Seminario COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFIANZA

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1 Seminario COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFIANZA

2 SEMINARIO COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFUIANZA PARA QUÉ? Un seminario para ayudar específicamente a POTENCIAR EL DESARROLLO COMUNICATIVO de los equipos directivos de tu empresa, entidad o institución. CÓMO? A través del seminario de Training COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFIANZA vamos a potenciar la comunicación intrapersonal y la comunicación interpersonal de un modo emocionalmente inteligente. POR QUÉ? Ayudar a LAS EMPRESAS, ENTIDADES O INSTITUCIONES a través del seminario COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA SEGURIDAD va a potenciar la comunicación y el liderazgo para la mejora de los resultados, la consecución de objetivos y un mayor nivel de efectividad en la realización de proyectos y en la gestión de equipos.

3 MÓDULOS SEMINARIO COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFIANZA 4 MÓDULOS QUE SE COMPLEMENTAN ENTRE SÍ: COMUNICA CON SEGURIDAD RUPTURA DE MIEDOS Y BARRERAS COMUNICATIVAS COMUNICA CON INTELIGENCIA EMOCIONAL LIDERA TU EQUIPO. GESTIÓN DE PERSONAS COMUNICA CONFIANZA Y VENDE LA VENTA COMO UN PROCESO RELACIONAL COMUNICA INSPIRACIÓN PRESENTACIONES EN PÚBLICO Y REUNIONES EFICACES Se va a desarrollar en un espacio diferente al habitual de trabajo, en un emplazamiento que nos permita aislar al equipo de las preocupaciones y dinámicas diarias para fomentar el aprendizaje desde la reflexión y la comprensión de cada participante. Los módulos del seminario se van a desarrollar en jornadas de 8 h divididas en mañana y tarde, además de contar con actividades transversales donde la convivencia es un factor muy importante en el diseño del seminario COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFIANZA. "Las relaciones se establecen por confianza" Confiar en ti mismo y en tu comunicación, son las claves para ser un VALOR para cualquier empresa, entidad o institución para ser profesionales de éxito. Los profesionales que nos rodean que cuentan con habilidades comunicativas, se les atribuyen dos características muy importantes, autoridad y liderazgo. Las personas que pasan del fracaso al éxito, lo hacen porque se diferencian de los demás, su capacidad comunicativa es clave para esta diferenciación. Percibir cada matiz, contar con capacidad de entusiasmar, ser capaces de transmitir desde el corazón, de creer en lo que hacen es fundamental. Si potenciamos personas emocionalmente inteligentes, encontraremos resultados sólidos que jamás habíamos conocido

4 OBJETIVOS GENERALES COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFIANZA UNA COMUNICACIÓN SEGURA Fomentar una comunicación relacional y eficiente entre los cargos de responsabilidad de LA EMPRESA, ENTIDAD O INSTITUCIÓN. Fomentar una comunicación flexible de los cargos de responsabilidad hacia los profesionales que integran sus departamentos. Gestión de personas. Las distintas aplicaciones del lenguaje en función de la psicología de las personas, la sociología y los patrones de comportamiento. La comunicación relacional desde dentro hacia fuera. Comprender la comunicación desde dos visiones, la comunicación Interpersonal y la comunicación Intrapersonal. La Inteligencia Emocional en el mundo profesional. Mostrar la venta como un proceso relacional de confianza, también es relevante en el seminario COMUNICACIÓN CORPORATIVA. Desarrollar reuniones efectivas con objetivos claros y precisos. Afrontar presentaciones inspiradoras en las intervenciones de los profesionales que integran la entidad o institución. Aprender sin reflexionar, es malgastar el tiempo Confucio

5 1º MÓDULO COMUNICA CON SEGURIDAD RUPTURA DE MIEDOS Y BARRERAS COMUNICATIVAS UN MÓDULO PARA SENTIR LA CONFIANZA PARA COMUNICAR Y DISFRUTAR COMUNICANDO DESDE UNO MISMO. DESARROLLO. En una jornada de un día completo con noche incluida, 8 h de training repartidas en mañana y tarde en un emplazamiento preferiblemente rural con actividades transversales a lo largo del día para fomentar la convivencia. OBJETIVOS Comprender los patrones sociales. Presentar la comunicación interpersonal e intrapersonal. Romper miedos y barreras comunicativas. Conocer nuestra comunicación. Ganar flexibilidad y naturalidad. Estirar la comunicación. Rearmar el enfoque comunicativo de cada uno de los participantes. Comunicar con seguridad. PRESENTACIÓN del SEMINARIO en la PRIMERA JORNADA Realizaremos una presentación completa del programa del Seminario con los objetivos generales, con las necesidades actuales de los profesionales en relación a la comunicación y lo que demandan nuestros clientes, administraciones, instituciones, jefes, equipo, etc. Cómo influir con la comunicación. COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL Cómo nos hablamos a nosotros mismos? La mayoría de las veces interpretamos la comunicación como lo que transmitimos hacia fuera, las palabras que decimos a los demás o que términos empleamos con los otros, sin reparar en cómo nos hablamos a nosotros mismos. Somos lo que comunicamos y como nos comunicamos La COMUNICACIÓN, un ABÁNICO de COLOR Trabajar para ampliar la capacidad comunicativa, es el objetivo. Ganar amplitud, flexibilidad y color comunicativo. La FLEXIBILIDAD. Es importante ser flexibles. Cuando tenemos que hacer presentaciones ante nuestro equipo, ante una audiencia, un comité directivo, inversores etc. las personas transmiten señales que podemos interpretar. Podemos interactuar o solo dar magisterios grises y aburridos. Potenciar la capacidad de interpretación para ser flexibles y dinámicos. La flexibilidad es fruto del entrenamiento, del desarrollo de nuestras capacidades RECURSOS y HERRAMIENTAS Para ganar seguridad trabajaremos con el objetivo de ampliar los recursos comunicativos, muchos están dentro de cada uno de nosotros y no los utilizamos por desconocimiento o porque no le damos valor. También vamos a incorporar nuevos recursos. Hay herramientas que nos van a permitir ser más eficientes a través de estructuras simples y eficaces. Los recursos y las herramientas deben ser sencillas y fáciles de aplicar para poder naturalizarlas Una oportunidad para que tu equipo pueda comunicar en público con mayor solvencia y seguridad

6 2º MÓDULO COMUNICA CON INTELIGENCIA EMOCIONAL LIDERA TU EQUIPO. GESTIÓN DE PERSONAS UN MÓDULO PARA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES ENTRE LAS PERSONAS. PARA GESTIONAR NUESTRAS RELACIONES CON LIDERAZGO. DESARROLLO En una jornada de un día completo con noche incluida, 8 h de training repartidas en mañana y tarde en un emplazamiento preferiblemente aislado para generar un ambiente relajado con actividades transversales a lo largo del día para fomentar la introspección y la reflexión en convivencia. OBJETIVOS Comprender las emociones de las personas Gestionar los conflictos Orientar al equipo Regular la comunicación Potenciar espacios de motivación Presentar la comunicación no violenta Trabajar en equipo. La cooperación Fomentar una comunicación no violenta Trabajar la asertividad El arte de hacer preguntas EXPRESAR SENTIMIENTOS Y NECESIDADES EN LUGAR DE CRÍTICAS Para gestionar equipos formados por profesionales es necesaria una comunicación empática intentando entender las necesidades y prioridades del otro. Cuando alguien dice que no a algo es porque está diciendo sí a otra cosa La CNV (Comunicación No Violenta) es fundamental para crear relaciones profesionales/personales basadas en la cooperación. ASERTIVIDAD COMO MEDIO Una de las razones por las cuales la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones. Es fundamental que cada uno de los profesionales con los que compartimos el día a día sienta libertad a la hora de expresarse, las comunicaciones tienen que ser bidireccionales, ya que sólo así lograremos el entendimiento y un trabajo en equipo equilibrado y la proactividad de nuestros departamentos. AUTO-MOTIVACIÓN para MOTIVAR Generamos espacios de automotivación entre las personas que dirigimos? Motivar es generar en otro un movimiento para que realice algo, dar un motivo. Los profesionales con cargos de responsabilidad en muchas ocasiones se olvidan de generar ese movimiento hacia sí mismos. De dentro hacia fuera. Sólo motiva aquel que está motivado. El ARTE de HACER PREGUNTAS Cómo hacer las preguntas adecuadas? Las preguntas adecuadas son fundamentales para interactuar con los profesionales en diferentes situaciones y no hacer monólogos. La percepción es importante, no se trata solamente de escuchar, sino de percibir. Generar vínculos que permitan alcanzar los intereses comunes con el fin de mejorar objetivos. Si ayudo a una sola persona a tener esperanza, no habré vivido en vano Martin Luther King

7 3ºMÓDULO COMUNICA CONFIANZA Y VENDE LA VENTA COMO UN PROCESO RELACIONAL UN MÓDULO PARA DESCUBRIR LA VENTA COMO UN PROCESO CONTINUO EN NUESTRAS RELACIONES, ROMPIENDO CON LA VISIÓN FRÍA Y CLÁSICA DEL VENDEDOR Y FOMENTANDO UNA COMUNICACIÓN QUE MOTIVE A LOS DEMÁS. DESARROLLO En una jornada de un día completo con noche incluida, 8 h de training repartidas en mañana y tarde en un emplazamiento preferiblemente rural con actividades transversales a lo largo del día para fomentar la comunicación relacional y la confianza para vender entre los participantes en un espacio de convivencia. OBJETIVOS Potenciar la marca Desterrar tópicos de la venta Transmitir una visión fresca del mundo de la venta Transmitir confianza Ventas corporativas. Armar los para qué para mejorar resultados Motivar desde una trasmisión eficaz Aprovechar las objeciones Cerrar compromisos Fidelizar PRESENTARSE con EFICACIA El SPEECH COMERCIAL, una herramienta imprescindible para el éxito en la venta. Despertar interés en los demás desde el primer momento nos permitirá ganarnos su atención. Recuerde que las personas están más interesadas en sí mismas y en sus problemas que en los demás Los PARA QUÉ de la VENTA En el contexto socio-económico actual, la barrera económica condiciona la consecución de proyectos. Dar VALOR a nuestros productos y servicios y a nosotros es primordial. Para ello, necesitamos tener un para qué muy claro, hacia los demás, no hacia nosotros mismos. Trabajar para satisfacer las necesidades de los demás pasa por dar este paso. La FORMULA para CONSEGUIR ARGUMENTOS EFICACES Cómo construir argumentos eficaces? Argumentos racionales y emocionales. El éxito se obtiene transformando un argumento racional en emocional. OBJECIONES: UNA OPORTUNIDAD Cómo gestionar las objeciones? Enfocar las objeciones desde la comprensión y sin enfrentamientos, con éxito. Aprovechar las objeciones cómo oportunidad para obtener compromisos. CERRAR COMPROMISOS Cómo cerrar compromisos que son ventas? La mayoría de los compromisos/cierres no se materializan en resultados porque no se piden. Para cerrar compromisos debemos tener psicología de cierre y enfocarlo correctamente. La razón vence, pero el corazón convence POTENCIAR a NUESTRO EQUIPO para que se CONVIERTAN en EMBAJADORES de la MARCA. INFLUENCERS vs EVANGELIZADOR Cómo convertir influencers en evangelizadores? Conseguir entusiasmar a cada una de las personas que conforman nuestro equipo para que se conviertan en evangelizadores. Un evangelizador, es un socio de largo plazo

8 4º MÓDULO COMUNICA INSPIRACIÓN PRESENTACIONES EN PÚBLICO Y REUNIONES EFICACES UN MÓDULO PARA INSPIRAR, MOVER E IMPLICAR A NUESTROS EQUIPOS, PARA PREPARAR PRESENTACIONES QUE INSPIREN Y REUNIONES QUE MOTIVEN. UNA LLAMADA A LA ACCIÓN. DESARROLLO En una jornada de un día completo con noche incluida, 8 h de training repartidas en mañana y tarde en un emplazamiento preferiblemente rural con actividades transversales a lo largo del día para fomentar nuestra capacidad para realizar presentaciones y reuniones eficaces en convivencia. OBJETIVOS Preparar presentaciones que inspiren Aportar estructuras eficaces Simplificar el mensaje Sentir la confianza para realizar exposiciones empresariales Implicar a las personas Alinear objetivos para crear espacios colaborativos Construir reuniones eficaces Fomentar reuniones motivadoras Puesta en valor de los contenidos trabajados en los módulos anteriores Presentación de Proyectos Simulación de Reuniones RECURSOS para una PRESENTACIÓN que INSPIRE No inspira aquel que pretende hacerlo, sino aquel que transmite pasión y logra hacer significativo para los demás lo que está narrando. Vamos a trabajar con recursos para lograrlo: Línea de Tiempo, componer la idea. Tipos de aperturas y tipos de cierres. Puentes de la Comunicación. Silencios y Pausas. Conclusiones Finales, ideas centrales. Fórmula Iceberg. LENGUAJE EFECTIVO El empleo de un lenguaje inclusivo y sencillo es una de las cualidades comunes en las personas a las que se les atribuye liderazgo. La sencillez es la máxima sofisticación Leonardo Da Vinci ESTRUCTURAS de COMUNICACIÓN Aportar una estructura de comunicación es clave para ordenar y precisar los mensajes de modo eficiente. Inspirar desde una comunicación natural y sencilla. PRUEBAS FINALES del ÚLTIMO MÓDULO PRESENTACIÓN INDIVIDUAL HABLANDO EN PÚBLICO Cada uno de los participantes tendrá que realizar una presentación de 5 minutos donde expondrá su proyecto enfocado al Departamento que dirige. En ella se deberán plantear objetivos, modificaciones y acciones que se llevarán a cabo para conseguir los mismos. CREACIÓN de REUNIONES por EQUIPOS Para ser más eficaces todos los participantes deberán colaborar activamente en la simulación de reuniones por equipos, desde la organización, definición de programa de la misma, contenidos hasta la puesta en escena e intervenciones en dicha reunión. CIERRE del SEMINARIO COMUNICACIÓN CORPORATIVA, UNA COMUNICACIÓN SEGURA Cada participante cerrará el SEMINARIO con sus conclusiones y sus compromisos de acción para mejorar en su día a día. El que trata de impresionar, genera el efecto contrario

9 DIAGRAMA del SEMINARIO COMUNICACIÓN CORPORATIVA EQUIPOS QUE SIENTEN LA CONFIANZA

10 Después de más de 2 años de funcionamiento del Centro Demostrador TIC, centro donde empresas TIC presentan sus productos y servicios TIC a potenciales clientes, identificamos la necesidad de potenciar las capacidades de las empresas TIC para adaptar el lenguaje técnico a las necesidades de negocio de los asistentes, así como, reforzar las técnicas de expresión en público. El programa de "Training de Comunicación Comercial" de Escuela Inventa cubrió con creces esta necesidad. Los del curso, todos de empresas TIC, se mostraron muy satisfechos con la calidad de la iniciativa, así como con el compromiso e implicación del trainer del Programa, Eloy Gesto. Lo cual se manifestó en la inexistente tasa de abandono o absentismo, a pesar de ser un curso muy largo, en las conversaciones habituales con los y en las encuestas de satisfacción que pasamos a todos los asistentes al finalizar el curso. Comentarios como 'El mejor curso que he hecho' o 'Dominamos la tecnología, conocemos la gestión empresarial, y ahora después del concurso, somos capaces de comunicar eficazmente. Gracias' son otra muestra más del grado de satisfacción de los Beatriz Montero Departamento de Innovación Tecnolóxica. Área Sociedade Dixital Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia El seminario de "hablar en público" con Eloy y su equipo ha representado una experiencia inolvidable, un antes y un después..., por todo lo que ha supuesto en la forma de comunicarme con los demás y conmigo misma. Reflexiones profundas, reconciliaciones internas, superación de barreras que creía insalvables... Comunicar desde la confianza! Porque como dice Eloy: "la razón vence, pero el corazón convence!" Gracias Eloy, Gracias Escuela Inventa por todas las vivencias generadas en torno a este seminario! Mari Carmen López Directora Centro Crowdworking Galicia OPEN FUTURE en Telefónica España "Trabajar con Eloy es un aprendizaje continuo. Un profesional con una capacidad de trabajo enorme, una persona que transmite pasión por lo que hace y que lo sabe comunicar de forma excelente a los demás. Contar con Eloy en cualquier proyecto es apostar por una comunicación inteligente y eficiente. Gracias por todo Eloy. Mario Losada Director Clínica Niuno Conocí a Eloy en mi participación en el Foro de emprendimiento Iberoamericano organizado por Red Emprenia donde Eloy fue nuestro coach en la preparación de nuestras presentaciones y el presentador durante toda la jornada. Eloy me transmitió mucha confianza y entusiasmo desde el primer momento y fue una gran experiencia compartir esta jornada con él y su equipo. Sus ánimos y sonrisas no dejaron de acompañarnos en ningún momento. Eloy es un gran profesional y recomiendo enormemente su trabajo Teresa Tarragó Biotech Entrepreneur La Confianza es el fruto de saber qué lugar ocupamos. Siente la Confianza

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