Manual de Ayuda para la Desasignación del Autorizado RED como Receptor de Notificaciones Telemáticas

Transcripción

1 Manual de Ayuda para la Desasignación del Autorizado RED como Receptor de Notificaciones Telemáticas NOVIEMBRE 2013

2 Índice 1 INTRODUCCIÓN DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO A QUIÉN VA DIRIGIDO ACCESO AL SERVICIO Acceso con certificado SILCON Acceso con certificado digital OPERATIVA DEL SERVICIO Comprobaciones iniciales Listado de procedimientos Confirmación de la operación de desasignación del Autorizado RED Firma de la operación de desasignación del Autorizado RED Resultado de la operación de desasignación del Autorizado RED Generar informe de desasignación del Autorizado RED Comunicación de la operación de desasignación al Autorizado RED Fin de aplicación de 28

3 Ilustraciones Ilustración 1: Proceso del servicio "Desasignación del Autorizado RED"... 5 Ilustración 2: Acceso a la SEDESS... 8 Ilustración 3: Acceso a "Mis Notificaciones... 9 Ilustración 4: Selección de certificado SILCON Ilustración 5: Selección de certificado digital Ilustración 6: Usuario no obligado a la recepción de notificaciones telemáticas Ilustración 7: No dispone de Autorizado RED como tipo de receptor autorizado para los procedimientos suscritos Ilustración 8: Procedimientos de gestión recaudatoria disponibles Ilustración 9: Desasignación de autorizado RED sin selección previa de procedimiento Ilustración 10: Pantalla de confirmación de la operación Ilustración 11: Mensaje de error al no marcar la casilla previamente Ilustración 12: Pantalla de firma de la operación Ilustración 13: Pantalla de selección del certificado (I) Ilustración 14: Pantalla de selección del certificado (II) Ilustración 15: Firma con un certificado diferente al de acceso al servicio Ilustración 16: Resultado de la operación Ilustración 17: Imprimir informe Ilustración 18: Consulta o descarga de informe Ilustración 19: Certificado Ilustración 20: Informe de Autorizado RED de RED REMESAS Ilustración 21: Informe de Autorizado RED de RED DIRECTO Ilustración 22: Fin de aplicación de 28

4 1 INTRODUCCIÓN Con la puesta en marcha de las Notificaciones Telemáticas y de cara a la recepción de Notificaciones Telemáticas de procedimientos de gestión recaudatoria una vez publicada la Orden ESS/485/2013, de 26 de marzo, la Seguridad Social ha puesto a disposición de los usuarios un servicio que permite a los sujetos responsables obligados a la recepción de Notificaciones Telemáticas desasignar al Autorizado RED asociado al CCC principal/naf, en adelante el Autorizado RED, como receptor adicional de sus Notificaciones Telemáticas. Este documento, tiene como objeto servir de guía de apoyo a todos aquellos usuarios que tengan asignados dichos Autorizados RED en alguno de los procedimientos a los cuales se encuentra suscrito. 4 de 28

5 2 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Este servicio se define sobre la premisa de que debe darse la opción a la empresa o sujeto responsable de las Notificaciones Telemáticas a desasignar al Autorizado RED como receptor adicional de las Notificaciones Telemáticas. De este modo, el único receptor de las Notificaciones Telemáticas será la propia empresa o sujeto responsable, salvo que ésta nombrase a un Apoderado a través del Registro Electrónico de Apoderamientos. Se comprobará que el NIF de la empresa persona física o jurídica del certificado digital con el que se accede al servicio, se encuentra obligado a la recepción de Notificaciones Telemáticas y si dispone del Autorizado RED como receptor adicional de alguno de los procedimientos a los cuales se encuentra suscrita. La desasignación del Autorizado RED como receptor adicional de las Notificaciones Telemáticas se realizará a nivel de procedimiento. Una vez dentro del servicio, la operativa del mismo será la descrita en el siguiente diagrama: 6.Informar del resultado de la operación. Descarga de certificado y envío de al Autorizado RED 1. Acceso al servicio en la SEDESS con el certificado digital 2. Comprobar que el sujeto responsable está obligado a la recepción de Notificaciones Telemáticas 5. Confirmar y Firmar la operación. 4. Seleccionar procedimiento y aceptar desasignación del Autorizado RED 3.Comprobar que el sujeto responsable tenga el Autorizado RED como tipo de receptor autorizado Ilustración 1: Proceso del servicio "Desasignación del Autorizado RED" 5 de 28

6 IMPORTANTE: Una vez desasignado al Autorizado RED como receptor de las Notificaciones Telemáticas de algún procedimiento, no será posible volver a asignarlo como Autorizado RED para la recepción de Notificaciones Telemáticas de dicho procedimiento, únicamente podrá asignarse en calidad de Apoderado. 6 de 28

7 3 A QUIÉN VA DIRIGIDO El colectivo al que va dirigido el servicio está constituido por empresas y trabajadores que en sus relaciones con la Seguridad Social están obligados a la recepción de Notificaciones Telemáticas de gestión recaudatoria y no desean que el Autorizado RED reciba como receptor adicional sus Notificaciones por medios telemáticos. 7 de 28

8 4 ACCESO AL SERVICIO El acceso al servicio estará disponible desde la página web de la sede electrónica de la Secretaría de Estado de la Seguridad Social, Desde esta página, el usuario deberá acceder a la sección Mi sede electrónica y al apartado Mis notificaciones como muestra la pantalla siguiente: Ilustración 2: Acceso a la SEDESS El texto que se muestra al usuario en la sección de Mis Notificaciones es el siguiente: 8 de 28

9 Ilustración 3: Acceso a "Mis Notificaciones 9 de 28

10 Para acceder al servicio se requiere una identificación mediante el certificado digital o el certificado SILCON. El certificado digital, según la entidad emisora, puede expedirse para persona física o para persona jurídica. Por el contrario, el certificado SILCON se emite únicamente para persona física. El usuario podrá acceder al servicio a través de los enlaces Acceso con certificado digital o Acceso con certificado SILCON, ubicados en el apartado de Servicios Relaciones bajo el Servicio de Consulta de Suscripción a Procedimientos. 4.1 Acceso con certificado SILCON Si el usuario accede al enlace Acceso con certificado SILCON, le aparecerá una pantalla intermedia en la que deberá seleccionar el archivo que contiene el certificado SILCON e introducir la contraseña. Le aparecerá una pantalla como la siguiente: Ilustración 4: Selección de certificado SILCON 10 de 28

11 4.2 Acceso con certificado digital Si el usuario accede al enlace Acceso con certificado digital y tiene instalados más de un certificado, le aparecerá una pantalla intermedia en la que deberá elegir el certificado con el que desea acceder al servicio. Ilustración 5: Selección de certificado digital 11 de 28

12 5 OPERATIVA DEL SERVICIO 5.1 Comprobaciones iniciales Una vez seleccionado el certificado de acceso al servicio, el sistema realizará una serie de validaciones. En primer lugar, se comprobará si el usuario tiene condición de obligado a la recepción de Notificaciones Telemáticas. En el caso de que el sujeto responsable no esté obligado, se mostrará el siguiente mensaje: El servicio que permite desasignar al autorizado RED como receptor de las notificaciones telemáticas de actos de gestión recaudatoria, únicamente se encuentra disponible para aquellos sujetos responsables obligados a la recepción telemática de notificaciones. Tal y como se muestra en la siguiente pantalla: Ilustración 6: Usuario no obligado a la recepción de notificaciones telemáticas 12 de 28

13 Desde la pantalla anterior, el usuario podrá realizar la siguiente acción: Finalizar el servicio pulsando en el botón Aceptar. En el caso de que el sujeto responsable esté obligado pero no disponga de Autorizado RED con tipo de receptor autorizado para ninguno de los procedimientos a los que se encuentra suscrito, se mostrará el siguiente mensaje: Atención! Se han producido Errores (1): No es posible realizar la desasignación del autorizado RED como receptor de las notificaciones telemáticas, porque no dispone de autorizado RED como tipo de receptor autorizado para ninguno de los procedimientos disponibles. Tal y como se muestra en la siguiente imagen: Ilustración 7: No dispone de Autorizado RED como tipo de receptor autorizado para los procedimientos suscritos Desde la pantalla anterior, el usuario podrá realizar la siguiente acción: Finalizar el servicio pulsando en el botón Aceptar. 13 de 28

14 5.2 Listado de procedimientos En el caso de que acceda al servicio un sujeto responsable obligado que tenga como tipo de receptor autorizado el Autorizado RED para la recepción de Notificaciones Telemáticas en alguno de los procedimientos a los cuales se encuentra suscrito, se mostrarán dichos procedimientos. Tal y como se muestra en la siguiente imagen: Ilustración 8: Procedimientos de gestión recaudatoria disponibles Actualmente, los procedimientos de gestión recaudatoria disponibles son: Regímenes de Seg. Social obligados a RED Regímenes de Seg. Social no obligados a RED Los sujetos responsables obligados, están obligados a la recepción de Notificaciones Telemáticas del procedimiento Regímenes de Seg. Social obligados a RED. Si se pulsa en el botón Aceptar sin haber pulsado previamente un procedimiento, aparecerá una pantalla con el siguiente mensaje: Atención! Se han producido Errores (1): Debe seleccionar un procedimiento 14 de 28

15 Ilustración 9: Desasignación de autorizado RED sin selección previa de procedimiento Desde las pantallas anteriores, el usuario podrá realizar las siguientes acciones: Continuar con la desasignación del Autorizado Red como receptor de las Notificaciones Telemáticas seleccionando los procedimientos y pulsando en el botón Aceptar. Salir del servicio pulsando en el botón Finalizar. 5.3 Confirmación de la operación de desasignación del Autorizado RED Una vez seleccionado el procedimiento si se pulsa en el botón Aceptar, se mostrará una pantalla con un mensaje de carácter informativo y de confirmación de la operación: A través de este servicio usted podrá desasignar como receptor de notificaciones telemáticas a su autorizado RED, para ello sus CCC s y/o NAF deberán tener asignado como receptor al autorizado RED Si desea continuar marque la casilla y pulse aceptar Una vez efectiva esta opción, usted será el único receptor de las notificaciones telemáticas. No obstante puede apoderar para su recepción a través del REAT. 15 de 28

16 Tal y como se muestra en la siguiente pantalla: Ilustración 10: Pantalla de confirmación de la operación Desde la pantalla anterior, el usuario podrá realizar las siguientes acciones: Continuar con la desasignación del Autorizado Red como receptor de las Notificaciones Telemáticas, marcando la casilla y pulsando en el botón Aceptar. Salir del servicio pulsando en el botón Finalizar. Si el usuario no marca la casilla y pulsa en el botón Aceptar se le informará que previamente debe seleccionar la casilla con el siguiente mensaje: Atención! Se han producido Errores (1): Para poder continuar con la operación previamente debe marcar la casilla Tal y como se muestra en la siguiente pantalla: 16 de 28

17 Ilustración 11: Mensaje de error al no marcar la casilla previamente 17 de 28

18 5.4 Firma de la operación de desasignación del Autorizado RED Si el usuario selecciona la casilla y pulsa en el botón Aceptar se mostrará la pantalla que requiere la firma con el certificado digital con el que se realizó el acceso al servicio, informando de lo siguiente: Se informa que el autorizado RED no podrá consultar las notificaciones telemáticas pertenecientes a [Nombre y apellidos/razón social] con NIF [NIF] a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social para los procedimientos siguientes [lista de procedimientos]. Tal y como se muestra en la siguiente imagen: Ilustración 12: Pantalla de firma de la operación Desde la pantalla anterior, el usuario podrá realizar las siguientes acciones: Firmar la operación de desasignación, pulsando en el botón Firmar y Enviar. Regresar a la pantalla anterior pulsando en el botón Volver. Salir del servicio pulsando en el botón Finalizar. 18 de 28

19 Para poder iniciar la firma con el certificado una vez haya pulsado el usuario en el botón Firmar y Enviar, se abrirá una ventana emergente en la que podrá seleccionar el certificado de firma, tal y como se muestra en las siguientes pantallas: Ilustración 13: Pantalla de selección del certificado (I) 19 de 28

20 Ilustración 14: Pantalla de selección del certificado (II) Este certificado deberá ser el mismo que el certificado que se eligió en el acceso al servicio, en caso contrario al pulsar en el botón Firmar y Enviar, la aplicación mostrará el siguiente mensaje: No se puede realizar la firma. Firmar JNI, Código 0xXXXXX Tal y como se muestra en la siguiente pantalla: 20 de 28

21 Ilustración 15: Firma con un certificado diferente al de acceso al servicio 21 de 28

22 5.5 Resultado de la operación de desasignación del Autorizado RED Si no ha existido ningún problema durante el proceso de firma, se mostrará el siguiente mensaje: En la fecha [fecha de efectividad] se ha desasignado con éxito al autorizado RED como receptor de las notificaciones telemáticas a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social pertenecientes a [Nombre y apellidos/razón social] con NIF [NIF] para los procedimientos siguientes [lista de procedimientos]. Tal y como se muestra en la siguiente imagen: Ilustración 16: Resultado de la operación Desde la pantalla anterior, el usuario podrá realizar las siguientes acciones: Generar un informe e imprimirlo, pulsando en la barra superior de Informes Salir del servicio pulsando en el botón Finalizar. 22 de 28

23 5.6 Generar informe de desasignación del Autorizado RED Cuando el usuario pulse el botón Generar informe desde la pantalla que muestra el resultado de la operación, se mostrará la siguiente pantalla: Ilustración 17: Imprimir informe El usuario deberá pulsar en Informe: Informe de desasignación del autoriza para poder consultar y descargar el informe. 23 de 28

24 Ilustración 18: Consulta o descarga de informe Al pulsar en el botón Abrir, se abrirá el informe en una nueva ventana, tal y como se muestra en la siguiente pantalla: 24 de 28

25 Ilustración 19: Certificado El texto que se muestra en el informe es el siguiente: [NOMBRES Y APELLIDOS/RAZÓN SOCIAL] con NIF [NIF] ha desasignado al autorizado RED como receptor de las notificaciones telemáticas a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social desde la fecha 11 de abril de 2013 para los siguientes procedimientos: [LISTADO DE PROCEDIMIENTOS] Para su descarga se requiere disponer del programa Acrobat Reader de Adobe. Este programa puede descargarse desde los avisos informativos existentes al final de la pantalla Mis notificaciones, o accediendo al enlace de requisitos técnicos. El certificado llevará incorporado un código CEA que permitirá verificar su integridad a través del servicio correspondiente de la Sede Electrónica. 25 de 28

26 5.7 Comunicación de la operación de desasignación al Autorizado RED Una vez realizada la desasignación del Autorizado RED como receptor de las Notificaciones Telemáticas de alguno de los procedimientos disponibles, el Autorizado RED recibirá una comunicación a través de la winsuit o del buzón de RED Directo con el siguiente texto: El sujeto responsable [Nombre y apellidos/razón Social] con NIF [NIF] a partir de la fecha [fecha de efectividad] le ha desasignado como receptor de las notificaciones telemáticas de la cuenta o cuentas de cotización y NAF s correspondientes a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social para los siguientes procedimientos [lista de procedimientos]. Tal y como se muestra en las siguientes imágenes: Ilustración 20: Informe de Autorizado RED de RED REMESAS 26 de 28

27 Ilustración 21: Informe de Autorizado RED de RED DIRECTO 27 de 28

28 5.8 Fin de aplicación Para salir del servicio el usuario podrá hacerlo pulsando en el botón Finalizar desde cualquiera de las pantallas: Ilustración 22: Fin de aplicación 28 de 28