Google Search Appliance La búsqueda de Google para su organización

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1 Google Search Appliance Hoja de datos Google Search Appliance La búsqueda de Google para su organización Google Search Appliance 7.2 Novedades Búsqueda comodín Mejoras del algoritmo de relevancia Nuevo administrador de versiones de GSA Mejoras en la consola del administrador Ordene resultados por metadatos Compatibilidad con solicitudes POST de HTTP Mejoras de idiomas Aplicaciones de confianza Nuevas funciones de reconocimiento de entidades Adiciones y mejoras en el grupo de conectores Cómo comprar el producto Para obtener más información, visite google.com/enterprise/search. Para obtener información sobre precios, comuníquese con nosotros escribiendo a appliance1@google.com. Qué hace que una solución de búsqueda sea buena? La respuesta está en tres factores: relevancia, facilidad de uso y velocidad. Es por eso que la mayoría de los usuarios de Internet eligen Google cuando necesitan encontrar la información indicada rápidamente. Google Search Appliance (GSA) 7.2 es una solución de hardware escalable que pone a disposición del contenido de su organización la tecnología de búsqueda de Google, ya sea que esté en depósitos de archivos compartidos, bases de datos, su sitio web público o en sistemas de administración del ciclo de vida de productos, de administración de contenido o de planificación de recursos empresariales. Junto con la relevancia y la simplicidad de Google.com, GSA ofrece mejoras y controles específicamente diseñados para las empresas para que la búsqueda sea más inteligente y segura. GSA ofrece una búsqueda de alta calidad lista para usar y opciones de personalización robustas que le permiten ajustar los resultados para satisfacer las necesidades de su organización. Un único cuadro de búsqueda para todas las fuentes de contenido ayuda a los empleados a trabajar con más eficiencia y les brinda acceso más rápido a la información que pueden consultar. GSA, fácil de implementar, administrar y soportar, también reduce la carga de los administradores de TI responsables de la solución de búsqueda de su organización. Cómo se beneficia su organización Mayor productividad Los empleados trabajan mejor cuando pueden encontrar rápidamente la información que necesitan ya que evitan búsquedas que demandan demasiado tiempo en varias fuentes de información. Funciones como los resultados agregados por el usuario y la navegación dinámica permiten encontrar contenido relevante con GSA con mayor facilidad aún. GSA también incrementa la productividad ya que conecta a los equipos con los contactos expertos en su organización. Mejor búsqueda en sitios web GSA permite a los empleados encontrar lo que necesitan en diferentes fuentes de contenido internas, pero también puede mejorar el rendimiento del cuadro de búsqueda de su sitio web. Podrá personalizar los resultados, habilitar la vista previa de documentos, mostrar contenido seguro y más, lo que ofrece a los visitantes una experiencia de búsqueda de alta calidad que promueve las conversiones y la lealtad. Salida más rápida al mercado El acceso inmediato a la información relevante acelera los pasos del ciclo de desarrollo de los productos, lo que ofrece a las empresas ventaja competitiva. Los equipos pueden contar con GSA para ayudar a llevar los productos al mercado con mayor rapidez y eficiencia. Servicio al cliente mejorado Cuando un cliente necesita asistencia, los empleados deben tener a mano todos los recursos indicados. Los representantes del centro de llamadas pueden usar GSA para buscar información rápidamente, lo que mejora el servicio al cliente y, a la vez, reduce el costo de la resolución de las llamadas. En su sitio web, mientras tanto, GSA ofrece resultados relevantes, de modo que los clientes no tengan que llamar como primera medida. Menos trabajo para TI GSA es fácil de instalar, requiere poco mantenimiento continuo y se adapta automáticamente a su contenido. Aprende del comportamiento de los usuarios y evoluciona con la tecnología de Google.com, lo que ofrece mejores resultados con el tiempo, sin que usted tenga que mover un dedo. GSA 7.2 incluye una nueva consola de administración que facilita aún más la administración.

2 Lo que obtiene de Google Search Appliance Modelos de Google Search Appliance G500 Indexa hasta 100 millones de documentos y puede escalar a miles de millones de documentos con varios dispositivos. G100 Indexa hasta 20 millones de documentos. Detección de idioma automática Árabe, chino (tradicional y simplificado), checo, danés, holandés, inglés, estonio, danés, francés, alemán, griego, hebreo, húngaro, islandés, italiano, japonés, coreano, latvio, lituano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco, tailandés y turco. Tipos de archivos Busque más de 220 tipos de archivos, con inclusión de HTML, PDF, Microsoft Office y muchas otras aplicaciones empresariales comunes. Conectores de contenido (incluidos) EMC Documentum IBM FileNet IBM Lotus Notes LDAP Microsoft SharePoint OpenText Livelink Bases de datos Sistemas de archivos Marco abierto para otras plataformas de contenido (Terceros) Alfresco Atlassian Confluence BEA Plumtree / Aqualogic EMC eroom EMC VNX ez Publish IBM HSM IBM Lotus Connections IBM WCM IBM WebSphere Novell OES2 OpenText DOMEA Oracle Content Server Oracle RightNow SAP KM Talisma Knowledgebase Y más... Relevancia Mejorada! Relevancia Clústeres de resultados dinámicos Calificador que aprende solo Experiencia de búsqueda Nueva! Búsqueda comodín Nueva! Ordene los resultados por metadatos Nueva! Solicitudes POST de HTTP Vista previa de documentos Navegación dinámica Búsqueda de expertos Sugerencias de consulta Consultas relacionadas Revisión ortográfica automática Cloud Connect Google trabaja continuamente para mejorar sus algoritmos de relevancia mejores en el mercado. Cuando un término muestra una gran cantidad de resultados, los administradores pueden ayudar a los empleados a acotar los resultados mostrando diferentes categorías para un término de búsqueda específico. Usa regresión avanzada y estadística para analizar y calificar vínculos específicos y el comportamiento de los usuarios, lo que precisa cada vez más los resultados, incluso sin intervención administrativa. Busque ingresando un patrón de palabras en vez de la escritura exacta del término. Ordene los resultados de búsqueda por metadatos y entidades asociados a documentos individuales. Admite consultas con un gran número de filtros de metadatos. Previsualice documentos creados en varios formatos, con inclusión de.docx,.pptx y.pdf, en la página de resultados de búsqueda. Filtre los resultados de búsqueda con atributos de metadatos específicos, como las palabras clave. Los usuarios pueden seleccionar varios atributos y desvincularse de sus selecciones para navegar por los resultados. Esta función está completamente integrada con la búsqueda segura, de modo que los empleados solo ven resultados basados en permisos. La navegación dinámica puede usar los metadatos adicionales proporcionados por el reconocimiento de entidades (ver Compatibilidad con metadatos). Busque perfiles de colegas para lograr una conexión y una colaboración instantáneas. Los resultados de búsqueda sugieren personas con conocimientos relacionados con la consulta del usuario e integran completamente información del perfil almacenada en SharePoint 2010 o Ofrece intuitivamente sugerencias de refinamiento de búsqueda para ayudar a los usuarios a escribir menos y navegar más rápido. Defina consultas sugeridas para que aparezcan acrónimos y terminología específicos de la empresa cuando un empleado busque términos específicos. Guía intuitivamente a los usuarios a resultados precisos, incluso cuando las consultas tienen errores de tipeo o de ortografía, y sugiere automáticamente correcciones, incluso para términos y frases específicos de la empresa. Los usuarios pueden buscar contenido seguro en Google Apps y ver los resultados junto con los del índice de GSA.

3 "Con GSA, Juniper Networks ha experimentado un incremento sustancial en la productividad de los empleados. Ha mejorado el servicio al cliente mediante la reducción de los plazos de resolución de problemas de los clientes y ha proporcionado a los ingenieros acceso más rápido a la información que necesitan para crear productos y soluciones innovadores". Rina Rockind, director de TI - aplicaciones, Juniper Networks Elementos de la barra lateral Alertas Controle la presentación de información específica como elementos de la barra lateral, como es el caso de los resultados de búsqueda en la nube, los resultados de búsqueda de expertos o la inteligencia competitiva de la búsqueda en sitios externos. Los empleados pueden establecer alertas por correo electrónico para recibir notificaciones de temas y documentos importantes en función de programas definidos por el usuario. Compatibilidad con metadatos Mejorada! Reconocimiento de entidades Indexación de metadatos externos Consultas de metadatos anidadas Filtros Reconoce metadatos de documentos no estructurados de forma automática, lo que permite usar funciones de GSA como las consultas de metadatos anidadas y la navegación dinámica de una forma mucho más efectiva para una amplia gama de contenido. Indexe repositorios de metadatos externos y sus documentos asociados para permitir el acceso sencillo en contenido anotado y mejorado, en sistemas de administración de documentos y de contenido. Los usuarios pueden buscar metadatos en documentos escribiendo consultas complejas que utilicen los operadores "AND", "OR" o "NOT" anidados uno dentro del otro. El uso de consultas de metadatos anidadas permite a los usuarios refinar la búsqueda para obtener resultados más precisos. Los usuarios pueden restringir fácilmente la búsqueda con criterios específicos, como las colecciones, los idiomas, el tipo de archivo, las fuentes de contenido, los sitios web o las metaetiquetas. Preferencia de resultados Concordancia de palabra clave Resultados agregados por el usuario Experiencia de búsqueda personalizada Colecciones Grupos compuestos Destaque contenido preferido en su sitio web o Intranet definiendo términos de búsqueda específicos para los cuales deba aparecer contenido en una posición destacada en la parte superior de la página de resultados de búsqueda. Los empleados pueden sugerir el mejor documento para términos de búsqueda específicos, y el documento aparece en la parte superior de la página de resultados de búsqueda. Permite a los administradores moderar los resultados agregados por el usuario para garantizar que esta función se use apropiadamente. Defina diferentes interfaces de búsqueda para cada departamento para proporcionar resultados de búsqueda apropiados definiendo políticas de preferencia específicas o utilizando diferentes colecciones. Agrupe conjuntos de contenido en colecciones, que pueden utilizarse para orientar o restringir el contenido del que se muestran resultados de búsqueda. Cree grupos compuestos que representen la unión o intersección de colecciones existentes. Los grupos compuestos pueden utilizarse como colecciones para orientar o restringir los resultados de búsqueda.

4 "Queríamos proporcionar a los ciudadanos una búsqueda fácil de usar y un mejor acceso a los programas y servicios de la ciudad. Con GSA, los ciudadanos pueden encontrar la mayor parte de lo que buscan en línea en todo momento. Como resultado, podemos reservar recursos telefónicos y en persona para solicitudes más complejas y operar de forma más estratégica". David Watson, patrocinador de proyectos ejecutivo y gerente general, Ciudad of Calgary Marco de calificación Preferencia de fuentes y metadatos Alcance Mejorada! Integración con SharePoint 2010 y 2013 Mejorada! Conectores de contenido API de feed de contenido OneBox para empresas Generación automática del mapa del sitio Use información de varias fuentes, como el análisis del rendimiento de páginas web o fechas de creación de documentos, para influenciar la calificación de los resultados. Promueva o degrade documentos en función de la antigüedad, la fuente del contenido, la colección, los metadatos y los dispositivos de búsqueda seleccionados, incluso en diferentes geografías. Ofrezca la posibilidad de usar GSA para buscar en el contenido de SharePoint 2010 y 2013 directamente desde la interfaz de usuario de SharePoint. Use conectores de GSA prefabricados para Documentum, FileNet, SharePoint, Lotus Notes, depósitos de archivos compartidos, bases de datos y Livelink. GSA también da a los clientes acceso a conectores de terceros para Atlassian Confluence, Oracle Content Server (Stellent) y otros. Muestre contenido no accesible en la Web de portales, sistemas de administración de contenido y depósitos de archivos compartidos en GSA con una simple conversación XML. Cree una única interfaz de búsqueda que busque en fuentes indexadas por varios dispositivos de búsqueda independientes o por Google.com. Esto permite proporcionar a sus empleados acceso en tiempo real a datos empresariales, por ejemplo, sistemas de inteligencia empresarial, de administración de la relación con el cliente y de planificación de recursos empresariales. Genere automáticamente un mapa del sitio para el envío sencillo a herramientas para webmasters de Google, lo que permite que el contenido de su sitio web público sea rastreado y descubierto por Google.com. Escalabilidad Arquitectura escalable Escalabilidad ilimitada La arquitectura completamente escalable permite que varios GSA de una organización compartan índices de búsqueda en torno a una amplia gama de contenido sin afectar la configuración de hardware o software existente. También permite la búsqueda unificada en varias instancias, por ejemplo, varios departamentos o geografías con dispositivos independientes. GSA proporciona escalabilidad ilimitada en la velocidad y la cantidad de documentos rastreados y en la cantidad de consultas que puede procesar simultáneamente. La arquitectura establecida se ofrece en dos modelos: el G100 (admite instalaciones de hasta 20 millones de documentos) y el G500 (admite instalaciones de más de 100 millones de documentos). La capacidad luego puede escalarse de forma indefinida simplemente agregando más dispositivos G500.

5 "GSA nos ofrecía una solución simple y fácil de implementar que era familiar para nuestros usuarios y no requería capacitación. Apenas lo activamos, los ingenieros tenían acceso a información clave en los diferentes sistemas. Ahora invierten menos tiempo buscando información, lo que ayuda a reducir el tiempo promedio de desarrollo de productos". Jim Schwaller, gerente de TI, Honeywell Transportation Seguridad Nueva! Aplicaciones confiables Autenticación LDAP con acceso universal Acceso universal Inicio de sesión único para empresas Amplia compatibilidad con protocolos Varios dominios de cookies Vinculación temprana y tardía a interfaces de seguridad Compatibilidad con X-Robots-Tag Las aplicaciones confiables pueden enviar solicitudes de búsqueda de los usuarios finales junto con ID prevalidadas al realizar una búsqueda segura. Los administradores pueden configurar una credencial de acceso universal para la autenticación LDAP en varios servidores LDAP si es necesario. Genere dinámicamente páginas de acceso únicas y pase de forma segura información de acceso a sistemas de administración, incluso al usar protocolos de autenticación heterogéneos. Se integra con la autenticación integrada de Windows, NTML y LDAP, así como también con el inicio de sesión único basado en formularios. Esto incluye Oracle Access Manager y CA SiteMinder. GSA admite una amplia variedad de protocolos de seguridad y acceso, con inclusión de LDAP, Kerberos, SAML (incluido el procesamiento de lotes de SAML), autenticación HTTP, NTLM, autenticación integrada de Windows y X.509. GSA admite varios dominios de cookies. Esto permite que los sistemas de inicio de sesión único accedan a contenido en varios dominios. Para permitir que las organizaciones equilibren el rendimiento con la seguridad de la forma más conveniente para el negocio, GSA admite la vinculación temprana y tardía, o una combinación de ambas, a interfaces de seguridad de los sistemas a los que GSA accede. Admite la directiva X-Robots-Tag en la respuesta de encabezado HTTP para evitar que el rastreador (y otros rastreadores) indexen o sigan vínculos en un documento no HTML específico. Administración e informes Mejorada! Consola del administrador basada en navegador Nueva! Administrador de versiones de GSA API de administración Personalización de la interfaz Compatibilidad con RAID Monitoreo SNMP La consola del administrador se ha rediseñado completamente e incluye una navegación más sencilla. Permite a los administradores configurar varios accesos fácilmente e incluye roles de administrador para el rastreo, la muestra de resultados y el monitoreo. Un nuevo administrador de versiones basado en navegador, diseñado para simplificar el proceso de actualización de software. Optimice y automatice tareas comunes e integre el sistema con herramientas de administración del sistema existentes. Cree páginas de diseño de resultados de búsqueda personalizadas con hojas de estilo XSLT o el asistente de diseño de GSA. Proporcione redundancia para minimizar el impacto de fallas de unidades de disco, lo que incrementa la fiabilidad y el tiempo de servicio del sistema. Monitoree el estado del sistema y el rastreo del dispositivo mediante una interfaz de protocolo de administración de red simple (SNMP) estándar.

6 "Estamos orgullosos de la calidad de la asistencia que ofrecemos a miles de fabricantes en 27 idiomas. GSA permite a los representantes de servicio al cliente buscar en distintos repositorios para encontrar la información que necesitan. Además, los clientes pueden encontrar documentación y respuestas a sus preguntas de asistencia en línea con mayor facilidad". Scott Lawson, director de arquitectura de TI, QAD Diagnósticos en tiempo real Diagnósticos en tiempo real Seguimiento de URL Replicación de datos en tiempo real activo-activo Creación de informes avanzados Integración con Analytics Rastreador continuo Rastreo inmediato Rastreo distribuido Eliminación de índices e intervalos de retroceso Promueva una mayor transparencia para la depuración de errores y la solución de problemas del administrador con herramientas de diagnóstico administrativas en tiempo real. Simplifique el mantenimiento mediante diagnósticos remotos opcionales del equipo de asistencia de Google. Visualice un análisis de todo el contenido rastreado para identificar rápidamente patrones de uso, servidores problemáticos, errores y fuentes de contenido. La arquitectura de replicación de datos permite que varios GSA procesen actualizaciones de índices en tiempo real para evitar varios rastreos, manejar carga de consultas adicional y funcionar como unidades de respaldo dinámico. Visualice y exporte informes por hora o diarios que muestren las consultas principales, el uso de funciones especiales, los patrones de clics y resultados de OneBox. Además de integrarse con Google Analytics y otras herramientas de análisis web comunes, GSA proporciona informes completos para ayudar con la optimización de sitios web. Un rastreador preciso e inteligente que busca nueva información de forma continua, lo que garantiza que el nuevo contenido se muestre rápidamente en los resultados de búsqueda. También reconoce la tasa de actualizaciones de contenido y priorizará la actividad de rastreo como corresponda. Especifique URL para rastrear inmediatamente en un feed utilizando la función de rastreo inmediato. Varios GSA en un grupo de trabajo pueden distribuir tareas de forma inteligente para acelerar la indexación. La distribución se vuelve a calibrar de forma dinámica a medida que se agreguen más GSA a las redes. Si se encuentra un error temporal durante un rastreo, GSA programa una serie de intentos con intervalos de retroceso antes de eliminar la URL del índice. Los administradores pueden usar la configuración predeterminada para la eliminación de índices y los intervalos de retroceso, o configurarlos según sus necesidades. Compatibilidad de idiomas Traducción de resultados de búsqueda Segmentación de palabras avanzada Reconocimiento de idiomas Administración localizada Mejora la experiencia de búsqueda aprovechando Traductor de Google para traducir automáticamente entradas de búsqueda en otros idiomas al idioma del usuario en la página de resultados. Ofrece la posibilidad de dividir frases en unidades semánticas con sentido en todos los idiomas admitidos, con inclusión del chino, el japonés, el coreano y el tailandés. Permite la restricción de resultados de búsqueda a cualquiera de los 28 idiomas detectados automáticamente. Administre su GSA en todo el mundo en 31 idiomas diferentes Google Inc. Todos los derechos reservados. Google y el logotipo de Google son marcas registradas de Google Inc. Todos los demás nombres de productos y de empresas pueden ser marcas comerciales de las respectivas empresas con las que están asociados. CS121911