENIDOS 1. Introducción 1.1 Concepto de Marketing online 1.2 Ventajas del Marketing online 2. Usuario nuevo 3. Social media 3.1 Concepto social media 3.2 Principales plataformas de social media 4. Gestión de la comunidad 4.1 Gestión de los perfiles y comunidades de la empresa 5. Blog 5.1 Características del Blog 5.2 Importancia del Blog 5.3 Creando Blog: Blogger 6. Mailing 7. Análisis web DURACIÓN 50 horas FECHAS: 29 Septiembre 31 Octubre HORARIO: 15:00-17:00 (De lunes a viernes)

6 E-COMMERCE SARRERA Gaur egun interneten bitartezko salerosketak gero eta gehiago burutzen dira, autónomo eta mikroenpresei aukera interesgarri bat eskainiz. Ikastaro honen bidez ikasleek negozio bat online izateak dituen abantailak eta oinarrizko kudeaketa ezagutuko ditu. HELBURUAK -E-Commerce edo interneteko negozio baten ezaugarriak ezagutzea -Online salerosketen oinarrizko kudeaketa (eskaerak, bezeroak, online ordainketa) -Online denda sortzea, diseinatzea eta kudeatzea EDUKIAK 1. Sarrera 1.1. E-commerce-aren eboluzioa 1.2. Online salmentaren arrakasta gakoak 2. Komertzio elektronikoaren negozio ereduak 2.1. Negozio ereduak internet-en 2.2. Retail online 2.3. Komertzio elektronikoa enpresen artean 2.4. Bitartekariak online salmentan 3. Gure negozioa online 3.1. Katalogoa 3.2. Gure denda pertsonalizatzen 3.3. Prezioaren garrantzia internet-en 3.4. Kanpaina puntualak 3.5. Salmenten jarraipena 3.6. Eskaeren tracking-a 3.7. Bezeroak IRAUPENA 60 ordu FECHA AZAROAK 3 ABENDUAK 15 ORDUTEGIA 15:00-17:00 (Astelehenetik barikura)

7 E-COMMERCE INTRODUCCIÓN Hoy en día se realizan cada vez más compraventas a través de internet, lo que ofrece una oportunidad interesante a los autónomos y microempresas. Mediante este curso los participantes conocerán las ventajas y la gestión básica del negocio online. OBJETIVOS -Conocer las características del e-commerce o del negocio online -Gestión básica de la compraventa online (pedidos, clientes, pago online) -Creación, diseño y gestión de la tienda online CONTENIDOS 1. Introducción 1.1. Evolución del e-commerce 1.2. Claves del éxito de la venta online 2. Modelos de negocio del comercio electrónico 2.1. Modelos de negocio en internet 2.2. Retail online 2.3. Comercio electrónico entre empresas 2.4. Intermediarios en la venta online 3. Nuestro negocio online 3.1. Catálogo 3.2. Personalizando nuestra tienda 3.3. Importancia del precio en internet 3.4. Campañas puntuales 3.5. Seguimiento de la venta 3.6. Tracking de pedidos 3.7. Clientes DURACIÓN 60 horas FECHAS: 3 Noviembre 15 Diciembre HORARIO: 15:00-17:00 (De lunes a viernes)

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