Manual para la Aplicación del Sistema de Acreditación FIMPES [Versión III]

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1 Manual para la Aplicación del Sistema de Acreditación FIMPES [Versión III] Septiembre, 2011 Septiembre, 2011 Página 0

2 ÍNDICE INTRODUCCIÓN CARACTERÍSTICAS DEL AUTOESTUDIO PRINCIPIOS UN SISTEMA BASADO EN LA EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL TIPOLOGÍA CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA PROCEDIMIENTO DE INICIO DE AUTOESTUDIO MANUAL DEL AUTOESTUDIO ORGANIZACIÓN COMITÉ DIRECTIVO REPORTE FINAL DE AUTOESTUDIO ANEXO I. PREGUNTAS GUÍA ANEXO II. PONDERACIONES Septiembre, 2011 Página 1

3 Manual para la Aplicación del Sistema de Acreditación FIMPES a través del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional Versión III.2 INTRODUCCIÓN El Sistema de Acreditación de la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior está en operación de manera ininterrumpida desde 1994, lo cual lo ha convertido en un referente de calidad entre las instituciones particulares y las autoridades educativas. Consciente de su responsabilidad con la sociedad, la Federación ha trabajado en el diseño de un nuevo sistema acorde con los cambios suscitados en el contexto de la educación, tanto en México, como en el resto del mundo. Esta nueva versión del Sistema se alinea con las nuevas tendencias internacionales en materia de acreditación, con lo cual se pretende acercar a las instituciones particulares de educación superior mexicanas a los procesos de internacionalización. Las instituciones particulares de educación superior que han asumido su compromiso con la nación, se han involucrado en diversos procesos de mejora y aseguramiento de la calidad educativa, que inciden en varios aspectos de la dinámica universitaria y que incluyen el nivel académico de la planta docente, la infraestructura de apoyo del aprendizaje; y el desarrollo de programas de posgrado, investigación, difusión y extensión del conocimiento y la cultura, entre otros. En este contexto, la acreditación institucional brinda a los centros educativos una oportunidad de autoevaluarse en un marco de credibilidad y transparencia. Conlleva al establecimiento de nuevas metas, lo cual impulsa el desarrollo de métodos propios de medición y evaluación que posibiliten la obtención de información verificable que pueda ser utilizada en la planeación de programas de servicios y de operaciones; y que contribuya a la mejora de todos los procesos de la institución. Es un proceso voluntario y no gubernamental, por lo que la Federación no tiene la responsabilidad de controlar el ejercicio de las instituciones en el desarrollo de su labor. Los estándares de acreditación se aplican sólo a aquellas instituciones que libremente desean estar en FIMPES. Los estándares serán definidos por cada institución y estas características proveerán un marco para el autoestudio institucional en el que cada institución determinará cuál de ellos tiene mayor o menor prioridad, de acuerdo a su propia misión institucional. Septiembre, 2011 Página 2

4 En síntesis, la acreditación institucional con énfasis en la efectividad institucional es el proceso mediante el cual una agencia acreditadora confiable, objetiva, independiente, transparente y que funciona a través de órganos colegiados, valida que una institución educativa cuenta con un proceso sistemático de planeación y evaluación, que le permita verificar la concordancia entre sus propósitos institucionales y su etapa de desarrollo, a través de evidencias; y que utiliza esta información en la toma de decisiones; todo ello con la finalidad de mejorar los resultados educativos. Este nuevo marco de acreditación implica el compromiso de la institución con dos aspectos fundamentales: la capacidad institucional y la efectividad educativa de la institución. Con esta nueva organización, la acreditación institucional pasa de ser un proceso reactivo a un compromiso proactivo con la educación y con los estudiantes en un marco de responsabilidad social y en un proceso que coloca al alumno al centro del compromiso institucional. Al mismo tiempo, este nuevo sistema busca que las instituciones demuestren su grado de compromiso con el desarrollo y sostenimiento de la capacidad institucional necesaria para desarrollar y demostrar la efectividad educativa de la institución. Con el enfoque del proceso de autoevaluación en la efectividad institucional, se pretende la correcta articulación de los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, así como la evaluación y obtención de resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, planta docente y su habilitación, entre otros. Enfocar el proceso de autoevaluación en la efectividad institucional, permite articular los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, y obtener resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, mecanismos de evaluación, planta docente y su habilitación, entre otros. El presente manual es una guía para el trabajo que las instituciones, evaluadores, coordinadores, representantes y comisiones, desarrollarán en las diferentes etapas del proceso de acreditación. Es parte de un conjunto de documentos que incluye una serie de guías complementarias para las actividades de coordinación y participación en los equipos evaluadores. Es el resultado de tres años de trabajo colaborativo entre las instituciones afiliadas a la Federación y representantes de varias instituciones acreditadas. El nuevo sistema de acreditación institucional sigue otorgando al proceso de autoestudio un valor importante en términos de obtención de datos para la elaboración del reporte final que servirá de base para la etapa de revisión por un equipo de pares de otras instituciones. Septiembre, 2011 Página 3

5 CARACTERÍSTICAS DEL AUTOESTUDIO La característica principal del autoestudio es el énfasis en los propósitos institucionales y en los resultados, más que en la estructura y métodos para cumplirlos; reconociendo la diversidad de las instituciones, de sus misiones y objetivos institucionales. Se reconoce que las instituciones tienen diversos propósitos y metas, por lo tanto los resultados y métodos para la obtención y utilización de la información resultado de la evaluación, serán distintas. Los criterios de Acreditación pretenden lograr que todas las actividades y recursos de una institución sean congruentes con su misión institucional. Incita la implementación de nuevos procesos enfocados en la mejora continua de la calidad, acordes con los intereses y conveniencia de cada institución asociada. Abarca a toda la institución; en el caso de las multicampi, se incluirán todos los campus, y se desarrollarán todos los criterios del sistema de acuerdo al desarrollo y madurez de cada uno, pero siempre, en el marco de los propósitos educativos de la institución. En este sentido, se reconocen las diferencias existentes entre ellos por razones de antigüedad y contexto regional, económico y social. PRINCIPIOS Las instituciones que decidan participar en el proceso de acreditación deberán tener en cuenta tres principios que orientarán su trabajo: la integridad, la capacidad y la efectividad educativa. Integridad Toda institución de educación superior que desee tener y mantener un prestigio, debe desenvolverse con exigencia y honradez, debe inspirar confianza hacia el interior y el exterior respecto de las funciones y servicios que ofrece. En consecuencia, el principio de integridad implica el compromiso institucional con el cumplimiento de los enunciados de su misión y de los demás criterios evaluativos, con la finalidad de brindar a la sociedad servicios de educación superior de calidad. Septiembre, 2011 Página 4

6 Este principio es una condición esencial del proceso de evaluación. Refleja la coherencia entre el funcionamiento de todos los aspectos institucionales y la misión institucional. Por ello la institución expresará fiel y verazmente, la situación real que guarda en términos de su propio desarrollo, y en la difusión de su quehacer a profesores, estudiantes y sociedad en general. Al mismo tiempo conlleva un compromiso ético, claro y consistente con los valores y elementos distintivos de la institución, de manera que cada una encuentre su lugar en la comunidad de la educación superior, a la vez que advierte los alcances y responsabilidades del servicio que presta a la sociedad. El principio de integridad supone, para la institución, un compromiso ético claro y consistente con sus valores y sus elementos distintivos, de manera que cada institución encuentra su lugar en la comunidad de la educación superior, al tiempo que advierte los alcances y responsabilidades en su relación de servicio a la sociedad. Para el sistema de acreditación de la Federación, el principio de integridad implica la sujeción de cada institución a un proceso periódico de autoevaluación y evaluación externa. Ésta última se desarrollará por medio de la revisión de pares de diversas instituciones, nombrados por la Federación y que formarán parte de un equipo evaluador. Capacidad Para que el proceso educativo de cada institución se desarrolle efectivamente, es necesario que ésta cumpla con ciertas características, aspectos o procesos en la cantidad y calidad apropiadas. La capacidad institucional es un elemento mínimo en el requerimiento de la calidad educativa. Los criterios de capacidad institucional, del sistema de acreditación FIMPES, brindan a la institución la oportunidad de revisar su desempeño y explorar la relación existente entre sus recursos, estructuras y procesos, los cuales deberán estar alineados con la misión y prioridades institucionales. Igualmente podrá explorar su ciclo de revisión y valorar si esta capacidad es suficiente para definir y sostener la efectividad institucional. Una institución comprometida con la capacidad, podrá considerar sus diferentes recursos desde una perspectiva holística, y comprobar si existe la evidencia de desarrollo suficiente para demostrar la efectividad institucional. Efectividad institucional La efectividad institucional supone un proceso de revisión, basado en datos, que la institución desarrolla para asegurar que la formación y enseñanza que brinda a sus estudiantes se entregue Septiembre, 2011 Página 5

7 de acuerdo al nivel y con la ejecución adecuada para el grado que ofrece. Conlleva la responsabilidad de la institución en demostrar claramente el logro de sus objetivos educativos en cada programa y en cada nivel. Una institución comprometida con la efectividad institucional tendrá la oportunidad de explorar ampliamente sus acercamientos a la misma y medir el grado en que sus sistemas institucionales, sus diseños de programas y sus académicos están ligados a la evidencia del aprendizaje del alumno; así como la consistencia de los mismos con las metas y los estándares de la institución. La institución utilizará un conjunto de índices que asegurarán la calidad en cada nivel organizacional incluyendo nuevos programas, aprobación de procesos, revisión de programas, evaluación y recolección de datos. Este proceso incluirá medición de resultados en el tiempo y uso de estos resultados para revisar y mejorar las estructuras, los procesos y los planes. Por ello, una de las prioridades de la efectividad institucional es el proceso de definición de las metas de la institución, la identificación de índices y la apropiada recolección de datos que den soporte a la medición del aprendizaje del estudiante, todo ello en congruencia con los propósitos institucionales. De este modo las revisiones periódicas de la institución y la constante recolección de datos se convierten en herramientas indispensables para el desarrollo de índices del desempeño más efectivos, así como para asegurar el buen uso de los datos. En el enfoque que se ha definido al respecto de la planeación y de la evaluación existe un orden. Desarrollo de una definición de propósito institucional. Formulación de metas institucionales. Desarrollo de los procesos para evaluar las metas que se han ido alcanzando. Uso de los resultados de la evaluación para el mejoramiento de los programas educativos, servicios y operaciones. UN SISTEMA BASADO EN LA EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL Cada institución desarrollará sus propias herramientas para medir la efectividad institucional, atendiendo a sus características y propósitos institucionales. Las diferencias existentes entre cada una de las instituciones afiliadas a la Federación impiden que sea ésta la que establezca los índices o herramientas, sin embargo en un esfuerzo por guiar el trabajo, en este manual se presentan ejemplos generales, de manera descriptiva mas no limitativa, para ilustrar posibles acercamientos. Será labor de cada una institución poner énfasis de acuerdo al significado de su misión institucional, así mismo tendrá que usar su realidad y su creatividad para acercarse a la efectividad institucional. Septiembre, 2011 Página 6

8 Como parte del cambio, la planeación y la evaluación cobran más importancia que nunca. Por ello la institución deberá desarrollar sistemas de planeación y evaluación que promuevan la participación de todos los integrantes de su comunidad. Estos sistemas deberán estar estrechamente vinculados con los procesos de decisión en todos los niveles, en el entendido de que la planeación y evaluación institucional dependerá de que el proceso sea participativo, flexible, relevante, simple y responsable. La institución deberá contrastar varios niveles de sus componentes para obtener índices efectivos, acordes con sus propósitos y sus características. Cuidará que el proceso para la recopilación y reporte de datos sea consistente y sistemático para que los resultados sean válidos. En resumen, la evaluación de la efectividad institucional es un proceso que debe ser explícito y documentado, y que contrastará el desarrollo de la institución con los propósitos que la misma se ha marcado. Para esta nueva versión del sistema de acreditación FIMPES, la calidad implica un esfuerzo institucional por permear en cada una de las actividades propias de la educación superior (docencia, investigación y extensión) la misión y la visión, que la institución ha adoptado en respuesta a la responsabilidad que la sociedad le ha encomendado. En suma, la acreditación no es tan solo un proceso reactivo que se basa en la promesa de un reconocimiento final, sino que es un procedimiento proactivo, creativo y permanente que permite a la institución participante, seleccionar los medios instrumentales y materiales, más adecuados, para alcanzar el objetivo más importante que una institución educativa puede tener: que sus egresados sean más competentes. Para esta nueva versión del Sistema de acreditación de la Federación, la opinión de los miembros de la comunidad institucional (alumnos, docentes, egresados, padres de familia, personal administrativo) y de actores externos (empleadores, sociedad en general) se convierte en un insumo muy importante, que permite a la institución traducir dichos requerimientos en metas y objetivos acordes con su misión. De este modo los principios institucionales se verán reflejados en cada uno de los programas y procesos de la institución. Así pues, la evaluación debe contemplar como eje fundamental a la efectividad con la que la institución opera, la cual se verá manifestada en los resultados, tanto mediatos como inmediatos, que la institución obtiene, ya que finalmente serán estos resultados los que definan la calidad de la misma. En conclusión, para la FIMPES, la evaluación en esta nueva versión del Sistema, debe Septiembre, 2011 Página 7

9 entenderse como el conjunto de principios, objetivos, normas, procesos, estándares, indicadores e índices de resultados que permitan determinar la calidad de la educación superior que ofrece el subsistema de las instituciones mexicanas particulares de educación superior, de conformidad con las políticas para el desarrollo integral del país y considerando el contexto internacional. La institución será evaluada por la Federación, a través del equipo evaluador cada siete años, periodo por el que será acreditada. Como se mencionó antes, este Sistema no es prescriptivo, toda vez que considera la filosofía educativa definida por cada institución, la cual se expresa en la misión y se ejecuta a través de sus objetivos, oferta y modelo de enseñanza. De este modo cada institución se ubicará en un perfil de tipología (diseñada por FIMPES) diferente, de conformidad por sus propias características. El Sistema busca que cada institución defina lo que es y lo que quiere ser; las características de los estudiantes que ingresarán; el tipo de egresados que desea formar, y las aportaciones que éstos harán a la sociedad; todo ello por medio del análisis de los aspectos más relevantes de la institución y evidenciando la congruencia e integridad en los procesos académicos, administrativos y financieros. Septiembre, 2011 Página 8

10 Está constituido por un grupo de criterios, que se aplicarán en función del propósito y la tipología de la institución. Por consiguiente, está formado por una serie de indicadores; cada uno de ellos será definido por la institución, la cual determinará los índices que considere más adecuados para demostrar su cumplimiento, acorde con sus características y perfil dentro de la tipología de la Federación. TIPOLOGÍA Con la finalidad de establecer los requerimientos adecuados para cada institución en esta nueva versión basada en la evaluación de resultados, FIMPES desarrolló una tipología que incluye 18 perfiles de instituciones. Estos perfiles se basan en el máximo grado académico que cada institución oferta, así como la orientación de la misma respecto a las funciones sustantivas de docencia e investigación. La consideración del perfil de la institución será vital en el proceso de obtención de resultados. De este modo, al momento de realizar la evaluación, la institución tendrá que comprobar que los objetivos de cada uno de los programas estén alineados con la misión institucional y que se cuente con los profesores y apoyos académicos adecuados al nivel que se ofrece. Por ello, cada uno de los programas académicos de la institución, deberá ser analizado desde su orientación, ya sea a la docencia o a la investigación; y por lo tanto las evidencias que la institución presentará serán acordes a dicha orientación y en concordancia con la misión institucional. De conformidad con los objetivos del ejercicio de autoestudio, se espera que a partir de éste las IES tomen las decisiones más convenientes, respecto a la continuación, modificación o desaparición de los programas y/o niveles que no generen los resultados de aprendizaje que la institución espera. FEDERACIÓN DE INSTITUCIONES MEXICANAS PARTICULARES DE EDUCACIÓN SUPERIOR TIPOLOGÍA DE INSTITUCIONES ÁREAS DEL CONOCIMIENTO NIVEL ENFOQUE Y DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA UNA DOS 3 Ó + L: LICENCIATURA LD: DOCENCIA, IES con programas exclusivamente en el nivel de Licenciatura enfocados predominantemente a la transmisión del conocimiento. LD1 LD2 LD3 Septiembre, 2011 Página 9

11 LI: INVESTIGACIÓN, IES con programas exclusivamente en el nivel de Licenciatura enfocados predominantemente a la aplicación y generación del conocimiento. M: MAESTRÍA MD: DOCENCIA, IES con programas de Licenciatura y Maestría enfocados predominantemente a la transmisión del conocimiento y eventualmente a la investigación aplicada, éste es el enfoque profesionalizante. MI: INVESTIGACIÓN, IES con programas de nivel licenciatura y maestría regularmente con funciones principales de transmisión, generación y aplicación del conocimiento. D: DOCTORADO DD: DOCENCIA, IES con programas de licenciatura y de Maestría y regularmente con Doctorado con enfoque primordialmente hacia la transmisión del conocimiento y eventualmente hacia la investigación aplicada, éstos son los llamados Doctorados profesionalizantes. DI: INVESTIGACIÓN, IES con programas de licenciatura y regularmente de maestría y Doctorado, enfocados principalmente a la generación y aplicación del conocimiento. LI1 LI2 LI3 MD1 MD2 MD3 MI1 MI2 MI3 DD1 DD2 DD3 DI1 DI2 DI3 ÁREAS DEL CONOCIMIENTO Ciencias Sociales y Administrativas Ingeniería y Tecnología Ciencias de la Salud Ciencias Naturales y Exactas Educación, Arte y Humanidades Ciencias Agropecuarias Con base en esta tipología la Federación reconoce dos tipos de programas: Programas profesionalizantes: Son aquellos programas que están orientados a la docencia y que se enfocan en la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades básicas por parte del alumno, con énfasis en la aplicación de los mismos en situaciones reales. Este tipo de programas son comunes en los niveles de Licenciatura y Maestría, y extraordinarios a nivel Doctorado. Programas con enfoque a la investigación: Se presentan comúnmente en los niveles de Maestría y Doctorado, y llevan a los estudiantes a la realización sistemática de proyectos que les Septiembre, 2011 Página 10

12 permitan aplicar los conocimientos, técnicas y habilidades adquiridos, y generar nuevos conocimientos o productos. Nota: Cada programa por separado deberá clasificarse en alguna de las categorías de la tipología. Todos en conjunto definirán la institucional; en caso de que el número de programas profesionalizantes y de investigación sea el mismo, la institución se ubicará como de investigación. CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA Por las características especiales que esta nueva versión del Sistema presenta, cada institución tiene la libertad de elegir la mejor manera de desarrollar el proceso de Autoestudio, cuidando que éste en todo momento sea: Integral: Incluye todos los criterios de Acreditación aplicables, así como todos los insumos, procesos y resultados institucionales. Participativo: Involucra a representantes de todos los sectores de la institución. Analítico: Es una fuente de información descriptiva y evaluativa que permita a la institución y a la Federación, asegurar una mayor calidad educativa identificando las fortalezas y las debilidades. Propositivo: Genera propuestas de acción para solucionar los problemas identificados. Orientador: Guía los procedimientos institucionales de planeación y evaluación. Iterativo: Se realiza periódicamente, en el entendido de que no todos los procesos se llevan a cabo al mismo tiempo, ni en el mismo período. PROCEDIMIENTO DE INICIO DE AUTOESTUDIO 1. Solicitud.- El Rector de la institución envía a la Secretaría General de la FIMPES la solicitud para dar inicio al proceso. 2. Aprobación de solicitud y asignación de representante.- La FIMPES, a través de la Secretaría General, responde a la solicitud y asigna un representante FIMPES que acompañará a la institución. Para dar inicio formal al proceso, el representante hará una visita a la institución. 3. Visita de inicio.- El Representante FIMPES de Autoestudio se reúne con el Rector o Director Septiembre, 2011 Página 11

13 General de la institución, el Director del Autoestudio, y personal que participará en el proceso, para explicarles el procedimiento de Autoestudio, y aclarar dudas. Se levanta una minuta de esta reunión, la cual debe ser firmada, al menos, por el Rector o Director General, el Representante FIMPES de Autoestudio y el Director del Autoestudio. Ésta se envía a la Secretaría General acompañada del formato de Perfil de Oferta Educativa vigente de la institución y de la Carta Compromiso donde se especifica la fecha de entrega del Reporte de Autoestudio. MANUAL DEL AUTOESTUDIO Una vez que el proceso ha iniciado formalmente, el Comité Directivo del Autoestudio -con la orientación del Representante FIMPES-, elabora un Manual que contenga como mínimo: A. Modelo de Planeación y Evaluación Institucional B. Propósito del Autoestudio para la institución. C. Organización del personal y recursos. D. Asignaciones de responsabilidades. E. Calendario y programa de actividades. F. Metodología. ORGANIZACIÓN La institución deberá, en un primer momento, identificar las metas que desea alcanzar a través de los programas y servicios que ofrece. Del mismo modo deberá determinar los procesos que tienen que ver con los propósitos y estrategias de la institución. En el caso de los programas educativos, cada uno contará con una clara definición de los resultados de aprendizaje esperados, que la institución desea medir y de los mecanismos para llevar a cabo esta medición. Mientras que este conjunto de metas va a estar en varios niveles de la institución la congruencia y la conexión de ellas será con el proceso institucional. La evaluación de las metas va a dar el logro institucional y va a ser juzgado a través del propósito institucional. De acuerdo con el Sistema de Acreditación FIMPES, los logros educativos servirán para medir la efectividad institucional. Por ello la institución deberá emplear un lenguaje claro, concreto y explícito en la descripción de sus metas y su declaración. Del mismo modo empleará conceptos que puedan ser medidos. Septiembre, 2011 Página 12

14 En el desarrollo de los procesos de evaluación y planeación, es importante que se involucre a todo el personal que se verá afectado en sus responsabilidades. En el caso de la evaluación de los programas académicos, lo idóneo sería que ésta sea conducida por los miembros de la academia; los cuales también serán evaluados, en su momento. La institución determinará los niveles de análisis de las metas y se cerciorará que se cuente con resultados de evaluaciones de la institución, por ejemplo, programas, división e institución. COMITÉ DIRECTIVO Este comité es el responsable de la implementación del proceso de planeación y evaluación institucional, por lo tanto tendrá en consideración lo siguiente: Todo proceso de planeación y evaluación institucional tiene una secuencia lógica y parte del establecimiento y definición del propósito institucional. La institución formulará metas educativas que sean consistentes con los propósitos institucionales. La institución desarrollará e implementará procedimientos que le permitan evaluar el nivel de cumplimiento de las metas establecidas. Los resultados obtenidos, se utilizarán para mejorar los programas, servicios y operaciones institucionales. Existen una serie de mediciones institucionales respecto a la función de investigación, la cual deberá ser considerada en el proceso de planeación y evaluación institucional. La efectividad institucional no se centra exclusivamente en los resultados, también se enfoca en la clara identificación de las actividades de planeación, evaluación e investigación institucional, requeridas en un proceso de mejora de la institución. Por lo tanto el comité directivo puede estar constituido por un representante de cada uno de los sectores de la institución. Tareas y responsabilidades del Comité Directivo Dirige, planea, coordina, organiza, controla y facilita todas las tareas. Desarrolla con el editor o coordinador del comité editorial, los formatos de redacción y edición. Septiembre, 2011 Página 13

15 Orienta a los coordinadores de los comités principales. Actúa como mediador de las controversias que puedan presentarse durante el proceso. Comunica a los miembros de toda la institución el grado de avance y los resultados del proceso de planeación y evaluación institucional. Interviene y da respuesta a preguntas de jurisdicción, asignación o procedimiento. Revisa los reportes. Facilita la revisión institucional del reporte de capacidad y se encarga de editarlo y someterlo a la consideración de las autoridades institucionales. Uso de los resultados de la evaluación Es importante que las instituciones se aseguren que los resultados de la evaluación serán utilizados para mejorar los programas educativos, los servicios y las operaciones. En una comunicación clara y pertinente sobre los resultados de la evaluación de la institución, para los académicos y administrativos de los departamentos, los datos que se proveen a cada departamento deben de estar enfocados a su unidad de operación y/o logros de los estudiantes. La información debe ser: Fácil de entender para las personas que la van a usar. Dependiente de las declaraciones de metas y resultados educativos. Comparada cuando sea posible con el grupo apropiado de referencia, ya sea interno o externo. En referencia con otras evaluaciones, aplicadas en otros momentos. Concentrada en un solo lugar para que pueda ser consultada por todos los interesados. La institución debe considerar que la falta de compromiso con los resultados de la evaluación hará improductivo y poco adecuado el ejercicio de planeación y evaluación. Del mismo modo, la institución deberá identificar las posibles y sustanciales discrepancias entre las declaraciones y los propósitos, y las metas y los resultados de la evaluación. Así podrá indicar las medidas que tomará para eliminar y encauzar dichas discrepancias. Septiembre, 2011 Página 14

16 Organización de los recursos. Para que el Autoestudio sea un proceso efectivo, es importante que la institución considere, dentro de su presupuesto, todos los gastos necesarios para asegurar el seguimiento y conclusión del proceso, así como para llevar a cabo las acciones pertinentes para mejorar las áreas de oportunidad detectadas durante el proceso. Ciclo de revisión institucional Reporte de Capacidad Durante el primer año la institución revisará los criterios relativos a la capacidad institucional que le permitirán cumplir con su misión y propósitos institucionales. REPORTE FINAL DE AUTOESTUDIO Comprende los criterios de capacidad y los de efectividad. En éste se presentarán: La definición de los objetivos adecuados y propósitos institucionales. La propuesta de desarrollo de indicadores de desempeño. Utilización de los resultados para mejorar el aprendizaje, procesos de planeación y evaluación. Cada repetición representa un esfuerzo de aproximación al sistema ideal de una institución en particular. A los dos años de iniciado el proceso, la institución contará con la información suficiente para revisar su efectividad institucional. Características Generales El Reporte del Autoestudio FIMPES es el documento donde se describe, en términos cualitativos y cuantitativos, cada una de las áreas evaluadas por el Sistema, así como las propuestas de solución a las diferencias encontradas y las acciones encaminadas a solucionarlas. Contenido del Reporte El Reporte de Autoestudio debe contener: a) Carta de presentación del Reporte. Septiembre, 2011 Página 15

17 b) Monografía de la institución no mayor a 10 cuartillas. c) Oferta Educativa, que incluya análisis del tipo de institución y fundamentación de acuerdo a la tipología presentada por FIMPES, y su coherencia con las evidencias que se van a presentar. d) Lista de los integrantes del Comité Directivo. e) Cada uno de los capítulos estará integrado por: Presentación o introducción al capítulo, metodología de evaluación utilizada, haciendo referencia a las fuentes de información e instrumentos. Cada uno de los criterios analizados se enumerará y expondrá respetando el orden y texto establecido en el documento Sistema de Acreditación. Por cada criterio evaluado se incluirá una descripción que considere las diferencias encontradas entre las metas y los logros institucionales. f) Además, un capítulo final que contenga los siguientes elementos: Definición de prioridades. Programa donde se especifique cómo se atenderán las inconsistencias encontradas en el autoestudio incluyendo recursos necesarios, calendario de actividades y áreas responsables. A continuación se desglosa el Sistema por criterios y se ofrecen algunas preguntas, a manera de guía, para que la institución comience a investigar sobre la efectividad institucional. Estas preguntas son sólo ejemplos, si éstas no sirven a los propósitos institucionales, la institución buscará otras que le permitan obtener respuestas. Septiembre, 2011 Página 16

18 ANEXO I. PREGUNTAS GUÍA I. Filosofía Institucional 1.1 La institución contará con La institución desarrolla y difunde Tablas de congruencia una declaración de principios su misión? Estudios sobre el nivel de claramente establecida que La misión institucional incluye cumplimiento de la misión demuestre de manera explícita, la existencia de una filosofía una clara descripción de los propósitos? en los ex alumnos Valores institucional propia, la cual Los propósitos institucionales debe ser aprobada y reconocen las áreas académicas? promulgada por el máximo órgano de gobierno. O las disciplinas? O son solo sujetos dentro de un marco generalmente reconocido por los académicos y por las áreas que se practican? La institución desarrolla y difunde sus objetivos? Los objetivos son consistentes con sus propósitos? La filosofía, misión, propósitos y objetivos institucionales se encuentran alineados? 1.2 La institución demostrará Cómo explica la institución que Encuestas que cumple con su misión, por sus propósitos y objetivos Estudios sobre el nivel de lo que se desarrollarán y institucionales se han evaluado y cumplimiento de la misión aplicarán las estructuras, modificado para cumplir con la en los ex alumnos políticas y procedimientos que misión institucional? Valores permitan determinar el nivel de En qué medida la institución ha Tablas de congruencia logro de la misma. desarrollado y comenzado a utilizar los índices y los datos para determinar si sus objetivos educativos se han logrado? Cómo demuestra la institución su compromiso con la sociedad? Qué es lo que la institución considera deseable, satisfactorio y valioso dentro del marco de la educación superior? La institución cuenta con todos los recursos y procesos necesarios para el cumplimiento de la misión institucional? Septiembre, 2011 Página 17

19 II. Planeación 2.1 La institución demostrará El proceso de planeación define, que cuenta con un plan de extiende y alinea, académica, desarrollo institucional personal, física, financiera y congruente con su filosofía institucional y resultante de su tecnológicamente, las necesidades con los objetivos estratégicos y planeación; proceso que prioridades de la institución? incluirá un diagnóstico interno De qué modo los esfuerzos de y externo. planeación lideran las prioridades y aclaran la implementación de actividades institucionales? Las actividades de investigación están alineadas con la planeación y los propósitos institucionales? De qué manera garantiza la institución que sus objetivos son utilizados como guías para la toma decisiones, asignación de recursos y la acción? El proceso de planeación define, extiende y alinea, académica, personal, física, financiera y tecnológicamente, las necesidades con los objetivos estratégicos y prioridades de la institución? 2.2 La institución demostrará la existencia de un proceso organizado y sistemático de planeación estratégica y operativa, el cual se apoyará en la investigación institucional y contará con los recursos necesarios para llevarlo a cabo. El proceso de planeación está informado, definido y analizado cualitativa y cuantitativamente con datos e incluye evidencia de la efectividad institucional incluyendo el aprendizaje del alumno? Existen cuerpos de planeación? Los cuerpos de planeación cuentan con un horario establecido para desarrollar sus funciones? Existe un plan de medición claro y coherente con los objetivos institucionales? Septiembre, 2011 Página 18

20 2.3 La institución demostrará Cómo se evalúa la efectividad que evalúa periódicamente y documenta la medida en que su planeación está logrando sus institucional y se asegura que la información resultante sea utilizada para mejorar objetivos, programas de organización? trabajo e índices de Cómo define la institución la efectividad. Evidenciará cómo utiliza dicha información en un proceso de mejora continua, participación de sus estudiantes en la toma de decisiones y cómo la lleva a cabo? dirigido hacia la consecución de Cómo garantiza la institución la los resultados esperados. participación del personal docente en el proceso de planeación? Cómo se asegura la institución de que la información recolectada sea pertinente y precisa? Cómo mide la institución su capacidad para analizar esta información y cómo utiliza estos resultados para el mejoramiento? Septiembre, 2011 Página 19

21 III. Normatividad 3.1 La institución demostrará Cómo se asegura la institución de su personalidad jurídica y que las estructuras contará con un marco organizacionales establecidas normativo que le permita una apropiada operación, y en el participen en el proceso de desarrollo normativo? que se describa la asignación Cómo se asegura la institución de de las principales cumplir con las disposiciones responsabilidades, autoridades y funciones de la organización. normativas nacionales en materia de educación superior? La institución demostrará la Cómo determina la institución las participación de órganos de gobierno y cuerpos colegiados funciones, procedimientos, políticas y lineamientos que le en las decisiones de su permitan cumplir apropiadamente competencia. sus funciones sustantivas? La institución genera, aplica y documenta políticas y procedimientos para asegurar la estandarización de criterios y garantizar que se logren los resultados planeados? Cómo garantiza la institución la pertinencia y actualidad de sus disposiciones normativas? 3.2 La institución demostrará Cómo se demuestra la que cumple con su congruencia entre las normas normatividad. existentes en las diversas áreas y los procesos y elementos con que cuenta? Cómo monitorea la institución el correcto cumplimiento de la normatividad interna? Cómo se asegura la institución de que los procesos institucionales sean seguidos y respetados? Qué mecanismos emplea la institución para medir la efectividad de sus disposiciones normativas? Septiembre, 2011 Página 20

22 IV. Programas Académicos 4.1 La institución demostrará Cómo se asegura la institución de la congruencia entre su oferta que su oferta educativa esté educativa y sus principios y alineada con la misión y principios misión. Los programas institucionales? académicos incluirán los planes Existen criterios relativos al de estudio, los perfiles de diseño, actualización y evaluación ingreso y egreso curricular? correspondientes, así como los La institución cuenta con criterios requisitos académicos de congruentes con su misión en admisión y titulación. materia de admisión, permanencia y titulación de estudiantes? Cómo garantiza la institución la congruencia entre los métodos de enseñanza y evaluación del aprendizaje; y su misión y principios institucionales? Cómo se asegura la institución de que los perfiles de egreso sean congruentes con su misión? Cómo garantiza la institución la congruencia entre los programas que oferta y su misión institucional? La institución cuenta con criterios claros, para cada uno de los programas que oferta, sobre la titulación y obtención de grados? Septiembre, 2011 Página 21

23 4.2 La institución demostrará Cómo mide la institución la que logra sus perfiles de egreso congruencia entre los programas en todos sus programas. de los cursos que imparte y las competencias requeridas para lograr la titulación? Las competencias requeridas para lograr la titulación están reflejadas en todos los programas de los cursos que se imparten? En la revisión de los programas ofertados por la institución, se analiza el logro de los objetivos de aprendizaje, así como los resultados obtenidos por los alumnos? La institución solicita información a los empleadores y sociedades profesionales sobre la pertinencia y actualidad de sus programas académicos; y sobre el desempeño de sus egresados inmersos en la dinámica laboral? La institución cuenta con índices de resultados sobre el desempeño de sus egresados en el mercado laboral? La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes al seguimiento de egresados? Septiembre, 2011 Página 22

24 El Plan de Investigación de la institución incluye objetivos, líneas y programas de investigación, enlace con los programas educativos y financiamiento? Cómo garantiza la institución la congruencia entre su Plan de Investigación, su misión y tipología? La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la elaboración del Plan de Investigación? Todos los programas de investigación contribuyen al cumplimiento de la misión institucional? 4.3 La institución desarrollará actividades de investigación; elaborará y ejecutará un Plan de Investigación congruente con su filosofía institucional, según su perfil de oferta educativa y demostrará el impacto de las actividades de investigación. El desarrollo de los programas de investigación científica: básica y aplicada es obligatorio para las instituciones que ofrecen programas de Maestría tipo MI1, MI2 y MI3; y para todos los que ofrecen Doctorados del tipo DI1, DI2 y DI3, orientados a formar investigadores. Septiembre, 2011 Página 23

25 Cómo involucra la institución a Bases de datos sus estudiantes en la Publicaciones investigación? Reportes de investigación Cómo genera la institución entre sus estudiantes una cultura orientada a las preguntas? Cómo se incluirán los resultados de la investigación institucional en la toma de decisiones institucionales? En qué medida se apoya la investigación institucional sobre el compromiso de todos los miembros de la comunidad con la filosofía institucional? De qué manera fomenta la institución entre sus estudiantes una cultura orientada a la investigación, especialmente a nivel posgrado? Cómo garantiza la institución que la investigación institucional y los datos derivados de ella sean suficientes para la generación de reportes? Cómo se difunden los resultados de la investigación institucional? Qué medios utiliza la institución para la administración de datos obtenidos por medio de la investigación institucional? La institución otorga a los estudiantes becas para investigación en congruencia con los propósitos institucionales? 4.4 La Institución demostrará que cuenta con programas de investigación educativa e investigación institucional. Contará, además con programas para el desarrollo de las habilidades de investigación de sus alumnos. Septiembre, 2011 Página 24

26 4.5 La Institución demostrará La institución cuenta con que utiliza los resultados de la programas, estrategias y investigación educativa para la presupuestos que permitan la mejora continua de sus realización de la investigación programas académicos. educativa para mejorar, en forma continua, el proceso de enseñanza aprendizaje? En el proceso de revisión de los programas académicos se consideran los estándares profesionales de la disciplina y se realiza con la participación de docentes? Qué tan efectivamente la institución revisa y modifica sus cursos y programas para reflejar el nuevo conocimiento y los cambios en las necesidades de la sociedad? Cómo se asegura la institución que los programas son completados en tiempo, que han satisfecho las necesidades de los estudiantes y que están arrojando índices de retención y graduación apropiados para el tipo de institución y población estudiantil? Septiembre, 2011 Página 25

27 4.6 La institución desarrollará Cómo involucra la institución a actividades de extensión, y demostrará la congruencia de las mismas con su filosofía sus estudiantes en actividades creativas alineadas con los propósitos de la institución? institucional. Se consideran Cómo garantiza la institución que actividades de extensión la las actividades de extensión educación continua, la permitan crear, promover, vinculación, el servicio social rescatar, preservar y difundir la comunitario y la difusión cultura científica, tecnológica, cultural. humanística, artística y deportiva? Cómo promueve la institución la vinculación de la comunidad educativa con los diversos sectores de la sociedad, como son el industrial, el gubernamental y el comercial? La institución favorece el intercambio y colaboración de profesores y alumnos con otras instituciones educativas nacionales e internacionales? Septiembre, 2011 Página 26

28 4.7 La institución demostrará Los académicos de la institución que publica y difunde entre la mantienen un liderazgo efectivo y comunidad universitaria, las actúan consistentemente para políticas para regular la asegurar la calidad académica y un operación de los programas apropiado mantenimiento de los académicos, garantizando que propósitos educativos de la éstas se adhieran a los institución? principios de buenas prácticas Cómo garantiza la institución que educativas. sus objetivos educativos y las experiencias de aprendizaje sean apropiadas para sus estudiantes? En qué medida la institución genera un ambiente que propicie el estudio y el aprendizaje en forma activa? Con qué eficacia trabaja la institución en la revisión y modificación de sus cursos y programas para reflejar los nuevos conocimientos y necesidades de la sociedad? De qué manera la institución fomenta y difunde las innovaciones en la enseñanza y el aprendizaje? En qué medida garantiza la institución que los estudiantes desarrollen las habilidades de aprendizaje y competencias necesarias para graduarse? Septiembre, 2011 Página 27

29 4.8 La institución demostrará Cómo garantiza la institución la que los convenios que ha alineación de los convenios que celebrado contribuyen al celebra con su misión y propósitos cumplimiento de las institucionales? expectativas señaladas en los Cómo se asegura la institución de perfiles de egreso. que los convenios celebrados contribuyan al desarrollo de sus estudiantes? La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la celebración de convenios? Los convenios celebrados promueven la vinculación con organizaciones sociales, profesionales, gubernamentales y otras instituciones educativas nacionales y extranjeras? Los convenios celebrados promueven la vinculación de estudiantes y docentes con entidades externas? Septiembre, 2011 Página 28

30 V. Personal Académico 5.1 La institución demostrará Cómo garantiza la institución que que cuenta con un número el número de profesores adecuado de profesores de contratados sea suficiente para tiempo completo, para apoyar apoyar la misión de la institución y su misión y asegurar la calidad asegurar la calidad e integridad de e integridad de sus programas sus programas académicos? académicos. Cómo demuestra la institución el compromiso de sus docentes con la misma? La institución cuenta con políticas y prácticas asociadas para la asignación de responsabilidades a los profesores de tiempo completo? La institución cuenta con al menos un profesor de tiempo completo por cada programa de posgrado ofrecido? La institución cuenta con políticas referentes a las actividades que deben desempeñar los profesores de tiempo completo? Los profesores de tiempo completo desarrollan actividades de docencia, asesoría y tutoría, de investigación; participan en el desarrollo del currículum y en actividades de planeación y desarrollo institucional? Septiembre, 2011 Página 29

31 5.2 La institución contratará a Cómo demuestra la institución académicos competentes y que sus académicos están calificados para lograr su calificados para apoyar en logro de misión y las metas la misión y metas institucionales? institucionales. Demostrará Cómo se asegura la institución que al menos el 33% de las horas curso sean impartidas que exista una diversidad de docentes que permita alcanzar los por profesores con grado objetivos educativos y asegurar la académico superior al nivel en el que se desempeñan. En el integridad y continuidad de todos sus programas académicos? caso del doctorado, el 100% de La institución cuenta con políticas los docentes contará con el grado de doctor. y procedimientos de reclutamiento, selección y contratación de académicos con las competencias y calificaciones necesarias para apoyar el logro de las metas institucionales en alineación con la misión? La institución cuenta con un plan para cumplir este criterio? 5.3 La institución demostrará La institución cuenta con políticas la existencia y aplicación de procedimientos para evaluar y procedimientos referentes a la evaluación del personal docente? periódicamente el desempeño El proceso de evaluación docente de cada uno de los miembros del profesorado; y que esas es sistemático e incluye la revisión de pares, además de la evaluación evaluaciones son utilizadas por parte de autoridades y para mejorar la efectividad estudiantes? institucional. 5.4 La institución demostrará La institución cuenta con políticas que proporciona a los referentes al otorgamiento de miembros del profesorado, becas a los integrantes de su oportunidades para continuar planta docente? con su crecimiento personal y Cómo garantiza la institución la con su desarrollo académico y alineación entre su misión profesional; y que esas institucional y las oportunidades oportunidades estén alineadas con su misión institucional. de formación que brinda a los académicos? Septiembre, 2011 Página 30

32 5.5 La institución demostrará De qué manera asegura la la participación del institución la integración y profesorado en actividades participación de todos sus institucionales a través de docentes en las diversas diversas estructuras como son actividades institucionales? comités, academias y equipos De qué manera la institución de trabajo; los cuales estarán garantiza que el profesorado esté alineados con la misión orientado e integrado en la vida institucional y operarán bajo un académica de la institución? marco de políticas determinadas por la administración y el órgano de gobierno. 5.6 La institución demostrará De qué manera las políticas y que cuenta con normas y procedimientos encaminados a regular la labor docente de sus profesores de acuerdo a la misión institucional. procedimientos administrativos institucionales fomentan y apoyan la innovación en los métodos didácticos? La institución cuenta con políticas referentes a la carga de trabajo docentes, salarios y retención de los mismos? Las políticas de carga de la institución son eficaces? Septiembre, 2011 Página 31

33 VI. Estudiantes 6.1 La institución evidenciará Las políticas institucionales de la existencia y aplicación de graduación y evaluación de los procesos, procedimientos y alumnos están claramente políticas que sean coherentes establecidas? con su misión institucional y La institución realiza un análisis permitan a los estudiantes su periódico de dichas políticas para desarrollo durante su ingreso, medir su impacto y rigor? permanencia y egreso. La institución se asegura que todos sus estudiantes entiendan los requerimientos de los programas académicos y reciban información útil, a tiempo y regularmente acerca de los mismos? Cómo se asegura la institución que su organización y el servicio a sus alumnos es apropiado y está alineado con sus objetivos educativos? Las prácticas de admisión, los calendarios académicos, las publicaciones y la mercadotecnia son adecuadas, constantes y están disponibles para las necesidades de los alumnos? La información sobre los principios filosóficos, programas y servicios institucionales están disponibles para los estudiantes y público en general? La institución cuenta con políticas y procedimientos referentes a la atención de los estudiantes durante su estancia en la institución? De qué manera la institución se asegura de promover los derechos de los estudiantes en las prácticas educativas y administrativas? La institución cuenta con programas de nivelación y recuperación que aseguren que las cualidades y expectativas de los estudiantes sean compatibles con los objetivos y requerimientos de los programas académicos? Septiembre, 2011 Página 32

34 6.2 La institución demostrará La institución ofrece una la aplicación de un proceso de inducción a los alumnos de nuevo inducción acorde con su ingreso de todos los niveles en la misión, que permita a los estudiantes familiarizarse con que proporciona información sobre la institución y los servicios ella, con los valores, que brinda, en concordancia con la reglamentos y servicios misión y principios institucionales? institucionales. La institución introduce a los estudiantes de nuevo ingreso a sus derechos y obligaciones durante su estancia en la institución? 6.3 La institución demostrará La institución desarrolla e la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a implementa programas curriculares alineados con las superar sus deficiencias metas y propósitos institucionales académicas y, para abatir los que den soporte profesional y índices de reprobación y desarrollo personal al estudiante? deserción estudiantil; y contará Cómo se recolecta y analiza la con evidencia documental de la información referente a retención aplicación y efectividad de y deserción de los estudiantes? dichos programas. De qué manera la institución recoge, analiza y usa la información acerca de las necesidades y preferencias de sus estudiantes y de los valores inmersos en los programas y servicios académicos? La institución utiliza efectivamente la información para generar un clima que conduzca a los estudiantes al aprendizaje? En qué medida la institución recopila y analiza los datos de edad, etnia o género y explora las implicaciones de éstos para asegurarse de que se están cumpliendo los principios educativos? Septiembre, 2011 Página 33

35 6.4 La institución demostrará La institución incorpora en la que cuenta con un sistema de información que sistematice los evaluación los resultados con respecto a los logros de los datos referentes a los estudiantes incluyendo eficiencia estudiantes en sus distintas terminal, seguimiento de etapas en la institución egresados e incorporación al (ingreso, trayectoria y egreso), mercado laboral, entre otros? y que utiliza los resultados en la La institución cuenta con planeación y en la mejora continua de dichos sistemas. registros y bases de datos apropiados sobre los estudiantes La institución tiene una política definida sobre los elementos que formarán parte de los registros de cada estudiante? La institución resguarda los expedientes de los estudiantes y cuenta con copias actualizadas de los mismos? 6.5 La institución demostrará Cómo se cerciora la institución de que evalúa la calidad de los que las quejas sean tratadas de servicios al estudiante y que manera inmediata y adecuada? emplea los resultados de dicha Cómo garantiza la institución que evaluación en la la organización y prestación de implementación de acciones de servicios a los estudiantes es mejora continua. congruente con sus objetivos educativos y su enfoque de aprendizaje? De qué manera la institución promueve y proporciona un contexto para que los estudiantes expresen sus ideas y opiniones? De qué manera la institución recopila, analiza y utiliza la información sobre las necesidades y preferencias de los estudiantes respecto a los programas y servicios que ofrece la institución? Cómo utiliza la información para crear un clima que favorezca el aprendizaje institucional? Septiembre, 2011 Página 34

36 VII. Personal Administrativo 7.1 La institución demostrará La institución elabora, difunde y la existencia de reglamentos, aplica políticas y procedimientos políticas y procedimientos, referentes a reclutamiento, tendientes al aseguramiento en cuanto a cantidad y calidad de personal administrativo, con las características y competencias selección, contratación, desarrollo, remuneración, promoción y remoción del personal administrativo? adecuadas, para el Cómo demuestra la institución cumplimiento de su misión institucional. que sus empleados tienen un substancial y continuo compromiso con la institución y que son suficientes en cuanto a número y calificaciones? Cómo se asegura la institución que los procesos relacionados con el reclutamiento, selección, contratación, desarrollo, remuneración y promoción sean congruentes con su misión y principios institucionales? Cómo garantiza la institución que el reclutamiento y el desarrollo del personal administrativo promueve su efectividad y sus propósitos institucionales? 7.2 La institución demostrará La institución desarrolla y aplica que organiza la información del personal administrativo y que criterios sobre la información que deben contener los expedientes cuenta con expedientes del personal administrativo? actualizados que lo evidencien. La institución cuenta con una base de datos sobre el personal administrativo y expedientes actualizados que contengan la información que la respalde? Septiembre, 2011 Página 35

37 7.3 La institución demostrará La institución elabora, difunde y que evalúa periódicamente la efectividad del desempeño del personal administrativo. aplica un proceso periódico de evaluación del personal que incluye la opinión de pares, autoridades y estudiantes? La institución emplea los resultados de la evaluación del personal administrativo en acciones de planeación y mejora continua? Septiembre, 2011 Página 36

38 VIII. Apoyos Académicos 8.1 Los recursos y servicios de De qué forma la institución información serán suficientes provee un ambiente que conduzca en calidad y cantidad; se activamente al estudio y al ofrecerán en los sitios y aprendizaje donde y cómo la horarios adecuados; de manera organizada y segura de acuerdo a las necesidades, naturaleza y nivel de los programas; en condiciones de operación que biblioteca, los recursos de información o los programas cocurriculares aporten un apoyo efectivo al aprendizaje del alumno? propicien un ambiente Cómo garantiza la institución que adecuado para el logro del aprendizaje del estudiante y los recursos y servicios de información sean suficientes en alineados con la misión calidad y en cantidad? institucional. La institución Cómo mide la eficiencia sobre los contará con la evidencia recursos y servicios de necesaria para verificar lo información? anterior. Cómo garantiza la institución la alineación entre los recursos y servicios de información y la misión institucional? La institución cuenta con programas que favorezcan el acercamiento de docentes y alumnos a los recursos y servicios de información? Existe evidencia en los syllabus sobre el uso de los recursos y servicios de información? 8.2 La institución demostrará Cómo se asegura la institución de que su biblioteca o centro de que el personal que labora en su información cuenta con biblioteca o centro de información personal suficiente y calificado para desarrollar las actividades esté comprometido con la misión y principios institucionales? apropiadas, y conseguir la Cómo define la institución la efectividad institucional. suficiencia de personal que labora en su biblioteca o centro de información? Septiembre, 2011 Página 37

39 8.3 La institución contará con La institución cuenta con un un sistema de evaluación de la calidad del servicio que brinda proceso periódico de evaluación de sus recursos y sistemas de su biblioteca o centro de información? información y demostrará que Cómo mide la institución la emplea los resultados en el proceso de mejora continua. efectividad de sus recursos y sistemas de información? Cómo se emplean los resultados en los procesos de planeación y mejora continua? Qué tanto los recursos y servicios de información responden a las necesidades de los académicos con respecto a su actividad escolar y su desarrollo curricular? Cómo garantiza la institución que los recursos y servicios de información sean suficientes y estén coordinados para cumplir la totalidad de los propósitos educativos? Cómo garantiza la institución la suficiencia y pertinencia de sus recursos y servicios de información en materia de infraestructura, colección, servicios y recursos, en un marco de calidad, diversidad, cantidad y actualidad? 8.4 La institución demostrará que proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo académico, con la calidad, cantidad y actualidad requeridas, acorde con su perfil de oferta educativa, que permitan el logro de la misión institucional. 8.5 La institución demostrará La institución desarrolla, difunde la existencia y aplicación de políticas y procedimientos de y aplica procedimientos relacionados con la adquisición, adquisición, asignación y asignación y evaluación de los evaluación de los recursos de recursos de apoyos académicos apoyo académico; y se que incluya la opinión del asegurará de que esos recursos profesorado? sean consistentes con el nivel Cómo garantiza la institución que de los programas y el logro de la efectividad institucional. los recursos y sistemas de información contribuyan al logro de los programas y a la efectividad institucional? Septiembre, 2011 Página 38

40 IX. Recursos Físicos 9.1 La institución contará con La institución define sus las instalaciones físicas y necesidades de recursos físicos de equipo necesarios para conformidad con los programas garantizar el desarrollo de los que oferta y en concordancia con programas académicos en su misión y principios condiciones óptimas de institucionales? seguridad, servicio y Cómo garantiza la institución la funcionalidad; y demostrará la congruencia de los mismos con funcionalidad y seguridad de sus instalaciones físicas? su misión y principios institucionales. 9.2 La institución demostrará En qué medida la institución que cuenta con planeación de su planta física, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo a alinea sus recursos físicos para cumplir su misión y objetivos educativos? mediano y largo plazo; y en La institución cuenta con políticas congruencia con su misión y procedimientos referentes a la institucional. ampliación de su planta física? La institución contempla las necesidades de recursos físicos en sus procesos de planeación? 9.3 La institución evidenciará Cómo garantiza la institución que la existencia y aplicación de un programa de seguridad y salud las instalaciones sean seguras y accesibles? que considere los recursos y el La institución cuenta con planes, personal necesario para su ejecución; demostrará que es evaluado periódicamente y los procedimientos y recursos que garanticen su integridad y seguridad? resultados son utilizados en el La institución desarrolla y aplica logro de la mejora continua. mecanismos que le permitan evaluar periódicamente su sistema de seguridad y salud? La institución utiliza los resultados de la evaluación de los recursos físicos en sus procesos de planeación? Septiembre, 2011 Página 39

41 X. Recursos Financieros 10.1 La institución demostrará La institución tiene una historia su estabilidad financiera, de estabilidad financiera y planes alineada a su misión realistas para eliminar cualquier déficit y para construir reservas institucional. suficientes para una viabilidad a largo plazo? Cómo demuestra la institución que los controles administrativos son adecuados en las funciones administrativas para las inversiones, los presupuestos, la recaudación de fondos y las relaciones externas con empresas, gobiernos y fundaciones? La institución cuenta con presupuestos y criterios de asignación de recursos financieros con base en las necesidades de la institución y en congruencia con la misión y principios institucionales? 10.2 La institución demostrará La institución cuenta con que cuenta con estados auditorías contables anuales financieros auditados. realizadas por instancias externas? Septiembre, 2011 Página 40

42 ANEXO II. PONDERACIONES Una nueva versión del Sistema de Acreditación requiere de cambios en el modo de dictaminar y en los dictámenes mismos. La nueva versión del Sistema contiene 39 criterios, 20 de ellos corresponden a Capacidad Institucional y 19 de ellos a Efectividad Institucional. En la nueva ponderación, los criterios de Efectividad Institucional equivalen al 40%, mientras que los de Capacidad Institucional representan el 60%. En función del grado de cumplimiento de los criterios de Capacidad y Efectividad Institucional, los dictámenes emitidos por la Comisión Permanente de Dictaminación, serán: Acreditada Lisa y Llana: La acreditación lisa y llana supone el cumplimiento de cuando menos 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 60/40, además del cumplimiento del criterio 5.2. Acreditada: Representa el cumplimiento de cuando menos el 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderación 60/40. Acreditada Condicionada: Supone el cumplimiento, en términos de la ponderación 60/40, de al menos el 75% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, pero menos del 80% de los mismos. No Acreditada: En caso de que la institución cumpla con menos del 75% de los criterios de Capacidad y Efectividad, de conformidad con la ponderación 60/40. Criterios Número Valor por criterio Porcentaje Capacidad 20 2,00 40% Efectividad 19 3,16 60% % Septiembre, 2011 Página 41

43 9 Criterios Versión III Efectividad (19) Capacidad (20) 1 0 Septiembre, 2011 Página 42

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