INFORMTE TÉCNICO ÁREA DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DEL EXCMO. AYUNTAMIENTO DE MARCHENA. Proyecto: Servicio de Telefonía y Acceso a Internet

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1 ÁREA DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DEL EXCMO. AYUNTAMIENTO DE MARCHENA INFORMTE TÉCNICO Proyecto: Servicio de Telefonía y Acceso a Internet Autor: Domingo Hidalgo Cortés Fecha: 10 de Diciembre de 2010 Página 1 de 4

2 Resumen Se pretende dotar al Ayuntamiento de Marchena y sus distintas dependencias municipales de servicios de telefonía IP y acceso a internet único. También se desea dotar de la infraestructura necesaria a los actuales sistemas de información dinámica, para poderlos enlazarlos a la intranet municipal, y proveerlos del servicio de acceso a internet. Los requisitos de estos servicios, así como la valoración de los mismos se detellan en los siguientes párrafos. Características Técnicas Para el servicio de telefonía IP y fax se requieren las siguientes características técnicas: Servidor de telefonía ip, basado en asterisk, y administrable vía web. Configuración de la centralita única para el Ayuntamiento y las dependencias municipales que se detallan a continuación: Ayuntamiento Servicios Sociales (San Jerónimo) Sodemar Biblioteca Bomberos Pabellón Choza Edificio de la Milagrosa Omic Escuela de las Artes Sala Carrera Mecomar Servicios eléctricos y de agua y configuraciones realizadas en el servidor, pudiendo requerir en todo momento la asistencia por parte de la empresa adjudicataria. Página 2 de 4

3 Suministro de los terminales IP que se precisen para el servicio de telefonía en las distintas dependencias municipales. Garantía de conservación de los actuales números de teléfonos, y números de fax. El tiempo de respuesta ante cualquier tipo de avería o incidencia debe ser siempre inferior a ocho horas, siempre garantizando una línea de respaldo durante la avería o incidencia, para poder ofrecer los servicios mínimos. Tarifa plana a cualquier destino nacional. El servicio de fax debe ser gestionable vía web, y se debe proveer al Ayuntamiento al menos de cinco líneas de faxes, conservando los actuales números en uso por el Ayuntamiento. Garantía de una calidad de sonido en las llamadas. Otras características que garanticen el servicio y la calidad de los mismos Para el servicio de acceso a internet, se requieren las siguientes características técnicas: Conexión a internet con al menos 10Mb simétricos. Garantía de conservación de las IP fijas que actualmente se usan en el Ayuntamiento. Distribución del acceso a internet entre las distintas dependencias que se detallan a continuación, y siempre respetando las políticas de enrutamientos y configuraciones que marque el Ayuntamiento dentro de la intranet: Ayuntamiento Servicios Sociales (San Jerónimo) Sodemar Biblioteca Bomberos Pabellón Choza Edificio de la Milagrosa Omic Escuela de las Artes Sala Carrera Mecomar Servicios eléctricos y de agua Página 3 de 4

4 y configuraciones realizadas en la puerta de enlace, pudiendo requerir en todo momento la asistencia por parte de la empresa adjudicataria. El tiempo de respuesta ante cualquier tipo de avería o incidencia debe ser siempre inferior a ocho horas, siempre garantizando una línea de respaldo durante la avería o incidencia, para poder ofrecer los servicios mínimos. Otras características que garanticen el servicio y la calidad de los mismos. Para el servicio de dotar a los sistemas de información dinámica de la infraestructura necesaria para enlazarlos con la intranet municipal, se requieren las siguientes características técnicas: Debe respetar las políticas de enrutamientos y configuraciones que marque el Ayuntamiento dentro de la intranet. Se debe garantizar la conectividad a la intranet con una velocidad no inferior a los 54Mbps y configuraciones realizadas en los distintos equipos que se requieran instalar, pudiendo requerir en todo momento la asistencia por parte de la empresa adjudicataria. Otras características que garanticen el servicio y la calidad de los mismos. Precio del Contrato El precio del presente contrato asciende a la cuantía de euros; El precio cierto anterior queda desglosado en un valor estimado de euros y en el Impuesto sobre el Valor Añadido de euros. El precio se abonará con cargo a la partida 922,222,00 del vigente Presupuesto Municipal. Página 4 de 4

5 Duración del Contrato La duración del contrato de servicio será de 18 meses con efectos desde 1 de diciembre de 2010 hasta 31 de mayo de 2012 NO pudiendo prorrogarse. Aspectos Objeto de Negociación con la Empresa Para la valoración de las ofertas y la determinación de la económicamente más ventajosa se atenderá a varios aspectos de negociación. Precio 50 Ptos. Calidad 15 Ptos. Mantenimiento. 15 Ptos. Asistencia técnica 10 Ptos. Otras mejoras adicionales 10 Ptos. Marchena, 10 de diciembre de 2010 EL TÉCNICO Fdo.: Domingo Hidalgo Cortés Página 5 de 4