Curso de Psicologia Social

Transcripción

1 Curso de Psicologia Social Parlamento Supervisión Noviembre Trabajo de equipo Diseño y realización Luján Iglesias Hugo Medici Psicólogo

2 TRABAJO DE EQUIPO 1.- La IMPORTANCIA DEL GRUPO en nuestra vida La sociedad y la cultura nos trasforma en Personas. Sujetos. La Socialización n se realiza a través s de los pequeños grupos. En ellos se juegan las relaciones interpersonales. Familia, escuela, barrio, club, grupos laborales etc.

3 El contexto social nos determina. En el siglo XVIII caso del niño lobo. La Cultura determina al ser humano, lo hace sujeto,, la herramienta más m importante es el pequeño o grupo.

4 LA FAMILIA de origen es el grupo más m s importante de todos aquellos en los que estamos insertos. Figuras Parentales,, o quienes cumplieron tal rol. Ellas se ofrecen como Modelos con los cuales nos identificamos. Sobre esta base nos transfieren normas de conducta, valores, actitudes, opiniones, referencias para percibir, interpretar, y valorar el mundo que nos rodea.

5 AUTOIMAGEN Se comienza a construir con la percepción que nuestras figuras significativas tuvieron de nosotros y de la imagen de nosotros mismos que nos devolvieron (espejo). Matriz de Identidad: Concepto del Psicodrama que pretende expresar la reproducción en los grupos sociales el lugar adjudicado o entramado relacional adquirido en la familia.

6 TRABAJO DE EQUIPO 2.- IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS EN NUESTRA VIDA PRESENTE Los grupos seguirán n siendo importantes para nosotros a lo largo de nuestra vida. En efecto, una de las necesidades básicas b del ser humano es la comunicación n y la pertenencia a un grupo. Muchas de nuestras pertenencias a los grupos son por elección n libre, otras por necesidad u obligación: Ej.: El grupo laboral.

7 Cuando se nuclea gente, ocurren fenómenos propios de la interacción n humana en distintas situaciones grupales. Ej.: simpatía-antipat antipatía entendimientos-desentendimientos desentendimientos En estos grupos podemos encontrar nuevos Otros significativos : que nos brinden nuevas aperturas y maneras de mirar el mundo. Y en cada uno de estos grupos encontramos gente que: nos acepta o nos descalifica nos valoriza o nos rechaza nos estimula o nos deprime.

8 En los distintos grupos por los que vamos transitando: hubo y habrá algunos donde nos sentimos bien, y otros donde nos sentimos mal, hubo y habrá algunos donde existen interacciones que nos causan gozo y alegría, a, y otros que nos hicieron sufrir, o aun a n dentro de un mismo grupo momentos donde podemos sentirnos mejor o peor, momentos en que la trama vincular nos hizo crecer, y otros que nos bloquearon o pusieron escollos en nuestro desarrollo.

9 DEL GRUPO AL EQUIPO Hay muchas opiniones en relación n a estos dos conceptos. La tendencia es: no hacer grandes discriminaciones. Nosotros vamos marcar un matiz para su diferencia. Héctor N. Fainstein en una investigación n en la Universidad de Buenos Aires (UBA), alcanzó a identificar 62 definiciones de grupo y 43 de equipo. (H.N. Fainstein,, La gestión n de Equipos Eficaces, Bs. As. 1997)

10 DEFINICIÓN N DE GRUPO Una definición: El grupo es un conjunto o una totalidad, en la cual sus integrantes están interrelacionados y en la que la conducta de ellos es interdependiente (José Bleger Psicología a Bs. As. 1972) Bleger,, Temas de Otra: Conjunto restringido de personas ligadas entre sís por constante de tiempo y espacio y articuladas por su mutua representación interna, que se proponen implícita o explícitamente una tarea que constituye su finalidad, en un interjuego de asunción n y adjudicación n de roles. (Pichon Rivière Grupal, Bs. As. 1988) re,, El Proceso

11 DEFINICIÓN N DE EQUIPO Equipo: En esta definición n tendrá que considerarse como importante el trabajo o tarea y el alcance de resultados. Si bien hay definiciones de grupo que incorporan estos conceptos. Otro aspecto importante para nosotros es el Pensar juntos. Equipo de trabajo Trabajo en Equipo

12 IMPORTANCIA DEL EQUIPO EN LOS ABORDAJES ACTUALES 1.- Lo grupal como instrumento para promover el bienestar en las personas y la eficiencia en la tarea. El trabajo en grupo es una herramienta de cambio y de gestión n para un mejoramiento social -hacia fuera y hacia adentro-. PERMITE PENSAR JUNTOS

13 En relación n a las personas 1.1 Permite una mayor eficiencia en la realización n de la tarea. 1.2 Posibilita un crecimiento individual de sus integrantes al facilitarles: a) Mayor conocimiento de sís mismos. b) Conocer el impacto que su conducta produce en los demás s (feedback). c) Mayor comprensión n de las otras personas

14 d) La producción n de cambios a nivel individual y grupal e) La posibilidad de trabajar con otros y el aprendizaje sobre el trabajo en grupo y los fenómenos grupales. El aprendizaje se hace fundamentalmente a través s de lo vivencial. f) Formas de comunicación n interpersonal más m adecuadas. g) El pensamiento creativo y la espontaneidad. h) El desbloqueo de las inhibiciones, temores, inseguridad.

15 2. Emociones y necesidades que se generan en un equipo 2.1 Emociones Todo grupo genera ansiedades. Se expresan como: - temores el miedo a la fusión, - a la pérdida p de identidad, - a ser invadido y controlado en su forma de ser y de pensar,, lo que genera una ansiedad persecutoria.

16 En el otro polo existe: - el temor a ser rechazado - no aceptado - excluido del grupo por ser muy diferente. El individuo pendula entre estos dos extremos Bajo el influjo del primer polo podemos observar: - actitudes de discriminación - necesidad de marcar diferencias más m s que las similitudes, y de - insistir en oposiciones en forma innecesaria.

17 En el polo del temor a ser excluido, individuos que deberían marcar diferencias de concepto frente a un tema propuesto, se pliegan a una idea predominante,, como forma de ser aceptados. Porque no quieren aparecer como muy diferentes.

18 2.2 Necesidades (Bernard Mailhiot) a) necesidad de pertenencia, que viene heredada de la pertenencia inicial a la familia, que ha estructurado nuestra identidad. b) necesidad de confirmación. Todos necesitamos un cierto grado de confirmación n de las otras personas, aunque no siempre tengamos clara conciencia de ello, o estemos dispuestos a admitirlo.

19 c) la necesidad de control. Es la necesidad que experimenta todo miembro, de sentirse plenamente responsable de lo que constituye el grupo: sus estructuras, sus actividades, su reconocimiento, su superación n etc. Todo miembro desea y siente que la existencia y la dinámica del grupo no escapen a su control. d) la necesidad de afecto. Es el deseo de todo individuo perteneciente a un grupo de sentirse como insustituible en el grupo. La necesidad de afecto se satisface con frecuencia en los lazos de solidaridad y fraternidad.

20 BIENESTAR Y MALESTAR GRUPAL (clima grupal) Si bien la pertenencia a un grupo es algo muy importante para las personas, eso no garantiza que toda forma de pertenencia nos traerá necesariamente bienestar. Así, pues, un grupo puede ser un lugar que otorgue profundo bienestar a sus miembros, sea causa de gratificación y promotor de salud mental. Pero también puede ser un lugar donde se produzca sufrimiento y deterioro psíquico. El grupo puede enfermar como curar, organizar como desorganizar, integrar como desintegrar.

21 EL GRUPO SANO El grupo sano se define como un modelo ideal, como prototipo o paradigma, y sería el que promueve la salud y el crecimiento personal de sus miembros, alienta los aspectos positivos del individuo, potencia su creatividad y permite pensar libremente, sin temores y bloqueos. Prevalece en él un clima de solidaridad. La cohesión se produce por factores efectivos de signo positivo, donde los miembros pueden ser ellos mismos, sin adoptar máscaras ni barreras.

22 PRINCIPIOS BÁSICOS B PARA UNA EFECTIVA ACCIÓN N DE EQUIPO Para que un equipo sea capaz de resolver problemas de la manera más efectiva y gratificante posible, es necesario que se desarrollen algunas condiciones. Las variables más importantes para considerar en el conocimiento de los equipos de trabajo son: 1) Tarea. Es el concepto que sostiene al grupo. Es el que le da sentido a la convocatoria (eje de rueda de bicicleta). El coordinador debe estar atento porque sobre ella se proyectan aspectos emocionales que no se verbalizan.

23 2) Clima Grupal,. Grado de afiliación y pertenencia, y grado de identificación o aceptación que los integrantes del grupo tienen entre sí y con la tarea. Permisividad : para equivocarse Ganar-Ganar implica cooperación y metas comunes, implica sentirse parte del grupo y de la tarea, se gana en cooperación. No oposición.- Diferente a Ganar-Perder, en la que cada uno siente que si no se acepta su idea es un ataque a la autoestima.

24 3) Liderazgo, Roles, Los roles se asumen dialécticamente, y será tarea del coordinador contribuir a favorecer la operatividad grupal desestructurando las conductas estereotipadas y favoreciendo la creatividad. Cuando los Roles se rigidizan en personas exclusivas, se produce un empobrecimiento grupal y la rigidización de los protagonistas. Éste es un aprendizaje en los que los grupos ayudan muchísimo. El liderazgo El liderazgo es emergente según la tarea y el momento grupal.

25 4) Resolución n de Conflictos, Empatía. a. Este concepto, pariente de simpatía (que significa con el otro ) remite a una forma de integración, tolerancia y comprensión que habla de ubicarse en el lugar del otro (significa desde el otro ). Es una forma de expresar un alto grado de comprensión de los demás. Además de este substrato afectivo, necesario para la resolución de conflictos, se deben manejar técnicas específicas para ello. (Cambio de roles) 5) Consenso. Cumpliendo con su tarea el grupo debe tomar decisiones. Éstas pueden ser tomadas por autoridad, por votación (donde siempre un grupo pierde), por unanimidad, o por consenso. El consenso se logra pensando juntos y luego de haber discutido suficientemente las propuestas, después de haber tenido el tiempo suficiente para poder convencer... (Taller NASA grupal)

26 6) Incorporación n de los afectos. Se hace necesario incorporar el análisis y verbalización de los aspectos subjetivos cuando éstos interfieren con la tarea. Con la finalidad solamente de explicitar y entender (no acusando) se debe abordar como un aspecto del aprendizaje global. No hay que olvidar que en lo latente se teje una red de vínculos donde desde cada uno de los integrantes salen atracciones y rechazos. Esto teje lo que se conoce como red sociométrica.

27 7) Encuadre. Se respetan horas de reunión, lugares, y métodos. Hora de inicio y finalización. Los ataques al encuadre son un ataque al grupo o al coordinador. 8) Sinergia. Disposición para pensar juntos. Concepto determinante. Si existe sinergia, un equipo funciona como tal. El producto grupal es resultado de la interacción recíproca de todos los integrantes del equipo. El resultado final es más que la sumatoria de cada uno.

28 9) Crítica tica. Los integrantes utilizan con libertad la crítica y la autocrítica en forma franca y constructiva, y nunca pueden ser confundidas con agresiones. La retroalimentación de retorno consiste en comunicar a la otra persona o al grupo cómo nos afecta su conducta, e implica la relación inversa. Lo lógico es que el intercambio produzca modificaciones positivas de actitudes y comportamientos. (Existen condicionantes para una adecuada retroalimentación) 10) Evaluación. Es conveniente, al final de cada sesión de equipo (10 antes de la finalización), realizar la pregunta: Cómo trabajamos hoy? Ayuda a entender aspectos de la dinámica del equipo. Es un capítulo muy importante para lograr aprendizaje y para rectificar el funcionamiento...

29 BIBLIOGRAFÍA 1. Aguilar, María José. Técnicas de Animación Grupal. Ed. Espacio. Buenos Aires. 2. Barreiro, Telma. Trabajos en Grupo. Ed. Novedades Educativas. Buenos Aires, Abril Fainstein, Héctor. La Gestión de Equipos Eficaces. Ed. Macchi. Buenos Aires, García, Dora. El Grupo. Ed. Espacio, Buenos Aires. 5. Kirsten, R., Müller-Schwarz, Joachim. Entrenamiento de Grupos.Ed. Mensajero, Bilbao, Mailhiot, Bernard. Dinámica y Génesis de Grupos. Ed. Marova, Madrid, Osorio, Luiz Carlos. Grupos. Ed. Artmed. Porto Alegre, Vázquez, Irene. Empresa y Grupo. Ed. Eada Gestión. Barcelona, España, 1990.

30 Muchas gracias!