UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO SOLUCIÓN DE COMUNICACIONES PARA JOHNSON MATTHEY DE MÉXICO S.A. DE C.V.

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Nombre del Proyecto: SOLUCIÓN DE COMUNICACIONES PARA JOHNSON MATTHEY DE MÉXICO S.A. DE C.V. Empresa: MM SOLUCIONES UNIFICADAS DE MÉXICO S.A. DE C.V. Memoria que como parte de los requisitos para obtener el título de: INGENIERO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. Presenta: GUADALUPE BARRERA ÁNGELES Asesor de la UTEQ Asesor de la Organización M. en C. José Gonzalo Lugo Pérez Jorge Moreno Vargas Santiago de Querétaro, Qro. Octubre de 2013

2 Resumen En la actualidad las redes de cómputo y los sistemas informáticos son una pieza importante en las organizaciones, ya que de estas depende en la mayoría de los casos la producción y la administración de la empresa; el siguiente proyecto describe la forma en cómo se implementó el proyecto de actualización y modernización de los equipos de telecomunicaciones del área de sistemas de la empresa JOHNSON MATTHEY DE MEXICO S.A. de C.V.; iniciando con un proceso de evaluación y levantamiento de requerimientos se llegó a la propuesta de modernización de ciertos componentes de gran importancia del área de sistemas para la organización. El proyecto incluye la segmentación de la red y creación de VLANS, ROUTING y SWITCHING además el cambio de cables UTP CAT 6 (Patch Cord) y fibra óptica de 1G a 10G Optimizando el rendimiento de la red y su funcionamiento al 100%; de esta manera se mantiene la operatividad de los sistemas, evitando fallas de comunicaciones que puedan provocar la pérdida de información valiosa para la organización. Asimismo es necesario instalar equipos de alimentación de energía ininterrumpida (UPS) para asegurar que los equipos de la red, tanto Switches, Routers y Servidores, estén siempre disponibles para los usuarios de la red. 2

3 Summary In this project, a network was installed for Johnson Matthey De Mexico, SA De CV in order to improve the performance of the LAN. The company had a 100 Mbps network, which was not sufficient to meet the communication needs. It began with the migration of PATCH CORD cables 100Mbps to 1000Mbps. They are classified by type of information they transmit that can be voice, data and video. Switchs old were changed by Switchs DELL 3COM and Cisco Catalyst 2960 System. Cisco Switchs were configured according to the information they receive, allowing the connection of one or more VLANS, you made the connection of each of the to the MDF with single mode optical fiber 10Gbps. This solved the problems that existed in the network filter information on one VLANS to another. For me, in this project I learned very much and I get experience for my future, and the opportunity of being a better Engineer. 3

4 Dedicatorias Este proyecto está dedicado a mis padres, hermanos, y amigos que con su ayuda y apoyo incondicional he logrado terminar la carrera de Ingeniero en Tecnologías de Información y Comunicación. A todas las personas que me apoyaron y me brindaron sus consejos, al señor David Petterson que gracias a su ayuda incondicional estoy logrando este gran sueño. 4

5 Agradecimientos Agradezco a mis padres, hermanos y amigos que con su ayuda he logrado terminar un propósito en mi vida, al señor David Petterson quien me ayudó mucho a lograr mis objetivos, a las personas que gracias a ellas aprendí que para lograr una meta tenemos que esforzarnos con dedicación, empeño y disciplina, y que a veces es necesario hacer sacrificios. Agradezco a las personas que estuvieron conmigo en momentos difíciles, pero que con su apoyo, comentarios de aliento y superación salí adelante. Pero sobre todo gracias a Dios, que en momentos de debilidad me dio la fuerza para echarle ganas y salir adelante, que gracias a él he logrado una gran meta en mi vida. 5

6 Resumen 2 Summary 3 Dedicatorias...4 Agradecimientos... 5 Índice..6 I. INTRODUCCIÓN 7 II. ANTECEDENTES..9 III. JUSTIFICACIÓN 12 IV. OBJETIVOS 14 V. ALCANCE...15 VI. ANÁLISIS DE RIESGOS..16 VII. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA. 17 VIII. PLAN DE ACTIVIDADES.26 IX. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS...27 X. DESARROLLO DEL PROYECTO.. 29 XI. RESULTADOS OBTENIDOS..31 XII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...33 XIII. ANEXOS XIV. BIBLIOGRAFÍA 6

7 I. Introducción Hoy en día en el campo de las TI los avances tecnológicos en la transmisión y recepción de información obligan a la actualización constante para contar con los equipos y herramientas tecnológicas adecuadas y mantener el buen funcionamiento de las redes empresariales; asimismo, se debe contar con la infraestructura adecuada para transmitir y recibir información. En la actualidad, las pequeñas, medianas y grandes empresas necesitan tener sistemas computacionales capaces de hacer más sencilla, rápida y práctica la manera de administrar su información. Es importante mencionar que toda esta tecnología se está incorporando satisfactoriamente en todos y cada uno de los ámbitos sociales en el entorno, tales como las escuelas, bancos, empresas, hospitales, etc. Es así como MM Soluciones Unificadas de México decidió proponer e implementar el proyecto de actualización de la red en la empresa Johnson Matthey de México llegando a la recomendación de una propuesta eficaz y técnicamente notoria en lo que a desempeño, redundancia y velocidad se refiere, para asegurar en lo posible cualquier percance que afecte los servicios que proporciona la red. 7

8 Debido a lo anterior se pretende evitar problemas de comunicación ya que de lo contrario provocaría todo un caos en cualquier centro de tecnologías de la información en las empresas. Por otro lado, el tener una administración eficiente de la red permite tomar decisiones rápidas y adecuadas para lograr una mejor efectividad en cuanto a producción se refiere, evitando retrasos y pérdidas en una empresa. 8

9 II. Antecedentes Actualmente la red LAN se encuentra en función para proveer los servicios de voz, datos y video en una red parcialmente segmentada, es decir, que algunos de los servicios que pasan en ella se transportan sobre una misma VLAN o un mismo segmento de red, por lo anterior es importarte diseñar una arquitectura de red que garantice no solo la estabilidad de la red sino también un buen nivel de operación de los diferentes servicios que se transportan a través de ella. La infraestructura que se está utilizando actualmente en la red LAN de los diferentes puntos de la empresa se compone de Switchs de capa 2 y 3 de dos fabricantes (Cisco System y Dell), algunos de ellos administrables, pero se tienen VLANS o segmentos de administración, teniendo en cuenta que los Switchs con los que se cuenta, o al menos la mayoría de ellos tienen las características necesarias para la implementación de funcionalidades tales como múltiples VLANS, etiquetado de tráfico (802.1q), calidad de servicio (QoS) y PoE, que son algunas características mínimas requeridas para la implementación del nuevo modelo de red. 9

10 MM Soluciones Unificadas de México S.A. de C.V. es una empresa 100% Mexicana que tiene como objetivo principal brindar las herramientas tecnológicas necesarias a nuestros clientes para la realización más ágil y eficiente de sus comunicaciones. Además de contar con certificaciones emitidas por los fabricantes, cumpliendo así con las normas y estándares nacionales e internacionales en la administración y mantenimiento de cada solución. 2.1 Empresa. MM Soluciones Unificadas es una empresa Mexicana dedicada a la Integración de Soluciones de Comunicación de voz, datos, video y software. Formada en 2011, MM Soluciones Unificadas de México surge como respuesta a la necesidad de las organizaciones de contar con sistemas de comunicación que eleven la productividad, rentabilidad y confiabilidad de todos sus procesos. El objetivo de MM Soluciones Unificadas es brindar las herramientas tecnológicas necesarias a sus clientes para la realización más ágil y eficiente de sus comunicaciones. 2.2 Misión. Aumentar la competitividad y rentabilidad de las organizaciones, por medio de soluciones de comunicación unificadas que integren sistemas de voz, datos, video y software. 10

11 2.3 Visión. Ser reconocida como líder en el mercado de soluciones de comunicación unificadas para la excelencia y rentabilidad empresarial. 2.4 Valores Profesionalismo Responsabilidad Experiencia Innovación Compromiso 11

12 III. Justificación Considerando algunas de las características mencionadas anteriormente dentro de la red LAN de producción de los diferentes puntos de JOHNSON MATTHEY DE MEXICO, se hace mención de algunos de los problemas en el manejo de tráfico derivados por medio del esquema de conectividad. El hecho que algún tipo de tráfico de voz y datos este siendo transportado a través de un mismo segmento de red o de un solo puerto o sub-interface puede implicar problemas de desempeño y afectar la calidad de los servicios prestados al usuario debido a problemas de retraso o pérdidas de paquetes en la trasmisión. Con el fin de garantizar la buena operación y alto desempeño de la red el diseño propuesto para JOHNSON MATTHEY DE MEXICO debe contar con las siguientes características: La conectividad de la red LAN debe tener como base la utilización de los segmentos de red para el manejo y clasificación de tráfico, esto logrado por medio de la utilización de VLANS, las cuales se consideran como dominio de BROADCAST independientes que ayudan a mejorar considerablemente el desempeño de la red y tener un mayor control sobre los diferentes tipos de flujos. 12

13 Los segmentos de red deben estar clasificados con base en criterios bien definidos, siendo el tipo de tráfico o servicios, funciones organizacionales dentro de la empresa. Dentro de este punto se considera la realización de un plan de direccionamiento acorde al diseño de conectividad. Debido a la necesidad de red segmentada, es indispensable contar con un equipo de red de capa 3 (Router) el cual es capaz de establecer la comunicación entre las VLANS definidas dentro del dominio de red. Se deberán considerar técnicas de tratamiento de tráfico de acuerdo a la segmentación de la red como calidad en el servicio (QoS), esto con la finalidad de mejorar el servicio en la comunicación o transferencia de los paquetes. Lo anterior implica que garantice a los usuarios que el envío de paquetes de extremo a extremo no exceda un nivel específico de tiempo. La infraestructura de red utilizada, además de contar con las características mencionadas, debe contar con la flexibilidad y escalabilidad, ya que en un futuro se de una implementación más, que se pueda agregar a la infraestructura de red. 13

14 IV. Objetivos Utilizar un solo segmento de red conforme a los servicios integrados provoca que el direccionamiento (Direcciones IP) se agote, de no contar con dispositivos capa 3 que realizan funcionalidad de Ruteo entre las VLANS se haga necesaria la configuración de más redes secundarias no recomendadas para una buena operación de red. Tener la capacidad de ser administrada y cuando se desee hacer un cambio no afecte la comunicación. Así mismo, no contar con una correcta configuración no permite tener un control adecuado de la administración. Mantener una respuesta eficaz a fallas en la operación de la Red LAN de comunicaciones de JOHNSON MATTHEY DE MEXICO ya que es vital en la operación de la empresa, por lo cual las fallas deben ser resueltas en el menor tiempo posible, hoy en día esto no es posible dada las condiciones en que se opera. 14

15 V. Alcance Las consideraciones deberán cumplirse dentro de los dispositivos ocupados de capa 2 y 3, estas incluyen la configuración y la funcionalidad de la red de JOHNSON MATTHEY DE MEXICO a lo ya descrito en el documento: Configuración de VLANS múltiples. Dominio de VTP. Dispositivos Administrables. Encapsulamiento de trafico 802.1q. Calidad de Servicio (QoS). El manejo de las VLAN. Manejo de PoE. Monitoreo y Diagnóstico. Spanning Tree Protocol. Los alcances que se definen en el documento para el proyecto deberán ser de tal manera, que en un futuro se llegue a implementar otra función en los dispositivos y sea capaz de efectuarlo sin que afecte lo planteado. Disminuir el tráfico de paquetes y tener una mejor velocidad de transmisión. La configuración de los Switches que contengan políticas de calidad de servicio y encapsulamiento de tráfico. Soporte de la implementación y comunicación entre otras localidades o segmentos. 15

16 VI. Análisis de Riesgos. Considerando los tiempos ya definidos en el proyecto se llevara a cabo por los fines de semana esto con la finalidad de no afectar la producción de los usuarios y el personal involucrado dentro de la empresa que utilice el servicio de red. Además de esto un posible riesgo en el atraso del proyecto es la falta de presupuesto, ya que dicho proyecto es muy costoso. El posible cambio de fechas en la planeación ya que en la empresa el área de producción trabaja las 24 horas y no se pueden apagar los equipos para su respectivo cambio. Tabla 6.1 Mitigación de Riesgos Actividad Prioridad Mitigación Cambio de Cables PATCH CORD Alta Analizar qué día es factible para hacer el cambio Cambio de PDU Alta Poner fuente redundante para la alimentación de los equipos mientras se hace el cambio de PDU Cambio de Switchs Alta Hacer el cambio lo más rápido posible para quitar el servicio el menos tiempo posible Cambio de Fibra Realizarlo en tiempos que no están activas las máquinas de Óptica Hacer Segmentación VLANS Alta Alta producción Segmentar VLANS una por una y tratar de hacerlo en el menor tiempo posible En la tabla 6.1 se muestran los principales riesgos que se pueden presentar durante la implementación del proyecto. 16

17 VII. Fundamentación Teórica 7.1. Las redes de área local LAN Las redes de área local (LAN Local Área Network) son uno de los avances ofimáticos más importante de los últimos años, y permiten compartir recursos físicos o lógicos, a los usuarios de un área determinada como puede ser un centro de trabajo. La utilización de LAN facilita además el mantenimiento, la gestión y la seguridad de los equipos informáticos englobados en la LAN. Desde su utilización experimental en los años , aparecen las primeras redes LAN operativas, que comienzan a utilizarse en entornos ofimáticos sobre mediados de los 80 s. A mediados de los 90 s se populariza su utilización debido a la disminución del precio de la electrónica utilizada y actualmente su emplean también en entornos residenciales. En IEEE se consolida como el organismo de normalización más relevante en el campo de la LAN, con su serie 802, donde se encuentran estandarizadas diferentes tecnologías de redes LAN tan conocidas como Ethernet, Token Ring, Wi-Fi, Bluetooth, Etc. El término LAN puede referirse a un gran número de tecnologías cuyas propiedades más destacadas serán: 17

18 Múltiples sistemas conectados a un medio compartido (en el caso inalámbrico es el aire). El medio compartido cableado (BUS) disminuye el costo de la instalación, aunque la tendencia actual es la contraria por motivos de eficiencia y ancho de banda. Gran capacidad de transmisión: en el caso de medio compartido, este ancho de banda se reparte entre todas las estaciones o bajo retardo y tasa de error de transmisión pequeña. Capacidad de difusión (o envío Multicast). Limitación en la extensión geográfica (orden de kilómetros en la actualidad) y en el número de estaciones (debido al medio compartido). Relación de igualdad entre equipos conectados o todos deben tener la misma oportunidad de transmitir y el destino puede ser cualquier otro equipo dentro de la LAN Normalmente todos tienen el mismo nivel jerárquico, por lo que el concepto maestro-esclavo no se aplica para coordinar el acceso al medio compartido. Normalmente son de propiedad privada, por lo que no se encuentran reguladas por la administración. 18

19 Básicamente, una red LAN se puede representar como una nube a la que se conectan todas las estaciones de la misma red, donde cada una de dichas estaciones puede enviar y recibir paquetes de cualquier otra estación. Hoy en día existen multitud de tipos de dispositivos diferentes, como PC, Servidores, impresoras, teléfonos IP, Tabletas. En entornos ofimáticos, el aspecto exterior de las LAN es muy similar en todos los casos, porque se siguen las guías del cableado estructurado que consta de: Equipos de red (Electrónica): Son equipos activos (deben estar alimentados) a los que se conectan las estaciones finales. Existen diversos tipos: concentradores (ya en desuso), conmutadores, puntos de acceso inalámbricos, Routers, y en ningún caso generan ni consumen información. Principalmente se encargan de: Independizar las estaciones de trabajo en la topología física (cableado). Segmentan el cableado en varias LAN para aportar mayor flexibilidad Cableado Estructurado: Es el diseño del medio físico sobre el que se instala la red además es totalmente pasivo, se diseña típicamente en estrella con algún anillo que permita mejorar la redundancia. Algunos elementos de dicho cableado son: 19

20 Rack (armarios de comunicaciones). Se miden en U. Contienen. Paneles de parcheo. Contienen los conectores necesarios (FO, UTP). Conectores de equipos finales: UTP CAT 6 (RJ45). Esconden la conexión entre equipos y conectores del Rack. Regleta de alimentación. En ocasiones con SAI. Equipos de comunicaciones. Cableado horizontal (Equipos finales y Rack) en estrella. UTP CAT 6. Cableado vertical (entre Rack): UTP CAT 6 o fibra óptica Redes Virtuales LAN (VLANS) Se definen en la 802.1Q y emulan una LAN virtual en la capa alta LLC. Al igual que una LAN, las VLANS representan un dominio de difusión de los paquetes, la única diferencia se sitúa, a veces, en el empaquetado. El uso de VLANS aporta flexibilidad a la red, permitiendo separar los puertos de un conmutador en diferentes LAN virtuales, separándola en varios dominios de difusión. Para que un paquete de la VLAN 1 llegue a la VLAN 2 necesitará atravesar un router, puesto que son dos redes diferentes. Esto implica que cada una de las 20

21 VLANS debe tener una asignación de direcciones IP que permita distinguir las redes. Las VLANS proporcionan algunas ventajas, como son: Reducen la carga de tráfico: pues las tramas destinadas a difusión o las direcciones desconocidas tan sólo se reenvían por su VLAN correspondiente. Mejoran la seguridad, pues las estaciones conectadas a una VLAN tan sólo ven las tramas de su VLAN. No obstante es posible hacer a una estación miembro de varias VLAN, lo que es útil para servidores. Además el uso de listas de control de acceso ACL en los router también incrementa el nivel de seguridad. Permite crear topologías lógicas con independencia de la topología física, lo que facilita, por ejemplo, que una estación cambie de sitio y continúe perteneciendo a la misma VLAN sin necesidad de reconfigurar su dirección IP. Esto mejora notablemente la movilidad. Para el funcionamiento de las VLAN, es preciso que el conmutador realice un mapeo entre la VLAN y los puertos correspondientes del conmutador. Un puerto se puede declarar como perteneciente a varias VLAN. 21

22 Unión Dinámica de Puertos a VLAN No se encuentra estandarizado ningún método, por lo que cada fabricante propone su solución. Para ello, existen diversas estrategias para la unión dinámica de puertos a diferentes VLANS: Port based VLAN: los puertos se asignan a las VLAN de forma administrativa (configuración manual). Un puerto podría pertenecer a varias VLANS siempre que sean capaces de distinguir a cuál de ellas pertenece la trama que se recibe. MAC based VLAN: las MAC de las estaciones se asignan de forma administrativa a las VLAN. Se crea una tabla VLAN/MAC y gracias al autoaprendizaje se va generando la tabla VLAN/Port definitiva. IP based VLAN: En conmutador se configura con una tabla VLAN/IP (prefijos) y se genera la tabla VLAN/Port mediante la inspección de direcciones IP (al igual que la función de autoaprendizaje para las MAC). Protocol based VLAN: los puertos se asignan a una VLAN inspeccionando el tipo de protocolo o SAP en el nivel de enlace (IP, IPX, Apple talk) Multicast group VLAN: Las VLAN abarcan los miembros de un grupo Multicast. 22

23 El problema de las uniones dinámicas entre puerto y VLAN (las basadas en MAC, IP) es que se asocian en el aprendizaje que realiza el Switch, por lo que no se puede determinar la VLAN a la que pertenece una estación hasta que ésta no transmite. La principal alternativa para resolver este problema es la difusión a todas las VLANS (haciendo normalmente a todos los puertos miembros de una VLANS por defecto) en cuyo caso se elimina la ventaja de la VLANS, pues la difusión es excesiva y le seguridad se reduce. En general, las soluciones actuales no funcionan bien hasta que la estación destino no transmite. El mismo problema ocurre si disponemos de 2 estaciones conectadas a un puerto (mediante un Hub). Supóngase que utilizamos VLANS por IP. Si se mueve una estación de un Hub a otro perteneciente a otra VLAN, hasta que la estación no transmite el conmutador no sabe que el puerto donde está conectado dicho Hub pertenecerá ahora a ambas VLANS. Cuando un equipo ubicado en un puerto que pertenece a varias VLANS envía un mensaje de difusión, se debe reenviar por todos los puertos de todas las VLANS a las que pertenece el dicho puerto. Si muchas estaciones realizan esto mismo al final el comportamiento es como tener una sola VLAN, por lo que no es recomendable configurar puertos con equipos de usuario que pertenezcan a varias VLANS. 23

24 Unión Dinámica de VLAN Entre Conmutadores En los puertos que une los conmutadores A y B, es preciso conocer a qué VLAN pertenecen las tramas, lo que permitirá al conmutador receptor de la misma su reenvío por los puertos apropiados. Para ello, el IEEE ha estandarizado una modificación (denominada VLAN Tag) a las tramas que viajan por dichos enlaces (normalmente denominados Trunk) que identifica a la VLAN que pertenece la trama. Los puertos Trunk envían y reciben tramas con la VLAN Tag, y deben pertenece a todas las VLAN configuradas en el conmutador (normalmente se configuran de forma administrativa). Los puertos dónde se ubican estaciones finales se suelen denominar puertos de acceso y por ellos no deben viajar tramas con marcado de VLAN (contrariamente a lo que ocurre en los puertos trunk) a menos que las estaciones finales soporten el marcado de tramas. El VLAN tag está formado por 2 bytes de los que 3 bits indican la prioridad, 1 bit nos indica si la identificación de la VLAN se encuentra en forma canónica (única para toda la red) y los restantes 12 bit se emplean para identificar la VLAN (entre 1 y 4094). En las tramas Ethernet DIX estos 2 nuevos bytes se insertan justo después del campo protocolo (pasando éste a valer 0x8100). En el caso de las tramas se insertan 4 nuevos bytes: los dos primeros indicando 0x8100 (para identificar 24

25 la nueva trama) y los 2 siguientes con el VLAN tag. La nueva cabecera no es tenida en cuenta para el cómputo del tamaño máximo de trama. Con este método, todas las tramas de difusión de cualquier VLAN se reenviarían por todos los puertos trunk de la red, hecho que puede provocar una carga excesiva en enlaces que resultan críticos. Adicionalmente esto puede provocar el reenvío innecesario de tramas a conmutadores GVRP (GARP VLAN Registration Protocol) Definido en la 802.1Q, el protocolo GVRP, permite que los conmutadores descubran de forma automática información de las VLANs y sus miembros que hasta el momento exigía de configuración manual en todos los conmutadores de la red. Esto nos permitirá conocer qué VLAN se encuentran registradas en cada uno de los puertos de un conmutador. 25

26 VIII. Plan de Actividades 8.1 Diagrama de Gantt En la imagen 8.1 se muestra la planeación de actividades a desarrollar. 26

27 IX. Recursos Materiales y Humanos El proyecto se realizó en un ambiente de trabajo en equipo, se llevó a cabo la participación de personal de infraestructura y cableado estructurado por parte de la empresa MM Soluciones Unificadas. Recursos Humanos: Los participantes que apoyaron en el proyecto son: Gerente de Cableado Estructurado. Encargado Infraestructura. Auxiliar de Cableado Estructurado. Gerente de Sistemas. Gerente de Proyectos. 27

28 Recursos Materiales: Los recursos materiales que se utilizaron para la realización de los proyectos son: 3 Switch Catalyst 2960 POE 15 PATCHCORD de 15 pies color rojo. 80 PATCHCORD de 10 pies color Azul. 80 PATCHCORD de 10 pies color Verde. 20 PATCHCORD de 15 pies color amarillo. Fibra Óptica Mono modo de 10G. 3 UPS Gabinete de comunicaciones. 28

29 10.1 Análisis X. Desarrollo del Proyecto El proyecto se desarrolló dentro de las instalaciones de la empresa Johnson Matthey de México S.A. de C.V. en las circunstancias que así lo permitieran. Se llevan a cabo los cambios programados de equipos de comunicaciones como lo son Switch y cables PATCH CORD. Así como el cambio de la instalación de UPS para garantizar el buen funcionamiento de la red. Después de analizar los problemas y llevando acabo la planeación programada en la gráfica de Gantt se inicia la implementación del proyecto Planeación Toda la planeación se realizó con el personal de sistemas de la empresa cliente para coordinar las actividades programadas y trabajar de la mejor manera posible. 29

30 10.3 Implementación La fase más importante del proyecto se realizó un fin de semana para evitar caídas de la red e interrumpir a los usuarios conectados. En esta fase se realizó el cambio de cables PATCHCORD de 100Mbps CAT5 a cables PATCHCORD de 1Gbps CAT6. Todos los cables que anteriormente estaban en el SITE principal eran de color verde, de 100Mbps. Se quitaron estos y se utilizaron para identificar la VLAN de Voz. 30

31 XI. Resultados Obtenidos Uno de los factores más importantes de cualquier red es la resiliencia, entendida como la capacidad de estas de absorber perturbaciones, sin alterar significativamente sus características de estructura y funcionalidad, es decir, pudiendo regresar a su estado original una vez que la perturbación ha terminado. Para ello, la red debe contar principalmente con mecanismos de supervisión y redundancia (disponer de medios y dispositivos de respaldo, que tomen el lugar de los regulares en caso de emergencia). Básicamente el presente diseño debe evitar en lo posible las fallas antes de que sucedan, y ser capaz de restituir el servicio en el menos tiempo posible para que los usuarios puedan continuar su trabajo en forma regular. Prevenir las colisiones, monitorear el tráfico, usar dispositivos que segmenten la red y hacer pruebas de carga máxima son solo algunos de los mecanismos para evaluar y prevenir contingencias. La conectividad de la red está diseñada para sola dar servicio por medios alámbricos. Aunque los medios inalámbricos se han desarrollado notablemente en tiempo reciente, no están contemplados en el diseño original pero pueden ser añadidos fácilmente sin modificaciones extensivas a la red, pues solo con la incorporación de Wirelless Router y Access Point se pueden alcanzar esa funcionalidad. Para ello se requiere de la aprobación de recursos financieros no contemplados originalmente. 31

32 Ver anexos 32

33 XII. Conclusiones y Recomendaciones En conclusión, se puede afirmar que la importancia que reviste la implementación de redes LAN, radica en la necesidad de las empresas de optimizar recursos, reducir tiempo y costos e incrementar la productividad de los usuarios. La implementación del rediseño de red planteado, permitirá estar a la vanguardia tecnológica, optimizando recursos y costos, vendría a solucionar, en gran medida, muchos de los problemas de la empresa, en la actualidad presenta en lo que al manejo de la información respecta, permitiéndole a quienes allí laboran poder acceder a ésta de manera más rápida, eficiente y confiable. La implementación de una red LAN con categoría 6, permitirá estar a la vanguardia tecnológica, optimizando recursos y costos. Se eligió la marca cisco porque tiene una muy buena integración con todos los sistemas de instalación. Además brinda mejor soporte. La solución de cableado estructurado es capaz de soportar tanto la red de datos, como los servicios de telefonía IP, al igual que cámaras de vigilancia presentes en el edificio y los servicios de videoconferencia, y asegura disponibilidad, escalabilidad y seguridad para la red. 33

34 Se realizó la factibilidad económica: costo de materiales, costo de accesorios, costo de herramientas, costo de implantación, costo de mantenimiento y costo de Hardware. 34

35 12.1 Recomendaciones Verificar la calidad de los materiales empleados para la instalación de la red. Optar por una marca de equipos y medios de transmisión reconocida a escala mundial que aseguren el éxito del diseño. No exceder la distancia de los cables recomendada por el fabricante. Para el manejo de los distintos equipos de comunicación es necesario la capacitación y asesoramiento al personal que va a estar a cargo de estos, además la capacitación al personal debe realizarse en forma constante para que el manejo de la red sea de forma eficiente. Otras recomendaciones. A los usuarios de esta red, tener las precauciones necesarias para evitar fuga de información hacia externos. Tenerse informado acerca de los avances de la tecnología en lo que respecta a componentes de red, puesto que sería novedoso estar a la vanguardia, y optar por tener un mayor prestigio. Tener un software de monitoreo de red, para ubicar posibles fallas en los determinados host, o puntos. Dar mantenimiento a la Red cada cierto tiempo. 35

36 Anexos Imagen 1.1 Red de Datos de Johnson Matthey de México S.A. de C.V. En la imagen 1.1 se muestra el diagrama de red final, aquí se detalla la cantidad de S conectados al MDF así como las direcciones IP de los equipos ya actualizados. 36

37 RACK o Tabla 10.2 Direcciones IP y Ubicación de los Equipos DATOS RED LAN RED JOHNSON MATTHEY DE MEXICO, S.A. DE C.V Puert RACK o o A Equipo Puerto De Equipo SW GE /1 3 SW SW GE GE /23 3 SW /15 SW SW GE LAN 3.2 2/11 3 Riverbed 0/0 WAN 3 Riverbed 0/0 3 Cisco 2911 GE0/0 IP en Uso GE 2/37 SW SW (transiver) GE 1/2 2 SG100D8 Eth 1/1 SW SW RDP GE0/ 2 1 SD2005 GE0/3 SW Cisco 2911 SW GE SW POE 3.2 2/37 3 SW GE 1/ SW GE2/ SW Seguridad Lincksys GE0/2 SW GE1/ SW GE 1/1 SW GE SW Bodega Seguridad 1 SD2005 0/5 1 Cisco 1900 GE 0/ G LAN 1 Cisco /1 1 Tellab 0/0 SW GE 1/1 CC P1 1 CC SW Fibra GE 1/27Fib CC P1 2 CC SW Linksys ra SW CC CC SW SW GE 1/44 CC SW GE 1/48 CC SW 3Com GE 1/24 SW GE 1/24 SW

38 SW CC GE 1/48 CC SAB1 1 CC SW GB1/45 1 C.C Cisco GE2/4 SW CC SAB1 2 CC SW POE GB1/1 SW CC SAB1 3 CC SW GB1/1 SW CC SAB1 4 CC SW GB1/1 SW Escaler as P1 2 Escaler as P1 6 Escaler as P1 3 Escaler as P2 1 Escaler as P2 4 Escaler as P2 5 Escaler as P3 6 H5 y Caldera P1 6 H3 y Caldera P1 4 H1 y Caldera P2 2 H1 y Bodega P1 Bodega P1 2 H3 y 4 Escaler as SW Seguridad SMC GB1/28 SW Escaler as SW Seguridad SMC GB1/27 SW Escaler as SW GB1/23 SW Escaler as Escaler as Escaler as Escaler SW RDP GB1/21 SW SW OP GB1/1 SW SW (transiver) Eth 1/1 as SW SW Seguridad Lincksys Caldera Transiver Eth 1/8 Caldera SW Seguridad Lincksys GB 1/1 GB Caldera SW /45 SW Bodega Bodega GB 1/1 SW Bodega Seguridad Bodega GB 1/1 En la tabla 10. Se muestra la información de ubicación, direcciones IP de los equipos y al o MDF al que pertenece según sea el caso. 38

39 Bibliografía Redes de Área Local, Recuperado el 10 de Agosto de 2013 de: Redes de Virtuales de Área Local (VLANS), Recuperado el 10 de Agosto de 2013 de: 39