Escuela Argentina de PNL & Coaching Gurruchaga 592 Ciudad de Buenos Aires Tel:

Transcripción

1 PNL PARA FORMADORES Escuela Argentina de PNL & Coaching Gurruchaga 592 Ciudad de Buenos Aires Tel:

2 La Educación de este milenio es un modo totalmente innovador en el proceso de aprender. Sabemos que los aprendizajes se producen en conversaciones y vivencias con correcciones y acciones, con ideas que penetran en la mente y el corazón de la gente. Este taller invita a explorar la renovación del talento humano, invita a crear conversaciones y nuevas prácticas para generar nuevos espacios de acción. Es un taller donde aprenderemos a aprender los nuevos desafíos de la nueva Educación. Aprender a ser y hacer hace que sucedan cosas que apasionan, provocan y quedan en la historia. APORTES DE LA PNL A LA EDUCACIÓN Crear contextos adecuados para que los alumnos, en un ámbito de respeto por las diferencias, accedan a estados e interacciones facilitadoras del aprendizaje. Conocer los modelos mentales que organizan la realidad propia y ajena, explorar, contrastar, comparar, distinguir y relacionar conceptos y vivencias. Conocer los filtros de la percepción, su relación con los mapas mentales y la construcción subjetiva del modelo del mundo. Conocer las modalidades de pensamiento en imágenes, sonidos y sensaciones, reconociendo en ellas estilos de aprendizaje. 1

3 TEMARIO 1. Modelos Mentales. Cómo dificultan o facilitan la comunicación, el aprendizaje y los cambios. 2. Descubrir qué filtros utilizan nuestros alumnos para percibir el mundo que los rodea. 3. Sistemas de representación sensorial. El modelo del mundo del alumno. Cómo se accede y procesa la información. Utilización de palabras precisas que tienen significado en la forma de interpretar el mundo de los alumnos. - Lograr que la enseñanza llegue a los alumnos teniendo en cuenta los Sistemas Representacionales al preparar la guía de estudios, las tareas de aplicación y las evaluaciones. 4. Rapport. Observación y sintonía vincular. Estrategias que permiten establecer relaciones fundadas en la confianza recíproca. Sincronía en la postura corporal, los gestos y la voz. - Cómo establecer y mantener Rapport con los alumnos. 2

4 Modelos Mentales A lo largo de los tiempos, los seres humanos han desarrollado muchos sistemas para entender y manejar el universo en el que viven. Estos modelos para organizar y codificar la interacción de la gente con su entorno han recibido nombres tales como cultura, arte, religión, psicología, filosofía, política, industria y ciencia. Cada modelo se superpone a otros y puede incluir modelos más pequeños, como el caso de la ciencia que incluye la física, biología, oceanografía, química, etc. y se superpone con la industria en el área de investigación. Cada modelo se diferencia de los demás de acuerdo a la porción de experiencia humana que representa y enfatiza y a la manera en que usa su serie seleccionada de representaciones. El propósito de cada modelo es identificar patrones en la interacción entre el comportamiento humano y el entorno. Nosotros, los seres humanos, creadores de modelos, diseñamos, perpetuamos y extendemos nuestros modelos culturales, operando indirectamente sobre el mundo. Operamos sobre interpretaciones codificadas del entorno tal como se experimenta en nuestros sistemas sensoriales, a través de la vista, el sonido, olores, sabores y sensaciones. La información se recibe, organiza, consolida y transmite a través de un sistema interno de caminos neuronales que culminan en el cerebro, nuestra biocomputadora central. La Programación Neurlingüística es una extensión natural de este proceso evolutivo, un nuevo modelo que se diferencia de otros en que es específicamente un modelo de nuestra conducta como creadores de modelos. Los Modelos Mentales son imágenes, supuestos, historias que determinan nuestro modo de interpretar el mundo y nuestra manera de actuar. Así como los modelos mentales pueden impedir los cambios y el aprendizaje, pueden también acelerarlos. 3

5 Qué es la PNL? Es una escuela de pensamiento pragmática que provee herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en comunicación y cambio. Promueve la flexibilidad del comportamiento, el pensamiento estratégico y la comprensión de los procesos mentales. Se centra en la estructura subjetiva de la experiencia humana. 4

6 PROGRAMACION NEUROLINGÜISTICA PROGRAMACION NEURO LINGÜISTICA (Del lenguaje cibernético). Se refiere al proceso de organizar los componentes de un sistema para conseguir resultados específicos. La PNL precisa y codifica las características de un talento excepcional, permitiendo el acceso a los recursos internos. De esta manera, promueve el pleno desarrollo del potencial humano. (Del griego neuron: nervio). Todo comportamiendo es el resultado de procesos neurológicos. La PNL se relaciona con el modo en que empleamos la mente, el cuerpo y los sentidos para pensar y darle significado a nuestras experiencias. Cuanto más conscientes seamos de nuestras pautas de pensamiento, más flexibilidad y por lo tanto más influencia- podremos ejercer sobre nuestro presente y nuestro futuro. (Del latín lingua: lenguaje). Indica que los procesos neuronales se representan, ordenan y secuencian en modelos y estrategias por medio del lenguaje. Utilizar los patrones del Lenguaje Verbal facilita el cambio, permite tomar conciencia de cómo hacer uso de los sentidos para enriquecer y darle vida a la expresión verbal, generando información de calidad y descubriendo y modificando las restricciones autoimpuestas. Escuela 7 Argentina de PNL&Coaching

7 Qué y Cómo MENSAJE PNL CONTENIDO PROCESO - Cómo - - Qué - PNL PNL 8

8 Percepción del Entorno FILTROS: SISTEMAS REPRESENTACIONALES LENGUAJE CREENCIAS VALORES METAPROGRAMAS 9

9 Sistemas Representacionales Son las claves que determinan cómo una persona procesa la información que recibe. Lenguaje Es una representación simbólica que permite la comunicación y la interacción humanas. Las palabras significan lo que la gente acuerda que signifiquen; es una forma compartida de comunicar experiencias. Creencias Valores Conceptos que el individuo acepta como descripción del mundo. Principios que determinan la identidad, la acción y la orientación en la vida. Metaprogramas o Estilos de Elección Son modelos internos o patrones poderosos que deciden cómo las personas forman las representaciones internas y a qué prestan atención. 10

10 Filtros El mapa no es el territorio. Alfred Korszibsky En Introducción a la PNL, Joseph O Connor y John Seymour dicen: Sea como sea el mundo exterior, usamos los sentidos para explorarlo y delimitarlo. El mundo es una infinidad de posibles impresiones sensibles, y sólo somos capaces de percibir una pequeña parte de él. La parte que podemos percibir es luego filtrada por nuestra experiencia única, cultura, lenguaje, creencias, valores, intereses y suposiciones. Cada uno vive en su realidad única, construida por sus propias impresiones sensibles y experiencias individuales de la vida, y actuamos de acuerdo a lo que percibimos: nuestro modelo del mundo. El mundo es tan vasto y rico que para darle sentido tenemos que simplificarlo. Utilizamos tres procesos: Supresión, Generalización y Distorsión para lograrlo y así poder confeccionar nuestros mapas. (Ver Metamodelo del Lenguaje). Los mapas son selectivos, dejan de lado información al mismo tiempo que nos la brindan, y son de un valor incalculable para explorar el territorio. El tipo de mapa que usted haga dependerá de lo que vea y de adónde quiera llegar. El mapa no es el territorio que describe. Hacemos caso a aquellos aspectos del mundo que nos interesan e ignoramos otros. El mundo es siempre más rico que las ideas que tenemos sobre él. Los filtros que ponemos en nuestras percepciones determinan en qué clase de mundo vivimos. Convicciones o creencias, intereses y percepciones muy estrechos, darán como resultado un mundo empobrecido, predecible y aburrido. Este mismo mundo puede ser rico y excitante; la diferencia no estriba en el mundo sino en los filtros por los que lo percibimos. Tenemos muchos filtros naturales útiles y necesarios. Por ejemplo: El lenguaje. Es un mapa de nuestros pensamientos y experiencias, trasladado del mundo real a un nivel ulterior. 11

11 (...) La PNL ofrece un manera de pensar sobre nosotros mismos y el mundo; es un filtro en sí misma. Para usar la PNL no hay que cambiar de creencias o valores, sino ser simplemente curioso y estar preparado para experimentar. La PNL no afirma ser objetivamente verdad; es un modelo, y los modelos son útiles. Richard Bandler y John Grinder, en su libro La Estructura de la Magia, como principio útil para entender el proceso de formación de modelos, distinguen: Limitantes Neurológicas Limitantes Sociales Limitantes Individuales Limitantes Neurológicas El sistema receptor humano comprende: visión, oído, tacto, gusto y olfato. El ser humano puede percibir únicamente una porción del proceso físico debido a las limitaciones neurológicas que están determinadas genéticamente. El mundo físico puede permanecer constante y nuestra experiencia en él sufre grandes modificaciones como resultado del funcionamiento del sistema nervioso. Una de las causas de que nuestros modelos del mundo sean necesariamente diferentes del mundo real es que nuestro sistema nervioso distorsiona y borra trozos enteros del mundo real. Nuestro sistema nervioso, inicialmente determinado en forma genética, constituye el primer conjunto de filtros para distinguir al mundo (el territorio) de nuestra representación del mundo (el mapa). Los filtros neurológicos son los mismos para todos los seres humanos; las limitaciones neurológicas son la base común de la experiencia que compartimos como miembros de una misma especie. 12

12 Limitantes Sociales La segunda modalidad en que nuestra experiencia del mundo difiere del mundo en sí mismo, es mediante el conjunto de limitantes sociales o pautas que denominamos factores sociogenéticos, considerando así a las categorías o filtros a los cuales estamos sujetos como miembros de un sistema social: nuestro idioma, nuestras modalidades aceptadas de percibir y todas las convenciones socialmente aceptadas. El filtro sociogenético más comunmente reconocido lo constituye el sistema de nuestra lengua y, a pesar de su fundamental importancia en la estructuración de la experiencia subjetiva, somos capaces de utilizar más de un conjunto de categorías lingüístico-sociales, filtros y pautas para organizar la experiencia. Aunque existe una gran variedad de comunidades sociolingüísticas, los filtros sociogenéticos son los mismos para los miembros de una misma comunidad. Limitantes Individuales Constituyen el tercer tipo de filtros de la percepción. Nos referimos a las representaciones que creamos como seres humanos, basadas en nuestra singular historia personal. Cada individuo tiene un conjunto de experiencias que constituyen su historia personal y que le son peculiares y únicas. Los modelos o mapas que creamos en el proceso de vivir están basados en nuestras propias experiencias individuales y, debido a que algunos aspectos de la experiencia nos serán únicos como personas, partes de nuestro modelo del mundo serán exclusivas. Esas diferencias garantizan que cada ser humano posea un modelo del mundo diferente del modelo de otra persona. 13

13 Visual PRINCIPALES SISTEMAS DE REPRESENTACION SENSORIAL Auditivo Kinestésico (tacto, gusto, olfato, emociones y sensaciones) 14

14 Sistemas Representacionales Estamos en contacto con el mundo a través de nuestros cinco sentidos, de los cuales depende nuestra representación del mundo. La PNL define tres sistemas principales de representación sensorial: el Sistema Visual, el Sistema Auditivo y el Sistema Kinestésico. Este último se refiere a las sensaciones táctiles, gustativas, olfativas y a las emociones. Todos tenemos un sistema de representación dominante o primario. Cuando nos comunicamos empleamos todos nuestros medios de expresión, el comportamiento verbal y el no verbal. De este modo, los Sistemas Representacionales Sensoriales se revelan en el comportamiento, es decir, en la fisiología, en las palabras que utilizamos y en los movimientos oculares. 15

15 Cómo reconocer el Sistema Representacional predominante? Proceso de Pensamiento. Ritmo. Palabras Predicativas. Fisiología. Distancia Optima. Accesos Oculares. 16

16 Proceso de Pensamiento y Ritmo Sistema Representacional Visual Piensan en imágenes que representan ideas. Pueden pensar en varias cosas al mismo tiempo sin que éstas necesariamente tengan una secuencia. Hablan y escriben muy rápidamente porque tienen la percepción de que el tiempo no les alcanza para decir y / o escribir todo lo que está en su pensamiento. El poder pensar en varias cosas a la vez les permite hacer varias cosas al mismo tiempo. Necesitan mirar y ser mirados, mantener el contacto visual. Sistema Representacional Auditivo El proceso de pensamiento es ordenado, secuencial y profundo. Piensan una idea, luego la mueven para darle lugar a la siguiente. Comparado con el visual, hablan más lento. Hacen una cosa por vez. Para expresarse, eligen las palabras que representan sus ideas y emociones con mayor exactitud. Buscan las palabras precisas que reflejan lo que están pensando. Necesitan escuchar y ser escuchados y recibir feedback oral. Sistema Representacional Kinestésico Piensan a través de lo que sienten. Se involucran en aquello que hacen, aún en medio de las distracciones del entorno. Se motivan participando (formando parte de) con sus acciones y opiniones. Perciben con mucha facilidad sus estados internos (sensaciones y emociones). Buscan el contacto corporal. Necesitan tocar y ser tocados. 17

17 Palabras Predicativas Las palabras utilizadas en la comunicación ponen de manifiesto el Sistema Representacional preferido. Las Palabras Predicativas son los sustantivos, adjetivos, verbos y adverbios que usamos para describir lo que pensamos. Nuestra elección de palabras indicará qué Sistema Representacional empleamos. SISTEMA REPRESENTATIVO VISUAL Sustantivos Adjetivos Verbos Apariencia Bello Aclarar Boceto Bonito Aparecer Bosquejo Brumoso Apuntar Brillo Brillante Asomarse Claridad Delineado Atisbar Color Claro Avistar Destello Coloreado Colorear Dibujo Distinguido Contemplar Esbozo Ilustrado Delinear Escena Lúcido Destellar Espectador Luminoso Descubrir Fachada Oscuro Dibujar Figura Oculto Distinguir Foco Opaco Divisar Horizonte Radiante Empañar Ilusión Sombrío Enrojecer Imagen Transparente Imaginar Imaginación Visible Mirar Luz Corto de vista Mostrarse Lectura Oscurecer Mirada Observar Oscuridad Palidecer Observación Relucir Ojeada Supervisar Pantalla Ver Perspectiva Visión 18

18 SISTEMA REPRESENTACIONAL AUDITIVO Sustantivos Adjetivos Verbos Aclamar Afinado Acallar Alarido Alborotado Afinar Armonía Armonioso Afirmar Audición Audible Anunciar Audiencia Bullicioso Articular Aullido Callado Asertar Bulla Desentonado Averiguar Carcajada Disonante Callar Clamor Divagador Cantar Comentario Estrepitoso Contar Charla Estridente Conversar Debate Hablador Confesar Discurso Inaudito Decir Disonancia Locuaz Declarar Entonación Melodioso Desentonar Escucha Mudo Discutir Exclamación Musical Divagar Explicación Oral Divulgar Grito Resonante Entonar Melodía Ruidoso Escuchar Orador Silencioso Enmudecer Oyente Vocal Exclamar Protesta Expresarse Quejido Chillar Reprimenda Improvisar Risotada Indagar Rumor Llamar Tono Voz Murmurar Oir Predicar Preguntar Protestar Revelar Vociferar 19

19 SISTEMA REPRESENTACIONAL KINESTESICO Sustantivos Adjetivos Verbos Abrazo Activo Abordar Alarde Abrupto Absorber Aplomo Afectado Acariciar Caricia Afirmado Accionar Carga Alegre Acelerar Celos Arduo Acumular Conmoción Arrebatado Afirmar Choque Arruinado Afligirse Corte Aspero Anidar Chorro Astuto Aprovechar Culpabilidad Aturdido Asir Deleite Avaro Avivar Ensanche Burdo Bailar Exaltación Constante Batir Fluidez Concreto Colocar Forcejeo Creciente Conmover Frustración Denso Crecer Hondura Decidido Depender Impacto Doloroso Desarrollar Latido Fácil Empujar Placer Fijo Entusiasmar Pleitos Fresco Fluir Posición Frívolo Fortalecer Presión Fuerte Hostigar Protección Hostil Maniobrar Rapidez Impetuoso Palpar Intenso Pasar Intuitivo Promover Insoportable Recalcar Laborioso Resistir Moderado Situar Precipitado Sostener Rendido Subir Revuelto Suspender 20

20 Algunas expresiones típicas dentro de cada Sistema Representacional: Visual Auditivo Kinestésico Mis ideas están un poco difusas. Verlo todo de color rosa. El futuro es negro. El proyecto tiene buena pinta. Las cosas están ahora más claras. No me gusta el aspecto de este asunto. Le espera un futuro brillante. Hoy está muy apagada. El camino está despejado. Vaya expresión gráfica!. Tenía muy buen color. Me digo que tengo que cuidarme. Me alegro de oír eso. Decime cómo es. Me rechinan los dientes. Dejá que te lo explique. Aplaudo tus esfuerzos. Ladra mucho pero no muerde. Escucha lo que estás diciendo. Estamos en la misma onda. Me sonaba a música celestial. Me alegra que digas eso. Mucho ruido y pocas nueces. El dulce sabor del éxito. Un cordial saludo. Caer en la cuenta. La tenaza del miedo. Sus palabras me llegaron al corazón. Fue un golpe para mi orgullo. Aferrarse a sinrazones. Saborear el momento. El sabor amargo del fracaso. Tranquila. Pará un momento! No eches a correr antes de poder andar. Bajá de las nubes. 21

21 Fisiología V i s u a l A u d i t i v o K i n e s t é s i c o Cabeza hacia Cabeza hacia atrás Cabeza hacia abajo. Postura adelante. o inclinada. Corporal Hombros hacia Hombros en posición Hombros hacia abajo. arriba. Intermedia. Gestos Se señala los ojos. Se señala la zona de Gesticula hacia sí Gesticula mucho y las orejas. mismo. hacia afuera. Se toca labios Movimientos rápidos y barbilla y manos muy móviles. Inclina la cabeza. Parado apoya el peso Se sienta con el Pies bien apoyados. del cuerpo en el cuerpo derecho o Cuerpo relajado. metatarso. Se sienta hacia atrás. en el borde de la silla. Voz Volumen alto. Volumen medio. Volumen bajo. Velocidad rápida. Velocidad media. Velocidad lenta. Habla con sentimiento". Respiración Alta, rápida y Intermedia. Baja, profunda y superficial. Diafragmática. lenta. Puede detenerla para A veces suspira. "ver mejor". 22

22 Distancia Óptima Es el espacio percibido como ideal cuando encaramos una relación interpersonal (negociación, conversación, etc.). Este espacio varia según el contexto, la situación, la persona, etc. Algunos autores llaman a la Distancia Optima la burbuja de comodidad. Detectarla es una de las llaves que nos permite lograr una buena comunicación. Cuando no tenemos en cuenta la Distancia Optima del otro (ubicarnos más cerca o más lejos de su burbuja ) obtenemos como resultado que la otra persona no nos escuche, se sienta invadida y hasta violentada. 35

23 La comunicación es como una danza CALIBRAR PERCIBIR AL OTRO ESPEJEAR RAPPORT ACOMPASAR 36

24 Acompasar Comprendemos mejor lo que nos es familiar. Cuando nuestro comportamiento acuerda con el de nuestro interlocutor, este nos comprende mejor y nosotros comprendemos mejor lo que él quiere comunicarnos. El Acompasamiento es una herramienta utilizada en PNL para establecer Rapport rápidamente. Es el proceso a través del cual se puede establecer contacto con una persona, en niveles consciente e inconsciente al mismo tiempo. Al acompasar, creamos una relación de confianza y credibilidad mediante la igualación del lenguaje corporal. Es una habilidad natural practicada por los mejores comunicadores de cada profesión, que puede perfeccionarse. Para Acompasar nos unimos a la danza de la otra persona igualando su lenguaje corporal de forma sensible y respetuosa. Esto crea un puente entre nuestro modelo del mundo y el de los demás. Igualar no quiere decir imitar, lo cual sería una copia obvia, exagerada e indiscriminada de los movimientos de otra persona. Espejear el lenguaje corporal es como bailar. Cada integrante de la pareja espejea al otro siendo complementario. Un buen ejemplo de ello es el Espejear Cruzado, que consiste en igualar el lenguaje corporal de la otra persona con un movimiento similar con otra parte del cuerpo, por ejemplo: En vez de cruzar las piernas cuando el otro las cruza, usted puede cruzar los brazos. También podemos Acompasar con la Voz y la Respiración. Cuando, además, agregamos el Acompasamiento de las Palabras Predicativas del Sistema Representacional que utiliza nuestro interlocutor, logramos establecer Rapport. 33

25 Habilidades para lograr un acompasamiento Eficaz Reflejar la postura. Reflejar los movimientos. Acomodarse al ritmo de la respiración. Adaptarse al ritmo, tono y volumen de la voz. Acompasar es ir al paso del otro, ni adelante ni atrás. De esta manera, ambos ganan. Ambos se sienten bien, comprendidos, comunicados. Una de las leyes fundamentales de la PNL es 35

26 Rapport Rapport es un vínculo que se caracteriza por experimentar afinidad, conformidad y armonía. Es establecer con el otro una relación de igualdad en la que habrá entendimiento y un sentimiento de unidad. ACOMPASAR CORPORALMENTE PALABRAS PREDICATIVAS + = RAPPORT Cuando escuchamos haciendo Rapport estamos escuchando con todo el cuerpo. Así, no sólo escucharemos lo que la otra persona dice sino que tendremos acceso a lo que piensa y siente. 36

27 Ejercicio: Cuál es su Sistema Representacional preferido? Responda a cada opción, colocando 1, 2 ó 3 según su preferencia habitual. Tenga en cuenta que 3 es el puntaje más alto. 1- Cuando le presentan a una persona: a) Es suficiente verla para saber cómo es. b) Necesita tener unos minutos de conversación para conocerla. c) Basta con estrecharle la mano para saber con quién está tratando. 2- Recuerda más a las personas por: a) Su apariencia. b) Su nombre o su voz. c) Su trato (calidez, frialdad, amabilidad, etc.). 3- Si almuerza en un restaurante, lo que más le importa es: a. La presentación de los platos. b. Lo que le dicen y/o le recomiendan de la comida o de cada plato. c. Los sabores y olores. 4- Para vivir o trabajar, prefiere: a) Lugares luminosos y con buena vista. b) Lugares silenciosos. c) Lugares confortables. 5- Cuando usted trabaja, prefiere: a) Le de instrucciones por escrito porque le queda más claro. b) Le diga lo que desea. c) Lo haga tomar asiento y ponerse cómodo antes de decir nada. 6- Cuando sale de compras: a) Observa los productos. b) Escucha al vendedor. c) Prueba antes de comprar. 37

28 7- Tiene que ir por primera vez a un lugar, y alguien le explica cómo llegar: a) Anota las indicaciones que le dan. b) Escucha con atención y repite para confirmar. c) Escucha hasta el final sin intervenir y parte confiado. 8- Aprende más fácilmente: a) Leyendo, haciendo cuadros, dibujos, gráficos. b) Escuchando a un compañero, un CD, un cassette, etc.. c) Caminando, escribiendo. 9- Cuando habla, lo hace: a) Rápido y maneja muchas ideas al mismo tiempo. b) Más pausado y secuencialmente, de a una idea por vez. c) Mas pausado aún, uniendo las ideas al sentimiento. 10- Si aprende a usar un aparato, un electrodoméstico, un nuevo programa para su computadora, le resulta más fácil si: a) Le muestran cómo se usa. b) Recibe indicaciones verbales. c) Aprende a medida que lo usa. Sume las respuestas de cada tipo: a):... b):... c):... El mayor puntaje en las respuestas A corresponde a la preferencia visual. El mayor puntaje en las respuestas B corresponde a la preferencia auditiva. El mayor puntaje en las respuestas C corresponde a la preferencia kinestésica. 38

29 Detección Ejercicios: de Proceso de Pensamiento y Ritmo Se reúnen de a dos: A y B. Primera Parte A comenta a B cómo fue su día de ayer. B escucha y detecta en el relato el Proceso de Pensamiento y el Ritmo utilizados por A. Segunda Parte B da devoluciones a A acerca del Sistema Representacional que detectó en el relato a través del Proceso de Pensamiento y del Ritmo. Rotan los roles. 39

30 Ejercicios: Detectar Palabras Predicativas. Se reúnen A, B y C. 1ª. Parte: A comenta algún tema de su interés. B y C detectan Palabras Predicativas. 2ª. Parte: B y C dan feedback a A acerca de las Palabras Predicativas que más utilizó. Comentarios. Rotan los roles. 40

31 Ejercicios: Las Palabras Visuales, Auditivas y Kinestésicas Se reúnen en grupos. Primera Parte Diseñar una presentación, una invitación, una carta, un folleto, una página de Internet, un aviso publicitario, utilizando palabras del Sistema Representacional que indique el Instructor. Segunda Parte Agregar al texto redactado en la Primera Parte palabras de los dos Sistemas Representacionales que no fueron utilizados. S. Visual S. Auditivo S. Kinestésico Ver Oír Sentir Aparecer Mencionar Agarrar Mirar Preguntar Mantener / Tomar Imaginar Gritar Presionar Enfocar Escuchar Apretar Esclarecer Discutir Manejar Mostrar Hablar Firme Observar Decir Corriente Perspectiva Contar Estrés Punto de vista Remarcar Insensible Panorama "A tono" Cálido / Frío Apariencia "Me suena Adormecido Horizonte Oral Aburrido / Apagado Pantallazo "A todo oído" Rudo / Aspero Escena Resonante Emotivo / Emoción Claro Alto / Fuerte Sólido / Pesado Brillante Vocal Suave / Mullido Difuso Confortable 41

32 Ejercicio: Lenguaje Sensorial y Modelos Mentales Se reúnen en grupos. Identifican cuáles de las siguientes oraciones contienen lenguaje de base sensorial: Me respondió fríamente cuando volvió de la reunión. Su forma de caminar me indicaba que estaba enojado. Sus ojos estaban húmedos. Me miró con bronca. Se podía observar la preocupación en todo su cuerpo. Su rostro fue perdiendo color a medida que transcurría la ceremonia. Mostró toda su rebeldía en el informe que escribió. Su cuerpo temblaba cuando relató el accidente. Su presentación fue poco firme. Aceleró su ritmo al hablar. Sentía el peso de la responsabilidad. Apretó los labios y las manos antes de contestar. 42

33 Ejercicio: Detección de Proceso de Pensamiento y Ritmo. Se reúnen en parejas: A y B. 1ª. Parte: A comenta a B cómo fue su día de ayer. B escucha y detecta en el relato el Proceso de Pensamiento y el Ritmo utilizados por A. 2ª. Parte: B da devoluciones a A acerca del Sistema Representacional que detectó en el relato a través del Proceso de Pensamiento y del Ritmo. Rotan los roles. 43

34 BIBLIOGRAFÍA " Introducción a la PNL" J. Seymour y J. O' Connor " " J. Seymour y J. O' Connor 44