La Economía Interconectada

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2 Bienvenido a la economía interconectada En el actual mundo de los negocios, no solo se trata de lo que uno sabe, sino de a quién se conoce y cómo se conecta. A lo largo de la historia, las empresas han intentado aprovechar los avances tecnológicos para introducir cambios en sus resultados. En los años 80, la llegada de la tecnología cliente-servidor y las aplicaciones de sobremesa simplificaron las tareas rutinarias, como presentar documentos y preparar hojas de cálculo, aumentando la productividad de los empleados individuales y permitiéndoles compartir información con sus homólogos de forma más eficiente. En los 90 y principios de los 2000, la World Wide Web engendró nuevas aplicaciones que automatizaban los flujos de información y procesos como finanzas, recursos humanos y compras y, hasta un cierto grado, permitían la colaboración dentro de la empresa. En la actualidad, estamos experimentando otro cambio en la productividad generada por la TI. Gracias a los cambios en la manera de suministrar, acceder y utilizar la tecnología, ahora estamos más conectados. Ahora estamos más capacitados para compartir. Ahora estamos más capacitados para comprar. Ahora estamos más capacitados que nunca para tomar decisiones bien fundadas. Piense en lo que sucede en nuestras vidas personales. La magia de Facebook no es su sencilla interfaz o su función de actualización de noticias. La magia de Facebook es que ha creado la mayor red de conexiones personales del mundo. Lo bueno de Amazon no es que ofrece libros al mejor precio, sino que ofrece la red más grande y cómoda para compras personales del mundo. No se trata solo de un fenómeno de consumo; es un fenómeno de empresa. Cada vez más empresas están mirando más allá de las cuatro paredes de sus oficinas para ampliar sus procesos y sistemas, y conectarse y colaborar más eficientemente con clientes, proveedores y otros socios comerciales al otro lado de la calle y en la otra punta del mundo. Figura 1: La nueva ola de productividad Comunidad Tecnología Capacidades 1980 SO ordenador Productividad empleado SO backoffice Productividad empresa Hoy SO entre empresas Productividad cadena de valor

3 Cuando lo conseguimos, vivimos en un mundo interconectado, que nos conecta a comunidades que nos ayudan a aprender, compartir y consumir mejor. Bienvenido a la economía interconectada (Networked Economy), un nuevo mundo donde las empresas y sus sistemas están conectados a comunidades digitales de socios existentes o potenciales. Un mundo donde: Los vendedores pueden encontrar rápidamente nuevas oportunidades de negocio con una red de clientes potenciales que tienen una necesidad de compra. Los compradores pueden descubrir y calificar de manera eficiente las nuevas fuentes de suministro, y hacer un seguimiento y coordinar los pedidos a lo largo de su cadena de suministros, y todo en tiempo real. Cualquier empresa puede obtener transparencia sobre el estado de los créditos y los débitos para tomar decisiones de capital circulante bien fundadas. El cambio hacia este nuevo modelo conectado y operativo entre empresas se ve habilitado y acelerado por tendencias como la computación en la nube, la movilidad y la convergencia entre las aplicaciones de la empresa y los medios sociales, o la colaboración a través de las comunidades. Figura 2: El mundo se configura a partir de macrotendencias Computación en la nube Redes sociales/ Comunidades La Economía Interconectada Aplicaciones empresariale

4 El impacto de esta convergencia ya se puede notar en nuestras vidas diarias. Tanto si buscamos en Google, compramos en Amazon, descargamos música en itunes o participamos en Facebook o Twitter, las redes que utilizamos en nuestras vidas personales comparten tres componentes: Todas están construidas sobre una infraestructura de tecnología compartida basada en la nube. No es necesario descargarse ningún software o preocuparse por las actualizaciones. Simplemente se necesita un dispositivo con Internet para acceder a una experiencia compartida desde cualquier parte del mundo. Todas tienen una potente comunidad de homólogos, comerciantes, instituciones financieras y expertos con los que se puede descubrir, conectar y participar de manera eficiente. No hay que preocuparse por conectarse a comerciantes o bancos individuales. Todo el trabajo de integración se hace en una única comunidad integrada. Todas ofrecen capacidades únicas en forma de buenas prácticas (como la compra en un clic en Amazon), asesoramiento experto (como el servicio de recomendación Genius de Apple) e información de la comunidad (como opiniones de homólogos sobre cualquiera de los servicios). Figura 3: Las redes han cambiado su vida personal Compras Ocio Búsqueda Comunicación y Colaboración Las mismas dinámicas de red están siendo adoptadas ahora por el mundo de los negocios. Por qué? Por un motivo: las empresas se han dado cuenta de que ya no pueden ser competitivas por sí solas. Han racionalizado sus inventarios, reducido sus costos de infraestructura, subcontratado procesos y extendido sus cadenas de suministros por todo el mundo. Estos factores hacen que ahora las empresas sean más dependientes de sus socios externos. También hacen que sea más esencial que nunca compartir información y coordinar procesos con estos socios. Una empresa no puede conseguir sus objetivos de costos, ingresos y cash-flow si no es capaz de conectar eficientemente con sus clientes y colaborar con su cadena de suministros. Muchas empresas también están empezando a reconocer que pueden obtener nuevas perspectivas y habilitar nuevos procesos conectándose a una comunidad de socios y homólogos, con unas ventajas imposibles de alcanzar con las aplicaciones internas aisladas y los modelos de integración punto a punto a pequeña escala.

5 Ahora bien, la razón principal por la que las empresas están adoptando rápidamente la economía interconectada es simple y pragmática: es un buen negocio. Existen pruebas de que participar en la economía interconectada será fundamental en un futuro para el crecimiento, rentabilidad y diferenciación: En un estudio reciente, la consultoría de gestión McKinsey & Co comprobó que las empresas que utilizan tecnologías colaborativas, como redes de negocios para armonizar con sus socios, superaban a sus homólogos en todas las categorías de desempeño de la empresa por un amplio margen. Un estudio de la revista CFO entre 200 ejecutivos de finanzas de todo el mundo llegó a la conclusión de que consideraban el uso de tecnologías como la nube y las redes de negocios para descubrir, conectar y colaborar mejor con sus clientes, proveedores, bancos y otros socios comerciales como una prioridad para fomentar la agilidad y el crecimiento. Un estudio de la revista CIO determinó que los ejecutivos de TI también veían prioritario invertir para mejorar la colaboración externa. Una serie de investigaciones de la Escuela de Negocios de Harvard señala que la colaboración entre empresas es una de las facultades competitivas clave en el futuro. Hace una década, se habló mucho sobre la viabilidad de Internet como canal para los negocios, o incluso como herramienta para impulsarlos. Actualmente, está claro que es un motor de productividad y rentabilidad. En su esencia, la economía interconectada consiste en conexiones acertadas y colaboraciones eficientes. Es la cola que une y coordina a una comunidad virtual de socios en una comunidad compartida, ejecutando procesos mejorados y coordinados con mayor conocimiento de causa que en el pasado. Los modelos operativos tradicionales, las aplicaciones empresariales a la vieja usanza y las estrategias de integración propietarias punto a punto o radiales son demasiado rígidas para permitir esta transparencia y eficiencia en toda la cadena de valor. Estos enfoques pasados de moda conllevan elevados costos y exigen grandes esfuerzos a la hora de habilitarlos y apoyarlos, impidiendo la participación de muchos socios. En resumen, estos modelos tradicionales impiden que las empresas consigan la transparencia y la capacidad que necesitan para ejecutar los procesos a lo largo de la cadena de valores desde encontrar y atender a nuevos clientes hasta organizar y gestionar a proveedores, pasando por optimizar el efectivo de la manera más eficiente y rentable posible. Las redes de negocios abiertas lo permiten, y están allanando el camino para que las empresas impulsen una nueva ola de productividad. Al igual que sus homólogos sociales, las redes de negocios proporcionan: Aplicaciones basadas en la nube que permiten a las empresas que comparten un proceso de negocio compartir la infraestructura tecnológica subyacente que posibilita este proceso. Esta infraestructura de nube compartida garantiza que todas las partes colaboren en torno a la misma información y coordinen la ejecución de los procesos en una plataforma común. Y, como no hay que instalar o mantener ningún hardware o software, las partes pueden participar en el proceso desde cualquier dispositivo, cuando y donde quieran.

6 Una comunidad o red de colaboradores a través de la cual las empresas pueden descubrir, valorar, conectar y colaborar al instante con socios comerciales para compartir o ejecutar un proceso. Las redes de negocios más avanzadas son realmente abiertas, permitiendo a las empresas extender cualquiera de sus sistemas existentes a sus comunidades de socios. Capacidades en forma de buenas prácticas, inteligencia derivada de la comunidad y otras características o servicios únicos, que están disponibles solo para los miembros de la comunidad, como análisis exclusivos, financiación preferente o descuentos de grupo. Hoy en día las empresas han superado su visión tradicional de adentro para afuera del mundo y la infraestructura TI y han dejado de centrarse en las funciones cuando se trata de tecnología. Lo que quieren es acceder a las personas, procesos y herramientas que necesitan para que su negocio prospere. Quieren poder comprar, vender y gestionar su efectivo en sus empresas con la misma facilidad que lo hacen en casa. Quieren redes de negocios. Sí, la empresa está oficialmente conectada en red. Y no hay marcha atrás. Acerca de Ariba, Inc. Ariba, Inc. es la red mundial de negocios. Ariba combina las aplicaciones basadas en la nube líderes en su sector con la comunidad comercial basada en la web más grande del mundo para ayudar a las empresas a descubrir y colaborar con una red internacional de colaboradores. Con la red Ariba Network, las empresas de cualquier tamaño pueden conectarse con sus socios comerciales de cualquier parte, en cualquier momento, desde cualquier aplicación o dispositivo para comprar, vender y gestionar su efectivo de manera más eficiente que nunca. Empresas de todo el mundo utilizan la red Ariba Network para simplificar los negocios entre empresas y mejorar sus resultados. Únase a ellos en:

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