COMUNICACIÓN. Madrid, 26 de marzo de Núria Vilanova Giralt
|
|
- Martín Medina Sáez
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 COMUNICACIÓN Madrid, 26 de marzo de 2003 Núria Vilanova Giralt Reservados todos los derechos. El contenido de esta obra no puede ser reproducido, ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ningún programa, ni por ningún medio, sin el permiso previo por escrito, de la autora.
2 Quiénes somos? Inforpress, consultora de comunicación y relaciones públicas, constituida en 1988, cuenta con un equipo de 75 personas y oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia y Lisboa, ocupando el séptimo lugar del ranking de agencias de comunicación. En Inforpress hemos basado nuestro desarrollo en cinco compromisos que mantenemos desde el principio: investigar, formar, crecer al lado de nuestros clientes, nuestro equipo humano y la fuerte apuesta por las relaciones públicas como estrategia para el desarrollo de nuestra propia compañía. Nuestra misión es ofrecer soluciones creativas y eficaces a nuestros clientes, basadas en la compresión de su negocio y de sus necesidades. Trabajamos para abrir y consolidar vías de diálogo de las organizaciones con sus públicos, definir y comunicar sus mensajes. MADRID BARCELONA VALENCIA - LISBOA C/ General Pardiñas nº 81, Madrid, Tel /Fax inforpress@inforpress.es C/ Villarroel nº 214, Barcelona, Tel /Fax central@inforpress.es Plaza de Canovas del Castillo nº 1, Valencia, Tel /Fax valencia@inforpress.es Travessa da Gloria nº 6, Lisboa, Tel.(35121) /Fax.(35121) lisboa@inforpress.com
3
4
5 Después de las recientes retiradas de productos: Cree que hay más riesgos? EMPRESAS 2% 32% 66% MUCHÍSIMO MÁS QUE ANTES MÁS QUE ANTES IGUAL MENOS MUCHÍSIMO MENOS QUE ANTES
6 Ha actuado como consecuencia de la crisis? NO 22% SI 78%
7 De qué forma ha actuado? 40% 35% 37% 37% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 12% 24% 15% 7% 0% REVISIÓN SIMULACRO REFUERZO FORMACIÓN ENTREGA NUEVOS MANUAL RELACIÓN CON DECÁLOGO ASESORES MEDIOS ENTRE EMPLEADOS
8 En cuánto estimaría la indemnización para paliar la crisis? 32% 2% 14% 14% 24% 14% MIL EUROS MIL EUROS 900 MIL-3MILLONES EUROS 3-12 MILLONES EUROS MÁS 12 MILLONES EUROS NS/NC
9 Qué consecuencias tiene una crisis de comunicación? 30% 34% 36% NO IMPACTA IMPACTA A CORTO PLAZO SE CARGA UN PRODUCTO HACE DESAPARECER COMPAÑÍAS
10 La comunicación es un problema de... NÚRIA VILANOVA GIRALT
11
12 MEDIOS LÍDERES DE OPINIÓN OPINIÓN PÚBLICA INSTITUCIONES
13
14
15 Situaciones de emergencia Medios Interesados en conseguir exclusivas Empresa Proteger a la compañía NÚRIA VILANOVA GIRALT
16 Qué noticias interesan a los medios En función de: El interés. La oportunidad. La proximidad. La exclusiva. Las empresas e instituciones deben estar preparados para dar respuesta a la NÚRIA demanda VILANOVA GIRALT de información
17 Ante una crisis Le resto importancia? NÚRIA VILANOVA GIRALT
18
19 Las primeras 24 horas Consumidores afectados Distribución Administración Medios de comunicación Empresa Empleados Accionistas Opinión pública Organización de Consumidores
20 Objetivos en comunicación de Crisis Proteger la empresa Proteger la marca Proteger al consumidor NÚRIA VILANOVA GIRALT
21
22
23
24 Nuevos peligros NÚRIA VILANOVA GIRALT
25 NÚRIA VILANOVA GIRALT Crisis digital
26 Webs en contra Pueden ser muy activas y darse de alta en buscadores Son noticia, independientemente de si son ciertas o no Cualquiera puede crearlas La atención legal es muy lenta NÚRIA VILANOVA GIRALT
27 Mercedes Benz
28
29
30 NÚRIA VILANOVA GIRALT Rumores
31 Intel tuvo que acceder a cambiar los microprocesadores Pentium en todo el mundo a raíz de los rumores que se difundieron a través de la Red. El vestido de Clinton apareció en Internet, y después en los medios tradicionales que se resistían a publicar una información no contrastada. IBM cayó en la bolsa de Nueva York un 6% por el rumor de que tenía problemas con el suministro de microprocesadores a Cisco Systems, a pesar de que solo el 4% de sus ventas se producen en este concepto (11 de octubre de 2000). NÚRIA VILANOVA GIRALT
32 Campañas de boicot NÚRIA VILANOVA GIRALT
33 De: Nuria Vilanova Para: Asunto: RV: FW: La gasolina Fecha: martes, 06 de febrero de :06 Debido a las subidas de precio de los combustibles, tanto gasolina super, sin plomo 95 y 98 y gasóleo proponemos que desde que se reciba este mensaje y con el objetivo de crear competencia entre las petroleras hemos elegido por sorteo que NO se reposte en las estaciones de servicio de la marca BP. De esta forma queremos conseguir que dicha marca tenga que rebajar el precio del combustible para atraer al consumidor. Una vez conseguida la rebaja, cambiaremos y repostaremos todos en estaciones de servicio BP y así conseguiremos que se rompan los pactos que entre las petroleras se han establecido respecto de los precios. Cuanta mas gente sepa de éste mensaje, mas posibilidades tenemos de conseguir nuestro objetivo común, por lo que te pedimos que envíes este mensaje a cuanta gente conozcas y si puedes conseguir llevarlo, aunque sea como una noticia a algun medio de comunicación habremos dado un gran paso Como siempre, en la teoría es muy bonito. X cierto, han elegido BP porque > bien podría significar "Bajad los Precios"?. > > >Get Your Private, Free from MSN Hotmail at
34 De: Nuria Vilanova Para: Asunto: RV: gasolina euro95 a ptas/litro S=D3LO PARA ESPA=D1A PROPUESTA PARA LA BAJADA DEL PRECIO DE LOS COMBUSTIBLES : PROBLEMA : LA GASOLINA Y DEM=C1S DERIVADOS DEL PETROLEO HAN SUBIDO = UN 30% EN MENOS DE UN A=D1O EL PRECIO PARA LA EUROSUPER ROZA YA LAS 140 Ptas/litro CAUSA APARENTE : LA SUBIDA DEL PRECIO DEL BARRIL DE PETROLEO EN = ORIGEN. INCIDE PERO ES SECUNDARIA. CAUSA REAL : LA FALTA DE COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR. LAS = GASOLINERAS O BIEN SE HAN PUESTO DE ACUERDO EN LOS PRECIOS (ESO SE LLAMA COLUSI=D3N Y = EST=C1 PROHIBIDO POR LA LEY) O BIEN APLICAN LOS MISMOS CRITERIOS, QUE = RESULTAN ABUSIVOS. SE HA OIDO LA NOTICIA DE QUE REPSOL, POR EJEMPLO, HA = OBTENIDO UNOS BENEFICIOS DE 100.O00 MILLONES DE PESETAS S=D3LO EN EL PRIMER = TRIMESTRE DEL POBRECITOS. CAUSA =DALTIMA : UNA TOTAL FALTA DE RESPETO POR EL CONSUMIDOR. SOLUCION PROPUESTA : UTILIZAR EL PODER DE DECISION DE LOS = CONSUMIDORES PARA FORZAR UNA BAJADA DEL PRECIO DE LOS COMBUSTIBLES. SE BASA EN ELSIGUIENTE PLAN: 1) CONSISTE EN DIVIDIR EL SECTOR EN DOS GRUPOS M=C1S O MENOS = IGUALES. ES DECIR, HACER DOS GRUPOS CON TODAS LAS GASOLINERAS DEL ESTADO = ESPA=D1OL. GRUPO A : LAS GASOLINERAS DE REPSOL Y CAMPSA GRUPO B : TODAS LAS DEM=C1S GASOLINERAS 2) PRIMERA FASE DEL PLAN : SEGUIREMOS COMPRANDO LA GASOLINA AL = PRECIO QUE LES D=C9 LA GANA (=A1 QU=C9 REMEDIO =A1) PERO NO EN LAS = GASOLINERAS DEL GRUPO A, ES DECIR: EN LA PRIMERA FASE NO HAY QUE PONER GASOLINA, SALVO FUERZA MAYOR NATURALMENTE, EN NINGUNA GASOLINERA DE REPSOL NI DE CAMPSA. LO REPITO: =A1=A1=A1 EN LA PRIMERA FASE NO HAY QUE PONER GASOLINA, SALVO = FUERZA MAYOR NATURALMENTE, EN NINGUNA GASOLINERA DE REPSOL NI DE CAMPSA.!!! SEGUIREMOS CON TODA NORMALIDAD UTILIZANDO EL COCHE, PONIENDO GASOLINA, PERO SIEMPRE EN LAS DEM=C1S GASOLINERAS, NUNCA EN LAS DE REPSOL O CAMPSA. REPSOL Y CAMPSA HAN DE SABER QUE NO PONDREMOS GASOLINA EN SUS GASOLINERAS HASTA QUE EL PRECIO SEA COMO M=C1XIMO UN 8 % SUPERIOR AL DEL A=D1O = PASADO, O SEA HASTA QUE EL LITRO DE GASOLINA EUROSUPER QUEDE POR DEBAJO DE LAS = 120 PTAS. INICIO DE LA PRIMERA FASE : 20 DE MAYO DE 2000.
35 3) SI LOS CONSUMIDORES SOMOS CAPACES DE LLEVAR A CABO = CORRECTAMENTE LA PRIMERA FASE NO LE QUEPA DUDA QUE REPSOL Y CAMPSA BAJAR=C1N SUS =PRECIOS RAPIDAMENTE. EMPIEZA ENTONCES LA SEGUNDA FASE. 4) SEGUNDA FASE : CUANDO REPSOL Y CAMPSA HAYAN BAJADO LOS PRECIOS, SOLAMENTE COMPRAREMOS GASOLINA EN SUS GASOLINERAS. ESTA FASE SER=C1 MUY = CORTA, TAL VEZ NO SEA NECESARIA PUESTO QUE SURGIR=C1 POR S=CD MISMA Y LAS DEM=C1S GASOLINERAS BAJAR=C1N LOS PRECIOS SI LO HACEN REPSOL Y CAMPSA. CONCLUSI=D3N : EL PLAN ES SENCILLO Y PUEDE FUNCIONAR. EL MAYOR = PROBLEMA ES PONER DE ACUERDO A MILLONES DE CONSUMIDORES EN TODO EL PAIS. POR = ESO TE ENV=CDO ESTE MAIL, PARA INFORMARTE Y QUE PUEDAS COLABORAR. CREO = QUE NOS INTERESA A TODOS. ES IMPORTANTE QUE HAGAS CORRER ESTE . ENV=CDALO ENSEGUIDA A = TODOS TUS AMIGOS Y TODAS LAS DIRECCIONES DE QUE TENGAS. SI = CONSEGUIMOS ESTE RETO CREAREMOS ADEM=C1S UN PRECEDENTE IMPORTANT=CDSIMO: EN EL = FUTURO LAS EMPRESAS SABR=C1N QUE HAN DE CONTAR CON LOS CONSUMIDORES. GRACIAS Y SUERTE A TODOS This is confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. Any views or opinions presented are solely = those of the author and do not necessarily represent those of Sema Group. If you are not the intended recipient, be advised that you have = received this in error and that any use, dissemination, forwarding, printing, or copying of this is strictly prohibited. If you have = received this in error please notify it to Sema Group sae Helpdesk by = telephone on number
36 NÚRIA VILANOVA GIRALT Marketing viral
37 Se presenta como una campaña solidaria de información, pidiendo ayuda para difundirla al máximo número de personas posibles. Se apoyan en una asociación o un teléfono que no existe, pero que nadie comprueba. El creador es anónimo, cualquiera puede hacerlo. NÚRIA VILANOVA GIRALT
38 Subject: RV: URGENTE. Retirada de medicamento Reenvío esto que he recibido (a lo mejor vosotros tb.) por si fuera de vuestro interés (supongo q. Serán noticias ciertas): A quien pueda interesar: La Oficina de Coordinacion Nacional de Quelatio Madrid Spain, emite el siguiente comunicado con maxima prioridad: Con fecha 6 de noviembre la FDA ( Oficina de Control de Medicamentos de los Estados Unidos ), ha pedido que se retiren del mercado TODOS los productos que contengan en su formulacion el compuesto FENILPROPANOLAMINA; es un compuesto habitual de los productos anticatarrales y descongestivos que se venden habitualmente sin receta. El motivo de la retirada del producto ha sido la comunicacion de efectos adversos en el transcurso de un Estudio de Infarto Cerebral Hemorragico llevado a cabo en la Universidad de Yale, y en el que se ha encontrado una asociacion entre el consumo de la Fenilpropanolamina y la aparicion de Infarto Hemorragico Cerebral, al parecer las mujeres tienen, ademas, un riesgo aumentado. Adjunto facilitamos la lista de los productos que llevan este componente en Espana: a.- Aspirina Complex ( Bayer ) b.- Coricidin Fuerte ( Schering Plough ) c.- Durasina ( Smithkline Beechman ) d.- Farmagripine ( Pensa ) e.- Frenaseltz ( Abello ) f.- Grippal ( Bayer ) g.- Irritos ( Faes ) h.- Miferen ( Sterling Health ) i.- Mucorama ( Roche ) j.- Nova Grip ( Novag ) k.- Ornade ( Roche ) l.- Rinoretard ( Pfizer ) m.- Senioral ( Belmac ) n.- Vincigrip ( Savat ) Se ruega la maxima difusion entre familiares, amigos y conocidos. Cualquier comentario al respecto pueden hacerlo a esta direccion de correo electronico, por fax al numero o llamando a los telefonos / 221. Oficina Nacional de Coordinacion Valentina Osses Maria Jose Rojo Doctora P Castellana,183 Madrid Tfno: Fax:
39 Asunto: AVÍS MOLT IMPORTANT Hola, Com alguns de vosaltres ja sabrteu, una amiga de Sodepau (Rafi) va morir fa poc temps, sense qu fins ara en coneguessim la causa. Actual ment s ha sabut, per mitjà de proves toxicològiques, que la causa de la mort va ser una substància que contenia un antigripal que estava prenent (Vincigrip). Sembla ser que aquesta substància (FENILPROPANOLAMINA) ha est at prohibida als EUA perquè s ha demostrat que pot causar mort súbita (principalment en dones joves). Us envio la infromació que ens ha arribat fins ara sobre el tema, sobretot perquè de moment ho feu saber a tothom que pugueu, i no prengueu cap d aquests medicaments. Ja s estan fent els passos necessaris per denunciar-ho i fer-ho públic, però de moment encara no tenim tota la informació i proves necessàries. Per tant, pel moment feu-ne només una difusió boca-orella (no en cap mitjà públic), perqauè es puguir seguir el millor procediment possible. Quan es faci algun tipus de denúncia o campanya pública ja us ho farem saber, perquè col.laboreu en la mesura de les vostres posibilitats. Adjunto el missatge que hem rebut: Con fecha 6 de noviembre la FDA (Oficina de Control de Medicamentos de los Estados Unidos), ha pedido que se retiren del mercado TODOS los productos que contengan en su formulación el compuesto FENILPROPANOLAMINA; es un compuesto habitual de los productos anticatarrales y descongestivos que se venden habitualmente sin receta. El motivo de la retirada del producto ha sido la comunicacion de efectos adversos en el transcurso de un Estudio de Infarto Cerebral Hemorragico llevado a cabo en la Universidad de Yale, y en el que se ha encontrado una asociacion entre el consumo de la Fenilpropanolamina y la aparicion de Infarto Hemorragico Cerebral, al parecer las mujeres tienen, ademas, un riesgo aumentado. Adjunto facilitamos la lista de los productos que llevan este componente en españa: Aspirina Complex Coricidin Fuerte Durasina Farmagripine Frenaseltz Grippal Irritos Miferen Mucorama Nova Grip Ornade Rinoretard Senioral Vincigrip Cualquier comentario al respecto pueden hacerlo a: Oficina Nacional de Coordinacion Sra. Valentina Osses y Sra. Maria Jose Rojo - P Castellana,183 Madrid
40 La clave: la prevención NÚRIA VILANOVA GIRALT
41 Gracias por su atención NÚRIA VILANOVA GIRALT
Puedes descargar los archivos de instalación de Windows SteadyState en el Centro de descarga Microsoft.
Windows SteadyState Resumen Windows SteadyState es una utilidad de Microsoft que facilita el trabajo a quienes se encargan de la configuración y mantenimiento de equipos compartidos, de manera que todo
Más detallesCOMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD
COMO AUMENTAR MIS VENTAS: ENFOQUE EN PROMOCION Y PUBLICIDAD OBJETIVOS Conocer la importancia del uso de Publicidad y Promoción en el negocio. Cómo mejorar el negocio a través de la Promoción y Publicidad.
Más detallesTienda Online Responsive Web Design
Tienda Online Le gustaría crearse una Tienda Online para vender sus productos o servicios por Internet y entrar en el mundo del ecommerce? Abra su propia Tienda Online con todo lo que necesita para vender
Más detallesBases de datos segmentadas y actualizadas, la base de cualquier relación comercial
Bases de datos segmentadas y actualizadas, la base de cualquier relación comercial En el mercado empresarial actual, disponer de una base de datos cualificada, donde nuestros clientes y potenciales estén
Más detallesEsta Navidad, por qué no destina el importe de sus regalos de empresa a salvar vidas como ésta?
µ Por una acción humanitaria independiente Esta Navidad, por qué no destina el importe de sus regalos de empresa a salvar vidas como ésta? ETIOPÍA Fastxmsf Únase a la campaña del Regalo Solidario Una buena
Más detallesCRECE CON INTERNET. Avanza en la navegación Web
CRECE CON INTERNET Avanza en la navegación Web Avanza en la navegación web 1. Página principal o Home 2. Menú 3. Mapa del lugar 4. Las Faq (preguntes ( frecuent entes) 5. Ayuda 6. Área del usuario 7. Contacto
Más detallesLiderando en positivo Entrevista a María Garaña
Con la colaboración de: Liderando en positivo Entrevista a María Garaña Abril 2015 www.liderandoenpositivo.com Con el soporte tecnológico de: La gestión de personas es el mayor campo de innovación que
Más detallesBienvenidos a la dinámica de TopComet!
Bienvenidos a la dinámica de TopComet! Os presentamos TopComet, una agencia de viajes online en la que puedes destinar parte del precio de tu reserva a diferentes fundaciones benéficas. Podrás viajar a
Más detallesA LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS MERCADOS Y LA COMPETENCIA
A LA COMISIÓN NACIONAL DE LOS MERCADOS Y LA COMPETENCIA DENUNCIANTE: GRUP PARLAMENTARI MES, con CIF G57716243 y domicilio en Carrer Palau Reial, 8 07001 de Palma, teléfono 971 726904 / 971 728827, Fax:
Más detallesplan de marketing online 2015 No está permitida la reproducción íntegra o parcial de este documento sin el consentimiento explícito de Milsi.
plan de marketing online 2015 Última edición: Persona responsable: introducción En Milsi.com creemos en la importancia de un buen plan de Marketing, hoy por hoy no basta con un buen diseño web. Somos expertos
Más detallesNUESTRA HISTORIA BARCELONA MADRID LONDON
PRESS KIT 2014 Cuando aún pocos sabían lo que significarían las nuevas tecnologías e internet para el crecimiento y desarrollo de las empresas, marcas y productos, nació Parliando, una agencia que tenía
Más detallesConectar Outlook con Exchange en local
Conectar Outlook con Exchange en local Resumen Con este proceso de archivado, lo que pretendemos es guardar nuestro correo en un archivo de datos, para así poder realizar una copia de seguridad o simplemente
Más detallesPublicar y mapear una impresora a través de internet.
Publicar y mapear una impresora a través de internet. En esta documentación se explicará de forma detallada la forma de compartir una impresora en internet a través de un Windows server y así poder imprimir
Más detallesTUTORIAL DE LinkedIn. Proyecto Empleo 2.0
TUTORIAL DE LinkedIn Proyecto Empleo 2.0 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Cómo crear una cuenta en LinkedIn... 1 2. Como acceder a la cuenta... 3 3. Cómo completar tu perfil... 4 4. Encuentra contactos... 6 5.
Más detallesMarketing Jurídico, generando negocios online Por: Equipo Mi Guía Legal, El Salvador 23 de febrero de 2016
1 Marketing Jurídico, generando negocios online Por: Equipo Mi Guía Legal, El Salvador 23 de febrero de 2016 Primero es necesario conocer que Marketing es el arte de hacer negocios de conocer a los clientes,
Más detallesCuestionario sobre marketing 2.0
Cuestionario sobre marketing 2.0 1 Tienen que utilizar las empresas las nuevas herramientas web foros, redes sociales, blogs, comunidades - para seguir en el mercado? Hay muchas empresas que ni siquiera
Más detallesCONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen:
CONCLUSIONES De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: 1º. Ha habido un incremento en el número total de consultas y reclamaciones ante las asociaciones
Más detallesServicio de Email Marketing
Servicio de Email Marketing Cuando hablamos de Email marketing, es un envío Masivo de correos con permisos realizado por herramientas tecnológicas de correo electrónico, mediante el cual su anuncio estará
Más detallesCómo crear experiencias de cliente con Social Media. Whitepaper
Cómo crear experiencias de cliente con Social Media Whitepaper En este WhitePaper vamos a intentar entender cómo las redes sociales nos pueden ayudar a crear o potenciar las experiencias de nuestros clientes.
Más detallesTutorial para la creación de un blog institucional
Tutorial para la creación de un blog institucional El siguiente tutorial nos permitirá acercarnos a los conocimientos básicos, necesarios para crear nuestro blog y alojarlo en el servidor de la Facultad
Más detallesDOCUMENTO EXPLICATIVO SOBRE NUESTROS CURSOS DE FORMACIÓN PEDAGÓGICA PRÁCTICA A DISTANCIA, PARA EL PROFESORADO
1 DOCUMENTO EXPLICATIVO SOBRE NUESTROS CURSOS DE FORMACIÓN PEDAGÓGICA PRÁCTICA A DISTANCIA, PARA EL PROFESORADO Quiénes somos? ACENTO es un proyecto que nació hace varios años, para dar soporte al sector
Más detallesLa agencia que se adapta a ti
La agencia que se adapta a ti Somos una agencia de comunicación. Trabajamos con un amplio abanico de clientes, desde pequeños emprendedores hasta multinacionales, ofreciéndoles servicios de comunicación
Más detallesPráctica del paso de generación de Leads
Práctica del paso de generación de Leads La parte práctica de este módulo consiste en poner en marcha y tener en funcionamiento los mecanismos mediante los cuales vamos a generar un flujo de interesados
Más detallesLA UNIVERSIDAD APUESTA POR EL MICRO-MECENAZGO
LA UNIVERSIDAD APUESTA POR EL MICRO-MECENAZGO EL VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE LA UC3M PRESENTÓ EL 9 DE SEPTIEMBRE LA PRIMERA CONVOCATORIA DEL PROGRAMA DE MICRO-FINANCIACIÓN COLECTIVA
Más detallesInstantáneas en VirtualBox
Instantáneas en VirtualBox Las máquinas virtuales en VirtualBox están compuestas por una serie de archivos en los que se almacena la información sobre discos duros, características y estado actual de la
Más detallesasí somos, así pensamos...
así somos, así pensamos... Resultado de las encuestas realizadas en las tutorías del I.E.S. Gallicum, en Octubre y Noviembre de 2006 índice de contenidos 1- introducción. 2- objetivos. 3- metodología.
Más detallesPresencia en redes sociales de las empresas. del Ibex 35 y sus principales directivos
Marketing online orientado a resultados Presencia en redes sociales de las empresas www.websa100.com del Ibex 35 y sus principales directivos Índice de contenidos 1 2 3 Objetivo y metodología Principales
Más detallesImplementar y gestionar el proyecto
Ficha A62.3 Implementar y gestionar el proyecto Qué necesita nuestro emprendimiento para funcionar? En esta fase del proyecto, los alumnos deberán definir todos los aspectos de la gestión del emprendimiento,
Más detallesxiii escuela de formacion
Inscripciones hasta el 14 de octubre xiii escuela de formacion i 2011... 20 años formando a jóvenes a través del protagonismo juvenil y el Estilo Educativo de Don Bosco Confederación de Centros Juveniles
Más detalles1. A qué se parece Internet? 2. Cómo comenzó Internet? 3. De quién es ahora Internet?
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE INTERNET I (Tutoriales) 1. A qué se parece Internet? Al principio, se comparaba Internet con una gran biblioteca universal, abierta las 24 horas del día. En las páginas de
Más detallesUTILIZACIÓN DE UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO (NUEVO) Acceso al correo electrónico
Acceso al correo electrónico Pasamos ahora a lo que sería usar la cuenta de correo que nos hicimos en la clase anterior. Lo primero que hacemos es entrar en la página web de Yahoo y localizar el icono
Más detallesPOSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)
POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 11 Nombre: Redes de afiliación. Contextualización Qué son las redes de afiliación? Las redes de afiliación son empresas
Más detallesSecurity Health Check
www.pwc.es Security Health Check Aportamos el valor que necesitas Un problema no tan lejano... Durante los últimos años, las empresas han abordado procesos de transformación tecnológica sin precedentes
Más detallesAHORRACOM SOLUCIONES AVANZADAS S.L. Avda. de la Industria 13, Oficina 25. 28108 Alcobendas, Madrid. www.ahorracom.com
PAGTE Plan de Ahorro y Gestión de Telecomunicaciones para Empresas En Ahorracom nos ponemos de su parte. Por eso nos interesa que usted, nuestro cliente, esté al tanto de todos los procesos que llevamos
Más detallesMÓDULO 3 HERRAMIENTAS EN LA NUBE: ANFIX
MÓDULO 3: TEMA 1 INTRODUCCIÓN Hemos elegido esta herramienta, por su sencillez de acceso a través de la web, es bastante fácil e intuitiva, tan sólo tienes que registrarte, confirmar tu cuenta y ya puedes
Más detallesINFORME No. 785-2009
INFORME No. 785-2009 Ref.: Ley que prorroga las exoneraciones contenidas en el artículo 19º de la Ley del Impuesto a la Renta y posterga la entrada en vigencia de varios artículos y disposiciones del Decreto
Más detallesCustomer Relationship Management. Lo importante es conocer a tu cliente
Lo importante es conocer a tu cliente CRM = Customer Relationship Management = Administración de la Relación con el Cliente Las buenas relaciones con los clientes son el secreto para el éxito de cualquier
Más detallesLiderando en positivo Entrevista a José Luis Bonet
Con la colaboración de: Liderando en positivo Entrevista a José Luis Bonet Noviembre 2015 www.liderandoenpositivo.com Con el soporte tecnológico de: Hay una cosa muy importante para la España del futuro,
Más detallesTutorial de manejo de los portafolios de objetivonatural.com. Bienvenidos a Portafolios.objetivonatural.com
La revista objetivonatural.com presenta su nuevo apartado" Portafolios objetivonatural.com ", con ello pretendemos que todos los usuarios de nuestra revista puedan disponer de un sitio web personal, fácil
Más detallesQUÉ ES EL EMAIL MARKETING?
QUÉ ES EL EMAIL MARKETING? Se podría definir como la utilización del email con fines comerciales, de tal forma que mediante el envío de emails a tus clientes o prospectos puedas mantenerles informados
Más detallesSOBRE ESTE DOCUMENTO. Guía del anunciante
SOBRE ESTE DOCUMENTO En primer lugar queremos darle la bienvenida a la plataforma en línea para la contratación y gestión de espacios publicitarios, que El Día de la Plata pone a disposición de todos sus
Más detalles1.- Quiénes somos? 2.- Red de agencias. 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive?
Franquicias 1.- 2.- Red de agencias 3.- Por qué una franquicia? 4.- Por qué una franquicia inmobiliaria? 5.- Por qué vive? 6.- Perfil de franquiciado 7.- Su gran oportunidad Grupo vive Soluciones Inmobiliarias
Más detallesLa Gestión Monetaria es la disciplina que se encarga de decidir cuántos contratos de futuros/acciones/warrants negociamos en la siguiente operación.
GESTIÓN MONETARIA En el experimento de Ralph Vince comentado anteriormente, la gente perdió dinero, obviamente, por el tamaño de la posición. En otras palabras, por la cantidad de dinero arriesgado. Esta
Más detallesCONVIERTA CADA CONTACTO EN UNA VENTA.
Maximizando tus oportunidades de negocio! Usted está perdiendo clientes si no está dando un seguimiento correcto CONVIERTA CADA CONTACTO EN UNA VENTA. Recuerda aquellos días cuando iniciaba en el negocio
Más detallesEs difícil, pero es posible investigar
Es difícil, pero es posible investigar Claudia Teresa Elera Fitzcarrald Ganadora del 2do Puesto del Área Clínica con el Trabajo de Investigación Osteoartrosis de Rodilla en Adultos Mayores y Factores Asociados
Más detalles1) 2) 3) 4) TU PROYECTO EN 4 PASOS. www.crowdeduca.com
TU PROYECTO EN 4 PASOS Estos son los cuatro pasos para hacer realidad tu proyecto: 1) 2) 3) 4) NOS EXPLICAS QUÉ QUIERES HACER Cuál es el resultado o producto que quieres conseguir, a quiénes va a beneficiar
Más detallesque buscan: y difusión.
youtube En un solo mes más de 130 millones de personas visitan y ven millones de vídeos en YouTube. Con estas cifras de usuarios, YouTube es un blanco tentador para cualquier empresa o profesional del
Más detalles-Que estés registrado, y por tanto tengas un nombre de usuario y una contraseña.
Cómo usar el Foro del Grupo Scout San Antonio: Para entrar en el foro del grupo scout san Antonio puedes dirigirte desde el link disponible en nuestra pagina web (www.scoutssanantonio.com), o directamente
Más detallesENTREVISTA A JOSÉ LUIS PIÑAR, DIRECTOR DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS
ENTREVISTA A JOSÉ LUIS PIÑAR, DIRECTOR DE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS Fuente Blanca Fdez-Galiano 14.12.2005 Blanca Fernández-Galiano, Gerente de Agenda Activa, entrevista en ésta ocasión
Más detallesNoviembre 2013. Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México
viembre 2013 Primera edición del informe sobre la situación ambiental de las organizaciones en México Resumen ejecutivo Preparado por: Contenido Introducción... 3 tuación actual... 4 Desarrollo del informe...
Más detallesENSAYOS CLÍNICOS. Guía para padres y tutores
ENSAYOS CLÍNICOS Guía para padres y tutores PARA PADRES Y TUTORES Los niños no son pequeños adultos En este folleto encontrará información sobre los ensayos clínicos en general y los ensayos clínicos en
Más detallesFundación Josep Carreras contra la leucemia orientaciones generales sobre el proceso de propuesta, desarrollo y cierre de la colaboración
Gracias! Desde la Fundación Josep Carreras contra la leucemia queremos agradecer tu colaboración. El hecho de que nos hayas elegido como entidad nos llena de alegría. Gracias a tu ayuda, podremos conseguir
Más detalles1 de 7 05/03/2013 7:32
1 de 7 05/03/2013 7:32 Revista Digital sobre la Gestión de la Empresa y las estratégias empresariales Portada (http://www.gestion.org/) Nuestro Equipo (http://www.gestion.org/nuestro-equipo) Colaboradores
Más detallesCotización y Planes para publicidad
Cotización y Planes para publicidad Campaña 1 Darte a conocer: Este plan ayuda a conocer sus publicaciones en público directo y únicamente interesado al producto que quiera publicar también para los principiantes
Más detallesVEMOS AL MARKETING COMO PILAR ESENCIAL EN EL EXITO DE CADA EMPRESA.
Agencia, Aliados. VEMOS AL MARKETING COMO PILAR ESENCIAL EN EL EXITO DE CADA EMPRESA. Es por eso que estamos aquí, queremos ofrecerte una solución clara, pero sobre todo real que se adapte a las necesidades
Más detallesINTRODUCCIÓN. En el mundo actual, el manejo y acceso de la información para tenerla y manejarla en el
INTRODUCCIÓN Antecedentes En el mundo actual, el manejo y acceso de la información para tenerla y manejarla en el lugar y momento adecuados se ha hecho esencial para poder ser un profesional o empresa
Más detallesHistoria 4: Autoempleado Rural. Fundación Espacios Naturales de Andalucía ANDANATURA
Historia 4: Autoempleado Rural Fundación Espacios Naturales de Andalucía ANDANATURA Historia 4: AUTOEMPLEO HISTORIA: Julio es un desempleado que vive en un espacio natural. La crisis actual lo ha llevado
Más detallesCOMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA H2OTEK?
COMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA H2OTEK? PASO 1 REGISTRO El primer paso para iniciar una compra es accesando a la tienda como usuario, para ello debemos registrarnos proporcionando los datos básicos personales.
Más detalles5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE
5 razones por las que NO DEBERÍAS ABRIR UNA TIENDA ONLINE Cómo has llegado hasta aquí (y si aún estás a tiempo de darte la vuelta) Si estás pensando en abrir una tienda online, es posible que te encuentres
Más detallesCOMERCIO ELECTRONICO. Sesión 3: Venta cara a cara
COMERCIO ELECTRONICO Sesión 3: Venta cara a cara Contextualización Ya vimos el marketing por base de datos, es momento de conocer la herramienta del marketing por correo electrónico, cuya trascendencia
Más detallesAviso de las Prácticas de Privacidad de Delta Dental de Arizona. Su Información. Sus Derechos. Nuestras Responsabilidades.
Aviso de las Prácticas de Privacidad de Delta Dental de Arizona. Su Información. Sus Derechos. Nuestras Responsabilidades. Este aviso describe cómo la información de la salud de usted puede ser usada y
Más detallesEL PERMISO POR PUNTOS
EL PERMISO POR PUNTOS Ing. Antoni Ríu i Rovira del Villar Dirección General de Tráfico Subdirector General de Educación, Divulgación y Formación Vial c/ Josefa Valcárcel, 28 28027 Madrid (España) Tfnº
Más detallesaspectos clave para vender en internet
4 aspectos clave para vender en internet Una publicación de Partner tecnológico Céntrate en tu negocio. Déjanos la tecnología. Estás pensando en vender por internet? Tecon es una empresa que ofrece, desde
Más detallesUniversidad de Sonora
Universidad de Sonora Escuela de Contabilidad y Administración Trabajo de Investigación Venta de calzado por catálogo Materia: Estadística I Prof. Dr. Francisco Javier Tapia Moreno Nombre del Equipo: Alumno
Más detallesEncuentra tu nuevo trabajo a través de nosotros
Sida: 1 av 7 Spanska Ny på Arbetsförmedlingen (textversion av filmen ny.arbetsformedlingen.se) Encuentra tu nuevo trabajo a través de nosotros Bienvenido a la Oficina de Provisión de Empleo (Arbetsförmedlingen)
Más detallesmanera integral existe, hay coches para todos, desde los muy lujosos hasta los muy
Introducción Introducción a la cultura del automóvil Actualmente la cultura del automóvil es importante en nuestra sociedad, ya que de manera integral existe, hay coches para todos, desde los muy lujosos
Más detallesPublicidad en Medios Digitales
Publicidad en Medios Digitales 1 Sesión No. 10 Nombre. Contratación de Medios Digitales Contextualización De qué sirve contar con información confiable en los negocios? La información puede ser conocida
Más detallesSOCIAL MEDIA. Mediante la implementación de una estrategia de comunicación a través de las redes sociales se obtienen beneficios como:
Digital Marketing Los directivos de marcas conocen las oportunidades que la aplicación de una estrategia digital a su plan de marketing ofrece para que los consumidores potenciales se involucren con las
Más detallesManual del Alumno de la plataforma de e-learning.
2 Manual del Alumno de la Plataforma de E-learning 3 4 ÍNDICE 1. Página de Inicio...7 2. Opciones generales...8 2.1. Qué es el Campus...8 2.2. Nuestros Cursos...9 2.3. Cómo matricularme...9 2.4. Contactar...9
Más detallesHablemos de RESULTADOS de los últimos años por un segundo. He estado:
Te Gustaría que te Ayudara Personalmente a Crear Tu Negocio Digital en 30 días o a conseguir Más Clientes, Más Ingresos y Mejores Resultados en Tu Negocio Actual Completamente Gratis? Escrito de: Joan
Más detallesIntranet Equivalenza. Manual de Usuario
Intranet Equivalenza Manual de Usuario Contenido Introducción... 1 Acceso a la Intranet... 2 Secciones de la Intranet... 3 Reposición... 3 Marketing... 3 Doc. Admón.... 3 Zona descargas... 4 Formación...
Más detallesMail Disclaimer Versión 1.7.4
Mail Disclaimer Versión 1.7.4 Resumen MailDisclaimer para Exchange Servidor nos permite añadir una funcionalidad completa, con la cual seremos capaces de insertar avisos de limitación de responsabilidad
Más detallesGUÍA RED SOCIAL FACEBOOK
GUÍA RED SOCIAL FACEBOOK Qué es una Red Social? Una Red Sociales un sitio en internet donde compartir información, mensajes, ideas, fotos, etc., con amigos, conocidos y desconocidos. Para acceder a una
Más detallesLos tiempos han evolucionado y ahora, después de varias décadas, nosotras iniciamos una actividad relacionada también con el mundo de la
QUIÉNES SOMOS CASAVERDE FRESH es una empresa familiar de la que somos fundadoras Mercedes e Inmaculada de la Llave, ambas con una larga experiencia en el mundo de la alimentación ecológica como miembros
Más detallesDossier de Servicios. expande Soluciones para la Exportación
Dossier de Servicios expande Soluciones para la Exportación Sobre Expande Somos una consultora que damos servicios para la internacionalización de su empresa. Entendemos que conceptos como: diferentes
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesMáster en Management Inteligente. Saque todo el beneficio de su negocio desarrollando aquello que no se ve: el potencial de sus colaboradores.
Máster en Management Inteligente Saque todo el beneficio de su negocio desarrollando aquello que no se ve: el potencial de sus colaboradores. La parte más humana de los RECURSOS HUMANOS Intelema es la
Más detallesPuedes manejar todas las áreas de tu negocio?
Puedes manejar todas las áreas de tu negocio? Tu negocio crece, las funciones también. Es hora de pedir ayuda. Un ERP puede ayudarte de la manera más segura Conoce en palabras simples lo que es un ERP.
Más detallesComo El Internet Nos Genero $110,857 Dólares en menos de 90 días.
Como El Internet Nos Genero $110,857 Dólares en menos de 90 días. Hoy en día el internet y las redes sociales están superando por completo cualquier otro tipo de medio informativo, como lo llego a ser
Más detallesProductos Cotizados de Inversión de BNP Paribas BONUS CAP IBEX-35
Productos Cotizados de Inversión de BNP Paribas BONUS CAP IBEX-35 CÓMO OBTENER UN +10% A 1 AÑO Y 2 MESES SI EL IBEX-35 NO VUELVE A LOS MÍNIMOS DE MARZO/2009 Cree que, por mala que sea la situación actual,
Más detallesSu información. Sus derechos. Nuestras responsabilidades.
Su información. Sus derechos. Nuestras responsabilidades. Esta notificación describe cómo puede utilizarse y divulgarse su información médica, y cómo puede acceder usted a esta información. Revísela con
Más detallesAspectos a tener en cuenta para conseguir un correcto posicionamiento en Internet
Aspectos a tener en cuenta para conseguir un correcto posicionamiento en Internet Cómo las empresas se pueden posicionar en el mercado a través de Internet (buscadores, portales,... etc) Introducción:
Más detallesHealth Republic Insurance Política de privacidad del sitio web
Health Republic Insurance Política de privacidad del sitio web Introducción Nos encargamos seriamente de salvaguardar su privacidad. Hemos creado esta Política de privacidad del sitio web para familiarizarnos
Más detallesAplicación de Justicia Móvil AZ de la ACLU-AZ Política de Privacidad
Aplicación de Justicia Móvil AZ de la ACLU-AZ Política de Privacidad Bienvenido a la Aplicación Móvil Justicia Móvil AZ ("Aplicación"), la cual está diseñada para permitir que usted grabe video de encuentros
Más detallesPresentación de Albatros 14
Presentación de Albatros 14 La empresa ALBATROS 14 es una empresa especializada en prestar servicios inmobiliarios dentro del sector de la segunda residencia, con una apuesta clara y firme de satisfacer
Más detallesVIII FORO DE ONETE Comunicación turística: claves para el éxito. La Comunicación Interna
VIII FORO DE ONETE Comunicación turística: claves para el éxito La Comunicación Interna La Comunicación Interna La clave del éxito no es algo con lo que se pueda generalizar en la comunicación turística
Más detallesMANUAL DE USUARIO: AGENCIA DE VIAJES Configuración. Principales funcionalidades
MANUAL DE USUARIO: AGENCIA DE VIAJES Configuración. Principales funcionalidades ÍNDICE DE CONTENIDOS RESUMEN.2 DESARROLLO 1. Registro..2 2. Configuración.4 2.a) Ver y editar perfil..5 2.b) Configurar la
Más detallesGUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES
GUÍA TÉCNICA PARA LA DEFINICIÓN DE COMPROMISOS DE CALIDAD Y SUS INDICADORES Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2008 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra. evaluacionycalidad@navarra.es
Más detallesGuía de usuario web. hermandad@hermandadvirgendelmar.es www.hermandadvirgendelmar.es [EL RECUERDO DE LA TIERRA Y EL AMOR A NUESTRA VIRGEN DEL MAR]
Guía de usuario web [EL RECUERDO DE LA TIERRA Y EL AMOR A NUESTRA VIRGEN DEL MAR] 1 ANTES DE EMPEZAR La Hermandad de la Santísima Virgen, quiere estar presente en las vidas de sus Hermanos y Hermanas,
Más detallesCODAPA INFORMA LOS PADRES Y MADRES TENEMOS MÁS OPORTUNIDADES DE ACCESO A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
9 de noviembre de 2010 CODAPA INFORMA LOS PADRES Y MADRES TENEMOS MÁS OPORTUNIDADES DE ACCESO A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Estimados padres y madres: Esta Confederación ha mantenido una reunión en la
Más detallesENTÉRESE! AQUÍ MISMO: TODO SOBRE MARCAS SE HAN FIJADO CUÁNTAS MARCAS? TODO EN EL MUNDO ES MARCAS! TODO!
SE HAN FIJADO CUÁNTAS MARCAS? TODO EN EL MUNDO ES MARCAS! TODO! HABLANDO DE MARCAS, TENEMOS QUE DECIDIR CUÁL SERÁ LA NUESTRA. NOSOTROS, MI QUERIDO PING PONG, VAMOS A MARCAR HISTORIA DE QUÉ MARCAS HABLA
Más detallestraer tus fondos a self bank es tan sencillo como cruzar una puerta
traer tus fondos a self bank es tan sencillo como cruzar una puerta ÍNDICE ÍNDICE POR QUÉ TUS FONDOS VIVEN MEJOR EN SELF BANK?... 03 CÓMO INVERTIR EN FONDOS EN SELF BANK?... 03 EN QUÉ CONSISTE HACER UN
Más detallesLicencia. Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda
Licencia copyright www.segurodevidaparapadres.com Todos los derechos reservados. Este reporte puede ser distribuido libremente pero queda estrictamente prohibida cualquier modificación del mismo. El contenido
Más detallesDOSSIER FRANQUICIA/COLABORADOR
DOSSIER FRANQUICIA/COLABORADOR Travesía Eiriña 7, bajo, 36004, Pontevedra www.aselpconsultores.es info@aselpconsultores.es 1.- ASELP, LA FRANQUICIA A través de este dossier de franquicia, espero que tú,
Más detallesHerramientas para el intercambio de becarios. 1. Uso del blog
Programa de Intercambio de Directores y Supervisores Herramientas para el intercambio de becarios 1. Uso del blog Nuestro blog funcionará novedades, propuestas propuesta o experiencia uso de ese recurso
Más detallesPara trabajar en EL PLAN GENIAL SOLO NECESITAMOS A 6 SOCIOS que quieran trabajar con nosotros toda la vida.
PRIMEROS PASOS DE EL PLAN GENIAL 1 LISTA DE CONTACTOS 2 OBJETIVOS SEMANALES 3 COMO INVITAR 4 COMO PRESENTAR 5 CERRAR Y FIRMAR 6 COMO TRABAJAR CON NUESTROS SOCIOS 1 - LISTA DE CONTACTOS Para trabajar en
Más detallesInforme extendido de la Bolsa de Trabajo AE y COGITT 4 de junio de 2015
Estimados compañeros: Informe extendido de la Bolsa de Trabajo AE y COGITT 4 de junio de 2015 El año pasado 2014 la Bolsa de Trabajo presentó en la Asamblea General que tuvo lugar en abril un informe de
Más detalleshttp://blog.leer.es/
http://blog.leer.es/ Proporciona recursos y enlaces adicionales? Funcionan los enlaces? Si, el blog dispone de diferentes temas en el que ampliar conocimientos o conocer cosas nuevas, sus enlaces funcionan
Más detallesInteligencia Aplicada. Cómo lanzar una campaña digital más exitosa?
Cómo lanzar una campaña digital más exitosa? AD 1 Llegar al target siempre es un desafío, sobre todo en el contexto actual de cambios constantes en los medios y su audiencia. Cómo puedes mejorar los resultados
Más detallesPasos para elaborar un presupuesto. Un presupuesto nos permite: Algunos consejos:
Pasos para elaborar un presupuesto 1. Calcular los ingresos para un mes. 2. Hacer una lista de todos los gastos y la cantidad de dinero que necesita para cada uno de ellos durante el mes. 3. Sumar todos
Más detalles