MEMORIA DE ACTIVIDADES DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA

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1 MEMORIA DE ACTIVIDADES DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA 25

2 INDICE Introducción Organización 5 2. Usuarios Horas y días de apertura Locales Equipamiento Colecciones Servicios Acceso al Documento Personal Presupuesto Cooperación y redes Gestión interna Tablas...14 Indicadores...24 Evolución Gráficos..26 Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 2

3 MEMORIA DE ACTIVIDADES DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA. 25 INTRODUCCIÓN Un año más se presenta la Memoria de las actividades realizadas en la Biblioteca Universitaria durante todo el 25. En este año hay que destacar especialmente las actuaciones llevadas a cabo en el ámbito de los Recursos Humanos, con la aprobación de la nueva Relación de Puestos de Trabajo (RPT) que ha afectado al Organigrama de la Biblioteca y sus puestos de trabajo y, en el ámbito de las infraestructuras, la realización de numerosas obras de acondicionamiento y mejora en la mayoría de las bibliotecas, para adecuar las instalaciones a la demanda de los usuarios y del propio personal. Se ha renovado, también, gran parte del mobiliario de los despachos y algunos espacios de las salas. Por último, dentro del Plan Tecnológico de la Universidad, se han acondicionado zonas especiales en las que se han instalado numerosos puestos informáticos. Cada vez más, la Biblioteca Universitaria va adaptando su organización, espacios y servicios al nuevo modelo de biblioteca impulsado desde la Red de Bibliotecas Universitarias (Rebiun) como Sistema de Recursos para el Aprendizaje, la Docencia y la Investigación (CRAI). Los objetivos prioritarios han sido: 1. Evaluación del Servicio de Biblioteca por la Inspección de Servicios de la Universidad, como un paso más en el proceso de mejora continua de sus servicios. 2. Elaboración de los manuales de procedimientos de la Biblioteca, dentro del Proyecto de Identificación de procesos y elaboración de los manuales de procedimientos de las Unidades Administrativas, de la Gerencia. El proyecto fue iniciado en el año anterior en el que se identificaron previamente los macroprocesos y procesos de los distintos servicios y unidades de gestión. 3. Desarrollo y mantenimiento de la administración electrónica en la prestación de servicios a los usuarios, dentro del Plan Director para el impulso y desarrollo de la administración electrónica en la UAH. Además, han destacado las siguientes actividades: 1. La modificación de la RPT con la supresión de algunos puestos y la mejora en las condiciones laborales de todos ellos, buscando una mayor eficiencia en la gestión y adaptar las condiciones laborales al trabajo realmente desarrollado. 2. La modificación de la organización interna para adaptarse al nuevo Organigrama resultante de la puesta en marcha de la nueva RPT. 3. La inversión en infraestructuras, mobiliario y equipamiento, especialmente en equipos informáticos para mantener el nivel óptimo de funcionalidad y adecuación a las necesidades de los usuarios. 4. La ampliación de la oferta de biblioteca digital aumentando la inversión y mejorando la gestión de los recursos electrónicos (boletines de sumarios, Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 3

4 bases de datos, revistas electrónicas, gestor de contenidos, guías temáticas, tutoriales...). 5. La evaluación de la colección bibliográfica para establecer una política de gestión de adquisiciones orientada a servir a los fines de la propia Institución. 6. El desarrollo del plan de formación de usuarios, especialmente dirigido al 3er ciclo y el PDI, puesto en marcha en años anteriores. 7. La activa participación en proyectos de cooperación: MADROÑO, REBIUN, Biblioteca Nacional, UAH-UNGE, Sociedad de Condueños, F. Pablo Iglesias y otros. 8. El desarrollo de estrategias de difusión y marketing para reforzar la presencia de la Biblioteca en la Institución. 9. Actualización permanente y puesta en marcha de nuevas versiones en los sistemas de gestión: Unicorn, GtBib. Implementación de nuevos módulos y utilidades. Los datos estadísticos y las actividades aparecen agrupados en doce apartados: 1. Organización 2. Usuarios 3. Horas y días de apertura 4. Locales 5. Equipamiento 6. Colecciones e informatización 7. Servicios 8. Acceso al Documento y Préstamo Interbibliotecario 9. Personal 1. Presupuesto 11. Cooperación y redes 12. Gestión interna Cada apartado incluye una breve explicación que facilita la comprensión de los datos estadísticos que se presentan posteriormente en forma de tablas. Se incluye también una tabla única que recoge la evolución de las actividades de la Biblioteca desde 1995 hasta el 25. Finalmente, también se incluyen indicadores de calidad de la Biblioteca Universitaria comparados con la media de la Red de Bibliotecas Universitarias (Rebiun), obtenida del Anuario de las Bibliotecas Universitarias y Científicas Españolas 25 de Rebiun. Como cada año, es de agradecer la colaboración prestada a la Dirección de la Biblioteca Universitaria para la elaboración de esta Memoria por el personal que trabaja en los Servicios Centrales y las diversas Bibliotecas de la UAH, que ha recopilado todos los datos para el seguimiento y evolución de los distintos servicios. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 4

5 1. Organización La Biblioteca Universitaria ha pasado a depender del Vicerrectorado de Armonización Europea y Planificación. El Reglamento de Régimen Interno de la Biblioteca fue aprobado en sesión ordinaria del Consejo de Gobierno el 22 de diciembre de 25. En la Normativa de Uso de los Servicios Bibliotecarios se han incluido nuevos privilegios para los alumnos y el PAS con la posibilidad de hacer reservas de libros en préstamo y renovaciones, igualándose al PDI. También se ha activado el préstamo intercampus, entre Alcalá (ciudad y campus) y Guadalajara, que permite a los usuarios solicitar y devolver libros en préstamo de cualquier biblioteca de estas dos ciudades a través de la Biblioteca de su Centro, sin tener que desplazarse. También se ha activado la devolución de libros en cualquier biblioteca de la UAH distinta de la biblioteca de origen. Se ha establecido una normativa para el uso de las salas de trabajo en grupo y los PCs. 2. Usuarios El nº total de usuarios potenciales de los tres colectivos que conforman la comunidad universitaria, estudiantes, profesores y PAS, ha sido , prácticamente igual al 24 (26.824), manteniendo cierta estabilidad respecto a años anteriores. El nº de estudiantes matriculados en Estudios Propios ha aumentado a (3.71 en 24). También han aumentado los usuarios externos a 72 (644 en 24). Se siguen manteniendo distintos convenios y acuerdos firmados con diversas Instituciones para el uso de las Bibliotecas (Consorcio Madroño, Biblioteca Nacional, Asociación de Antiguos Alumnos, Escuela Oficial de Idiomas, Institución de Estudios Complutenses... etc.) 3. Horas y días de apertura La media de días de apertura anual ha sido 247 y la media de horas de apertura semanal 67, muy similar a la de años anteriores, manteniéndose el mismo horario estándar de apertura de 8,3 h. a 2,45 h. en todas las Bibliotecas. Además, se siguen manteniendo los horarios extraordinarios nocturnos y de fines de semana y festivos en épocas de exámenes en algunas Bibliotecas repartidas en los 3 Campus (Alcaláciudad, Campus de Alcalá y Guadalajara). 4. Locales La Biblioteca Universitaria cuenta con 16 puntos de servicio, uno menos que en el 23, por el traslado de la colección del I. Universitario de Investigación en Estudios Norteamericanos (IUIEN) a los locales de la Biblioteca Cervantina (Edificio Trinitarios), para una mayor eficiencia en su gestión. Las Bibliotecas y salas de estudio están distribuidas por los tres Campus: Alcalá ciudad, Alcalá campus y Guadalajara en las siguientes facultades y centros: Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 5

6 Alcalá ciudad: Arquitectura, Derecho, Documentación, Filosofía y Letras, Filología, Económicas y Edificio Trinitarios con la colección del Bristish Council y la colección del IUIEN. Alcalá campus: Biblioteca Central de Experimentales (Medicina), Ciencias, Farmacia, Escuela Politécnica, y las salas de estudio de CC. Ambientales y Enfermería y Fisioterapia. Guadalajara: Magisterio y Multidepartamental. Todos los puntos de servicio suman una superficie total de m2, con 2.5 ml de estanterías y puestos de lectura. Estos datos son ligeramente inferiores al 24 por la supresión del espacio ocupado anteriormente por la colección del IUIEN y una sala de estudio de la Facultad de Derecho destinada a otros usos. Estos datos suponen una ratio de,51 m2 construidos/usuario (media de Rebiun,62) y 8,8 estudiantes/puesto de lectura (media de Rebiun 11,9). Hay que destacar especialmente, como se apuntó en la Introducción, la realización de numerosas obras de acondicionamiento, la renovación del mobiliario, la revisión de las instalaciones, la ampliación de los puntos de red y la adaptación de nuevos espacios para el estudio en la mayoría de las Bibliotecas. Se han instalado Salas de Trabajo en Grupo en la Biblioteca de Medicina dotadas de seis puestos de trabajo, un puesto informático y una pizarra, de uso colectivo previa reserva por dos horas. También en la Biblioteca de Económicas se han habilitado una Sala para el trabajo en grupo con varios puestos de trabajo y una Sala Informática. 5. Equipamiento Se ha hecho una importante inversión instalando 131 PCs para los alumnos en espacios especiales habilitados al efecto, duplicando el nº de PCs del año anterior. Con esta actuación la Gerencia, dentro del Plan Tecnológico de la Universidad, ha subsanado las carencias que se venían arrastrando de años anteriores en este capítulo. Queda pendiente la dotación de periféricos (impresoras, escáneres, reproductores...) y demás recursos (TV, videos, DVD...) para la utilización de los medios audiovisuales disponibles. Se ha comprado una máquina de Autopréstamo para la Biblioteca de la Escuela Politécnica que ha tenido una favorable acogida por parte de los alumnos al agilizar el procedimiento del préstamo. Respecto a la infraestructura informática, hay que destacar: - La actualización y puesta en marcha de nuevas versiones en el sistema de gestión Unicorn y la implementación de nuevas utilidades. - La implementación del módulo de Publicaciones Periódicas y del módulo de Selección para la adquisición bibliográfica. - La implantación de IBistro, nuevo OPAC de Unicorn para la búsqueda bibliográfica en un entorno web. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 6

7 - La instalación de nuevas versiones de los sistemas GtBib-Sod, Ariel y Próspero para la gestión y el envío de documentos electrónicos en el Servicio de Acceso al Documento. - La configuración y puesta en marcha del metabuscador SFX para la integración de recursos electrónicos. Esta aplicación se encuentra disponible en la página web de la Biblioteca. - La supresión del servidor IRIS por su alto coste y bajo rendimiento, pasando las bases de datos que sustentaba a ser accesibles en línea o en consulta local. 6. Colecciones A 31/12/5 el total de la colección ha sido de volúmenes de monografías y materiales especiales; títulos de publicaciones periódicas en papel; revistas electrónicas, 5 bases de datos locales o accesibles en red y 3 portales de recursos de información. En el año han ingresado 1.28 monografías por compra y por donativo o intercambio. Estas cifras son algo inferiores al 24 porque la inversión en monografías también ha descendido. Los fondos bibliográficos informatizados ascienden a volúmenes y títulos. Se han catalogado documentos. El incremento de monografías en papel por usuario ha sido de,6, inferior al del 24 (,7) y sigue siendo inferior a la media de Rebiun (1,) que se mantiene. El nº de revistas vivas en papel por investigador sigue siendo,5 (Rebiun 1,5), igual al de años anteriores, lo que denota lo poco que se ha movido la colección en papel en beneficio de las revistas electrónicas que han aumentado en más de 1. títulos nuevos. A pesar de ello, el nº de revistas por investigador (papel y electrónicas) es 3,3 mientras que la media de Rebiun es 7,4. Las revistas electrónicas por investigador son 2,98 y la media de Rebiun 3,832. No se dispone de libros electrónicos. La colección básica sigue siendo insuficiente para atender adecuadamente las necesidades de los usuarios, especialmente de los alumnos. La ratio es de 19 vol./alumno, muy alejada del estándar recomendado (13 vol./alumno). En lo que se refiere al mantenimiento del catálogo, se han actualizado todos los registros bibliográficos de las bases de datos disponibles; se ha procedido a diversas cargas de registros de revistas electrónicas y se han corregido errores de cargas anteriores. También se han creado nuevas colecciones y signaturas. Todo ello dirigido a proporcionar la máxima accesibilidad y disponibilidad de la documentación e información. 7. Servicios El nº de entradas contabilizadas en todas las Bibliotecas ha sido y el porcentaje anual de visitas por usuario ha sido 84. Estos datos continúan su línea descendente iniciada en el 24, igual que la media de Rebiun (65) debido a la creciente disponibilidad de recursos electrónicos a través de la red. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 7

8 El nº de préstamos domiciliarios ha sido , inferior al 24 ( ). La ratio préstamos/usuario es de 4,6, también inferior a la del año anterior (5,). La media de Rebiun sigue siendo superior (7,3). Teniendo en cuenta que la colección ha aumentado un 7% y el nº de usuarios potenciales se mantiene igual al 24, este descenso del nº de préstamos se explica por la creciente utilización de recursos de información a través de Internet en detrimento de los manuales y monografías en papel. En el Préstamo domiciliario, además de los nuevos privilegios introducidos en la Normativa y reseñados en el apartado 1. Organización, de este documento, se han introducido nuevos tipos de préstamo: de fin de semana, de 7 días y de 3 días, además de los 15 días tradicionales, para dar más movilidad a la colección y su uso. También se ha pasado a reclamar a los usuarios por correo electrónico los libros no devueltos. El nº de reservas de libros en préstamo ha sido 4.638; el nº de renovaciones y el nº de tránsitos entre bibliotecas (devoluciones en otras bibliotecas, reservas enviadas y devueltas, préstamo intercampus, etc.) ha sido Respecto al uso de recursos electrónicos, el nº de búsquedas en sumarios e índices ha sido ; el nº de artículos electrónicos descargados ha sido y el nº de consultas a bases de datos El nº de consultas a bases de datos por investigador representa una media de 86, inferior al 24 (128) e inferior a la media de Rebiun (96). El nº de artículos electrónicos descargados por investigador es 48, superior a la del año pasado (33) pero todavía inferior a la media de Rebiun (77). Otros datos importantes recogidos son: consultas en sala de libros; consultas en sala de revistas; consultas de información bibliográfica y fotocopias de documentos varios, especialmente publicaciones periódicas. En Formación de usuarios se han organizado 75 sesiones de formación general y 762 especializadas para el uso de distintos recursos de información en soporte electrónico (web, catálogo, repertorios, legislación, jurisprudencia, bases de datos, revistas a texto completo, boletines de sumarios ). Además, como cada año, se han hecho 24 presentaciones a los alumnos de nuevo ingreso y visitas guiadas en las distintas bibliotecas. El total de cursos organizados ha sido 165 con 1.8 asistentes. 8. Acceso al Documento El Servicio de Acceso al Documento y Préstamo Interbibliotecario ha obtenido de otras instituciones un total de documentos de solicitudes cursadas, el 78% de ellas por correo electrónico. La mitad de los documentos también se han recepcionado electrónicamente. Un 47% de los documentos se han recibido en menos de 6 días (la media de Rebiun es el 35%). Los documentos servidos a otras bibliotecas han sido en total de 4.16 solicitudes recibidas. Esta cifra es superior a la del 24 y ha permitido incrementar más del doble los ingresos por este concepto pasando de a 23.. El 69% de los documentos se han servido en menos de 6 días (Rebiun, 79%). El 45% de las solicitudes se han recibido por correo electrónico. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 8

9 Ha habido una ratio de,87 documentos obtenidos/investigador, inferior al 24 (,99) y a la media de Rebiun (1,25) y 48 artículos electrónicos descargados por investigador. La media de Rebiun ha sido 77. El tipo de documento más solicitado sigue siendo las fotocopias de artículos, frente al documento original. 9. Personal En el 25 la plantilla se ha reducido en 7 personas por las modificaciones efectuadas en la nueva RPT puesta en marcha en el mes de mayo. Ha estado formada por 13 puestos directivos, 17 puestos de personal bibliotecario y 49 puestos de personal auxiliar. Además, se ha contado con 3 estudiantes becarios y 1 becarios de formación-colaboración. Las modificaciones más importantes han sido: a) Supresión de los siguientes puestos: - La Subdirección Técnica y de Infraestructura, que pasa a la Jefatura del Servicio de Administración Electrónica. - Un Técnico nivel 2 (adscripción al Servicio de Apoyo a la Docencia-ICE) - 5 de Personal Auxiliar. b) Cambio de denominación de las Jefaturas de Biblioteca pasando a ser Jefaturas de Area: - La Jefatura de Trinitarios ha cambiado la denominación por Jefe/a Biblioteca-Area Enseñanzas Técnicas para la Escuela Politécnica, con nivel 24, de la que depende también la Biblioteca de la Escuela de Arquitectura. - Jefe/a Biblioteca-Area de Humanidades, de la que dependen las bibliotecas de Filosofía, Filología y Edificio Trinitarios. - Jefe/a Biblioteca-Area de Ciencias Sociales, de la que dependen las bibliotecas de Económicas y Documentación. - Jefe/a Biblioteca-Area de Ciencias Jurídicas, de la que dependen la biblioteca de Derecho y el Centro de Documentación Europea. - Jefe/a Biblioteca-Area de Experimentales, de la que dependen las bibliotecas de Medicina, Ciencias, Farmacia y la sala de estudio de CC. Ambientales. - Jefe/a Bibliotecas de Guadalajara, de la que dependen las bibliotecas de Magisterio y Multidepartamental. c) Subida a nivel 24 y concesión de jornada de M/T a los siguientes puestos: - Jefe/a Acceso al Documento - Jefe/a Normalización - Jefe/a Control del Fondo Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 9

10 d) Subida a nivel 22 de los actuales puestos de Técnico Nivel 2. e) Modificación de algunas jornadas para adaptarlas a las necesidades reales del servicio. f) Subida de los complementos específicos, especialmente a los puestos que desempeñan su jornada en turno de tarde. g) Reubicación de determinados puestos de bibliotecarios y personal auxiliar entre las distintas bibliotecas. Respecto a los procesos de selección del personal, se han llevado a cabo los siguientes: Convocatoria de oposiciones para 7 plazas de la Escala de Ayudantes de Archivos y Bibliotecas, en el mes de octubre. Convocatoria de oposiciones para 3 plazas de la Escala Facultativa de Archivos y Bibliotecas, en el mes de noviembre. Concurso de traslado para el personal auxiliar, que ha supuesto la movilidad en determinados puestos, especialmente en los de jornada de tarde. En cuanto a la movilidad del personal, el puesto de Jefe/a de Automatización y Redes ha quedado vacante temporalmente por aceptar su titular una comisión de servicios en otra Institución. En consecuencia, la persona responsable de la Jefatura del Area de Experimentales, a petición propia, ha pasado a asumir las funciones del dicho puesto. A su vez, las funciones de la Jefatura de Area han sido asumidas por un Técnico Nivel 2 con una productividad variable. El número de usuarios por personal en Biblioteca es 327, cifra que ha aumentado desde el 24 (298), pero sigue siendo mejor que la media de Rebiun (338). El porcentaje de técnicos en relación al total del personal es del 37%, igual al 23 y 24, y un poco inferior a la media de Rebiun (38%). Por último, el porcentaje de becarios en relación al total es del 4% frente al 17% de Rebiun, que consolida la plantilla de la UAH. Toda la plantilla de la Biblioteca en el 25 ha tenido el siguiente coste: - Personal directivo y bibliotecario: Personal auxiliar: Becarios: TOTAL: En cuanto a la Formación, se han celebrado 27 cursos de formación y promoción incluidos en el Plan de Formación 25 de la Gerencia, con la asistencia de 9 personas. Como todos los años, se han organizado talleres de formación en diversas herramientas de gestión: - Unicorn, sistema de gestión de la Biblioteca - SFX, gestor de enlaces para la consulta de revistas electrónicas - Refworks, gestor bibliográfico, etc. La Dirección de la Biblioteca ha participado en el curso de acogida que organiza cada año la Gerencia para el personal de nuevo ingreso, informando sobre el Servicio de Biblioteca. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 1

11 Por último, el personal ha asistido a numerosos seminarios y jornadas de temática diversa siendo de destacar el Workshop sobre Proyectos Digitales y las IV Jornadas sobre Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI), en Granada, organizados por la Red de Bibliotecas Universitarias (Rebiun). 1. Presupuesto El presupuesto ordinario de la Biblioteca ha sido de , que ha supuesto un aumento del 2% respecto al presupuesto de 24. La inversión en fondos bibliográficos, ha sido la siguiente: Monografías Púb. Bases de Total Información Periódicas datos electrónica Las fuentes de financiación para la compra de fondos bibliográficos se han repartido como sigue: la Biblioteca ha aportado el 85% y los Departamentos el 15%. Las cantidades invertidas han sido las siguientes: Biblioteca Departamentos Total Evolución de la inversión: Años Monografías % Púb. Periódicas % Bases de datos % Inform. electrónica 25 25,28 58,11 16,6 19, ,31 51,77 16,9 19, ,38 6,73 13,87 16, ,45 53,12 11,42 16,8 El porcentaje de gasto en adquisiciones por usuario han sido 58 (igual que en el 24) y en revistas por investigador 213, superior al 24 (194). Estos datos siguen siendo inferiores a la media de Rebiun (76 y 34 respectivamente). 11. Cooperación y redes Durante este año, la Biblioteca ha continuado participando activamente en la Red de Bibliotecas Universitarias (REBIUN), colaborando en el desarrollo del Plan Estratégico de Rebiun 23-26, coordinando la Línea estratégica 1, Impulsar la construcción de un nuevo modelo de biblioteca universitaria, concebida como parte activa y esencial de un Sistema de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 11

12 Forman parte de esta Línea, además, las Universidades Carlos III de Madrid, Pompeu Fabra, Granada y Sevilla. La Dirección de la Biblioteca de la UAH también ha sido vocal del Comité Ejecutivo. Además, como cada año, la Biblioteca ha aportado sus registros bibliográficos al Catálogo colectivo Rebiun En Línea (Rebel). En octubre del 25 el catálogo contenía registros de monografías. De ellos, la UAH ha aportado registros que suponen el 1,36 % del total. También se han aportado los datos de gestión y servicios al Anuario Estadístico 24. Toda la información se encuentra disponible en la dirección: En el Consorcio de las Universidades de la Comunidad de Madrid y de la UNED para la Cooperación Bibliotecaria (Madroño), se ha seguido participando en todos los proyectos, asistiendo a numerosas Comisiones Técnicas y Consejos de Gobierno en los que se han planificado y controlado las diferentes líneas de trabajo. También se ha participado regularmente en todos los grupos de trabajo creados para el cumplimiento de los objetivos. El presupuesto global de Madroño ha sido de ,3. La UAH ha aportado una cuota de ,39 para la financiación de recursos electrónicos, gastos de mantenimiento y el servicio de maleta viajera. Además, la Comunidad de Madrid, a través del contrato-programa 25-28, ha aportado 5. para la financiación de determinadas actividades, entre ellas el proyecto e-ciencia de archivos abiertos. Toda la información está disponible en la dirección: En otras líneas de cooperación, se ha continuado, como se indicaba al comienzo de la Memoria, con la participación en: - El Programa de Cooperación UNGE-UAH (Guinea-España) - El proyecto de catalogación de la Biblioteca de la Fundación Pablo Iglesias - La gestión de la Biblioteca de la Sociedad de Condueños. - La gestión de la Biblioteca de la Escuela de Enfermería de Guadalajara. Por último, se ha continuado participando como miembro activo en diversas asociaciones nacionales e internacionales. 12. Gestión interna Además de las actuaciones relacionadas con la gestión diaria, hay que resaltar las siguientes realizaciones: - Manual de Procedimientos Administrativos: Se ha trabajado muy activamente y por equipos en la elaboración del Manual de Procedimientos Administrativos de la Biblioteca, a partir de la identificación de los macroprocesos y sus respectivos procesos hecha el año anterior. Su finalización y publicación está prevista para el 26. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 12

13 Este proyecto ha supuesto la revisión, modificación y actualización de los procedimientos en marcha y la elaboración de otros nuevos. - Administración electrónica: La Biblioteca ha continuado desarrollando el Proyecto de Administración electrónica iniciado por la Gerencia en el 24, a través de su página web. - Difusión y marketing: Se ha trabajado muy activamente en el actualización de los contenidos de la página web y en la difusión de los servicios de la Biblioteca por diversos canales. También se ha trabajado en la imagen de la misma unificando impresos y papelería varia. - Inspección del Servicio: La Biblioteca Universitaria ha sido objeto de una inspección por parte de la Inspección de Servicios de la Universidad de Alcalá, previa propuesta y aprobación en Consejo de Gobierno. Se han llevado a cabo diversas reuniones entre la Inspección de Servicios, la Dirección de la Biblioteca, la Subdirección y personal responsable de los distintos servicios bibliotecarios y bibliotecas, así como con personal bibliotecario y auxiliar. Se ha aplicado el modelo de evaluación EFQM pasando revista a los distintos aspectos de la gestión: liderazgo, políticas y estrategias, RRHH, presupuesto, infraestructuras y equipamientos, procesos, proyección de la Biblioteca, etc. El resultado de estas actuaciones ha sido la elaboración de un Informe que la Inspección de Servicios ha elevado al Rector. Las propuestas de mejora serán revisadas en años sucesivos. - Centralización de todas las adquisiciones en el Servicio de Gestión de la Colección y la adscripción de dos administrativos más antes ubicados en las Bibliotecas de Filosofía y Económicas. Esta centralización ha obligado a diseñar e implantar un nuevo procedimiento de compras. Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 13

14 T A B L A S Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 14

15 ESTUDIOS Estudiantes 1er y 2º ciclo 1. USUARIOS Estudiantes 3er ciclo Estudiantes títulos propios Profesores PAS Usuarios externos ARQUITECTURA 49 ARQUITECTURA TÉCNICA 346 ACTIVIDAD FÍSICA Y DEPORTES 295 BIOLOGÍA 872 CARDENAL CISNEROS 64 CIENCIAS AMBIENTALES 768 DERECHO 871 DOCUMENTACIÓN 185 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES ENFERMERÍA 341 ENFERMERÍA (GU) 152 ESCUELA POLITÉCNICA 5.56 ESTUDIOS EMPRESARIALES 378 FARMACIA 991 FILOSOFÍA Y LETRAS 647 FILOLOGÍA 419 FISIOTERAPIA 22 LUIS VIVES 613 MAGISTERIO MEDICINA 82 PSICOPEDAGOGÍA 174 QUÍMICA 5 TURISMO 273 TOTALES TOTAL USUARIOS POTENCIALES (sin usuarios externos) Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 15

16 2. HORAS Y DIAS DE APERTURA BIBLIOTECAS Días de apertura anual Horas de apertura semanal ARQUITECTURA CDE CERVANTINA CIENCIAS CIENCIAS AMBIENTALES DERECHO DOCUMENTACIÓN ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES ENFERMERÍA ESCUELA POLITÉCNICA EXPERIMENTALES FARMACIA FILOLOGÍA FILOSOFÍA Y LETRAS IUIEN MAGISTERIO 3 91 MULTIDEPARTAMENTAL TOTAL MEDIA BIBLIOTECAS 3. LOCALES Superficie (m2) Puestos de lectura Estanterías libre acceso (ml) Estanterías de depósito (ml) ARQUITECTURA CDE CERVANTINA CIENCIAS CIENCIAS AMBIENTALES DERECHO DOCUMENTACIÓN ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES ENFERMERÍA ESCUELA POLITÉCNICA EXPERIMENTALES FARMACIA FILOLOGÍA FILOSOFÍA Y LETRAS IUIEN 51 6 MAGISTERIO MULTIDEPARTAMENTAL TOTALES Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 16

17 BIBLIOTECAS 4. EQUIPAMIENTO PCs plantilla PCs público Lectores reproduct. ARQUITECTURA 2 3 CDE CERVANTINA 2 2 CIENCIAS 1 1 CIENCIAS AMBIENTALES DERECHO DOCUMENTACIÓN 1 3 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES 5 6 ESCUELA POLITÉCNICA EXPERIMENTALES FARMACIA 3 4 FILOLOGÍA FILOSOFÍA Y LETRAS IUIEN MAGISTERIO MULTIDEPARTAMENTAL 3 3 SERVICIOS CENTRALES 11 SUBDIRECCIÓN 1 DIRECCIÓN 2 TOTALES Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 17

18 BIBLIOTECAS Total vol. 31/12/5 5. COLECCIONES: MONOGRAFÍAS Y P. PERIÓDICAS Monograf. ingresadas compra Monograf. ingresadas donativo intercamb. Total monograf. ingresadas Total títulos p.p. 31/12/5 P.P. compra P.P. donativo intercam. Total p.p. en curso Revistas electrón. Revistas muertas ARQUITECTURA CDE CERVANTINA CIENCIAS DERECHO DOCUMENTACIÓN ECONÓMICAS Y EMP ESCUELA POLITÉCNICA EXPERIMENTALES FARMACIA FILOLOGÍA FILOSOFÍA Y LETRAS FUNDACIÓN PABLO IGLESIAS IUIEN MAGISTERIO MULTIDEPARTAMENTAL CENTROS TOTALES Bases de datos a las que se accede: 44 Bases de datos locales: 6 Portales: 6 Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 18

19 BIBLIOTECAS Entradas a la Biblioteca 6. SERVICIOS Préstamos Consultas en sala de libros Consultas en sala de revistas Información bibliográfica Fotocopias solicitadas ARQUITECTURA CDE CENTROS 615 CERVANTINA CIENCIAS DERECHO DOCUMENTACIÓN ECONÓMICAS Y EMP ESCUELA POLITÉCNICA EXPERIMENTALES FARMACIA * FILOLOGÍA FILOSOFÍA Y LETRAS IUIEN MAGISTERIO MULTIDEPARTAMENTAL TOTALES * Sin funcionar el antihurto 5 meses Consultas a bases de datos: Búsquedas en sumarios o índices: Artículos descargados: Cursos de formación: 165 Asistentes a cursos: 1.8 Nº de reservas de libros: Nº de renovaciones: Nº de tránsitos entre bibliotecas: Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 19

20 7. PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Biblioteca como centro solicitante Reproducciones Documentos originales en préstamos Rebiun España Extranjero Rebiun España Extranjero Total PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Biblioteca como centro proveedor Reproducciones Documentos originales en préstamos Rebiun España Extranjero Rebiun España Extranjero Total Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 2

21 8. PERSONAL BIBLIOTECAS Facultativos Ayudantes Personal Auxiliar ARQUITECTURA 2 CDE 1 CERVANTINA 2 CIENCIAS 2 DERECHO 3 4 DIRECCION BIBLIOTECA DOCUMENTACIÓN 2 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES 3 4 ESCUELA POLITÉCNICA 3 4 EXPERIMENTALES 3 4 FARMACIA 1 2 FILOLOGÍA 1 4 FILOSOFÍA Y LETRAS 3 5 IUIEN MAGISTERIO 2 4 MULTIDEPARTAMENTAL 1 2 SERVICIOS CENTRALES 7 7 TOTALES Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 21

22 8. PERSONAL (Cont.) CURSOS DE FORMACIÓN Bibliotecarios (Facultativos y Ayudantes) Personal Auxiliar ACCESS PRÁCTICO ACTUALIZACIÓN EN PRIMEROS AUXILIOS 1 1 ACTUALIZACIÓN TÉCNICA EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS: MÓDULO DE ASERTIVIDAD 2 2 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL 1 1 ADOBE ACROBAT 1 1 ARCHIVO, REGISTRO Y DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS ATENCIÓN AL PÚBLICO COMUNICACIÓN Y ELABORACIÓN DE INFORMES 5 5 CONTRATACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS 3 3 CURSO GENERAL DE PREVENCIÓN Y SALUD LABORAL 2 2 DREAMWEAVER 1 1 ELABORACIÓN DE MANUALES DE PROCEDIMIENTO Y PROGRAMA INFORMÁTICO VISIO 3 3 EXCEL PRÁCTICO GESTIÓN ACADÉMICA DE 1er Y 2º CICLO 2 2 GESTIÓN PRESUPUESTARIA BÁSICA 1 1 HABILIDADES SOCIALES, ANSIEDAD E INTELIGENCIA EMOCIONAL 1 1 IDENTIFICACIÓN, DESCRIPCIÓN Y ORDENACIÓN DE UN EXPEDIENTE ADMINISTRATIVO 8 8 INGLÉS INGLÉS INTENSIVO AVANZADO 1 1 PRÁCTICA DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO 1 1 PREPARACIÓN OPOSICIÓN ESCALA AUXILIAR PREPARACIÓN PARA PUESTOS DE SECRETARÍA 1 1 PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO SEMINARIO CONSTITUCIÓN EUROPEA 2 2 SEMINARIO SOBRE LOS REALES DECRETOS DE GRADO Y POSTGRADO UNIVERSITAS XXI: ECONÓMICO 1 1 WORD PRÁCTICO 1 1 TOTALES Total Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 22

23 9. PRESUPUESTO CONCEPTO Clave Crédito inicial Crédito Crédito Remanente Ingresos económica modificado gastado MAQUINARIA , 4.35, 3.87,5 497,5, MATERIAL FUNGIBLE , 36.6, , ,12, PRENSA 22 1,, , ,87, BASES DE DATOS , , , ,23, FOTOCOPIAS , 4.75, 3.491,22 583,78 1.7, MENSAJERÍA 222 5,, 231,14-231,14, REUNIONES Y CONFERENCIAS 226 6,, 611,5-611,5, CUOTA DE SOCIEDADES , 2.44, 1.684,31 719,69, CONSORCIO MADROÑO , , , ,84, EST. Y TRABAJOS TÉCNICOS 227 6,, 3.64, ,96, ACCESO AL DOCUMENTO , 19.25, , , ,57 BECARIOS , 41.65, 41.65,,, MOBILIARIO 623,,,,, EQUIP. INFORMÁTICO 624,, 424,63-424,63, LIBROS , , 1.812, ,79, MANUALES , 6.11, 83.91, ,15, PUBLICACIONES PERIÓDICAS , , , ,1, TOTAL , , ,34 526, ,57 Durante el ejercicio se produjeron las siguientes modificaciones presupuestarias: Transferencia de crédito del subconcepto 22,2 a 213 por valor de 1,3, Generación de crédito al subconcepto 22,2 por valor de 19,195,57 Generación de crédito al subconcepto 227,7 por valor de 4,, Generación de crédito al subconcepto 22,3 por valor de 1,7, Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 23

24 INDICADORES Biblioteca UAH Rebiun M2 construidos por usuario,51,62 Estudiantes por puesto de lectura 8,8 11,9 Estudiantes por Terminal de uso público 186,1 235,6 Porcentaje de puestos informatizados sobre el total de puestos de lectura 5% 7% Incremento de monografías en papel por usuario,6 1, Revistas vivas en papel por investigador,5 1,5 Revistas por investigador (incluyendo electrónicas y no vivas) 3,3 7,4 Monografías electrónicas por usuario 2,43 Revistas electrónicas por investigador 2,98 3,832 Visitas por usuario Préstamos por usuario 4,6 7,3 Visitas a la web - 18 Consultas al catálogo por usuario - 75 Consultas a bases de datos por investigador Artículos electrónicos por investigador PIB*: Documentos obtenidos por investigador,87 1,25 PIB*: Porcentaje de documentos recibidos en menos de 6 días 47% 35% PIB*: Porcentaje de documentos servidos en menos de 6 días 69% 79% Usuarios por personal de bibliotecas Técnicos en relación al total 37% 38% Becarios en relación al total 4% 17% Gasto en adquisiciones por usuario Gasto en revistas por investigador Gasto en monografías sobre el total 25% 35% Gasto en recursos electrónicos sobre el total 2% 32% Gastos de personal por usuario Gasto total por usuario Gasto en recursos electrónicos/uso,78 2,83 Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 24

25 EVOLUCIÓN - CONCEPTOS Estudiantes Superficie (m2) Asientos Estanterías (ml) libres Estanterías (ml) cerradas Nº Libros Nuevos libros Por compra Suscripciones a revistas Por compra Revistas electrónicas Préstamos Préstamo entre Bibliotecas Demandas Suministros Visitas Consultas a bases de datos Plantilla Técnicos Auxiliares Estudiantes Gasto en libros Gasto en revistas Bases de datos Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 25

26 Estudiantes Superficie (m2) Asientos Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 26

27 Estanterías (ml) libres Estanterías (ml) cerradas Nº Libros Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 27

28 Nuevos libros Por compra Suscripciones a revistas Suscripciones a revistas. Por compra Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 28

29 Revistas electrónicas Préstamos Préstamo entre Bibliotecas. Demandas Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 29

30 Préstamo entre Bibliotecas. Suministros Visitas Consultas a bases de datos Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 3

31 Plantilla Técnicos Auxiliares Estudiantes Gasto en libros Gasto en revistas Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 31

32 Gasto en Bases de datos Memoria de Actividades de la Biblioteca Universitaria/25 32