Determinantes del Marketing (posicionamiento)

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1 Determinantes del Marketing (posicionamiento) Curso de Comercialización Ingeniería en Alimentos Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas Universidad de Chile

2 Posicionamiento Posicionamiento de Mercado: ( ) se refiere a las percepciones de los clientes del lugar que un producto o marca ocupa ( ) en el mercado Asociado a cómo se ven las cosas no a cómo son las cosas Imagen de la empresa, bien o servicio. (American Marketing Association; Dictionary. Recurso Electrónico AMA Dictionary:

3 Posicionamiento Posicionamiento de Mercado: En algunos mercados, una posición se logra mediante la asociación de los beneficios de una marca con las necesidades o estilo de vida de los segmentos (American Marketing Association; Dictionary. Recurso Electrónico AMA Dictionary:

4 Posicionamiento

5 Posicionamiento

6 Posicionamiento

7 Posicionamiento

8 Posicionamiento

9 Posicionamiento Posicionamiento de Mercado: El posicionamiento implica la diferenciación de la oferta de la compañía ( que está en) competencia ( ) lo que implica una comparación en términos de atributos específicos. (American Marketing Association; Dictionary. Recurso Electrónico AMA Dictionary:

10 Posicionamiento Qué diferencia a mi producto con la competencia?

11 Posicionamiento Posicionamiento del Bien o Servicio = Reputación Corporativa de la Empresa que genera el Bien o Servicio

12 RANKING 2013 DE REPUTACIÓN CORPORATIVA Elaborado por Hill+Knowlton Strategies; GFK Adimark y La Tercera. Fuente de la totalidad de la información presentada: (Estudio realizado sobre 70 empresas de 22 industrias)

13 Ranking 2013 de Reputación Corporativa (construcción del IRC)

14 Metodología: Ranking 2013 de Reputación Corporativa Consumidores de años. Hombres y mujeres. GSE ABC1, C2, C3 y D encuestas. Residentes en las ciudades de: Iquique, Antofagasta, Viña del Mar, Valparaíso, Rancagua, Talca, Talcahuano, Concepción, Temuco y Santiago.

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18 Resultados por Industria Categoria AFP Alimentos y Bebidas Asociaciones de seguridad Automóviles Bancos Cadenas de Farmacias Centros Comerciales Clínicas y hospitales Compañías de Seguros Correos y servicios expresos Electrónica de consumo Empresas de combustibles Servicios Entretención Mineras Multitiendas Ropa deportiva Supermercados Telefonía y Telecomunicaciones Tiendas para el hogar y la construcción Transporte de pasajeros Empresa AFP HABITAT CAROZZI ACHS (ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD) MERCEDES BENZ BANCO DE CHILE FARMACIAS DEL DOCTOR SIMI MALL PLAZA HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSIDAD CATÓLICA CONSORCIO CHILEXPRESS SAMSUNG COPEC ABASTIBLE CINEMARK CODELCO FALABELLA NIKE JUMBO ENTEL HOMECENTER / SODIMAC METRO DE SANTIAGO

19 POSICIONAMIENTO DE MARCA

20 Marca: Posicionamiento de Marca Un nombre, término, diseño, símbolo, o cualquier otra característica que identifica a (bien) o servicio distinto de otro ( ) El término legal para la marca es una marca comercial. Una marca puede identificar un tema, una familia de elementos, o todos los elementos de ese vendedor. (American Marketing Association; Dictionary. Recurso Electrónico AMA Dictionary:

21 Posicionamiento de Marca

22 Vulgarización de la Marca o Marca Vulgarizada Se produce cuando el nombre de la marca pasa a denominar el bien o servicio:

23 Productos Posicionados por Figuras Son productos o servicios que figuras han valorizado en mercado

24 Conclusiones El Posicionamiento es la percepción de un cliente sobre un bien o servicio. Existe una percepción subjetiva respecto a la valoración o reputación corporativa de las empresas. El Posicionamiento de una Marca puede llegar al punto de su vulgarización.

25 Determinantes del Marketing (posicionamiento) Curso de Comercialización Ingeniería en Alimentos Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas Universidad de Chile

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