Posicionamiento. Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing.

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1 Accenture

2 Posicionamiento Accenture es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing. Ofrecemos a nuestros clientes la combinación de nuestra experiencia y nuestras capacidades en todos los sectores y áreas de negocio, junto con nuestras investigaciones con las compañías de más éxito del mundo, para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios y Administraciones Públicas de alto rendimiento. 2

3 Modelo de negocio Las tres plataformas de Accenture dan servicio a los cinco sectores de mercado en los que se agrupan nuestros clientes. Consultoría de Gestión Tecnología Servicios Financieros Industria, Consumo, Distribución, Construcción y Transporte Recursos Naturales, Energía y Utilities Comunicaciones Medios y Alta Tecnología Sanidad y Servicio Público Outsourcing 3

4 Modelo de negocio Siempre atentos a la identificación de áreas estratégicas de nuevos negocios. Analytics Mejores datos para mejores decisiones Servicios de Movilidad La solución móvil para un negocio en movimiento Marketing Interactivo Que hable el cliente Cloud Computing La ecuación de más por menos en TI Smart Network Innovando para una gestión inteligente de las infraestructuras 4

5 Capacidad global Con oficinas en más de 200 ciudades de 54 países. 5

6 Capacidad global Compartimos el conocimiento y la experiencia necesarios para satisfacer la demanda de nuestros clientes en todo el mundo. Contamos con las mismas estructuras y modelos, y estamos en permanente comunicación. 6

7 Capacidad global Red de centros de desarrollo Con 170,000 profesionales en más de 50 localizaciones, la red global de centros de desarrollo de Accenture forma el más grande y diversificado grupo de profesionales de tecnología, procesos de negocio y outsourcing en el mundo. 7

8 Capacidad global Centros de servicio en España Centro de Operación de Procesos Administrativos: F&A, HR, compras... Madrid Centro de Operación de Infraestructuras. Madrid Centro de Gestión de Web Hosting. Madrid Centro de Soluciones para Inteligencia de Negocio. Madrid Centro de Soluciones CRM. Madrid y Barcelona Centro de Soluciones SCM. Barcelona Centro de Producción Informática y Telecomunicaciones de Cataluña, ITC. Barcelona Centro de Servicios Comerciales: Customer Works + Energuiaweb. Bilbao Centro de Excelencia del Metal y del Papel. Bilbao Centro de Producción Informática de Euskadi, IE. Bilbao Centro de Atención a Usuarios. Málaga y Sevilla Centro de Innovación de Analytics. Barcelona Centro de Excelencia en Operaciones. Barcelona Centro de Movilidad. Barcelona Centro de Excelencia Policial. Madrid Centro de Excelencia para la Innovación. Madrid 8

9 Capacidad global Invertimos en I+D 11 millones de euros en España y más de 500 millones de dólares en todo el mundo. La innovación forma parte de nuestro ADN y cuenta con el programa InnovAcción, dirigido a transformar las ideas en valor y con resultados tangibles para nuestro negocio, nuestros clientes, colaboradores y profesionales y la sociedad en general. Hemos realizado investigaciones innovadoras en 36 sectores y más de organizaciones, incluidas 500 sobre alto rendimiento. 9

10 Con nuestros clientes El 83 % de las empresas del IBEX 35 y una buena parte de las Administraciones Públicas son nuestros clientes. 99 de nuestros 100 mejores clientes a escala mundial llevan con nosotros desde hace al menos 5 años. 92 de ellos desde hace 10 años o más. 89 de las empresas de la lista «Fortune Global 100» y más del 75 % de las de «Fortune 500» son clientes de Accenture. 10

11 Con nuestros clientes Servicios Financieros BBVA, Santander, la Caixa, Catalunya Caixa, BBK, Sabadell, Mapfre, Barclays, ING, LLoyds, RBS, Deutsche Bank, Zurich, Axa, Allianz, etc. Recursos Naturales, Energía y Utilities Iberdrola, Endesa, Repsol YPF, EDP, Gas Natural Fenosa, Shell, Petrobras, Dow Chemical, DuPont, BP, etc. Comunicaciones, Medios y Tecnología Industria, Consumo, Distribución, Construcción y Transporte Telefónica, Vodafone, Orange, Antena 3, EADS, Verizon, AT&T, Telstra, Microsoft, Cisco, Vivendi, etc. Inditex, El Corte Inglés, Isolux, Almirall, TEVA, Agrolimen, CocaCola, Metro Madrid, FCC, Carrefour, Esteve,Gamesa, Renfe, Diageo, Unilever,VW, BMW, Daimler, SAB Miller, Edcon, JD Group, A+, Garrigues, Campofrio, Amadeus, Iberia, Coty Astor, Henkel, etc. Sanidad y Servicio Público Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), Comunidad de Madrid, Generalitat de Catalunya, Ministerio del Interior, Junta de Andalucía, Gobierno Vasco, UK Department for Work and Pensions, US Dept. of Defense, Ministère de l Économie, des Finances et de l Industrie (Francia), Inland Revenue (Irlanda), US Postal Service, etc. 11

12 Nuestros valores Responsabilidad Social Corporativa La responsabilidad social corporativa de Accenture está firmemente comprometida con el desarrollo sostenible porque promueve el equilibro económico, social y ambiental y alinea los objetivos y la competitividad empresarial con los intereses de los distintos stakeholders. Acción Social La acción social ejercida durante el 2012 ha aportado más de horas de consultoría gratuita y se han desarrollado proyectos en 26 de las principales ONGs de España. El Informe de responsabilidad empresarial de Accenture España, verificado por auditoría externa, cuenta con la máxima calificación (A+) otorgada por Global Reporting Initiative (GRI) y el nivel Advanced del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. 12

13 Nuestras cifras Crecimiento ejercicio 2013: +4% en moneda local. +3% en $ EMEA América Asia-Pacífico Servicios Financieros Comunicaciones, Medios y Tecnología Recursos Naturales, Energía y Utilities Industria, Consumo, Distribución, Construcción y Transporte Sanidad y Servicio Público

14 Reconocimientos Al valor de empresa y la reputación corporativa Fortune nos sitúa en su ranking 2013 entre las 50 compañías más admiradas del mundo por undécimo año consecutivo. Y por primera vez en 2013 entre las 10 empresas más admiradas de Tecnología. Puesto 41 del ranking 2013 de Las 100 marcas más valiosas del mundo elaborado por Interbrand. La marca Accenture ha sido valorada en millones de dólares, un 8% más que en A su vez, en el ranking «Top 100 BrandZ» 2013 nuestra marca ocupa el puesto 53 con una valoración de millones de dólares. Entre las 30 empresas con mejor reputación según el Monitor de Reputación Corporativa, Merco Premiada por la revista Ecofin como uno de los 10 Titanes de las Finanzas La consultora con mejor reputación corporativa en España en las dos últimas ediciones del Estudio KAR, realizado entre los profesionales de los medios de comunicación. Forma parte de los más prestigiosos índices bursátiles S&P 100 y Russell 1000 Index. Incluida en los rankings mundiales de las mayores empresas: Financial Times Global 500, Fortune Global 500 y Forbes Global 2000 (puesto 334). Empresa del año por la revista Dirigentes, en los Premios Dirigentes Mejores empresas en Liderazgo según Hay Group (nº7) y Fortune (nº23). Accenture ocupa el puesto 49 en el ranking que elabora Forbes con las compañías más valiosas del mundo. El valor de nuestra es de 9,7 mil millones de dólares. Accenture es la única consultora que aparece en este ranking, lo que la sitúa como líder mundial en su industria. Al desempeño y como socio de negocio e innovación Clasificada por IDC como la compañía líder en consultoría sectorial y funcional en el sector público y privado. Mejor proveedor de Outsourcing del mundo según la IAOP (International Association of Outsourcing Professionals) por quinto año consecutivo. Destacada por el Outsourcing Center en el 2011 en los apartados de Best Global Services y Best Business Transformation. Socio empresarial más reconocido por Microsoft. Año 2012 y 2013 Líder en integración para Oracle. Empresa más galardonada en los SAP Pinnacle Awards, con un total de 25 premios. En las top CIO100 de la industria de servicios/gestión de negocios según CIO Magazine's. Pasion>ie, iniciativa liderada por Accenture en colaboración con IE Business School, reconocida como de las "Mejores ideas del año" por Actualidad Económica. 14

15 Reconocimientos Al compromiso con la ética, la sostenibilidad y las buenas prácticas Fundación Seres, Sociedad y Empresa Responsable, nos ha premiado en Innovación y Compromiso Social, por la iniciativa Skills to Succeed. En el Top 40 en RSC y gobierno corporativo en España según el Monitor de Reputación Corporativa, Merco Premio Prevención y Retención 2012 en los Telefónica Ability Awards, como reconocimiento a la integración de las personas con discapacidad en la cadena de valor de Accenture Premio Empresa Flexible 2012 del Ministerio de Sanidad, Asuntos Sociales e Igualdad. Accenture ha sido también reconocida en 2013 con el Premio Empresa Flexible de la Comunidad de Madrid. Por sexto año consecutivo, en la lista de las compañías más éticas que elabora el Ethisphere Institute. Líder en Diversidad: puesto 9 por DiversityInc s 2013 en su ranking Top 50 Companies for Diversity. En el Top 50 de las empresas que potencian el crecimiento profesional de las mujeres, según la NAFE. Incluida por quinto año consecutivo en el Top 25 de las 100 Best Corporate Citizens que reconoce las mejores prácticas de responsabilidad social. Nº 42 de las empresas más sostenibles del mundo según The Global 100 Corporate Knights Ranking. Por octavo año consecutivo, incluida en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) y el FTSE4Good Global. Incluida, por cuarto año consecutivo, en S&P 500 Carbon Disclosure Leadership Index de empresas respetuosas con el medio ambiente. Premio a nuestra Responsabilidad Social Corporativa por Ejecutivos. Premios Fundación Sermes y Fundación Alares a la mejor adaptación de puestos de trabajo y prevención de riesgos laborales para personas con discapacidad. Entre las mejores para trabajar Premiada por su innovación en recursos humanos por Expansión y Empleo. Líder como consultora tecnológica en la red social Job and Talent En el puesto 27 en «Las mejores empresas para trabajar» de Actualidad Económica. El estudio Universum Top 100 Ideal Employer nos incluye entre las 100 mejores empresas para trabajar y en el 28 de The World s Top 50 Most Attractive Employers. Entre las excelentes según el CRF Institute. Según Mercopersonas somos una de las 37 mejores empresas para trabajar. Estamos entre las 25 mejores multinacionales Europeas según el Great Place to Work. En el Fortune 100 de las mejores empresas para trabajar del mundo. Incluida en el puesto 24 del Most indemand Employers elaborado por LinkedIn. 15

16 Nuestra actividad en la red 16

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